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Avis (26)

3.60 sur 5.0 (26 avis)
  • Avatar de Jeff de Brugges Menton
    Jeff D. B. M.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Bonjour madame, Je viens vers vous pour vous relater un incident survenu à lagence SG, place Saint Roch à Menton ce matin.Je suis entré dans lagence pour faire un versement despèce sur mon compte bancaire, jintroduis donc ma carte dans le lecteur, lécran ne change pas et le message dis toujours veuillez introduire votre carte. Jen informe donc la dame de laccueil qui me dit quelle ne peut rien pour moi et sen va... Je reviens donc vers elle et lui demande des explications.Elle se contente de me tenir quil faut attendre que le technicien passe pour la récupérer. Décidément toujours peu avenante, je lui demande quand passe t-il? elle me réponds juste quelle ne sait pas!Elle ne me propose même pas de se renseigner et de me tenir au courant mais me reproche dêtre impatient!!! Incroyable.Peu serviable et peu agréable Jai connu des accueils plus professionnels

  • Avatar de enrico biondi
    enrico B.
    Avis fait le 07/11/2023
    Note de : 1 / 5

    La pire banque de France. Impossible de parler à qui que ce soit, encore moins à votre conseiller. Et si vous envoyez un email, bonne chance : s’ils le lisent, vous gagnez à la loterie. Gestion scandaleuse. En Italie, pour beaucoup moins cher, on montre gentiment la porte aux managers

  • Avatar de Maurice RAGUSI
    Maurice R.
    Avis fait le 25/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil professionnel et chaleureux. Tout est formidable dans cette agence que j’adore

  • Avatar de Paolo A
    Paolo A.
    Avis fait le 04/12/2022
    Note de : 3 / 5

    L’absence d’une véritable caisse enregistreuse pose problème. Un seul appareil vous permet de déposer de largent. Lorsquil est cassé ou quils décident de léteindre pour une mise à jour, il ne peut pas être versé.

  • Avatar de Renato Favata
    Renato F.
    Avis fait le 06/09/2022
    Note de : 3 / 5

    Une bonne banque, mais il est impossible de retirer de largent en espèces car ils nont plus de caisse, on ne peut retirer de largent au distributeur quavec une carte bancaire

  • Avatar de Michel Viale
    Michel V.
    Avis fait le 16/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne écoute et professionnalisme.

  • Avatar de Maryline OBINO
    Maryline O.
    Avis fait le 13/08/2021
    Note de : 1 / 5

    On appelle le numéro menton on tombe sur le numéro international de nice il nous donne le numéro de menton qui est le meme que l on a appelée on rappel menton on retombe sur nice la dame nous dit quelle cherche le numéro de l agence sur googlexD c est encore le même. 2heur pour essayer de payer nos impôts on est toujour pas arrivé a les joindre je suis obliger d envoyer ma grand-mère de 78 ans dans la situation la covide en plein été merci la SMC!!!!

  • Avatar de M. Cap
    M. C.
    Avis fait le 12/03/2020
    Note de : 1 / 5

    Le service client de cette banque est médiocre.Les conseillers à qui jai eu affaire étaient soit absents et nont jamais répondu à mes messages, et ce même quand ma carte nétait pas acceptée sans raison aucune, soit que par présent par la parole mais pas par les actes.Je suis également déçu des capacités de calculs de crédit du conseiller qui sest chargé de mon dossier, une promesse mirobolante, pour au final moffrir à peine plus de la moitié que la somme proposée dans un premier temps. Le conseiller sest justifié en disant quil ne pouvait pas être certain du montant au moment de notre rendez-vous et de toute manière ce nétait pas le premier crédit quil refusait et ça ne serait pas le dernier non plus.Pourquoi menvoyer visiter des appartements à 150 00€ si vous nétiez pas certain ? Pourquoi avoir mentionné plusieurs fois que javais un très bon dossier et que le prêt se ferait facilement si vous nétiez pas certain ? Les taux de remboursements abusifs de la banque sont largement plus élevés que les 7 autres banques qui ont accepté mon dossier. Suite à un mail dans lequel je lui annoncer mon refus de continuer à coopérer avec cette banque pour mon crédit et ma déception face à ce quil mavait fait miroité, mon ancien conseiller a décidé de contacter ma mère pour la prévenir de mon choix et critiquer mon attitude quil a trouvé déplacé, prétextant avoir essayé de me joindre plusieurs fois le matin même alors que je navais reçu ni appel, ni mail. Je trouve ce comportement abusif et indigne dun banquier ! Sil avait un problème avec moi, autant le régler directement avec moi, sans passer par un intermédiaire qui na rien à faire dans lhistoire. Avant cela la banque a également avait envoyé une demande pour savoir si je tenais garder un carte à débit immédiat ou je souhaitais prendre une carte à débit différé, jai choisi la première option, mais jai tout de même reçu quand même une carte à débit différé. Selon le conseiller, cétait tout ce quil y avait à envoyer. A quoi bon demander dans ce cas ? Autant être honnête et prévenir quil ny avait que cette possibilité. Lhonnêteté poserait-elle problème dans votre banque ? Je ne regretterai pas davoir changé de banque, je ne conseille pas du tout celle-ci vu la manière dont il traite leurs clients !

  • Avatar de anne marie boutin
    anne M. B.
    Avis fait le 24/12/2019
    Note de : 2 / 5

    Ouvert d après internet et en fait fermé.bizarre le 24 déc n est pas férié.banque de moins en moins satisfaisante

  • Avatar de Carmelo Cali
    Carmelo C.
    Avis fait le 04/10/2019
    Note de : 3 / 5

    Ils ne répondent pas au téléphone

  • Avatar de Stephane
    S.
    Avis fait le 18/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Banque sérieuse, personnel compétent pour comptes pro et perso, avec excellente interface web pour gérer ses comptes en ligne.

  • Avatar de Olivier Davenas
    Olivier D.
    Avis fait le 24/07/2019
    Note de : 1 / 5

    Banque qui vous clôture un LEP sans la moindre avertissement ( pas de courrier, appel au autre). Suite à l envoi d un mail de notre part, le conseiller nous rappelle 2 semaines plus tard. Conseiller très désagréable ( je ne citerai pas son nom) qui se permet des réflexions telles que : de toute façon il n y a que xxxx euros sur votre LEP, c est pas ça qui va changer votre vie. Ben dit donc quel belle image de la SMC. Tout les employés sommes comme ça chez vous?!

  • Avatar de mario saracco
    mario S.
    Avis fait le 24/02/2019
    Note de : 4 / 5

    Notre accompagnement bancaire... gentil mais un peu froid... toujours professionnel