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16 Av. Pasteur, 93290 Tremblay-en-France 3.50 (152 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:45 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:45 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:45 15:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:45 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:45 14:00–15:40
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Jamais joignable par téléphone, messages au conseiller qui ne répond jamais non plus! Honteux par rapport à une autre société générale d où mon conjoint dépend qui eux repondent aux téléphone et aux messages sous 24h! Il ne faut pas que ce soit urgent, demande de chéquier qui a pris 1 mois!! Hate que les conseillers changent ainsi que la direction.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence et tout particulièrement Mme Mallem pour son amabilité et son efficacité.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
De bons conseils merci, continuez ainsi
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne change , conseillère à l’écoute et rassurante
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
j’ ai passez un très bon rdv avc Mm.Traore , je recommande cette agence
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai passé un très bon rendez-vous avec mme traoré et elle a répondu à toutes mes attentes.Merci Mme Traoré
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très belle accueil conseillère à l’écoute très professionnelle
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Madame Sirine Rouquette avait rendez vous avec moi et ma fille à 15h ce jour. Pour une formalité administrative rapide (une procuration). Nous sommes arrivées à 15h10, en étant désolées et expliquant les difficultés que nous avons eu à trouver une place de stationnement + le fait que la fille était venue avec son nourrisson. Madame Sirine Rouquette a refusé de nous recevoir sans daigner venir nous l’annoncer en personne. C’est donc l’hôtesse d’accueil qui s’est contentée de nous inviter à prendre de nouveau un rdv. C’est scandaleux !!! J’ai 70 ans. Son bureau était à 2 mètres de nous.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
J’étais à la SG de Vaujours pendant des années sans avoir le moindre soucis mais depuis qu’ils nous transféraient à Tremblay une catastrophe, une conseillère incompétente, elle vous dit qu’elle vous rappelle jamais elle le fait, vous donnes 0 nouvelles de ce que vous lui demandez, prendre sa journée de repos pour un rdv et ne même pas l’annuler hors ça fessait 40 min que j’attendais sur place, 0 respect pour les clients, changez vos conseillères incompétente !
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 1 / 5
J’aurai du regarder les commentaire à fuir vraiment une agence incompétente !Allez chez les concurrents c’est beaucoup mieux je vous le dis
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Agence à fuir!!!Plus de 6 mois sans conseiller !!Je mets une étoile car je n’ai pas le choix! Je ne sais pas par où commencer ! Entre le personnel incompétent et qui ne sert à rien! Ou les frais de gestion exorbitants (ex: 15€ pour un courrier envoyé à domicile alors qu’un coup de fil aurait suffit)!!!!!!Je ne comprends pas comment cette «agence bancaire » peut encore être ouverte !!!Fuyez!!!!!!
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Vaujours
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel, réactif, bienveillant et à l écoute de sa clientèle . Rare pour une banque . Je recommande vivement .
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Depuit 1 mois pas de rapel du conseil ni de son remplaçant et même l accueil ne repond pas et direct au service banque c de pire en pire
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Personne répond à fuir
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
INJOIGNABLE c’est inadmissible jamais disponible toujours sur répondeur
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
INJOIGNABLE au téléphone et ne répond pas aux mails. Agence à fuir
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile et encore…Lorsqu’on vous appelle impossible de vous avoir au téléphone.Nous sommes directement mis en attente.A fuir
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Suite à visite avec Mr Lahlah nasser j’ai été très bien accueilli et est reçu toutes les informations nécessaire, personne très aimable et à l’écoute du client MrMajordom
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Nasser pour son aide et sa patience pour m expliquer le fonctionnement de la machine. Très à l écoute et professionnel
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Agence à fuir aucun accompagnement, Conseillere d agence indisponible, aucune empathie et humanité pour résoudre un problème difficile. Je vous déconseille cette agence aller chez la concurrence
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 1 / 5
Depuis plus de 10 ans, dans cet établissement, je l’ai vu se dégrader, les conseillers changer j’ai l’impression que c’est devenu un établissement où on met les meilleurs des plus mauvais conseiller. Actuellement j’ai une conseillère qui fait exprès de me bloquer de partout. Exemple je n’ai même pas accès, à l’augmentation de ma carte, je lui envoie un mail, elle ne répond même pas Je vous conseille vraiment de fuir. pour finir ça sert à rien de me dire on va voir votre situation pour essayer de la régler je n’y crois pas.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 1 / 5
Franchement il mérite même pas une étoile pas de rigueur, il répond même pas au téléphone pas de rendez-vous
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je remercie ma conseillère Mme MALLEM Sabah pour son professionnalisme, sa gentillesse et son sourire. Elle a su répondre à toutes mes demandes en me donnant de bon conseil :) Je recommande
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à mon conseiller M.LAHLAH NASSER qui a été très gentil et professionnel avec moi. Très bons conseils merci
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
IMPOSSIBLE!d’avoir un conseiller au téléphone!Vs êtes à 2 dans chaque bureau et vs ne répondez pas au tel!Le directeur a même une oreillette à quoi sert-elle?🤔
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil et de super conseils de la part du conseiller monsieur Nasser.Conseiller agréable et professionnel qui a su répondre à mes demandes.Je recommande !
