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SG
6 Rue de la République, 69001 Lyon 3.70 (105 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:15–17:45
- Mardi 09:15–12:00 14:00–17:45
- Mercredi 09:15–17:45
- Jeudi 09:15–17:45
- Vendredi 09:15–17:45
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour jai été très impressionné par laccueil que jai eu par mr Gauthier bravoSmail oularbi
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne banque
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Aucun service depuis louverture de mon compte professionnel il y a bientôt 5 ans, aucun suivi de lentreprise, des facturations de frais qui sortent de nulle part. Dernière aventure en date : plus dun mois pour obtenir une nouvelle CB alors que lancienne avait simplement cessé de fonctionner du jour au lendemain . Cest décidé, pour moi lexpérience SG sarrête là ;)
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 4 / 5
Étant donné que tout se fait par internet, je ne sais plus qui est mon interlocuteur !
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
Un pur cauchemar!! Même les urssaf sont plus réactifs à nos demandes. Ce ne sont pas des banquiers.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
Une des meilleures banques de Lyon
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 5 / 5
trois bons
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Une conseillère parfaite réactive disponible et de bon conseils … merci encore Mme Sanches Da Veiga 😊
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Waouh, incroyable cette Banque, je recommande énormément, qualité de service accueil et surtout ma conseillère. Madame Nguyen
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Une equipe professional et tres disponible pour aider et apporter son support. Merci
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
la chargée daccueil, est une personne très professionnelle elle a toujours été présente pour des renseignements concernant mon compte.Très bien reçue et Mme NGUYENE ma très bien conseillé et m’aidé dans mes démarches bancaires et elle est restée à l’écoute de mes besoins et avec bienveillancePersonne agréable et sourianteJe ressors de mon RDV à cette agence totalement satisfait .(souhaitant une bonne continuation)
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne disponibilité et bon conseils dispensés pour mon projet
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 1 / 5
à éviter
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
une équipe très a lécoute à lespace pro de Lyon 2
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette agence ce matin impossible de retirer de lespèce sachant que javais un problème de carte bleue. Le personnel pour laccueil des clients est très antipathique.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
A l écoute et pro actifs
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du travail de Mme JANNET et de Mr LARDIERE,Rapidité et efficacité.
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue et Mme TABI ma très bien conseillé et aidé dans mes démarches bancaires.Personne agréable et souriante
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Jenna, la chargée daccueil, est une personne très professionnelle et très sociable elle a toujours été présente pour des renseignements concernant mon compte j espère qu elle restera à SG lyon république car mon compte y est domiciliée .En lui souhaitant une bonne continuation à la SG lyon République.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Je ressors de mon RDV à cette agence toute satisfaite ! Mme Masamba est restée à l’écoute de mes besoins et a su me conseiller avec bienveillance.Je recommande vivement l’agence SG Lyon République !
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !!!Un grand merci a ma conseillère Mme Chabin, une conseillère au top !!!
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Madame Sanches, est au top .
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci madame Sanches pour votre simplicité et humanité.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 1 / 5
Banque nullisime, directeur dagence ne répond pas aux appels, on leur demande des prestations supplémentaires qui ne sont pas mises en place, on change de conseiller tous les 3 mois, conseillers, qui, au passage, ne sont pas des conseillers mais des commerciaux qui poussent pour vous vendre tout type de contrats ou assurance dont vous navez pas besoin, mais qui ne sont pas capables de vous conseiller ou gérer vos comptes correctement. A fuir !
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
Depui mon arrivé a la SG de lyon république on ma attribué une conseillère Madame SANCHES agréable et très a lécoute ainsi que sa collègue Mireille Masamba a gardé précieusement a lagence de lyon république
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Rassurantes et bien
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueillante à l’écoute de ces clients.Et professionnelle en son domaine.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère à lécoute et très efficace.Offre de très bons conseils. Merci.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de l’échange avec madame Sanchez da veiga.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
N’étant pas client de cette agence je remercie encore l’ensemble de l’équipe de m’avoir aidé pour le soucis lié à ma carte bleu. Ils sont mieux m’aider que mon conseiller pour régler cette problème.
