Retrouvez toutes les informations sur SG, votre Banque, situé 118 Rue Jean de la Fontaine, 75016 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 5 / 5
Client de longue date de cette agence, nous avons été accompagnés par Mme Bjaoui dans le cadre dun projet immobilier. Je ne peux que recommander son grand professionnalisme et sa réactivité durant notre collaboration.
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Pire agence de lhistoire de France... Les conseillers ne sont absolument pas intéressés par vous aider, ni même vous accorder le minimum de politesse et vous répondre. Jattends depuis plus dun an (!) quils me fassent un virement et toujours rien, malgré 35 appels, rendez-vous téléphoniques ignorés, visite en agence, et des mails laissés sans réponse pendant des mois. En particulier M Tshitoko et Mme Damas sont totalement absents et pas motivés par leur travail. A éviter absolument!
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 1 / 5
Quel service épouvantable, je nai pas de mots. Pour prendre rendez-vous il faut attendre au moins 3 semaines, si vous écrivez à votre agent dans un message, il vous répondra au plus tôt une semaine plus tard, cest impossible de joindre par téléphone, jai limpression que si je viens avec mon problème, je les ennuie, et ils me rendent service en général en me laissant entrer dans ta banque, je suis choqué
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
A Fuir !La pire agence que j’ai connu en 40 ans
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Service déplorable. Mandatée par un de mes clients pour un blocage de fond, je ne suis jamais parvenue durant trois mois à obtenir un appel ou même un email dun certain conseiller financier répondant au nom de M.Luboja. Ce monsieur devrait être suspendu de ses fonctions: il nest pas normal de ne pas communiquer et nier les rdv fixés pour je ne sais quelle raison avec ses clients...Quant à la Direction elle est inexistante !!!???
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Retraitée et cliente depuis 1986, j’ai eu la chance de trouver auprès de Mme BJAOUI l’aide et l’efficacité dont j’avais besoin. Merci beaucoup
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux et réactivité
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Nul les 3 automatiques sont hs ni dépôt ni retrait
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour un transfert de compte, accueil rapide et conseiller très a l’écoute.Merci à vous!
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil ! Un personnel souriant, accueillant, agréable et a lécouteA très bientôt
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Experience formidable personnels accueillante et souriant le service dans lensemble
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Bjaoui, responsable clientèle très compréhensive, à l’écoute et dotée d’un grand professionnalisme. Elle permet de débloquer des difficultés de communication avec qq personnes de l’accueil.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Très reconnaissant à Mme Youmna SALIM, qui a fait un excellent travail en me donnant des informations détaillées sur les services de SG. Sa consultation a été très professionnelle, conviviale et en anglais, ce qui est un gros plus.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plus de 20 ans dans cette agence et depuis un an enfin une conseillère disponible, à lécoute et compétente merci encore Madame Salim
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 4 / 5
Mme BJAOUI très efficace et professionnelle , cela change dautres conseillers de lagence
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Le service au client de cette agence est très bon. Mention spéciale à Mme Youmna Salim, une super professionnelle.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis cliente de la SG Auteuil depuis 1985.Madame Youmna Salim est ma conseillère depuis deux ans.Cest de loin la plus agréable et la plus compétente que jai eu depuis toutes ces années.Je souhaite quelle reste ma conseillère le plus longtemps possible.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil! Merci beaucoup à Madame BJAOUI pour son professionnalisme et attention! Toujours accueillant et des bons conseils pour les clients.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Jen profite pour remercier Mme Youmna SALIM pour ses conseils super professionnels et bienveillants tout au long du processus pour devenir client chez SG. Je recommanderais sans hésiter SG Paris Auteuil et Mme Salim si vous envisagez douvrir un compte bancaire.
