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SG
97 Grand Rue, 67500 Haguenau 3.60 (59 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:45–12:15 13:30–18:00
- Mercredi 08:45–12:15 13:30–18:00
- Jeudi 08:45–12:15 13:30–17:00
- Vendredi 08:45–12:15 13:30–18:00
- Samedi 08:45–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Pas de suivi clientèle. Manque de professionnelisme et surtout de compétences. Je ne recommande pas.
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel a lécoute et aimable
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Équipe Pro !!!
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Lagence de Haguenau de cette banque est complètement raciste et je ne suis pas content dutiliser cette banque. Pour changer de banque, je travaillerai avec une banque qui ne fait pas de discrimination.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Agence très acceuillante, conseiller très professionnel et à lécoute.Je recommande.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 4 / 5
Je suis dans cette banque depuis des années et je pense quil y a des hauts et bas comme dans tout les banques mais je suis assez satisfait pour le moment .
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Depuis que mon compte a été transféré sur Haguenau c’est juste catastrophique le relationnel conseiller-client. Je vais me faire un plaisir de partir de cette banque et d’ouvrir un compte courant ailleurs.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Rien de plus à ajouter. Banque parfaite !
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil et une réponse rapide et efficace. Merci à Monsieur B. Très satisfait
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 4 / 5
Très serviable, problème réglé rapidement, encore merci.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de cette banque.Mon conseiller, Monsieur LESURE est toujours réactif pour répondre à toutes mes questions et les demandes sont traitées rapidement.Très bonne communication.La jeune fille blonde a laccueil très sympathique et professionnelle.Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Cliente depuis plus de 10 ans chez société Générale .Je vous déconseille d ouvrir votre compte ici , vraiment déçu de cette agence.Nous devons régulièrement faire attention à notre compte sinon ils nous rajoutent des frais sans nous prévenir soit disant ce n’est pas de leurs faute et rajoutent souvent des options non demandées.C’est la raison pour laquelle j’ai décidée de changer de banque.
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Cétait un très bonne rdv. Monsieur Clément très gentil.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
20 ans à la SG jai fait plusieurs agences et cest la première fois que je suis choqué a ce point !Accueil froid, Conseiller qui prend de haut, mon compte va très bien mais refuse de le transférer sans aucunes raison. Malgré mes demandes il ma simplement dit Moi, je ne transférerai pas votre compte chez nousJai biensur remonté cela a mon agence actuelle mais je préfère changer de banque que de laisser la gestion de mes comptes à des conseillers qui ce donne ce genre de droit : Source de problème assuré.A fuir !
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Agence au top !Cela fait maintenant quelques années que je suis a la société générale jen suis vraiment satisfait ils sont à lécoute du client est très réactif pour le professionnel comme pour le privé
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller bancaire à l’écoute je recommande fortement
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Des conseillers adorables et toujours à l’écoute, je recommande cette agence !
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 4 / 5
Bonjour,Très bon accueil, personnel avenant, souriant, jeune et sympathique.Agence rénovée pour un meilleur service. La réception pour les RDV se font en RDC, plus besoin de monter lescalier. Il y a même un bureau spécifique pour laccueil des handicapés appareillés.
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis toujours très satisfait de mon accueil à l’agence et des conseils qui me sont prodiguésEt ceci depuis que je suis client (1969 !)
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et professionnel.Gentillesse et compétences présentes tout le long de lentretien.Tous nos remerciements.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller adorable, à l’écoute , je recommande cette agence ☺️
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
A fuir.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette banque car mon conseiller (Je ne citerais pas son nom) me bloque les fonctionnalités de mon application mobile pour aucune raison. Trouve lexcuse de dire que Compte récent alors que avant de le rencontrer tout fonctionnait.Hésite de changer de banque car quand on a pas de ressources on est traité comme de la mer**.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 1 / 5
Encore une banque incompréhensible, la banque de niederbronn les bains étais vraiment familliale, trop de magouille dans cette banque ne signer pas la bas promis je part de cette banque. Je déconseille fortement.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, les conseillers sont à l’écoute.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande les yeux fermés.Un conseiller à mon écoute, réactif, présent et surtout un travail rapide et efficace.Merci à MR. Stoll pour son travail.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
Des amateurs des incompétents ! Des Voleurs ! Avec leur procédure informatique de mer.. 6 semaines d attente pour récupérer 280 euros d une assurance vie ( ÉPICÉA ) alors que le conseiller vous dit ça mets trois semaines et le pire c est qu on vous prends encore des frais dessus je n ai eu que 257 sur 280 lamentable ! Honteux ! Escrocs !! ORDURES !!!!!!!! A fuir !!! Société générale Zéro pointe !!!!!
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Pourquoi tellement de critiques négatives? Enfin une banque à qui parler , à votre écoute. Accueil agréable, qu’il sois en pull ou en polo, le plus important est d être à l écoute. Le conseillé ma mis à l aise , à l écoute et surtout un travail propre et organisé. Un grand futur pour se conseillé ( clément lesure) . Toute les banques sont pareil sur certains points , tant que l entende entre le client et le conseillé (ères) se passe bien , le reste va tout seul. Je vous tiendrais au courant vers le futur 😉.. Bon courage à toute l équipe .
