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Banque
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Compagnie d'assurance moto
Compagnie d'assurance-vie
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Banque d'épargne
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Service de conseil en crédit
SG
429 Av. du Vidourle, 34400 Lunel 3.20 (79 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:45–12:30 13:45–17:45
- Mercredi 08:45–12:30 13:45–17:45
- Jeudi 08:45–12:30 14:45–17:45
- Vendredi 08:45–12:30 13:45–17:45
- Samedi 08:45–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de la part de la personne en charge de recevoir les clients et les guider.Merci pour votre aide 👌👍
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
carte bleue capturee sans aucune raison valable et refuse de me donner aucune explication aucun probleme avec ma banque je suis oblige de recommander une autre carte et donc de repayer...
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 4 / 5
Jai tout fait via lapplication, excellentes performances
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Rdv au top avec Mr Mathieu SIFER, répond à toutes mes attentes, je recommande 👌
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 3 / 5
Je suis davis partagé sur cette agence.Le 27/12/2023, je suis passé en agence pour faire un simple retrait dargent en espèce, ma carte na pas fonctionné. Après une certaine attente, on mannonce que ma carte est morte alors quelle était encore valable une année, que lon aller men recommander une et quil fallait que je ramène un justificatif de domicile sans ne mexpliquer le caractère urgent de lhistoire... bref, il fallait que je le fasse à loccasion.Le 03/01/2024, après réception de ma carte, je décide daller faire un retrait afin dactiver ma carte bleu et cest la que les gros problème ont commencés. La nouvelle carte refusée, les personnes à laccueil incapable de mexpliquer pour quel motif cela arrivé qui a provoqué chez moi une montée en colère assez sévère. Seulement mr sifer Mathieu et Mme brignon sophie ont été capable de mexpliquer les raisons de mes problèmes et la gravité quil en résultait, à savoir une procédure lancée pour une fermeture pure et simple de mon compte par manque de mes justificatifs.Donc, si je devais faire le bilan de lhistoire, il y a un manque grave de compétences dans cette agence, il serait bien de mettre des personnes réellement formé à laccueil et au dialogue, capable de donner de vrai explications, car je me répète, mais les seules personnes compétentes que jai rencontré dans cette agence sont Mr SIFER MATHIEU et Mme BRIGNON SOPHIE et seulement eux arriveront à me garder dans votre banque, le jour où ils partent, je clôture mes comptes.SG, jai mis mon argent entre vos mains depuis plus de 15 ans car les valeurs que vous aviez envers vos clients était de très bon niveau. Plus le temps avance, plus ma déception grandie tant le personnel devient mauvais. Si seulement 2 à 3 personnes sont compétente dans chacune de vos agences,attendez à voir fuir vos clients en masse au bénéfice de la concurrence.En espérant que mon avis soit pris avec sérieux, je vous souhaite bonne journée.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 1 / 5
Client de la Sté Générale depuis + de 50 ans dont prés de 30 ans dans lagence des portes de la mer à LUNEL 34400, jéprouves une très vive déception maintenant. Je passerai sur un accueil lamentable de celui qui mà reçu dans le sas/entrée avant de me renvoyer à la maison me disant que mon rendez vous pris 3 semaines avant navait pas été noté... Depuis je narrive pas à recaler un rendez vous: un serveur fait le boulot tapez sur 1 de votre clavier, tapez sur 2 ou trois, ...ça narrête pas! bref, que faire, changer de banque, cest ce qui risque darriver si le catcheur à lentrée continue à me parler comme à un chien. Létoile unique cest pour le siège du hall qui était pas mal.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 2 / 5
Clients avec mon mari depuis de nombreuses années, nous sommes depuis la fusion des 2 agences de Lunel très déçus.Depuis 2 ans bientôt cest une catastrophe, nous navions plus de conseiller attitré ( nous en avons une depuis peu Alléluia ), laccueil est devenu déplorable car casiment inexistant.Il y a un conseiller qui est dune incorrection affligeante, il parle mal et se permet des réflexions inappropriées.Je regrette Mme Pappalardo qui est passée conseillère pour les pros car elle est vraiment super.Bref nous sommes à deux doigts de changer dagence.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
trés bien pas de problèmes pour ce garer
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Une agence sérieuse, et à l’écouteDe bons conseils !Merci à mme Pappalardo pour son professionnalisme et sa disponibilitéJe recommande vivement
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 4 / 5
Cliente agréée depuis très longtemps à la société générale, à lunel personne très serviable et disponible pour maider dans ma démarche, japprécie beaucoup, merci et certainement à très bientôt....