Avis fait le 18/03/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de lagence est compétent, professionnel, très gentil et facile à joindre. Jai récemment changé dagence pour avoir des services bancaires plus proches de chez moi. Mme Bjaoui ma accompagné dans le processus de transfert de comptes de manière très fluide, efficace et efficiente. De plus, au cours des mois suivants, elle a proposé de manière proactive de nouvelles allocations de fonds et dinvestissements de manière particulièrement efficace et pratique que je navais pas envisagée auparavant. Un véritable conseiller personnel. Merci.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
je tenais à remercier particulièrement Madame Lea Bejaoui pour son professionnalisme, sa gentillesse, sa disponibilité à chaque fois qu’on l’a sollicité . C’est un vrai sans-faute. Si la Societe generale avait plusieurs Madame Lea Bejaoui ce serait une banque pépite. Merci encore pour tout ce que vous faitesMme et mr karanouh
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Mise en place très efficace et dans un délai court d’un prêt immobilier par notre conseillère Mme Naila Bjaoui
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
très bonne réactivité et échange avec mon conseiller clientéle
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Madame Bjaoui pour son professionnalisme. Toujours à l’écoute des besoins des clients. C’est une qualité très rare à nos jours! Nous sommes très contents de l’avoir comme notre conseillère.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 2 / 5
Personnel accablé car lent. Il faudrait songer à embaucher un.e troisième hôte.sse de caisse...
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
En tant que Président de lassociation mondiale de psychiatrie sociale merci à Monsieur Haoua pour son accompagnement au quotidien sur mon compte professionnel.Je suis complétement satisfait de ses compétences mais également de son accueil et de son efficacité je le recommande fortement.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 4 / 5
Les conseillers sont à notre écoute.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Une mauvaise lecture par le «service litige carte de la Sté Générale» de mon audition à la gendarmerie est responsable de l’annulation du remboursement d’une opération frauduleuse d’un montant de près de 8000€ sur une carte bancaire que je n’ai jamais eue en ma possession et un nouveau code que je n’ai jamais reçu Sans réponse à mes questions de la part du service litige de la Sté Générale, j’ai demandé un rendez-vous à la direction de l’agence d’Auteuil où sont domiciliés tous mes comptes , personnels et professionnels.Le seul rendez-vous obtenu fut avec un des conseillers « client particulier » :- La personne qui m’a reçu n’était pas au courant qu’il devait remplacer son collègue absent le jour du rendez-vous !- Bien qu’en copie de tous les échanges mails avec le service litige, il n’était pas au courant de ma problématique et de mes questions !- A la fin de ce rendez-vous, Il était convenu un retour d’information sous 48h mais ayant résumé les conclusions de l’entretien le lendemain par un mail, j’ai reçu un retour automatique m’informant que le conseiller était absent jusqu’au 26 décembre !Je suis toujours sans nouvelles de la part de l’agence dAuteuil qui est mon interlocuteur dans la gestion de mes comptes.J’entame une procédure en contestation auprès du service clients de la Sté Générale Je continuerai de donner sur Google sur l’évolution de cette situation!!! M DEMAISTRE
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis 20 ans a l’agence. bon service. Je souhaite remercier particulièrement mme Bjaoui pour la qualité remarquable de son service client . Depuis qu’elle est la quelle nette amélioration ! Elle m’a rendu visite a domicile, a suivi mes projets varies avec beaucoup de rigueur ,initiative et efficacité.Tres rare de nos jours!!!
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence. Madame Bjaoui ma accompagné sur un projet assez ardu avec un professionnalisme sans faille. Merci !
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 5 / 5
Par ces temps très durs pour les crédits immobiliers, nous avons réussi à vaincre le taux d’usure grâce à l’aide précieuse de notre conseillère Mme Salim. Grand merci aussi à Mme Bjaoui, pour son intervention et aide extrêmement professionnels dans un dossier dont elle n’était pas en charge.Nous sommes ravis d’être depuis 40 ans dans cette agence qui a participé à beaucoup de nos projets, avec plusieurs conseillers successifs.
