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- Dimanche Fermé
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 1 / 5
Dire que les conseillers ne sont pas à lécoute serait un euphémisme. Jai attendu plus de cinq minutes debout, planté devant pas moins de quatre employés qui visiblement, avaient mieux à faire que de madresser un mot ou un regard. Ils avaient visiblement lair bien trop absorbés par leurs commérages pour faire attention à ce quil se passait autour deux. Voyant quils préféraient discuter de la pluie et du beau temps plutôt que de sintéresser à moi, jai fini par partir. Personnel exécrable, à fuir.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité de contact et de réponse
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
A part nous prendre des frais ahurissants, que je considère comme abusifs, je ne sais pas ce qu’ils m’apportent.Jamais un contact avec ma nouvelle conseillère. On ne se sent pas du tout considérés.Leur mauvaise réputation ne m’étonne absolument pas.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5
Carte avalée par le distributeur société générale de Saint DenisAucun numéro de disponible sur place (les deux seuls sont un numéro payant à la minute mais la personne au bout du fil était incapable de retrouver le distributeur dans sa base de données, l’autre numéro c’est pour faire opposition à sa carte bleue et ne peuvent rien faire non plus)Un bouton urgence est disponible dans le lieu de retrait mais ne sert absolument à rien, car il ne se passe rienJe me suis déplacé jusqu’à l’agence mais pareil il ne peuvent rien faire et n’ont même pas un numéro d’urgence ou quoi que ce soit à nous communiquer.Bref, j’ai plus de carte bleue, tout mon argent est dessus. Et le service fourni par la société générale est absentJe vais passer une semaine à attendre une nouvelle carte sans pouvoir payer quoi que ce soit, surtout que je retirais de l’argent à la base pour aller faire les courses.Donc bon j’étais pas client SG mais après cet expérience pour un incident tellement grave ça me donne vraiment une image catastrophique de cette banque
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Accueil inadmissible
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable ! Nous sommes venues pour une simple question, au moment de nous approcher de la secrétaire, cette dernière nous a violemment dit d’aller voir ailleurs !Un plaisir d’aller se renseigner, peut être faut il revoir les trainings du personnel pour le rendre plus aimable.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Horrible
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
La meilleure banque, ça fait des années je suis avec cette banque, et jai toujours été satisfaite très bon acceuil téléphonique, et surtout aujourdhui avec la conseillère Vartanian Aurélie qui a été au top,et très satisfaisanteMerci Aurélie, je te donne plein détoiles
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 4 / 5
Très belle expérience
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
En attente de réponse depuis le 17 octobre, je trouve que la SG se dégrade depuis un certain temps. Je ne suis pas un exemple sur la gestion de mes comptes, mais chaque mois, je me tape des frais de rejet parce que les mois suivant j’ai eu des frais de rejet et que ça m’a rejeté des prélèvements. J’essaye de m’en sortir tout en essayant de vivre mais la SG me fout entre 80 et 130€ de frais de rejet par mois et donc je me retrouve avec des rejets à nouveaux.J’ai eu 17 conseiller depuis 2018. Seulement 2 ont été des amours et très compétents. Ma conseillère actuelle pour l’instant ne me répond pas depuis le 17 octobre. Je vais certainement me retaper des frais ce mois ci et encore finir avec des frais le mois f’après.J’ai besoin d’aide, mais eux m’enfonce encore plus bas que terre.Je pense que ma loyauté envers la Société générale va s’arrêter prochainement si cela continue ainsi..Et dire que j’ai conseillé des proches à vous rejoindre..je regrette..
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Client de la SoGé depuis plus de 20 ans et parmi toutes les agences SoGe que j’ai pu faire je n’ai jamais eu un service aussi déplorable et scandaleux. Depuis la fusion entre l’agence d’Antigone où j’étais client je n’ai pas eu une seule fois le même conseiller. Tous en arrêt ou en mutation ailleurs ils sont tous sous pression, cela donne une bonne idée de l’ambiance, la politique et du mauvais management imposé dans cette agence. Si vous cherchez une agence, préférez une agence de proximité celle-ci ne considère pas du tout ses clients.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
RAS, très bon service pour moi.
