Retrouvez toutes les informations sur SFR Viry Chatillon, votre Opérateur téléphonique, situé C Cial Leclerc Moulin, Av. Jean Moulin Local 12, 91170 Viry-Châtillon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Fournisseur d'accès Internet
Opérateur de télévision par câble
SFR Viry Chatillon
C Cial Leclerc Moulin, Av. Jean Moulin Local 12, 91170 Viry-Châtillon 3.30 (166 avis)Contactez SFR Viry Chatillon
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–20:00
- Mardi 10:00–20:00
- Mercredi 10:00–20:00
- Jeudi 10:00–20:00
- Vendredi 10:00–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche 11:00–19:00
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 1 / 5
Ils sont impoli on a limpression de les déranger..
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Japprécie vraiment la responsable de SFR de Viry Chatillon toujours souriante pour cest client.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Arbre Bonn Parshn
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Boutique sfr très accueillant merci.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie chaleureusement la personne qui nous a accueilli dans cette boutique SFR. Très pro, très professionnel arrangeante et souriante. Plutôt dans l’optique de changer d’opérateur, je reste finalement sur le plaisir de cet échange commercial constructif. Même si cela ne change que peu mon opinion sur l’opérateur en tant que tel.
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur à répondu à mes attentes bien
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 1 / 5
Plus de 45 minutes d’attente pour récupérer un telephone déjà payé.Une responsable désagréable, antipathique qui nous prends de haut quand on trouve le temps un peu long.Si c’est la responsable de la boutique elle ne devrait pas être fière de la médiocrité de la qualité de service qu’elle propose.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
très bien accueilli et conseillé
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Je suis partie pour un renseignement tout simple on ma fait comprendre méchamment que lon pourrait rien faire pour moi suite à un problème technique de mon téléphone
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
La serveuse était un peu sèche au départ mais cest détendue par la suite. Ces explications étaient les bienvenues.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseillé
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Prise de rdv sur internet confirmation téléphoniqueJai été reçu par Monsieur Mbouly souriant et de bonne volonté......seul dans la boutique en plus.....Apte à soccuper de plusieurs clients en même temps chapeau.....Très bon conseiller bravo !!!!
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service. Le vendeur était pro, courtois et très sympathique
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 2 / 5
Passée chercher un produit réservé sur internet . Quel accueil : jeune femme que j’avais l’air de très franchement déranger . A peine bonjour plus absorbée par son portable, avachie sur sa chaise . Et oui , L’accueil client passe également par le comportement physique . Elle m’a adressé un gentil « Oui??? ». Je viens cherche une clés . « Bah j’en ai pas » sans même chercher plus loin . Je l’ai réservé sur internet ! « Vous êtes la cinquième aujourd’hui et j’en ai pas, j’peux rien faire » voila même pas un désolé ni une recherche d’accompagnement… Heureusement que les services en ligne sont beaucoup plus aimables et à l’écoute !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 2 / 5
Normale
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai était accueilli et servi par Mr Mbouly ce jour en fin de journée conseillé très gentil sympathique à l’écoute. Pour une fin de journée merci encore pour votre professionnalisme je reviendrais dans votre boutique grâce à votre accueil et votre sympathie. Mme hadjadj salma
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je nessaye plus de vous joindre téléphoniquement car vous êtes catégoriquement injoignable donc cest peine perdue et ce, contrairement à vos homologues relativement proches : tels que SFR : Sainte-Geneviève-des-Bois, Villebon-sur-Yvette, Evry, Étampes, Massy, Boussy-Saint-Antoine, Vigneux-sur-Seine ou bien Antony (votre numéro sur les pages jaunes ne sert strictement à rien autant leffacer). Bref, dans le cadre dune enquête de Police du Commissariat de Sainte-Geneviève-des-Bois menée par un enqueteur suite à un cambriolage de mon domicile, jai communiqué le numéro IMEI dun téléphone portable Xiaomi Red NOTE 11 de couleur bleu acheté en Avril 2023 dans votre boutique et dont vous avez la trace et on vous la imprimé la semaine dernière pour en parlé avoir avec une personne qui a malencontreusement décroché le téléphone de votre boutique. La Police, la GMF ainsi que moi aurions besoin davoir un échange avec la Responsable pour pouvoir poursuivre leur investigations.Actuellement à Toulouse, ne me demandez de faire 1400 km A/R pour mettre un visage sur un prénom (Cindy) et venir vous parler ni à la Police dailleurs. Par conséquent, par professionnalisme et puisque je suis client : je vous demande de bien vouloir me rappeler dans les meilleurs délais. Vous disposez de mon prénom et de mon nom et mon numéro de portable finissant par 37.52. Dans lattente impatiente de vous entendre. Bien à vous, Cordialement,
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique même pas déplorable puisquil est INEXISTANT tout simplement durant les heures ouvrés et jours ouvrés et ouvrables. Mieux vaut jouer au loto, vous aurez plus de chance de gagner. A ce demander sil y a des téléphones et des vendeurs dans cette boutique ou voir même si elle est ouverte avec la Responsable Cyndi. Quel dommage quand on se prétend être le deux opérateurs en télécommunications au plain National. Les pubs : Cest bien ; répondre au téléphone : cest mieux !
