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SG
51 Rue Dacier, 49400 Saumur 3.60 (38 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:45–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 08:45–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 08:45–12:30 14:45–18:00
- Vendredi 08:45–12:30 14:00–18:00
- Samedi 08:30–12:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Service excellent
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Ma conseillère à toujours rapidement répondu à toutes mes questions. Je la remercie.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle, agréable et à lécoute des demandes
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Après avoir fait un point avec ma conseillère lors de mes 18 ans je me suis retrouvé quelque jours plus tard avec un découvert important ainsi quune assurance décès (sans aucune demandede ma part). Les démarches de clôtures de lassurance on été très long.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Les avis se différent chacun à sa propre expérience ou prestation moi Personnellement je suis très satisfait et de la banque elle même et lagence de Saumur ils ont la connaissance des services financiers et de la monétaire bonne chance à tous.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la Société Générale de nous avoir toujours soutenu dans nos projets ! Voici 30 ans que nous sommes dans cette banque et toujours aussi satisfaits!
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Agence a fuir. Personnel pitoyable et incompétent.La procédure pour faire fermer un compte est longue. Il faut avoir du temps devant soit et y aller plusieurs fois pour faire avancer les choses. Limite le faire a leur place. On ne m’avait pas donné les bonnes informations pour pouvoir clôturer le compte correctement malgré de nombreuses relances.Ensuite, autre erreur de la banque: un chèque avec une date de plus d’un an à été encaissé et a provoqué un découvert important sur mon compte principal. L’agence m’a affirmé qu’elle n’avait pas d’autres choix que d’encaisser ce chèque et que ça faisait parti de la procédure. J’ai finalement été remboursée après de longues démarches de ma part auprès de l’agence. J’ai particulièrement été mal accueillie par un conseiller (dont je n’ai malheureusement pas le droit de citer son nom) qui n’a pas hésité à rejeter la faute sur moi et à m’humilier. Une réclamation est en cours pour dénoncer le comportement de cette personne.Une seule personne m’est venue en aide dans toute et je l’en remercie.Vous souhaitez ouvrir un compte chez eux ? Fuyez, il est encore temps. Vous voulez clôturer un compte chez eux ? Bon courage, le chemin est long.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Des entrevues fructueuses et chaleureuses avec la conseillère client, Madame Mahmoudi et/ou avec Madame Chauveau, directrice adjointe. Les solutions envisagées lors des entretiens et les demandes formulées ont été suivies deffets rapides avec notamment des rappels téléphoniques (plusieurs) au fur et à mesure de lavancement des projets et ce, malgré la charge de travail croissante subie par le personnel en responsabilité de la clientèle.Un grand merci.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère très professionnelle
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Bon client depuis 17 ans, cette banque est difficile à contacter, ils naiment visiblement pas les étrangers et ont jusquà présent mis près dun mois à transférer mon compte. Réfléchissez bien avant de les rejoindre.
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Si le 0 étoiles était disponible voilà la note que j’attribuerai. Service client de cette agence déplorable, se dégradant d’années en années. Impossible de rentrer en contact avec les « conseillers » dont je remet en cause l’utilité! Mauvaise orientation, tous le monde se renvoie la balle au lieu de nous diriger vers le bon service. Un manque de professionnalisme criant ! Et un personnel à l’accueil des plus désagréables et condescendant!
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout. Jattends des réponses de mon conseiller Monsieur RABUSSEAU que nous avons contacté depuis fin 2022 pour clôture de compte ,malgré les recommandés, les mails et nos demandes , nos comptes sont toujours ouverts...Très déçue, ça sest bien dégradé depuis 20 ans.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis plusieurs années au sein de la Société Générale. J’ai réaliser un transfert de compte vers l’agence de Saumur. J’ai été reçu avec sympathie et écoute, ils ont toujours su répondre à mes demandes. Je recommande !
