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Banque
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Distributeur de billets
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Compagnie d'assurance moto
Compagnie d'assurance-vie
Établissement de crédit
Banque d'épargne
Conseiller en gestion des affaires
Service de conseil en crédit
SG
15 Rue Pottier, 78150 Le Chesnay-Rocquencourt 4.60 (246 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 15:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Samedi 08:45–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Déjà zéro. Cette agence est une catastrophe. Je viens d’apprendre ce matin que la souscription de mon assurance habitation n’a pas les garanties pour lesquelles j’ai souscrit. On m’a démarché et j’ai demandé les mêmes conditions particulières que mon contrat en cours. Donc la conseillère m’a dupé. Je ne peux pas énumérer tous les dysfonctionnements car c’est trop long. La société générale vient d’être condamnée à une amende de 4,5 millions d’euro pour pratique commerciale trompeuse ce n’est pas un hasard. Donc un conseil dénoncez les pratiques à la DGCCRF et la DDPP de nanterre. Le mépris de l’agence est juste insupportable. PS : merci de ne pas me menacer en me disant que vous n’allez pas vous exprimer publiquement sur ma situation car pour rappel vous êtes tenu au secret professionnel :Le secret bancaire a été instauré en France par la loi n°84-46 du 24 janvier 1984, dite « loi bancaire ». Les informations protégées par le secret bancaire concernent le plus souvent les clients des banques mais peuvent aussi concerner des tiers. Seules sont couvertes par cette obligation : Les données ayant un caractère confidentiel : il peut s’agir de données chiffrées telles que le solde d’un compte bancaire, le montant d’un prêt consenti à un client…Les données suffisamment précises et de nature à porter atteinte au secret des affaires ou au secret de la vie privée, par exemple : l’existence d’un compte détenu par un client, sa nature, un incident de paiement, le contenu d’un document comptable communiqué par le client non publié au greffe, des documents contractuels communiqués par le clients…Les données parvenues à la connaissance du banquier au titre de sa profession et non pas à titre personnel, par exemple, toute information confidentielle révélée à la banque à l’occasion d’une demande de crédit. J’attends toujours que le service réclamation client gère ma demande et me contacte. Si vous avez mon message au service réclamation merci de m’appeler. Pour finir c’est dommage car la société générale était une banque proche de ses clients aujourd’hui c’est une machine à faire des commissions en plaçant des produits.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Fuyez vraiment cette agence. Vente de produits liées interdites par le code de la consommation. Mensonges. Défaut de conseil. Prise de frais injustifiés. L’agence vend des produits juste pour toucher une commission. Dénoncez leurs pratiques à l’APCR car nous sommes dupés, volés et malgré mes courriers meme au directeur général m’a situation n’est pas réglé. Tout est fait pour votre propre ruine. J’attends que le service relation clientèle fasse le nécessaire mais tout le monde s’en fou c’est incroyable. Bref fuyez et surtout refusez les ventes liées et dénoncez les car c’est illégal.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Je ne peux mettre 0 , plus d’un mois pour la clôture d’un compte on me prélève des frais pour le mois alors que la demande de clôture a été faite dans les temps je ne recommande pas du tous, sans parler des changement de conseiller
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Interlocutrice charmante et efficace
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel de cette agence est toujours disponible pour répondre à mes questions et pour maider dans mes démarches. Jobtiens toujours une réponse très rapide aux messages que jadresse en utilisant mon espace personnel et lorsque mon conseiller est absent, un(e) autre prend toujours le relais.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Madame De Jesus Arrais est dotée d’un professionnalisme hors pair. Elle comprend parfaitement les besoins de ses clients et propose des solutions personnalisées et efficaces. Elle se rend toujours disponible et apporte toujours une grande attention à toutes mes demandes, en plus d’être réactive.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
Parce que je peux pas mettre 0 ...Menacé dinterdit bancaire à la banque de France pour un refus de prélèvement en 9 ans ...Puis exiger un courrier pour fermer un compte et transférer une assurance vie ...Oups jai oublié de vous préciser que lon parle dune enfant de 9 ans ...Ne pas connaître ses clients à ce point est pathétique.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Un soutien incroyable aux clients.Mes remerciements particuliers à Madame Brenda DE JESUS ARRAIS pour sêtre occupée de tout lors de ma visite à la banque. Elle a fait de son mieux pour sassurer que javais toutes les informations nécessaires. Je suis très heureux davoir pris la décision de travailler avec cette branche de SG. Amazing support to the clients.My special thanks to Madame Brenda DE JESUS ARRAIS for taking care of everything during my visit to the bank. She did her best to make sure I have all the needed information. I am so happy for taking the decision to work with this branch of SG.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons toujours été bien soutenus par lagence, en particulier par notre conseiller M.Renard. Merci
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Super. Merci à Monsieur Clarr pour son amabilité et sa rapidité.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience très efficace et rapide avec Mr CLARR.
