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Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Strasbourg Rue Charles Peguy
40 Rue Charles Péguy, 67200 Strasbourg 3.60 (290 avis)Contactez SFR Strasbourg Rue Charles Peguy
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–18:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Très très accueilli.A répondu à mes attentes.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Vente abusive, mensonge, manque de respect : le tiercé dans l’ordre.À fuir.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans cette boutique, personnel vraiment impliqué et sérieux!
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Deux mensonges et une vérité. Un technicien SFR a coupé ma ligne de fibre lors d’une intervention chez un voisin. Etant chez moi je l’ai constaté de suite, suis sortie pour lui indiquer le problème et a demandé s’il peut me reconnecter. Premier réponse, je n’ai pas touche votre ligne. Apres quelques minutes de lui expliquer que ma ligne est déconnecté, il a changé de parole pour j’ai peut-être touché votre ligne par erreur. Apres quelques minutes encore, il a décidé de me dire la vérité, qu’il a effectivement coupé ma ligne et je dois contacter mon operateur Internet il ne peut rien faire pour moi. Bravo. Je ne serai jamais client SFR.
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Vous êtes pris en charge tout de suite très poli à l’écoute. Rien à redire.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Dommage, sil y avait une option -0 étoile, je lui donnerais bien zéro étoile. Je suis vraiment surpris de voir cette boutique SFR avec de tels conseillers et conseillères. Mon mari sest rendu aujourdhui, le 18/01/2024, à 17h, à la boutique SFR de Hautepierre pour un problème de SIM. Sachant que la carte SIM nest utilisée que depuis sept mois, malheureusement, elle est en panne et ne fonctionne plus. Mon mari travaille avec Internet et ne peut se permettre de ne pas avoir de connexion téléphonique, donc il sest directement rendu à la boutique pour demander une double carte. Les conseillers ont dit quil fallait absolument ma pièce didentité, car le contrat est à mon nom. Nous leur demandons denvoyer la pièce didentité en photo, mais ils nous disent que ce nest pas possible. Nous proposons denvoyer la carte par e-mail, mais ils nous disent que ce nest pas possible non plus. Ils ont été très fermes et désagréables, sans aucun geste commercial. Bien que nous nayons même nom de famille avec mon mari, je comprends que la gestion puisse être compliquée, mais pour être commercial, il faut aussi être ouvert desprit. Je me rends rapidement au magasin en sortant du travail. Une jeune femme soccupe de créer la SIM , et le jeune homme À côté d’elle(aucun badge pour que je puisse voir son prénom le jeune homme il avait les cheveuxfrisé) nous parle très mal, avec une attitude très ferme et un regard hautain. Je nai jamais vu de conseillers agir de manière aussi horrible. Je vous déconseille daller dans cette boutique, ce sont des personnes à licencier, car elles nont pas le droit dêtre en contact avec les clients. En revanche, je me rendrai bien à la boutique homme de fer il sont très compréhensifs et essaient toujours de trouver des solutions pour le bien de tous. Je suis triste pour vos conseillers et conseillère 🥲
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Je nai pas internet depuis 5 jours chez moi ni téléphone, on me donne des rendez-vous téléphoniques on me rappelle et ont quand je rappelle on me dit la même chose demain vous aurez internet
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Dommage qu’il n’y a pas la note 0 Étoile Sinon, j’aurais noté sur celui-ci.La conseillère donne des mauvaises informations. On se retrouve avec un abonnement beaucoup plus cher qu’on a discuté, Ils nous disent qu’on peut négocier le prix après un an d’abonnement avec le service client, mais le service client nous dit que cela n’est pas possible.Une vraie arnaque du jamais vu
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller super sympa, à répondu à notre demande et nous a encore conseillé pour dautres choses. Vraiment parfait.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Ils me coupent la connexion pour que jinstalle la fibre quand je les appelle pour dire que je vais résilier ils relâchent la connexion je sais pas si il existe des lois dans ce pays pour punir ces gens et cette entreprise malhonnête
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe disponible .Serviable et très professionnel.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la conseillère pour ses conseils lors de la souscription de ma box ! En plus jai le droit dessayer canal + pendant 1mois ! Merci beaucoup !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille vivement cette boutique, très bonne accueille.Vendeur souriant avec une prise en charge rapide !Merci pour votre patience.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Boutique sympa et accueillant,très bon conseil le tout bien expliqué.
