Retrouvez toutes les informations sur SG, votre Banque, situé 28 Pl. Rihour, 59000 Lille. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 1 / 5
Cliente depuis 20 ans de la SG ,je ne peux que déplorer la manque de considération et de professionnalisme des conseillers qui travaillent pourtant dans un cadre magnifique.Que leur manque til ? Du savoir-vivre peut-être ! Mais ça cest un problème déducation.Déjà il faut sarmer de patience pour pouvoir joindre laccueil par téléphone et quand au bout dune trentaine dappels on a enfin quelquun, le conseiller nest pas disponible ! On recommence ceci plusieurs jours daffilés.La non reponse aux mails est insupportable , et lorsque que lon sagace de tout cela et que lon se déplace en agence toujours personne de dispo.Il ne faut pas sétonner de lénervement que vous provoquez chez vos clients sans compter la menace de la sous directrice qui ma dit que si je me déplacais à lagence ,elle me ferait sortir avec la sécurité !,,Nous ne sommes pas que des portefeuilles, nous sommes aussi des personnes avec leurs difficultés mais apparemment cest le cadet de vos soucis, quelle tristesse !Plutôt que de soigner votre image en scrutant les réseaux,répondez aux demandes de vos clients et si vous ne voulez plus nous recevoir passez en banque en ligne.Il ny a guère que les conseillers de la hotline qui travaillent dur dans cette banque ,ils mériteraient une sacrée prime car eux font comme ils peuvent pour récupérer tout le boulot que les conseillers assis dans leur superbe agence de rihour ne font pas !Mais que sest-il passé pour que vous en arriviez là ?
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Japprécie la disponibilité et surtout les conseils. Je recommande.
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Espace de coworking au coeur des bureaux de la Société GénéraleExcellent pour travailler sur vos projets pro
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accueillie au sein de l’agence de Rihour, ma conseillère Mme Chirichigno est toujours réactive et professionnelle je recommande
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Lieu très agréable, calme, zen qui permet pleinement de travailler efficacementDe surcroît un accueil professionnel et chaleureux !
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon service et vraiment très gentil cest la meilleure banque pour moi, merci de votre réactivité monsieur rodrigues
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
🌟 Une découverte inspirante ! 🚀 Hier, jai eu le plaisir de découvrir lespace de Co-Working de la Société Générale, je suis tombé sous le charme ! ✨ Situé au cœur de Lille, Place Rihour, cet espace incarne lessence même de la collaboration et de linnovation. Avec des installations modernes et une atmosphère stimulante, et chaleureuse, cest le lieu idéal pour tous ceux qui cherchent à étudier, travailler leurs projets dans un environnement dynamique. Ce qui ma particulièrement impressionné, cest lengagement de Société Générale envers la communauté. Cet espace nest pas seulement un endroit pour travailler, cest un véritable incubateur didées où les entrepreneurs peuvent se connecter, partager leurs expériences et sinspirer mutuellement. Que vous soyez étudiant, indépendant, ou un professionnel à la recherche dun nouvel environnement de travail, je ne peux que vous recommander de venir découvrir par vous-même cet espace de Co-Working exceptionnel ! A condition bien sûr d’être client de la Société Générale 😄Un grand merci à léquipe de la Société Générale pour cette initiative car c’est toujours inspirant de travailler dans un bel endroit accueillant ! 💼💡 #CoWorking #Innovation #Entrepreneuriat #PlaceRihour #SociétéGénérale
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Super accueiltrès bon suivi par Monsieur Clement Rodrigues
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Belle découverte que lespace de coworking du siège de la SGIB dédié à sa clientèle. Néanmoins jai eu la chance de pouvoir en profiter car peu de personnes le jour où je my suis installé pour une visioconférence dune heure.Très bon accueil par les équipes à lentrée du bâtiment et les infrastructures mises à disposition sont incroyables pour un prix défiant toutes concurrences, soit 0 €.Merci et au plaisir de revenir sur Lille
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Le working Space est très spacieux et moderne, l’accueil est agréable c’est donc un endroit très adapté pour le co working.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
C’est un excellent endroit pour travailler en co-working, tout à fait propice à la concentration et tout cela dans un grand comfort
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
J’ai jamais vu ça !!!!! Je demande une prise de rdv au téléphone pour un crédit immobilier,On me dit que cela n’est pas possible par téléphone étant donné que je ne suis pas cliente et il faudrait donc que je passe en agence.Je me rend donc en agence le lendemain pour prendre mon rdv, et la blague?????? Je ne peux pas rentrer dans l’agence sans rdv. Donc je fais quoi ? Je communique par télépathie ?Puis faudrait songer à former le personnel qui répond au téléphone parce que c’est incompréhensible, j’ai l’impression d’être redirigée vers un service en Turquie.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais au téléphone, raccroche au nez
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Injoignables au téléphone, ils me raccrochent au nez alors que je suis client depuis 10 ans
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon passage ici ! Nous avons très bien été accueilli et orienté. Lendroit est très calme pour le travail et très clean. Je recommande :)