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Jusquà ce jour, jai été pleinement satisfaits de laccueil, services et réactivité de cette agence
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
Le prix de la banque de proximité, le service minimum de la banque en ligne !Plus de guichet, plus daccueil, même pas un coin de table pour remplir un papier et une pauvre stagiaire qui fait laccueil (le fusible) en sexcusant.Une honte.Des centaines de millions de bénéfices mais plus de services au client de base.Fini pour moi, jarrête de me faire pigeonner.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Mme papalordo est super 🤩🤩🤩🤩🤩
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Agence accueillante, équipe sympathique et efficace. Très satisfaite
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
très bien
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
Toujours de bons conseils, accueil sympathique et chaleureux. Je recommande, ma conseillère Mme Papalardo
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Déjà en rentrant (15h30) dans la boutique, je croise le personnel de l accueil qui me répond , j ai fini ma journée, ok , très bien, mais après, une bonne vingtaine de minutes s écoule en attendant que quelquun veuille bien venir , et les clients s accumulé, sans que le personnel s en inquiète. Et quand cet homme arrive , il me répond très arrogant que j ai tout a faire sur mon application, et qu il pouvait pas me donner rendez vous pour venir dans ça propre banque . Donc , la société générale serait elle devenue une banque en ligne ? Aparament oui . Zéro pour cet accueil . Désolé de vous avoir dérangé. Une étoile pour la climatisation qui fonctionne bien et la qualité des sièges de l accueil.
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Conseiller(e) fantôme et incompétent(e)
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette banque, et je remercie tout particulièrement M. SIFER qui est très à l’écoute, de bons conseils et très professionnel.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
je n ai jamais vu un service client aussi mauvais !
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Les clients ne sont pas considérés
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
Depuis 26 ans, je suis dans cette agence.Depuis le départ de Mr Aygalenc, directeur de cette agence, les choses ont commencé à se dégrader.Pas de qualité daccueil : à ce titre voici lorthographe du mot BONJOUR...Quelques anecdotes :1 - suite à un chèque égaré, jai dû y faire opposition, la somme correspondante a été bloquée plus de 3 mois, après moults déplacements à lagence et e-mails, jai pu enfin recevoir mon dû.2 - avec un compte bien approvisionné, jai fait des dépenses pour la rénovation de ma maison. A chaque dépense avec ma CB, je reçois un sms men avertissant : là, tout va bien - là où cela se complique cest que pour suspicion de fraude ma carte a été bloquée alors que je navais rien signalé, après mails, déplacements et appels téléphoniques (de ma part) au service carte bleue (lhistoire se répète), jai pu retrouver non pas lusage de la parole (trop estomaquée pour cela) mais celui de ma carte bleue.2- (suite et presque fin ...) je me suis déplacée à lagence pour rencontrer pour la première fois mon conseiller (qui pensait me vendre des placements) pour lui signaler que cétait inadmissible, cest mon argent (je nai même pas demandé de prêt) ; pour la faire courte il ma répondu non , vous ne faites pas ce que vous voulez de votre argent... ça ma prodigieusement agacée, peut-être suis-je trop sensible ?Conclusion : je vais voguer vers dautres horizons bancaires.Fiche vocabulaire : bonjour, merci, au revoir, puis-je vous aider, je comprends bien ...
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Très contente qu il n y est plus MR SOMMA car fort désagréable ce MR, ne rappelant jamais et j en passe . ..Par contre ravie de Mr SIFER et de sa réactivité…rapide efficace et fort sympathique ça change!! Que du positif !!!! MerciMme Hugoni
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 1 / 5
cliente depuis toujours de la SG et 7 ans sur cette agence, la coupe est pleine…accueil déplorable, jamais de réponse au mail envoyés…on vous dit que votre rdv est annulé lorsque vous arrivez à lagence (lidée de prévenir avant ???).Chèques perdus par 2 fois (laissés dans les enveloppes de remises) réponse : des excuses ? non, on vous dit ça arrive !au fait cest de largent que vous égarez pas des billets de monopoly !!!depuis le changement de direction cest un naufrage !