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier très chaleureusement Madame Souad Hachefa pour sa gentillesse, son accueil et sa disponibilité. Lors de ma visite pour le changement de coffre elle a su répondre à mes attentes et j’en suis entièrement satisfaite.Patricia Verdier.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
J ai été reçu par Mme Souad AcheffaAcceuilchaleureuxConseil precieuxElle ma permis de comprendre toutenouveautés
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Parmi toutes les banques, Mme BOURGEOIS- RUIN, conseillère pro a fait preuve de professionnalisme et de réactivité pour mon dossier, elle a pris le temps de comprendre mon projet ce qui nétait malheureusement pas le cas avec les autres banques où lhumain passe en second plan voire il est inexistant.Je recommande vivement Mme BOURGEOIS- RUIN ainsi que léquipe de lespace PRO.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseiller, toujours à rechercher la meilleur solution possible. Merci
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu par madame Souad qui est d’une gentillesse d’une compétence incroyable qui a répondu à toute mes attentes et m’a donné de précieux conseil.Une conseillère comme il en existe peu aujourd’huiMerci encore!!!!
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
L’agence la pire du monde. Le sommet de l’incompétence. Effectivement, lorsque l’on deviens client de cette banque particulièrement dans cette agence vous accepterais d’être pris en otage en permanence. En effet, la Société Générale a passé une année entière a bloqué mes services comme la possibilité de relever mon plafond etc etc…de plus pour des raison stupide ( ils n’arrivaient a m’envoyer une lettre à mon adresse, et même après avoir changé d’adresse, ces incompétents avait oublié d’enregistrer la fameuse modification de mon adresse ahah, je ne vous raconte pas les problèmes énormes que ça a pu provoquer..comme l’impossibilité de mettre de l’essence à un moment critique dans ma voiture bref des dis fonctionnement aggravée par l’incompétence du personnel de cette agence toujours fermée ou les conseiller change et sont indisponibles en permanence.Le ponpon après un an de problèmes avec l’agence ils se sont permis de carrément me renvoyer de la banque car j’avais mal parlé à leur conseiller incompétents.. je vous rapelle qu’a cause de leurs lenteurs j’ai du dormir dans ma voiture a coté d’une station essence. BrefIls ont en plus des horraires de fonctionnaires.. fermer le lundi + l’impression qu’ils prennent 4heurs de pause le midi.. sans compter le manque de personnel d’accueil bref c’est ridicule une vrais flaque de liquide qui sort de la ou je pense…. Je terminerais avec une dernière anecdote malheureusement, ma mère est encore dans cette agence pourri. Il y a peu de temps, je devais m’acheter une nouvelle voitures Ma mère voulait participer à cet achat et a donc voulu me donner un chèque de banque, accrochez-vous elle a mis une semaine à avoir le chèque de banque! Juste assez pour que je rate l’occasion d’acheter la voiture que je voulais.. bref minable.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la qualité professionnelle et humaine de ma conseillère Madame BONNET.
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait desconseils avis et interventions délivrées ce jour pour résoudre divers problèmes sans rendez vous.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Tout simplement honteux cette banquejamais vu une agence pareil.C’est un scandale ! Et je vois que je suis loin d’être la seule au vu des commentaires désastreuxJ’ose espérer pour les clients qui ne sont pas encore parti que la direction changera urgemment car ce n’est pas possible de traiter les gens de cette manière. Tout est absolument aberrant: les frais exorbitant comme jamais, la non disponibilités des conseillers (et le turn over incessant on se demande pourquoi …) mais aussi le fait de se faire engueuler au téléphone car je cite « je suis surbooké, je n’ai pas le temps de répondre à vos questions! » 😱Un vrai sketch. A fuir !
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Ok tout va bienBonnes vacances
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 1 / 5
Donne des mauvaises informations et en réponse une attitude hautaine. Incroyable comme service !
