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Banque
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SG
65 Av. Jean Lolive, 93500 Pantin 3.80 (140 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 13:45–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 13:45–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 14:45–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 13:45–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 4 / 5
Merci beaucoup SG
Avis fait le 23/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu ouvrir un compte avec Mme Hakkou conseillère professionnelle réactive et à l ecoute je la recommande fortement merci pour tout
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Écoute et réactivité en cette agence SG DE Pantin centre,merci en particulier à Madame HAKKOU qui par chance est ma gestionnaire, que je recommande fortement à tout client en quête d’un dialogue et compréhension.Merci encore, ne cherchez pas ailleurs et surtout pas une banque virtuelle !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour ccueil rapide pour ouverture de compte PRO Mme ait
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
La pire banque de FranceÀ éviterDes menteurs
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande, très satisfaite.Mme Alexandre a su répondre à mes attentes. C’est une conseillère très agréable.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Top Merci
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma conseillère
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Rdv ouverture de compte avec Mme Nunes et Mme Hakkou . Merci je recommande
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Mme Hakkou Siham est une excellente gestionnaire, très à lécoute et disponible.Je la conseillerais à tous mes amis
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Dans cette agence, je suis tombée sur une conseillère méprisante et avec un manque de professionnalisme ...plus intéressée par ou acheter son sandwich à midi que de résoudre mon problème ....après 15 minutes.. 12h sonnent.. heure de pose.. jai fini la porte sur le dos avec mon problème sur les bras et choquée par laccueil....qualité de service 0. Cliente à la SG depuis 30 ans je nai jamais vu ça....Une chose est sure passez votre chemin !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Ouverture de compte avec Mme Hakkou que je recommande vivement tres professionnelle et aux explication Claire
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci Mme Hakkou pour le Rdv vous êtes professionnelle a l ecoute et très dynamique
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Bonjourj ai voulu clore mon compte chez cette agence (sg pantin), j ai demandé un rdv comme je suis habitué avec les autres banques. j etais choqué que notre conseillere refuse de nous voir, et demande de faire la demande par courier...ok . et quand jai posé la question pour un preuve de cloture de compte , elle m annonce que j aurais auccun preuve ecrit pour me rassurer que le compte est fermé.à noter que mon ami etait avec societe generale et il a decouvert recement que sont compte netait pas cloturé lors de sa demande depuis 2 ans , il etait arselé par des huissiers demandant de l argent pour des services banquère durant 2 ans , il etait ds la mer...(un montant de 2 milles euros....)je ne sais pas comment je peux avoir une preuve....je suis contrarié attentions vous aussi
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Mme Hakkou qui est une personne et une conseillère formidable, tres gentil et agréable. Très bonne équipe, je recommande cette banque.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe jeune, dynamique, courtoise et professionnelle qui sait anticiper les besoins de la clientèle.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup a toute léquipe de la société générale pantin hoche. Bonne journée et bonne réception cétait pierre Pedro.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Ils sont pas sérieux mal accueillante
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour je tiens à remercie toute léquipe de la société générale pantin hoche. SURTOUT Monsieur FLORIAN Du CHATEAU. Conseiller clientèle très respectueux et courtois. Ainsi Monsieur Le directeur Amad noussi.merci beaucoup. Pour le prêt que votre agence ma accordé. Merci cétait pierre Pedro.
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Expérience exceptionnelle à cette agence ! Madame Hakkou, en remplacement, nous a accueillis avec chaleur et professionnalisme. Sa positivité et son sens du service nous ont mis en confiance pour déposer une demande de prêt étudiant pour mon fils. Ses conseils éclairés ont été précieux. Nous recommandons vivement cette agence !
