Retrouvez toutes les informations sur SFR Villefranche de Rouergue avenue de Quercy, votre Opérateur téléphonique, situé 102 Bis Av. du Quercy, 12200 Villefranche-de-Rouergue. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Villefranche de Rouergue avenue de Quercy
102 Bis Av. du Quercy, 12200 Villefranche-de-Rouergue 4.00 (103 avis)Contactez SFR Villefranche de Rouergue avenue de Quercy
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, reçu rapidement. Prêt dune box 4g suite à un incident sur ma box red sfr. Efficace. Parking pour se garer facilement. Merci
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Comme toujours, accueil, professionnalisme. Merci
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie vivement le conseiller qui ma reçu à Villefranche de Rouergue.Professionnalisme, politesse, courtoisie...Je recommande donc cette boutique SFR.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 4 / 5
Personnel agréable
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 2 / 5
Téléphone en panne, estimation par vos soins de la réparation 100e, le vendeur me propose un neuf à 200e. Jopte pour la réparation chez un indépendant, coût de la réparation 10e. Merci qui ?
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Super service client. Merci beaucoup Hugo. 😊
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Expérience au top! vendeur au top je recommande 😀
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait ! Accueil agréable, conseil en fonction de vos besoins. rapide simple et efficace. Merci à kevin pour ses conseils.Je recommande à 100%
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Besoin de retourner une box, laccueil et le service ont été parfaits
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, même droit à un café. Le vendeur Marwane est très pro et très agréable.Je recommande
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, un vendeur à fait signer des abonnements sans demander son avis à ma mère et lorsqu’elle c’est aperçu de la chose la personne n’a rien voulu savoir, il lui a répondu que c’était trop tard alors qu’elle bénéficie d’un délai de rétractation de 14 jours, c’est honteux de profiter des personnes âgées et fragiles
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Kevin a été très accueillant et très professionnel. Il a fait preuve d’écoute et de patience. Il est de bons conseils.Nous le recommandons.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 4 / 5
Le boss connaît bien sont travail cest top..Les vendeurs sont très gentil mais manque dexpérience sur certains point sinon cest top merci
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Sympa
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, kevin commercial super agréable et ma bien dépanné. Merci encore pour sa patience.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
👍 impeccable, merci à Kévin pour son accueil et son travail !
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon Accueil très poliToujours à l écoute de no problème
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jules pour son efficacité et son professionnalisme ..en souhaitant qu il reste à VillefrancheBien cordialement
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Parfait Kévin au top
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil . Mon pb a ete resolu.personnel tres reactif agreable et souriant.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 4 / 5
Peu dattente, les conseillé font leurs boulot.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil merci Kévin
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 4 / 5
Serviables et agréables
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Nous sommes venu chez sfr pour renouveler le mobile de mon mari un jeudi vers 18h30 et à 19h00 nous avons été mis dehors car ils fermaient à 19h00 et mon mari a été obligé de revenir le vendredi midi pour récupérer le nouveau téléphone et redonner l’ancien pour repriseArrivé à la maison il a commencé le réglage du téléphone mais dès que la mise à jour a été faite, le téléphone ne reconnaissait pas le code de déverrouillage et il s’est mis en sécurité : impossible de s’en servir !Du coup nous sommes revenu en boutique le vendredi soir vers 18h30 en expliquant le problème et le conseiller croyait que c’était notre faute et qu’on s’était trompé de code, hors ce n’est pas le casIl a donc décidé de l’envoyer en SAV chez Apple et nous a dit de baisser d’un ton sinon il nous mettrait dehorsC’est scandaleux, car nous faisons part de notre mécontentement et on veut nous mettre dehors…La personne n’avait pas à parler de cette façon à un clientNous sommes très déçus de cette agence et le téléphone n’est toujours pas revenu du SAV après 1 semaine alors qu’on nous avait dit maxi 1 semaine
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 1 / 5
Le numéro de mobile qui ma été attribué était encore en service par quelquun dont jai du gérer tous les problèmes. Merci au vendeur qui me la attribué sans soin ni vérification il y a un an 1/2.
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable, le magasin est facile à trouver avec un bon parking.