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 2 / 5
Personnel peu sympathique, n’ayant visiblement pas envie d’aider les clients (et ne sachant pas que faire d’ailleurs…). Explications peu claires. Le service client par téléphone est bien plus efficace.Je suis déçue et je ne reviendrai pas.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
bien
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 3 / 5
Personnel sympa
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
je viens d’arriver dans le magasin sfr pour demandez un renseignement a la vendeuse elle a meme pas pris la peine de m’ecouter elle m’a directement dis que ya pas ce que je cherche (je crois) je ne reviendrais plus ici il faut virer les vendeuse comme sa si tu ne veux pas travailler tu reste a la maison
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel au top.Superbe accueil de la conseillère SFR,très grand professionnalisme.À prendre pour exemple
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 1 / 5
Les deux filles métisses qui ont bossé le lundi 10 juillet 2023 sont incompétentes en plus d’être arrogantes et mauvaises accueillantes. Elle m’ont fait comprendre qu’elles n’ont pas le droit de me remettre ma nouvelle puce parce que le système (sur la tablette) à pris du plaisir à tronquer mon nom. Elle veulent que j’appelle le service client pour leur dire de me renvoyer une autre puce à mon adresse sous quelques jours (comme si je n’ai que ça à faire) alors que mon ancienne puce venait d’être désactivée, donc je ne pouvais pas appeler. J’ai expliqué ma situation mais elles s’en foutent, aucune empathie. Elles ont eu le culot de me proposer de prendre la box et une TV au lieu de résoudre mon problème. Une autre boutique avec des employés qualifiés m’a remis ma puce. NB : je n’ai rien contre les métisses, ma femme est métisse.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 4 / 5
Lachat du téléphone cest bien passé.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, des offres top proposé par Iman,
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
impossible de les avoir au téléphone ils doivent décrocher la ligne des 10 heures , pas tres accueillant en boutique , mais c est comprehensible c est viry chatillon a deux pas de la grande borne de grigny , personne n est sympa dans le coin
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 1 / 5
Personne peu agréable, nayant pas pu résoudre un souci simple lié à ma connexion.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Inacceptable, ferme sur les horaires d’ouverture, aucun service client
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Équipe Souriante et Motivées
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 3 / 5
Trop de monde
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue par l accueil très peu d explications quand à l usage d une box de prêt après rappel pour demander des explications on m à dit que l on avait pas le temps de m expliquer en raison de nombreux clients dans la boutique attitude anticipé pro
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Aucune réponse depuis 15h
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Personne proffesionnelle et efficaceMerci
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 1 / 5
Je suis pas passé chez SFR erreur de personnes
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 1 / 5
Je mets un 0 si cétait possible, tachètes un téléphone et tu choisis la livraison chez sfr pour ne pas manquer la livraison à domicile et lagent de sfr louvre directement et obligatoirement ( sous prétexte quils ont un litige) et personne ne texplique ça au moment de lachat
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et agréable, les bons conseils mont aidée à bien choisir mon nouveau téléphone, merci et à bientôt
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 1 / 5
JE MET ZERO ETOILE !Pour te vendre un téléphone à 600 euros il son présent, mais quand celui-ci est défectueux alors quil na pas 1 mois !Problème au niveau du bluetooth et de lappareil photo.Il denvoie boulé en disait quil faut appeler le service technique SFR.ça na aucun rapport ! cest un problème du téléphone et non du réseau !Même le conseiller technique m’a dit que la vendeuse aurait dû reprendre mon tel pour le mettre au SAV.Du coup, je retourne au magasin.Et attention on me dit quoi ...On ne peut pas prendre votre téléphone car le réseau SAV ne marche pasMais bien sûr !Jappelle le SFR de Brétigny, je leur explique ma situation et il me dit que même avec un problème réseau on peut récupérer le tel.jai fini part déposer mon tel là-bas, car eux dès que tu as un problème il le résous.Il ma même confié quil récupérait une grande partie de la clientèle de Viry à cause de leur incompétente.Alors je remercie la boutique Brétigny dêtre à lécoute de leurs clients et conseille toute personne qui a un problème daller les voir.Et pour Viry, changé léquipe pour trouver des personnes qui veut travailler et quil ne parle pas hautainement à la clientèle !
