Retrouvez toutes les informations sur SFR Thionville Geric, votre Opérateur téléphonique, situé C Cial Carrefour Geric, 33 Rue du Maillet Local B64, 57100 Thionville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Thionville Geric
C Cial Carrefour Geric, 33 Rue du Maillet Local B64, 57100 Thionville 3.30 (405 avis)Contactez SFR Thionville Geric
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–20:00
- Mardi 09:00–20:00
- Mercredi 09:00–20:00
- Jeudi 09:00–20:00
- Vendredi 09:00–20:00
- Samedi 09:00–20:00
- Dimanche 10:00–19:00
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 1 / 5
Très très très peu aimable, a éviter, bien contente de ne pas avoir mes forfaits chez eux, je m’y suis rendu pour rendre service, plus jamais.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été conseillée par le vendeur Nathan. Il est très professionnel et a su répondre à toutes mes questions.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai payé une protection 29.99e à la boutique... Par la suite mon téléphone a fait une légère chute .. vitre cassée .. ayant fait confiance à la vendeuse sans regarder lécran posé ,je me rends compte que ce nest pas une protection en verre trempée mais un film plastique que lon trouve sur le verre lors de lachat dun téléphone... Je suis choquée et outrée!!!!je vais faire un courrier recommandé au siège et non un simple mail!
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci a sarah qui est une superbe vendeuse tres professionnelle malgres que nous sommes arriver tres tard et nous sommes rester jusque apres la fermeture elle c’est montrer tres tres patiente avec nous un grand merci a elle !
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci Nadia et Îlem 🥰 je suis ravie de la boutique
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil de la part de Nadia !!Je recommande a tous
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
très bon accueil, conseillers au top, surtout nadia qui m’a servi et a pu m’aider avec ma box
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
un grand merci à la vendeuse Nadia qui a su répondre correctement à mes demandes et qui ma très bien conseillé. je la recommande fortement Merci à elle
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très grand magasin, on trouve pratiquement tout , à découvrir 😊
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
très bonne expérience avec ILEM conseillère SFR , conviviale, souriante, apprécie lhumour . Merci pour votre accueil et votre aide pour activation de ma carte SIM. Santo
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Sfr geric thionville conseillères au top. 😉😉😉😉
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Ilem est tout ses collègues sont géniaux, je recommande fortement cette boutique
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 4 / 5
Nous avions rendez-vous ce jour , à 15h00 chez SFR au carrefour Thionville.A notre arrivée , un seul vendeur dans la boutique , avec plusieurs personnes présentes.Nous patientons jusque 15h15 , larrivée de la seconde conseillère , et je lui indique , comme il est précisé sur le mail de confirmation de mon rdv , que ma fille et moi avons rendez-vous étant donné la présence de plusieurs personnes en boutique.Celle ci soffusque et me dit de lui laisser le temps darriver et de poser ses affaires un peu sèchement.Je lui ai fait remarquer poliment que sur le mail de confirmation du rendez-vous , il est précisé de bien lindiquer aux conseillers pour éviter une attente prolongée.Par contre la suite du rendez-vous sest bien déroulée et cette personne est devenue plus empathique à notre égard.De même elle nous a bien conseillé. Dommage que lentrée en matière fut si froideVoilà pourquoi je nattribue pas les 5 étoiles
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci a Nadia, Ilhamme et Loic des collaborateurs formidables et tellement sympathique je recommande vivement cette boutique
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 3 / 5
Prendre son mal en patience pour être servi comme chez tous les opérateurs
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Loïc pour son dévouement sa gentillesse et ses bons conseilsPlaisir davoir quelquun qui vous écoute
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme de la part de Loïc qui a sut nous donner les informations nécessaires malgré l heure de fermeture qui approchée .
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, prêt dune box 4G.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil très agréable très souriante a recommandé
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci aux vendeuses Nadia Ilhamme et Sarah pour lacceuil chalereur et leur professionalime. Je conseil enormement ce magasin
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et cordiale.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue acheter un petit téléphone pour mon fils et prendre un petit abonnement et je suis très satisfaite de ma visite le vendeur (Loïc) très gentil et professionnel merci à lui
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Une honte cette boutique.A fuir!!En plus on est obligé de mettre une etoile pour publier!!Telephone acheté en septembre qui ne fonctionnait pas!! Le vendeur aurait du tester!! Depuis aucun retour et aucune solution de leur part.. ni les employés ni les chefs!!Apres 2 mois et demi.
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnel très agréable et bonne conseillère
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et personnel très professionnel.je recommande
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe de filles au top accueil parfait prise en charge très agréable !
