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Les services
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- Lundi 10:00–18:00
- Mardi 09:00–18:00
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- Jeudi 09:00–18:00
- Vendredi 09:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout est OK
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour ,Accueil absolument incroyable et efficace dans cette agence .Et alors même que je ne suis pas client de cette agence .Ecoute et accompagnement .Je recommande absolument . Frédéric Proust
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
David un agent extraordinaire a l accueilCela vaut le détour
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis une nouvelle cliente SG et je suis très agréablement surprise par la qualité de l’accueil dans cette agence. À deux reprises, j’ai eu le plaisir d’être accueilli par David, qui s’est montré chaleureux, disponible et très professionnel. Un vrai rayon de soleil dans ma journée ! Merci
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
David est très serviable et gentil, moffrant dexcellents conseils et services. Fortement recommandé cet endroit.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Service efficace rapide et surtout agréable !
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Cest une excellente personne la banque société générale 👌🏻👌🏻
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
David ma bien aidée lors de ma visite en agence alors quil allait prendre sa pause. Il a ete charmant. Tres bon accueil et service.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience avec le conseiller Monsieur Moulin , une vrai perle je le recommande pleinement . Encore merci
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, une vrai pépite à l’accueil 🙏🏾 merci encore.Je vous souhaite de bonnes fêtes.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel, charmant, extrêmement efficace et aimable. Merci.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil de lagent est super efficace. Cest une pépite. Dailleurs cest grâce à lui que jai ouvert mon compte chez vous et que jencourage mon mari a le faire.Gardez cette personne le plus longtemps possible. Merci.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Agent accueil de lagence très agréable et efficaceMa carte de crédit à été scamée au début de mon séjour à létranger il y a 2 mois.Content davoir pu être en charge à distance pour mon problème et renouvellement de ma nouvelle carte.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la Société Générale et de lagence Paris Bourse. Jy suis client depuis plus de 10 ans.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
À éviter!!!Tout d’abord conseillère pas accueillante qui répond par un allô et froidement 😂😂Ensuite j’ai fais l’erreur de déposer un chèque à leur agence j’ai attendu 4 jours pour que la somme soit crédité sur mon compte. J’ai jamais eu ça avec les autres agences.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
excellent accueil par David de bons conseils vraiment un.gtans merci à lécoute
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
David était incroyable et extrêmement serviable ! Très bon service!
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence paris bourse : Excellente agence - conseillers efficaces
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour tous les services rendus malgré que cette agence ne soit pas la mienne
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis 25 ans dans cette banque , jai toujours été satisfait du service bancaire offert jusquà présent. Toute léquipe est parfaite , spécialement Monsieur David, très accueillant, courtois et aimable, est un conseiller extraordinaire , toujours à lécoute , réactif et capable de vous guider précisément jusquau bout pour que vous puissiez effectuer les meilleurs choix possible selon vos besoins.Merci Beaucoup Monsieur David !
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante et cordiale auservice des clients peu importe le problème vous serez très bien accueilli et aurez le bon service nécessaire pour résoudre vos demandes
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe de cette agence pour son accueil ! Je suis cliente entreprise et ils me rendent souvent service.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très grand merci à David qui m’a sauvé la vie!
