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SG
28 Cr de l'Intendance, 33000 Bordeaux 3.40 (107 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:55–18:00
- Mercredi 08:55–18:00
- Jeudi 08:55–14:00 14:45–18:00
- Vendredi 08:55–18:00
- Samedi 08:55–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Une banque sûre et moderne au service de ses clients.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Ayant de gros problèmes impossibles à résoudre depuis des mois avec une banque du même groupe située hors Gironde, je me suis rendu ici quasi désespéré. Jai rencontré à laccueil Franck, qui a été la solution à tous mes problèmes. A lécoute, patient, et toujours à la quête de solutions, il a fait tout son possible pour résoudre mes soucis. Il me semble être un genre de collaborateur indispensable que beaucoup de banques devraient avoir dans leurs effectifs.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
G.A. mon conseiller est très agréable et compétent. J’espère le garder à son poste, sauf promotion, de toutes façons on est très bien reçus dans cette agence.Merci à tous. 🍀👏
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon service
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au Guichet de la part du Conseiller et de la Directrice de lagence.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la SG Pro de Bordeaux centre. vous serez accueilli avec le café et du personnel à votre écoute. Je recommande fortement
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne Agence, je recommande sans hésitation
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 1 / 5
Depuis le départ de Mme Verrier qui était exceptionnelle, aussi bien professionnelle quhumaine, je cours derrière Mme C. Pour mettre en place dans mon cabinet un règlement par CB. Depuis mi septembre je la relance sans réponse et en attendant jai acheté mon terminal et je paie la maintenance. Si pas de geste de leur part en janvier mes collègues et moi irons voir ailleurs.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 1 / 5
Cliente depuis 2015, et n’ayant jamais eu de problème avec les interlocuteurs. Le nouveau personnel est d’une incompétence absolue. Bien qu’il y a un objectif commercial comme chaque banque, lors de la prise de poste de Mme GHIZLANE m’a obligé et menacé d’ouvrir un compte professionnel, sous pression du directeur d’agence, un compte sobrio a été ouvert en septembre avec des rdv qu’elle n’a jamais honorée, sans prévenir, la signature pour finaliser ce compte mineur a été honoré par sa binôme et 1 mois après, bien que nous attendions la CB de ce compte mineur, la directrice nous a gentiment annoncée que ce compte mineur n’existe pas. Je demande également à avoir un entretien avec ma conseillère concernant mes comptes, des explications concernant quelques prélèvements , celle-ci n’a jamais pris la peine de répondre à ma demande, par contre prendre le téléphone pour m’insulter au téléphone et me dire dorénavant, je passerais par son directeur pour toutes demandes, ça elle sait le faire. Incroyable. De plus, elle m’a renvoyé un mail pour me demander de nous re déplacer en agence pour re signer la finalisation du compte mineur. Une honte!!!!!Aujourd’hui, elle ne répond plus de rien à mes mails, le service client lui transmet tous les messages que je lui envoie, mais sans retour possible. Et aujourd’hui j’apprends que mon dossier est gérer par le service de négociation à l’amiable sans me prévenir ni rien!!!!!! De plus, Elle a un langage familier!!! JE VOUS DÉCONSEILLE FORTEMENT !!! AGENCE À FUIR !!!!!!!!
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Presque 20 ans que je suis dans cette agence, ils ont toujours répondus a mes demandes et mes besoins, les réponses sont claires et simplifiées si besoins
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Un changement de banque réussit à 100% grâce au travail acharné de Rizlaine. Accueillante et très professionnelle, elle nous a permis de rejoindre la Société Générale dans les meilleures conditions.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Rizlaine pour son professionnalisme et sa gentillesse.Je n’ai jamais eu une banquière aussi bienveillant et travailleuse et cela fait du bien..merci infiniment j’ai enfin trouvé ma banque grâce à elle !