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 1 / 5
Jai demandé un abonnement à 10 euro par mois, on m a certifié que cétait en illimité.Hors au bout d un an on me préleve 17 euro et en plus on me crée une troisième que je nai jamais demandé avec un abonnement en plus de 11 euro.Après des heures passées au téléphone avec SFR, il reste toujours des problèmes.A fuir, ce sont des vrais arnaqueurs.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Commerciaux désagréables et pas corrects!!!Je suis passée y souscrire un abonnement pour une boxe et ils m’ont collé un abonnement canal + que je n’ai jamais demandé ni activé !!!Résultat des courses je me retrouve avec un prélèvement de 25€ par canal + sur mon compte bancaire et quand je demande à être rappelée personne ne me rappelle !! Je déconseille fortement ce magasin, commeriaux désagréables !!! On dirait des vendeurs de foire!!!
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur sympa et compétent !
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Très pro et attenfif a mes demandes
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
en reponse: en plus darnaquer les clients fidèles , qui plus est une gamine de 12 ans , vous vous permettez ce type de réponse mensonger, irrespectueux et dune arrogance sans limite. bravo sfr dembaucher de tels commerciaux! payer un téléphone au prix de 193 euros avec abonnement alors que sans abonnement il en vaut 199 bin oui cest de larnaque!!! 23 ans que je suis client et aujourdhui je suis déçu et très en colère. Ma fille de 12 ans a perdu son téléphone et a voulu sen racheter un. nous sommes allés dans cette boutique comme à notre habitude. on lui a vendu un téléphone oppo A57 a 193 euros alors que le compte était éligible. valeur neuve du téléphone a la fnac 199 euros. 6 euros de réduction 👏ce matin jai appelé le 1023 pour changer mon propre téléphone et miracle on me propose le même téléphone a 69 euros sans être éligible.une différence de plus de120 euros. la dame était bien gênée au téléphone quand je lui ai fait remarquer cette différence alors que cest la même enseigne.jappelle ça de larnaque et de la fraude😡😡😡
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseillère à lécoute et très sympathique.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Je vous trouve très accueillant et compétent.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et de bons conseils
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Je ne conseille pas fortement ce magasin! manque de personnel et en plus en le courage à chipoter avec une cliente sur un autre client irrespectueux !
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
quelques soient les personne toujours des réponses et claires bien accueillis
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci madame vergin
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
En un mot, très satisfaite
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 1 / 5
mauvais serveur
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Super, rien à redire, accueillant, professionnel, et pb réglé
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai été accueilli par aurelien. Une personne très professionnelle et très sympathique. Jai pu observer ses collègues qui avaient lair vraiment bien également. Une très bonne ambiance et une qualité irréprochable du service. Merci à vous
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 4 / 5
Personnel aimable, intérieur lumineux .Belle espace de vente téléphonie.
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 1 / 5
Boutique de Fraudeurs= SRPJ alerté. Les vendeurs délivrent des cartes sim en utilisant les comptes dautres clients sans vérifier les identités. Déclenchent des fraudes..
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel super et très serviable avec la carte SIM achetée au tabac qui ne fonctionnait pas.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
Une bande darnaqueur qui après vous avoir fait souscrire chez eux vous donne des offres de remboursement dépassé de 2j, ne veut pas vous les remplacé et qui vous font payer les frais dinstallation de la box SFR sans que vous soyez aux courant. Le service manque énormément de de sérieux et dhonnêteté.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Vendeuse fort sympathique, en moins de 20 minutes tout était réglé et super bien expliqué.
Avis fait le 05/01/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe dynamique, très sympathique et de très bonq conseils.
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Super Équipe ! Les Femmes sont avenantes, sérieuses et compétentes ! Merci à elles !
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Boutique SFR Strasboug vendeur ou conseiller très agréable
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Super magasin spacieux et conseiller(e)s au max ! Je recommande vivement.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Merci au responsable de la boutique qui nous a très bien accueilli et à qui trouver une solution rapide est efficace à notre soucis .