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Merveilleux accueil ! Merci a l’équipe formidable
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
super accueil et service, personnes aimables, je recommande
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai choisis douvrir mon compte à la SG pour cette agence et ses excellents avis. Je ne suis nullement déçu.Dès lentrée, laccueil de David est très chaleureux et professionnel. Cest un plaisir!Mon conseiller, Mr Moulin est disponible, à lécoute et très à laise sur tous les sujets que jai pu aborder avec lui. Il connait bien son métier et cest agréable déchanger avec lui!Jai été client de plusieurs banques traditionnelles. Toutes les agences SG ne se valent pas et celle-ci est de loin la meilleure en terme dexpérience client.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Lhomme à la réception, M. David, il est toujours très accueillant et toujours prêt à nous aider. Je suis très reconnaissant pour ses services. Cest une personne très joyeuse 😁🫡
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très professionnels et répondent très vite à votre demande
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Angelina et son équipe pour l’accueil, les conseils et leurs bienveillance ! Je recommande cette banque à 100% !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Que cela fait plaisir de retrouver un accueil clientèle de ce niveau en agence !… dans un monde où le distanciel et les banques à distance battent leur plein !David est un chargé d’accueil très professionnel et sympathique dont le métier de la banque doit prendre exemple !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli on a été tout de suite pris en charge, David qui était à l’accueil est très professionnel et sympathiqueIl nous a réglé notre problème en quelques minutes et nous sommes sortis avec un grand sourire 😊
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers de cette agence sont très gentils et serviables
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel et Direction très sympathiques et impliqués soucieux de la satisfaction du client.Ils ont pris le temps de se mobiliser pour maider pour à régler une situation très préjudiciable suite à un fishing alors même que je ne dépendait pas de cette agence mais dune agence anciennement Crédit du Nord, moins aguérrie aux process.Bref, une excellente expérience client en qui me concerne.Je recommande et nexclus pas de transférer à terme mes comptes sur cette agence.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et bonne ambiance
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de laccueil, des employés très compétants, merci pour toutes vos informations, très utiles.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, efficacité et disponibilité sont les mots clés de cette agence !!! Pour tout conseil nhésitez pas à vous rendre là bas.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande l’agence de Paris bourse les yeux fermés belle agence avec des professionnels attentionnés aimables et surtout compétents dans leurs domaines à mon humble avis déjà depuis plus de vingt années de pur bonheur et à l’accueil David c’est à lui seul un rayon de soleil et bien sûr Mr Alexandre 🤩 en tout cas rien à dire que du bon !!!!
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour jétais reçu part David a la réception qui sest occupé de moi avec le stagiaire très rapidement un grand merci David
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Autant arrivé j’ai été stupéfaite par la joie et la chaleur de cet Homme son efficacité , son professionnalisme , et son charme m’ont séduite , je vais désormais changé d’agence , je recommande à tous
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Charmant accueil delà part de David et Mathieu à laccueil de lagence, au point que jai mis une note😁
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 3 / 5
Une écoute téléphonique très relative de mon interlocuteur...Mais je rencontrerais avec plaisir Mr David qui semble faire l unanimité, et porter à lui seul le prix du meilleur service bancaire 2023 dont a -étrangement - hérité la SG.En effet, le service de l agence Richer n est pas à la hauteur, surtout depuis le départ de son ancien Directeur...Par ailleurs, un prix devrait s appuyer sur la performance des activités/ processus d un organisme et non de la compétence d un seul individu.Et je n ai - malheureusement - aucun souvenir mémorable de la SG
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour vos services
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Confronté à un problème de retrait dargent, je me suis permis dentrer dans cette agence (qui nest pas ma banque, je le précise). Jai été très bien conseillé par David, qui remonte à lui seul toute lestime que jai pour le système bancaire !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
En tant que nouveau client de la Société Générale, jai été positivement impressionné par lapproche enthousiaste de David, lefficacité et les résultats probants de son travail que moi, ainsi que de nombreux autres clients de la banque, avons été ravis de vivre. Le dévouement de David est plus prometteur que létat actuel du système financier, raison principale pour laquelle jai choisi et suis resté avec la Société Générale depuis mon installation à Paris !
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Le Monsieur de accueil est très gentil et professional!