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à ma conseillère Mme Hakkou Siham pour sa disponibilité sa réactivité et son professionnalisme. MME Hakkou a su répondre et intervenir à mes demandes de dernière minutes. Je la recommande sans hésitation.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment heureux d’avoir Mme Hakkou en tant que conseillère référents.Très réactive et très accueillante
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
OUVERTURE DE COMPTE PRO cet après midi au bureau SG de pantin Hoche. Je suis très satisfait de ma première expérience dans cette branche car l’ acceuil a été très hospitalier dès mon arrivée et de la part de la conseillère de clientèle Mme Siham Hakou dont l’approche m’a très vite révélé l’intérêt pointu que ce bureau porte au service client et leurs satisfaction.Accompagnement et ouverture de compte professionnel rapide avec Mme Laura Alexandre ( conseillère de cliente pro) dont le sourire la communication, l’approche explicative et l’efficacité bureautique m’ont marqués et font sûrement preuve d’une bonne formation chez SG. Présentation d’avantages et attentes personnelles et du groupe SG clarifiées. Présentation complète de moyens de paiement et tarifs bancaires. Hors mis la routine d’accompagnement et de conseil c’est clairement l’énergie, l’intelligence émotionnelle, le professionnalisme et l’optimisme de ces professionnels qui m’y feront retourne. En gros, c’est l’attention au détail à Hoche et avec un café long servi à l’appuie pour la touche très personnelle on oublie jamais une telle expérience. Bureau très prometteur.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Banque avec aucun accompagnement. Annule des rdv sans prévenir le client à l’avance. Je suis rester 1 mois sans carte suite à un problème avec leur distributeur. Leur seul solution à été de me dire d’attendre et de revenir dans une semaine ( j’ai du revenir 4fois avant que le problème sois réglé partiellement ).Banque à fuir!!!
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai transféré mon compte à cette agence en voyant les avis et aussi parce que c’est maintenant la plus proche pour moi et je n’ai pas du tout été déçue. J’ai été reçue par Mme Hakkou, très bonne conseillère, aimable, agréable et à l’ecoute. Je recommande.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
je viens d etre recu par Mme Hakkou pour une ouverture de compte. mme Hakkou est tres professionnelle a l ecoute les explicarions soir clair c est une personne tres dynamique et souriante n hesitez pas a la demander pour l ouverture de vos compres
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande Mme Hakkou très bonne conseillère agréable serviable dynamique et à l ecoute
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil au top et cest agréable. Le conseiller Mr Duchateau à été professionnel , à lécoute et très aimable. Il mas conseillé et aidé pour plusieurs démarches malgré lheure tardive et que lagence fermait ses portes.Je recommande cette agence et particulierement ce conseiller.Merci encore +++
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Accueil extrêmement désagréable , la fille est impoli et pas du tout souriante , pour un client je suis carrément déçu de la société générale à pantin. Et le fait de ne répondre qu aux avis positifs de cette agence démontre bien le manque de professionnalisme du directeur.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueilli par madame hakkou pour l’ouverture d’un compte les explications sont très bien dites je recommande
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allée dans cette agence aujourd’hui, la jeune fille à l’accueil sans un regard me dit que sa collègue va venir s’occuper de moi. Mais elle ne prévient pas sa collègue qu’il y a des personnes qui attendent. J’attend donc plus de 15 mn, un couple est même reparti à cause de l’attente. Sa collègue arrive, je lui expose mon problème( demande désactivation pass sécurité) elle me dit qu’elle ne peut rien faire car tout se fait sur l’appli. Comment font les personnes qui n’ont pas de smartphone?! Ayant un doute , j’appelle le service client et on me désactive mon pass sécurité ayant un souci avec mon appli. La dame au téléphone me confirme que cette action aurait pu être faite en agence! Une vraie perte de temps, elle aurait pu se renseigner ou demander à ses collègues. En plus d’être nonchalantes, elles sont incompétentes!! Je suis ds cette banque depuis mes 18 ans, j’ai la trentaine aujourd’hui mais cette agence est de pire en pire! Et avec tout ce qu’on entend sur la SG en ce moment, ça me réconforte dans mon envie de clôturer mes comptes.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Cest incroyable ces agences SG fermées pendant les vacances scolaires. Vous êtes une agence bancaire ou une école ?Est-ce possible de mettre nos frais bancaires en vacances aussi ? Mon découvert a besoin de soleil !