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent et escroc profite de la crédulité des personnes âgées
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel super disponible patient et qui se met en 4 pour trouver des solutions adaptées aux clients
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
personnel accueillant et a lécoute samedi 15 mai 2021un grand merci au personnel qui démener pour résoudre mon problème.Résultat positifMerci à vous
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de ma visite. Les vendeurs mont apporté tous les renseignements que jattendais. Léquipe est très sympa. Je recommande.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
Super équipe encore une fois merci de votre aide
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 1 / 5
Nul à fuir
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 1 / 5
Cher Monsieur Salem, Je fais suite et à votre réponse de mon premier avis !!Quand jai signalé le problème auprès de votre boutique le délai des 14 jours été bien respecté !! Vous nous avez fait balader de boutiques en boutique presque 3 mois dattente... Votre cher collègue Loïc nous avez dit que le téléphone est disponible sur Haguenau et il sera livré pour notre sous 2 semaines.... Et hier nous vous avons recontacté pour savoir où en était ma demande pour au final nous dire que le délai est passé et que nous pouvons plus procéder à un échange mais à un SAV . Cest juste inadmissible honteux je veux pas de votre téléphone de prêt pourri je veux un nouveau téléphone comme celà été convenu!!! Une pleinte sera déposé avec tte les preuves en ma possession !
Avis fait le 27/04/2021
Note de : 1 / 5
Honte à vous honte à la profession que vous exercé !! Vous nous vendez un abonnement avec un mobile qui ne fonctionne pas et vous nous faites balader dépuis 3 mois !!! Vous nous promettez un nouveau téléphone qui est soit disant commandé et au final rien vous vous renvoyé la balle !! Nous sommes clients nous payons un service qui nest pas dû !!!! Vous vous parlez même mal entre vous cest honteux !! Ma première expérience chez SFR et que des complications depuis le premier jours ! La boutique SFR est à fuir comme la peste je regrette le vrai service client de orange qui eux sont à la hauteur pour nimporte quelle situation !!!!! Même 1 étoiles cest trop dommage vous êtes 0 sur 0Vous êtes des menteurs ET voleurs surtout le fameux Loïc qui ose traité ses collègues de bon à rien !!
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 3 / 5
Qu un seule douvert..
Avis fait le 12/04/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Vendeuse (Sarah) très agréable et professionnelle. Bien conseillée, merci.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 5 / 5
Ayant rencontré des difficultés avec ma box sfr je me suis rendue à lagence de Strasbourg hautepierre à 3 reprises et jai été très bien suivi par Loic. Cest une personne très à lécoute qui connaît très bien son métier très professionnel et qui fait preuve de beaucoup de patience aussi. Je ne peut que le recommander et jespère quil fera une longue carrière dans la vente et pourquoi pas un futur manager. Bonne chance en tous les cas pour lui il le mérite amplement, ce qui est loin dêtre le cas pour une autre personne dans la même agence qui nous a remballé au bout de 5 minutes à peine. Comme quoi il faut tomber sur la bonne personne.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 1 / 5
nul
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 1 / 5
Conseiller très désagréable on a limpression de déranger !!!!!
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 4 / 5
BonjourA chaque fois quand je vais à la boutique au centre ville ou à hautepierre léquipe est toujours au top et je les re merci
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil.Bien renseigné.Le personnel est jeune, dévoué et compétent.1 bonne adresse !
Avis fait le 15/02/2021
Note de : 2 / 5
attention a la sur-facturation du a des application que SFR vous offres sans rien vous demander et sans vous le faire savoir, résultat 19 euros en plus sur ma facture alors que je nest rien demander,heureusement que le service client a su résoudre ce problème.merci
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Rien à dire très professionnel et sont à lécoute du client franchement magasin a recommander 😁
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Très belle boutique , équipe sympathique et compétente je recommande vivement cette boutique que je connaissais pas d’ailleurs j’étais de passage je reviendrais .
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Petit soucis avec mon téléphone, je suis reparti avec un nouveau téléphone et j’en suis entièrement satisfait, merci au responsable magasin Salem qui s’est occupé de moi . Bien à vous .
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
Accueil nul, le conseiller qui sappelait (loic)ne propose même pas de sassoir, tellement il est pressé à rien faire ,en plus incompétent et aucun effort pour résoudre le problème, je change dopérateur
Avis fait le 29/12/2020
Note de : 5 / 5
Un magasin très bien agencé, respect de la distanciation. Les hôtesses très gentille et elles sont à lécoute du client. Merci. Je recommande vivement votre boutique, de vrai pro.
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 5 / 5
Bonne boutique, vendeuse (Virginie) agréable et professionnelle.