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 4 / 5
Malgré le fait que jai rencontré beaucoup de problème en essayant douvrir mon compte en ligne , Monsieur LAHLAH Nasser ,conseillé de la société générale ma maccompagné lors de mes démarches. Excellent conseillé je vous remercie pour tout .
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Jai jamais regretter de mettre mes pieds dans une agence bancaire comme cette société général, plus de 1 ans que je lutte pour clôturer mon compte et rien
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien conseillé par Mr LAHLAH.Il a été très professionnel. Je suis entièrement satisfaite.Avec le sourire en plus🙂
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Agence à fuir, les commentaires positif m’étonne, le directeur d’agence vous répond à peine ou ne cherche pas de solutions( ou alors gagne du temps avec de fausses excuses) je vous parle pas des pseudo conseillères! Bref je déconseille cette agence et passe chez la concurrence après plus de 20 ans chez société générale( seule agence avec laquelle j’ai eu des soucis (vert galant) mes anciennes agence société générale était top! Cette agence aura réussi à me faire partir!
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Personnel lent et pas à l écoute a éviter cette banque…
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Un banque au top avec un équipe de conseillers professionnel qui s’aura vous accueillir et vous écouter, je recommande fortement cette agence qui a tout les capacités et les qualités dont vous aurez besoin afin d’avoir un maximum de réponse merci a madame BAOUDI pour son accompagnement et son temps
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je voulais vous faire part de mon expérience avec la société générale ( Tremblay en France ) suite à un changement de banque C’est l’excellence des banques !! à tout les niveaux ( Mme Artan)RéactionRéponse près sisesRéponse dés mails en 24/48 hA l’écoutePrise de rendez-vous en même pas 1 semaines etc etc etc je la recommande vivement !! Merci à toutes l’équipes de l’agence
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 1 / 5
A fuir!
Avis fait le 10/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de severine Diomar et de Mme Baouidi Benita qui a accepté de nous recevoir malgré un soucis informatiqued agenda. Accueil chaleureux et conseils efficaces. Continuez ainsi!
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Depuis que jai décidé de transférer mes comptes à la Société Générale et je suis ravi dêtre géré par Amandine Romet. Japprécie la qualité de la relation client quelle offre avec un suivi attentif, une communication fluide et des conseils avisés : Une relation client que tout client révéré davoir !
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
À fuir.....Cest inadmissible, personne narrive à résoudre un vol de chéquier!!!!! Téléphoniquement personne ne répond, il faut se déplacer constamment, jai du me déplacer au moins 7-8 fois à voir plus et ce problème nest toujours pas résolu au bout de 5 mois et demi, cest vraiment abusé !!!!!!
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci Monsieur Kévin MARY pour votre réactivité, votre écoute et votre professionnalisme. Vous avez été de bon conseille pour notre projet immobilier.Merci encore Monsieur Kevin MARY
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant. Conquise par mon nouveau conseiller M. Mari. Fluidité et dispnibilité.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Agence très accueillante et propre.Le personnel est professionnel.Mr Mary prend le temps de bien expliquer, les conseils sont personnalisés, approfondis et de qualité.Je recommande fortement cette agence et ce conseiller.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel AU TOP.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et rapide.Je recommandeEncore merci à Monsieur Kévin MARY pour sa réactivité, ses conseils et expertise et son amabilité .