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 1 / 5
Un Accueil Pourri par une petite nana complètement incompétente. je nen sais rien, repassez un autre jour. Cétait juste pour une procuration, je nose pas imaginer pour le reste
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour la mise en place de mon prêt immobilier! Je suis ravi du travail effectué avec réactivité et professionnalisme!! À très vite
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 1 / 5
Alors honnêtement, fuyez! Ils se sont permis de clôturer mon compte du jour au lendemain en me laissant un message vocal qui je cite trouvez une banque ailleurs car mon compte ne ramenais pas assez de sous selon eux. Accueil déplorable javais limpression dêtre face à des gardienne de prison, pour votre sécurité mental, évitez cette agence.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
Conseiller injoignable, demande urgente formulée directement via lapplication, 2 appels téléphoniques de relance à laccueil pour leur demander de dire au conseiller de me répondre rapidement... 36h après aucune nouvelle.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 4 / 5
Banque rien à dire de plus
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant, surtout Madame S. Hachefa qui est dévouée et très professionnelle.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mme, Hacheva, pour son accueil chaleureux et plein dhumanité.
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Suite à la fusion impossible de faire les démarches en ligne pour une opposition suite à une fraude. De séjour à Montpellier et domociliere en Savoie je me suite rendue dans l’agence place comédie. Quel bonheur d’avoir pu être aiguillée, rassurée et super bien reçue par Mme HACHEFA Souad. Je recommande vivement cette agence. Encore merci à vous Souad.Noemie
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Banque sérieuse j’y suis depuis les années 1970 , Personnels accueillants , souriants, compétents , disponibles et très agréable, aimables , c’est ma première banque et la dernière !Merci à vous !
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil et beaux sourires de Mmes Hachefa et Rania Khalouqi très professionnelles
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Très contente
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Belle agence et on ny est bien accueilli !
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil conviviale souriant et personnel à lécoute je recommande
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence je recommande vivement.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Swann,ma sauvé la vie ! merci à elle.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Jai été client dans cette agence Montpellier comédie. Il y a quelques années.Mon beau fils a actuellement un compte courant dans cette agence.Il vie lenfer comme je lai vécu auparavant avant de quitter cette enseigne.Sa carte est constamment bloqué pour des raisons diverses et variées. Sans raisons valables. Cela fait des mois que ça dure...En ce qui me concerne: le simple fait davoir ouvert un compte courant concurrent ma value un bon nombres dennuis de lettres et dagios injustifiés...Cela ma coûte cher.Cette banque? En tout cas cet agence, est larchétype de ce lon trouve de pire en matière de banque... et je pèse mes mots.Ce sont des truands avec des droits...Il y a plus juste et plus honnête ailleurs à ce jour. Tenez-vous le pour dit.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant rien à dire.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Client depuis 10 ans avec societe generale5 ans a la comedieEt jarrive toujours pas a les joindres après plus de 50 essaies sur 3 ansLes rares fois où quelquun décroche, on me remet en attente, cest ridicule 😅
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Rendez-vous ce matin avec Mme Rouanet.Excellent accueil et tout aussi excellent conseil obtenu, personne très claire, très à lécoute. Parfait !Salutations
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Très servicial et efficace.
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Politique commerciale déplorable !!!!!!!Je ne conseille pas.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
service client horrible
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et conseil de la conseillère Souad agence Comédie
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Super jai été parfaitement accompagnée pour mon projet immobilier, tout sest très bien déroulé, rendez-vous rapide. Conseillère très agréable et à lécoute. Je recommande cette agence. 👍
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Excellente prise en charge! Mme Hachefa Souad a été très professionelle et efficace! Bon contact humain avec mes parents âgés.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à mon conseiller (monsieur Lhamdaoui) à la gentillesse et au professionnalisme sans faille.Je recommande cette agence 👍
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Venu pour une opération délicate, on a pris le temps pour moi, même au delà des horaires douverture de lagence. Tout a été parfait, de la réception à la réalisation de ma demande. Merci encore beaucoup.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Ayant deux banques, j’ai voulu ouvrir un compte à ma fille dès sa naissance, j’ai donc naturellement comparé les offres et la Société Générale a su répondre à mes attentes. Encore merci à mon conseiller
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Après avoir fui la concurrence, j’ai enfin trouvé une conseillère à mon écoute, qui m’accompagne dans mes projets et qui fait son métier : me conseiller et non pas essayer de me vendre tout et n’importe quoi comme ailleurs
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Agence au top, équipe réactive et surtout à l’écoute du client !Ici on ne regarde pas ce que vous avez dans votre portefeuille mais on vous considère simplement en tant que client et cela fait plaisir.Un peu d’humain dans la banque voilà ce qu’il me manquait ailleurs et je l’ai trouvé ici alors MERCI ☀️
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Pas mal de mauvais avis mais je suis personnellement assez satisfaitOn répond à mes questions, on maiguille sur mes avantages et autres possibilités, on résout la plupart de mes problèmes assez rapidement et les conseillers sont sympas
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour leur réactivité après avoir perdu ma carte
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à mon conseiller d’avoir débloqué la situation.Je recommande.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Très belle agence , personnels très chaleureux , et une conseillère à l’écoute et qui prend toujours le temps de répondre à nos attentes ( madame Khoute)
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Totalement satisfait de Madame Hachefa Souane
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Javais de gros problèmes avec mon agence.Jai été accueilli très gentiment par laccueil M souad hachefa qui règle mon problème en quelques minute.Grand merci à elleMérite une gratification de la part de sa direction.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Reactif, font du mieux quils peuvent.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme total. Si vous avez un souci ou une urgence, ne comptez surtout pas sur eux. Lamentable.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
Gros gros problème dans cet établissement je me suis vite barré !Les conseillers sont des peintresLe directeur ou la directrice doit partir à la retraite et vite.