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 3 / 5
Je suis très contente du service rendu par Mme BJAOUI très réactive et prenant soin de nous informer de l’évolution de notre dossier. Très disponible. Elle a tenu les délais .Très satisfaite.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis 35 ans de cette agence, jai bien souvent apprécié lécoute et léchange des conseillers. Avec madame Bjaoui, jai trouvé une parfaite incarnation de ce que lon peut souhaiter auprès dune conseillère efficace, compétente, disponible et de commerce très agréable. Ces 5 * lui sont dédiées.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Mon agence depuis plus de ... ans... 😉. Jai la chance davoir une conseillère compétente en la personne de Naila Bjaoui. Je la remercie pour ses conseils toujours avisés
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 4 / 5
Je viens d’avoir unRV à l’agence d’Auteuil ; j’ai été reçu par Mme Salîme Youmna ; elle a été de bon conseil et fort aimable.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Très satisfaite de notre conseillère Madame Bjaoui qui est très disponible et de très bon conseils.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes dans cette agence depuis plusieurs années et tout se passe pour le mieux avec notre conseillère Me Bjaoui
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Service client attentionné.Pour ma part, mon attaché clientèle mdme Bjaoui est toujours disponible et bienveillante. Je recommande cette personne.Merci madame.
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Très agréable agence, magnifiquement rénovée. Mme Naïla BJAOUI conseillère reactive a l écoute et de très bons conseils.Je recommande
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Voilà plusieurs années que madame BJaoui s’occupe des comptes de ma mère avec grand professionnalisme, beaucoup de patience et une infinie gentillesse . Elle a toute ma confiance je lui ai donc confié mes comptes à mon tour. Cette personne est de grande valeur l’agence peut se féliciter de l’avoir dans ses rangs.Merci madame Bjaoui ne changez rien.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Lagence maccompagne dans mes projets, et je tiens à saluer le professionnalisme, la confiance et la réactivité de Mme Naila Bjaoui qui gère mon dossier.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Mme Bjaoui est une conseillere tres reactive!
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Mme Bjaoui au sein de cet établissement. Explications et réponses pertinentes et utiles :-)
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
La SG nous a accompagné avec efficacité pour obtenir un prêt immobilier, avec notamment Madame Madame Naïla BJAOUI . Vraiment mon épouse et moi avons été très bien conseillé et accompagné par cette dame plein d’empathie et de professionnalisme. Merci la SG .
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes dans cette agence depuis plusieurs années qui nous donne entière satisfaction notamment depuis que notre nouvelle conseillère Mme Bajoui s’occupe de nos comptes avec mon mari. Ses qualités d’écoute et de réactivité font d’elle une perle rare de nos jours surtout au sein d’une banque.
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Experience client comme on en reve. Un probleme, Mme Bjaoui s’occupe de tout et on pense que tout es facile et c’est dans la vraie vie. Incroyable! Je vous remercie tous les jours chère Madame.
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons vécu dans plusieurs pays et nous navons nulle part été aussi bien servis que par cette agence Rue de la Fontaine. Notre gestionnaire de compte Mme Bjaoui est juste extraordinaire que ce soit dans sa réactivité ou pour tous ses conseils parfaits que ce soit pour nous ou nos enfants qui sont devenus clients à leur majorité. Grâce à cette dame nous avons comme limpression de faire partie dune famille : lexperience client est juste imperfectible. Bravo !
