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SG
26 Rue de Passy, 75016 Paris 3.70 (63 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ❌ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–13:00 15:00–17:45
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–17:45
- Jeudi 09:00–13:00 14:00–17:45
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–17:45
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Guichetieres incroyablement agressives et sur la défensive, étrange comme réaction... Et un coup de fil de ladjoint qui les couvre sans jamais chercher à écouter.. pas pu en placer une... Situation lunaire... Que se passe-t-il donc dans cette agence ? Létoile, cest pour le calendrier 2024...pratique, visuel, solide
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Client depuis plusieurs années au sein de l’agence Paris Nicolo, je vous recommande fortement cette agence à titre professionnel et personnel . Des conseillers à l’écoute , professionnel et très accueillant.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe ! Trois pour
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à mon conseiller Mr Aka pour son accompagnement, ses conseils et son écoute au quotidien.Des conseillers très professionnels et à l écoute je recommande très fortement cette agence.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très grande disponibilité de la directrice d’agence, qui accompagne pour trouver des solutions et qui fait un bon suivi de dossier!
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 2 / 5
Arrogant. Cliché du 16. Pourquoi prendre lhauteur avec un étudiant, vous ne gagnez rien. Après ils font le job mais vraiment contre leur volonté.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Mme Karatas et M. Aboubacar sont très professionnels et très à l’écoute. Je recommande très fortement cette agence !
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Depuis plus de 25 ans dans cette banque, c’est la première fois que je ne peux pas retirer avec ma CI de l’argent au guichet.sur un compte pourtant fournit. Dommage pour la relation client
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top ! Lensemble du personnel à laccueil est accueillant, souriant, et disponible à toute heure de la journée. Mention spéciale à ladjoint au Directeur de lagence, pour son professionnalisme, son écoute et ses conseils, qui mont permis daméliorer rapidement et significativement une situation qui semblait insoluble dans dautres agences. Je recommande chaleureusement cette agence à tout le monde.
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Service clientèle déplorable, la responsable de cette agence a un comportement totalement non professionnel et un manque de respect total envers ses clients. Un bon exemple de ce quil ne faut pas faire en service client.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Madame KARATAS est une personne aimable charmante et hyper compétente ravie de l’avoir rencontrée
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 4 / 5
Conseillers réactifs
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bons conseils.
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très agréable et réactive. J’ai pu obtenir des réponses claires à toutes mes interrogations.Merci encore pour votre professionnalisme.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Les conseillers de cette agence sont au petit soins , et tout particulièrement Mme PERRY Céline qui est juste extraordinaire. Il est courant de se plaindre de sa banque quand on est pro, Mais je me félicite de la Société Générale et de ma conseillère qui mont accompagné dans le développement de mes sociétés et pour qui je suis vraiment reconnaissant.Je vous les recommande 👍😊
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux, des bons conseils pour bien épargner et réponses claires aux questions posées. Je recommande !
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 4 / 5
Les conseillères sont très accueillantes et à lécoute. Elles répondent avec attention à mes attentes alors quil mest parfois difficile de leur expliquer ce que je recherche. Merci
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 5 / 5
Client de la société générale Nicolo depuis de nombreuses années je ne peux que les féliciter pour leur professionnalisme, gentillesse et disponibilité. Jai toujours pu avoir mon interlocuteur rapidement qui toujours su me répondre efficacement. Bravo, je recommande vivement. Personnel parfois différent à laccueil mais toujours souriant et compétent.
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Responsable d’accueil accueillant, conseillères a l’écoute et très professionnelle.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 1 / 5
Chèque déposé le 30/12/2021, soit il y a 22 jours et jamais crédité sur mon compte bancaire.Jappelle lagence, je tombe sur une personne agréable qui me propose de passer lui remettre le double de ma remise de chèque.Je me déplace personnellement lui remettre le document, mais à ce jour le problème nest toujours pas résolu. Que fait on ? Alexis A.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, jai eu le droit à une réponse rapide et efficace à ma demande
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseillère sympathique et professionnelle.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Une banque qui a très bien compris mes besoins, un service au top
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
👍
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bon service, toujours à l’écoute, solutions rapides aux impasses.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, j’ai eu la réponse à ma demande rapidement. Rien à dire
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 1 / 5
La dame de l’accueil est super désagréable. Je suis à la société générale, j’ai dû me présenter à celle ci pour une opération courante , j’avais l’impression de la déranger , elle me suggère même de faire l’opération dans une autre banque alors qu’elle peut le faire .Deuxième passage car je souhaitais changer de conseiller car cette banque qui est plus près de chez moi, elle me dit qu’on me recontactera. Je n’ai jamais eu de nouvelle .Toujours l’air hautain, blasé et dépasséChangez de métier , moi je change carrément de banque.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 1 / 5
Je suis client de la Société Générale depuis 15 ans. Depuis que je suis dans cette agence, cest une catastrophe. Aucun conseil, aucun sens du service client. On me fait même comprendre que je devrais partir...FUYEZ ! Edit en 2022:Rien ne change, nous ne sommes bons quà payer des frais supplémentaires pour des options quon na pas demandées (mais qui sont ajoutées au dernier moment dans le contrat, donc cest de ma faute...). 17 ans à la Société Générale, je nai jamais eu un service aussi désastreux.