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons fait notre ouverture de compte avec Mme Hakkou. Nous la remercions pour son professionnalisme et sa gentillesse
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la banque Société générale. Un très bon service proposé aux clients.Je recommande
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Ouverture de compte avec Mme hakkou cest un plaisir dêtre reçu de cette manière à lécoute de toutes mes attentes.Je dis merci pour cette ce professionnalisme
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Rdv avec mme hakkou une conseillère comme on ne trouve plus gentille a l écoute disponible merci infiniment
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Ouverture de competesuite a la recommendation d um Ami pour ouvrir Mon compete avec Mme Hakkou un professionalisme et une gentilllesse je recommande
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Ouverture de compte avev mme hakkou mervi pour votre ecoute et votre ecoutw et vos conseil
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Rdv d ouverture de compte avec mme Hakkou conseillère très pro souriante et à l écoute je la recommande
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Ouverture de compte professionnel avec Mme Ouabdellah une conseillère sérieuse appliquée explications claires. Et ouverture de compte personnel avec Mme Hakkou conseillère sérieuse et qui explique bien. Je recommande. Merci à vous mesdames
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Rdv avec Mme Hakkou franchement je ne peux que valider les commentaires ci dessous parlant de son professionnalisme . Conseillère très pro à l écoute et dynamique je la recommande merci pour votre écoute
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est exemplaire, toujours avec le sourire , amabilité et à lécoute du client , lattente a Laccueil est rapide . Vous seraient traités avec gentillesse et avec un grand professionnalisme,un grand merci tout particulièrement à madame Siham Hakkou qui a su répondre à mes attentes.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Mme Hakkou est une conseillère très gentille, à lécoute et très professionnelle
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu à l agence pour un rdv pour ouvrir mon compte j ai ete reçu par Mme Hakkou une conseillère très pro très claire dans ses explications. Je vous la recommande.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
aujourdhui je mets une étoile à cause dun problème de cartes bancaires bloqués pendant plusieurs jours sans aucune raison ni notification envoyée par ma banque ce qui ma mise bien dans lEMBARRAS, lors de mon passage à lagence aucune réponse , on prend les gens pour des ignorants, pour rester dans la politesse, sinon je serai accusée dincivilité comme la responsable me la dite en face quand jai demandé des explications. Bref service de plus en plus déplorable.
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 1 / 5
Marre des distributeurs de billets souvent vides !!! Et à force daller au DAB des banques concurrentes, on te facture des frais
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis dans cette banque depuis plus de 10 ans. Je conseille cette banque . Un coucou à Mme Hakkou très bonne conseillère.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Rdv ouverture de compte avec Mme Hakkou conseillère à l écoute et très pro je recommande
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent rendrez vous avec Madame NUNES GATFAOUI.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Je travaille avec cette agence depuis 10ans ils sont vraiment parfaits j ai fait crédit consommation 2 fois une crédit d achat de voiture et je viens d acheter mon bien aussi ma conseillère étais toujours à notre écoute merci Madame Hakkou pour tout ses aides.
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
merci a mme hakkou que je recommande ma conseillère est la meilleure je suis venu vendredi pour une ouverture de compte elle a sans hésiter accepter de me recevoir malgré qu elle soit a l accueil. merci infiniment
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Agence à l écoute et très réactive. Ma conseillère était à l accueil aujourdhui elle a sans hésiter traiter ma demande alors que je n avais pas de rdv. Mme Hakkpi est une conseillère à l ecoute réactive et dynamique. Merci pour votre professionnalisme je recommande ma conseillère sans hésitation.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Le comportement de Madame Hakkou est très nul, elle a annulé mon rendez-vous sans me prévenir.
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 1 / 5
Nous n arrivons pas à les joindre il prennent des décisions sans même consultation. Zéro mais zéro communication
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Madame Nunes-Gatfaoui très bonne conseillère et très réactif. Recommandé à plusieurs de mes proches.
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Et SIHAM HAKKOU 👏🏻👏🏻
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Tres satisfait de mon entretien avec madame GATFAOUI ce jour que je recommande.