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous navons que des bonnes choses à dire sur cette agence. Je tiens à le dire parce que cest assez rare. Que ce soit en terme daccueil, de réactivité, de conseils et de solutions. Grâce aussi sûrement à Mme Bjaoui qui nous conseille depuis plusieurs années déjà. Rassurant en tous points.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très content de ma relation avec lagence Paris Auteuil, et en particulier avec la personne qui gère mon compte, Mme Bjaoui.Mme Bjaoui est réactive et très efficace. Elle ma trouvé des solutions à des questions compliquées, et simplique toujours personnellement. Elle est toujours de bonne humeur, ce qui rend ma relation à la banque presque un plaisir ;))).Depuis plus de 30 ans à la SG, cest de loin la personne avec qui jai eu le plus de satisfaction à travailler.Merci !!Jérôme Depeille
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellente agence avec les conseillers très aimables et professionnels particulièrement Mme Bjaoui.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Banque très sérieuse et professionnelle, toujours a l’écoute du client.Je recommande ma conseillère Madame Youmna Salim qui est très réactive et adorable.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, accompagnement exceptionnel avec notre conseillère Mme Bjaoui que je recommande fortement. Elle a pris le temps de répondre à toutes nos questions, nous a expliqué chaque étape de notre projet demprunt et a été très réactive. Elle a suivi notre dossier avec sérieux et implication, une belle expérience !
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Ça fait des années que mon mari me disait d’aller à la société générale, lui était client pro à Auteuil depuis plus de 10ans.Cette année j’ai décidé enfin de quitter la CIC, qui je pense sont là que pour les clients qui ont vraiment beaucoup d’argent, je recommande pas du tout.J’ai donc eu la chance de tomber sur la meilleure des conseillères Mme Youmna SALIM, humaine, d’une gentillesse incroyable, explique tout dans les moindres détails, ne regarde pas le temps qu’elle passe avec nous, sincèrement je vous la conseille vous ne serez pas déçue, un grand merci à elle et à la directrice qui m’a appeler (je me souviens pas de son nom désolée).Je remercie aussi Mme Aleci la conseillère pro de mon mari, sans elle je serais certainement pas tomber sur Mme Salim.Merci pour tout
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 1 / 5
Banque à lancienne - pas digitale - pas pratique - service client au tel payant inefficaceJe reçois un lettre recommandée pour me dire de mettre à jour mes infos : impossible de me connecter à mon compte, impossible de traiter par téléphone (suite à appel payant au service client, attente infructueuse), on me dit daller me rendre en agence... A lancienne avec les horaires fermant à 17h45 etc.
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Mon filleul de 30 ans a été accompagné dans le financement de sa première acquisition, par Mme Bjaoui et Mme Dambo de la société générale Auteuil.Elles lont conseillé, lui ont tout expliqué très clairement, lont accompagné à chaque étape.Jai été témoin, à chaque réunion, de la bienveillance et du professionnalisme dont elles ont fait preuve.Ces deux conseillères mont réconcilié avec les banques (toutes) qui nous déstabilisent à changer de conseiller presque tous les ans et empêchent ce qui est pourtant primordial : le lien de confiance conseiller <=> client, qui met du temps à sinstaller et rend les choses bien plus efficaces et agréables.Je suis nostalgique des relations que javais avec ma banquière avant que cette règle ne vienne tout bouleverser!Je recommande vivement Mme Bjaoui et Mme Dambo, et leur souhaite de continuer a être aussi professionnelles et agréables quelles le sont.Merci aussi à la directrice de lagence dAuteuil qui a reçu mon filleul avec bienveillance et qui sest impliquée et a oeuvré pour que sa demande soit acceptée.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil très sécurisant pour moiMerci à M. SOUMAREClaude de Castelbajac
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Superbe agence avec un personnel accueillant, mon conseiller Mr Soumare a su se montrer reactif et efficace
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Agence de quartier plutôt agréable. Je suis cliente depuis plus de 10 ans et je fais parti du service banque privée. Ça n’a pas toujours été facileMention spéciale à Monsieur Elhadji Faye qui s’occupe de moi en clients banque privée. Très professionnel et maitrise parfaitement ce qu’il fait. Explications très claires et Toujours disponible avec le sourire pour vous accompagner dans vos projets. Je suis vraiment ravie de son accompagnentMerci énormément monsieur
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel, humain, disponible et attentif...sont les qualités de min conseiller Mr EL Hassani. Je conseil ses services sans aucune hésitation...Et merci aussi a la SG👍
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Une relation personnalisée, à lécoute et efficace. Je suis client historique de la SG et à lagence Auteuil, ma chargée de compte est aimable, disponible, compétente et trouve des solutions mêmes aux opérations qui nécessitent une étude très personnalisée. Etre en confiance avec sa banque est tellement important.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Mon conseiller Monsieur Soumare a été compétant, efficace et sympathique. J ai été très satisfait e de mon rendez vous.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Excellents conseils et service du SG, comme toujours.