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Cliente Societe Generale Nationale depuis 15 ans je découvre le nouvel espace Rihour où mes comptes ont été transférés, l’espace est superbe, très accueillant et offre même une open Space coworking ouverte à tous.Concernant le suivi de mes comptes, malgré quelques petits couacs du à la fusion, mon nouveau conseiller pro, M. Rodrigues, est très professionnel, à l’écoute, toujours joignable même à des heures tardives, il est très réactif et les dossiers sont parfaitement suivis. Un conseiller qui connaît et reconnaît ses clients (de plus en plus rare dans ce monde où nous devenons tous anonyme).
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 1 / 5
Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, on patiente pendant plusieurs minutes puis ça nous raccroche au nez !
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 1 / 5
Injoignable , les tarification des comptes ne sont donc pas justifiées
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, lieu très agréable pour travailler !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureux et professionnel, coworking au top, je reviendrais
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et professionnel, coworking au topJe reviendrais
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, cadre agréable avec en plus des boissons chaudes ! dommage que les plages horaires ne soient pas plus étendues.De plus, le personnel est très accueillant.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la prise en charge à l accueil de Rihour . Mme Populaire est vraiment efficace et souriante.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Agréable, Superbe accueille, très beau lieu
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Espace parfait très chaleureux
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Super endroit pour travailler, ambiance studieuse, services au top et très bel endroit. Seul petit bémol, les horaires douvertures un peu courts.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Populaire pour son professionnalisme . Elle a réglé mon problème qui traîne depuis plusieurs mois. Je suis ravi de mon expérience à l accueil de Rihour
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Cette agence est une catastrophe !Après plus dune dizaine de tentatives pour avoir un contact telephonique , personne na daigné répondre ...Les prises de rendez vous telephoniques ne sont pas non plus honorées par les conseillers ! Quel est linteret dêtre dans une banque physique pour y etre moins considéré que dans une banque en ligne !?!? Lavantage de ne pas répondre au telephone et de ne pas honorer les rendez vous ? ledit client ne peut pas vous signifier son insatisfaction et son désir de quitter cet établissement de piètre qualité !!!
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Mme Populaire a été parfaite .rapide et efficace
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 1 / 5
Fuyez cette banque!! Aucun soucis avec Credit du Nord avant mais depuis le changement SG c’est une catastrophe. Injoignable, ne respecte pas les rendez vous téléphonique pris sur l’application et ne répond pas non plus aux messages ou alors au bout de 15 jours après plusieurs relance et pour une réponse creuse sans action derrière.Prennent votre argent en otage et mettent des semaines à entreprendre la moindre démarche. AUCUN SERVICE CLIENT.Bon courage aux futures victimes
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Endroit calme et très beau. Personnel sympathique
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Ravie de l accueil que je reçois à l agence Lille rihour par Mme Populaire et son collègue toujours très agréables
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil et une solution trouvée par madame Populaire.Un grand merci 🙏
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Les renseignements fourni étaient plus que complets. Merci à Jimmy et Cindy. À bientôt
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Bel espace, accueil professionnel et enthousiaste de l’accueil, merci au monsieur du guichet pour ses explications.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil avec le sourire à l’agence Lille Rihour. Bravo ! Les espaces de coworking sont sympas. L’ambiance feutrée et moderne.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
reçue par Mme Populaire, très professionnelle et consciencieuse dans son travail.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour l’accueil et l’amabilité de Monsieur Duplouy
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Endroit calme et très bon accueil, je reviendrais
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l’accueil au top 👍
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Laura Herbin est une conseillère très investie qui effectue son travail avec engagement et humanité. Un plaisir déchanger avec une personne aussi impliquée dans son travail avec une volonté de service de qualité.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
La sociétés générales offre un environnement paisible et parfaitement adapté au travail. Dès votre arrivée, vous êtes accueillis avec une chaleur et une convivialité qui vous mettent immédiatement à laise. Le personnel se distingue par son amabilité et sa disponibilité, prêt à répondre à vos besoins sans jamais être intrusif. Latmosphère générale est détendue mais professionnelle, ce qui favorise la concentration et la productivité. En somme, cest un endroit où lon se sent bien accueilli et soutenu dans son travail.
