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SG
87 Rue de Gergovie, 75014 Paris 4.10 (151 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:50 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:50 14:00–18:00
- Jeudi 10:00–12:50 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:50 14:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Cest toujours un plaisir de mentretenir avec ma conseillère Mme ( Marchand ) qui est toujours très agréable et attentive.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Super agence, conseillers sympas et réactifs, bravo !
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Je remercie ma conseillère ( madame SEBAG ) pour sa réactivité, son écoute et ses conseils, malgré des demandes plus ou moins compliquées. Merci également à l’ensemble du personnel de l’agence SG Gergovie pour leur accueil et leur professionnalisme.Je recommande cette agence bancaire.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour ma conseillère pour mes comptes personnels, Madame Jbali, a été de très bon conseil et parfaitement transparente dans l’information qui m’a permis de prendre mes décisions. Merci à elle.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai eu un réel problème à l’étranger. J’ai eu la chance de joindre le directeur de l’agence. Il a tout fait pour me dépanner et son action a aboutie. Je le remercie fortement encore.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très content des services rendus par vos agents bon accueil et bon suivi
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Je vous remercie pour votre réactivité, service rapide et professionnel 👌
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Service client horrible, c’est dommage de ne pas pouvoir donner moins d’une étoile. Inutile de répondre à mon commentaire pour me dire de me rapprocher de la direction car aucun employé ne répond à ses mails.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Monsieur AKINOTCHO merci pour votre professionnalisme, vos conseils et votre accueil toujours avec le sourire
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et efficacité.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvais service client, peu professionnel
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Du personnel professionnel et à lécoute. Merci à toute léquipe de Gergovie.Bonnes fêtés de fin dannée à tous-tes
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Disponibilité et réactivité
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Ça ne sert à rien de les appeler si vous avez une question importante.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 2 / 5
Je suis cliente à la banque Société Générale de la rue de Gergovie, le gros problème à souligner c’est que la banque ferme a 12h50, on arrive à la banque dans les environs de 12h15 et la banque était déjà fermée et cela deux fois de suite, et l’après midi la banque ne prends pas sans rdv, comment faire si on habite loin ? Ceci est un problème à régler
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Expérience parfaite avec des personnels serviables et très gentils
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Agence très sérieuse que je recommande. Laccueil est toujours excellent quel que soit le canal de contact (messagerie, téléphone ou visite en agence). Jai été en contact avec M. Legot le directeur et Mme Sebag son adjointe, en fonction de mes demandes, et jai toujours eu des réponses rapides et parfaitement adaptées à mes besoins.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
BonjourMerci pour la patience et lefficacité de Maria et je vous souhaite une bonne journée
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute bonne adaptation à la demande et dynamisme et professionnalisme de Jessyca Sebag
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence. J’y ai transféré mes comptes et je suis impressionné par le professionnalisme et l’accueil de M. Duarte. Toutes mes demandes ont été satisfaites et toutes les questions répondues. Après avoir été client de l’agence de Savigny Plateau (à fuir !) pendant 3 ans, j’ai enfin un conseiller qui est à mon écoute.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ! dune efficacité impressionnante. Merci à Mme Sebag et à M Legot !
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, je recommande cette agence bancaire pour son sérieux et son professionnalisme.Lors dun déplacement, jai eu besoin daide et de renseignements et ma conseillère (Madame CHAREF) contactée via lespace client et par téléphone sest montrée très réactive et disponible pour maider et me renseigner.Merci encore.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Vous seriez assez mis au défi si vous choisissez de venir ici. Ne le faites pas. Allez dans dautres endroits pour tout ce qui mimporte. Vous méritez une meilleure banque/agence.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Poubelle. Choisissez plutôt BNP.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de Jessica sebag,, bon accueil et personne competente,, très professionnel
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis fier de travailler dans cette agences avec des collaborateurs de grandes qualités humaines et professionnelles.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellents services de la part du directeur de l’agence et de son adjointe pour la réalisation de différentes opérations plus ou moins complexes. Efficacité et suivi très précieux, à recommander.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et satisfait de lexpertise et laccompagnement de Mme Charef et Mr Duarte merci encore
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Agence superbe! Vraiment j’ai eu un problème sur mon compte le directeur mr legot a été réceptif et m’a débloqué la situation très rapidement tout en étant très aimable et à l’écoute. Toute ma famille est agrée dans cet agence . Je vous la recommande 🙂.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Très efficace et accueil hyper sympa!
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
Directeur au top
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé chercher ma carte aujourdhui et lemployé était super serviable et sympathique !