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent rendez vous pour une ouverture de compte avec madame Gatfaoui, a lecoute.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Ouverture de compte sans rdv avec Mme Hakkou merci pour votre dynamisme explication et surtout votre professionnalisme je la recommande sans hésitation
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Ouverture de compte sans rdv un grand merci à Mme Hakkou pour sa réactivité et son dynamisme je recommande
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Ouverture de compte avec Mme Hakkou que je recommande pour son professionalisme. Merci
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Reçu par Madame Hakkou, une conseillère attentionnée, réactive et étant à l’écoute du client, et de mon projet. Une agence dynamique. Merci
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
J’avait rendez vous pour ouverture de compte avec Mme Hakkou.Ce que je peu dire c’est que cette conseillère est génial à l’écoute du client et très réactive.Le personnel est au top.Je vous le conseil vivement.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Ouverture de compte avec mme Hakkou merci pour l accueil et l entretien je recommande
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Ouverture de compte on m a recu sans rdv. Conseillere reactive et dynamique je recommande Mme Hakkou
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Rdv pour ouverture de compte ce jour. Super accueil. Prise en charge rapide par mme Hakkou. Conseillere tres pro qui prend le temps d expliquer correctement. J ai ensuite fais l ouverture de mon compte pro proposer par mme hakkou j ai ete recu par m udino conseiller tres pro je les recommande
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Enfin des banquiers proffessionnels et à lécoute. Un grand merci à mr Udino et madame Hakkou.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence excellent accueil du personnel.Mention speciale a Mdm Hakkou aux particuliers et Mr Udino aux pro
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait du traitement de notre demande. Merci beaucoup à Mme hakkou elle a su nous sortir de une problematique un grand merci à elle je vous recommandé vivement
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du service client avec Mme Hakkou!!!Vous pouvez venir les yeux fermés !!!
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Rdv pour ouverture de compte avec Mme Hakkou les explications sont claires les réponses au question également produits proposés adaptés au besoin. Très bon entretien je recommande
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Une banque très accueillante à laccueil tout comme ma conseillère ;aimable et très professionnelle et sociable (Mme hakkou) .très réactif quand jai un souci .je recommande .
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Je trouve cette société générale très sociable , quand jai un.souci ils prennent le temps pour de le résoudre. Ma.conseillere Mme hakkou est très professionnelle aimable et rapide pour intervenir . Je recommande à 100% . ( Mme.zioun samantha )
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence. Mon frère m y a emmené pour ouvrir 1 compte. Je souligne la réactivité les explications et lécoute de ma conseillère Mme hakkou. Je recommande cette agence
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence merci mme Hakkou pour votre investissement et votre réactivité à mes demandes
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Super.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait du service de mademoiselle gnakade je vous la recommande comme conseiller professionnel
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Au top pour une ouverture de compte, des explications clair et netJe recommande a 100%
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnellement je suis cliente à la société générale depuis plus de 10 ans. Jai toujours eu de très bons rapports dans lagence pantin centre avec tous mes conseillés.léquipe se renouvelle régulièrement mais aujourdhui je suis particulièrement très satisfaite de ma conseillère qui a su maccompagner dans mes projets de vie. Nous venons de passer une période de crise avec perte demploi et nous avons pu compter sur son soutien et sa réactivité même en période de vacances solaires.Toujours présente, disponible, à lécoute, le sourire.. un soutien sans faille.Je recommande vivement cette agence pour son personnel compétent et les valeurs humaines quil véhicule.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 1 / 5
Service déplorable dans cette agence. Cliente Société Générale depuis plus de dix ans, je nai jamais eu de problèmes avant de transférer mes comptes dans cette agence. On me change de conseiller.e à tout va, sans jamais me prévenir. Après avoir ouvert un compte, je nai pas eu de carte bancaire pendant trois mois... Aujourdhui, je me rends dans cette agence afin de récupérer un document (un courrier de ma conseillère minvitait à passer en agence dès ce jour), mais lagence était fermée suite à un problème informatique ou un manque de personnel... Les deux excuses étant présentées lorsque je contacte lagence. Ce nest malheureusement pas la première fois. Que fait la direction ? Fuyez !
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 1 / 5
Service 0
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 1 / 5
Franchement, c’est déplorable personne ne répond au téléphone alors pourquoi mettre un numéro si nous ne pouvons pas vous contacter autant le retirer.