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top j’ai été accueilli par une brune , professionnelle compétente et siseulement tous les vendeur était comme elle .merci Sara
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 1 / 5
Je rejoins les derniers commentaires……La conseillère n’est pas du tout aimable.Je l’ai trouvé hautaine avec le client qui me précédait et j’ai eu droit au même accueil glaciale.Je n’ai pas pu récupérer mon iPhone car je n’avais que mon permis et non ma pièce d’identité.La conseillère a suivi sa procédure effectivement mais je trouve inacceptable d’être « servi » de la sorte.Il faut revoir les bases du métier de conseiller client : Sourire, empathie et surtout trouver des solutions pour son client.Je ne manquerai pas de faire une remontée auprès du service réclamation.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 3 / 5
Jai été déçu !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Ilham au top 👍 accueillante, de bons conseils et professionnelle 👍
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
A ma dernière visite j’ai été accueillie par deux jeunes hommes très aimables, mais une jeune femme est arrivée et immédiatement le ton a changé.Elle s’est montrée hautaine, irrespectueuse et désagréable.Je n’y remettrai plus les pieds.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Pour une fois que je tombe pas sur une con…. Demandez Caroline la meilleure conseillère vente de sfr !!! Meilleur conseil meilleur offre a l’écoute du client !
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
La conseillère ilem a su répondre à mes attentes, je vous recommande cette vendeuse car c’est pas la première fois que j’ai affaire à elle toujours souriante et serviable , je recommande sfr geric
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci bcp à Nadia une vendeuse au top
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe à lécoute du client et de ses besoins surtout Sarah, ilhame et nadiaJe recommande sfr au geric à ThionvilleUne équipe conviviale, aimable et serviable
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Magasin au service incompétent 3 jours que j essaye de les joindre au téléphone plus de 100 appel et personne ne répond inadmisible pour un magasin de telephonie à toute heure de la journée je déconseille fortement cette agence !!!!!sfr ferai mieux de revoir leur personnel
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Accueil fort désagréable, vendeuse avachie à son guichet qui hausse le ton comme si les questions la dérangeaient, je vais pouvoir changer dopérateur la conscience tranquille grâce à elle, merci
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 4 / 5
bjrpersonnel très sympa et a votre écoute je recommande
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis passée aujourdhui récupérer un téléphone acheté sur internet. La dame était très désagréable, elle ma dit que le téléphone nétait pas là, que je me trompais de boutique. Je me suis permise dinsister et sa collègue a fini par le trouver, pas un bonjour de la collègue, rien du tout. Le pire je pense cest que le téléphone de la vendeuse a sonné au moment où je lui disais pourquoi jétais là et elle a passé son temps au téléphone (je ne suis même pas sûre que cétait pour le travail). Je pense quelle était tellement occupée par sa conversation au téléphone que ça larrangeait bien de ne pas trouver le téléphone et de menvoyer dans une autre boutique. Vraiment ce nest pas la première fois que nous nous rendons dans cette boutique et à chaque fois cest pareil, vraiment pas professionnel.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 4 / 5
Personne à l écoute et très professionnelle et compétente , accueil sympathique.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 1 / 5
Service client horrible, jai été traité comme si jétais insignifiant, il na même pas essayé de résoudre mon problème. Je ne le recommande à personne
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Très gentil le personnel et tout fait très vite
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 4 / 5
J y vais rarement . Magasin très propre caissière très sympa
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun nouveau téléphone et changement de forfait ce jour.Tout sest très bien déroulé, bon accueil et rapide.
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Nadia , Théo et Loic pour leur gentillesse et surtout leur professionnalisme ! Je les recommande sans problème ! Vous pouvez comptez sur leurs conseils et leur patience !
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux que remercier de tout coeur Nadia , Loic et Théo pour leur patience et bienveillance lors de ma souscription d’une ligne mobile avec achat de téléphone.Une mise à jour chaotique due à la mise à jour Beta mais avec leur bonne humeur et leur sympathie le temps est passé très vite!J’étais chez Free et je ne regrette pas d’avoir migré chez Sfr !Je ne peux que vous recommander la boutique à 100% tant pour leur bonne humeur , bienveillance et professionnalisme !Merci bcp à vous 3 !
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 1 / 5
Perte de toutes photos et tout numéro suite à une vendeuse qui a forcé pour faire elle même le transfert de données qu’elle a raté, aucun dédommagement.
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait merci à Élisa ( nom sur ma facture).Très sympathique, bons conseils.Ça fait vraiment plaisir.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil rapide et bonne compréhension de ma demande
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Alexis de la boutique SFR a Thionville géric nous a très bien renseigné.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par Theo franchement au top
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Horrible, lemployée la tête dans le c... Vous envoie chié presque......pas la peine dy aller même pour un renseignement à fuir.
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par une dame très agréable et a l écoute !Bon compromis entre un autre grand serveur !
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Un accueil vraiment désagréable. En boutique 0 bonjour , et pour demander un renseignement il faut prendre un rendez-vous ? Vendeuse blasée et agressif quand je pose la question : - bonjour, faut-il....... coupé directement avec une phrase je suis déjà occupé là Toujours pas de bonjour, ni de réponse, ni de sourire et encore moin de en revoir . Jai trouvé ce que je cherchais chez un concurrent à quelques mètres.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse désagréable et c.... !!Désoler mais cest grâce au client sfr que les boutiques existent !!! En panne est impossible de trouver une boxe de prêt !!! Cest la seul boutique qui na pas voulu me la réserver 2 h !!! Le temps de sortir du boulot et de faite la route !!! Toute les autres boutiques mon proposer de me rapeler des qu une revient et de me la réserver !!! Franchement cest grave !!!
