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SG
6 Pl. Hôtel de ville, 42000 Saint-Étienne 3.50 (99 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–18:00
- Mercredi 09:00–18:00
- Jeudi 10:00–18:00
- Vendredi 09:00–18:00
- Samedi 09:00–12:45
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Le personnel de notre Agence ainsi que notre conseillère ont toujours été à notre écoute. Nous avons été satisfaits de laccueil.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme de l équipe. Demandons un geste commercial sur abonnement consultation car Dab hs depuis des mois aucun rappel de la conseillère comme convenu pour en parler. Accueil glacial ce samedi matin malgré peu voire pas de flux la personne ne voit aucun des services sur son écran ne peut rien dire ben voyons. Très déçue de notre prise en considération un coup de fil ce nest quand même pas trop demandé !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!! J’ai fait l’erreur d’ouvrir mon compte là-bas, j’aurais pas dû. Plus de deux mois à peu près pour pour que j’ai enfin ma carte, et encore une semaine après avoir un code d’accès à mon compte mais cela ne sert strictement à rien car impossible de se connecter à leur application. Une semaine que j’essaye une semaine que ça charge rien ne marche, bien sûr j’essaie de contacter ma conseillère je lui avais envoyé un premier mail il y a une semaine et demi et un autre mail pour cette problème là il y a deux jours mais jamais de retour donc je suis bloqué je me suis dit je vais essayer d’appeler l’agence peut-être qu’ils pourront m’aider. Mais bien sûr ça ne répond pas au téléphone ou après cinq minutes de sonnerie ça raccroche automatiquement. Si vous avez un problème, on vous laisse dans votre galère à fuir. Sur le point positif les conseillères à l’accueil sont très gentils.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 1 / 5
Je ne comprends, ni la question, ni les étoiles concernant cette question..Je ne suis pas anglaise, je suis en France, je vis en France et je n’entends pas ´Post public sur Google . Je trouve ça lamentable
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très gentils
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
BONNE GESTION , beaucoup de guichets , services compétant .
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours disponible
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille les conseillers font vraiment leur métier au meilleur prix c vraiment une banque que je conseille merci beaucoup SG😘
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Je trouve que l’accompagnement et la réussite de la fusion des banques sont tres bons. Le site internet SG est tres pratique aussi.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci SG Saint Etienne
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Une conseillère au top, à l écoute et très efficace. Une agence st etienne hôtel de ville très disponible pour ces clients. Merci pour tout
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, les dames de laccueil sont super. Ma conseillère est très compétente, et toujours de bon conseil.
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et professionnel !
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Prise de rendez-vous pour éventuellement me transférer à la société générale, la supposée conseillère qui me reçoit pour un premier rendez-vous se montre extrêmement hautaine, imbus de sa personne, se prenant pour un Goldoraq, jai dû couper court à lentretien..et lui expliquer quici on nest pas à lASPA, que les animaux sont même mieux traités...Agence hôtel de ville Saint-Étienne à fuir...
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
A fuir!!je suis domicilié depuis plus de 40ans a cette banque avec une épargne de côté et un bon fonctionnement de mon compte et prêt que je rembourse assidûment ma voiture ma lache je demande un prêt qui m’est refusé apparemment l’ordinateur refusé étant pas fiché ou interdit bancaire la seule explication l’ordinateur refusé aucune explication je souhaite parlé au directeur mais en vain a fuir vraiment je vais démarcher d’autres banques
Avis fait le 02/07/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande , conseillère à l’écoute est rapidement joignable
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
agence accueillante, conseillers à l’écoute et réactifs
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers réactifs qui ont pu traiter mes demandes rapidement ! 👍
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel sympathique et à l’écoute de nos besoins. Je recommande !
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
À fuir pire banque, les conseillers sont à côté de la plaque et l’accueil téléphonique est déplorable vous tomberez sur une stagiaire peu compétente qui ne comprendra même pas votre demande.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Meilleur des conseillères Julie provenzano 😍 je vous la recommande
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 1 / 5
A LIRE JUSQUAU BOUT SVP !!les prestations de cette banque et surtout de certaines conseillères, dont je ne citerai pas le noms par respect, sont LAMENTABLES je tiens à dénoncer une absence de professionnalisme inadmissible. Au mois de Juillet 2022 on me pirate les données de ma banque, et je nai pas eu le suivi nécessaire, là encore ça va je men sors par miracle plus ou moins indemne. Une conseillère au telephone du service 3933 me propose alors de passer à la carte avec cryptogramme dynamique, jaccepte car cest nettement plus sécurisé selon elle. Au bout de 3 mois le cryptogramme affiche un code erreur donc carte non fonctionnelle et ce la veille de mon voyage ce qui était très contraignant, je le signale de suite et on me dit quon va me commander une nouvelle carte, mais ça ne résout pas la situation vu que je partais à létranger. Je retourne en France en Avril je demande à savoir où était ma carte, ne layant pas trouvée à domicile et cest là que je me rends compte après 3 envois successifs de nouvelles carte que ma conseillère na pas prit en compte mon changement dadresse fait depuis 2020 !! à ce jour je nai toujours pas reçu ma carte et en plus cerise sur le gateau on me bloque mon compte sans aucun préavis, impossible deffectuer des virements pour quon me dépanne avec de lespèce !! Jenvoie des mails sur lapplication je nai pas de retours, jappelle pour avoir des explications on me dit quils nen savent pas plus et que ma conseillère est absente et quelle me rappelle dès son arrivée et devinez quoi? Pas le moindre signe de vie ...