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Haut !!
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel de Monsieur Duplouy et mon problème résolu en moins de cinq minutes
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Notre conseillère, Mme Chirichigno est très réactive et à lécoute.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui me reçoit a l’accueil joint l’efficacité et l’amabilité
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et service très efficaces
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Mme populaire a un sens aiguë du service rendu au client bravo
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Djimmy nous a très accueilli et renseigné.Merci
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Jimmy m’a très bien renseigné merci !!!
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil!
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable ce matin.Situation compliquée à régler qui fut traitée avec beaucoup de professionnalisme & de bienveillance de la part de lagent & lagente de laccueil.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Jai demandé à changer de banque en mars, nous sommes en novembre et les comptes je sont toujours pas clôturés. Mon argent a été retenu en otage par la banque qui na rien fait pour le transfert demandé. Aujourdhui jattends une attestation de clôture, personne ne répond par mail, personne ne répond par téléphone. Un service client inexistant.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Très chouette cowork : lumineux, idéalement situé et gratuit !
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Horrible comme banque! Je reste chez vous parce que mes parents y sont, j’ai jms eu autant de problèmes c’est du jamais vu! Fermez votre banque
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5
Ne jamais essayer avec cette banque. Ils sont très nuls et pas de tout compétents!! La honte !
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon moment passé. Un conseiller a lécoute de mes besoins. Jai apprécié. Je recommande
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Je regrette de ne pas pouvoir mettre 0 étoile. Une conseillère soupe au lait et incompétente. Aucune écoute, ne prépare pas ses rendez-vous. Sa réponse à tout étant je ne sais pas.Je quitte cette banque, et même ces démarches ne lui semblent pas familières. Une débacle, une perte de temps .On parle de largent des gens!
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Alors où commencer… l’effort que j’ai fais tout au long de plus qu’un mois me mérite un salaire. J’ai fais une demande d’ouverture d’un simple compte en ligne, et j’ai rien reçu en retour. Quand j’ai appelé le 3933 après une semaine, on m’a dit que ça n’a pas abouti et que je dois me présenter en agence. Je me présente en agence après avoir pris un rdv, mais donc la dame qui devait prendre en charge le dossier était en pause dej, sachant que c’est le système qui a proposé l’heure du rdv. Enfin un autre conseiller prend le dossier, je signe les papiers, je donne les documents et on me dit qu’au bout d’une semaine tout sera bon. Une semaine et plus après, rien du tout. Je les contacte de nouveau, et enfin je reçois un mail de mon conseiller me demandant de me présenter en agence encore une fois pour signer des documents manquants.. je fais ça, et encore une fois on me dit d’attendre une semaine. 10 jours après (ce qui fait plus qu’une semaine), j’envoie des mails au conseiller et je ne reçois aucun retour, impossible de le joindre par téléphone (parce qu’il est toujours occupé), et je n’ai toujours pas reçu ma carte bancaire. J’appelle l’agence, et on me dit que mon compte ne figure pas chez eux 😂 on me dit d’appeler un autre service qui me dit que je dois aller en agence parce que je ne peux pas bénéficier de l’ouverture de compte en ligne 😂 un mois après là franchement c’est marrant. La 1ere demande a été faite le 24 juillet, on est le 30 août. Et puis quand on appelle SG, le répondeur dit que c’est le meilleur service client pour 2023 😂😂
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Malgré le fait que Crédit du Nord fut racheté par la société générale. Je partage ma déception dans le fait davoir gardé les conseillers associés à cette agence, encore et toujours fantôme ! Pourtant sur les réseaux sociaux, tout va bien, il y a apparament des personnes qui travaillent à la communication. Mais en agence ? Y a t il quelquun ? La direction pourrait se préoccuper de ce problème je vous prie ? Je souhaiterai par ailleurs être appelé par le responsable qualité de la société générale ainsi que par le directeur régional.