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Revoyez vos bases de politesse et bonne manières !
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 2 / 5
Cette banque se targue davoir reçu la distinction du meilleur service client de lannée. On se demande sur quelles bases. Si laccueil par le personnel formaté à toute épreuve est pratiquement irréprochable donc la forme, pour le fond il sen faut de beaucoup comme dossier de crédit mis sous le coude durant cinq mois, blocages récurrents dopérations sur lapplication dont personne ne peut vous en donner la raison ni la durée, et toutes les fois où lon doit nous rappeler sans la moindre suite, mouvements incessants et manques de personnel, personnel insuffisant et débordé... LEnseigne nest plus à la hauteur de ce quelle fut et ne mérite plus une fidélité comme la mienne, de 60 ans.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 1 / 5
Client SG depuis bientôt 15 ans, nous sommes aujourdhui sur le point de muter/clôturer nos comptes à cause de lincompétence totale du directeur dagence (sans parler de son manque damabilité / sa malhonnêteté) et de ses conseillers.Nous avons eu une énorme déconvenue avec eux en cours dannée 2022 : un refus de prêt immobilier malgré un très bon dossier, dû en grande partie à leur manque de réactivité et leur incompétence.Cest finalement le Crédit Agricole qui nous a financé dans de très bonnes conditions pour lacquisition de notre maison sur Lunel.Sans aucun regret, adieu la Société Générale
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau conseiller Mr Detheve, sur lagence de Lunel. Jai eu affaire a un vrai professionnel de la banque qui connait parfaitement son travail. Je recommande.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
Client pendant plus de 20 ans à la SG, jai décidé de quitter cette banque faute dune agence et dun conseillé capable de suivre mon dossier et mon projet... visiblement je nétais pas un client intéressant ! A FUIR ....
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
Je viens de fermer mes comptes sans regret, les deux personnes que jai eu par mail ne sont pas impliquées, absente a un rendez-vous et pas la correction de prévenir pour lune et lautre ne donne pas les bons renseignements...Cest la première fois que je rencontre autant de laxisme dans une agence bancaire.
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
ils étaient gentils et amicaux ont répondu à toutes les questions avec le patient et ont fait tout leur possible pour nous aider jétais le client de Madame PAPPALARDO japprécie elle gentillesse
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Je ne peux que partager mon entière satisfaction aux services apportés par un personnel professionnel et aimable. J’insiste et signe que si vous passez par Mr Sifer, il fait plus que son possible pour apporter la solution même de dernière minute. Merci
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Detheve pour son accueil et son professionnalisme avec ces explications et conseils très claire, très satisfait Merci.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
Notre famille a demandé un prêt de 6 mois et a envoyé trois fois des documents. Le livre dépargne populaire na jamais été ouvert. Les gens de cette banque sont trop inefficaces et font perdre du temps aux autres.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Cette agence est tout simplement pitoyable de par son attitude envers ses clients. Je rejoins les nombreux commentaires négatifs lus précédemment. Jen étais plutôt satisfait avant mais aujourdhui, depuis le changement de direction il y a quelques années, ils en sont écœurants. Les conseillers fantômes existent.
