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SG
18 Rue du Chapeau Rouge, 69009 Lyon 3.80 (85 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:15–12:30 14:30–18:00
- Mercredi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Vendredi 09:15–12:30 13:30–18:00
- Samedi 08:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs années, je suis très satisfaite des services proposés.Ma conseillère Madame PARA-VERIN me donne des conseils avisés et me propose toujours des produits qui correspondent à mon profil ; je len remercie.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Service parfait et disponibilité pour les clients.Mon conseiller Mr Nicolas jouget est très à lécoute et aide à trouver des solutions .
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Je ne vous conseille pas cette agence.Frais d’irrégularités affreux !Pratiques inquiétantes !Cliente depuis 10ans.Ils ne répondent même pas à mes messages !!3 messages pour expliquer mes difficultés financières et aucunes réponses !C’est malhonnête !!!Irrespectueux !!!Jaurai voulu mettre un zéro !!!
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 1 / 5
Banque non réactive. Impossible à joindre. Ne répond pas aux messages. Ne réalise pas les opérations demandéesJajoute quavant jétais à banque Rhône Alpes qui a été absorbée par la SG. Mais bien entendu elle ne soccupe pas de prévenir les donneurs dordre du changement de RIB.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
Raccroche au nez deux fois de suite ! Le niveau de service de cette banque continue dempirer année après année. A fuir comme la peste.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, l’agence répond toujours à mes questions très rapidement
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
À FUIRManque de professionnalisme, les conseillers nont pas de connaissances dans le milieu bancaire.Les conseillers ne vous tiennent pas informés de lavancement de vos demandesIl faut toujours leur courir derrièreIls m ont épuiséJe vais quitter société générale pour ne plus jamais y revenir.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
A chauqe fois je suis satisfait des services rendus par mon conseiller Nicolas Jouget qui fait le max pour toujours solutionner le probleme.Lagence en elle meme est tres accueillante et il ny a presque jamais de file dattente quand jy vais
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Nan mais je comprends pas, y’a personne qui répond au appel, depuis début Août j’appelle personne ne décroche c’est honteux, dans ce cas le mieux est d’enlever le numéro au lieu de faire perdre du temps au clients…
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 1 / 5
La pire expérience de tous les temps. Conseiller inutile. perdre complètement espoir. je vais utiliser une autre banque
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Très très bel accueil,très a l ecoute
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Le conseiller était très aimable et réactif, très satisfait je recommande
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 1 / 5
Très désagréable rencontre avec la société générale valmy. Carte bloquée à cause d une panne de machine un dimanche quand j ai du retirer de l argent, je retourne le mardi à la l ouverture...pardon Mme on a pas accès pour le moment, il faudra revenir mercredi, alors encore une fois des kilomètres pour y aller et la réponse ;votre carte est introuvable alors faite opposition madame.. désolé ! En gros ils Service client injoignables, numéro surtaxé...waow heureusement ce n est pas ma banque et que je me suis barrée de ce pays où on est pris pour un 🐒. Même pas la politesse de me faire entrée dans la banque. Reste derrière le grillage dans ta cage...je comprend maintenant pourquoi les Français ont lair si malheureux quand on les croissent dans la rue et quils râlent souvent pour des petits choses... Ils sont pris pour des singes.. je suis désolée pour vous. Merci au client de la société générale que j ai rencontrer à la sortie pour me donner le numéro de téléphone secrète (non surtaxé)
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
Se serai bien de mettre que le vendredi cest ouvert mais seulement sur rendez vous , sinon on se casse le nez
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite par les conseillers de cette agence. Patients et compréhensifs ils ont su trouver rapidement une solution à mon problème. Je recommande.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Tous ces biens déroulé très jentis
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
merci madame Julie
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil au top 👌
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour le très bon accueil, jespère partir de sur bonnes bases avec ma nouvelle conseillère !
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent conseiller. Je recommande, à lécoute et agréable, super accueil et qui mont beaucoup aidé au quotidien ! Merci à toute léquipe qui est au top 👍
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon courage
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonaccueil réponse immédiate personnel agréable
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil :)
Avis fait le 31/03/2022
Note de : 5 / 5
Toujours l’écoute du client 💪🏾
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour la disponibilité, service accueillant et de qualité
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et conseils pertinents. A lheure où les guichets sont remplacés par des machine ça fait du bien de trouver des interlocuteurs aimables.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 4 / 5
Je suis content de cette agence depuis que je suis avec vous sa passe bien
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Jai été bien accueilli.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Mise en contact avec Nicolas conseiller clientèle...a recommander +++ a lécoute, renseignements efficaces et clairs, on ne se sent pas comme un numéro de compte mais comme un vrai client à qui on donne écoute et conseils adaptés ! Merci pour cette conversation qui ma été dune grande utilité !
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et à lécoute ! Personnel agréable je recommande
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Je suis bien reçu dans de bonnes confitions dans de bons fauteuils. Jai un très bon conseiller financier, qui me remplit tous les dossiers = satisfaction totale
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Conseillers patients et qui ont souci de la bonne compréhension du client!Fortement recommandé!!