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère compétentes, rendez-vous personnalisé,mise au point sur situation bancaire...
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 1 / 5
Pour avoir connu dautres agences avant de venir à Saint Étienne, lagence hôtel de ville et la plus mauvaise expérience, aucune compréhension cas de coups durs.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonne agence, ma conseillère Madame PAGUE est très réactive et compétente. Un grand MERCI
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lentretien avec Mademoiselle Bidav !
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Efficacité et rapidité. Un entretien parfait !
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait , 👍🏼👍🏼
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l acceuil qui m a été réservé Mme Bidav tres professionnelle à répondu à nos attentes Merci de votre accueil !
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Très content de mon rendez-vous reparti avec mon projet validé Super,!
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait des prestations de ce jour surtout dans cette période deffectifs réduit
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette agence et de ma conseillère
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil par Monsieur Deagone, on a répondu très rapidement à notre souci. On a beaucoup apprécié
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Des conseillers à lécoute et compétents. Je recommande cette agence fortement !
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Agence agréable, RDV rapide et personnel compétent. Cerise sur le gâteau une banque avec une amplitude horaire en adéquation avec ses clients en activité. Je recommande!
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Jai trouvé mon interlocuteur réactif et pertinent dans ses conseils pour solutionner rapidement ma situation.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel d’une gentillesse inouïe , et très a l’écouteMerci beaucoup pour votre professionnalisme
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence, conseillés très à l’écoute et très bonne prise en charge.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Agence et conseillers au top 👌
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Mme Bidav d’avoir suivie mon dossier et mon projet , super conseillère ! Je recommande fortement cette agence.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute et de bons conseils. Démarches simples et rapides.Merci
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience, conseiller très à l’écoute
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Une banque avec un personnel très accueillant et gentil.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Nouvelle cliente a la société général , et très satisfaite , conseillère au top et disponible pour nimporte quel question. Fonctionnement agréable et pratiqueJe recommande fortement cette banque 👌🏻
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien j’y suis depuis des années et je n’ai jamais eu de soucis et j’ai des bonnes relations avec ma conseillère et m’aide quand je suis en difficulté honnêtement parfait
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 3 / 5
Pas assez disponible pour sa clientèle !
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Une agence qui s’est nettement améliorée sur ces 2 dernières années.Malgré des clients pas toujours faciles à gérer, j’en ai été le témoin, ils cherchent tout de même à répondre au mieux au besoin du client.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
Banque qui refuse les nouveaux clients en recherche demploi, de plus semble faire la sourde oreille concernant le bonus de bienvenue de 80€ prétextant un soit-disant parrainage, publicité mensongère pour le coup !