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
DAVID DAVID DAVIDMAIS JE N’AI JAMAIS VU ÇA EN 30ans de service bancaireDe tout les banque ou j’ai pu aller nonFaut que tout le monde passe voir DAVIDQUEL HOMMEQUEL SERVICESi toute les banque pouvais avoir cet homme whaaaaaa. WHAAAAAA LA SOCIÉTÉ GÉNÉRAL DE BOURSE C MEGALOURD C KUSH du GANGAIEAIEAIE
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à David qui a répondu parfaitement à ma demande. Pro jusquau bout.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec lautomate de dépôt despèces SG Paris Bourse.Le 29 juin, lors de mon dépôt, un incident sest produit avec la machine, après avoir déposé une somme d’argent la machine l’a avalé sans me créditer. Jai immédiatement signalé lincident à la personne à laccueil, qui sest montrée très compétente pour initier la procédure de remboursement. Malheureusement, les ennuis ont commencé après cela et mon problème n’a toujours pas été résolu à ce jour… Pendant une semaine, je nai reçu aucune nouvelle et jai dû les relancer à plusieurs reprises. Finalement, ma conseillère ma contacté pour minformer quil faudrait attendre trois semaines à partir de son appel pour que largent soit crédité sur mon compte. Cest une véritable honte ! La Société Générale sous-traite la gestion des automates et nest pas en mesure de garantir les liquidités de ses clients. Ils ne contrôlent en rien le processus, et la personne chargée de la maintenance du distributeur automatique de billets semble passer quand bon lui semble, si jai bien compris. En conséquence, une opération qui devrait normalement se régler en 24 à 48 heures prend un mois chez eux ! Heureusement que vos concurrents ne font pas tous comme vous pour assurer la tranquillité desprit de leurs clients. Cette expérience ma grandement déçu, je ne suis pas prêt de réitérer ce genre d’opérations chez vous !
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le service daccueil
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Personne adorable, à résolu mon problème très rapidement
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et tres efficace. tout ce qu’on attend d’une agence bancaire
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci David a répondu parfaitement a mes besoins. Agence a recommander
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur David a non seulement été très efficace mais également très rassurant dans ma recherche
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
je suis comme la société généraleCe bon service de BankbisEt je suis heureux
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personne agréable et qui cible directement votre problème, je recommande !
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils et très agréable ce qui est rare de notre temps
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
Japprécie beaucoup lexcellent soutien que jai reçu ici. La volonté d’aider de David et Géraldine dépasse toutes les attentes possibles. Merci beaucoup!
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, sympathique et précis
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Bel endroit
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence qui prend soin de ces clients , très bon accueil et un conseiller qui m’accueille de manière très agréable malgré le fait que j’arrive de justesse .
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
David est extrêmement attentionné envers tous ses clients et partenaires, solutionnant efficacement la moindre requête sans atermoiements. Et ce, avec une grande amabilité. Nos sous sont entre de bonnes mains.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par David à la réception qui sest occupé de moi très rapidement, a pris le temps de comprendre mon problème et a pu maider à trouver une solution. Très satisfait du service reçu. Un grand merci David!
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
David a l’accueil est au top ☝🏻 meilleur service client jamais connu
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueilen trois langues en plus!
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. L’agent a accepté de me recevoir bien que l’agence soit fermée entre 12h et 14h.Encore merci.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, rapide efficace et très pédagogue.Un grand merci
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Services tres professionels et accueil tres chaleureux
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Moi, non, je ne suis pas contente. Les deux représentants SG (Place de la Bourse rue Réaumur 75002 Paris) que jai eu ce matin par téléphone ne cessaient pas de minterrompre, de me dire que SG nest responsable de rien, surtout pas de protéger largent de leurs clients, ni de répondre a leurs besoins. Quelle honte.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à David pour son accueil et son efficacité. Personne très agréable qui a su malgré le temps pluvieux mettre du soleil dans nos échanges !!! Chantal et Reynaud
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme et très bon conseil. Très rare de nos jours
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
David, exceptionnel! Super accueil 5*.Si tous les banquiers étaient comme ça, tout le monde aurait un compte à la SG
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
les clients attendant du service bancaire est très bien fourni.Specifically David à la réception et tout le personnel sont faciles à approcher et essaient de fournir une solution instantanée.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, humour et efficacité. Plutôt rare ce qui est dautant plus agréable.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à David à l’accueil qui nous a ouvert l’accueil malgré la fermeture à la heure du déjeuner et qui nous a servi avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme ! Bravo.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Service impeccable malgré la barrière de la langue
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Super agence! Ils m’ont ouvert pendant l’heure de fermeture du déjeuner. Merci encore au monsieur de l’accueil.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil de M.David au top en espérant ouvrir un compte chez vous dans les jours à venir.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil malgré la fermeture de l’agence par le David
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent réceptionniste, je suis dans cette agence depuis environ 7 ans, David est le seul réceptionniste qui possède tout mon respect selon son métier. Bravo pour lui
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
La banque était fermée pour le déjeuner mais le représentant de la banque a fait une exception pour moi et ma aidé à répondre à ma question. Je suis très reconnaissant pour cela!