Avis fait le 23/12/2022
Note de : 1 / 5
Manque de service client, antipathie, dédain, faux horaires, bureaucratie abusive...Finalement cette agence reflète bien ce quest devenue la Société Générale
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 1 / 5
Hallucinant ! je téléphone pour vérifier un chèque de banque , jai la responsable de lagence ( très antipathique ) en ligne qui me répond je nai pas à vous donnez cette information !! on croit rêver ! ça donne une idée de leur réaction an cas darnaque bancaire ,Le slogan de la Société Générale cest vous lavenir je souhaite pour les clients que se soit pas le cas de cette directrice dagence ! Vous me répondez que pour x raisons vous ne pouvez pas donner cette info ?! alors pourquoi en passant par une autre agence ( du 69007 Lyon ) on a eu linformation sans pb ?! ensuite vu que les conversation sont enregistrés et que si vous confirmez que jai été menaçant je vous invite à porter plainte au plus vite ! )
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service, personnel souriant et efficace.Je remercie Madame Sanches Da Veiga pour son efficacité.
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Madame Sanches a été très gentille avec moi. Tout s’est très bien passé :)
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la jeune femme Imane des assurances de prêts ASA de Lyon cet après midi d’avoir apporté des réponses réactives à mon dossier.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 2 / 5
Gros manque de réactivité, conseillers qui répondent pas aux messages, demander une autorisation pour de paiement a son conseiller pour utiliser SON argent vraiment énervant !!
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Mr Quentin FOURET est mon conseiller et je voudrais que sa hiérarchie sache que je suis totalement satisfaite des réponses que, presque toujours immédiatement, ma envoyées Mr FOURET. Sa compétence professionnelle a été dune aide indéniable pour résoudre les problèmes et questions q jai pu avoir. Merci Mr FOURET.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Client à la société depuis plus de 10 ans . Je suis vraiment satisfait de l’accompagnement de madame SANCHES DA VEIGA, depuis le transfert de mon compte à la société générale de république . Je me sens soutenu, discipliné et compris par ma conseillère. Je lui remercie pour tout,
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Une conseillère à lécoute et suis vôtre dossier Mme Chabin_Grudet a bien travaillé pour metre rn place un prêt merci
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur Quentin Fouret et Madame Chabin-Grudet sont réactifs et très efficaces.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil ma conseillère Madame Sanches ma bien expliqué aider elle est très convivial ma très bien renseigné.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 1 / 5
Nulllllll!! La pire banque qui puisse exister !! (Et j ai habité au Maghreb) délais de 6 semaines pour commander une carte! 3 semaines pour régler un problème de virement et à chaque fois devoir poser une demi journée car le téléphone ne sert à rien !!!! Ils ne commenceront à être réactifs qu à partir du moment où ils ne verront que votre jolie frimousse en agence a 2 doigts de faire un scandale !! Personnel incompétent et hautain de surcroît !!
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Une agence de la sogé qui traite ses clients particuliers comme des pro! Une relation de confiance qui permet davancer étape après étape pour tous les sujets du quotidien et ceux qui font les grands paris de la vie!Un remarquable salut à M Maurel dont lexpérience est solide et la volonté de rendre service réelle.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux ❤
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à notre conseiller monsieur Quntin F qui a monté notre dossier de prêt dans des délais très courts. Nous sommes pleinement satisfaits.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli et suivi pour notre projet immobilier. Notre conseiller (M. Fouret) a su se montrer patient, à lécoute et de bons conseils malgré le stress qui simpose à nous lors dun achat immobilier.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellente agence. Des employés très professionnels. Ma conseillère Madame CHABIN est top. De très bon conseils, très réactives, elle maîtrise ses sujets et apporte toujours une réponse claire et juste. Un grand bravo à la société générale Lyon République. Vous mavez fidélisé depuis 14 ans
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 1 / 5
Ferment avant lheure indiquée (17h45 qui est déjà tôt pour les personnes qui travaillent), et vous disent à travers les grilles quil est trop tard et que les personnes sont parties, il faut revenir le lendemain à 9h15... Je me retrouve donc sans moyen de paiement car ne peux pas récupérer ma CB... Un bon service clients !
