Retrouvez toutes les informations sur SG, votre Banque, situé 9 esplanade De La Gare, 95000 Cergy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:45 14:00–17:30
- Mardi 09:00–12:45 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–12:45 14:00–17:30
- Jeudi 09:00–12:45 15:00–17:30
- Vendredi 09:00–12:45 14:00–17:30
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Rien à signaler, tout est parfait
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma satisfaction envers lagence Société Générale à Cergy et ma conseillère.Leur professionnalisme, leur disponibilité et leur amabilité ont contribué à une expérience client très positive.Merci pour le service de qualité et lattention personnalisée.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Un service client très efficace et professionnel.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai apprécié les échanges que jai eu ce jour avec ma conseillère et souhaiterais la garder pour la gestion de mes comptes. Je suis globalement satisfaite de ma banque..
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai étais très bien reçuer conseiller par ma conseillère Mme Kirici er au guichet par Léa
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Apprenez a faire votre boulot !
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Ne prenez pas cette banque.. Nulisime !
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Service client nul.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
Personne ne sais rien dans cette banque, à se demander pourquoi ils vont travailler le matin..Un service client déplorable et c’est aux clients qu’on s’en prends, bravo pour la diplomatie 👏👏Si un client est mécontent, il faudrait peut être se poser des questions sur la qualité de vos services 😘
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à Cergy le haut
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Jai travaillé dans cette banque pendant un certain temps et je nai pas eu une bonne expérience.Un employé très problématique a ouvert mon compte et saisi des informations erronées. Heureusement, ils ont fait une copie de ma pièce didentité et ont réalisé que lemployé avait fait des erreurs mais jai eu beaucoup de maux de tête à cause de cela.Après un certain temps, cette personne était partie et jai été assigné à une autre personne.Cétait une dame gentille mais extrêmement lente.Parfois, je devais envoyer deux ou trois messages sur lapplication pour obtenir une réponse courte.Jai finalement dû opter pour une autre branche.La banque en général est bonne mais cette agence ne lest pas !
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Au secours la conseillère que jai eu en ligne. Je lui demande une confirmation de chèque de banque suite à la vente de ma voiture, elle a osé me dire si vous avez un chèque de banque cest que cest un vrai . La blague ????? Non mais la fraude , les faux chèques existent Madame. Pourquoi on demande une copie du chèque.Pauvre femme qui doit pas connaître son métier.Merci de ne pas être dans cette banque 🤮🤮🤮
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont très à lécoute des clients et donnent de bons conseils, surtout le directeur adjoint de lagence Mr Christophe
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de cette organisation a été très patient. En tant quétudiante internationale, je suis allée chercher des conseils alors que je ne savais plus où jen étais avec mes comptes, et les deux mesdame ont été très gentilles tout au long du processus et ont proposé des solutions qui pensaient vraiment à moi, sans manifester dimpatience à un seul moment lorsque jétais lente à mexprimer.
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie mon conseiller M.Amour pour son écoute, son grand professionnalisme et son soutien constant suite à une fraude bancaire dont j’ai été victime. Il a su me rassurer et m’orienter. Je le recommande vivement pour son efficacité mais également le fait qu’il accorde une grande importance à l’aspect humain, c’est rare et précieux dans ce milieu. Encore merci à lui!