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu un rendez-vous avec mon conseiller, Monsieur Renard, il a su me conseiller et me proposer des solutions parfaitement à mes besoins pour protéger mon foyer. Je recommande ce conseiller toujours à l’écoute, disponible et bienveillant. La bonne humeur est également toujours de mise.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Renard s’occupe de moi ainsi que de ma famille depuis bientôt 5 ans. Conseiller bienveillant, toujours à l’écoute et de bon conseil. La bonne humeur est toujours au rendez-vous.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience depuis de nombreuses années au sein de l’agence du chesnay. M.Claar arrivé récemment à su parfaitement répondre à mes demandes.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Un agent à lécoute, avec un sens du relationnel très développé.Monsieur Renard Sébastien est de bons conseils, il sait proposer les solutions adaptées à chaque situation.Les rendez-vous clients sont agréables et bien orientés (la bonne humeur y est de mise).Espérons pouvoir continuer de coopérer avec M. Renard.M. AIDEL
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Comme d habitude je peux que me féliciter davoir un Conseiller comme Mr. RENARD SébastienQui non seulement me renseigne sur les demandes faites et qui prend son temps pour mexpliquer les choses. Le monde de linformatique ne mest pas familier et Mr. RENARD Sébastien maide efficacement dans ce domaine. Je len remercie vivement.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Encore un rdv des plus agréables au sein de mon agence. Monsieur RENARD mon conseiller depuis quelques années met toujours un point dhonneur à satisfaire mes besoins en prévoyance, gestion de comptes, conseils avisés. Cest toujours un plaisir dechanger avec lui. Conseiller chaleureux, humain, professionnel qui mouille la chemise (panne de climatisation rires) pour ses clients. Souhaitons lui de rester de belles années encore.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Depuis presque 50 ans je suis une fidèle cliente de l Agence SG du Chesnay. Toutes ces années j ai pu entretenir d excellentes relations avec mes Conseillers.Mr Renard est un excellent Conseiller, à l écoute de mon compte pour sa gestion, pour mes protections, pour ses conseils, pour son professionnalisme, pour son sourire, pour ses échanges cordiaux.Je suis heureuse de le consulter, en lui souhaitant une belle carrière au sein de la Société Générale.Une cliente satisfaite.Mme Nadine Koskas
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe souriante, disponible et réactive, à lécoute et cela dès laccueil. Une gestion très bien organisée également lors des fusions pendant les vacances scolaires de la SG place Simard et celle de Nouvelle France. Je ne regrette absolument pas davoir changé il y a quelques années et fait confiance à la Société générale pour la prise en charge de mes comptes.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil de cette agence est très professionnel et au top pour répondre à toutes les questions.
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellente écoute et des conseils clairs, précis et professionnels. Monsieur Renard est réactif et trouve rapidement des solutions pour la réalisation de nouveaux projets. Rendez-vous serein pour des solutions sereines.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Dylan est une excellente personne, agréable, professionnel et très relation client. Il nous faut plus de personnes semblables.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
M Pires 👍
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 1 / 5
On ne peut pas mettre moins ...
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Agence très bien située, les membres de l’agence sont tous à l’écoute et j’apprécie leur réactivité.C’est la 1ère fois en 40 ans, en tant que client SG et 4 agences différentes, que j’ai pu avoir un échange aussi approfondi et de bons conseils.Une dédicace particulière « 5* » à notre conseiller Raphael Pires.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien accueillie, excellent contact professionnel, avec Dylan le chargé d accueil.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’agence SG . Compétences, conseils, le tout avec le sourire.
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci a Mr thaminy pour sa disponibilité,son implication et son professionalisme pour avoir trouver la solution. à mon probleme de connection entre vos services et mon telephone.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci au conseiller d’accueil très serviable !
