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Les services
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:50 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:50 14:00–18:00
- Jeudi 10:00–12:50 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:50 14:00–18:00
- Samedi 08:45–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 1 / 5
Jamais de retour. Conseiller très lent et inefficace. Pas de retour. Reponse évasive. Jai demandé den changé depuis plus dun an sans succes. Ny allez pas
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Moi jai rien à dire jai eux une bonne conseillère madame ponchant a lécoute elle explique bien les fonctionnalités du compte très professionnel et jai fait le bon choix de choisir cette banque merci
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuir je lutte depuis 1 an pour qu’il me rembourse une assurance qu’ils ont mis en place sans mon accord. Des conseillers qui ne vous réponde plus quand il s’agit de rendre votre argent c’est vraiment des gros voleurs avec aucun professionnalisme go changer de banque
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
fuyez cette agence😱😱😱😱, si vs tenez a votre argent. directeur d agence et equipe non professionnels, qui a perdu les documents de ma mère et qui se défausse de tte responsabilité en ne répondant pas à nos sollicitations et surtt en les ignorants. obligée de faire appel au médiateur et a sogecap👏👏 pour tant d in compétences ds la même agence.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Réactivité, efficacité et amabilité. Je suis très satisfait des échanges avec Madame Ponchant qui est à lécoute de la clientèle.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Conseillère désagréable, ne veut pas aller voir si le distributeur à monnaie fonctionne où est indisponible.Raccroche au nez ne veut rien savoir.Pas de problème je change mes entreprises de banque, vous perdrez 2 millions d€ par ans
Avis fait le 01/11/2023
Note de : 1 / 5
Pas de réponse aux mails.Pas de respect des rdv.Pas de suivi de la clientèle.Pas de suivi des dossiers1 étoile car pas le choix
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 1 / 5
Depuis que la conseillère est en congé maladie plus aucunes reponses à mes mails et le pire cest qu en vacances à l étranger ma carte était bloquée et malgré mon mail aucune réponse...c est une agence bancaire ça ? Je transfère mes comptes dès que possible
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et sympathique !
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme. Perte de documents. Agence que je ne recommande pas
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 1 / 5
Banque à fuir !!! Personnel incompétent ! Pas présent au rendez-vous !! Honteux
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
Très déçue de cette banque, jai déménagé depuis 2 ans et mon changement dadresse pas fait par mon banquier.....du coup 2 semaines sans cartes bancaires 😤😤😤😤😤
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours reactif et super gentil. Mme ponchant vraiment sympa toujours a lécoute rien a dire
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Viens juste darriver à cette banque et il me donne des assurances scolaires que je nai pas demandé.De plus plein de petits prélèvement de frais
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 2 / 5
Cela fais une semaine que jappelle la banque sans réponse pas sérieux du tout !
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 2 / 5
A fuir totalement, les conseillers sont transparents et ne sont pas à l’écoute des clients.Tous de même déçu , après plus de 10 ans fidélité il est compliqué de prendre le large …Tous de même 2 puisqu’auparavant tous se passé très bien .
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Pbs de paramétrage, impossible de régler 12E95!! Jappelle SG Valenciennes qui me prend de haut, de très haut même, aucune formule de politesse, je lembête apparemment. je ne vois rien me dit il ( tu métonnes) Jinsiste et je tombe sur MINA, une collaboratrice qui en 1 minute ma écouté, déterminé mon besoin et solutionner le pbs, pbs qui vient ne vient pas de moi.5* pour cette conseillère courtoise, réactive et bienveillante.Juste 1 minute!!!
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Madame Vanessa Ponchant pour son professionnalisme lors de l’ouverture de notre compte joint. Conseillère à l’écoute, agréable et bienveillante. Je recommande
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller à l’écoute et très serviable avec beaucoup de charisme. Je recommande
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Super professionnelle très satisfait de ses services. Bonne journée. Cordialement. Monsieur Lanneau Cassan