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et accueillant. Ma conseillère a su répondre à mes besoins. Je recommande
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Passage rapide accueil sympathique et offre accessible
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et agréable et très professionnel je recommande
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
Quelle accueil à la limite un bonjour ont les enmerdais ont aurais dit et ne parlant pas du au revoir. Je les ai dérangé en discussion entre collègues. Vaux mieux allez au cette ville là au mois ont est servi en client pas en mois que rien
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et efficace. Personnel sympathique.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Fabien très bon vendeur 😉.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 4 / 5
Service impeccable et reçu par une charmante personne connaissant parfaitement sont job .SFR Geric est à recommander, encore merci 👍👍👍
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 2 / 5
Commercial sympathique mais en 2023 facturer des communication vers des pays intra UE... cest un peu abusif...
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien vendeuse SFR au top sincèrement bienveillante conseille efficace.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour bon magasin personnel sympa et de bonne explication sur les téléphones et les applications
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuses très désagréables … je comprend pas les commentaires qui disent qu’elles aident les clients dans les démarches car ça fait plusieurs fois qu’elles me renvoient vers le sav, qui, eux m’ont déjà renvoyé en boutique donc une perte de temps et j’ai fini par acheter mon téléphone à deux reprises dans une autre boutique qui elle, a pris la peine à chaque fois de faire la démarche auprès du sav … alors si vous y allez ne pas trop leur en demander… et ne vous inquiétez pas elles savent très bien vous faire ressentir que vous les embêtez …
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 2 / 5
Toute l´équipe n´a pas la même écoute et la même envie d´aider, suite à un litige une personne qui a ouverte le dossier, la fois suivante, cette dernière n´était pas présente, son collègue m´a simplement indiqué qu´il ne pouvait rien faire pour moi, et sue je devais contacter le service client.Les services et produits proposés ainsi que les offres sont identiques aux autres antennes de cette enseigne.Laccès y est facile et vous pourrez profiter du parking du centre commercial.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis entièrement satisfait merci léquipe
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci 🤩 aux conseillères ilhem et Nadia .Très à l’écoute et très professionnelles !!!MERCI !!!! 🥰
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Je viens dacheter un téléphone chez Sfr situé au geric.Nadia et Ilem ont été de très bonnes conseillères. Encore merci pour votre écoute et vos conseils.👌👌👌👌👌👌👌
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Julie efficace tres professionnelle accueillante chaleureuse PARFAITE Félicitations
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Nadia pour sa gentillesse et ses conseils
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Nadia et Ilem pour leurs professionalisme et leurs sympathie.je vous les recommande si vous venez dans cette boutique
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
Service proche de 0 comme l aimabilité.A éviter vous perdrez votre temps pour rien
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Nadia et son professionnalisme, je recommande 👌🏻👍🏻😁 !
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Nadia.Je repars très satisfaite de mon nouveau téléphone et des services offerts.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
Tres mauvaise experience.Vous attendez votre tour et elle arrive a s occuper d autres clients ... a eviter
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Nadia pour son professionnalisme et son aide
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
J ai été super bien reçu, la conseillère ilhamne (désolé pour lorthographe)m à super bien reçu et ma super bien conseiller , je me suis cru comme a la maison , 👍👍👍👍👍elle mérite vraiment les 5 pouces
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueilTrès professionnelJe recommande
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueilTrès professionnelBonne explicationJe conseil
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est compétant, aimable, bon accueil, Nadia sest bien occupé de moi et a répondu à toutes mes questions
Avis fait le 18/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil de qualité, une mention spéciale pour Mlle Nadia, ultra pro..
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Par où commencer !Tout d’abord l’accueil qui est froid, les vendeurs restent assis chacun dans leur coin jusqu’à ce que le client aille vers eux … ma foi. Ensuite, souhaitant acheter une nouvelle carte SIM je présente mon permis de conduire comme pièce d’identité, le vendeur refuse de la prendre en considération puisqu’il s’agit d’un ancien permis et que selon les « directives » seuls les nouveaux permis sont acceptés ! Chose complètement aberrante puisque le service client sfr m’a affirmé le contraire.. De plus, en France sont acceptées comme pièces d’identité les cartes d’identité, passeport et permis de conduire qu’ils soient neufs ou anciens. Je n’étais pas au courant qu’il fallait une pièce d’identité toute fraîche et toute neuve seulement pour SFR !
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Nadia connaît bien son domaine dans SFR et elle réalise un excellent travail au geric de Thionville et elle accueille correctement les clients je tiens à la remercier énormément.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue en boutique avec ma maman pour lui faire une box sfr, nous avons été reçu par Théo qui a très bien conseillé ma mère sur les différentes offres possible et les délais d’activation et de réception de la télé.Équipe au top et chaleureuse ! Merci
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Nadia pour sont professionalism et ça sympathy. Problème réglé en 2 min. Parfait !