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Mary qui malgré les conditions difficiles (5 chiens à la maison hehehe) a fait le déplacement pour m’apporter un accompagnement.Il a su répondre à toutes mes demandes.5 étoiles mais en mérite 10 🙏🏾
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Très belle agence!Merci à M. KEVIN MARY pour son écoute, sa réactivité et son professionnalisme !Je recommande
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Ayant changé de banque récemment, je suis très satisfait de la SG. Merci à Mr Mary pour l’accompagnement et la bienveillance dont il a su faire preuve
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Des conseillers compétents, merci Mr Mary pour votre accueil !
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil dans cette agence et demande traitée rapidement. Merci particulièrement à M. Mary pour ses conseils et sa réactivité.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à mon conseiller M Kevin MARY pour la réactivité et les solutions apportés ! Je vous conseille cette agence. M ALEXIS
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci Monsieur Kévin MARY d’être a l’écoute de mes projets et toujours réactif !Les conseillers sont également très pro.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie à la SG de Vert Galant.Je tiens à souligner le professionnalisme, l’entrain et la gentillesse de M.Kevin Mary qui a su se montrer très perspicace et a répondu à mes questions avec brio.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Mary merci pour votre accueil et votre expertise.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top, accueil rapide et efficace ! Mention spéciale à Monsieur Mary qui est très réactif et à l’écoute de ses clients. Ses conseils sont très pertinents. Je recommande vivement !!
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, agents chaleureux et disponibles. Mention spéciale à mon banquier Kevin Mary, qui m’accompagne dans tous mes projets. Il devrait y avoir plus de professionnel comme lui !
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 5 / 5
5 étoiles pour ma conseillère. Accueil au top et vraiment à l écoute de nos demandes. Elle fait au maximum pour nous aider et aller vite dans nos démarches. Depuis plus de 20 ans que je suis à la société générale, je ne changerai pas.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 5 / 5
Nouvelle banque et donc nouvelle agence pour nous !Merci Monsieur Kévin MARY pour votre réactivité, votre écoute et votre professionnalisme.Grâce à notre nouveau conseiller nous avons pu avoir un prêt et notre projet immobilier peut voir le jour.Vous nous avez redonné de lespoir ! MERCI
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, les conseillers sont agréable et souriant
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 1 / 5
Depuis le mois de février 2022,l agence ne nous donne aucun renseignement. Nous avons fourni les nouveaux statuts mais aucune nouvelle, nous navons pas les relevés de compte, nous n avons pas de moyen de paiement, nous n avons pas nos identifiants.Donc depuis le début de l année il ne nous est pas possible de faire notre comptabilité.A chaque déplacement de notre part, on nous dit que l on va nous rappeler mais toujours rien.Cest scandaleux. On ne sait plus comment faire !!!
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma banque, et surtout de la conseillère Madame ARTAN. Je vous conseille fortement d’être client👌🏾👌🏾
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne réactivité de la part des conseillères de cette agence aussi bien pour mon compte personnel que professionnel.Dossiers traités avec intelligence et une très grande écoute.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Invité à linauguration de lagence, moment très chaleureux, sympathique et convivial. Toute léquipe est vraiment sympathique et dynamique cest appréciable de les voir au complet. Je recommande cette agence car ils sont vraiment à lécoute et réactif toujours avec le sourire et ça fait plaisir. En tout cas merci pour linvitation cétait vraiment sympa de passer un moment autre que pour un rendez-vous. Je vous souhaite de belles performances !
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Agence Tremblay en France, a lissu de linauguration de lagence la semaine dernière, nous avons pu rencontrer des gens très pro, à lécoute de sa clientèle. La réception fût très conviviale. Agence à recommander. Christian et Cathy Aymar
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
agence au top équipe très réactive
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellente agence conseillers disponibles et à l’écoute je recommande !