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par la personne présente
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
Boutique nul. Si je pouvais mettre 0 étoiles.Je laurais fait. Ils ne répondent jamais au téléphone. Aucune amabilité, surtout MAURINE.Éloignez vous de ce magasin
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 2 / 5
Boutique vide et manque de staff. Seulement 2 filles qui gèrent toute la boutique.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
J’ai mis 1 étoile parce que je ne pouvais pas rien mettre. J’ai essayer de les contacter sur leurs heures d’ouverture (10h-20h annoncer sur le site) pendant deux heures et aucune réponse. Je me suis donc déplacer en boutique (n’habitant pas à coter … c’est pour ça que j’ai voulus communiquer par téléphone avec eux avant ) et sans surprise ils étaient fermer sur leurs horaires d’ouverture. Avec une jolie mot sur leur grille écrit « en pause ». Ce n’est pas ma première communication catastrophique avec eux…
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Personnel à lécoute. Bonsoir conseils
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis déplacé chez SFR afin de retirer une commande. La conseillère a répondu à toutes mes questions, elle a pris le temps de vérifier l’état du téléphone et m’expliquer le détail des garanties.Je recommande le magasin à l’ensemble des Castelvirois.À bientôt.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
🎊
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Il a été très professionnel pendant mon passage à va la boutique sfr
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 1 / 5
Très mal accueilli envoyé boulé par la vendeuse pour une box, je suis rentrée chez moi et résilier mon abonnement téléphonique également ( plus sympathique ailleurs)
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, aucune aide. On a limpression les déranger.Comment 2 personnes peuvent dégrader à jamais limage dun groupe comme SFR ...
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 1 / 5
Mal
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 4 / 5
Bon personnel
Avis fait le 07/03/2022
Note de : 1 / 5
Injoignable sur leur téléphone depuis plus de 4 jour un téléphone auquel ils ne répondes pas alors que en boutique ils vous disent appeler la boutique si vous avez besoin de renseignements c’est inadmissible d’être obliger de se déplacer pour un simple renseignement
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Alex et Félix le responsable des hommes en or
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 4 / 5
Conseiller très à l écoute et patient 👍
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup a Félix pour son professionnalisme et son amabilité aujourdhui cest vraiment rare de nos jours .Si seulement les autres employés pouvaient prendre exemple sur lui.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 1 / 5
Je vous déconseille SFR RED en particulier attention arnaque au escrocrie je suis très déçu
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5
J’appelle sur le numéro affiché mais sans succès. Apparemment selon la personne à l’accueil, sfr est la seule boutique du centre commercial à ne pas avoir communiqué leur vrai numéro de telJ’ai envoyé un mail : pas de réponse non plus. Quel dommage.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5
Très vague oko
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 2 / 5
Répondre au téléphone pour éviter à se déplacer pour rien c’est important
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
Le vendeur a tendance à prendre les clients pour des benêts (notamment la personne avant moi).Une boutique de téléphonie qui na pas de carte SIM cest quand même fort 👍Si le 1023 vous conseille de passer en agence, nallez pas là.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 1 / 5
Accueil aucun, Service Médiocre !!
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour ton compréhension.Bon courage Alex
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Magasin propre. Alex très sympa. Très explicite. Bon conseil. A recommander
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, bonne explication de la personne qui ma reçu.
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 2 / 5
Numéro injoignable il faudrait vous mettre à jour car lon est obligé de se déplacer!
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 4 / 5
Rien de particulier, le personnel est très sympathique et professionnel.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Le conseiller que j’ai eu aujourd’hui était très gentil et charmant. Merci à lui !
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 1 / 5
Personnels mal aimable, le commerce n est pas pour vous ,changer de métiers......