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Employees sympa et professionnels.Mont aidé avec mon problème.Service de internet vraiment bon.Cest top, pas avoire besoin de câble internet, just modem, SIM card, connecter à la prise... et internet.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
Quel fiasco aujourdhui ce point de vente ! Préférez celui de Thionville-centre. Alors que je savais précisément ce que je souhaitais avoir, nous avons été reçus avec désobligeance. Il était manifeste que la vendeuse navait PAS envie de faire son travail; elle était à peine polie.Elle a directement écarté les modèles repérés en amont (trop anciens selon elle, pour être en boutique).Puis elle a balancé une fausse information sur le seul modèle plus récent quelle a évoqué, pour justifier quaucun téléphone de la boutique ne correspondrait à un de mes critères (une prise jack).Elle a enfin lâché dun ton méprisant: allez au Carrefour en face, voir sils ont pas, moi jai rien ici. Traduction: barrez-vous. Nous avons vérifié au Carrefour que linformation donnée était fausse - même le modèle évoqué à la boutique possédait une prise jack. Nous avons également vu que des adaptateurs USB-c - prise jack existaient (ce qui aurait PU être une solution avancée par une vendeuse un peu sérieuse). Bref, nous sommes allés au point de vente de Thionville centre, où laccueil a été bien plus professionnel et commercial. Et après aujourdhui, je ne pense pas retourner à la boutique de la galerie.
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Je met 1 étoile parce que pas possible den mettre moins.Cette entreprise est vraiment désagréable au possible avec ses clients... nulle sur tout les plans !!!Rien ne fonctionne et ils vous envoie quand même les factures !!Si vous voulez être insulté, menacé et mal traité vous êtes au bon endroit....Je suis totalement dégoûtée de sfr.. plus jamais jamais jamais !!!!!
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je reviens de la boutique SFR Geric Thionville. Un énorme MERCI à Nadia une personne compétente, disponible, efficace et toujours souriante même dans une situation complexe et une cliente pas très douée. Nadia vous sauve des clients et aide à donner une bonne image. Je reviendrai et conseillerai l agence grâce et pour Nadia. Elle est super.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Une vendeuse qui nous a très bien conseiller et qui est à lécoute.Elle prend même le temps de résoudre les problèmes liés à une offre qui ne marchait pas.Merci à Nadia.
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil au top et une vendeuse Nadia pour ne pas la nommer 😊au top.Elle a même pris le temps de nous régler un problème doffre de remboursement qui ne fonctionnait pas. Un grand merci à elle.Je recommande.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et très à l écoute des gens il prend son temps pour expliquer et répondre aux questions merci
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil et explications rapides ,mais attente pendant quun vendeur faisait des paquets au fond,pas grave mais bon...
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et bien conseillé par le vendeur
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, désolé d avoir dérangé votre collaborateur ce samedi en fin de journée. La qualité de service clientest inqualifiable. Heureusement que votre concurrent Bouygues pour ne pas les nommer sont autrement plus aimable et commerçant.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Super acceuil !Nous avons été accueilli par Nadia qui est une très bonne vendeuse. Elle a su nous renseigner et répondre à nos besoins.Je recommande fortement !!!!
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci bcp pour laccueil et la prise en charge de la vendeuse Nadia et Nicolas
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour votre aide et gentillesse. Une équipe incroyable qui fait tout pour aider ses clients!!!
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Nadia et toute son équipe très agréable, et très commercial
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part de Nadia qui a su répondre à mes attentes et me conseiller à bon escient !
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
très bonne expérience avec la vendeuse Nadia accueillante et chaleureuse, je vous recommande vivement cette boutique!
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
service excellent de la part des employés en particulier nadia très souriante et dynamique!!!!
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
excellent accueil de la part de nadia qui a su résoudre nos problèmes avec facilité et avec le sourire accompagnée de sa collègue ilhamme très à l’écoute
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 1 / 5
Personnel ayant un comportement absolument honteux.Un membre du personnel masculin que je nommerai pas ma traité de menteuse, ne me croyant pas lorsque je lui ai dit être passée un mois auparavant et que rien na été fait depuis pour régler mon problème.Non seulement cette personne ma traitée de menteuse, mais sest également comportée de façon odieuse tout le long de notre échange.Je conseille donc aux client intelligents de traverser la route juste en face, free vous accueillera à bras ouverts...
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à la conseillère Ilhamme qui a su répondre a toutes mes attentes et merci surtout pour sa patience et merci aussi à son collègue Nicolas.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Réception, écoute et compétence de la part d Hilamme. Jai été très bien conseillé, au mieux pour mes besoins et pour mon budget.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon personnel, à lécoute du client et donne des bon conseils. Un grand merci à Nicolas.
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. ILHAMME très à l écoute , patiente, aimable.Cest très agréable davoir a faire à une conseillère rapide et efficace.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et très bonne explication
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Super bien accueilli, merci pour les conseils.Superbe équipe
Avis fait le 11/04/2022
Note de : 1 / 5
Jécris ce message pour le/la responsable de la boutique je vous conseille de former vos collaborateurs surtout Fabien en effet cela fait une semaine que je nai plus de ligne téléphonique car il ne sait pas faire la portabilité d1 numéro et en plus il ment ouvertement sur les délais. Jattends un geste commercial car mon téléphone est un de mes outils de travail et cest inadmissible en 2022, cordialement
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable bon magasin
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel agréable, ils répondent à toutes mes attentes ! Je vous conseille de vous y rendre !