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et compétent
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Vraiment encore merci à Maria et à la directrice adjointe pour leur réactivité et leur sympathie ,leur patience vraiment merci de la part d’une cliente satisfaite Mme guessali
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Maria et wilfried sont de tres bon element a et tres tres tres tres sypatique
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
impossible de les avoir au téléphone vous pouvez laisse votre téléphone tout la journé le 3933 c est pas mieux et 30 centime la minute pour avoir une quiche au Bou du fil qui vous dit appelé votre agence lol qui décroche jamais
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prestation
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons fait une demande de prêt immobilier dans ces 2 agences du XIVe et ne pouvons que recommander la réactivité et lécoute des conseillers qui nous ont accompagnés malgré une conjoncture défavorable.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Les temps sont dur pour les crédits immobilier et Mme Sebag a su être réactive pour nous accompagner afin dobtenir nos offres de prêt.Mr Yven pour la partie pro est top disponible et réactif.Je ne peux que vous conseiller cette banque avec cette nouvelle équipe.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe d’avoir permis à notre projet immobilier de se réaliser dans un contexte compliqué. Particulièrement à Monsieur Akinotcho et Monsieur Legot pour leur suivi et réactivité!
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellente, performante, souriante, agréable.Hawa de SG Gergovie Paris 14eme
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de laccueil et des conseillers
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 1 / 5
Je suis très déçu de l’incompétence et du comportement du personnel. Cest vraiment de l’amateurisme!!! Jai pris un rdv avec un conseiller, jarrive à lheure, ils me laissent patienter... entretemps un autre client arrive, il a un rdv à la même heure que moi et avec la même conseillère... ils le font rentrer.Jai été choqué de ce que je viens de voir, et quand jai voulu comprendre quest ce qui se passe... un agent de l’accueil a soudainement commencer à nier que j’avais un rdv mais heureusement que j’avais la confirmation de mon rdv sur moi, du coup il sest rapidement calmer...Puis sans même s’excuser de l’erreur quils ont commise, ils mont proposé de voir un autre agent ou prendre un autre rdv pour la semaine prochaine. Je ne comprends pas comment des gens pareils ont été recrutés par la Société Générale, mais j’espère que cest pas le cas de toutes les agences.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Le directeur est sympathique et professionnel. Il a répondu avec bienveillance à toutes mes questions et ma aidé dans ma demande auprès de la SG.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 5 / 5
Mlle Fanta ma rendu un service exceptionnel! Elle a pris le temps de mettre à jour mon dossier et de mexpliquer toute la procédure avec beaucoup defficacité, de professionalisme et surtout une bonté et un sourire rassurant. Merci! Elle a pu en 2h de temps me régler un problème que je tente de résoudre depuis plus de 2 ans à distance.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Conseillers réactifs et à l’écoute des clients !
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 1 / 5
Pire agence de paris conseillers hautains et méprisants
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel de lagence nous a beaucoup aidé dans nos récentes démarches. Étant clients de longue date, nous pouvons attester de lamélioration du service et de la grande réactivité des conseillers. Un grand merci !
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons demandé la création dun compte joint en janvier 2022, nous avons (enfin!) signé la convention de compte mi-mars, et à ce jour (27 avril) nous navons toujours pas reçu nos cartes bancaires. Je ne savais pas que cétait plus long douvrir un compte joint que dacheter un appart...Modification au 29 mai : jai finalement eu ma carte mais mon mari na TOUJOURS PAS LA SIENNE.Vous trouvez ça normal vous ?
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier toute l’équipe de l’agence qui a su répondre en urgence à notre demande de simulation de prêt ! Ils sont adorables, efficaces et réactifs. Je recommande vivement cette agence Societe Générale !
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accompagnés par Julien Duarte et Julien Legot de la société générale pour le financement de notre investissement locatif en couple. Ils ont été très réactifs et disponibles tout au long de la procédure. De plus, la procédure complète de financement a été rapide. On recommande !
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
directeur au topmerci pour votre accueil et votre écoute
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Directeur très gentil et efficace
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 1 / 5
Etant cliente de cette agence depuis plus de 30 ans, je suis très déçue du comportement du personnel dernièrement. Ne fait pas son travail et nie avoir eu des documents déposés personnellement à lagence et bien sure, jen subit les conséquences.Le personnel depuis quelques temps, reste très amateur voir irrespectueux envers les clients, jai été personnellement victime dune conseillère et témoin dun comportement totalement inacceptable.Jai demandé à ce que le Directeur me rappelle et toujours pas de nouvelles, depuis plus de 15 Jours.Toute fois, jespère que cette agence ne reflète pas limage réel de la société générale.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Directeur au top
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Équipe au top merci
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Directeur au top
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Cest un réel plaisir davoir un conseillé à lécoute, impliqué et disponible. Au risque dutiliser une image quelque peu cliché, ma compagne et moi-même avons retrouvé notre place de CLIENT et non de numéro.