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonne accueil à l ecoute
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon entretien, qui arrive à ce que je souhaite. Merci
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Parfait 🐐🐐🐐
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Disponibilité et écoute et efficacité.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Je me suis inscrit auprès de cette banque car ils sont vraiment dignes de confiance et traitent les clients de manière amicale et donnent des conseils et leurs rendez-vous sont précis et cest mon expérience avec eux toujours je le recommande
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseiller à l’écoute et de bons conseils. Agence et équipe accessible !
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour l acceille
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 1 / 5
L’une des pires banques qui puisse exister rapport clientèle. 3 semaine pour un rendez-vous c’est clairement du foutage de geul suivi de l’agence même pas capable de donner des réponses à mes questions.Je sais pas si c’est dans toute les agences de SG c’est comme sa mais l’agence de Vaise réveillez-vous !. Des frais inventés pourtant aucun problème niveau découvert ou autre je précise. Leur application j’en parle même pas très médiocre sans oublier vos histoires de mise à jour tout les 2-3 semaines pour que à la fin y’a que le logo qui ressort mieux 🤡.Je vous déconseillé d’y aller perte de temps.Sans oublier que à la fin les conseillers vous dis de mettre un bon avis sur le site vous êtez devenu fou ?CordialementM.KOITA
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 1 / 5
Déposer un chèque dans le bureau-sas : pas de crayon pour remplir le formulaire.Validation horodatage : pas dencre ! Aucun horodatage !Quand est-ce quon pourrait avoir un service correct ?
Avis fait le 07/04/2020
Note de : 1 / 5
Je sais pas par où commencer. Depuis que Monsieur Chaleat est parti ça devient un vrai plan bourbier, incompétence sur incompétence. Les clients sont considéré comme des choses sans valeur, la seule chose qui leurs intéresse cest largent. Cest pas pour rien que société générale ne ce retrouve pas dans le top des banques. À fuir.
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 5 / 5
Une agence à mon écoute depuis que j ai 20 ans....j en ai 48 aujourdhui.Des questions des réponses, on est là pour vous écouter et vous conseiller. Merci à Vanessa Ouadah ravi pour son accueil et sa disponibilité.
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 1 / 5
A éviter facture des frais non justifiés !! Inadmissible
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 1 / 5
Après avoir cherché sur internet et fais un sacré détour pour déposer des chèques, après un accueil des plus froids, je n’en trouve pas de bordereaux de’ remise de chèque. On me dis que l’agence est agencée numérique « test ». Je viens de lire des avis de plus d’un an où il y avait les mêmes soucis. Vous compter tester encore longtemps un système qui n’en marche pas ??
Avis fait le 13/12/2019
Note de : 1 / 5
Accueil EXÉCRABLE !! Certaines personnes donnent envie de changer de banque.
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 1 / 5
Qualité du service de cette agence en chute libre depuis quelques années + personnel incompétent + banque de + en + rapace. En résumé : FUYEZ!!!
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes très content d avoir croise sur notre chemin cette agence. Ambiance agréable, personnel acceuillant, le directeur Mr Chaleat est une personne tres compétente, à lécoute, prends le temps, excellent manager, soucieux de donner satisfaction à sa clientèle. Me et Mr Sallam
Avis fait le 10/05/2019
Note de : 1 / 5
Je rejoins l avis précédent, depuis le départ de Mr CHALEAT c est à fuir. Il ny a rien de satisfaisant dans mon commentaire. Et dîtes moi, une formation dans l humanisme vous ferez pas de mal.
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Cest une agence dans laquel il existe une disparité.Certain menbre du personnel et particulierement madame michel sont audieux et orgueilleux.LE directeur et la conseillère madame Nguyen SONT au top, le reste c est à revoir.Impossible de déposer un chèque sans un bordereau pré remplisLe guichet souvent en panne Mais en resement que le directeur est la et gère vraiment bien toute sorte de situation attentif et toujours à lécouteUn Grand merci à Monsieur Chaleat et Madame Nguyen
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 1 / 5
Agence à fuir ! Ils vous font perdre votre temps ! Impossible de déposer un chèque si ce nest pas dans les conditions quils ont eux même déterminés. Odieux ! Ou est passé notre banque de service ?
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 1 / 5
Immense foutage de gueule. Une banque où on ne peut pas déposer dargent cest quoi lintérêt ? Pas de dépot despèces parce que la machine ne fonctionne pas ET on ne peut pas déposer de chèque parce quils nont pas de bordereau. Faut que je retourne chez mes parents dans le 42 pour pouvoir déposer mon chèque ?
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 1 / 5
Agence fermée une journée entière sans raison. Le seul appareil de retrait et dépôt ne fonctionne pas lorsque je reviens une autre fois. Ya-t-il un endroit dans lyon pour déposer de largent quand on est a la société generale ?
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 1 / 5
Cette agence n’a pas de bordereau de dépôt de chèques. Si c’est l’opération que vous souhaitiez réaliser, évitez cette agence !!!