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
Expérience désastreuse, heureusement que je ne suis pas cliente et je ne risque pas de l être...le distributeur de billet a avalé ma carte bancaire j ai essayé de la récupérer mais en vain, je suis passé par tout les mensonges,l équipe devait me téléphoner pour m eviter un énième déplacement car effectivement il est impossible de les joindre. Bref heureusement je suis retourné vers ma banque LcL et là !mon cauchemar a pris fin ,l équipe a tout pris e main et mon recommandé une autre carte de crédit sans frais et m ont dénoncer des pratiques bizarre de certaines banques
Avis fait le 30/11/2020
Note de : 1 / 5
BonjourJamais disponible j attends toujours pour me régler mon application depuis 2mois et toujours rienRépond jamais au lettre manuscriteBanque fantôme !!!!
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu à lagence ce 05/11/2020 à 12h00. Je suis scandalisé de la manière dont jai été reçu par la dame qui était à laccueil derrière la grille fermée. Je suis venu à lagence car impossible de les joindre par Internet (pas de contact attribué dans lappli pour moi) ni par téléphone. Cétait juste pour un chéquier à la base. Donc, cette dame encaissait un chèque pour une autre cliente (en livre sterling). Cette salariée est désagréable et hautaine. Quand je me suis étonné que lagence paraisse fermée avant 13h, elle ma répondu cest normal ce nest que sur rendez-vous. Sauf que ni lagence ni la SG ne ma prévenu. Ensuite quand jai demandé à parler à ma conseillère, elle ma dit que cette dernière était partie comme si jétais censé le savoir, hors pareil, jamais prévenu. Ensuite elle a daigné me donner une adresse mail. Quand jai demandé à qui elle était et si cétait un conseiller de lagence elle ma répondu de manière méprisante : ben oui je ne vais pas vous donner le mail de quelquun dune autre agence en rigolant comme si jétais un con (désolé pour lexpression). Quand jai fait remarquer que ça faisait 3 jours que je narrivais pas à les joindre au téléphone, elle ma dit ben oui notre ligne à un problème, nous sommes les premiers impactés. Jai répondu que non, en loccurrence les premiers lésés sont les clients. Ensuite, quand jai fait remarquer que je narrivais pas à leur écrire, elle ma soutenu que dans lapplication on peut rédiger un email comme lorsque quon écrit dune boite mail personnelle, ce qui est tout simplement faux, il faut un contact attribué. Bref, je suis client de la SG depuis toujours mais je nai jamais été reçu aussi désagréablement. Cette dame devrait changer de métier si elle ne sait pas répondre de manière polie et bienveillante et si elle prend les clients pour des idiots, juste parce quils posent des questions. Jai contacté aussi le service client pour quils remontent ces informations à lagence. Je suis vraiment choqué, cest inadmissible.
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 1 / 5
La personne à laccueil elle te parle méchamment.
Avis fait le 11/09/2020
Note de : 1 / 5
Injoignable que ce soit par téléphone ou par mail... il faut envoyer un certain nombre de messages avant qu’ils daignent à vous répondre... cela fait des années que je suis à la société générale et c’est la première fois que je me sens ni accompagné ni conseillé...
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 1 / 5
Dommage , jamais joignable , gestionnaire ne communique pas . J’ai déposé une requête qui devait être traité en 24 heures . Elle n’a jamais été traitée et la société générale ne m’a jamais rappelé jusqu’a ce que je quitte la France . J’ai fais un dépôt sur mon compte mais impossible d’acceder à mon compte .Le service a la société générale agence Nicolo laisse vraiment à désirer .
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 1 / 5
Le point dépôt despèces est sans cesse en panne
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 1 / 5
Inactif jamais joignable vivement Que la société Mozart Ouvre ses portes
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 2 / 5
Cette branche est peut-être l’une des pires de la Société Générale. Les processus pour tout type dopération sont trop lents, vous avez besoin dau moins deux vies pour en terminer une. attention, ils oublient systématiquement vos demandes ; vous devez donc au moins leur rappeler une fois....
Avis fait le 22/01/2018
Note de : 1 / 5
Une honte ! Il est noté que lagence ferme à 13h00 et elle ferme presque systématiquement 15 voir 30 minutes plus tôt. De plus, le personnel est vraiment désagréable.On paye un service !!!
Avis fait le 26/10/2017
Note de : 1 / 5
Incompétence des services. De plus le Directeur ne se soucie pas des raisons de la fermeture du compte.