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
A la société générale depuis plus de 20 ans, c’est la 1er fois que j’ai vraiment envie de changer de banque. Ma conseillère ne m’a jamais reçu. Des rdv pas respectés. Aucun professionnalisme. J’envisage sérieusement de muter tous mes comptes, ceux des mes enfants, et ceux de mes parents dans une autre agence ou autre banque. Vraiment déçu.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Javais un rdv à 10h45 mais suite à une erreur mon rdv nétais pas inscrit heureusement je remercie M.sifer de mavoir aider a ouvrir mon compte bancaire 10/10
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
0 étoile c’est possible ou pas ?!Je n’ai jamais vu ça, impossible d’ écrire toutes les choses tellement c’est scandaleux comme considération, comme sérieux, comme suivi et surtout comme confiance.C’est simple, absolument toutes, mais vraiment toutes les étapes ont été difficiles dans cette banque : construction du crédit immobilier, obtention du crédit immobilier (on a faillit voir notre maison nous passer sous le nez en s’y prenant 3 mois avant quand même !!!!), signature des offres, ouverture de compte, prise de rdv, commande de carte de crédit, assurance de la maison, commande de chéquier… et j’en passe je pourrais écrire un livre !Monsieur S le directeur, pour ne pas le nommer, nous a montré beaucoup de volonté et de sérieux en apparence mais s’engage à faire des choses qu’il ne fait pas et s’engage à nous tenir au courant pour des choses importantes mais ne le fait pas… comment avoir confiance en notre banquier ?Je ne parle même pas de madame P, notre conseillère fantôme à la base que nous n’avons jamais vue……. Je ne sais même pas à quoi elle ressemble !Comment faire confiance réellement ? Surtout quand c’est pour un projet immobilier…Le directeur s’est caché derrière le covid et son manque de personnel… Nous avons été conciliants mais il y a des limites et là c’est vraiment un scandale une telle médiocre gestion de dossiers.Bref, nous avons pris la décision de changer de banque tout simplement et sommes allés à saint jean de vedas et pour l’instant, ça se passe bien !Société Générale Lunel : A FUIR !
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Mr le directeur adjoint pour sa réactivité , grâce à lui jai pu concrétiser mon projet immobilier au meilleur taux et très rapidement. Disponibilité et professionnalisme sont au rendez vous dans cette agence
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
A fuir!!!!!! Conseillère fantôme qui ne répond pas aux mails, 5 mois dattente pour la mise en place dune renégociation de prêt, des semaines dattente pour une clôture de compte, bref, aucune considération pour le client... ils nous ont tellement écœuré que nous avons décidé de fuir dans une autre banque (crédit mutuel de Lunel, elles sont au TOP!!!) et nous sommes enfin traités comme il se doit. Dommage que lon ne puisse pas mettre 0 étoiles, parce que une cest déjà de trop...
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 1 / 5
Mais que se passe t-il dans cette agence lunelloise ?3 RDV téléphoniques pour maman non honorés récemment, et aucune réponse au mail d’insatisfaction ;demande d’un document qui n’est jamais arrivé malgré des relances il y a quelques temps.Comportement incompréhensible pour des clients de la SG depuis de très nombreuses années.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Une conseillère qui ne répond jamais aux mails et ne vous rappelle jamais elle ne sert à rien en faites.Contente de la société générale car heureusement pour moi le service téléphonique fonctionne très bien mais ne peut malheureusement pas tout faire. J’avais une très bonne conseillère avant à Peymeinade je la regrette mille fois. Je dois ouvrir un compte à mon fils ça sera dans une autre agence. En plus on vous demande un document et on vous rappelle pour vous dire qu’on l’a perdu qu’il faut le refaire. Jamais vue ça. Extrêmement déçue
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Je vous remercie madame Lara Papallardo pour la promptitude et le professionnalisme dont vous avez fait preuve dans le traitement de mon dossier, grâce à vous je suis serein et je peux concrétiser mon projet immobilier. Bonne continuation à vous. Cordialement.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
un grand merci au directeur adjoint pour votre disponibilité et votre réactivité, grâce à vous nous avons pu concrétiser notre projet immobilier.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et conseillé par Mr Sifer. Encore merci.
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Mr le directeur adjoint pour sa réactivité , grâce à lui nous avons pu concrétiser notre projet immobilier à un super taux !! Agence au top 👌 disponibilité et professionnalisme sont au rendez vous dans cette agence
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 1 / 5
Alors par où commencer il ya tellement de chose à dire, ça fait 2 mois que jessaie douvrir un compte bancaire et je pense que vous lavez compris il nest toujours pas ouvert. Jai pris en tout 3 rendez-vous et les rendez-vous on était annulé (sans me prévenir évidemment sinon cest pas drôle) donc je me suis déplacé 3 fois pour quon prenne mon numéro et (ne pas être rappelé évidemment). Jai essayé linscription par internet impossible je dois prendre un rendez vous en agence, je prends rendez vous et on me reçoit jamais. Je pense avoir donner mon numéro de téléphone a toute les personnes de lagence mais je nai absolument jamais reçu un seul appel ou de message par mail pour me prévenir de quoi que ce soit. Enfin bref je vais aller voir ailleurs parce que à ce niveau là je pense que trouver une agence plus incompétente est juste impossible. (Je précise que cest cette agence en particulier qui est incompétente. Jai eu beaucoup de retour positif sur société générale et cétait pour ça que de base je voulais ouvrir un compte dans cette banque). Extrêmement déçu
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 4 / 5
Merci à Mathieu, l adjoint du directeur, pour avoir mis fin à mon imbroglio alors que je n arrivais pas à faire fermer mes comptes depuis des mois !!! Heureusement que certaines personnes sont plus compréhensives que d autres .