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et renseignement professionnel et explicite
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellente boutique. Gérants très professionnels et courtois. Jai acheté un téléphone ici, un pack de démarrage pour moi, ma femme et ma fille. Jattends avec impatience la poursuite de la coopération.
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai changé de forfait mobile,et il était moins cher que la ou jétais.Jai été très bien accueilli,ils sont très sympas, très bon accueil !
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
C’est très bon les services de SFR (VDR) ils sont ganti avec les client m,sont explique bien 😉
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et competent
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 1 / 5
Le numéro de téléphone nest pas valable. Cest le même que celui qui figure sur le site de SFR. Quand on téléphone au service client de SFR, il donne également ce numéro. Un comble pour un opérateur téléphonique ! Et comme je nai pas envie de faire 1h30 de route aller-retour, comment vous joindre par téléphone ?
Avis fait le 26/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon service..il manque le café en attendant notre tour !
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 5 / 5
Stationnement facile
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Bonne prestation si vous avez des problèmes avec sfr il vous aide très bonne accueille
Avis fait le 10/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bon service client. Ils sont polis et traitent le client comme une personne appréciée.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passé en boutique à Villefranche-de-Rouergue ce jour, avec lintention dacheter un Galaxy S9, finalement je suis reparti avec le S10 avec un tarif très raisonnable. Je suis donc très satisfait de mon achat et du vendeur (Hugo). Je recommande !
Avis fait le 24/11/2020
Note de : 5 / 5
Quelle équipe !! Gentillesse dynamisme, simplicité et efficacité bravo les jeunes aveyronnais !! Continuez !!
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Accueil et services au top 👍
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 4 / 5
Jai acheté un téléphone dans la boutique SFR un moi après mon téléphone est tombé en panne il est très compliqué dobtenir satisfaction il y à une employée jai eu limpression de parler à un mur je reviens aujourdhui le responsable à repris le dossier jaurais la réponse demain
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Rien. N a redireTres bon accueil
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 5 / 5
Tres bonne enseigne et très bon magasin avec le personnel très sympa
Avis fait le 24/05/2020
Note de : 4 / 5
Personnel acceuillant,sauf le gérant qui nest pas du tout agreable ni commercial.. Je me suis plains de la mauvaise qualité du reseau, celui-ci ma conseillé sèchement de prendre un abonnement ailleurs, sauf que cela est impossible etant engagé encore un temps. Pas tres professionnel ! Je vais mettre ça sur le compte de la mauvaise humeur du moment. Cela date de quelques mois, possible que ce ne soit plus le même gérant.
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable.Recherche tout pour faire aussi bien que sur internet.Nous applique des réductions sur les accessoires de telle sorte que nous repartons directement avec le téléphone protégé.
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 4 / 5
Accueil pas mal mais trop d’attente.
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnellement très bon accueil
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 1 / 5
reçu une fois correctement. la dernière fois mardi dernier nul je suis tombé sur un commercial qui na quune idée en tête forcer à la vente pour des partenaires dsfr
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel disposition, accueillant et compétent. Lesprit ne semble pas être à la vente a tout prix mais a la mise en place dun service de qualité qui invite à revenir. Ce nest pas la première fois que je my rend et jen ai toujours la même impression.
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Faite attention quand vous signéDemander de ne pas avoir dassurance ou bien dautre choses
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 1 / 5
Le gérant de la boutique est un incompétent et se fout clairement de la gueule des clients , 11 mois quil me mène en bateau , et cest son équipe qui gère le pâté !! Heureusement que le petit personnel comme on dit , est plus responsable , pour certains il faudrait juste penser à être un peu plus poli devant les clients
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 1 / 5
Jai eu un bon service quoique quelque peu distrait. Jai commenté combien de fois javais dû signer des documents électroniques et mon conseiller ma dit que cétait le contrat pour le nouveau téléphone. Il n’a jamais mentionné que je souscrivais également à divers autres abonnements d’assurance. Je suis très déçu par SFR et je vais annuler mon service chez eux au plus vite. Cest du pur vol. Je suis furieux au-delà de toute croyance. Je suis désolé davoir dû donner une étoile pour pouvoir écrire cette critique.