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
Les portes sont fermées a 20h, il est inscrit dessus « libre accès 7j/7 6h-22h »
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil fort agréable et très efficace je suis totalement satisfait de mon rendez-vous de ce jour pour l ouverture du compte de mon association. Le café était la cerise sur le gâteau.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier ma conseillère, Madame Celine Chabin pour lobtention dun prêt immobilier ce mois-ci. De vrais conseils, de la réactivité et beaucoup de professionnalisme. je recommande !
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Le slogan de la Société Générale cest vous lavenir ne tient pas la route. Lagence République nen a que faire de ses clients. Mme Miginiac insolente à mon égard, Mr Duvignau qui joue labsentéisme concernant les mails envoyés. Un conseil Mesdames et Messieurs, allez voir ailleurs. Il y a dautres agences bien plus accueillantes et disponibles.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Je pensais avoir touché le fond avec la CE, mais chez la SG, cest encore pire...Pour faire une demande de prêt tout va bien. Mais par la suite... Cest une catastrophe.Transfert des comptes soit disant géré par la banque, 0PEL transféré, 0Non réponse des mails de la part de son conseiller, filtrage des réponses, réponses pas clair pour gagner du temps, ...Bref, on peu dire que le suivi des clients est tout simplement médiocre. Je ne commente que rarement mais là, cest une catastrophe. PS : Je suis prêt à rencontrer le directeur de la banque en personne sans soucis.
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Degeu voila à part cela je sais pas quoi dire 3 semaine pour une ouverture de compte qui au final na meme pas ete finalisé parce auil on decider de cloturer la demande. Normal vu quon attend 3 semaines on es pas content donc on les appels on leurs dis que cest pas normal autant de temps. Meme pas ils sexcuses mal poli désagréable. Bref degeulasse.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
On a été très bien accueilli moi et belle sœur, par Mr. MAZHAR pour l’ouverture de son compte. Monsieur MAZHAR à très bien su répondre à nos interrogations ainsi qu’à nos besoins, il fait preuve d’un grand professionnalisme c’est fort appréciable. Je vais recommander à mon entourage la société générale de république
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Une prise en charge rapide des demandes et une réponse apportée avec un haut niveau d’expertise.Je recommande.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Madame Sanches pour sa compréhension et son professionnalisme.Je lui fais confiance pour mes projets futur.
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Aprés avoir subit une fraude de 1299€ suite à un problème de sécurité en octobre 2021, ils mavisent quil ny aura pas de remboursement alors que les notifications reçues via le tél me basculaient sur lappli SG. Une Honte. Je ne recommande pas du tout cette banque
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Conseillers à lécoute des besoins , réactifs et professionnels
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Dossier de prêt immo géré par Quentin F !Tout sest bien passé et il ma accompagné tout au long du processus.Conseils avisésMerci !
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
J’étais bien accueilli par madame Sanches. Très professionnel, agréable . Grâce à elle j’ai bien compris le fonctionnement d’un compte bancaire . Je lui fais confiance pour mes projets à venir . Merci beaucoup
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
J’ai été accueilli par madame SANCHES une bonne conseillère, elle a répondu à toutes mes questions et je suis satisfaite. Je demande qu’elle soit toujours ma conseillère. Elle connaît très bien son travail. Merci madame
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 4 / 5
Je recommande maxime vacher ,très bon gestionnaire
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, disponibilité, efficacité avec mon conseiller Quentin Fouret, excellent échange lors de mes demandes...
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellent rdv avec Mme Sanchez. Très Bon conseil et compétente dans son travail !Merci
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Rendez-vous a 15h30 super bien accueilli par Mme Masamba qui a su traiter ma demande et répondre à mes questions.Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
J’ai eu madame sanches comme conseillère. Elle a été super gentille avec moi, elle m’a tous bien expliqué et répondu à toutes mes questions. 👍🏾
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Agence très accueillante et personnel super sympathique
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
Madame Sanches est très agréable, elle a répondu à toute mes questions ! Un rendez-vous très agréable ! :)
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Service impeccable ! Mention spéciale à Mme.Sanches qui s’est montrée très professionnelle et très agréable. Je recommande vivement !