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai été en contact à de nombreuses reprises ces derniers mois avec cette agence dans le cadre dun dossier. Le suivi a été très bien fait, et les conseillers très compétents. Je recommande cette agence !
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent suivi de la part de ma Conseillère Iman Mahfoud, qui est toujours très réactive quant à mes demandes, fait preuve de beaucoup de pro activité, et gère parfaitement ses dossiers, avec précision et rapidité. Je recommande +++.
Avis fait le 18/09/2021
Note de : 5 / 5
Il y a de laccueil, de la compétence du professionnalisme et du service dans cette agence avec Madame Mahfoud.Merci.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil EDAYONG ELISABETH
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à ma conseillère Mme Anne Marie KAGO DJUISSI pour sa patience et son écoute attentive. Toujours très professionnel ! Je recommande vivement à cette agence.
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellente relation de confiance avec ma conseillère Iman Mahfoud.Toujours réactive et précise dans ses explications, ainsi que des conseils avisés.Jai toujours connu dexcellents conseillers dans cette agence
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 5 / 5
Des pros à votre écoute
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
A FUIR!!! Pire agence que jai connue, Mme Mahfoud supprime ses rendez-vous sans prévenir, se soucie-t-elle 1 seconde de la vie de ses clients? Gros manque de professionnalisme, fuyez cette agence! Il y en a de bien plus compétantes dans le quartier.
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
J’évalue beaucoup l’aptitude professionnelle de ma Conseillère Madame Youmna Salim. Elle me fournit les meilleures solutions.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour laide de Mr Imani et Mme nacema
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Mon mari et moi, nous évaluons beaucoup lattitude professionnelle de notre conseillère financière Madame Iman Mahfoud. Elle nous fournit les meilleures solutions et elle nous aide toujours à choisir les produits financiers les plus appropriés pour notre profile. Nous lapprécions beaucoup pour son ouverture desprit et son très bonne attention aux détails. Nous sommes très satisfait de lexpérience avec notre conseillère.
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons beaucoup apprécié la disponibilité et lamabilité de notre conseillère Madame N. Djaoui qui, précise et à lécoute, a su nous apporter les meilleures solutions lors de nos derniers échanges.
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
Je vis depuis plus de 30 ans hors France et jai toujours gardé mon compte ouvert à SG AO Auteuil et mes 2 enfants ont également ouverts leurs comptes là bas depuis létranger. Très bonne attention aux clients surtout depuis que la pandémie sest mise en place avec les problèmes connues de télétravail et restriction de déplacement, chose que notre conseillère Iman a su très bien sadapter et nous accompagner à travers differentes étapes de gestion bancaire pour la famille quiest elle aussi répartie dans le monde. Très grande disponibilité, aimabilité et efficacité, choses quaujourdhui les clients cherchent lorsque la proximité nest pas toujours possible. Merci.