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à mon Conseiller daccueil pour son écoute, sa patience et son efficacité.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Agence avec ambiance fort sympathique. On sy sent bien. Le personnel est souriant et accueillant. Ça met en confiance. Clin dœil à la jolie directrice Mme Le Foll qui a su faire preuve dun professionnalisme hors paire. Je recommande de vivement cette agence !!!
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
très bonne accueil téléphonique très efficace
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Bravo au conseiller daccueil pour sa présence et sa disponibilité !
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne réceptionJe recommande
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci au conseiller daccueil !!!
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller daccueil disponible et sympathique !
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel pour trouver une solution immédiate. Bravo
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller daccueil, demande traitée sans problèmes !
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Super conseiller daccueil, entierement satisfait, merci encore pour la prestation !
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci au conseiller daccueil !!!
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci au conseiller daccueil pour son professionnalisme !!!
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien et efficace, merci au conseiller daccueil !
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à M. THAMINY pour son accueil et pour avoir pris le temps de résoudre ma requête !
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Super agence je recommande !!!
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Super serviceMerci au conseiller d’accueil pour leur rapidité!
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, avec quelquun a l accueil tout le temps, ce qui est de plus en plus rare.. merci particulièrement à Mr Thaminy, qui a était a chaque fois très efficace et disponible!
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie M.THAMINY de la bienveillance dont il a fait preuve envers moi cet après-midi et a été dun grand secours pour maider à mettre en place lappli sur mon portable jespère lavoir en conseiller en remplacement de M. RENARD actuellement. Merci pour le temps consacré (1h) sans rendez-vous préalable. CL.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Parfait comme service très complet par M. THAMINY un grand merci pour le temps consacré !
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci Monsieur Pires
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de mon conseiller M.Pires, rapidité et efficacité.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour, Merci au monsieur à laccueil, efficace dans son conseil! Merci à lui.Svetlana
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, Je suis passé aujourdhui chez Monsieur ROBACHE EMMANUEL, lheure du rendez vous était respecté a la seconde prés, un accueil digne de son nom, une fois au bureau le professionnalisme et les compétences de Monsieur ROBACHE ont fait la différence !- Tout a été accompli en bonne et dus forme et jai gagné du temps dans ma journée.Je vous remercie Monsieur ROBACHE, sans oublier le Monsieur a Laccueil. Je vous remercie encore une fois. Bon courage et bonne continuation § AOUN
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon support client
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon agent daccueil, à lécoute et très professionnel.Bonne présentation.Merci pour votre écoute et votre aide.Demande résolu sur place.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon dans la résolution des problème et bien accueilli par le personnel
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Super agence, très serviable et accueillante même lorsquil sagit dopérations simples !
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçue à 15 mn de la fermeture.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 5 / 5
Équipe dynamique, très à l’écoute. Je recommande vivement
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller au top ! Efficace, disponible et très réactif. Merci Monsieur Pires
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Agence compétente, accueil très soigné et professionnel !
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon sens du service. Agence à proximité de ses clients.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis des années chez SG, je suis vraiment content du service client de lagence Le Chesnay. Merci beaucoup M. Thaminy !!
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un but, je n´ai pas pu ouvrir mon compte en ligne via le site. M. PIRES s´est tres bien occupé de moi pour ouvrir le compte en agence. Disponible et sympathique.je recommande.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge par mon conseiller Raphael, je ne suis pas déçu davoir quitté une banque concurrente pour la SG
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec mon conseiller Monsieur Pires pour toutes mes demandes. A lécoute et très réactif.Je recommande.
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec cette agence, Monsieur Pires a su nous accompagner du début à la fin dans notre projet immobilier et obtenir les conditions souhaitées. Je recommande cette agence.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
M. Pires ⭐⭐⭐⭐⭐
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent rapport avec mon conseiller où nous venons de transférer nos comptes !
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 1 / 5
On me fait souscrire un abonnement en me donnant de fausses informations, quand je demande un remboursement la conseillère me raccroche au nez. Pour prélever de l’argent les conseillers sont toujours présents mais quand il s’agit d’en rendre c’est plus compliqué de les avoir en ligne !
