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- Dimanche Fermé
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Agence dynamique et réactive, qui a su répondre à nos besoins de manière efficace.Nous avons été prise en charge par Mme Bigot Jessica, avec qui, nous avons eu un très bon ressenti lors de notre entretien.Cela sest avéré être une réalité... Notre conseillère ainsi que le responsable, nous on apporté tout leur soutien et ont cru en notre projet professionnel et cest en grande partie grâce à eux, que celui-ci va voir le jour.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Suivie depuis + de 10 ans , réactivité et aimabilité ainsi que sérieux sont au rdv !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie par Mr. Hennequin . Je suis très satisfaite des services fournis.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Claire et Morgan pendant les portes ouvertes de l’IUT de Belfort, très aimable très accueillant, excellent !!
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Des supers lunettes ! :)
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très sympa
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne participation à la JPO de l’iut belfort montbeliard !
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Une idée ingénieuse
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Mme Rémy a été efficace, compétente et très rassurante pour ma maman lors du rdv qui a suivi le décès de mon papa. Je la recommande vivement
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Madame, Claire Alizon, c’est se rendre disponible pour ses clients, est très compréhensible , et arrangeante je vous remercie .
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Equipe professionnelle et sympathique, juste attention les horaires notés sur Google cest pour laccueil téléphonique voir photo pour les horaires dagence
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous aurions mis bien plus que cinq étoiles si cétait possible !! Nous avons récemment soumis notre dossier de demande de prêt auprès de la SG Belfort, qui a été suivi par notre conseiller M. Hugo FRICKER. Dossier qui était assez compliqué vu les deadlines imminentes. Grace à lui, nos demandes ont été traitées dans les délais et il a pris du temps pour vraiment nous accompagner et tout nous expliquer dans les détails malgré le timing serré. Merci encoreM. FRICKER pour votre écoute, votre professionnalisme et votre diligence !!! Leslie & Arnold.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 4 / 5
Conseiller avenant et très professionnel.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
M. Hugo FRICKER était extrêmement accueillant et a efficacement aidé à la planification de mon projet personnel. Grâce à son efficacité, toutes les démarches pour mon prêt ont été finalisées en moins de 10 jours.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Compétence, disponibilité, amabilité, sérieux ..
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
Reçu ce jour par une jeune femme, mon besoin est on ne peut plus simple.3 relevés de compte.En effet, impossible de les éditer sur IPad Pro depuis le site internet.Je fais donc part de ma demande à mon interlocutrice, qui va consulter son collègue que j’ai rencontré la veille et auprès duquel j’avais exposé la situation en l’informant de mon retour ce jour.La jeune femme revient vers moi après quelques minutes afin de m’expliquer dans un premier temps que chaque relevé me sera facturé 15€, tout en s’appuyant sur les conditions générales… ( Sont-ils édités sur des feuilles d’or?…)Je prends acte de sa réponse et lui explique que mon besoin est lié à la reprise d’une entreprise sur Belfort ( dont le C.A l’an passé s’élève à 1 300 000€) et que par ailleurs je souhaitais également m’informer sur l’ouverture d’un compte professionnel.Sa réponse se nuance, afin d’obtenir ces 3 malheureux relevés de compte je dois formuler une demande par courrier afin d’obtenir un geste…Et quel geste!Hélas, j’ai besoin des relevés en question pour mardi prochain en dernier lieu…En d’autres termes, je conçois parfaitement qu’une agence doive filtrer certaines demandes, que certaines prestations puissent être facturées etc… 15€/ relevé! Alors que par souci environnemental et économique j’ai privilégié le format numérique, auquel je n’ai pas accès maintenant que j’en ai besoin…Ce qui me laisse un goût amer, c’est le mauvais traitement commercial, écouter le client, le questionner et comprendre son besoin afin d’y répondre au mieux et adapter le retour afin de générer de la satisfaction. Le B.A BA du commerce… Enfin, c’est ainsi que j’ai toujours accompagné mes commerciaux sur le terrain…Résultat, je n’ai pas mes relevés, je suis clairement insatisfait, et donc en conclusion, l’ouverture du compte professionnel se fera auprès d’un établissement où tout est dématérialisé, idem pour le compte courant qui sera clôturé auprès de cette agence.En effet, à quoi bon payer une cotisation plus élevée pour être reçu ainsi?
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
A ce jour, je ne peux plus faire ni virement ni acceder à mes documents, la société générale ma tout bloquer, bien évidemment en plein week-end... Donc impossible de crédité mon compte depuis mon livret. Jai jamais vu ça dans une banque.Je dépose ma résiliation directement.. Entre SG & Dautres banques française, jai du mal a comprendre comment on peux avoir de tel banque dans notre pays... tout mes services mont été bloqué (sans que je sois mis au courant, sinon trop simple) Compte forcément débiteur si je ne peux même pas le crédité depuis mon livret. Bref, à croire quil faut forcément venir et gueuler en agence pour que ça bouge.. Jusque là, je navais aucun soucis avec cette banque, mais apparemment faire un virement de plus de 7Keuros cest impossible il faut demander à son conseiller pour quil débloque par question de sécurité.. Ok jimagine.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Dommage que mon conseiller soit partie en novembre, il faisait clairement parti de lélite
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Mon conseillerÉtait à l’agence de valentigney qui est proche de chez moi il a rejoint l’agence de Belfort et bien je l’ai suivi même si c’est plus loin.C’est un conseiller qui est proche de ses client , à l’écoute et qui répond à vos demande
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
Banque d’amateur
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Beaucoup de problème d’organisation , le personnel semble incompétent , aucune solution n’est apporter . Je change de banque .