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
La Société Générale est une banque fiable et innovante ! Je la recommande ! Merci 🌸
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction à légard de mon conseiller bancaire Mr AMOUR. Son professionnalisme, sa compétence et son aide précieuse ont grandement contribué à résoudre mes besoins financiers. Je le recommande vivement !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
RDV très satisfaisant avec Christophe Di Benedetto qui m a réservé un excellent accueil et à su me proposer la solution la plus adaptée; je le recommande vivement.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Une agence qui a toujours su me trouver une solution
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Suis contente de mon agence SG de Cergy
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience dans cette agence.Un traitement tellement mauvais que j ai versé des larmes d une agressivité de la collègue à mon conseiller absent ce vendredi 08/09/23 aprem midi sans pareil !Je suis stupéfaite que malgré des traces écrites le nécessaire n est pas fait.Je ne signe aucun document mais j aiun conseiller qui a voulu être » réactif « soit disant d après sa collègue « désagréable « que j ai eu sans que je ne valide quoi que ce soit.Tu envoies des « SG mail « le délais de 48h ´ est pas respecté.. Bref.Au final un courrier d agence reçu ce jour et bien sure des frais bancaires à venirJe ne vous conseille pas.Je vais changer de ce pas d agence et me domicilier près de chez moi.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Léa est vraiment sympa！
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
C‘est gentil！Léa！
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai reçu des services exceptionnels de laccueil. Merci Lèa qui ma aidé pour les formalités administratives.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Les ouvriers sont très gentils. Ils mont aidé très rapidement et même si certains dentre eux ne connaissent pas parfaitement langlais, ils essaieront de tout vous expliquer pour que vous puissiez comprendre. Quoi quil en soit, la barrière de la langue nétait pas un tel problème. Maintenant, ma carte est activée.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la Société générale et à Ozge pour son accueil et son professionnalisme.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Léa à la réception est adorable, très bon service et extrêmement agréable!
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
C’est un très bon service , les gens sont trop serviables et surtout madame lea♥️🥰
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Formidable agence accueil chaleureuse avec Ozge qui a su répondre à mes questions ! Je la remercie
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable avec Ozge, elle m’a beaucoup aidé et a résolu mon problème.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil avec Ozge!!
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Leo est un consultant expérimenté et sympathique. Expérience très agréable au SG Cergy
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Léa ma sauvé.Elle ma beaucoup aidé et a validé ma carte.Merci beaucoup!
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 4 / 5
Ozge a été très utile !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Belle expérience! Léa est très serviable et professionnelle !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Léa
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Ozge m’a beaucoup aidé. Je la remercie pour son accueil sympathique.
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Belle prestation !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont vraiment utiles aux internationaux et communiquent en anglais. Mme Léa ma beaucoup aidé.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
lea est gentille
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Léa est vraiment bien！
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
C’est génial! Merciiii pour l’accueil Madame Léa, et monsieur Christophe!
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et mon problème a été résolu
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Ozge à la réception est super gentil et serviable. Je ne parlais pas français mais elle a été très patiente avec toutes mes questions. Je suis content davoir tout réglé très rapidement avec son aide.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Une dame de réception extrêmement hostile, dhumeur grincheuse et avec un anglais approximatif, crie après les clients, démontrant clairement son incompétence pour le travail !
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à M. Amour, mon conseiller pour son professionnalisme et sa rapiditéJe recommande fortement cette agence
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Rdv non honoré, réponses brèves et hors sujet. Cliente depuis près de 10 ans je passe au second plan pour privilégier rentrée étudiante et ouvrir des comptes plutot que répondre a mes besoins en tant que cliente. Je ne déplore pas la Banque SG mais bien le personnel de cet agence. Navrant.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Ce nest pas parce que les choses sont difficiles que nous nosons pas, cest parce que nous nosons pas quelles sont difficiles, ainsi parlait Seneque.Eh oui... Oser servir, cest une tradition à Société Générale.Ce jour, comme toujours, du haut de mon âge, jai été si bien reçu par Heraut Léa tout comme Gueret Olivier.Léa, toute jeune, jai ressenti en elle ma propre fille...Elle ma assité dans plus dune tâche.Jeune, elle ma donné une leçon de patience...Écoute, attention, dévotion... que de leçons reçues en express me rappelant la grandeur de Société Générale et lespoir en les jeunes !M. Olivier est aussi un repère de la vertu. Il inspire le devoir et le respect.Certes, les pubs ont un pouvoir, mais laction humaine demeure reine. Cest elle qui valide la pub.Merci, Léa, Merci M. Olivier, merci à Société Générale.Je men suis fait devoir de laisser ce témoignage pour dire aux agents et fonctionnaires qui font si bien leur devoir, que nous sommes sensibles et reconnaissants au beau, au juste, au travail dans le cadre de la bienveillance et de léthique.Pour que règnent le bien et léthique...Merci beaucoup. Dr BELLATRECHE.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Banque stupide avec le pire service client. Tout d’abord, il a fallu presque 1 mois pour ouvrir un compte. Ensuite, j’ai mis mon chèque et il est allé pour le contrôle. Puis la même chose s’est reproduite. Quel genre de contrôle stupide? Un chèque ne suffisait pas? Que vous voulez contrôler le 2ème chèque de la même entreprise? Bêtise.