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
HACHEFA SOUAD
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 3 / 5
Des désaccords mais tout c’est bien finit tout de même évite les remises de chèque ! Pov: un message concernant les personnes à l’accueil qui sont dû gentillesse infaillible.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec cette agence, client depuis plus de 10 ans, ils décident denlever mon découvert sans prévenir. Aucune justification, aucun motif valable, aucune explication. Un nouveau conseiller pas du tout aimable qui na pas lair de vouloir me garder comme client. A FUIR
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 1 / 5
La société générale na visiblement pas besoin de nouveaux clients ! Rendez-vous prospect pour un projet immobilier annulé la veille pour le lendemain par simple message me demandant de recontacter lagence que jappelle et qui est injoignable (de multiples appels pendant 45mn avec des ne pas raccrocher il y a du monde a laccueil) le service client à un autre numéro qui nest pas non plus joignable et raccroche automatiquement après 10 mn dattente.A éviter et privilégier une banque plus professionnelle et soucieuse de la satisfaction client.
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 1 / 5
Une vraie cauchemar. Après davoir pris au moins 5 RDVs avec ma conseillère, je nai toujours pas eu de retour de ça part. Je suis en déplacement à létranger et ça fait plusieurs semaines que jai lui demandé de faire quelques démarches et malheureusement elles ne sont pas encore faites. Je me retrouve avec ma carte bloqué et avec des contraintes de paiement pendant mon voyage. A éviter cette agence
Avis fait le 02/12/2021
Note de : 1 / 5
J’en sors et comme d’habitude on arrive de bonne humeur et on repart énervé !!! Jeune femme désagréable et nonchalante !M’oblige à ecrire le motif de mon virement sur le bordereau sachant que c’est bien marqué facultatif!!! A croire qu’elle ne sait pas lire! A part le joli tailleur, désolé pas de point positif pour vous !ni bonjour ni aurevoir! regard méprisant. Une horreur cette agence un vrai stress que d’y aller.On mettrai zero etoile si on pouvait!
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Au top agent d accueil très professionnel et à lécoute. Conseiller clientèle toujours disponible et très réactif je recommande à 2000%
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 1 / 5
Incroyable à la Sogé : ce nest pas parce que votre virement est passé que largent est transféré ! Des heures de bataille en agence et au téléphone pour réellement effectuer le virement vers un notaire dont javais le reçu dans les mains depuis plusieurs jours ! Les fausses garanties et les jours de retard ont fini par invalider le rendez-vous notarial avec des propriétaires qui étaient venus de loin : la Société Générale me fait passer pour un gros guignol en plus de me faire perdre mon temps. Accessoirement cest une banque sale, qui patauge dans les énergies fossiles, les montages et investissements obscurs, et le criminel trading à haute fréquence (HFT) : non seulement incompétente, mais en plus elle est nuisible pour la planète ... Le pire cest que cest même risqué économiquement (cf. rapport Oxam: en cas de transition écologique rapide, le secteur pétrolier tombe en crise, et les banques les plus sales avec). Noublions pas que la crise des subprimes aux Etats-Unis, des montages financiers suicidaires, à prouvé quune grosse banque peut très bien faire faillite. Gros et huileux ne veut pas dire solide. Enfin, ça maura au moins décidé à passer chez Helios.io. Vive le petites banques qui ont une morale en amont, qui sont à taille humaine, qui ne jouent pas salement avec mon argent, et qui, jespère, ne me feront pas perdre tout ce temps en me mettant dans lembarras auprès de notaires pour un virement acté mais quils oublient de faire.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 1 / 5
Encore des problèmes avec cette agence dincompetents. Impossible de suivre des directives et maintenant incapable denvoyer une carte bleue en interne dans une autre agence... Si vous naimez pas ce que vous faites, changez de voie, ne penalisez pas dess clients qui ny sont pour rien dans votre manque dintérêt et dinvestissement personnel
Avis fait le 10/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute et compétent.Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Volny : un conseiller très professionnel et de bon conseil.