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Excellent conseillers, le personnel est très aimable et disponible
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence pour sa qualité de service, en particulier Monsieur Mary qui a su m’accompagner dans mes projets immobiliers et d’assurance.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 4 / 5
Agence neuve avec une équipe de conseillers qui a le sens du service et a la maîtrise de leurs produits pour des placements à rendements. Si vous voulez un moment privilégié avec léquipe, pensez à réserver un créneau sur leur agenda. Possibilité dun rdv physique, téléphonique, à distance.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Trop d’attente pas aimable 30 minutes pour retirer un chéquier
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillit, conseillers et agents d’accueil très agréables et à l’écoute.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence les yeux fermés, notamment Monsieur MARY Kevin de part sa réactivité et son écoute !
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci a la société générale pour avoir répondu à mes attentes merci
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la part de ma conseillère Mme Artan. Et très belle agence.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Deuxième rdv avec un conseiller annulé au dernier moment. Pas de solutions sauf a redonner un rdv 2 semaines plus tard.Un mois que je veut voir un conseiller pour un projet immobilier sans succès.La seule excuse cest le sous effectif.J ai demandé si je devais aller a la concurrence et la réponse a ete Oui
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 1 / 5
Client du service 0.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Jessaie de vous joindre depuis ce matin il ny a pas un p#€@* de conseiller de disponible depuis ce matin. Impossible de vous avoir, ça se passe comment ? De pire en pire cette banque.
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 4 / 5
je suis dans cette agence depuis des années, jai toujours pu compter sur leurs conseils, leurs soutiens en cas de souci. les conseillers sont aimables, disponibles.ça change dautres banques et dautres succursales.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Banque vraiment degeulasse bcp trop de Frai
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
Banque toujours injoignable par téléphoneIl faut se déplacer pour réussir à parler à un conseillerJai 30 ans depuis un mois et mes cotisations ne font quaugmenter avec les années dont ma carte bancaire que je paie 9 euros par mois maintenantOn fait des offres aux nouveaux et non aux anciensPourtant cela fait 12 ans que je suis chez eux (depuis mes 18 ans)Jenvisage de changer très vite de banque dans les jours à venir
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Agence toujours injoignable par téléphoneIl faut se déplacer systématiquement pour pouvoir entrer en contact avec euxCliente depuis 12 ans mais plus qu’insatisfaiteJe déconseille moi qui comptait faire une demande de crédit pour un bien immobilier
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Banque qui filtre les appels, ne rappelle jamais comme promis.Incapable de valider un dossier de CSE en presque 1an, donc impossible dutiliser le compte...
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle à l’écoute et très disponible pour ses clients. Mr FRANGEUL qui est le directeur d’agence qui est très à l’écoute de ses clients. J’ai eu a le solliciter à plusieurs reprises et il a toujours répondu présent. Merci à toute l’équipe. À souligner aussi l’agencement de la nouvelle agence qui est exceptionnelle et très appréciable.
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Banque au top, conseils de qualité.Concept de la borne d’accueil très utile.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Cest la deuxième fois que je parle au Monsieur et je crois bien que cest le directeur de lagence... Très performant super gentil et arrangeant demande-lui ce que vous voulez et il fera en sorte de répondre à vos questions pour vous aider et en plus de manière efficace ! ... 😉 Il faut bien rendre à César ce qui est à César ! .. Donc le directeur est excellent !!
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
je recommande cette agence et plus particulièrement Madame ARTAN.cela fait environ 15 ans que je suis cliente de la société générale ( cest ma 2eme agence)Je nai jamais eu une conseillère aussi disponible et à lécoute que Madame ARTAN.Très réactive, elle a su avec bienveillance trouver très rapidement la solution adaptée.Un grand merci à Mme ARTAN, grâce a elle je peux enfin mener à biens mes projets.Mme HOUESSOU
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
Inadmissible !!! Demande de clôture de compte pour mes parents ainsi que moi même depuis plus de 3 ans et comptes toujours ouverts. Et en bonus avec des intérêts débiteurs. Le pire c est qu il mente ouvertement en disant faire le necessaire. Merci pour votre action immediate
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 2 / 5
Nous sommes une association. Depuis le mois de novembre 2021,nous sommes venus mettre à jour notre dossier. Depuis, nous n avons toujours pas de moyen de paiement, ni de codes d accés à notre compte. Sans déplacement de notre part à plusieurs reprises, nous restons sans nouvelle. Cest inadmissible !!!