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Une bonne agence ! Jai très bien été reçu par madame Sanches Adersa ! Elle très à lécoute, très professionnel, agréable . De très bons conseils sur les assurances .
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 1 / 5
Fuyer. Rdv pris par la directrice elle-même. Sans nouvelle. Conseiller indisponible. Sutout ne faites pas la bêtise dy placé vos fonds. Irrespect totale de leur propre règle et de lhumain proprement dit . Des mardi je trouve une autre banque et je clôture mes comptes.
Avis fait le 30/08/2021
Note de : 1 / 5
Mais quest-ce que cest que cette banque. De Rdv avec la direction non honorés.... si seulement cétait le premier. Des heures dattentes au standard à toutes heures. Lorsque nous nous rendons sur place on vois clairement la réceptionniste décrocher volontairement pour ensuite basculer lappel en attente sans même se soucier de la raison pour lappel a été passer. Mis a par vos placements et dividendes cette banque ne désire rien de bon pour vous.
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Je ne me rends que très rarement à lagence car je mes rdv avec mon Conseiller se font a distance et ca répond à mes attentes. Lorsque que je formule une demande par messagerie, la réponse et le traitement sont rapides. parfait!
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 5 / 5
Très bien ✨
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 1 / 5
Nul. Préfèrent discuter entre eux en ricanant niaisemement plutôt que soccuper des clients (qui feraient mieux de mettre leur argent au Credit Agricole ou à la Caisse dépargne, ce que je vais faire dès la semaine prochaine.) Ces incompétentes prétentieuses ne meritent que dêtre remplacées par des machines, ce qui ne saurait tarder pour le bien des quelques clients qui resteront dans cette banque de m....!
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5
Dommage que lon ne puisse pas mettre ZÉRO étoile. Que se passe-t-il dans cette agence ? Impossible de les joindre par téléphone pour vérifier un chèque de banque émis par leurs soins... au point que mes appels ont finalement été filtrés et que lon me raccrochait au nez !!! IMPENSABLE ! Je me souviens maintenant pourquoi nous sommes partis de la Société Générale pour aller chez la Caisse dÉpargne, à fuir absolument ! En réponse à votre message : il est plutôt clair que Laëtitia Courtois nest pas un pseudonyme. Ne me cherchez pas dans votre BDD je suis PAS cliente chez vous et ne risque pas de le devenir...
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 2 / 5
Jaimerais savoir si Jose Herbert travaille dans la succursale
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, personnel compétent bref un bonheur . Je recommande
Avis fait le 19/10/2020
Note de : 1 / 5
PI-TOYABLE!!! Impossible davoir quelquun au téléphone enfin... pas exactement:cest un membre de ma famille qui a ouvert un compte à mon fils . Quand lui appelle on lui répond de suite!!!! Nous ça fait 1 hr quon essaie davoir quelquun, bloqueraient-il certains numéros ????? Cest ce que je pense. De plus nous avons eu la très désagréable surprise de ne rien pouvoir faire dans lagence près de chez nous et non il faut aller dans lagence qui a le compte: cest la première fois que je vois ça.... On hallucine!!!!!! Pas sérieux, horrible, épouvantable, nul, zéro, épuisant, terrifiant et tous les noms doiseaux que vous connaissez! 1 étoile car obligé
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 1 / 5
BONJOURDepuis mardi , impossible d obtenir une reponse a ma question , l employée à l accueil a l air de s en contrefiche ,Personne ne repond au telephone , on bascule sur une centrale de banque qui dit NE POUVOIR RIEN FAIREHonteux
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 1 / 5
Client depuis 25 ans dans cette banque je suis très déçu par cette agence et par le peu de considération du personnel :- Conseillers toujours absents- Obtenir un rdv tient du parcours du combattant- Pas ou peu d’écoute- Banque qui ne fait pas confiance avec des critères plus que rigides pour obtenir un crédit immobilier et avec des taux très élevés.Bref, cette banque a bien changé, la proximité avec le client n’est plus, et le personnel est très suffisant.Exemple : après plusieurs semaines j’obtiens non sans mal enfin un rdv. J’arrive au rdv à l’heure, et on me prévient que ma conseillère est absente. Aucune excuse, on me regarde de haut en me disant que je n’avais qu’à reprendre rdv.HALLUCINANT !!!Bref, je déconseille vivement
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 1 / 5
Nul de chez nul.Aucune réponse, le conseiller aux abonnés absents.Et quand on compare les taux et les frais, ils sont très mauvais. Et peu professionnels,ne comptez pas être rappelle, soit en vacances ou reunion.Faites jouer la concurrence.J’étais fidèle depuis 20 ans, je les jitters pour mieux et moins chers.