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est très sympa et patient
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
A fuir comme la peste!!!personnel très désagréable, à regarder le client de haut.Naide même pas à trouver une solution, alors que je suis la seule cliente dans la boutique.Je vais de ce pas résilier tous mes comptes SFR.Je ne le conseillerais même pas à mon pire ennemi.Adieu SFR
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel ne donne vraiment pas envie de valider ou de compléter un achat. Merci de bien vouloir mettre un panneau ne pas déranger lorsque lon discute entre employés sur nos patrons!Préférant le contact humain pour les échanges et autres...Je vais finalement éviter cette boutique et passer par le service internet ou téléphonique.
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 1 / 5
A fuir, une equipe incompetente et surtout hautaine ! Je vous conseille daller chez tous les operateurs sauf SFR !
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 1 / 5
Personnels incompétent surtout une jeune fille qui vraisemblablement navait pas envie de travailler. Mal poli nous faisant sentir que nous la derangions inadmissible alors quil ny avait personne dans la boutiqueHeureusement nous sommes allés dans le centre ville et là nous avons rencontré de vrais professionnels. Quel plaisir dêtre écouté car quand même nous venions acheter 2 téléphones ☎️
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Je me suis rendue au centre de SFR boutique GERIC de thionville, celle-ci est très professionnelle à l écoute surtout NADIA qui a géré notre problème de forfait.. nous remercions pleinement l équipe..
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à NicolasQui a su répondre à nos attentes, la ou Orange ne s en est même pas intéressé ( problème de solitaire plus important ).Aux passage je vous déconseille d ouvrir un contrat privée chez Orange car cela ne les intéresse pas.Du coup nouveau contrat à des prix très intéressants chez sfr
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 3 / 5
Acceuil mitigeJ ai plus eu l impression de déranger que autre choses
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et le personnel a su répondre directement à mes attentes
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie de tout coeur la jeune fille de la boutique SFR de Carrefour Thionville qui sest occupée de moi. Elle était à lécoute et bienveillante. Une vendeuse exceptionnelle.
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 1 / 5
Franchement j attends tjrs que Sfr me rappelle je suis allé pour un rdv pour Sfr me rappelle plus que 8jours j attends tjr sympa
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et une équipe de professionnelles qui a su répondre à mes attentes et respecter mon choix sans essayer de morienter vers un équipement plus onéreux.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
Un vendeur pas sympa du tout , su il change de métier
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 1 / 5
A fuir ! Que des problemes ! Alors que je suis fidele depuis des annees ils me font que des pbm ! Déçue ! Je vais changer d’opérateur c’est une honte ! Service zéro ! Vous tomberez sur des gens avec des accents et ils font n’importe quoi ! En boutique ils ne vous aident pas plus ! Ils vous ouvrent des lignes fantomes et vous font payer alors que c’est eux qui se sont trompés et vous ont créé une nouvelle ligne !
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour , moi au contraire des autres clients de la boutique sfr de Thionville je n ai rien à redire, Romain,Sarah et Hélène sont au l écoute , Je les trouvent sympathiques et professionnel ,je recommande
Avis fait le 24/01/2021
Note de : 3 / 5
Un peu déçu de laccueilLe jeune homme qui etait à laccueil nétait pas très sympathique et nous faisait comprendre quil fallait faire vite mais le problème sest que nous avions des questions à poser
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 1 / 5
Je me rend à la boutique sfr geric pour un problème sur ma facture recu par une vendeuse ce prenomment Maude me disant ouvertement que je cite je lui fais perdre son temps alors que je viens darriver dans la boutique il y a 5 minutes et que jétais le seule client. Madame aurait elle bu avant de commencer le travail? Merci au service client pourri de sfr.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 1 / 5
Jouvre une ligne pro il y a 4 jours avec un nouveau téléphone, ils ne lont pas en stock, le vendeur le commande, celui ci arrive aujourdhui, je passe le récupérer. Une fois en boutique, avec des vendeuses vraiment désagréable, on mannonce quils ont des problèmes de stock informatique et quils ne peuvent pas me donner mon téléphone ! Jai rarement des gens aussi peu compétent. Une fois, pas deux.
Avis fait le 12/01/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour madame Hélène je me tien à votre entière disposition pour vous rencontrer pas de problème de mon côté nous évoquerons ensemble les différents problèmes rencontrés ce matin.
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Romain et a sa responsable Hélène qui mont aidé dans le choix de mon portable et mon forfait, je suis client de cette boutique depuis de nombreuses année et leur suivi et leur professionnalisme et à chaque fois dune aide précieuse. Agence au top!
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 4 / 5
Bien reçu mais par rapport à ce qui est offert sur internet jai limpression que lon nous donne pas toutes les informations
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 2 / 5
Accueil me convient plus du tout, ce magasin téléphonique font que la vente.un accueil très froid Merci sfr depuis 20 ans que je suis chez vous je pensé un meilleur accueil.
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Un service très professionnel de la part de Sarah.Elle as répondu à tout nos besoins.Encore merci !
