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107 Rue La Fayette, 75010 Paris 3.80 (87 avis)Contactez SG
Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Jeudi 10:00–13:00 14:00–17:30
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–17:30
- Samedi 09:00–12:50
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 3 / 5
Cliente depuis 31 ans à la SG. Ces dernières années les service clients s’est nettement détérioré, un malaise perceptible, confirmé par les absences, arrêts maladies et démissions des conseillers clientèle. 3 conseillers différents en 4 mois ce qui rend impossible de joindre un conseiller. Très dommage pour cette banque qui était l’une des meilleures.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon projet pour lannée 2023 était de quitter mon ancienne banque. Je me suis entretenu avec plusieurs conseillers de diverses banques aux alentours. La différence :LaccueilLentretien avec M. Serge Languedoc( la disponibilité et la réactivité )Actuellement à la Société Générale, je suis ravie. Merci
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie dêtre cliente SG depuis 38 ans.Votre application me permet de piloter mes comptes très facilementMerci à toutes les équipes
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Dans lensemble, le service en agence est de bonne qualité. Ce point me paraît très important pour humaniser linteraction.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à léquipe de lagence Saint Vincent de Paul.
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Ouverture de compte ce jour même avec Mr Serge Languedoc : un conseiller à l’écoute et maître de son sujet et ses connaissances, une équipe en harmonie avec en prime des réponses et solutions en fonction des attentes et/ou besoins.Je recommande !
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
La femme a l’acceuil est totalement ignorante, communique de fausses informations pour se débarrasser des clients, un accueil tout sauf accueillant, aucune amabilité, hautaine, méprisante. Rien de bien pour ce suivi, cette agence n’est plus ce qu’elle était.
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Madame, Monsieur, Je suis client de la Société Générale depuis plus de quarante ans et je souhaite vous faire part de mon extrême appréciation envers votre employé, M. Abder, de l’agence Saint Vincent de Paul. M. Abder accueille ses clients avec sourire et amabilité, toujours prêt à comprendre et aider - en bref, un vrai conseiller! Au cours de l’année passée, j’ai eu quelques soucis avec mon carnet de chèques et avec l’utilisation de l’appli (j’ai 71 ans), mais je me suis également fait voler mon porte-feuille avec les documents et cartes bancaires.. des soucis auxquels j’ai pu remédier rapidement grâce aux conseils de M. Abder. De part mon expérience personnelle, je peux confirmer qu’il n’y a pas de question à laquelle il n’aurait pas de réponse! Comme nombreux de mes amis se plaignent de leurs conseillers (de banques diverses), je leur ai conseillé de changer de banque et de s’adresser à M. Abder de Saint Vincent de Paul.Personnellement je souhaite le remercier pour tout, ce qui est par ailleurs la raison pour laquelle je suis resté à la même agence malgré mon déménagement dans le premier arrondissement de Paris.Bien cordialement,Predrag Damjanovic
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci au conseiller Mr Languedoc Serge pour ça réactivité et son écoute !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci infiniment à Madame BOUAKI pour son professionnalisme, sa bonne humeur et son sourire, toujours à l’écoute et bienveillante je la recommande !!
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu Madame Bouaki comme conseillère.Charmante, accueillante, toujours souriante et surtout très patiente.Je la recommande vivement !