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Il sagit dune agence et plus globalement dune banque (physique !) pouvant vous mettre dans une situation juste inimaginable...Demandes importantes sur notre prêt immobilier réalisées depuis plus dun an malgré environ une dizaine de mails, plusieurs appels, etc. et aucun retour du conseiller, impossibilité de joindre lagence sur le numéro, etc. Comment est-ce possible depuis de nos jours alors que vous êtes censé avoir un réel service client comparé à une banque en ligne mettre vos clients dans des situations pareilles...
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
La pire banque de tous les temps ,pas de suivi ,prélèvements des frais pas logique sur le compte et une une conseillère toujours en congés et pas joignable à chaque fois .a éviter
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Superbe agence, une équipe au top et un super suivi. Je recommande vivement !!!
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis scandalisée par le peu de suivi des conseillés. Cela fait maintenant plus d’un mois que je suis menée en bateau pour une action à réaliser sur certains de mes comptes ! Le service est déplorable.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Grand merci aux équipes du Crédit du Nord Rihour pour leur accompagnement, leur compétence et leur écoute active
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 1 / 5
Banque a surtout éviter! Ça fait 1 mois et demi que j ai clôturé deux livrets et mes comptes courant a l agence de loos ! Nous n’a cons plus d accès au compte nous ne savons même plus justifier les montants que nous avions s sur les comptes ! C est une honte , on appelle on nous confirme la clôture mais aucun virement reçu à l heure actuelle !!! Nous avons notre argent en otage !!! C’est inadmissible, je fais suis un courrier recommandé au siège de mise en demeure et je vois avec mon assistance juridique pour obtenir gain de cause !! Banque à fuir à éviter sincèrement surtout si vous souhaitez récupérer votre argent
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour, Jai remarqué que vous laissiez souvent allumée la devanture de votre boutique après la fermeture. Or, cela représente une consommation dénergie inutile et nous sommes en pleine crise énergétique. Je vous encourage donc à éteindre les lumières de votre magasin dès votre fermeture pour contribuer à réduire notre empreinte carbone collective. Merci davance !
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 1 / 5
personne agée ma maman 85 ans cliente ayant subi une fraude à la carte bleue dun montant de 4500€. En bref dans la foulée et malgré son age elle fait opposition à sa carte, porte plainte, envoi un LRAR au crédit du nord de Lille(service litige). Plus de 3 semaines se sont écoulées et la banque ne daigne même pas répondre au LRAR. Ni même un appel rien du tout. Bravo SG crédit du nord. Alors elle contacte sa banque. POur simple réponse, votre code confidentiel a été utilisé donc il ny a pas dutilisation frauduleuse et AUCUN REMBOURSEMENT. De plus inutile de dire que le lundi vous êtes ouvert de 9h30 à 18h30 si personne ne répond au téléphone.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
J’ai fait un mail de demande de renseignement à mon conseiller il y a 10 jours, toujours pas de réponse à ce jour. Je lui ai laissé un message: il n’a pas rappelé. J’ai pris via le site un rendez-vous téléphonique avec lui (RDV qui m’a été confirmé par mail): il n’a pas appelé non plus. J’essaie évidemment de joindre le standard (plusieurs fois par jour): impossible (« toutes les lignes sont occupées »). La carte bleue de mon mari est arrivée à expiration: il n’y a pas eu de renouvellement automatique. C’est pratique ! On pourrait croire qu’avec l’explosion des banques en ligne les banques traditionnelles mettraient un point d’honneur à fournir une qualité de service irréprochable, quelle blague! Au CDN tout va bien si on n’a besoin de rien. Passez votre chemin si vous le pouvez.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Impossible davoir son conseiller depuis un an. Ni par email ni par téléphone en laissant pourtant un message avec ses coordonnées pour être rappelé. Jappelle directement lagence, ça ne réponds pas non plus... En réponse à la remarque du propriétaire : tout ce que vous dites a déjà été fait... reste plus que le 3450. Ca va surtout finir en lettre recommandé pour fermeture de compte. Et moins dun jour pour répondre à un commentaire Google par contre... Après plusieurs tentatives le 3450 ne répond pas...