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Lagence à fait peau neuve. Je recommande cette agence, et particulièrement M. LEGOT pour son efficacité, sa réactivité et son professionnalisme.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
RDV sérieux et efficace conseillers à lécoute.
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 5 / 5
Directeur au top
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Agence accueillante et a lécoute ! Mon conseiller est pro actif et a lécoute de mes besoins !
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’accompagnant de l’équipe de l’agence de Gergovie.Merci !
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Le rendez-vous avec madame johanna était parfait je bien satisfait et merci beaucoup
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 4 / 5
Un très bon accueil de Mademoiselle SEBAG qui a bien compris notre problème et tout mis en œuvre pour tenter de le résoudre ! Un sens aigu du service et une bonne pédagogie. Ce premier contact nous a mis en confiance pour la suite.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Cliente depuis très longtemps la nouvelle équipe a répondu à mes attentesMon conseiller pro monsieur Yven Yannick a été très réactif ainsi que le directeur de lagence pour finaliser mon projet.Je vous remercie pour votre disponibilité et réactivité.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et conseiller a lécoute
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Equipe au top! Jai été particulièrement bien reçue et conseillée par Madame Hanane Charef. Elle a apporté des réponses claires et concises à mes problématiques. Elle est toujours à lécoute, et aimable. Je recommande.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup conseiller au top, Madame Charef toujours réactive, disponible et à lécoute, sais sadapter
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 5 / 5
Une banque qui sait soccuper de leur client que je recommande fortement. Un personnel très compétent.Mme Charef a pu résoudre mes problèmes rapidement avec beaucoup de professionnalisme. Je la remercie infiniment.Nécoutez pas les avis négatifs, les personnes satisfaites peuvent se concentrer sur autres choses si tout se passe bien à la banque.
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Je viens de téléphoner à lagence société générale paris gergovie pour résoudre un problème sur mon compte pro. A ma grande surprise, Monsieur Julien Legot la résolu en 2 minutes en mapportant une assistance efficace et personnalisée : il a attendu au téléphone que je résolve (lentement vu mon grand âge) le problème. Voilà ce que Monsieur Julien Legot apporte comme services aux clients. En tous cas je le remercie beaucoup et jespère que la société générale saura reconnaitre le service + quil apporte .
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 1 / 5
Agence à fuir!Les conseillers de cette agence sont à fuir. Ils nont de conseiller que le nom : demande dun contrat dassurance vie validée mais dossier reçu avec plus dun mois de retard malgré de nombreuses relances, rdv téléphonique confirmé, jai attendu 30mn personne ne ma appelé, demande de crédit conso avec accord de principe a mis presquun mois pour se concrétiser, le responsable dagence ma garanti que largent serait sur le compte mais 2 jours plus tard toujours rien. Une succession de problèmes avec cette agence en très peu de temps! Cest quand on a besoin de sa banque quon se rend compte si elle est bien ou pas. Et là en loccurrence, une banque en ligne serait plus intéressante!Le seul point positif cest laccueil mais malheureusement cela ne suffit pas pour accompagner les clients quand ils ont besoin de leur banque
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 1 / 5
Jeune fille odieuse et désagréable à laccueil, triste mélange dincompétence, de laideur et de méchanceté
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Service très pro et à l’écoute je recommande vivement !
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence jy suis depuis 2011 et je nai jamais eu de soucis mais que des solutions et un bon suivi de tenue de compte... Jai toujours la même conseillère et elle es top
Avis fait le 22/01/2020
Note de : 1 / 5
Cette agence est très mal gérée, que cela soit au niveau de laccueil physique des clients ou au niveau des démarches bancaires.Le personnel reste très amateur voir irrespectueux envers les clients, jai été personnellement victime dagressivité dune des agente et témoin dun comportement totalement inacceptable envers une personne âgée.Les démarches bancaires sont totalement différentes sans que cela soient signalées. Lagent ma informé que cette agence est en services partagés ce qui explique la différence et le délai des démarches. Je reste néanmoins dubitatif en ce qui concerne ses propos.Toute fois cette agence ne reflète pas limage réel de la société générale et ses autres agences et reste un cas isolé.
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 1 / 5
Agence méprisant totalement ses clients. Imposent des frais ahurissants en cas derreur (dune personne de 95 ans); je déconseille fortement cette banque et ces conseillers. Après avoir coûte des milliards à nos impôts par sa gestion calamiteuse, cette banque continue dans son méprisIl y a la BNP et la Poste juste à coté.