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon expérience dans cette agence SG. Mme Yahoua Noellie BOUAKI et M. Serge LANGUEDOC nous ont très bien reçu après avoir étudié depuis des mois notre dossier de prêt immobilier et fait tout le nécessaire pour qu’il passe. Les explications étaient très claires. Le rendez-vous s’est fait dans la bonne humeur et le professionnalisme.Merci à vous et à très vite
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à monsieur Languedoc et madame Bouaki pour leurs professionnalisme et accompagnement exceptionnel !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Serge Languedoc et Noélie Bouaki, très efficace et disponible dans la réception et le conseil de leur client
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis vraiment satisfait des conseils en investissements que m’a donné M. LANGUEDOC pour moi et ma famille. Quand il est absent sa binôme Mme BOUAKI s’occupe de nous avec la même qualité de service. Accueil chaleureux et pro. J’ai déjà recommandé et je continue. Une belle équipe au service des clients.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Mr Languedoc Serge (SG Paris St Vincent de Paul) prend le temps de bien vous conseiller. Il répond à toutes vos questions avec professionnalismeMerci encore Mr pour tous vos bons conseils
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Mr Serge Languedoc est un bon conseiller qui répond à toutes les attentes qu’un client peut avoir
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis depuis 32 ans pour ma part à la Société générale : je nai jamais vu un tel niveau de fumisterie dans une agence. Je suis de formation juriste donc je sais rédiger des courriers dans les normes attendues : bienveillantes et respectueuses. Mais depuis des mois mes demandes sont ignorées. Je demande en loccurrence depuis le 27 avril un document ultra simple : une attestation de fermeture dun compte de société (compte créditeur à lépoque, donc facile à faire). Je dois relancer tous les 15 jours : je ne reçois JAMAIS de réponse malgré des appels, messages vocaux, messages écrits, appels nombreux vers le service clients (du 3933, numéro générique du service clients) qui à son tour les relance tout en sétonnant de cette absence de traitement... Jai eu mi-Mai (6 semaines plus tard... notez la réactivité) la responsable de lagence qui me promet, contrite, une intervention : puis elle moublie, puis ne me rappelle jamais. Déni de service absolu. Mais ce nest pas encore le pire : comme le compte de ma boite devait être fermé en avril : lagence me facture malgré tout, sic, les frais de tenue de compte + 150 euros de frais de dossiers. Du vol pur et simple. Une honte.Même les gens du service clients (via le 3933) nen reviennent pas. Ils attestent que ce qui se passe dans cette agence est très grave. Leur obstruction cause tout un tas de préjudices. Le plus fou, cest que le document que je demandais était si élémentaire (une simple attestation de fermeture de compte) - que la nouvelle agence où je suis finalement parti me la accordé en... Moins dune heure, sur le champ !! Voilà pourquoi je me devais de souligner cet étrange dysfonctionnement. Un cas décole de négligence absolue du client.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis cliente de cette agence depuis 20 ans avec toujours un accueil agréable.Ayant un projet immobilier , j’ai pu bénéficier des conseils professionnels et d’un accompagnement personnalisé et très efficace de mr Serge Languedoc dans l’agence Saint Vincent de Paul
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Mme bouaki très professionnel je suis très content de votre accueil
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et renseigné par le conseiller Mr LANGUEDOCMohamed ALI
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
3 mois depuis la demande de clôture et ce nest toujours pas fait+ dun mois APRES la confirmation de clôture et avis de transfert des fonds et ce nest toujours pas faitpourtant les frais bancaires sont toujours prélevés sans retard et sans raison2 mois que jai contacté ce service clientele relations (service réclamation) et toujours pas de réponsejai pourtant été en contact avec plusieurs personnes dont la directrice de lagence et son adjointeADUAYI-AKUE Steve, ARMEDE Sandrine, Marion Herpeux (directrice); ces personnes sont pires que lincompétence elle même, aucune excuse malgré être resté 1 mois sans réponse (il a fallu que jappelle pour enfin en avoir une); ignore les messages, manque de respect, aucune excuse, aucune considération, mensonge, chantage/menace, vol dois je porter plainte pour vol et détournement de fonds ?
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant et disponible Monsieur Serge Languedoc. Je le recommande
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Super gentil et disponible Madame Bouaki Noelli et Monsieur Serge Languedoc. Je recommande
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Serge Languedoc pour son professionnalisme et son efficacité ! Son écoute et ses conseils m’ont permis de réaliser un nouveau projet.
