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130 Bd Maréchal Leclerc, 14000 Caen 2.50 (52 avis)Contactez SG
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Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:45–12:30 13:45–18:00
- Mercredi 08:45–12:30 13:45–18:00
- Jeudi 08:45–12:30 14:45–18:00
- Vendredi 08:45–12:30 13:45–18:00
- Samedi 08:45–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu à lagence du théâtre à 16 heures plus personne dans les bureaux aucun service de banque donc obligé de repasser demain...on serait mieux servi en ligne ....aucun respect pour les clients...pas service...il faut toujours être a la disposition de la société générale ..on ce demande pourquoi cest ouvert ... cordialement....
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 1 / 5
Suite à un rendez vous pris fin août 2023 pour l ouverture d un compte pour mon fils, où jai bien vu que ca n intéressait pas le conseiller, je n ai pas eu de nouvelles. Ainsi, mails mi septembre puis début novembre. Ils sont lu puisque je demande des confirmations de lecture mais rien. Je n arrive pas à joindre l agence par téléphone où je suis reçu par des personnes dans un centre d appel qui s excusent mais ne peuvent rien faire. Jamais vu un tel manque de professionnalisme. Je vais donc devoir écrire plus haut juste pour le principe.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
A recommanderchaudement pour la qualité du conseil, la réactivité et le suivi.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Expérience très décevante et peu professionnelle. La qualité et la réactivité ne sont pas au rendez-vous. Ma carte bancaire a expiré en juin. Je nai toujours pas reçu la nouvelle (par contre, les propriétaires de mon ancien logement ont dû la recevoir trois fois..). Cest très problèmatique car je ne peux plus retirer de liquide ou payer... Mon conseiller est lui aux abonnés absents et ne répond ni aux emails ni aux appels. Je ne pensais pas quune banque pouvait offrir un service dune si faible qualité. Fournir une CB dans les temps (après expiration de la précédente) est une opération bancaire assez basique. Cest vraiment décevant. Je vais de mon côté me renseigner sur des banques en mesure de fournir un véritable service bancaire. Je vous recommanderais de faire de même.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 1 / 5
Rarement vu une banque autant en panne, impossible de faire la monnaie pour un commerçant machine en panne 4/5 inadmissible
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
Turnover important de conseillers. Peu de considération pour l humain. Absence de réactivité important pour traiter des demandes bancaires pourtant courantes. Absence de disponibilité pour obtenir des rdv. Et aucun effort pour garder ses clients (pourtant pas à problèmes). J ai quitté cette banque et j en suis bien content. Les frais bancaires que je paye chaque mois sont désormais justifiés.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Je suis tomber sur la dame de l’accueil qui comme à son habitude est odieuse, à refuser de me renseigner car je dépend de Caen beaulieu.Me faisant la moral comme quoi je devais encore avoir de l’argent le 3 et m’a insulté de grosse vache pour couronner le tout je vais faire remonter cela bien plus haut c’est une honte. Il peut y avoir des clientes satisfaite mais je sais qu’ils y’a beaucoup de cliente qui se plaignent de cette personne je ne comprend pas qu’elle ne soit pas sanctionnée. J’attends vos excuses Mme Laigneau
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 5 / 5
Plutôt une superbe banque
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
Pas douverture lundi apm !?Plus cela va moins ça va
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 3 / 5
Ne pouvant supprimer mon commentaire précédent, je le modifie et remercie la directrice de lagence pour sa réactivité quant à la résolution de ma problématique. Je met néanmoins que 3 étoiles car je reste déçue du service client.
Avis fait le 06/03/2022
Note de : 1 / 5
Pas du tout satisfait de mon expérience avec D. Potel. Pas efficace, des réponses toujours très lacunaires à mes questions.. javais parfois limpression dune blague
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 1 / 5
En 5 ans je ne sais combien de conseillers qui ont défilé.Aucune prise de contact depuis des années, et ce même à chaque changement de conseiller.Néanmoins une réactivité dans la réponse et le traitement des messages (fort heureusement).Je ne recommande absolument pas cette agence.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 1 / 5
De parfaits escrocs et voleurs, dune condescendance rare, dun mépris incroyable et dune inhumanité stratosphérique....
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 4 / 5
Nouveau client a la société générale suite à notre prêt immobilier, les conseillers sont plutôt réactifs que se soit par mail ou par téléphone, personnel agréable en agence, la salle dattente est bien aménagée, plutôt satisfait pour le moment.
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 1 / 5
Injoignable !!! 20 fois que j’essaie de les joindre personne répond !!
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 3 / 5
Je gère le compte d un parent en tutelle. Rien à redire pour l instant. Toutes les banques sont pareilles. Allez à la caisse d épargne de Fleury/orne ou Caen Centre. C bien pire. On leur confie notre argent et ils font de la rétention et nous pillent nos comptes.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 1 / 5
On se demande bien à quoi cela sert davoir un conseiller quand on lui envoie un mail important sans réponse.Sans parler de linaccessibilité au téléphone, et du fait de devoir prendre un rdv téléphonique qui tombe trop tard.Cest emmerdant quand on a fait opposition sur sa carte bancaire, que lon vit loin, et que les employés ne sont pas fichu de répondre présent pour envoyer la nouvelle carte à la bonne adresse !!!!!!!!!!!
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 1 / 5
La dame de l’accueil parlait comme un chien au nouveau stagiaire ou alternant c’était très gênant. J’espère qu’il n’est pas resté.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 5 / 5
Belle agences accompagné des conseillers parfait! Je recommande
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Mon conseiller est très à lécoute et de très bon conseil, je recommande.