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 1 / 5
Depuis notre abonnement que des enmerdes merci sfr mon voisin et dans le même cas
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
Ne respcet pas ses clientts just leur porte monnaie vivement la finde mon abonnement box que je les quitte
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5
Nulle
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
NulPas du tout efficaceVendeur seul vous lui poser des questions simples il ne sait pas répondrePourle choix d un tel allez y en sachant ce que vous voulez c est mieuxJe ne suis pas une fameuse d habitude mais la c est vraiment n importe quoi
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Commercial très gentil qui prend le temps pour ses clients sa fait du bien après ils n ont jamais de téléphone de prêt se que je trouve pas normal vue que c est sfr mais bon
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 1 / 5
Service médiocre aucune hygiène. Nul
Avis fait le 21/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Le conseiller était poli et pro.Pas de perte de temps.Mercii
Avis fait le 10/08/2020
Note de : 1 / 5
Par ce qu il n est pas possible de mettre 0 étoile ... Equipe nullissime fait d incompétent ... Si vous avez besoin de quoi que ce soit surtout n y aller pas ....
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 4 / 5
Directeur sympa cela compense la mauvaise foi lincompetence lagressivite et limpolitesse de sa collaboratrice
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 3 / 5
Bien que lagent soit sympa, jattribue une note moyenne à SFR car pas satisfait de leur service client.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Félix le resposable l a mis en confiance et terehas m à aise à souscrire mon abonnement fixe. De vrais professionnels qui connaissent leur métier
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 1 / 5
Vendeuse insupportable vu les commentaires je pense on parle de la même personne elle est vraiment débile.
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil, mauvais services et très désagréable. Surtout la dame de laccueil, très très irrespectueuse. Je ne recommanderai jamais ce magasin. Viry Châtillon
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
Vendeuse désagréable 👎👎👎
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 2 / 5
Venu pour rendre mon matériel SFR, boxe, décodeur TV, etc... On me la refusé. Faut passer par un sous traitant. Du grand nimporte quoi
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Poli serviable rien à dire
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 1 / 5
Le service est a la hauteur de leurs réseau..
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 1 / 5
Je souscris une offre SFR fibre, je reçois un mail de confirmation qui m’indique que ma box est arrivée dans la boutique SFR de Viry-Châtillon...Dans le mail, on nous préviens de nous munir d’une pièce d’identite pour retirer le matériel...Je présente donc mon permis de conduire, lequel est refusé par la jeune femme à l’accueil qui me dit que ce n’est pas une pièce d’identité car elle n’est pas reconnue en France!!!Je l’agace et lui montre également ma carte vitale avec photo à jour, plusieurs cartes bancaires, le tout au même nom...Sa réponse : non et de toutes façons je n’ai pas votre box, pas grave vous l’aurez la semaine prochaine par la poste...Je précise que sur le mail de SFR, il est précisé que si je ne viens pas chercher ma box dans les 4 jours, elle me sera envoyée chez moi à mes frais...Cette personne est lamentableJe déconseille fortement d’aller dans cet espace si elle y est... dommage car les autres sont c’peut être plus compétents
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 1 / 5
Aucune amabilité, il ny a personne, pourtant ils se renvoie la balle pour ne pas nous servir. Accueil froid et expéditif
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 1 / 5
Vendeuse débile.
Avis fait le 10/07/2019
Note de : 4 / 5
Conseillère très agréable
Avis fait le 24/12/2018
Note de : 5 / 5
Très beau magasin équipe au top
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 5 / 5
meilleur réSeau
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 3 / 5
Je n’aime pas mais il sont serviables
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 1 / 5
Je nai jamais vu une vendeuse aussi désagréable limite agressive. Fuyez cette boutique. Fuyez SFR tout court! Des voleurs! Minables!
Avis fait le 15/05/2018
Note de : 1 / 5
très mauvais accueil ,on avait vraiment limpression de déranger la vendeuse qui nous regardait même pas en nous repondadnt mais parlait en même temps avec son collègue lui disant quelle avait faim...on ne peut même pas dire qu’elle était débordée le magasin était vide à 14 heures.enfin aucune psychologie,accueil plus que médiocre et je ne vous parle pas de la tète que faisait cette vendeuse qui ne connait pas ce que cest un sourire...bref à éviter+++
Avis fait le 20/01/2018
Note de : 5 / 5
Accueillant
Avis fait le 18/01/2018
Note de : 1 / 5
Nessayez pas dappeler !
Avis fait le 31/12/2017
Note de : 5 / 5
Très sympa et très professionnel. Malik est vraiment à lécoute, pour satisfaire les clients !!!
Avis fait le 19/12/2016
Note de : 1 / 5
Personnel incompetent , une honte pour la téléphonie, ne parlons meme pas du service client !
Avis fait le 20/10/2016
Note de : 1 / 5
Mal renseigné, et mal accueuilli,s occupe plus de c est copines que des clients