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueillie par Madame BOUAKI Noellie, elle a réglé mon problème et s’est dévoué au max pour que je sois satisfaite, en collaboration avec Madame De Almeida Céline.Merci beaucoup, et j’espère que vous lirez mon commentaire. Pour vous je serais une cliente très fidèle et je ne regrette pas avoir choisie la Société Générale
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Agréable conseiller Monsieur Serge LANGUEDOC
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis avec la banque société générale pendant plusieurs années et je suis très fier de mon conseil je sollicite à le remercier pour tout sa capacité sans reconnaissance et gentillesse et en plus il est rapide à son boulot et il reçoit ses clients comme il faut et je les remercie pour toujours je suis très satisfait de son travailJe vous remercie pour votre compréhension.
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai rencontré monsieur OWONA.suite à notre entretien à lagence jai été très satisfaite de notre échange. Très bon conseiller.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Service Trois Bons ☺️☺️☺️
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
SatisfaitLa conseillère professionnelle et a lécouteLe service et parfait
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Mr Joseph Owona Ndzina très bon conseillé et super sympa ! Je vous le recommande ☺️
Avis fait le 21/01/2023
Note de : 1 / 5
Banque catastrophique surtout Mr Discour qui a indument cloturé mon compte apres une relation d1/2 siecle (client depuis 1972).Heureusement que Mme ARMEDE a ete professionelle et maidé a recuperer mon argent.
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis client de cette banque depuis 2017 et j’ai toujours eu un excellent accueil et eu affaire à de bons conseillers. Je recommande particulièrement le dernier que j’ai rencontré, monsieur LANGUEDOC.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe cette banque. Des conseillers qui changent chaque année sans même nous prévenir. Un taux d’intérêt bancaire plus élevé que la majorité des autres banques même avec un apport conséquent. Il ne sont jamais joignable au téléphone malgré mon insistance. Depuis je suis chez la concurrence et je me porte beaucoup mieux. Je déconseille fortement cette agence. A ce jour je suis toujours dans l’attente de régler une erreur bancaire mais j’ai toujours pas de retour ! Si je pouvais ça serait 0 étoile car 1 c’est déjà trop.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Premier RDV avec mon conseiller M.Joseph OWONA NDZINA. Très bons échanges.Je remercie sa réactivité dont jai eu plusieurs fois besoin. Répond à mes attentes, rendez vous rapides et communication efficace.
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Arrivé à l’agence pour un rdv programmé en physique car impossible de le faire par téléphone, résultat le conseiller n’est même pas présent et personne d’autre disponible…
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Premier RDV avec mon conseiller Joseph OWONA NDZINA. De bons conseils pour mon développement personnel dans la vie active ! Point épargne et assurance de qualité.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Mon dernier conseiller ? M. Joseph OWONA NDZINA. UN HONTE, saisie médiateur à la Direction Générale.. Demande de clôture de compte pour un transfert vers un autre compte, autre organisme bancaire en Province. Contacts impossibles : Directeur, conseiller, plateforme. Uniquement un stagiaire à laccueil.Nai jamais été rappelée malgré 4 ou 5 sollicitations alors que dhabitude, je gère tout à distance. Intervention organisme bancaire du Sud, aussi chou blanc. Et la cerise sur le gâteau, jobtiens la plateforme pour anticiper sur la clôture de compte. On me demande alors si je veux souscrire à une assurance ?Jy étais cliente depuis 25 ans !
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur Languedoc, Très professionnel, gentil, très patient .
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaits de laccueil, du professionnalisme de notre conseiller Serge Languedoc. Nous le recommandons vivement.
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Super suivi dans le cadre de la réalisation de mon projet immobilier par mon conseiller Serge LANGUEDOC, tres professionnel et compétent je recommande !