Avis fait le 07/11/2021
Note de : 5 / 5
Un conseiller très à lécoute et disponible. Un grand merci à Mr VOLNY pour son professionnalisme.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Laccueil que nous a réservé notre conseiller, M.Pascal Long, a été excellent. Nous avons fait connaissance et échangé longuement de manière à ce quil connaisse bien notre situation, et également celle de nos enfants et petits-enfants, la plupart déjà clients de la Société générale : nous avons ressenti, mon épouse et moi, un climat de grande confiance qui nous a dailleurs conduit à prendre un nouveau rendez-vous, le 1er décembre pour bénéficier de ses conseils pour la gestion de notre patrimoine.
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 2 / 5
Manque de communication entre agenceS investisse quand ces important
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 4 / 5
Accueil et conseil tres chaleureux par mon conseiller.Toujours proposant un café des mon arrivée. Tres competant .
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu par mon conseiller, disponible et à lécoute.
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 1 / 5
Agence fantôme conseiller différents tout le temps.Une catastrophe.Pas à lécoute, ne respect pas les engagements.Vous dit oui je me charge de votre dossier cest bien linverse.Injoignable à croire que nous vivons damour et deau fraîche!!
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Conseiller exemplaire, de bon conseils et surtout ponctuel !
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 1 / 5
Un gros gag !!! Vraiment du n’importe quoi je ne reviendrais plus et je déconseillerais à tout le monde d’y aller .
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçue par mon conseiller qui est réactif et efficace. 👌🏻
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 1 / 5
Les conseillers sont injoignable et désagréables en plus dêtre incompétents (quel beau combo) et vous font clairement comprendre que cest vous et tous les autres le problème. Passer un mois sans carte bleue pour eux cest normal et non,vous navez pas le droit de vous énerver, vous navez quà patienter sous les ponts. Cest une honte, à se demander pour quoi on paye leurs services. Ils refusent à ce que vous parliez à un responsable, vous traitent de haut et se feliciteraient même de leur incompétence. FUYEZ LA SOCIETE GÉNÉRALE !! dès que jen ai loccasion je changerai avec grand bonheur de banque.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Cette société générale a pu me dépanner très rapidement pour avoir accès au compte de mon association. Tout l’inverse de l’agence de Fresne qui ne fait rien depuis 9 mois et ne répond même pas au téléphone.
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 1 / 5
Attention aux étudiants internationaux !!!! Ce nétait donc pas un problème douvrir le compte en anglais mais quand jai voulu le fermer personne na répondu à mes emails jusquà ce que je les écrive en français ! Et même alors, ils ne lont pas fermé ! Ils ont même arrêté de répondre à ces mails. Si bien que je dois leur écrire une lettre de lautre bout du monde (en attendant toujours quils ferment mon compte bancaire). Je naime pas mentionner que Madame Khyi Romane fournit le pire service client car elle est carrément impolie de ne répondre à aucun e-mail. Ny allez JAMAIS EN TANT QUE ÉTUDIANT à moins que votre français soit parfait et que vous soyez prêt à les traiter par courrier.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
Catastrophique !On devrait pouvoir mettre 0 étoiles !Impossibilité davoir son conseiller au téléphone ; On tombe à 90% des cas sur un centre dappel (ceci dit, ils sont souvent plus serviables et mieux informés que les conseillers de lagence). Les conseillers répondent par courriel de façon très aléatoires et quand ils y répondent, il marrive de me demander si ils ont bien lu les questions).De toute façon, on vous change de conseiller sans vous prévenir et sans que lon ne sache pourquoi.En résumé : demandes non suivies deffets, absence dexplications… est-on face à de la mauvaise volonté, de la désinvolture ou de lincompétence ? Personnellement je dirais un délicieux panachage des trois à la fois… Ça donne envie, non ?