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par David même hors des horaires d’ouvertures
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Je met une note de 5/5 évidement pour l’accueil et la bienveillance du personnel qui a été au top du début jusqu’à la fin!
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence service impeccableMonsieur David est très professionnelMerci encore
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai une expérience incroyable dans la société générale. Ils sont très serviables et travailleurs. Je suis ravi de David pour son aide.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur David pour sa grande gentillesse et sa grande efficacitéMerci d’être làMerveilleuses fêtes de Noël
Avis fait le 19/12/2022
Note de : 5 / 5
Je souhaiterais remercier le Monsieur David qui était à laccueil cet après-midi de lundi 19 décembre, pour la disponibilité et la gentillesse montrées a mon égard, suite à un souci que jai eu en deposant des espèces.Problème resolu.Encore merci.Alberto
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par l’hôte de l’agence, un grand merci pour le service rendu
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation. La personne qui ma aidé sappelle David, il parle très bien anglais, un peu chinois. Il est très serviable, patient et drôle, même si ses blagues sont un peu hors du temps. Donc, si vous êtes une personne internationale qui a besoin de rester à Paris et de bénéficier dun service bancaire, venez ici et trouvez David !
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service du réceptionniste M. David !!
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très content par l’accueil de Mr.David, ce fut une agréable expérience, une personne très souriante et surtout très agréable.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnels très accueillant et à l’écoute. Très bon contacte.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Les meilleurs
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Tres bonne attention merci
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueil très sympa avec efficacité! 谢谢
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très efficace et la pour rendre service 👍🏻
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Service au top 👌🏾
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par un être humain ;-)De plus en rare de nos jours !!
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été ravi de mon expérience à la société Générale Paris Bourse notamment grâce à Sany Lopes Sanches très accessible et compétente.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et sympathique.
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et agréable
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour cet excellent service dans l’exécution de mon virement international et tout particulièrement à David pour son accueil !
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
C’était superb!David était magnifique et il parle anglais! Très utile !
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et toujours disponible très professionnel
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Très belle
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
J ai ouvert un compte dans cette agence et la personne qui ma reçu Mme Sany Lopes-Sanchez a été particulièrement professionnelle et très aimable. Merci à vous et bravo pour votre efficacité! Mon compte était ouvert le jour même avec en plus une aide pour gérer mon déménagement et souscrire à internet, électricité etc.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Belle agence
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Pire accueil
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise service. Faite attention !
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Tout à fait satisfait de ma nouvelle banque, du dévouement et de la réactivité de son équipe. Des services que lon ne trouve plus sur les banques en ligne. Merci à son directeur qui a pris le temps de répondre personnellement à mes questions.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Lopes pour ses conseils et son suivi.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 2 / 5
Le bâtiment est agréable. Les gens non. Arrogant. Lattitude nest pas très professionnelle.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
Jamais de réponse au tel ou au mail….vraiment à éviter
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait, un conseiller à l’écoute et disponible. Je recommande vivement.
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 5 / 5
Service au top. Madame SCREER merci beaucoup
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous étions reçu par une conseillère très agréable et à l’écoute. Nous sommes ravis d’avoir transféré nos compte à cette agence. Notre conseillère est professionnelle et sympathique, ça fait du bien d’être si bien accompagné dans nos projets. Une grande merci à madame Scheer.