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
pas commerciale cette banque ne peut avoir de rendez vous et quand il y a une problème il vous appelle dans des moments pas très agréables 2 pertes familiales en 6 mois et au bout de 40ans cette banque ferme le compte pourquoi? . Eviter cette banque qui ne prenne pas en considération les usagers.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Doit des RDV et quand on viens on nous dit que lon se trompe de date et on nous fait attention 40 min pour nous dire que les RDV était hier.Dommage davoir une telle gestion surtout pour une banque.Si on as na pas compte et on ne peut même pas contacter un conseiller.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Très déçue de la conseillère que ma été attribuée et qui na pas réglé les problèmes importants et urgents, et du peu de communication avec elle... Je remercie et recommande Mme DAGHMOUMI pour son efficacité, son écoute et son suivi de dossier qui est très satisfaisant. Les 5 étoiles sont pour elle.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
Conseillère injoignable pendant les moment très important, réponds jamais aux messages… Bref ya ten a dire que je préfère laisser que ce genre de message.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie M DAGHMOUMI pour son excellent accueil et également son assistante Mr DAVERIO très bon binôme.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Service impeccable
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis client à la Société Générale BELFORT, depuis plus de 25ans. Pour des raisons professionnelles, j’ai quitté la ville de Belfort en 2007 pour m’installer à Paris. J’ai choisi de garder tous mes comptes à la société générale Belfort car le service client est impeccable. Les conseillers sont à l’écoute avec une excellente maîtrise de leurs sujets.Aujourd’hui, j’ai Monsieur FRICKER Hugo comme conseiller et je suis très satisfait. Il est très professionnel, à l’écoute, très efficace, clair dans ses réponses et rapide. Il a même traité mes mails durant ses vacances et à 22H.Un grand BRAVO à vous M. FICKERSRAIRI.Ps : je n’ai pas d’actions à la société générale … c’est un témoignage sincère et mérité
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Déontologie professionnelle bien maîtrisée, conseillère clientèle très sympathique.Je vous recommande madame Fatima DAGHMOUMI.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
rien à redire parfait !
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Depuis 12 ans maintenant cliente à la société générale je suis très satisfaite de leurs services. Toujours à lécoute et des services rapides, le changement régulier des conseillés ne ma jamais posé problème car je retrouve à chaque fois chez ces personnes une bonne accueil, ils sont agréable et toujours professionels ils sont très humains.Bonne continuation et bon courage à toute léquipe
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 1 / 5
D’une incompétence monumentale, j’ai rarement vu ça.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis 2ans à la banque Société Générale, je trouve que les conseillers sont réactifs, compétents, à lécoute. Une équipe très sympathique et je recommande vivement cette banque.Je suis réellement cliente. 20/20
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 2 / 5
Bonjour la société générale de Belfort, c’est devenu moyen.3 semaine pour encaisser un chèque de banque.Et pendant ce temps j’étais bloqué pour m’acheter un véhicule.Au minimum 72h d’attente pour avoir un chèque de banque.La banque vous change de conseiller tous les 6 mois sans prévenir.Les horaires pour accueillir les clients on encore changer , la banque ouvre pas avant 15h l’après-midi ... c’est vraiment de pire en pire.Je part dès que possible...
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile car on ne peux descendre en dessous... Honnêtement la pire experience du service Client de ma vie. Pas une seule question / une seule requete na pu se derouler correctement. Lagence change votre conseiller bancaire tout les deux mois sans vous avertir, elle prends des frais enormes sans aucune raison valable, elle ne peux inscrire un numero de telephone etranger, ne comprends pas comment changer votre adresse postale et vous demande de traduire des documents officiels du gouvernement (Du Japonais au Francais, ce qui est une aberration, etant donnee que la Societe Generale possede des bureaux a Tokyo) et finalement cloture votre compte et votre solde sans vous informer par lettre recomandee ou meme par telephone/mail. Je nai meme pas les mots pour decrire a quel point cette agence est une catastophe. A eviter au maximum !
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 1 / 5
Dommage que lon ne puisse pas mettre zéro comme note. Une catastrophe cette banque et surtout des conseillé professionnel qui ne soccupe de rien que du pipo.... Surtout à Belfort
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 1 / 5
Dommage que je ne puisse pas mettre zéro...Une catastrophe cette agence! A fuir. Personne pour traiter votre demande qui devient urgente à force d’espérer. Les conseillers jouent à cache cache. Ils s’engagent soit disant à vous rappeler, je les attends encore...Aucun moyen de paiement plus de 6 mois après l’ouverture du compte. Plus d’une semaine pour faire un virement et un mois pour obtenir un RDV. Par contre les frais bancaires sont prélevés sans problème....Bref changement d’agence avant changement de banque!
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 1 / 5
Nul nul aucun respect pour les client meme de longue date A ÉVITER EVITER EVITER VOLEUR VOLEUR VOLEURPRENNE DES FRAIS hallucinant pour des erreur de leur part mais cest vous qui trinquer !!!!!et malgré que vous leur dite les problème cest quand meme vous le fautif juste pour pas rembourser Ne prenez jamais de compte Pro chez eux Verifier toujour vos relever se sont des VOLEUR VOLEUR tous les mois me preleve environ 60euros de frais de carte Et quand vous appelez les conseiller sont jamais disponibles et quand vous vous déplacé vous les voyez tous fumer leur clope devant Il savent que vous mettre des frais exorbitants La banque escroc a croire que cest madof qui la gere voleur
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 1 / 5
Un profond indifférent pour les clients même avec 15 ans d`ancienneté
Avis fait le 17/06/2017
Note de : 3 / 5
Correct dans lensemble
Avis fait le 31/03/2016
Note de : 3 / 5
Le guichet rapide pour déposer le liquide dans lagence cest bien, mais sil était accessible 24h/24 ce serait encore mieux.