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
C’est passé mon entretien avec Monsieur Owona il m’a donné beaucoup de conseils je suis très satisfait ça s’est bien passé merci
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Mr Languedoc et mme Moussioune nous ont parfaitement reçu et ont su nous orienter de manière professionnelle.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Rendez-vous très clair pour un prêt immobilier avec M. Languedoc. Nous recommandons l’agence.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Mlle Yahoua Noellie Bouaki vraiment une conseillère exceptionnelle, il était grand temps que ce genre de personne intègre cette agence.Merci encore pour votre bienveillance
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à M.Owona Joseph pour ses conseils sur lépargne, des explications très concrète et transparente sur les futures besoins de la vie en général. Très bon conseillé, je recommande
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et très bons conseils, clairs
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent très pro pour louverture dun compte pro.Merci Mlle Saha B
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Je vient d’avoir mon premier compte PRO chez SG. J’ai choisi cet agence psk mon amie est déjà cliente chez eux depuis un moment. Mon conseiller PRO est Sara.B, la plus efficace et professionnelle du monde. Je suis très satisfaite de son travail et attention. Si vous voulez aussi de commencer votre business, n’hésitez pas de contacter elle !!!!!
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience client! Monsieur Languedoc est à l’écoute très professionnel et surtout très investi merci encore pour votre aide concernant notre projet immobilier.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 2 / 5
À fuir à fuir à fuir à fuir conseiller non professionnel et directeur adjoint encore pire !!!Agence déplorable à fuir, niveau gestion des dossiers 0 les conseillers changent non stop jamais la même personne, jai décidé de changer de banque et le conseiller mindique quil nest pas en position de faire les transferts de compte (soit disant lopération ne peut pas se faire en agence) la blague du siècle 😂 fuyez cette banque si vous voulez des conseillers compétant ce nest pas la que vous les trouverez !
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 4 / 5
Mon conseiller est parfois débordé et difficilement joignable, mais mes demandes adressées par mail sont systématiquement traitées avec rapidité.Merci à toute l’équipe, en particulier à la directrice et son adjoint pour leur implication.
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Le conseiller à laccueil de lagence est très bien et efficace, mon conseiller Mr Languedoc est à lécoute , disponible , je suis très satisfaite de son accompagnement lors de mon projet immobilier.Je vous le recommande .
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 4 / 5
Merci a Mr Discour mon conseiller pour mon crédit consommation. Il est professionnel, efficace, agréable et très pondéré.Bravo a mon agence avec vous pour réaliser tous mes projets et je serais toujours fidèle a cette banque
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
Nouvrez pas de compte chez eux, jy suis depuis mes 16 ans et maintenant ça nest plus ce que cétait malheureusement.Mes parents ont un compte pro chez eux et le conseiller ne décroche jamais ou nest pas réactif par rapport à dautres banques. Par ailleurs ils ne sont pas réactif, ça fait déjà plus dun mois que jessaye de stopper un virement continu mais il ny a que bug sur bug et le virement se fait toujours malgré le conseiller qui massure du contraire. Une agence et un fonctionnement exécrable pour un prix abusé. Ny mettez pas les pieds pour ouvrir un compte vous allez juste le regretter et le payer cher en plus
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Accueil et accompagnement parfait par Monsieur Serge L., un conseiller à lécoute des clients, présent et disponible qui conseille et accompagne les clients au plus près. Merci.
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
Merci encore à mon conseiller mr L. Serge. Et je vous fais part de ma satisfaction suite à son engagement et son professionnalisme qui ont permis la signature de mon projet immobilier dans des conditions sanitaires très difficiles et dégradés. Monsieur encore merci vous avez fait preuve en circonstance de belles qualités professionnelles qui font honneur à la Société Générale.. Mr S. G
Avis fait le 29/04/2020
Note de : 1 / 5
Ils respondent jamais au telephone et quand on va cest fermé 😡😡😡
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 1 / 5
Nul, un conseiller qui nappelle pas pendant 5 ans et qui change sans en informer le client. Je quitte la banque je fais le nécessaire pour clôturer mon compte (courrier recommandé avec AR etc...) et je m’aperçois un mois après que non seulement mon compte nest pas clôturé mais quen plus la cotisation de ma CB (qui a été détruite) est encore prélevée! Complètement impossible de joindre lagence au téléphone et encore moins le conseiller. Je finis par être redirigée vers le service client qui me dit que le conseiller à 24h pour revenir vers moi après ma plainte. 2 jours plus tard toujours pas dappel, il faut rappeler le service client (attendre au passage 10 min davoir quelquun) qui me dit que de rappeler de nouveau dans 24h pour pouvoir poser une réclamation! Je nai jamais vu aussi peu de considération pour des clients (jétais cliente depuis 25 ans ) et je ne sais toujours par si la réclamation va aboutir puisque déjà le courrier recommandé avec AR devait les obliger à clôturer le compte mais quils ne nont que faire. Je mets 1 étoile car Google interdit de mettre 0.