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
À fuir!
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 4 / 5
Mme Jourani c’est sans doute la meilleure conseillère de cette agence, c’est quelqu’un qui est à l’écoute, qui règle nos problèmes de façon efficace et qui réponds très rapidement. Malgré le fait que je n’ai pas beaucoup de temps pour aller en agence, Mme Jourani des l’ouverture de mon compte trouve toujours une façon de répondre à mes besoin et se montre toujours très disponible et flexible. Je la conseille fortement si vous chercher à changer de banque et si vous avez possibilité de choisir une conseillère allez y sans hésiter.C’est une bonne banque j’y suis depuis 2019, je n’ai jamais eu de soucis, à part une dame qui était à l’accueille était très désagréable. Mais sinon je regrette pas du tout mon choix de banque et j’ai eu la chance de tomber sur une très bonne conseillère. Je suis très satisfaite.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant, merci au personnel souriant qui sait répondre aux demandes des clients avec sérieux !
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Retard du traitement des chèques, nous sommes le 16 du mois jai pas été crédité de mon salaire! Aucune compréhension, sa seule réponse est dattendre encore 3 jours. Jai des prélèvement qui risque detre rejetté ! Il faudra pas me prendre de frais de rejet!! Ah et joubliais Madame mas raccroché au nez! Quel professionnalisme 👏🏼👏🏼👏🏼
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 3 / 5
Reçu par la direction ce jour, j’en ressors plutôt satisfaite de notre échange avec des explications claire, une agence qui va sûrement renaître grâce à cette nouvelle équipe. J’espère tout de même ne pas être déçu de nouveau..
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Une nouvelle agence , avec un personnel à l’écoute et accueillant.Il ont su répondre à mes problématiques concernant mon ancienne banque.Je ne regrette pas d’avoir changé !
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Dommage quon soit obligé dattribuer une étoile... ils ne la mérite vraiment pas au vu du service client..
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
A fuir de toute urgence... Mon agence a fermé et depuis mon transfère dans cette agence, que de galères, jusquà la meilleur, je me retrouve avec des comptes associatif gelé... et le tout sans même un contact téléphonique... cest dommage ce coup ci lexcuse du Covid ne fonctionnera pas... Je ne suis malheureusement pas le seul... rien que ce matin nous étions 4 dans le même cas a lagence... Aller, on traverse le trottoir et on dit bonjour a la concurrence !
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Un seul mot: PITOYABLE ! Nos comptes ont été transférés dans cette agence sans même nous prévenir, notre nouvelle conseillère ne daigne même pas prendre 10 minutes pour nous contacter et se présenter... Cerise sur le gâteau, ils ont perdu tous nos documents et nous gèles les comptes sans même un courrier ou un coup de téléphone... Quel professionnalisme !Pour boucler la boucle, quand je les appel pour savoir quels documents ils ont besoin, personne ne sais me répondre... Je me retrouve dans une situation ou jai un besoin urgent de faire des opérations mais aucune solution ne se propose... Je vous laisse bien évidement imaginer que les frais de tenue de compte sont comme même bien débiter tous les mois... Je fais au plus vite pour ouvrir un compte dans une autre banque et transférer mes comptes... arrivé a ce niveau, peu importe ou jirais, je ne pourrais quavoir un service de meilleur qualité...
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
J’ai été à un rendez vous en novembre à cette agence ils m’ont dit qu’ils aller ouvrir mon compte je m’y rend toute les semaines pour savoir où cela en est et il se moque clairement de moi en me disant que le compte est en cours de création ce n’est pas normal de se retrouver sans compte bancaire à cause d’une agence qui ne fait pas le job
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil toujours sympathique, service client irréprochable ! des conseillers au top
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
Jappelle tous les jours depuis 1 semaine, personne ne répond alors que cestpour régler une affaire urgente et Je ne peux pas me déplacer en agence.De plus, jai demander des Rdv sur mon espace client et au service client, personne pour me rappeler.Très déçu. Vivement que je change de Banque.