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour lécoute, réponses à mes attentes dans les délais. Très bon accueil. Enfin une banque qui me correspond
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Agence très professionnelle, à lécoute de leurs clients et de bons conseils.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
J’ai réalisé un prêt immobilier en 2022 avec mon conseiller M. Fernandez Neiva qui m’a accompagné du début à la fin avec de très bons conseils immobilier. Une obtention de l’offre de prêt rapide, une application très pratique avec signature électronique. Je ne peux que recommander la Société Générale.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Mon ancien conseiller Mr Provost était vraiment au top. La nouvelle conseillère est aussi très à lécoute et nhesite pas à téléphoner directement. Bravo au directeur qui tient compte des remarques. Très bonne banque.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 1 / 5
La qualité du personnel se dégrade d’années en années. Les « conseillers » ne servent strictement à rien et c’est bien dommage car ils sont gracieusement payés pour nous aider… Impossible de les joindre par téléphone, ils sont sûrement débordés, ignorer les demandes cela prend du temps ! Bref hyper nul, même médiocre.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 17/07/2022
Note de : 1 / 5
Justement cela fait plusieurs semaines que jessaie de voir votre directeur ou à minima mon conseiller, sans réponse, par téléphone comme en venant sur place.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Apparemment il faut faire le travail de vos conseiller, jai quitter ma précédente agence pour manque de professionnalisme et je me retrouve dans la même situation. Laccueil vous dit de faire de tel ou tel façon et votre conseiller vous dit le contraire, grosse perte de temps. Mettez vous un peu sur la même longueur donde!!!! Rien de compliqué.Ras le bol depuis le mois de mai de devoir réclamer des choses qui narrivent jamais.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Entre des conseillers désagréable au possible et un Directeur d’agence hautain et je m’en foutiste… Voilà ce qu’est la société générale saumur…
Avis fait le 21/10/2020
Note de : 5 / 5
Comme quoi il ne faut jamais ce fié au avis internet car si j’avais suivis les avis négatifs je n’aurais pas ouvert de compte.J’étais cliente axa banque en terme de catastrophe on ne peut faire pire j’ai donc pris rdv dans le but de changer de banque j’ai été reçu par un monsieur très gentil à l’accueil qui m’a orienté Vers Madame Zafikalo comment vous dire que ça fait du bien de voir du personnel bienveillant et surtout qui s’interroge dans l’intérêt de son client des gens a l’écoute qui cible l’es besoin et surtout le même interlocuteur du début à la fin un suivi des mail régulier pour expliquer l’état d’avancement des demande tout sa avec le sourire Société general et définitivement une banque que je recommande avec un personnel compétent et aimable sans fausse note
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 1 / 5
Vous nous avez fait perdre plus de 2500 € sur une vente immobilière annulé à cause de votre manque de réactivité. Bien sûr, je ne vous recommande absolument pas. Médiocrité et seuil de compétence largement dépassé, voilà ce que nous avons trouvé à la société générale de Saumur. Une honte !!! Petit add on suite a votre réponse... Aucune réponse ni par mail ni par téléphone. Obligé de se déplacer physiquement en agence 6 fois pour faire avancer le dossier.Une vente repoussée deux fois auprès du notaire, 6 mois de retard pour un crédit a 40 000 € qui ne voit pas le jour.La perte dun projet locatif rentable. (vous aviez lu notre dossier, ce nétait pas notre premier coup dessai.).Et pour finir, le truc le plus génial qui soit, un manque total de suivi entre la direction de létablissement (avec qui ca se passait bien) et la conseillère (avec qui ça, cest très mal passé), le document demandé : un livret de famille ! Demandé dans un premier temps pour ouvrir un compte à notre fille par la direction de létablissement, puis, sans quon comprend pourquoi, demandé pour le crédit par la conseillère. Alors que les impôts et le PACS sont déjà versés au dossier, regroupant les mêmes informations. Le RDV était humiliant et stigmatisant, avec beaucoup dagressivité... Jai largement passé lâge de me faire réprimander comme un ado de 14 ans. Et comme si ça ne suffisait pas, après vous avoir annoncé notre volonté de fermer le compte, vous envoyez un stagiaire nous faire des propositions commercial sur des assurances-vie !On a cru à une bague ! Comme vous laurez remarqué, pas de pseudo sur ce post, vous me connaissez, vous savez qui je suis, ou jhabite, vous avez mon numéro de téléphone !Le plaisir de votre réponse qui nous met en cause ne fait que ternir un peu plus limage dune agence déjà largement décriée.Surtout, ne faites pas de réponse si vous nassumez pas vos erreurs, vous allez vraiment perdre toute crédibilité !
Avis fait le 01/05/2019
Note de : 1 / 5
service zéro conseiller injoignable et le directeur sen fout......à moins certainement davoir un compte bien garni et ne navoir aucun problèmeils ont pourtant été bien renfloués par létat ... par nous quoi !!!la honte du monde moderne