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 1 / 5
Il ouvre a 10h et le réseau sfr reste a desire
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 4 / 5
Accueillant et organisé
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 1 / 5
Ne répond pas au téléphone je suis decu de leurs services. Commerçant à Villefranche de Rouergue.
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 1 / 5
Jai subit une ESCROQUERIE ; par de la vente forcée , de produit non compatible avec mon équipement , avec comme conclusion : maintenant débrouillez vous !
Avis fait le 26/09/2018
Note de : 1 / 5
Très déçu étant nouveau Client en Décembre 2017 chez sfr j’achete un iPhone 8 avec le forfait. Pour commencer je devais avoir une offre de remboursement de 100€!! Dont je n’ai jamais vu la couleurs pour des raisons non constructives. Suite à cela il y a 3 mois j’ai eu un problème avec mon téléphone qui ne fonctionner plus. La seule réponse que l’ont m’a a était:« Je n’ai pas la solution, je l’aurais je vous la donnerais... Je ne vend pas des téléphones mais des forfaits de téléphone. »Je lui répond surpris à bon mais à qui je me paie alors la facture viens de SFR il me semble, pas de réponse.Je lui demande alors seulement qu’il m’aide à trouver une solution, la réponse était d’appeler Apple, je lui demande si nous pouvions les appeler ensemble car sûrement il expliquerais mieux les choses que moi... mais il m’a bien fait comprendre qu’il n’avais pas le temps, d’ailleurs, Il s’occuper d’un autre client en même temps que moi ce qui n’était pas le cas le jour où j’ai souscris à leurs forfait et à leurs téléphones...
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 3 / 5
Très long avant de voir un conseiller qui na pas apporté grand chose pour mon cas !
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très pro . Bonne réception tous très comprehensifs et sympas . A l écoute de mes revendications quelque soit le pblm il est resolu avec le sourire et la bonne humeur !!!!!!Merci milles fois !!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 02/03/2018
Note de : 1 / 5
Nulle
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 3 / 5
Personnel sympathique mais beaucoup trop dattente.
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 1 / 5
Attention à la vente cachée et forcée de la personne se présentant comme le responsable multi-site de Villefranche et de Figeac.Je dois faire intervenir ma protection juridique pour me dépatouiller de 3 abonnements que lon ma souscrit en douce.
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 1 / 5
Abus de confiance!!!Client depuis une quinzaine dannées, jai dernièrement modifié mon abonnement (Novembre 2017), dans une débauche de papiers un ensemble de partenaires divers sans aucun rapport avec la téléphonie dont le conseiller sfr insiste sur un: télécablesat en me disant de bien résilier avant telle date et passe le surligneur sur le numéro (chose que jai faite et sans problème!!). Mais quel ne fut pas ma stupéfaction 2 mois plus tard de constater des prélèvement de différentes sociétés dont je ne connaissais pas lexistence ni lactivité.... pour un total de +/- 217€ depuis le 06/11/2017 jusquau 22/12/2017. Je ne suis pas le seul a m’être fait abuser, pratiques fallacieuses: transmission de mes coordonnées bancaire sans mon accord, non informations claires, des pratiques forcées.Bref, je demande a lamiable un remboursement intégral a lagence SFR de Villefranche de Rouergue (je ne veux aucun contact avec ces entreprises raquetteuses)dans les plus brefs délais (72 heures) sinon je me réserve le droit dengager des poursuites avec dommages et intérêts justifiés. de plus la confiance étant rompue, je ne peux plus poursuivre mon abonnement téléphonique auprès de votre entreprise et vous signale que jy mets fin unilatéralement.Franck Tiborps: je suis obligé de choisir une étoile, cest avec regret!!!
Avis fait le 23/11/2017
Note de : 5 / 5
Conseillers agréable et beaucoup de patience avec les retraités qui ont du mal à comprendre parfois informatiqueJe conseille se magasinEncore merci à BRICE et son équipe.Mr DELTORT r.
Avis fait le 13/08/2017
Note de : 3 / 5
Temps dattente élevé
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, explications claires
Avis fait le 12/05/2017
Note de : 1 / 5
Personnel très peu aimable et pretencieux. Ne cherche pas de solution pour le client et se permet de faire la morale. Ca se voit quil y a peu de concurrence à villefranche.