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Ma conseillère Mme Mahfoud est toujours très disponible et me répond toujours avec une grande gentillesse et elle ma beaucoup aidée dans mes choix.Jai été, également, agréablement surprise en arrivant dans cette agence de la qualité de laccueil, collaborateurs attentifs à leurs clients.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
En dépit des rouages inhérents à une entreprise aussi colossale, et de leur lenteur parfois fastidieuse, jai été surpris et enchanté par la réactivité et le dévouement de ma conseillère, en la personne de Melle BJAOUI... Son écoute et son action pour lobtention de mon prêt ont été déterminantes.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Jai plusieurs dizaines dannée dexpérience avec la Société Générale. Des comptes pro pour mes sociétés et mon compte personnel. Je suis parti de rien et je nai jamais eu aucune subvention de létat ou autre. Jai pu me développer grâce à la confiance des personnels successifs que jai rencontrés dans cette banque. Ils ont su mécouter et maccompagner dans mes investissements. Je dois dire quactuellement jai trouvé les personnes les plus compétentes à tous les niveaux avec Monsieur Amine El ASSANI dans le domaine professionnel et Madame Naila BJAOUI pour laccompagnement personnel. Je leur promet une grande carrière car leurs compétences dépassent tout ce que lon peut attendre dune banque digne de ce nom.
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Naila Bjaoui pour son intervention efficace malgré les travaux en cours dans lagence et au serrurier de Fichet qui a débloqué la porte du coffre en quelques secondes.
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Je suis contente de laccueil de madame Salim youmna je lui souhaite la bienvenue dans lagence merci.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonjourun petit message pour préciser ici combien cette agence propose une parfaite relation client.La personne qui traduit le mieux ce sens du service, proximité et écoute client est Naïla Bjaoui que je remercie dès que je le peux pour le professionnalisme dont elle fait part. Cest assez rare pour être précisé.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 1 / 5
Depuis 8 mois j’attend ma fermeture de compte, après plusieurs mail sans réponse je suis maintenant en contact avec la gérante d’une nouvelle succursale pour m’aider... que font les personnes qui sont censé travailler la ?
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 1 / 5
Le point critique ... Sara toukabri cette conseillère ne répond jamais au grand jamais a ses mails ! Une honte ! A quoi sert elle ?
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5
On ne peut pas faire dedépôts de billets quand lagence est fermée... quelle est la logique, jai affaire avec le distributeur pas avec un conseiller..
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 1 / 5
Mauvaise gestion et manque de communication si vous ne voulez pas perdre votre temps ny allez pas.
Avis fait le 24/10/2020
Note de : 5 / 5
Personne à l’accueil très efficace et professionnelle
Avis fait le 11/10/2020
Note de : 1 / 5
Lagence à fuir ! Jy suis venue pour demander un retrait exceptionnel sur mon compte suite au vol de ma carte bancaire ! Un refus net de me servir parce que je nétais pas domiciliée à cette agence ! (Pourquoi cest tellement critique ? je suis une cliente de la banque après tout ! en plus mon agence était fermée ce jour)! Manque total de courtoisie, la conseillère à laccueil désagréable, voire hostile. Quand je trouve moi-meme la responsable de lagence, celle-ci se prouve non professionnelle non plus, au lieu de chercher une solution pour me retirer mon propre argent elle me conseille daller prêter auprès de mes amis ! Cest lunaire.Je suis la cliente de Société Générale en France depuis 5 ans, et la cliente du Groupe Société Générale depuis plus de 10 ans ! Quel service honteux !
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 1 / 5
Un zéro pointé! La directrice est une incapable, elle ne sait rien faire et n à soit disant aucun pouvoir... quel dommage... vraiment une agence a fuir
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 1 / 5
Ça fait plus de 3 semaines pour ouvrir un compte. Difficile à trouver le conseiller. Une mauvaise expérience.
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 1 / 5
Madame Benyacoub est probablement la conseillère la moins efficace que j ai eu durant 20 ans dans cette agence qui ne brille pourtant déjà pas, comme la plus part des banques il faut le reconnaître, par son efficacité. C’est hallucinant de voir à quel point la moindre demande met des semaines à être traitée. Niveau ZÉRO.
Avis fait le 21/04/2019
Note de : 1 / 5
Refus de renégocier des prêts immobiliers, prélèvement abusif de frais de tenue de compte dits inactifs, jamais un seul appel.