Avis fait le 18/10/2020
Note de : 5 / 5
Bpn accueil
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 1 / 5
Rarement vu autant dincompetence et de manque de considération pour le client concentrés dans un même espace.La réputation de mauvaise qualité et dabsence de services de cet opérateur nest malheureusement pas injustifiée. Zéro formation, zéro réponses sur les questions techniques.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 2 / 5
Accueil froid, information incomplète par la personne qui nous a accueilli. Cest ma première visite dans ce magasin
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
1 vendeur pour tout le magasin trop dattente
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 1 / 5
Fuyez !!! Incompétence, irrespectueux, agressivité, se moque du client à la sortie de la boutique. Problème non résolu ! Il vaut mieux se résoudre à payer un peu plus cher pour avoir la garantie dun service professionnel par des gens compétents parce quils auront eu une formation adaptée, ce qui est loin dêtre le cas de sfr.Le bouquet, non pas celui de Sfr 😂🤣🤣, cest que la responsable ait le toupet de demander à ce quon lui attribue la meilleure note lors de lenquête de satisfaction.
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 4 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 11/07/2020
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un téléphone il y a 15 jours il y a eu un problème au niveau de la facturation j’ai dû payer deux fois depuis on me dit que le chèque va arriver pour me rembourser, malgré les promesses du vendeur j’attends toujours et de plus il est impossible de les joindre par téléphone personne ne décroche honteux
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 5 / 5
Virginie était très bien !Merci beaucoup !
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 5 / 5
très satisfait de la prestation des vendeurs ma premières visites jai était pris en charge par Sarah, très souriante.Je suis repassé une deuxième fois avec ma femme nous avons était accueillis par Alladine qui a parfaitement répondu a nos attentes et besoins, il sait de quoi il parle en terme de téléphone je le recommande très fortement pour lachat dun téléphone.
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 5 / 5
Tres satisfaisait du service, Mr Alladine a toujours le sourires et a était tres compréhensif de ma demande moi qui avaient besoins rapidement dun téléphone. Merci a vous Alladine
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
Je vous recommande la boutique SFR de Hautepierre vendeuses souriantes très à l’écoute et compétentes
Avis fait le 22/06/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique, très bon conseils !Merci beaucoup.
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil effectué par LOÏC à la Boutique de Strasbourg/Hautepierre.Ses renseignements sont rapides et précis.LOÏC est un élément très compétant et très souriant.Gardez-le car il connait son métier sur le bout des doigts et sait gérer son personnel dans la bonne humeur.On voit quil y a une bonne entente entre eux.Cest une personne très agréable, très correct, très poli et avec le mot pour rire.BRAVO LOÏC.
Avis fait le 17/04/2020
Note de : 1 / 5
Une vendeuse fin février a ouvert 3 assurance mobil à mon insu car sur le contrat cest pas ma signature ont appelle cela de lusurpation didentité je passerais dans le magasin à louverture
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Je fais des kilomètres pour aller dans cette boutique, parce que je suis toujours très bien accueillie et très bien conseillée. Les vendeuses sont vraiment à notre écoute et nous renseignent très bien .Je suis très satisfaite.
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon services de la part de Virginie !Merci beaucoup.
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Les vendeurs Loïc et Virgine je les recommande ils ont assurés
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Important car Fidèle abonné a SFR & Numericable.
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon service de la part de Virginie suite à un changement de portable. Merci pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande cette boutique
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 1 / 5
Nétant pas cablé, jai demandé une box ADSL. Le technicien devait passer entre 13h et 18h, étrange pour mettre une simple box. Jai du prendre 1/2 journée de congé il il nest venu quà 18h30 pour minstaller une box fibre. Résultat : bonjour, cest pas bon, au revoir.
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique.
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 1 / 5
Voila le résultat d un technicien Sfr. Une honte.A vouloir toujours faire vite et sans respect des bien. Ne parlons pas du service clients .Je suis obligé de déchiffré leur langue. Bref méfie tous de Sfr surveillé bien quand y vienne chez vous etc .... je suis obligé de les refaire recommencer leur boulot de merde
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, sympathique, à lécoute et compétent
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 5 / 5
Super boutique
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 3 / 5
Temps dattente long,
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
Merci aux filles de la boutique !
Avis fait le 11/09/2019
Note de : 3 / 5
Très bon accueil aujourdhui mais il ne va pas de même tous les jours 😕Parfois même les décisions prises ne sont pas suivi deffet. ...