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 5 / 5
Reçu par Mr Mathieu SIFER conseillé très compétent à l’écoute explications clairesJe suis ressortie très satisfaite .
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma conseillère. On dit souvent que quand on est satisfait on ne le note pas mais c’est chose faite. J’espère conserver ma conseillère Mme Pappalardo qui me satisfait entièrement. Encore merci pour le café.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence. En tout cas extrêmement satisfait de Madame Pappalardo qui a traité ma demande pour mes beaux enfants sans aucun problème. J’apprécie le fait de la joindre en direct. Réactive à mes mails ou appels. Félicitations à transmettre à cette employée.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Jai demandé à lagence un chèque certifié alors que mon compte est géré ailleurs. Ils mont donné satisfaction. Equipe super agréable le directeur dagence a été plus que compréhensible.je recommande
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Jai eu loccasion de me rendre à lagence de Lunel Portes de la Mer pour effectuer un virement étant de passage dans la région, jai étais accueillie et accompagnée chaleureusement notamment par Mme Pappalardo qui a été très à lécoute. Merci encore.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 1 / 5
Pas découte,pas le temps de soccuper de vous, nessaie même pas de régler le problème.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Depuis que je suis dans cette agence tout sest toujours déroulé dans la convivialité et le professionnalisme. Aujourd’hui, en déplacement en région parisienne, M SIFER a résolu mon problème à distance en prenant attache avec lagence locale. Encore une fois, grâce à sa réactivité et son professionnalisme tout sest réglé rapidement. Je recommande cette agence; léquipe M.SOMMA et M.SIFER sont attentifs aux besoins de leurs clients, ce qui est, hélas, relativement rare à cette époque dans les agences bancaires ..
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 1 / 5
Il serait judicieux de créer la note 0 sur 5 car même 1 c’est déjà trop leur donner.Après plus de 10 ans passé chez eux sans jamais aucun problème bancaire, Monsieur Somma et Mme Papalardo n’ont jamais pris le temps de répondre à mes demandes de RDV, ni même à l’essentiel de mes mails.La technique de l’autruche, voilà ce qui les caractérise. En attendant, les mois passent et les cotisations carte bleue (très chère en comparaison avec d’autres) tombent tous les mois alors que je souhaite fermer mon compte depuis plus de 6mois.
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 1 / 5
incompétent à laccueil qui vous envoie paitre. Pas aimable pour un sous et sous prétexte quil y a du monde, na pas le temps de gérer votre cas.On adore!
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Conseillère à l’écoute et très agréable qui a pris le temps de m’écouter , j’ai était très bien accueilli dans cette agence on vous met à l’aise en vous offrant un café je recommande ainsi que les offres du moment pack cartes et assurances avantageuses ...
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 1 / 5
1h30 avant la fermeture de lagence impossible de retirer de largent en passant par le guichet réponse de lemployé tout est rangé est fermé il faut revenir mardi car samedi férié, je suis en vacances sans argent
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 1 / 5
Fuyez, jessaye douvrir un compte depuis plusieurs semaines, il manque à chaque fois un document nouveau, service client au téléphone injoignable, jannule mon ouverture de compte.
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 1 / 5
Pas satisfait des explications fournis par la conseillère en rapport à une assurance vie, pour un retrait sur ce compte, alors que je me suis renseigné auprès dautres banquiers qui m ont affirmés tous la même chose cest a dire que les représentants dune assurance vie peuvent effectuer les actions quils désirent et nont pas besoin de demander lautorisation à la personne qui effectue les dépôts. Déçu alors quavant il y avait plus découte et de conseils.
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 4 / 5
Fermée jusquà début août