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
Service déplorable, personnel inexistant qui ne daigne pas rappeler ses clients ni répondre aux messages sur lapplication. Jai déjà fait plusieurs demandes de RDV téléphonique au 3933 qui nont abouti à rien. On se demande vraiment pourquoi on paye autant et surtout pourquoi avoir des conseillers si cest pour être ignoré.Si vous envisagez de rejoindre la SG à Pantin Centre, réfléchissez-y à deux fois et armez-vous de courage et de patience! Après avoir été plus de 15 ans dans cette banque, je songe très franchement à partir.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 1 / 5
Je suis mecontent depuis le depart de mon Conseiller pro Mr Udino qui etait a lécoute de ses clientsJe suis déçu
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Corinne très gentille merci beaucoupPour tous
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Client Pro, Satisfait de ma Conseillère pro Corinne GNAKADE, Réactivité au top .
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 1 / 5
Gestion catastrophique et services pro qui se dégradent de jours en jours. Des restrictions abusées sur le compte et personne avec qui traiter pour ce problème !!!A fuir
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 5 / 5
Un avis, une expérience, une recommandation, une validation. Il est rare de trouver des personnes à lécoute, efficace qui aiment leur métier. Hors à cette agence vous trouvez tout ceci réunit. Et il est important de notifier, de remercier le travail qualitatif fournit par cette équipe. Si vous souhaitez vous réconcilier avec votre banque. Je vous recommande cette agence sans nul doute. Conseiller M.DuchateauConseillère Mme. Hakkou Véritablement merci.
Avis fait le 08/06/2021
Note de : 5 / 5
Un immense merci à ma conseillère madame Hakkou qui a été et qui est toujours à l’écoute dès que j’ai une question ou un besoin. Même après l’heure elle prends la peine de m’appeler pour trouver des solutions et répondre à mes attentes.Cliente depuis plus de 19 ans je dis merci madame Hakkou pour votre professionnalisme et gentillesse envers vos clients.
Avis fait le 05/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis passée dans cette agence vendredi suite à un soucis sur ma banque à distance un grand merci à la dame à l accueil (elle portait des lunettes) qui a su régler mon problème rapidement merci pour son professionnalisme je recommande cette agence les yeux fermés
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de la part des conseillers,Ma conseillers à su bien m orienté Très disponible.Encore merci Me Nunes
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 5 / 5
Enfin, je ny croyais plus, javais perdu espoir et même partir de cette banque, mais la direction à enfin compris et changer le personnel avec du retard mais cest fait. Un nouveau directeur et nouvelle conseillère qui ont tout changé en positif, très à lécoute prennent leurs temps à trouver des solutions. Mais quel plaisir davoir de vrai professionnalisme en face de soi ENFIN. Le Directeur dagence a vraiment tout changé et a pris les choses en main tel que le téléphone. À tout moment, dès quon appelle on deccroche. Laccueil est plus agréable. Les messages sont pris en compte et très réactive ma conseillère répond dans la journée ou le lendemain au Top.Il était grand temps que tout change. Depuis 2001 javais ouvert mon compte jamais de problème auparavant et en 2016 on ma donné une nouvelle conseillère qui ma détruit pour aucune raison. Un directeur qui ne répondait pas aux écris, encore pire ma conseillère était inexistante on pouvais appeler des heures et des heures personne ne décrocher appels transféré à la plate-forme. Mais aujourdhui la Société Générale de pantin centre est à nouveau professionnelle et surtout à lécoute. On peut donc dire que le nouveau Directeur et la nouvelle conseillère sont arrivées à temps. Merci Mr le Directeur et ma conseillère Mme H... Sincèrement je recommanderais votre banque.
Avis fait le 07/05/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, bonne ambiance, très précoce dans les explication
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons eu à faire à une excellente conseillère dans cette agence. Pro et efficace. Nous recommandons!
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 1 / 5
Accompagnement bancaire de piètre qualité. Jai rarement besoin de ma banque, et en plus elle est rarement efficace lors mes sollicitations. Pas de réponse valables aux mails, pas de réponse du tout aux mails, plusieurs semaines dattente pour un chèque de banque, compte jeune changé en compte sur livret donc avec intérêts à déclarer aux impôts sans information préalable... Et maintenant, il ne semble plus possible de rencontrer un conseiller. De toute façon, ils changent tous le temps et nassure aucun suivi. Quand on nous contacte spontanément, cest pour nous vendre des prestations que nous ne réclamons pas. Le service au client sest grandement dégradé au cours des 15 dernières années. Je suis très déçu et réfléchi à changer de banquier.