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 1 / 5
Je passe au coworking pour travailler mes cours et une dame de l’accueil EXÉCRABLE me parle d’un ton hautain et me demande de partir, ce n’est pas la première que je suis traité comme çaDécevant…..
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
Il est quasi impossible de travailler dans la salle « co working » avec un bruit des employé.e.s incessants (parle très fort, rigole très fort etc) et un peu agréable envers les clients… c’est dommage puisque outre cela, c’est un très bel espace.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Service client déplorable. Personne ne répond ni aux multiples mails, ni aux messages vocaux. Y a quelqu’un???…banque à fuir! Le CIC est tellement plus compétent!
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Espace de co-working présent, horaires de l’espace : 10h - 12h ; 14h - 17h (≠ de la banque)
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Clôture des comptes sans confirmation écrite, toujours en attente du virement de mon livret A depuis le 14/12 (visiblement la date de clôture d’après vos conseillers), fonds invisibles sur mon nouveau compte et espace CDN fermés depuis trois semaines 🤡, réponses à côté de la plaque et toujours aucune trace de la copie des audios de mes nombreux appels, fuyez cette agence et le CDN en général !Visiblement les conseillers consultent la moitié des mails et zappent quelques demandes au passage.J’ai bon espoir de revoir la couleur de mon epargne un jour (enfin, il vaudrait mieux pour vous)Si vous tenez à pouvoir avoir accès à vos fonds, changez de banque, ou ne venez pas dans cette obscure enseigne! 06/01 Toujours aucune trace de mes fonds sur le compte bancaire, et personne ne répond au téléphone, où comment une banque endort une somme à 5 chiffres dun client en 2023 !
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Merci de décrocherLe siège est injoignable en plein après midi !!!!
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Des mois que nous essayons davoir un rendez vous avec notre conseiller. Personne ne nous repond. Cest inadmissible ! Doit on envoyer une équipe de recherche ? Les membres de cette agence ont ils tous disparu ? Je ne suis pas passée devant depuis plusieurs mois, mais avec les menaces deffondrement à Lille, quelquun peut me dire si les murs sont ils toujours debout ? On ne sait jamais 😅
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 1 / 5
Incapacité totale de cette agence et de la plupart des conseillers. Je galère depuis 2 ans pour des choses très très simples. Pour un rdv de placements financiers ils ont été là il y a 2 ans et depuis RIEN ! Une horreur jai des frais à cause deux ! Je quitte cette agence du Credit du nord, voire même le crédit du nord totalement
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 5 / 5
Alors, pour la banque je ne sais pas, mais lespace de coworking est vraiment sympa (moderne et lumineux) et jy ai été très bien accueilli.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
L’automate distributeur de billets situé à l’extérieur ne fonctionnant pas, je suis entrée et la conseillère m’a conseillé un autre automate au fond de l’agence ….sans m’indiquer qu’il dysfonctionnait fréquemment. J’ai souhaité retirer de l’argent , l’opération ne s’est pas effectuée et la somme demandée (200 euros) n’est pas sortie du distributeur. La conseillère m’a alors conseillé de renouveler l’opération en m’indiquant que ces incidents étaient très fréquents sur cet automate et que mon compte bancaire ne serait probablement pas débité de la somme non distribuée par l’automate . Bien évidemment tel n’est pas le cas , cette somme est bien indiquée en débit lorsque je consulte mon compte bancaire . Me rendant de nouveau à la même agence place Rihour à Lille le lendemain, il m’a été indiqué que je serai probablement recredité la semaine prochaine , la même conseillère que la veille me précisant qu’elle même avait rencontré le problème lors d’un retrait d’argent . J’avoue ne pas comprendre que ce problème qui semble récurrent ne soit pas résolu par une réparation ou un changement de l’automate concerné, s’agissant d’une grande agence lilloise dont l’agencement est particulièrement spacieux et confortable.Je déconseille vivement cette agence au centre de Lille.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 1 / 5
FUYEZ SI VOUS LE POUVEZ ! Personnel très désagréable ! Je ne remettrais plus les pieds dans cette banque !