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 1 / 5
Banque qui ne correspond pas du tout dans les attentes en termes déthique dinvestissement
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 1 / 5
Avant je recommandais cette agence parce que j’avais toujours réponse à mes questions quand j’appellais mon conseiller. Depuis plusieurs mois je n’ai plus de conseiller. Quand j’appelle le standard on me demande de passer ma requête sur l’application. C’est ce que je fais et toujours rien ! J’ai demandé un changement d’adresse depuis plus de deux mois et j’ai joints tous les documents et je n’ai toujours pas de réponse ! Et dire que je paye 7€ par mois pour un service pareil ! C’est honteux !
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 1 / 5
Jai mis une étoile parce quil fallait en mettre une parce que sinon cétait zéro. Agence déplorable à tout point de vue, conseillers qui changent tous les 3 mois, directrice dagence qui fait laccueil et qui est incapable de répondre aux questions, jamais disponibles.. jamais eu ce genre de service avec nimporte quelle autre banque. A fuir à tout prix
Avis fait le 12/05/2019
Note de : 1 / 5
cest la pire agence de SG en France je crois. on prend un RDV pour voir avec la conseillère un dossier de prêt. La conseillère est insolante, pas poli du tout et surtout elle narrive pas a insérer nos données dans leurs bases au bout de deux heures et demi juste pour avoir une simulation ... Nous avons ramener un dossier complet avec toute la paperasse nécessaire, elle nous annonce quil faudrait attendre deux semaines pour la simulation et plus quun mois et demi pour monter un dossier et que cest notre faute si ça prend autant de temps car nous arrivons que maintenant ( il nous a fallut trois semaines dattente pour avoir ce RDV). Si vous voulez avoir des conseillés qui peuvent vous aider, évitez cette agence !
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 1 / 5
Accueil pas agréable du tout employée pas très agréable et surtout pas à l écoute des gens mauvais conseils je vous déconseille d aller dans cette agence
Avis fait le 08/01/2019
Note de : 4 / 5
Agence locale à limage du niveau national
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 1 / 5
Très déçu de l’acceuil que j’ai eu avec un hôtesse qui me baille au visage. De plus, je ne suis pas habitué à remplir des remise de chèque j’ai donc demandé de l’aide, des réponses non claires du coup je ne sais même pas si mon chèque sera déposé en temps et en heure. Très déçu !
Avis fait le 25/09/2018
Note de : 4 / 5
Accueil sympa et agence refaire agréable. Dommage quil ny ait pas dautomate pour déposer les chèques.
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et accueillant !!!
Avis fait le 04/09/2018
Note de : 1 / 5
Service téléphonique déplorable ! Si vous avez un problème, ne comptez pas sur cette agence, elle ne répond jamais au téléphone. Pour avoir quelquun au téléphone il faut appeler sans relâche avant dessayer (et je nexagère pas) car vous tombez sur des répondeurs à chaque fois, où alors on vous met en attente et on ne vous répond finalement jamais, donc vous finissez par raccrocher.Et pourtant jappelle pendant les horaires douvertures... A éviter.
Avis fait le 24/06/2018
Note de : 1 / 5
HONTEUX, après une opposition sur ma carte en urgence, je viens dans cette agence pour récupérer de largent en liquide sur mon compte ouvert à la société générale. La conseillère présente ce samedi matin le refuse sous prétexte que ce nest pas mon agence, alors quil est bien prévu par les textes que lon peut retirer dans toute banque de la société générale du moment quon y tient un compte. On me laisse sans argent, sans carte temporaire, sans rien.jy retourne la semaine prochaine pour demander à parler à la direction de cette agence, un courrier est également en préparation pour être envoyé à la direction principale de la société générale pour signaler cette banque, il sera envoyé... dès que jaurai retiré de quoi me payer un timbre dans une agence réellement compétente.
Avis fait le 03/02/2018
Note de : 1 / 5
La conseillère na pas voulu tamponner ma remise de chèque, ignorant ma demande et mindiquant que les remises de chèques se font par enveloppe. Cette procédure est pourtant effectuée dans toutes autres banques société générale où je me rends à Paris. Accueil désagréable.
Avis fait le 31/05/2017
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique déplorable ! Je suis scandalisé ! Un conseil faites bien attention à ce que vous signez et dans quelles conditions car pratiques douteuses.
Avis fait le 10/08/2016
Note de : 1 / 5
Nous avons été choquée de l’accueil téléphonique de cette banque ,Un de nos clients nous a fait un chèque en bois , nous appelons cette banque pour essayer de comprendre la procédure a suivre, Le monsieur en ligne nous a dis bonjour ensuite quand on se présente nous raccroche à la gueule On rappel il coupe le téléphone , on rappel une 4 ème une fois et il nous parle très mal au téléphone en disant que cest pas son problème sur un ton assez élever , Je pense quil nont pas former leurs personnel sur l’accueil ou ils embauche des incapables A éviter