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Ste générale le chesnay, mr robache excellent conseiller, à l ecoute du client.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Super prise en charge et très professionnel suite à louverture dun nouveau compte.Le conseiller essentiel de lagence société générale nouvelle France ma tout expliqué et conseillé en détail.Je repart donc avec un compte chèque et ainsi quune assurance vie lors dun prochain rendez-vous déjà programmé.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience je viens d’ouvrir un compte avec un excellent conseiller, j’ai pu avoir tout lez informations et un bon suivie de ce que je veux faire plus tard. ProfessionnalismeA l’écouteConseil clair limpide Agence proche de mon travail. Je suis satisfais de partir de l’agence en ayant mis en sûreté de ma famille et de ma vie.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
6 appels telelephoniques sans succes alors que l agence est ouverte. On est basculé plus ou moins rapidement systematiquement sur leur message robotisé : tel a la plateforme de RDV a 30 cts la minute ou allez sur votre site internet.Pourquoi n y a t il pas d accueil telephonique ? Ou est passé le service relationnel clients ????
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 1 / 5
javais rendez-vous pour une ouverture de compte bancaire.Le garçon sest comporté très mal en me disant que pour ouvrir un compte courant je devrais nécessairement prendre une assurance auprès deux (dans tout cela il ne prétendait rien du Parrainage en signant son nom au lieu de celui dun de mes parents qui prenait moi) le fait est que lorsque je relisais les papiers, il a commencé à me presser de signer et à devenir nerveux en utilisant lexcuse que je ne comprenais pas langlais ou le français (et à la place je lai très bien compris)au final jai ouvert un compte courant à paris dans la même entreprise avec un compte courant étudiant (quil navait même pas pris en considération), sans assurance obligatoire comme il disait, et les prix corrects proposés par la banque.bref, deux heures de mon temps perdues à essayer de marnaquer.Je ne remettrai plus les pieds à lintérieur de la banque à versailles car il sest très mal comporté avec moi et nétait pas du tout professionnel. un conseil:Prendre des personnes qualifiées qui ne font pas perdre de temps aux gens en leur proposant forcément une assurance
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 1 / 5
Il ny avait pas moins à donner
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
En tant que commençant, labsence refuse mon dépôt despèce en pièce, 1ère fois quune banque refuse de largent !!!Et cest un refus de la Directrice!
Avis fait le 07/04/2021
Note de : 5 / 5
Directeur adjoint d agence très s gentil et très calme à l écoute, il a su régler mon problème merci à lui.
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 4 / 5
Correct
Avis fait le 18/11/2019
Note de : 1 / 5
Guichet automatique, y a écrit dépôt et retrait mais on peut uniquement retirer, pas possible de déposer du cash!
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 1 / 5
Des frais (CB, tenue de compte etc) dun autre temps, un service client inexistant (conseillé changé tous les 6 mois, injoignable), des ordres à répéter plusieurs fois pour obtenir satisfaction (style clôture de compte). Passez aux banques en ligne.
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 5 / 5
Cela fait 15 mois que nous avons déménagé et changé dagence pour la SG rue Potier.Notre conseiller est réactif et efficace les deux choses que japprécie le plus dans une agence.Nous avons fait un prêt immobilier chez eux, les taux sont compétitifs.Suite à notre rendez vous nous avons eu notre offre de prêt 25 jours plus tard puis 15 jours plus tard la signature au notaire.Pour référence une grande banque en ligne a été moins efficace sur le traitement de notre dossier de prêt.
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Je conseille à toutes personnes cherchant dexcellants renseignements cette agence car les conseillés ont une très bonne politique et un respect du service à la personne
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et professionnel, conseillés réactif et de bons conseils. Je recommande cette agence
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 1 / 5
Cette banque est tout simplement la plus mauvaise de l’île de france.Peuplées d’incompétents et de personnes pas du tout à l’ecoute.D’une prétention indescente...Par ce manque de respect flagrant à mon égard, je souhaitais vous faire part de ma déclaration d’amour envers votre agence bancaire et les personnes qui y travaillent.Chèr(e) futur(e) client,Si tu te respectes un minimum, prends le temps de choisir une autre banque. Sinon, assumes tes futurs déboires.
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 1 / 5
Le 7/9/2018 jai demandé la fermeture (clotûre) de mes comptes directement sur cette agence, le 19/09/2018 mon ancienne conseillere confirme par messagerie que le necessaire a eté fait pour cela. Jai reçú une lettre hier en disent que mon compte est à découvert et que il faut que japprovisionne mon compte. On verra que est ce que passe...
Avis fait le 10/01/2019
Note de : 1 / 5
Vivement lintelligence artificielle remplace les agences bancaires comme celle-là - complètement inutiles, elles ont oublié le sens du service et chaque contact avec le personnel devient insupportable. Avez-vous oublié à quoi ça sert, une agence bancaire? Ou vous ne vous êtes jamais posé la question?