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 1 / 5
La banque la plus nulle que jai jamais fréquentée,un établissement immense avec un DAB à lintérieur qui ne fonctionne quune fois sur deux, jai jamais vu ça, obligée daller à lagence rue Gambetta à chaque fois pour déposer de largent sur mon compte alors que cest loin de chez moi, vraiment je songe de plus en plus à changer de banque... cest désolant 😡
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 1 / 5
Je suis passé le vendredi 7 octobre pour déposer des chèques de cotisation au profit dune association. Je ne suis pas client de cette banque, je me suis donc adressé à une conseillère à laccueil. Le dialogue fut ubuesque :- Bonjour, je souhaite vous déposer des chèques.- Nous navons pas de boîte aux lettres.- Daccord, je peux vous remettre lenveloppe avec les chèques ?- NOUS NAVONS PAS DE BOÎTE AUX LETTRES !- Daccord, comment puis-je faire ?- (la conseillère pointe du doigt un automate) Il y a une machine.- et ?- Il faudra les scanner et les enregistrer avec les informations nécessaires.- Je ne connais pas ce matériel, je ne suis pas certain davoir tous les éléments.- NOUS NAVONS PAS DE BOÎTE AUX LETTRES !!! Par pitié, Monsieur le Directeur de lagence, achetez-lui une boîte aux lettres ! Trêve de plaisanterie, lexpérience aurait pu être plus agréable avec un minimum de cordialité dans laccueil. Je ne blâme pas cette conseillère, je pense simplement que sa hiérarchie ne lui a pas expliqué limportance de laccueil client ni le fonctionnement de lautomate de saisie des chèques. Sinon elle aurait pu, selon le cas, mindiquer que la procédure était très simple, ou me proposer de laide. Bref, je fuirai désormais cette agence.
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Crédit du nord est la banque avec laquelle l’échange, mes demandes et mes réponses ont été le plus rapidement traitées, et cela parmi toutes les banques que j’ai pu avoir.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment infecte cette banque! Conseiller injoignable tout comme le siège et certainement le reste de cet organisme frauduleux!!
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réactif par mail ou par téléphoneRien à redire, merci !
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
la pire agence de france. Ils sont tous avec leur ordi, ils se croient dans une start up mais on se demande sils font de la relation client ou sil s regardent les reseaux sociaux.un an pour ouvrir un livret a et encore il a fallu que je change dagence. ma nouvelle conseillère a mit 24 h. dans lancienne agence jai eu 3 conseiller dont un qui ne savait pas que jétais dans sa liste client.pour lachat de ma maison jai du attendre 2 h avant la signature chez le notaire que mon dossier etait accordé.bref des incapables. agence a fuir absolu.si javais eu 0 etoile
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 1 / 5
Ne bouger pas, ils ont un courrier automatique pour vous répondre ! Évidement celui ci ne sera aucunement en réponse à votre requête !
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
Catastrophique...obligé de mettre une étoile sinon l avis ne se poste pasÇa fait plus de 6 mois que j ai demandé à ce que mon compte soit clôturé, toujours rien et des frais qui s accumulent....Personne ne répond au téléphone, je n ai jamais vu ça....Honteux
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
C nul wala
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Avoir une conseillère claire dans ses explications et qui vous donne confiance cest exactement le souhait des clients.
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Service déplorable. Le conseiller financier est injoignable depuis une semaine, par mail comme par téléphone, alors que je nai plus accès à mes comptes ni à ma carte bancaire suite à une erreur de sa part (jai résilié lun de mes deux comptes mais je devrais pouvoir continuer à gérer celui qui reste ouvert). Honteux...
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 1 / 5
Incompétents au possible.2 semaines sans carte bleue. Aucune solution proposée.Le « conseiller » qui se planque. Bref, fuyez.
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
La secrétaire que jai eux au téléphone est vraiment désagréable me parle sèchement donne vraiment limpression que on lembêter à fuir
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
Agence perpétuellement injoignable, toujours dans l’attente de remboursement de frais, suivi inexistant. 4 ans de collaboration avec le compte de ma société et aucune amélioration. Honteux !