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu de la SG. 20 ans chez eux et après des erreurs de leur part, aucune considération pour les clients. Je quitte cette banque pour allez chez un concurrent avec des frais moins élevés
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 2 / 5
A quoi servent les agents de guichets? Aucune valeur ajoutée comparée à un automate vu qu’ils ne trouvent pas de solution et ne font pas preuve du minimum d’ « empathie » requis pour un poste en relation avec des clients. Tout nouveau client chez eux, compte ouvert, de l argent a été transféré mais ne pouvait pas être retiré car la carte n avait pas encore été reçue ( 10j pour recevoir la carte). La personne obstinée du guichet avait le discours « pas de carte pas d argent meme avec une pièce d identité » alors que nous avions besoin de le retirer!! Apparemment pas de solutions possible alors qu’en appelant le service client il nous a bien été précisé que les agences avaient des « cartes pour retrait exceptionnel » mais cela ne nous a pas été indiqué et la personne incompétente du guichet ne nous a pas non plus indiqué une agence qui aurait pu la posséder ou résoudre notre problème.
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 4 / 5
Dire que cette Agence Société Générale était déjà là en même lieu.....avant 1914.... Elle doit même avoir 110 années de présence sur cette place Parisienne....
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 4 / 5
Impossibles à joindre au téléphone ! Edit : jai eu un contact de leur part, qui me préciser que Nous sommes en travaux depuis le 11 mars et cela jusqu’au 27 juillet 2019. Je modifie donc mon avis en conséquence, même sil est dommage que les numéros ne soient pas redirigés.
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 5 / 5
Agence agréable, personnel disponible et competent. Les travaux de rénovation devraient encore améliorer laccueil de cette petite agence de quartier conviviale.
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 1 / 5
1. Catherine Herrero qui poste un avis avec 5 étoiles nest autre que la directrice de la banque en question. Eh oui chère madame, vous passez bien plus que régulièrement dans cette agence qui est dirigée par vous même. Il y a donc un conflit dintérêts qui sera signalé à Google.2. Vous ne daignez pas répondre à vos clients et vous pensez que cest avec un café ou un verre deau que vous allez nous satisfaire ? Sérieusement, comment avez-vous fait pour réussir à obtenir la gestion dune banque de quartier ? Un café, un verre deau, vous étiez serveuse ou bien ?3. Vous refusez la demande de ma banque secondaire à clôturer mon compte bancaire chez vous sans aucune raison alors que cest un droit. Attendez-vous à ce que vos pratiques soit diffusées au plus grand nombre.Vous devriez avoir honte dopérer de la sorte. Une personne qui nest jamais à son poste ou non joignable quest-ce ? Dans le secteur publique on appel ça un emploi fictif, dans le privé on appel ça un doublon. A bon entendeur, je ne vous salut point. Bon vent à vous. Les banques en ligne ont au moins le mérite de ne pas nous infliger de voir le diable en personne.
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 1 / 5
catastrophique . conseillers injoignables , services en panne . on se moque du monde. fuyez!
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 1 / 5
Un Personnels qui négligent ses clients quoi de pire hein
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 1 / 5
Queues interminables, agents qui tiennent des conversations privées au téléphone ou sont tétanisés devant les écrans de leur ordinateur, machine pour déposer des billets en panne sans date de réparation.
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 1 / 5
encore une une avancée bancaire il est difficile sans polémique de déposer des chèques au guichet et dobtenir pour authentifier la remise un tampon de la banque .nous connu une histoire avec la remise de chèques automatique nous nous sommes vu dire rien ne nous confirme que vous avez remis votre chèque avec la remise . comment avoir confiance....