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 1 / 5
Une agence bien particulière peut nuire à limage dune banque, cest le cas de celle-ci. Si vous êtes étudiants avec des projets, fuyez cette agence, très réfractaire et préférant linertie. Dirigez-vous plutôt vers lagence dAssas ou Facultés-Hôpitaux
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 1 / 5
AGENCE FANTÔME ! On ne peut jamais vous avoir au téléphone les conseillers change tout les mois ou sont toujours en arrêt maladie ! On se retrouve avec quelqu’un qu’on ne connaît pas donc on se fait balader ! Plus de 10 mois pour recevoir un chéquier alors que le changement d’adresse et fait !! Je l’attend toujours mais de le facturer ça vous oubliez pas par contre ! Le SAV ne peut rien faire car c’est à VOUS de faire votre travaille !! Après 4 ans chez vous je dis stop et je m’en vais ! Je pense que je ne serais sûrement pas la seule au vue des nombreux commentaires pour la plupart tous négatif ! Il serait temps de ce réveiller et de reprendre cette agence en main car dans d’autres cela ce passée beaucoup mieux ! Pensez à formez vos équipes avant de faire des beaux travaux !!
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 1 / 5
Banque sté générale place de la comedie montpellier est aux Abonnés Absents,injoignable ....par mail et par téléphone !!! même face aux urgences!!!
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
Pire banque je suis étudiant étranger ils me manipulent chaque jour ils me demandent de revenir demain cela fait tout 1 mois que je veux ouvrir mon compte bancaire afin que mes parents menvoient de largent.Je suis dans une situation critique ça fait 1 semaine que jai pas dargent et je nai pas les moyens dacheter pour manger et boire sachant que je suis fils de diplomate,cest incompréhensible et je dirai meme que cest un abus de faiblesse.Je leur ai mis un ultimatum dune semaine si jai rien je vais changer de banque et porter plainte.(ps:bonne chance à toute personne qui va déposer son dossier dans cette banque.)
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 1 / 5
Cette banque est injoignable. Je ne sais même pas comment ils peuvent continuer à exister. J ai une conseillère qui vous rappelle qu au bout de 5 jours après avoir bien insisté....bref heureusement que je domicilie mes salaires ailleurs.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 1 / 5
Injoignable depuis semaines , il est impossible de joindre un conseiller Une HONTE en 2020
Avis fait le 21/07/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil au top et des conseillers qui se décarcassent pour trouver une solution à vos problèmes malgré un flux de clients abondant !Je recommande !
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 1 / 5
Pire agence ! Impossible de joindre un conseiller presque 3 semaines de traitement pour des documents ou des requêtes simples, on vous rappelle pas, on souscrit des contrats sans que vous ayez signe quoi que ce soit, facturation abusive c’est vraiment une agence pourrie et on le voit rien qu’en lisant vos commentaires !
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, je tenais à faire part de mon sentiment concernant cette banque: une vraie catastrophe. Il est impossible davoir le conseiller au téléphone, et dorénavant le standard téléphonique indique systématiquement, à toute heure de la journée, que tous les conseillers sont occupés, etc... puis la communication stoppe au bout de quelques minutes. Javais malgré tout réussi à obtenir 3 fois une personne pour réinitialiser des codes internet. Je ne les ai jamais reçus. Bon courage avec cette agence, personnellement, je vais en changer dès que possible.