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de ma nouvelle conseillère. Elle est très serviable et n’ai eu aucun souci pour la joindre. La nouvelle équipe est professionnelle.
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Merci à lagence et au directeur de mavoir accompagné dans mon projet immobilier ! Grâce à votre sérieux et votre réactivité nous avons pu finaliser notre projet après avoir rencontré de multiples soucis avec notre ancienne banque.
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Une nouvelle équipe qui a à coeur de satisfaire ses clients, un directeur dagence à lécoute, qui a mis tout en oeuvre pour faire aboutir notre projet immobilier dans les temps malgré cette période de confinement, je recommande !
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 1 / 5
La réponse est un mensonge total. Les insultes sont de votre seul fait, des vérités bonnes à dire : le non-respect total du client, labsence de réponse puis le mutisme. Vous pouvez tout prétendre pour vous justifier ! Zéro service, zéro compétence, aucune prise en compte de lurgence du client ! Et désormais vous faites un refus total de service pour une personne qui nest pas dans la possibilité de venir à votre agence. Bravo !Aucun sens du client et quand votre conseiller est en congés, personne ne vous sert et on vous envoie chez les Grecs pour solutionner votre problème. Le directeur d’agence se comporte en petit fonctionnaire en dessous de tout !
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 1 / 5
Jai perdu ma carte bancaire jai demandé à faire un retrait au guichet ou avoir une carte à usage unique on ma gentiment envoyé balader comme quoi je devais attendre davoir ma nouvelle carte. Je me retrouve avec zéro liquidité et pour eux cest normal. La société générale et la seule banque qui agit de cette manière à boycott
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 1 / 5
Agence en déclin totalement et sans âme de plus en plus. Il n’y a aucune considération des employers. Chargée d’accueil qui parle mal à plus âgé et qui sourie pas par dessus tout. Ne parlons pas du directeur qui est loin d’être avenant et poli. Effectivement le sourire est une option de plus en plus. Agence très décevante.
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 1 / 5
Arrêtez dengager des khemja sans aucune compétences. Je suis venu ce Mardi 26 novembre 2019 vers 17h pour un pb de carte. Jétais dans la file dattente. La meuf à laccueil ma mit les nerfs pendant toute mon attente. Elle a hyper mal parlé à un Monsieur âgé, avant de le tchipper devant tout le monde. Cétait une petite beurette ultra sophistiquée, maquillée à outrance enfin vous voyez le genre. Elle répondait avec dédain et un français approximatif. Et dire que ce genre de personnage travaille dans une banque. Cest quoi la suite ? Vous recrutez dans les chichas ou quoi ?
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 1 / 5
Bonjour.depuis trois semaines avant je pris rendez-vous avec conseiller M.BIR, j’ai vraiment été très déçu, car le conseiller n’a pas répondu bonjour jai dire 2 fois bonjour et il n’a donné aucune information sur un prêt immobilier.dans 3 minutes mon rendez-vous était terminé et vraiment je vois le premier conseiller de ma vie comme lui.Merci
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 1 / 5
Cétait tellement grave que je pense quils ont perdu mes documents pour créer un compte bancaire parce quils mont dit que nous vous appellerions lorsque vous ouvririez votre compte mais ils ne lont pas fait, alors jai visité cette banque à nouveau, ils nont pas pu trouver mes documents et mont répété « nous je vous rappellerai » mais ils ne lont pas fait pendant 3 semainesennuyeux pour moi
Avis fait le 10/12/2018
Note de : 1 / 5
Cette banque nest pas à lécoute de ses clients ils vous apportent pas de solution il se contente de vous répondre cest comme ça on ne peut rien y faire
Avis fait le 07/08/2018
Note de : 1 / 5
Fuyez cette agenceBeaucoup d’attente pour ne rien avoir à la fin.Les conseillers sont inexistantsUne perte de tempsTout est dans la présentation mais aucun service
Avis fait le 09/04/2018
Note de : 1 / 5
injoignable!
Avis fait le 19/11/2017
Note de : 5 / 5
Très satisfaite des services pro
Avis fait le 02/05/2016
Note de : 1 / 5
Ne rép (tjrs) pas au téléphone !!
Avis fait le 11/12/2015
Note de : 1 / 5
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