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel au top
Avis fait le 08/07/2019
Note de : 5 / 5
Pro sympa convivial
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 1 / 5
Suite à une demande de changement de rib. La personne qui nous a reçu montrer une mauvaise volonté de le faire car je suis chez réd by sfr. Je ne remercie même pas cet personne
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez !!! Cela fait depuis mi mai que jai rejoint SFR car jai déménagé et cétait le seul opérateur qui proposait la fibre dans mon immeuble. Résultat : cela fait 2 mois que jai des problèmes de facturation et que je suis sans cesse renvoyais entre le service client et le magasin. Sans oublier les options qu’on nous ajoute des options qu’on n’a pas demandé sur le contrat. Bref si vous ne voulez pas être prélevé 15€ en plus par mois et passer votre temps en boutique ou au téléphone tout ça pour un réseau pourri allez voir ailleurs ! Personnellement je suis prête à repasser à lADSL, cest pour dire ..
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 2 / 5
Si vous avez une question technique ny aller pas
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 1 / 5
Sfr est devenue le pire et le plus nulle des opérateurs en France
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 4 / 5
Personne cool
Avis fait le 08/06/2019
Note de : 4 / 5
Certains vendeurs sont super à votre écoute et d autre nous prend pour des cons
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueille très sympathique et ils expliquent bien, jai déjà recommandé a ma belle soeur de vernir dans ce magasin
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 5 / 5
Très bon services de la part de Virginie.Merci
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 4 / 5
personnel à l écouté et répond à vos questions
Avis fait le 18/04/2019
Note de : 4 / 5
Bon acceuil
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 1 / 5
Accueil catastrophique de la conseillère VIRGINIEIMPOLIEINCOMPETENTEBORNÉEJe suis venu sur la demande de SFR pour échanger ma boxComplètement dénigréElle m a dit ne pas en avoir mais a refuser de regarder en stockA refuser de téléphoner aux autres magasins prétextant ne pas avoir de téléphone ni internetJ ai du téléphoner moi-même QUELLE HONTEJe me suis rendu en ville rue du noyeret le vendeur a fait TOUT le nécessaire pour mon échangeLa classeJe voudrais absolument une réponse pour ce comportement ahurissant de VIRGINIESFR HAUTEPIERREMerci beaucoupGérard SIBON
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 4 / 5
Bonjour,Bon accueil et bien renseigné. Personnel sérieux.
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 3 / 5
Très bon services
Avis fait le 24/02/2019
Note de : 5 / 5
Tres bien merci Virginie
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 3 / 5
Accueil moyen mais service correct, jai eu ce pourquoi jétais venu.
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 5 / 5
Je suis venue à sfr pour changer dopérateur et de mobile. Jai été accueilli par Aurélie et je peux vous dire quelle est super ! Il en faudrait plus des commes elle. Dès que quon a passé la porte avec mon conjoint elle nous a directement dis bonjour et nous a aidé pour toutes les démarches. Encore merci à toi vraiment !
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 2 / 5
Faut éviter la personne femme je ne connais pas son nom a eviter..... qui vous vend nimporte quoi sans explication mal polina pas sa place a sfr ne connaît pas son métier par contre léquipe homme plus compétant
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel super adorable et super super patient
Avis fait le 20/12/2018
Note de : 5 / 5
Monsieur Kivil est très sympathique !Il a réglé mon problème en deux minutes.Merci
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil, le conseiller est à lécoute dans ce magasin ca fait plaisir
Avis fait le 17/12/2018
Note de : 5 / 5
très beau et efficace magasin, je recommande, les vendeurs trouvent toujours une solution pour me dépanner quand jen ai besoin. Merci
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 5 / 5
Jai eu comme dhab à strasbourg hauteoierre avenue Charles Peguy un super acvueil
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 3 / 5
bien agence a ete recemment restructureret les commerciaux sont a la hauteur pourexplication pour chaque cas
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 1 / 5
jai appeler 33 fois sans réponse gros lol
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 5 / 5
merci conseiller très compétent belle boutique
Avis fait le 25/11/2018
Note de : 1 / 5
Vous cherchez des vendeurs professionnels, compétents attentifs et surtout honnêtes ?? Passez votre chemin 😂😂😂 !!!! Des voleurs rien d’autre .
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 1 / 5
Jai du mettre une etoile sa aurai tenu qua moi jen aurai pas mis... yen a 1 qui a eu de la chance que jétait avec ma femme... ou c mon point quil aurai pris... ma parler comme si jetai son pote a me tutoyer...il parle dune facon a rabaissé les gens juste parce que je ne connais pas les dernières technologies... JE NE RECOMMANDE VRAIMENT PAS SE MAGASIN... UNE SUPER IMAGE SFR.... 0 POINTÉ
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 1 / 5
Pathétique ce vendeur
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 1 / 5
Jai déjà aussi eu affaire a ce m Kivil, mauvais acceuil, irrespectueux et incompétent. Tres decu je ne remettrais pas les pieds là bas
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 1 / 5
Aceuille déplorable aucun respect de la part de mr kivil ce dit responsable de magasin pour les client énormément dattente pour rien établissement à ne pas fréquenter !!!