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 1 / 5
Je suis Mr BAHAR et je propose d ouvrir dans cette banque un compte en versant 900000€ suite à vente immobilière sans compte epargne. Resultat : non . La cause est plus mystérieuse que l investissement exigé par cette banque. À éviter cette agence
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 1 / 5
NULJétais à la Société Générale depuis plus de 20 ans jusquau moment où lon ma transféré pour cause de fermeture de mon agence de proximité, à la Société Générale de la place de la Comédie et la cest la catastrophe ! catastrophe ! Je pense que la directrice de cette banque est à virer sur-le-champ dû à son incompétence et à son manque de managements auprès de certains de ses conseillers homme (probablement dépressif) du moins pour moi. Quant au personnel de laccueil il serait bon pour eux de faire un stage de sourires IntensifAprès Incompétence et mépris pour sa clientèle je déménage donc sur une autre banque qui sera ravie de ce déménagement . Car je pars avec des comptes bien rempli..
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 1 / 5
Lamentable, fuyez !Je suis client depuis plus de 20 ans. Très difficile davoir un RV, puis celui-ci est décalé, le conseiller arrive en retard... A ce stade rien dirréversible. Le pire dans lhistoire, cest que je consulte MA banque pour un projet immobilier, la simulation est correcte, le conseiller me confirme que le dossier a de très grande chance de passer. Je mengage donc dans le projet (Compromis de vente signé chez le notaire, montage dune SCI, 11.000€ de frais engagés...) tout ça pour sentendre dire par téléphone que le prêt est refusé. Cétait mon 4ème projet avec la Sogé... évidement le dernier et je quitte cette banque de guignols au plus vite.
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 1 / 5
banque à fuir absolument, la communication avec les clients y est catastrophique, ils nhésitent pas à vous prélever des agios astronomiques si vous dépassez le découvert autorisé, même pour 10€ et même si vous avez beaucoup dargent sur un autre compte lié dans la même banque bien évidemment. ah aussi, si vous décidez de les quitter car vous nêtes pas satisfait de leurs services, vérifiez bien que tous les chèques que vous avez pu emmètre ont bien été encaissés, car ils ne vous préviendront pas et vous mettront en interdiction demmètre des chèques pendant 5 ans directement jusquà régularisation. banque pas recommendable. létoile est en trop mais on peut pas mettre moins quel dommage
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 1 / 5
Salut tous le mondePas ouvrir un compte avec société généralLa banque à faire un mauvais virement de 177.88 euro.Jai demandé la banque à appel moi sur mon numéro mais Ilya aucune personne pour maider cest mauvaise banque dans la monde entier.Merci
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 1 / 5
il y a jamais personne pour vous renseigner. je souhaite que le responsable regarde les caméras et convoqué une réunion parce que son équipe est nul.
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 1 / 5
A éviter prise de rdv téléphonique via lappli, pas de rappel ! Envoi dun scan pour changement dadresse pas pris en compte, CB qui expire dans 4 jours et une conseillère qui me rappel après saisie de mon changement dadresse en Guadeloupe à 9h du matin heure métropole, donc 3h du matin heure local ! Cest vous dire le niveau des conseillers, ils sont en train de me convaincre de passer sur une banque en ligne .
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 1 / 5
Banque à eviter , injouagnable au telephone, les conseillers ne repondent pas aux mails , il faut toujours se deplacer. On setonne que tous le monde se casse dans des banques en ligne. Vraiment pas professionnel et pourtant ils sont une armée à linterieur, sans doute mal managés.
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 1 / 5
La banque à fuir. Service client inexistant, personne qui est disponible, 1 mois pour joindre un conseiller. A éviter absolument.
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 1 / 5
Des voleurs il se font de l argent sur les pauvres il facture des frais sans comprendre pourquoi de mauvais conseil méchanceté gratuite je déconseille
Avis fait le 01/02/2019
Note de : 1 / 5
Je déconseille vraiment. Vous êtes juste un dossier sur 300 pour un seul conseiller Pour vous prendre des frais sur tout, il y a pas de soucis aucune marge de négociation. Et même quand ils se trompes vous payez leurs erreurs.Je suis contente d en partir ! Et pourtant c était ma banque depuis toujours, je vais faire en sorte que ma famille parte de cette société aussi. Le personnel y est sympa mais les règles et protocoles sont rigide et sans avertissements, tout ça pour se faire de largent sur votre dos. Pour avoir eut des témoignages sur le fonctionnement dautre banque tellement plus juste, celle la a beaucoup à apprendre, nous sommes aussi des êtres humains derrière ces chiffres !!!!