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 1 / 5
On me propose un taux immobilier à 1.55% avec 20% du prêt sous forme dapport !Credit agricole me propose 1,05 %au rendez vous immobilier 45 minutes dans le couloir à attendre mon conseiller.. et AUCUNE Excuse.
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille je suis totalement déçue pas d écoute d accompagnement vivement que j en change
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 1 / 5
rarement présents
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 1 / 5
Pire banque de France. Conseillers à la ramasse et jamais présent, en vacance tout les 15 jours. Secrétariat gracieux comme des portes de prisons et tout aussi incompétent que leurs supérieurs. Je déconseille fortement cette banque, si vous tenez à votre argent et vos projets. Je comprends mieux pourquoi vous avez étais élu pire banque de France. Un ramasser dincapables.
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 4 / 5
Professional and attentif staff. A part les rats qui traînent devant la banque aucun problème.
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 1 / 5
cela fait 1 mois que je nai toujours pas reçu ma nouvelle cb...... pour joindre les conseillers fantôme idem, javais fixer 2 rdv en moins de 15 jours ils ont été annulée pour raison personnel etc la bonne blague
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 1 / 5
Jai choisi la SG croix rousse en montant mon entreprise car le contact du directeur dagence et le crédit bail proposé très rapidement en de bons termes mont agréablement surprise. Surtout, lagence est juste en face de chez moi.Et puis tous les comptes pro ont été rattachés à République sans demander notre avis...Et depuis cest insupportable, pour avoir un nouveau chéquier jai du menacer après 5 demandes... Lorsque mon TPE a planté (on paye un abonnement + un pourcentage) ils mont laissé 10 jours me débrouiller seule à apprendre à le recoder, le service technique me faisait tourner en bourrique et lagence ne voulait pas intervenir... Pour un emprunt jai laissé tomber et suis allée chez la concurrence... Là tout de suite jai un très gros problème sur leur site internet et lorsque je les joins ils me promettent de le régler dans la journée depuis une semaine... Ou ne répondent pas.Je ne leur demanderai même plus quoi que ce soit pour mes investissements futurs, et nattends que la fin de mon leasing pour partir.
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 1 / 5
La semaine dernière jai téléphoné pour une question précise et urgente, on ma promis dêtre rappelée dans la journée, jattends toujours… 4 tentatives de rappel aujourdhui, au bout de plus de 10 minutes de musique, on me dit de rappeler plus tard et ça coupe ! Cest à devenir fou et donne une très mauvaise image.Je ne suis pas cliente et vue lexpérience, je ne risque pas de le devenir… Mauvais calcul, en plus je suis une entreprise !
Avis fait le 24/10/2018
Note de : 2 / 5
Agence peu actif et le service est très lent. Il ma fallut presque 1 mois pour ouvrir un compte. Ils nous convoquent à lagence et une fois arrivée, cest la seulement quils disent que c’était une erreur. Perte de temps. Si vous êtes dans lurgence, cest déconseillée
Avis fait le 18/10/2018
Note de : 1 / 5
Les employés sont peu aimable et la banque ferme a 15h