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 1 / 5
Pas satisfait du service de la boutique
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 1 / 5
Se permettent de récupérer et de signer un colis Chronopost à mon nom, puis refusent de me le délivrer par soucis informatique grosse incompétence générale dans cet établissement
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil .service rapide .
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 5 / 5
Les vendeurs sont compétents et toujours de bon conseil. L’efficacité et la qualité du service sont au rendez-vous.
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 5 / 5
Accueil sympa , pas trop dattente et personnel compétent.
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 1 / 5
Je déconseille vraiment. A fuir
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 5 / 5
Établissement bien situé, très lumineux. Grand choix de produits de téléphonie. Personnel très agréable, à lécoute, propose des services adaptés à chaque client.
Avis fait le 01/09/2018
Note de : 3 / 5
Service et accueil passibles...
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 1 / 5
Vraiment déçue !! Souscription ligne box + 2 lignes mobiles pour lesquelles on voulait 2 nouveaux téléphones. Le vendeur nous a baratiné en nous disant dattendre 3 mois, quon aurait un meilleur tarif pour changer de mobile ! 3 mois après rien ! Les téléphones quon aurait eu à 1 € et 193 € le jour J, on nous les propose aujourdhui à 229€ et 709 € !! Appel au service client aujourdhui, on nous envoie bouler, personne na de réponses à apporter...Déçue dSFR et surtout de ce vendeur !! Si javais su, je serai restée chez Bouygues Télécom, ils ne sont pas parfaits mais ils narnaquent pas leurs nouveaux clients !
Avis fait le 19/07/2018
Note de : 4 / 5
Léquipe est sympa dommage quil y a un qui na pas sa place
Avis fait le 04/07/2018
Note de : 4 / 5
Accueil super mais pour les joindre auEnvoyé depuis Yahoo téléphone Lorsqu on a oublié de poser une question impossible de les joindre dommage
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 5 / 5
Bonne equipe et bon acceuil. Vincent a été un super conseillé.
Avis fait le 31/05/2018
Note de : 1 / 5
En liquide.....
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et à lécoute du client
Avis fait le 20/05/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très professionnel.
Avis fait le 27/04/2018
Note de : 4 / 5
S FR
Avis fait le 16/03/2018
Note de : 4 / 5
Bonne,jai bien été renseigné.Je verrais une fois le technicien chez moi
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 5 / 5
merci boutique au top
Avis fait le 14/01/2018
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 3 / 5
Quoi dire pfffff
Avis fait le 15/10/2017
Note de : 3 / 5
Toujours bien reçu mais ne répond jamais au téléphone ! Jamais vu ça. 15 appels dans la journée minimum depuis 4 jours... aucune réponse !
Avis fait le 30/09/2017
Note de : 3 / 5
Trop de changement de personnel, cétait mieux avant... mais bon on a plus rien à voir la dedant car nous avons trouvé moins chère chez un autre opérateur !
Avis fait le 21/09/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel très compétent, je tiens a remercier le vendeur qui porte le même prénom que moi pour son professionnalisme. Meilleure boutique SFR du coin. Merci vous rehaussez limage de marque de votre société. Je recommande vivement.
Avis fait le 02/08/2017
Note de : 5 / 5
Très satisfaite , Très bon accueil personne très agréable et compétante Merci!
Avis fait le 20/05/2017
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 20/02/2017
Note de : 1 / 5
Vendeuse très très desagréable au téléphone, incompetante qui ne connais meme pas son metier, vous devriez revoir votre personnel !
Avis fait le 11/02/2017
Note de : 3 / 5
Personnel serviable
Avis fait le 23/12/2016
Note de : 2 / 5
Trop dattente
Avis fait le 09/11/2016
Note de : 1 / 5
Personnel qui sais juste vendre ...pour le reste veuillez contacter SFR par téléphone
Avis fait le 15/08/2016
Note de : 3 / 5
Conseiller sympathiques.
Avis fait le 20/07/2016
Note de : 5 / 5
Accueil, compétences, pertinences étaient au rendez vous. Attente un peu longue, mais là le personnel ny peut rien.