Avis fait le 30/01/2019
Note de : 1 / 5
Très déçu de cette banque !Toute démarches est compliquée dans cette agence, ils se renvoient tous la balle !Gros manque de prise en considération des clients !
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 1 / 5
Agence injoignable Tous vos conseillers sont en communication, nous ne pouvons donner suite à votre appel, appel renouvelé 6 fois, une honte !
Avis fait le 12/11/2018
Note de : 1 / 5
Moi je partage tous les avis négatifs sur cette banque en générale. Car cette banque est devenue la risée de tout le monde. Une banque qui n est pas capable de mettre à jour les agences qui ont fermé définitivement et les autres ou tous qui sont fermées le lundi alors que sur Google vous lisez c est ouvert jusquà midi, vous y allez... fermée. Vous regardez une autre vous y allez.... C est devenu une épicerieC est vraiment honteux et il est temps d inscrire tous les dirigeants au RSA. Je suis quelque un qui a subi deux chocs l même semaine
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 1 / 5
leur service est très médiocre, jai fermé mon compte pro suite à une grosse mésentente avec ma conseillère pro très malhonnête , durant lannée 2017 je nai reçu que quelques relevés de comptes , nous sommes en octobre 2018 et je nai toujours pas reçu mes relevés de 2017, je ne peux toujours pas faire mes bilans à cause deux.
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 1 / 5
Nul pour laccueil, nul pour lhospitalité, secrétaire qui est très désagréable qui vous snoob avec son boulot de fonctionnaires et banque qui na pas dargent !! On nest ou sérieux. Je déconseille fortement !
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 1 / 5
Le service client de Cette banque est inexistant ! Impossible de joindre qui que ce soit ! Les courriers se perdent en route ! Les mails restent sans réponse ! Bref banque de M**** !
Avis fait le 12/02/2018
Note de : 2 / 5
Il y a vraiment un manque de considération qui est frustrant certains conseillers sont pas très à lécoute des clients ils se montrent inattentifs ,ils n expliquent pas les choses clairement. Tres Mauvaise expérience sur tout venant des conseillers, personnels de contact plutôt agréable par rapport aux conseillers qui ne cernent pas bien nos attentes.
Avis fait le 09/02/2018
Note de : 2 / 5
Il faudrait préciser sur le site que l agence est fermée entre 12h et 13h30 jusqu au 28 février. Merci.
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 1 / 5
Mauvaise orgaTjrs la queueConseillers peu competents
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 1 / 5
垃圾 dégoûtant
Avis fait le 06/12/2017
Note de : 1 / 5
Il est impossible de prendre contact avec eux sans être redirigé vers le service client !!
Avis fait le 22/11/2017
Note de : 1 / 5
Tres mauvaise banque. Pas de suivi concret, impossible de joindre son gestionnaire de compte. En revanche pour vous facturer, ils sont les premiers. La caricature de la banque dans toute sa splendeur. À éviter.
Avis fait le 10/08/2017
Note de : 1 / 5
Impossible a joindreJe deconseille tres fortement cette banqueA eviter!!!!!!!!
Avis fait le 09/04/2017
Note de : 2 / 5
La société générale nest pas une banque éthique.
Avis fait le 22/02/2017
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre son conseiller qui ne daigne même pas rappeler. Cest pire quune banque en ligne !
Avis fait le 18/11/2016
Note de : 5 / 5
Service clients joignable facilement. Messages toujours transmis à ma conseillère et respect des engagements pris
Avis fait le 14/11/2016
Note de : 1 / 5
impossible de joindre les conseillers en ligne ces une vrai galere
Avis fait le 07/11/2016
Note de : 1 / 5
impossible de joindre par telephone ou par espace client internet. la pire banque de France!!!!
Avis fait le 11/09/2016
Note de : 1 / 5
La pire banque de France ! Seulement des problèmes avec eux..
Avis fait le 26/08/2016
Note de : 2 / 5
impossible a contacter, jamais disponible, pas conseillé aux étudiants
Avis fait le 17/11/2015
Note de : 4 / 5
Comme toute agence, les conseillers ne restent pas en poste très longtemps...À noter le distributeur de billets désormais à lextérieur, ce qui facilite les retraits lorsque lagence est fermée !