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
Service mediocre,staff pas professionnel, pas sympa
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 1 / 5
Accueil de loin le plus mauvais que jai eu a croire quils ne veulent pas bosser, réception de mes appareils box et obligé de faire une réflexion sur les paquets car monsieur en voudrait seulement 1 seul, regard méprisant et hautain du conseiller comme si je lui avait fait quelque chose alors que cétait la première fois que je venais dans cet boutique.Je rejoins la majorité des avis le service client et quand même un peu plus performant
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 1 / 5
Conseiller très hautain et désagréable, qui ne prend même pas le temps de comprendre mon problème en me disant dappeler le service client. À éviter
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 1 / 5
Malheureusement la majorité des avis postés au sujet de la boutique SFR du Geric à Thionville sont absolument exacts : le personnel y est à la fois hautain, incompétent et désagréable. Il est tout à fait impossible de les joindre par téléphone. Peu importe la raison pour laquelle on sy déplace, on sy fait soit refouler (on ferme à 18h00), soit on est invités à appeler leur service client par téléphone. Pour être tout à fait honnête, la grande majorité des personnes qui répondent au service client par téléphone sont en effet à la fois plus compétents et plus sympathiques. Mais au vu des énergumènes qui travaillent dans cette boutique, il ne pouvait en être autrement...
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent, ne connaît pas son métier et les produits quils vends vous fais passé pour un menteur pour après dire oui vous avez raison, une boutique et un personnel qui nous donnes qu une seul envie....De partir chez la concurrence.
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 1 / 5
Revenir 3 fois pour déposer un téléphone en garantie,Un téléphone de prêt obsolète avec une caution de 140 euros lécran sest fissuré sans chute aucun moyen de récupérer une partie de ma caution je repars avec un startail 7 de 2015 dans une boîte en carton. C est clairement du vol. De plus on ne me préviens pas du retour de mon téléphone, lorsque je demande quand il est arrivé il ne savent pas,. Le bon de réparation indique reparer et expédié 15 jours plus tôt.Lorsque je demande qui gère les caution ils ne savent pas.Par contre encaisser sé des chèques ça pas de soucis la réponse est oui il savent.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Un service très professionnel de la part de la conseillère. Jai apprécié quelle ne se concentre que sur mon besoin. En 15mn je suis reparti avec ma box 4G et mon abonnement mobile.
Avis fait le 19/09/2020
Note de : 1 / 5
Les problèmes commencent avec eux 10 jours seulement après mon premier achat. Début septembre, souscription dun forfait avec engagement de 24 mois + achat dun smartphone à 250 euros avec un verre trempé à 20€. Le verre trempé posé par leurs soins en boutique est enfait défectueux, il nadhère déjà plus a mon écran 10 jours après lachat. SFR Geric ne veut rien savoir, ça ne les concerne absolument pas, je nai quà en racheté un, il ne feront rien, ce nest pas de chance pour moi. Pour encaisser le pognon, ya toujours une solution, cest bizarre.
Avis fait le 19/07/2020
Note de : 1 / 5
Ne savent rien, ne connaissent pas les produits quils vendent !?. Ni même une notion de leurs installations !!??. Comment peut-on embauché de tels TOCARDS !!.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Personnelles plus que désagréable ! Les demoiselles devraient songer à changer de métier car il est clair quelle naime ni leur métier ni la relation avec le client ! Je ny mettrai plus un pied !!!
Avis fait le 01/06/2020
Note de : 1 / 5
Un personnel minable, hautain, désagréable et j’en passe. 2 passages en magasin pour un problème de téléphone, et deux visites avec deux employées exécrables. On se fait dévisager et parler comme de la m**de, ces demoiselles n’avaient sûrement pas envie d’être ici et de faire leur travail. Expérience qui va sûrement remonter à la direction, on ne peut pas laisser passer ça.
Avis fait le 17/03/2020
Note de : 1 / 5
Personnellement jai pas trop apprécié la façon daccueillir leurs clients le personnel est très froid. Je reste chez sfr mais plus jamais dans ce magasin.
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 1 / 5
Le personnel est juste extraordinairement.... désagréable. Il faut dire que jai juste 5 lignes Gsm, le fibre et la tv avec SFR... PAS ASSEZ POUR ETRE JUSTE TRAITÉ CORRECTEMENT.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent.Depuis que j’ai acheté mon téléphone en 2016 c’est la 1ere fois que j’y retourne car déjà eu des mauvaises expériences à ce moment là et malheureusement ça n’a pas changé.Si je pouvais je changerai d’opérateur que pour ça.
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
Rapidité,information de qualité,professionnel à l écoute de mes attentes
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 1 / 5
magasin a fuir !! personnels incompétents et désagréables en cas de problème ...vous renvoie vers le 1023 et démerdez vous !!! ils m on dit qu ils sont la juste pour vendre des téléphones et forfait . ils ne gèrent pas les problèmes .
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 2 / 5
Aurait pu effectuer une modification de contrat , obligé de la faire par internetTéléphone acheté neuf ne fonctionne pas et pas d’échange il est parti en réparation ( 2 semaines de délais)
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 1 / 5
Les vendeuses non rien a faire tu les regardes en leur faisant comprendre que tu veut un renseignement personnes ne bouge. Avec seulement 2 client y compris moi dans la boutique. Le top du top. Du coup je suis partie et le concurrent ma vendu un téléphone + labonnement
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillants, professionnels. Surface de vente bien plus grande, claire, bien agencée, super.