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon établissement, je conseille.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Banque à fuir, personnel peu compétent qui vous envoie régler vos problèmes vous mêmes et qui n’assume pas ses gestes. Entre les nombreux frais infligés pour gonfler leur intéressement perso. Un conseiller inexistant qui préfère dire que c’est la faute des autres structures avec les quels il collabore pour justifier d’un délai de réactivité longuet. Ou encore que les seuls solutions proposés à vos problèmes sont souvent des services payants, ce qui est regrettable.Elle est loin l’époque où le conseiller était proche de son client (peut être que c’est un cas isoler mais j’ai peu de doute).
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
À FUIR cette banque plus jamais
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plus de 10 ans, je suis satisfaite des services et des conseils proposés.Très bon accueil, écoute et disponibilité.Continuez ainsi.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Lagence SG PRO à Bordeaux est TOP
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Super la société Générale de cours de l’intendance Félicitations
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité pour les rendez-vous.Rapidité et efficacité dans les services rendues en agence, les demandes faites par téléphone ou par la messagerie.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Au niveau des prestations fournies, parfait.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence et surtout le travail effectue par ma conseillere Mme O enfin une vrai conseillere humaine et surtout souriante avec un travail de qualite et des reponses rapide merci de votre aide j espere vous gardez encore longtemps
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 1 / 5
1h dattente pour un retrait exceptionnel. On parle de 100€. Cest tellement mauvais que dans mon immense ennuis à attendre, je me permets de vous laisser une note qui reflète ma satisfaction client.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise experience, je vous conseils de choisir une autre banque ou lagence.La chef de cette agence est une personne completement inutile qui necoute personne et elle na pas envie daider les clients.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait ! Réactif ! Efficace ! Tte sympa et professionnel ! Encore merci !
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Service client médiocre, je venais pour récupérer un bien ils n’ont pas cherché à faire la moindre exception qui leurs aurait coûté 2 minutes de leur temps.Fermé de 12h à 15h le jeudi c’est simplement aberrant.Quels autres salariés ont trois heures de pause déjeuner aujourd’hui?
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 1 / 5
Comment définir l’inutilité ? Déplacez vous et constater par vous même deux fois que je me déplace et toujours aucune solution à me proposer !
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour laccueil, laide, le conseil de Franck à laccueil. Un professionnel à lécoute.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Franck , très aimable trouve des solutions à nos problèmes rien à dire très professionnel.
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très professionnelle, à lécoute des besoins de ses clients et surtout très réactive ! Je recommande fortement Mme G.Ouhani.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Ma conseillère est disponible, elle est à lécoute de toutes mes demandes elle est réactif surtout elle est humaine. Je recommande la Sg est surtout Mme O pour ne pas la cité Cela fait plaisir davoir des réponses, rapides, claire et précise.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
très satisfait du personnel de cette agence qui font tout pour la satisfaction des clients.jai toujours été satisfait à toutes mes demandes grace à la promptitude de ma conseillère.je remercie en tout cas toute léquipe de cette agence et spécialement ma conseillère O. G.je recommandes à 100% cette agence.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers expérimentés et professionnel, je vous recommande la conseillère Mme OUHANI très pro et à lécoute de ces clients.Je ne regrette pas de les avoir choisi comme banque.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 1 / 5
De loin LA PIRE banque que jai eu à connaître. Jai fait la demande de clôture de mon compte livret A en février 2021. Cela fait bientôt 2 ans que cette demande nait pas été entendue. Après des nombreux appels et mails de relance, la conseillère daigne me répondre au bout de 5 mois (juillet 2021) et finit par me dire que je cite vous nêtes pas ma priorité. Je lui demande de donner mon dossier à un autre conseiller et me dit de manière hautaine que ça ne sera pas possible. Je demande à avoir les coordonnées du responsable de lagence, la conseillère refuse de me les fournir. Après avoir dit que je me rapprocherai donc auprès du médiateur, je reçois comme par magie le virement des fonds du livret A vers mon compte actuel. Pourtant aujourdhui, il mest toujours IMPOSSIBLE douvrir un livret A étant donné que la SG na pas fait la démarche de clôture du compte. Jai donc autorisé ma banque CE à entreprendre les démarches de clôture 5 fois en 1 an et toujours rien ! Cest INADMISSIBLE ce manque de professionnalisme et ce manque de respect envers les clients.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe daccueil est vraiment très sympa, à lécoute pour vous offrir le meilleur delle-même. Ce nest pas pour rien que cette équipe ait reçu le label de la meilleure équipe satisfaction client 2022.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis mai 2022, je suis étonnamment satisfait du service client de la SG. Je tiens à remercier personnellement Madame SOGNAC pour sa réactivité et son professionnalisme. Je recommande cet établissement !