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Je me rendais pour la 1ère fois à cette agence, suite au transfert de mon compte et à la suite de la fermeture définitive de celle dont je dépendais.Arrivé dans le hall dentrée où 2 conseillers étaient déjà en train de renseigner des clients, jétais le suivant et je nai du attendre que 30 secondes avant dêtre pris en charge par le responsable dagence (revenant de sa pause cigarette). Venu sur place afin de connaitre les modalités pour un paiement dun véhicule, soit par virement, soit par chèque de banque, jai été alors très bien renseigné, le responsable maccordant tout son temps et toute son attention pour balayer ensuite la multitude de questions que javais alors en tête. Jen suis ressorti en ayant notamment pu renégocier le taux de mon crédit, en ayant été renseigné sur les différents produits de placement (PEA, Fonds), et en augmentant ponctuellement le plafond autorisé de virement via mon application. Pas mal je trouve pour 45mn passées dans lagence, sachant que jai au final opté pour le chèque de banque, dont je disposerai sous 48h en agence. Ma première visite en cette agence fut donc positive et appréciable, la confidencialité et le confort des locaux ne faisant que renforcer cette impression. Jespère quil en sera toujours ainsi, quelque soit la raison de ma venue :-) PS : je suis un vrai client ;-)
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 1 / 5
Banque chronophage...des papiers des paires et encore des papiers.... tout est long.... peut on alors parler de compétences....
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Une nouvelle agence et un directeur très sérieux et très efficaceUne équipe très accueillanteJe suis ravie du changement
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 1 / 5
Plus dune semaine pour cliquer sur un bouton ouvrir un compte, surtout un compte joint. Jsuis pas encore client que jai déjà envie de partir.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu du rendez-vous avec une conseillère de cette agence.Après avoir annoncé à ma fille quelle ne pouvait pas avoir le crédit quelle souhaiterait,la conseillère lui a dit en souriant,,je site(VOUS NALLEZ PAS ALLEZ BRAQUER UNE BANQUE MAINTENANT))super la BIENVEILLANCE de cette conseillère avec une jeune fille puis comme jetait très déçu de sont comportement je lui es dit que peut-être nous allons changer de banque elle nous a répondue simpfgglement( BIEN ALLEZ SI) super sympa MERCI très très DÉCEVANT😤bien-sûr nous espérons rester ds cette agence et SURTOUT avoir une autre conseillère pour le prochain rendez-vous ds un futur proche (jespère que la société générale va nous répondre pour avoir une explication sur cette triste rencontre avec cette conseillère MERCI D AVANCE
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille la societe générale on paie des cotisations super chères on ne sait pas pourquoi conseillère qui ne rappelle même pas. On change de conseiller on nest même pas prévenu du grand nimporte quoi cette agence.Vivement que je parte.
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 2 / 5
Laccueil ne correspond plus du tout du tout à mes attentes doù les 2 étoilesJen transfère tout mes comptes tellement je suis désormais déçue de la façon dont on est accueilli ces derniers temps.Cest dommage car ladjointe à la direction est, elle ,agréable, réactive et sait bien conseiller.
Avis fait le 24/07/2021
Note de : 1 / 5
Catastrophique, il existe un code de conduite que chaque employé de la société générale doit respecter. Ce code de conduite sert de décoration. Après une multitude dappels pour être recontacté pour louverture dun compte, je nai jamais été rappelé. Cest inacceptable, nous avons signé des documents il y a plus dun mois et à ce jour, nous attendons toujours. Le 0 sur 20 est amplement mérité dautant plus que je suis client de la société générale depuis plus de 25 ans, pour couronner le tout, la directrice adjointe minvite à changer de banque si je ne suis pas satisfait de ce traitement. Bravo à vous pour votre professionnalisme.