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
M. AMOUR est un très bon conseiller à l écoute et très professionnel je recommande.
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très réactif et efficacerépond parfaitement aux attentes des clientsMerci encore Mr Huon
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Depuis un an avec cette banque et je suis plus que satisfait, les conseillers clients sont plutôt à l’écoute.J’ai eu une superbe expérience d’écoute, de conseil avec Mr Yann HUON, qui a abouti à mon crédit sans stress. Il a été de conseils précis et utiles durant tout le processus et a rendu cette première expérience de crédit bancaire très agréable et souple.Je recommande vivement cette agence et surtout Mr HUON, et je suis convaincu que je resterai avec la SoGe pour un moment.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil,très bonne prise en charge de la part de mr huon
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
La pire banque possible ! Facturer 15 à 30 EUR presque tous les mois sans raison. Je nai pas récupéré largent et je nai jamais eu de réponse appropriée à aucune de mes requêtes.
Avis fait le 11/02/2023
Note de : 5 / 5
Agence très réactive, directrice à lécoute, directeur de groupe souriant et professionnel.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 4 / 5
Déjà 2 ans dans cette banque, les conseillers sont très professionnel et à lécoute. Remerciements à Madame Champion pour sa compréhension et sa solution rapidement trouvé. Seul bémol les chèques !! A quand un automate pour déposer les chèques et le voir crédité le soir même cela éviterait dattendre 5 jours pour voir son chèque sur son compte et avoir des rejets de Prélèvement..
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Banque à déconseiller totalement. Réponses clients erronées, rdv donnés non honorés sans aucune explication. Aucune possibilité davoir une information fiable. Nous résilions nos comptes et changeons de banque.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon experience à sociéte générale avec mon conseiler Mr Salim AMOUR, bon accompanement , écoute , sourire , et prise en considération de lurgence des demandes et problématique qui lui sont évoquées .Un bonne préstation a prendre pour modèle .
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Mme Julie CHAMPION est la meilleure conseillère ! Merci beaucoup
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux. Convivialité. La personne à laccueil à su répondre à mes attentes
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
La pire banque de tous les temps ! Conseillez à tous les étudiants de l’ESSEC d’éviter de choisir cette banque. Ils vous ont facturé littéralement tout. Si vous souhaitez avoir un chèque avec votre propre argent, ils vous ont facturé. Si vous souhaitez transférer votre propre argent vers votre autre banque, elle vous a facturé. Si vous voulez fermer votre banque, ils vous facturent ! Ils ne disent jamais quil y aura des frais à lavance et ne les annulent jamais.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait de l’accompagnement et des conseils qui m’on été donnés par les 3 conseillers que j’ai eu depuis que je suis client. Merci encore plus au denier M. Salim AMOUR pour son accompagnement de tout les instants pour mon projet immobilier
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
Ouverture de mon compte bancaire 1999 fermeture 08/04/2022 je déconseille vivement cette banque merci à la conseillère de m’avoir ouvert les yeux sur société générale c est vrai le crédit agricole est une banque humain les conseillers sont à votre écoute et surtout ils travaillent leurs portefeuilles….
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, parfaitMon conseiller est au top.Mille merci
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Salim Amour, pour son professionnalisme, sa réactivité lors de messages internetTrès bon conseillé
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
Je rejoins les mauvais avis depuis plusieurs années je suis une cliente très fidèle cliente, jamais eu aucun problème . Et là j ai un problème que ma banque de cergy le haut n a pas voulu résoudre, mais plutôt que je fasse un tour dans mon application et les clients qui n ont pas la possibilité d avoir accès? et une question à quoi sert votre accueil téléphonique et physique ? si les clients doivent contacter le 3933, et bien je vais clôturer mes comptes et voir ailleurs. Et bien sûr je ferai un plaisir de vous faire une belle publicité. 😉😉
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Mr Huon est un conseiller très professionnel et je remercie lagence pour leur réactivité dans mes démarches immobilières.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 4 / 5
Très bon échange avec ma conseillère, Mme Grenen. Elle est très à lécoute et cherche toujours une solution pour aider.Je recommande cette banque.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Monsieur Amour meilleur conseiller que j’ai jamais eu depuis des années ! Très agréable, accueillant et de très bon conseil !Je recommande vivement.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellente agence ! bon accueil et personnel compétent
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne échange avec monsieur amourJe vous conseille tous sociétariats général comme banque 💯
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de ma conseillère Élise Grenen , elle est super sympa et m’a donné beaucoup de conseil dont j’avais aucune idée
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et réactif je recommande !