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 1 / 5
catastrophique impossible de les avoirs au téléphone,puis a lagence il divulgue à tous les autres clients que vous êtes a découvert, aucun respect du client.il sont la surtout pour ouvrir des compte mais juste après il vous méprissentvraiment incroyable jai limpression quils sont attardés
Avis fait le 24/11/2018
Note de : 1 / 5
Je cherche également à joindre la SOCIETE GENERALE Le Chesnay par téléphone et pareil, ils ne répondent pas ! Je vous cache pas que je préfèrais lancienne au 64 rue Moxouris Le chesnay, qui eux, répondaient au téléphone coûte que coûte et savaient bien répondre aux questions ! Donc, ça ne fait plus service du tout, ils auraient mieux fait de garder lancienne pour la qualité du service rendu ! Car les numéros 09 ne sont pas toujours au courant de nos comptes et ne savent pas nous répondre !! Je pense quils devraient améliorer leurs services ou trouver une autre solution !
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 1 / 5
Société Générale LE CHESNAY Rue Pottier : Impossible davoir les conseillers de lagence car ils font tous sans exception un renvoi dappel sur le service client (même sils peuvent nous assurer du contraire) Autant passer par une banque en ligne...Il y a une semaine, je tombe donc sur le service client en essayant de joindre Madame ma conseillère.Je préviens donc le service client que le cryptogramme reste figé et je ne peux donc faire aucun paiement via internet, je suis donc bloqué pour un certains nombre de choses, ce qui réduit fortement mon champ daction... Le Monsieur Service client me dit quil menvoi ma nouvelle CB à lagence SG Nouvelle France au chesnay car mon adresse enregistré nest pas la bonne.. Je vais cet après midi à lagence pour récupérer ma carte, ils me disent quils nont rien reçu car elle a été envoyé à mon domicile qui nest plus le bon (ceci est la 2ème fois que ça arrive avec le soit disant service client)...Je prend malgré moi mon mal en patience car Madame ma conseillère me dit quelle me refais une carte qui sera envoyé à lagence (cette fois-ci), je repars, et en voulant faire un plein dessence (le minimum vitale pour vivre et travailler) MA CARTE A ETE BLOQUEE !!!!Cette fois ci perd patience et jappelle le service qui me confirme que Madame ma conseillère à bloqué ma carte encore utilisable malgré tout au lieu de bloquer lautre carte !!!! Quel avantage de passer par une banque avec des agences physique si cest pour être abusé de cette manière !?? Vos conseillers et conseillère sont ils formés au métier ? Et comment dois-je faire pendant 4 jours sans un sous en poche et avec une carte bloqué SANS RAISON !?? De mauvais conseillers sans contestation ou justification possible, un mauvais service client, de mauvaises expériences, je suis Dépité, Dégouté... Vous nous la mettez vraiment à lenvers...De par ce mail, je demande à récupérer lenregistrement de la conversation que jai eu avec le conseiller du service client le jour où il na pas rempli sa fonction et la demande effectué, et tout cela dans un soucis damélioration de vos services... je tiens à avoir cette conversation enregistré, car je me sens abusé par vous et vos équipes incompétentes !!Ce message est à destination du Directeur dagence SG Nouvelle France Rue pottier à LE CHESNAY qui est responsable de ses équipes et du fait quils fassent des renvois automatique toute la journée sur leurs ligne fixe..Bien à vous,Lucas RODRIGUEZClient dupé et abusé par les équipes SOCIETE GENERALE
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 2 / 5
Jamais de réponse au téléphone. Rendez vous avec un conseiller qui au final nest pas à lagence le jour du rendez vous et je nai pas été prévenue donc rendez vous avec un autre qui ne connait absolument pas son sujet ! cette agence est une catastrophe pour limage de la SG
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 1 / 5
personnel qui se moque des gens, ignore e moindre détails sur les règles de leur banque, ne répond pas aux messages dans lapplication, e respecte pas leurs clients, pour la banque, elle vole à toutes occasions, conseil : vérifiez bien et toujours vos relevés bancaires. jaurais aimé mettre 0 étoile ...
Avis fait le 03/04/2017
Note de : 4 / 5
Pas trop de monde, mais tout le monde ne parle pas anglais, le personnel est plutôt sympathique :)