Avis fait le 05/09/2019
Note de : 1 / 5
Magasin à fuir absolument . Personnel très désagréable.Je suis repartie avec de mauvaises informations et une vendeuse exécrable.Direction donc le centre ville où tout sest passé à merveille avec des vendeurs souriants et à lécoute.
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5
Aujourdhui jai acheté une box 4G service impeccable vendeuse très gentille et très professionel
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 1 / 5
Je me suis fait traité de voleur par la vendeuse a cause dune erreur de 8€ de SFR qui napparaissait sur aucune de mes factures ( toutes payées bien entendu).Jy suis allé pour un renouvellement de mobile. Et elle mas dit que si je ne payais pas mes factures cétait mon problème et quaprès il ne fallait pas venir pleurer...Inadmissible.
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 1 / 5
Magasin a fuir. Le personnel y est désagréable. Je suis la seule personne dans le magasin, 3 vendeurs, et pas possible davoir un renseignement.Le pire cest lagressivité avec laquelle jai été reçu.Plus jamais je ne retournerai dans ce magasin.
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 1 / 5
A FUIR DE PLUS VRAIMENT DESAGREABLE LA FILLE .JE DEVAIS VENIR CHERCJER MA BOX DU COUP JE LUI AI LAISSE .TELLEMENT DESAGREABLE .JE LUI AI DIT BAH VOUS FAITES FUIR UN CLIENT MAIS ELLE S EN FOUTAIT .....
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 1 / 5
Boutique à fuir, aucune courtoisie, manque de professionnalisme et propos déplacés.
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 2 / 5
Sfr devrait avoir honte de recruter des employés qui sont tout sauf commercial .Aucune forme de politesse , on rentre dans la boutique et personne ne sintéresse à savoir ce quon recherche. Effectif à modifier
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Personne aimable et disponible !
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 4 / 5
Acceuil correct, explication claire et disponibilité par rapport au produit achetéPar contre plus de transfert de données de lancien mobile vers le nouveau, cest au client de sen charger, ce qui ma fait enlever une étoile
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 1 / 5
C’est une honte la façon dont on est reçu. Je confirme d’ailleurs un des commentaires précédent concernant les deux avachies à l’accueil. La boutique du centre ville est bien mieux accueillante. Je compte de toute façon prévenir la direction de SFR. Néanmoins c’est à l’image malheureusement de beaucoup d’opérateurs télécoms : un je m’en foutisme flagrant du personnel et l’impression d’être dans une administration
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 5 / 5
Je me suis présenté récemment chez SFR pour un problème vraiment très complexe. Ils ont réussi à trouver une solution pour maccompagner dans mes démarches. Accueil impeccable. Équipe soudé et sympathique. Au top
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 1 / 5
3 conseillés en train de papoter les bras croisés sur le comptoir (manque juste le café)À peine un bonjour, je voudrais bien quelques renseignements mais jai peur de les dérangerEnfin jinterroge une conseillère sur un tel et les forfaits. Elle na même pas bougé ses fesses de sa chaise, juste sorti le carton du présentoir avec des tarifs exorbitants.En fait vous pouvez fermer la boutique, on a de meilleures informations chez Darty, Boulanger ou à la FNAC.... Du coup je vais commander ailleurs.
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 1 / 5
Ça sert à rien dy aller pr les forfaits il faut téléphoner au service client whouaou quelle aide
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Je suis venu en magasin pour faire un transfert de donnees. On ma très bien accueilli. Merci
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 1 / 5
Pas grand chose à rajouter que les autres commentaire, à éviter, comme tout le reste des services SFR
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 1 / 5
Franchement le comportement de ce personnel est totalement irrespectueux ! Le je men foutisme totalement ! Honteux !
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et sympathique. Jamais été déçu par leur accueil et leurs réponses. Vous pouvez y aller sans crainte.
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et toujours de bon conseil. L’équipe est super. A chaque visite dans le magasin j’ai toujours été bien servie. Je recommande vivement la boutique du Geric Merci à vous .
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 1 / 5
Non. Ce nest pas laccueil ou lambiance (qui est excellente), mais SFR ne sera jamais Orange.
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 5 / 5
J’avais vécu une mauvaise expérience dans cette boutique il y a 2 ans, mais là pour le coup c’est tout le contraire : Accueil rapide, conseils constructifs, service carré, rien à redire 👌 !
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 1 / 5
Une boutique qui ne donne pas envie de sarrêter. Des produits mal exposés, mais surtout un personnel antipathique au plus au point. Mission impossible pour les avoir en ligne. Sur place ce n est pas mieux. Après une attente interminable laccueille est galcial. Quune seule envie cest de partir en courant. De toute façon les solutions proposées nont de solution que le nom. Allez en ville a Thionville. Ils sont un peu plus commerçant et agréable....Note négative....
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 5 / 5
Même si des fois on perd beaucoup de temps sur place, le moment quils vous prennent en charge on oublie le reste. Ils sont tous gentils. Ils essaient de vous satisfaire. Ca fait plaisir.