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Super banque. Najat est un grand. Merci pour votre aide.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis client depuis quelques années, je n ai jamais eu aucun soucis, conseillère au TopJe recommandes
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 5 / 5
Super agence avec une très bonne ambiance, ma conseillère a toujours répondu à mes attentes.Grâce à elle j ai pu réaliser mon projet immobilier.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 1 / 5
Pire Agence SG ! Fuyez la conseillère najat jourani !!!!
Avis fait le 27/11/2020
Note de : 1 / 5
Dessus de la gestion de cette agence.
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
Agence de Tremblay / Vert-Galant - Le visage humain dune banque ! ZERO nétait pas possible sinon cest la note que mérite lagence SG de Tremblay / Vert-Galant et plus particulièrement lune de ses conseillères !En effet, notre père est décédé en Mai dernier et cette conseillère na rien fait pour nous faciliter les choses ni pour nous conseiller quant aux modalités que nous devions effectuer pour régler la succession et accompagner notre mère.* pas possibilité de lavoir au téléphone malgré de nombreux appels quasiment journaliers* 5 mois pour changer lintitulé du compte (quel crève-cœur de continuer de recevoir les courriers, relevés ou chéquier au nom de notre père !)* aucune réponse aux différents courriers de notre notaire* aucune information sur les modalités administratives de la succession, et quand elle daignait nous répondre, c était pour nous donner de fausses informations* annonce à notre mère que notre père avait un autre compte à son nom alors quils avaient toujours eu un compte joint commun et quils ne se cachaient rien après plus de 50 ans de mariage !!!* comptes bloqués malgré les formalités faites par le notaire...Pour couronner le tout, nous avons été prélevé de plus de 190 euros de frais de succession, sans avis préalable de leur part et après les avoir contacté, aucun geste commercial malgré cette gestion calamiteuse.Si vous le pouvez, évitez cette agence !!!
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 1 / 5
Très très déçu de cette agence ! la dame de laccueil ne donne pas les bonnes informations et la responsable même de lagence REFUSE de faire certaine action quel peu faire ! Jai du changer dagence pour quon puisse me faire un VIREMENT ! cest inadmissible. elle dis que le service client dis nimporte quoi, et elle nas meme pas était capable de me rappeler quand jai voulu la joindre. Je ne recommande pas du tout cette agence a fuir !
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 1 / 5
Service client lamentable ! Jappelle concernant une suspicion de fraude sur un de mes prélèvements, et la conseillère na dautre réponse que de me rediriger vers un numéro payant. A quoi servez vous ?
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 1 / 5
Banque a fuir. La conseillère est désagréable quand vous lui dites bonjour cest a peine si elle reponds je parle même pas du sourire inexistant. Si vous lui posez une question qui dépasse sa fonction qui seraitd accueillir les clients alors elle est déstabilisée je regretter davoir fait un arrêt a cette banque
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 5 / 5
La conseillère à laccueil est très gentille et professionnelle. Je suis cliente depuis des années et je nai jamais eu de problèmes avec cette agence. Ils sont serviables et compétents, je ne peux que recommander.
Avis fait le 03/10/2017
Note de : 5 / 5
Tres dispo et compétents
Avis fait le 09/05/2017
Note de : 1 / 5
Je ne suis pas étonné par les commentaires ci-dessousDe gros problèmes avec ma conseillère, peut-être la même...Quoi-quil en soit lacceuil réception est tout de même très bien Je nirais pas jusqua changer de banque mais peu être dagence...
Avis fait le 09/05/2017
Note de : 1 / 5
350 € de frais = Monsieur, vous navez quà savoir gérer votre compte !!!Impossible davoir quelquun au téléphone.Je déconseille vivement cette banque !!!! Merci encore Madame P.B
Avis fait le 17/04/2017
Note de : 4 / 5
Je suis surprise de voir autant davis négatif sur cette banque car moi je trouve que la personne à laccueil est très agréable Et à lécoute pourtant ce nest pas ma banque.
Avis fait le 01/02/2017
Note de : 1 / 5
Plus nul banque que jamais vu après 17 ans je clôture tous mes comptes chez eux
Avis fait le 17/01/2017
Note de : 1 / 5
17 MIN AU TELEPHONE ET PAS DE REPONCEMERCI LE SERVICE DE PROXIMITE