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 1 / 5
Je vous suggère à tous de faire vos réclamations en ligne auprès du Service Clients SG : ils vous rappellent quasiment instantanément, de plus ces remontées sont bien plus efficaces puisquelles arrivent à la Direction Régionale. Si je pouvais mettre 0 pour laccueil dans cette agence, je laurais fait.Les personnes à laccueil incompétentes et ont définitivement oublié le sens de la notion Service Clients.Jamais vu une attitude aussi désagréable, étant cliente de SG depuis bientôt 20 ans!
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseiller très attentif et dune grande aide.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai changé de banque de BNP Paribas vers Société Générale pour un emprunt immobilier et je ne suis pas déçu. Autant à la BNP, mon conseiller na pas été en mesure de monter un dossier correct. A la SG, jai été pris en charge et guidé dans toutes les étapes. Dailleurs je planifie un autre projet dici peu et cest vers eux que je me tournerai. Pour finir, je nai eu aucun souci pour joindre mon conseiller par téléphone en prenant un rdv directement depuis lapp SG.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Franchement mon conseiller il est excellent et très à l’écoute, je recommande !
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, le personnel est à l’écoute et très professionnel.
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 3 / 5
Agence qui s’améliore
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Agence et collaborateurs très réactifs, à lécoute et qui effectuent un réel suivi sur les dossiers. Jai été très agréablement surpris du service offert et ne peut que recommander cette agence.
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 1 / 5
Comment on peut mettre 5 étoiles à une société incompétente, elle ne vaut même pas létoile que je suis obliger de mettre, elle est remplis de conseillers incompétents, Société à fuir à tous prit.Il ne récupère pas leurs erreurs ce sera a vous de les assumés.
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 2 / 5
CETTE AGENCE ETE DEPLACE PERMANENT DANS UN NOUVEAU BATIMENT JUSTE A COTE GARE DE CERGY PREFECTURE .
Avis fait le 27/04/2020
Note de : 1 / 5
Je suis un client a letranger et on me demande dappeler un numero accessible depuis la France
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 2 / 5
Impossible davoir une réponse correcte concernant des questions bien précises.Impossible de joindre quelquun au téléphone peut importe lheure et le jour.
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 1 / 5
La pire
Avis fait le 02/01/2020
Note de : 5 / 5
Une très bonne agence je vais juste pour des dépôts d’argent mais dommage que l’agence fait pas des dépôts d’argent entre 17h-22h comme les autres agences
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 1 / 5
Répondez au téléphone des fois non?
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 2 / 5
Les horaire
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 2 / 5
Compte associatif ouvert a la Société Générale pour un an (BDE) en 2017.Le service est globalement correcte mais une fois la fin du mandat BDE terminée, en 2018, il ny a plus aucune communication de la part de la Société Générale...Apres plusieurs tentative pour les joindre, par téléphone via le numéro affiché sur google, ou par mail, via ladresse du conseillé directement, aucun retour de leur part, pas même un mail, rien.... Il serait appréciable davoir une réponse.
Avis fait le 15/07/2018
Note de : 5 / 5
Ouvert le lundi très appréciable :)
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 1 / 5
Si vous cherchez un “conseiller” pour vous conseiller, je vous conseille de passer votre chemin...Avec 1 étoile je suis généreux !
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 1 / 5
Essayez de repondre au téléphone de temps en temps
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 1 / 5
Ils changent vos codes dacces sans prevenir et apres...impossible de les joindre !