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide des clientsPersonnel très souriant et disponibleUne agence très appréciable
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, expertise de mon conseiller au rendez-vous, professionnalisme et sens du serviceJe recommande !
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel polie et disponible.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 5 / 5
Banque à lécoute des besoins de ses clients. Javais besoin dun chèque de banque le jour pour le jour même le 23/12/2022. Le délai légal est de 48h. Le directeur dagence a su capter ma détresse et à autoriser lémission du chèque le jour même. Je recommande
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Madame Nabila Kantah a été a notre écoute et a fait preuve dune compétence professionnelle nous permettant détudier et de solutionner nos problèmes dans laccompagnement sans jugement .Pour la première fois nous avons eu face à nous un interlocuteur qui nous propose des solutions et reste disponible.Elle représente tout ce que nous souhaitons trouver chez un conseiller bancaire.Grace à son professionnalisme nous nous sentons guidés dans les décisions que nous devons prendre ce qui est rassurant.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère très à l’écoute et super réactive.Prêt accepté et obtenu en quelques jours.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Tout le monde est si compétent et sympathique bravo
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Client Société Générale depuis 1993, sur Bordeaux depuis peu, je retrouve dans cette agence des conseiller•ères professionnel•les, toujours là pour maider et trouver une solution en fonction de mes besoins et difficultés, dans la limite de ce qui est possible surtout. Quand lagence nest pas disponible le service client à distance prend parfaitement le relais. Bien entendu ces services bancaires ont un coût mais je préfère regarder le temps que je gagne en utilisant des outils modernes qui pourraient encore être améliorés même sil y a eu de gros progrès depuis deux ans...
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 1 / 5
Je n’ai jamais été aussi mal accueilli dans une agence bancaire!Je commence par expliquer mon soucis et que je voudrais changer de conseiller car je ne suis pas satisfait. Tout de suite la personne en face de moi s’est mise à banaliser mes propos, trouvait des circonstances atténuantes et jugeait que je n’avais pas assez d’arguments pour changer de conseiller (sans vraiment essayer de comprendre ma demande). Un vrai scandale!Le ton est monté des 2 côtés, je ne me sentais pas du tout à l’écoute.La seule chose que cette personne a pu me dire pour clôturer la discussion était de me menacer de clôturer mon compte. Vraiment incompétent et irrespectueux!
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci de votre aide
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 1 / 5
A fuir, 1) Rendez vous de ce jour midi non honoré : Pourtant placé il y a dix jours car pas de disponibilités avant de leurs côté en semaine avant 09h30 ou après 17h.Cause du rendez vous suspicion de phishing. 2) Réactivé sur une suspicion de vol de numéros de carte dépassant les 200€ donc nulle, personnalisation donc nulle (robot inpersonnel). 3) Mise en lumière de la défaillance du Pass sécurité évidente. (Qui est censé envoyé des alertes SMS) 4) Aucun mail de confirmation de rendez vous, aucun mail dexcuses, aucune solution évoquée. Le flou total, vous pouvez me rappeler à nouveau Mme la directrice adjointe.
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
C’est pas pour rien qu’ils sont notés 2,4/5. La fermeture de mon compte est devenue un cauchemar. Pas la peine d’appeler, ils sont jamais disponibles, par mail la réponse est d’attendre 3 semaines que le conseiller qui est en congés reviens. Cliente depuis 8 ans j’ai bien fait de changer de banque . Il facture de frais alors que je demande la fermeture du compte depuis 1 mois. Banque très chère et pas du tout au service …
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, rien à dire, conseillés adorables et à lécoute
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de contacter ma conseillère.
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 3 / 5
Petite question : pourquoi devons-nous retirer au minimum 20 €, auprès des distributeurs de Société Générale, avec une carte de Boursorama, alors que cette banque appartient à société générale ?