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Monsieur ROYON Hugo pour son accueil, sa gentillesse et son professionnalisme. Un conseiller humain et à l’écoute il est très disponible. Je tiens également à remercier Monsieur CROUZY pour sa gentillesse et son professionnalisme et sa disponibilité.Je recommande cette agence fortement pour les clients Professionnels et particuliers.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 1 / 5
Je suis entièrement daccord, lundi 21 mars,Jai téléphoné, jai eu une personne très condescendante, nul !!!!!!!!!!!!!Le 23 mars la directrice, a présenté ses excuses, au nom de la société générale, japprécie
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 2 / 5
Je compte changer de banque les conseillers ne sont pas du tout professionnalisme malgré mes demandes par mail elles ne sont pas traités conseillère très froide c l’assant à la longue de se répéter ( je suis malade par moment je ne peux me déplacer donc.c pour ça que je traite par mail mais aucune compassion 😏)Je rajoute qu une l accueil est très désagréableIl ne faut pas oublier. que le client est roi c grasse a nous et notre argent si vous travailles faut pas l oublierTrès très déçue de cette banque je recommande pas
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 1 / 5
Avis très défavorable...cette banque n a pas de considération pour ses clients aucune assistance apres notre cambriolage...ni après un accident de la route...et aucune considération encore aujourdhui...j appel pour avoir un entretient avec le directeur d agence...je fais partir un nouveau courrier aujourdhui en espérant une issue favorable
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
Fuyez cette banque !Cliente chez eux depuis 10ans facile ! Ma famille aussi cliente chez eux depuis plus de 20 ans ! J’ai aujourd’hui 23 ans et je travaille également en banque ! Je n’ai jamais reçu un seul coup de fil de ma conseillère pour m’accompagner dans mes projets type études, permis, 1er achat immobilier, rien du tout ! Suite à mon embauche dans une autre banque, j’ai voulu conserver mes comptes à la société générale mais voyant aucune démarche de ma conseillère, j’ai tout clôturé, et encore une fois, déception puisque j’avais demandé à garder mon livret A chez eux et ne clôturer que mon compte courant et un autre livret mais tout a été clôturé alors que la lettre stipulait bien mon désir de garder mon livret A !Je déconseille fortement cette banque qui n’a pas su m’accompagner et aujd travaillant dans le même domaine je vois la différence entre une banque proche de ses clients et une qui ne l’est pas ! En espérant que vous n’êtes pas comme ça avec tous vos clients.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 1 / 5
il sagirait de répondre au téléphone parfois
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 5 / 5
Ça vous arrive d être disponible au téléphone ?.Cest incroyable, impossible davoir quelquun au téléphone.Ça donne pas envie de rester Suite à mon premier commentaire,Jai été très rapidement contacté par un agent.Et également par mon conseiller.Mon commentaire négatif s adressait aux appels standard en général. Sinon jai une conseillère très réactive et professionnelle.Et l application est top👌👌, on arrive à tout faire avec. Super pratique pour des personnes comme moi qui n aimente pas se déplacer à l agence ni appeler.Merci pour votre réactivité.Problème résolu.
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 1 / 5
Jai pris un rendez-vous avec mon conseiller par téléphone jai perdu 1heure de travaille a cose de luis et jai arrivé À laccueil elle ma pas lissé entré mon conseiller il a pas sorti même pas pour parler avec moi Laccueil très très nulle les conseiller pareil la ma décision pour résiliation
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 3 / 5
Suite à notre réclamation, le Directeur dagence nous a personnellement contacter pour solutionner notre problème nous sommes satisfaits de sa réactivité.
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 5 / 5
Réactifs
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 1 / 5
Injoignables, ça fait 3 jours que ma carte ne marche pas et je ne peux pas les joindre.Cest ahurissant, vous pouvez appeler en continu toute la journée que lon vous dira que vos conseillers sont indisponibles.Je my suis un jour rendu après avoir appelé plus de 30 fois pour une urgence, ça sonnait indisponible et la conseillère buvait un café.
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 1 / 5
Un cauchemar. J abandonne pour aujourdhuiJe suis à mon 25ème appel pour essayer de vous joindre aujourdhui. Parti dune bonne initiative pour changer de banque ce matin....Je suis soit jeté par votre répondeur soit transféré au centre national. Le centre qui après me redirige vers un numéro pour m enregistré pour pouvoir prendre rendez vous avec vous et qui me donne un mauvais numéro !!!
Avis fait le 18/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ,très efficaces , de bonnes informations. Et franchement , je ne regrette pas dêtre rentrée dans cette banque. ça me change de là où jétais avant .
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 5 / 5
Jeune conseillère à l’écoute, très professionnelle que je recommande.
Avis fait le 12/08/2019
Note de : 1 / 5
Ne réponds pas au téléphone (mais vraiment par contre hein). Trop de temps pour traiter les dossiers. Accueil moyen.
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 1 / 5
Jai tjs été satisfaite mais là cest scandaleux de me faire attendre plus de 5 jours pour un document! Sans véhicule, Cela risque de mettre en péril mes vacances non remboursable! Et bien plus!
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez fuyez
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 1 / 5
Si vous êtes jeune et vous avez des projets fuyez vite
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 5 / 5
Le réaménagement de la banque est très agréable puisque lon peut déposer 7 jours sur 7 chèques et espèces. Personnellement je nai jamais eu de mal à les joindre, mais mon compte est à létage au service professionnels. En tout cas, je suis satisfaite par laccueil et les services. Il y a même possibilité de se faire prêter une salle pour organiser réunion pro
Avis fait le 24/12/2018
Note de : 1 / 5
Jamais personne au téléphone c est une blague !!??
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 1 / 5
Vraiment dommage quil ny ait pas de borne pour laisser des chèques en dehors des heures douverture
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 1 / 5
Cette banque est totalement inutile
Avis fait le 15/12/2016
Note de : 1 / 5
Personne ne répondait au téléphone
Avis fait le 07/12/2016
Note de : 2 / 5
Grosse banque vous etes qu numéro !!!