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 1 / 5
Dommage quon ne puisse pas mettre détoile négativeCette boutique est une catastropheEn plus de leur antipathy, les conseillers ne servent absolument à rien !Avachie derrière leur comptoir, jai juste eu limpression de les dérangers dans leur discussion du soir. Elle me dise blanc au téléphone et noir une fois arrivé SFR faites quelque chose !! Vous perdez des clients et de la crédibilité à chaque fois que quelquun franchie le seuil de porte !
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 1 / 5
Très décut par ce service de très mauvaise qualité. Ils vendent un service Internet qui ne fonctionne même pas chez eux !!!! A éviter !!
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 1 / 5
Service client plus quincompétent ! Au téléphone cest une galère pour les avoirs, quand on reçoit qqun, ils raccrochent !😕 et cela une dizaine de fois (parce quon a que ca a faire !!!)Déplacement en boutique, et alors là cest le pompon ! Personnel désagréable, hautain, et surtout incompétent !Au final, plus de téléphone, et personne pour nous aider !😠😠😠 Une catastrophe, ne surtout pas choisir sfr !
Avis fait le 20/10/2018
Note de : 5 / 5
Personel a lécoute, courtois et professionnelle. On peut y aller en confiance.
Avis fait le 15/08/2018
Note de : 1 / 5
Leurs services sont mauvais, le service client , déplorable, les vendeurs en boutiques sont particulièrement désagréables et incompétents; en particulier un certain Vincent. Je ne recommande pas du tout cette enseigne.
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 1 / 5
Pas étonnant quil n y ait personne dans cette boutique. Deux grosses c...... désagréables et antipathiques. Elles feraient mieux de chercher un autre boulot où elles ne seraient pas en contact avec le public.
Avis fait le 23/04/2018
Note de : 1 / 5
Samedi 21 avril 2018, je me rend dans cette boutique pour restituer du materiel internet.Les vendeurs sans même un bonjour ( qui se croyait dailleurs à la cafet du flunch ) mont rabâché sans cesse, et sans même écouter ce que le service client mavait dit au téléphone, quil ne reprenait pas les box pour faire les retours ( alors que le service client mavait dit, soit retour colissimo, soit en boutique .Jai mieux compris la non présence de client dans cette boutique un samedi .Une seule envie me venait , lui retourner son comptoir a ce trou de c**
Avis fait le 21/04/2018
Note de : 5 / 5
Super !!!merci pour votre professionnalisme et sympathie. ... vous nous avez trouvé la solution pour internet et fibre et nous en sommes ravis. .... A recommander....
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 1 / 5
Quand je suis rentrée dans le magasin: pas de client.. louche.. un fournisseur telecom sans client? c’est très louche.. J’ai compris quand j’ai été reçu par la vendeuse avanchit derrière son comptoir.Le sourire? Non ça n’existe pas. Il était clair que je la dérangeais..pourtant je ne suis pas cliente chez SFR. Je le deviendrais pas du coup. Accueil mauvais, informations non fournies: je suis partie.Nous sommes le 19/02 il était vers 18h. Je déconseille cette boutique pour son accueil déplorable.
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent et irrespectueux qui fait passer les clients pour des menteurs . Le responsable refuse de prendre un téléphone sous garantie en nous indiquant que Apple est censé prendre en charge le téléphone ( ce qui est totalement faux ) . A fuir !!
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 1 / 5
Même 1 étoile, cest beaucoup pour ce brunch. Assistants impolis et réticents. Je suis allé poser une question et ils mont dit dappeler le service client mdr ridicule !
Avis fait le 18/12/2017
Note de : 1 / 5
service commercial désastreux, commande avec livraison promise sous 2 h, obligé dappeler pour apprendre que ça sera finalement 48h, 4 jours et toujours rien pour une commande urgente pour remplacer un téléphone cassé. commande enfin arrivé, on me demande un document non demandé à la commande. Communication = 0, respect des délai = 0, service client = 0. sois disant considéré client PREMIUM. Bravo SFR
Avis fait le 11/12/2017
Note de : 1 / 5
Personnel fort désagréable, surtout une brune. Qui se moque des clients. Arrogante, Service sfr prévenu de ce service pitoyable. A fuir!!!
Avis fait le 03/10/2017
Note de : 1 / 5
Lattitude désagréable,je déconseille fortement cette endroit.
Avis fait le 21/09/2017
Note de : 5 / 5
Très bien, vendeuses sympa et souriante. Jy suis aller en matinée, pas dattente.
Avis fait le 22/08/2017
Note de : 1 / 5
Personnel tres désagréable lorsquon leur demande un renseignement. Il ny avait personne mais jai eu limpression de trop en demander.
Avis fait le 21/04/2017
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, antipathique au possible, personnel (surtout une femme brune) hautaine, à la limite de la méchanceté, triviale et surtout nécoutant pas le client,... Refus de service, les conseillers téléphoniques nen revenaient pas eux même. Une honte de proposer un service client aussi pitoyable dans cette boutique.
Avis fait le 21/04/2017
Note de : 1 / 5
Personnel (en particulier une femme) arrogant, agressif, incompétent....(liste non exhaustive) donnant de fausses informations, sans écouter le client. À fuir!!!
Avis fait le 01/11/2016
Note de : 1 / 5
Une dame blonde très sympathique et un homme la trentaine ultras arrogant envers la clientèle lors d une demande de renseignement.