Avis fait le 24/10/2021
Note de : 1 / 5
Service pitoyable
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 1 / 5
Service client très mauvais, personnelle mal poli, déconseille fortement….
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 1 / 5
Je vais faire simple et revenir sur une expérience que j’ai eu il y a quelques temps avec la société générale Bordeaux cours de l’intendance.Demande de prêt immobilier, la banque dit me proposer un taux concurrentiel pour après me dire qu’ils ne peuvent plus me proposer de prêt immobilier, alors que nous allions signer notre maison.Sans compter que la conseillère me dit ne jamais avoir reçu des papiers pour l’achat de ma maison après 15 jours .Pour après me dire effectivement nous avions bien reçu vos papiers.Banque à fuir a part si votre compte aborde les six chiffres.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
A fuir ! Les conseillers ne vous conseillent pas, ne vous avertissent pas quand des problèmes apparaissent, ils vous prennent de hauts autant que les personnes de laccueil. Des solution sont apparemment introuvable alors que quand on se renseigne un peu cest eux qui sont en fautes. En bref, cette banque est une honte à la société générale.
Avis fait le 23/04/2020
Note de : 5 / 5
Banque à écoute de ses clients. Quand nous avons un problème aide ses client. Banque sécurisé. Je recommande la société GÉNÉRAL.JE MAINTIEN TOUJOURS LA SOCIÉTÉ GÉNÉRALE EST À ÉCOUTE DE SES CLIENTS. MA MÈRE AVAIT UN COMPTE À LA SOCIÉTÉ GÉNÉRALE C EST LA SEULE BANQUE QU ELLE AIMAI. MA MÈRE EST DÉCÉDÉ LE 4.02.2021 LA SUCESSION SE FAIT À LA SO IETE GÉNÉRALE DE TOULOUSE POUR LA SUCESSION DES COMPTE de ma mère. POUR DEPARTER POUR SES 3 ENFANTS C EST À DIRE 1.3 DE SES COMPTES. C EST UN MONTANT TRÈS BAS. MON FRÈRE A DONNER LETTRE DÛMENT SIGNÉ PAR LES HÉRITIER CELA FAIT 15 JOUR. A CE JOUR NOUS N AVONS PAS ÉTÉ CRÉDITÉ À MON COMPTE CAR MA SŒUR ME DONNE SES 1.3.ET MON FRÈRE. J AI DES FRAIS À PAYER ET JE VOUDRAIS BIEN AVOIR CE MONTANT À MON COMPTE LA SOCIÉTÉ GÉNÉRALE 28 COURS DE INTENDANCE MOI MÊME J AI UN COMPTE DEPUIS PLUSIEURS ANNÉES À LA SOCIÉTÉ GÉNÉRALE. TRÈS DIFFICILES. LE TÉLÉPHONE DE LA SUCESSION DE LA SOCIÉTÉ GÉNÉRALE TOULOUSE. TOUTES LES LIGNES OCCUPÉES. ET PASSER UN EMAIL. NOUS ON NE CONNAIS BORDEAUX MAIS PAS TOULOUSE. MERCI MR LE DIRECTEUR GÉNÉRAL D INTERVENIR POUR RECEVOIR CE PETIT MONTANT. MERCI
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 1 / 5
Passez votre chemin!!! Plus de telephones dans lagence , pas de repondant vis a vis des mails ! Un scandale depuis les travaux !!! Plus du tout le meme service que dans le temps pour biensur le meme prix! Bordeaux intendance une banque avec laquelle il ne vaut mieux pas avoir durgence . Merci pour votres absence et votre incompetence!!
Avis fait le 11/03/2020
Note de : 1 / 5
Vraiment lamentable et honteux pour la plus grosse agence Bordelaise : injoignables au téléphone quand vous avez besoin deux, conseillers jamais dispo, ne répondent pas et ne vous rappellent pas... mieux vaut choisir une agence de campagne. A fuir.
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 1 / 5
Très insatisfait de leurs services. Devraient changer de métier.
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 1 / 5
Je crois ne jamais avoir croisé une banque aussi peu compétente. Une horreur.