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 1 / 5
Conseillère incompétente,service client catastrophique, je ne recommande pas.Suite à une escroquerie dont jai été victime, sur mon compte, et suite à la plainte que javais déposé. La Banque à quand même jugé bon de me signaler à la Banque de France pour crédit non remboursé, interdiction bancaire à la clé bien entendu.Je ne travaillais pas et javais 23 ans.Jai à ce moment précis su toute létendue de la bonne volonté de la banque à vouloir maider.Jai du finalement dû rembourser tout largent que je nai finalement jamais utiliser.
Avis fait le 09/10/2018
Note de : 1 / 5
Absolument lamentable. Aucun suivi du conseiller (Monsieur Dumas). Très rapide à vous contacter lorsquune grosse somme arrive sur votre compte mais les placements proposés restent inintéressants . Enfin lorsque vous souhaitez le joindre téléphoniquement (pour autre chose que des placements) cest impossible et il ne répond pas à vos messages. Parfois la seule solution est la saisie du médiateur. Je lai fait une fois et le problème a été résolu rapidement.
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre qui que ce soit, inadmissible!
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 28/06/2018
Note de : 3 / 5
Régulièrement ma conseillère est absente , en vacances ....ou autresdifficile de prévoir quand elle sera làCala dit elle est très agréable et efficaceheureusement il y a toujours quelquun pour vous renseignermais il est vrai que le personnel tourne beaucoup on a la surprise davoir nouvelles têtes on se demande pourquoi?Cest assez destabilisant dans une banque on aime avoir ses repairescest une question de confiance
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 1 / 5
Le pire service ! Le conseiller personnel ne réponds jamais ni à tes messages ni à tes appelle. Le banque ne savait pas mon adresse pendant 4 ans , cependant je suis venu dans ce banque à cause de mon déménagement !!!
Avis fait le 16/01/2018
Note de : 1 / 5
Agence injoignable aucun service clientèle une catastophe
Avis fait le 14/01/2018
Note de : 2 / 5
Agence injoignable par téléphone, les appels sont systématiquement transférés vers un call center. Les conseillers changent tout le temps et ne répondent jamais aux messages (ma demande de prêt immo est restée lettre morte). Pourquoi donc continuer à payer des frais bancaires si élevés pour une qualité de service aussi moyenne ? Allo, Fortunéo...
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 1 / 5
Ca prendre une semaine pour quil fais vider la boîte aux lettres, ils encaissé les chèques après deux semaines... Ca vaut pas la peine.
Avis fait le 26/12/2017
Note de : 4 / 5
Ils ont été très professionnels tout au long des 11 années que jai passées avec eux.
Avis fait le 07/11/2017
Note de : 5 / 5
Bonne agence, conseiller réactif
Avis fait le 23/10/2017
Note de : 5 / 5
Agence au top . Les conseillers sont très professionnels, accueillants et sympathiques .
Avis fait le 22/10/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel réactif et compétent.
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 1 / 5
à mon tour, mécontente de la grossièreté (régulière) des contacts en place maintenant à lagence de la rue de Rémusat, je songe à changer et jessaie ( depuis 2 jours) de joindre lagence de Lafontaine: idem, toujours en ligne, injoignables, et tjs beaucoup plus que les 3 minutes dattente (jen suis à 13 !). Je raccroche, et vais sans doute quitter la Société Générale, où je suis depuis plus de 15 ans...!
Avis fait le 21/07/2016
Note de : 1 / 5
Agence injoignable. Systématiquement, tous nos conseillers sont actuellement en communication, le temps dattente est estimé à 3 minutes...et souvent ce temps est ensuite dépassé, avant un désolé, veuillez renouveler votre appel et de raccrocher.Turn-over de conseillers évidemment ultra-rapide, maladie de la banque.Niveau 0 de la relation client.