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prise en charge par les conseillers de cette banque, a lécoute rapidité daction aucuns regrets!Merci encore
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et toujours aimable et à notre écoute. Cliente fidèle depuis des années et compte bien le rester. Je conseille vivement
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Banque accueillante et chaleureuse je suis satisfaite de ma prise en charge rapide et j’ai eu un conseiller très à l’écoute et très réactif .Je conseille vivement M Lesure !
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment une mauvaise banque javais un rdv le conseiller m.lesur vien en retard, il ne sais même pas pourquoi on est la, il est venu en à larrache sans aucun sérieux. Ensuite il nous fait passer un véritable interrogatoire comme si nous étions sur le banc des accusés alors que il avait déjà toutes les informations dans le dossier que on lui avait envoyé par email, une banque à éviter cest la catastrophe
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil génial, conseiller vraiment au topMerciiiiiiiii énormément
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Banque à l’écoute de ses clients et conseiller très réactif. Toujours très satisfaite de leurs services !
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
Surprise de voir que lemployé à laccueil avait changé. Nous étions bien reçu très respectueusement par ce monsieur en costume cravate. Maintenant laccueil est devenu très familier avec une personne en t.shirt et pull. En attendant notre rdv, nous avons vu que tous les conseillers étaient en jean baskets. Lagence est neuve mais le personnel a bien changé et est devenu vulgaire....nous avons envie de changer de banque. Le nivellement par le bas.....plus aucun respect de sa personne et des autres.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour avant tout,Par malheur surtout ne pas ouvrir de compte ni perso ni PROFESSIONNEL . Sur 2 ans comme client jai débourser plus 4000 euro en courrier et relance.Quand besoin de leurs services ils sont jamais la.Que soit la directrice où conseillère Mme Bureau.CHANGER DE MÉTIER, OU NOUS ONT CHANGÉ DE BANQUE.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
De très très bon conseiller.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 1 / 5
2021 Toujours aucune amélioration du service client, toujours aussi déplorable. Quand à la direction, cest le même modèle, toujours autant d attention aux clients ; la directrice s est engagée à rappeler la semaine suivante, deux semaines après, aucun appel. VIVE LA BANQUE EN LIGNE!!!
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Souhaitant effectuer un virement via l’appli pour l’achat d’une voiture, j’ai contacté le 3933 hier ,sachant l’agence fermée, pour demander un déblocage du plafond de virement. Un message ”urgent ” est adressé à l’agence par la conseillère du service tel. J’ai moi-même envoyé un e-mail à mon conseiller (le 4ème en 3 ans!) Ce matin pour assurer que la manip soit faite. À 16h ,aujourdhui, je suis au garage et rien n’avait été fait. Je rappelle le 3933 et ai droit à des excuses au nom de la SG et à l’assurance que l’agence me rappellerait encore aujourdhui. Il est 19h30. Je n’ai pas reçu l’appel mais surtout, il m’est toujours impossible de passer le virement !!!!!!!!
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, merci à léquipe je recommande
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 1 / 5
Jai appelé aujourdhui pour la millième fois pour me renseigner sur mon compte bancaire. Cela fait 7 mois que jai ouvert le compte courant chez eux et je nai toujours pas reçu tous les documents, mais les messages pour lesquels je dois payer 66 euros je ne sais pas quoi et pourquoi je ne connais pas cette assurance que je nai jamais souscrite à 35 euros supplémentaires en 40 jours, que je suis obligé de payer pour eux. Jai appelé tout les jours pendant 3 mois. Chaque fois que je vais à lagence, ils me disent quils ne peuvent pas maider car jai besoin dun rendez-vous. Mais lorsque vous appelez, je suis toujours indisponible et je dois attendre 3 mois pendant 5 minutes pour que je les reçoive. Cela me semble très absurde et injuste. Jai appelé pendant 3 mois tous les jours et ils me disent toujours que je suis en vacances et que mon consultant nest pas là. Chaque fois que je vais à lagence, ils me disent quils ne peuvent pas maider car jai besoin dun rendez-vous. En fin de compte, lorsque vous appelez, je suis toujours de mauvaise humeur et ils crient que vous devez vous calmer et ils vous ont déjà donné toutes les informations nécessaires et ils ne peuvent rien faire dautre. Sans paroles, la pire banque de France!
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Bonne reactivité de mon conseiller à mes demandes
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 4 / 5
On peut reprocher à lagence un manque de disponibilité, mais une conversation calme, mais franche, permet de sexpliquer et davancer. La demande de rendez-vous a finalement abouti plus rapidement que prévu.
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 1 / 5
En peu appelles 30000 foi en arrive jamais avoire un conseiller
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 1 / 5
Jessaye de fermer mes comptes depuis plus de 3 semaines. Impossible malgré les courriers. Ils sont bien plus rapides pour encaisser les commissions !
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 2 / 5
Client depuis près de 20 ans à la Société Générale, je narrive jamais à avoir un conseiller lorsque jappelle, je suis toujours renvoyé vers une centrale de la banque. Les conseillers financiers changent en permanence. Je nai même jamais rencontré les deux derniers. Aucune proximité, ni relation de confiance na le temps de sinstaller. Je pense à changer.
Avis fait le 10/06/2017
Note de : 4 / 5
Ont est toujours bien accueilli...