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 1 / 5
lamentableinjoignable depuis vendredi nous sommes mardi et toujours pas de réponseni par mail.......
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 1 / 5
Vous recrutez vos conseillers clientèles où? Car là niveau incompétence on est pas loin du niveau Top 14. Lorsque votre conseiller ce trompe de 8 numéro sur un Rib pour un virement de 1400€. Vous êtes reçu par le directeur dagence qui vous confirme quil prend les choses en main et quavant samedi le virement sera fait... Nous sommes mercredi et cela fait 15 jours que le cirque continue!!! Vous êtes resté sur minitel ou utiliser un ordinateur est trop complexe pour vous?
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 2 / 5
Une agence incompétente qui ne sait même pas répondre aux demandes des clients. Une remise de chèque datant du lundi 27mai toujours pas sur le compte bancaire, on demande pourquoi le traitement est aussi long et la personne au bout du fil répond que ça va jusquà 15jours or il y a un mois en même pas 48h tout est sur le compte bancaireÀ fuir
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 1 / 5
Nul nul ! Aucune compétence professionnelle pour les pros Si il y avait une autre zéro j’aurais donné 0
Avis fait le 06/12/2018
Note de : 1 / 5
Nul, jai eu affaire à madame Passetemps la conseillère professionnel. Aucun suivi dans mon dossier, aucune réponse par email, aucune réponse à mes coups de téléphone, ne rappelle pas quand on laisse un message. Mon dossier na pas été étudié sérieusement ce qui me faire perdre un temps considérable. Si peu de considération envers la clientèle est admissible. Je comptais faire de la Société Générale ma banque principale pro mais finalement je vais fermer dès que je peux le seul compte que je possède chez eux. Bref à fuir (Google oblige de mettre une étoile au minimum mais elle nest pas méritée)
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 5 / 5
Excellent service pour les professionnels ils sont réactifs et compétents
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 1 / 5
Accueil pathétique.Venons pour retirer 50euros, donc 50 minutes d attente.Décalage horaire sans doute entre le RDC et le premier étage.Pitoyable.
Avis fait le 04/10/2018
Note de : 1 / 5
Injoignables par téléphone. Jai tenté à différents horaires de la journée, toujours pareil, pas très rassurant ! Obligée de se déplacer.
Avis fait le 20/09/2018
Note de : 1 / 5
Si vous ne parlez pas français, ny allez pas. Mon ami et moi venons de voir quelques étrangers essayer douvrir un compte bancaire là-bas et le réceptionniste ne connaissait pas un MOT en anglais et était très désagréable de leur répondre en français, heureusement, il y a un autre gars qui connaît quelques mots à communiquer. Bref je sais que cest un pb de recrutement, vous devriez connaître au moins langlais car Bordeaux accueille BEAUCOUP détrangers ! Et un sourire ne fait de mal à personne.
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 5 / 5
Etant client chez eux depuis 2018, jai bien constaté un changement au positif de la part de ladministration comme aussi de la part des conseillers et de laccueil. Je souhaite une excellente continuation à toute léquipe et en espérant que ca reste sur le même progrès. Je recommande vivement lagence aux nouveaux arrivant à Bordeaux.
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 1 / 5
Je nai jamais reçu un accueil téléphonique aussi antipathique
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 2 / 5
Ne répond plus au téléphone
Avis fait le 13/04/2018
Note de : 1 / 5
Si il y avait 0 étoiles je les aurait mises service en deçà , personne plus que condescendante envers la clientèle . Un rendez vous avec le directeur d agence n à absolument pas changer le comportement des employés . Vraiment déçu et obligé de constate que je vais devoir quitter cette banque dans laquelle je suis depuis 29 ans .
Avis fait le 26/05/2017
Note de : 5 / 5
Excellente agence.Mon épouse y est depuis plus de vingt ans et moi plus de 17 ans.Les 5 conseillers pro qui se sont succédés ont toujours été à lécoute, très professionnels et très réactifs.Je nai tout simplement jamais connu dautres établissements à ce niveau de compétence.Ps:je ne travaille pas dans cette banque.