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Des locaux magnifiques parfaitement rénovés. Jai été reçu par le responsable de lagence, un concentré de compétence et de réactivité.Très satisfait de mon rendez vous.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Entretien très fluide avec la conseillère j était très alaise durant mes échanges avec elle elle est vraiment professionnelle dans son travail
Avis fait le 15/12/2021
Note de : 5 / 5
Echange sympathique, agreable. Entretien positif. Proposition en relation avec mes besoins. A lecoute du client
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
mon conseiller est hyper responsif et loffre était interessant. en plus les lieux sont sympa.
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 1 / 5
UNE HONTE !Heureusement que je suis plus dans cette banque !Après que Mme TOURE Khadidja ai clôturer mon compte sans aucune raison et sans aucune explication, cela fait plus dun mois que je demande un document quils doivent me fournir, toujours rien, obligé de les harceler au téléphone, le seul mot quils savent dire On va vous rappelerNe surtout pas faire confiance à cette agence.
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 1 / 5
A fuir!Depuis juillet jessaie de changer lassurance de mon prêt. Dabord, le courrier na pas été reçu; après finalement il a été reçu, mais pas transmis; et depuis ma conseillère se renseigne pour me tenir informée.... Le service clients est injoignable par téléphone et a répondu à mon mail uniquement après que jai mis le médiateur de la SG en copie. Il a répondu la même chose: on traite votre réclamation dans les meilleurs délais.... Le directeur de lagence ne répond pas au téléphone, ne reçoit pas de clients de son agence, et son adresse mail est très secret. En attendant que tous ces gens se renseignent, je paie 2 fois lassurance du prêt, dont une très cher....
Avis fait le 16/08/2020
Note de : 1 / 5
Improbable ! Nous avons rempli un dossier de délégation dassurance il y a près d1 an et demi, celui-ci a été validé par notre conseillère mais nous avons continué à être débités des sommes dassurance. Depuis tout ce temps, on nous dit que le dossier de régularisation est en train dêtre géré et suivi mais nous navons aucune nouvelle et nous continuons à payer. Nous avons contacté la direction de lagence qui na jamais estimé utile de nous répondre (mails en décembre 2019 et août 2020). Impossible de les joindre par téléphone, réponse par mail sous 2 semaines de votre conseillère qui vous dit que cest en cours (depuis 1 an et demi!) et quand vous vous déplacez à lagence et que vous apercevez votre conseillère dans son bureau, on vous demande de rentrer chez vous et on vous assure quon vous rappellera. Bien entendu, personne ne vous rappelle.. Je ne pensais pas un jour me retrouver dans cette situation avec une banque physique.
Avis fait le 27/07/2020
Note de : 1 / 5
1 an pour tenter de faire une délégation d’assurance en vain. Conseillé absent, pas de suivi des dossiers et on me demande de recommencer sans arrêt les démarches alors que c’est à cause de leurs manques de professionnalisme que les démarches traines. De plus ils ne répondent pas aux questions et ne cherchent pas à résoudre leurs erreurs qui continuent de me faire perdre de l’argent. Conclusion j’ai demandé à parler à quelqu’un de la direction mais bien sûr pas de réponse. Quand je leurs demandes les démarches pour quitter leur banque là encore ma seule réponse est le silence et ne parlons pas des demandes de dédommagement pour le temps et l’argent investi en vain par leur faute, et là aussi j’ai droit au silence pour réponse. C’est une banque fantôme donc un conseil, passez votre chemin. De mon côté, n’ayant pas de réponse je vais me rapprocher de mon ami Google pour glaner quelques informations sûres comment divorcer de cette banque -_- Alalala courage !
Avis fait le 02/12/2019
Note de : 1 / 5
Après plusieurs semaines, je narrive toujours pas à les joindre . Depuis plus de 1 an, ça ne change toujours pas le service est occupé .Impossible davoir un conseiller ! Auparavant je nétais pas en déplacement, je pouvais aller les voir. Aujourdhui je le suis, comment résoudre nos problèmes si on ne peut vous avoir au téléphone ?
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 5 / 5
le service est fantastique. Je suis vraiment apprécié
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 5 / 5
je suis vraiment satisfaite