Avis fait le 31/01/2022
Note de : 1 / 5
Service succession pour les contrats prévoyances, vraiment bidon! Ça se renvoie la balle avec leur groupe d’assurances décès qui est Antarius, cela fais plusieurs mois que sa traîne, ça trouve toujours des excuses, des documents à donner etc… A fuir, ne faites surtout pas d’assurances vie là bas !
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 1 / 5
Numéro de téléphone pas bon , conseiller au 3450 plus que incompétent et qui ne comprennent rien quand on leur dit que on dispose dune autorisation permanente de remise de chèque et qui te dise faut attendre 10 jours ouvrable 😡😡😡
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Banque incompétente avec du personnels dépassés et incompétentsToujours absent. Retour de mail disant de lenvoyer à un autre conseiller sauf que ce dernier est absent également et ainsi de suite....Papiers toujours en attente.Je suis toujours en attente de clôture de compte depuis juin 21.... Par contre vous payerez des frais de banque systématiquement pour des services inexistants....A fuire absolument. Le 0 nest pas possible cest la note representative de cette agence.
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 1 / 5
Je ne sais pas ce qui se passe dans cette banque mais c est hallucinant : depuis plusieurs mois j’essaie en vain d’appeler l’accueil téléphonique , il n y en a pas ! Le numéro de tel de ma conseillère ne répond jamais non plus. Obligée de faire une lettre recommandée pour une simple demande et à ce jour au bout de 3 semaines je n’ai tjrs pas eu de réponses . Y’a t’il quelqu’un qui travaille dans cette agence ????
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 1 / 5
Des voleurs !!!
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
Jai eu affaire à cette banque deux fois, une première au téléphone et une deuxième en face à face.Mon premier contact téléphonique avec eux aurait dû me dissuader de my rendre. Je voulais obtenir une évaluation personnalisée de ma capacité demprunt et on ma désagréablement renvoyée vers le simulateur du site internet, en me refusant le rdv.Deuxième contact, suite à lobtention de mon compromis de vente, je me rends chez eux pour leur demander un rendez vous en vue de leur demander un crédit. Sans me poser une seule question sur le bien à financer ni même sur mon profil, la dame de laccueil ma renvoyée chez moi dune manière totalement décourageante et désagréable, en me disant que je ne pouvais prétendre à un prêt de leur part si je navais pas 10% dapport. La règle nétant pas obligatoire et pas encore appliquée par les autres banques, jen conclus que ça ne les intéresse tout simplement pas davoir une nouvelle cliente.
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 2 / 5
Malheureusement les conseillers changent vraiment trop régulièrement : cela rend donc le suivi de nos dossiers très compliqué lorsque nous tombons au moment où notre conseiller nest plus là, et à chaque fois nous apprenons ce changement par hasard ...Dommage car lorsque notre conseiller est là, tout se passe bien.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 1 / 5
Client depuis 20 ans, le manque de réactivité, de disponibilité et de transparence sont criants depuis plusieurs années.La relation client et la bienveillance sont clairement à revoir ainsi que la politique commerciale.Je nai pas pour habitude de commenter et de laisser des avis mais de manière altruiste je my sentais dans lobligation de le faire.Lorsque vous dites à un client que vous le recontacter... Vous le recontacter.Lorsque vous dites à un client que sa fidélité nest pas un critère. No commentLorsque vous osez conditionner une renégociation dun taux à louverture dun autre compte.. Jai mal à ma fidelisation client......Jai beaucoup destime pour le CDN cest la raison pour laquelle je vais marrêter là et vous invite vivement à remettre des bases de savoir faire dans lavenir de vos pratiques.Amicalement, un client fidèle
Avis fait le 27/06/2021
Note de : 1 / 5
expérience client = 0. un cauchemar.
Avis fait le 13/06/2021
Note de : 2 / 5
Aucun moyen de déposer un chèque dans une boite aux lettres en dehors de leurs créneaux, hallucinant
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 1 / 5
De plus en plus déçue de cette banque, depuis de longues années chez eux je navais jamais eu de problèmes. En 1 an de temps deux fois le même problème cad un retrait effectuer, deux prélèvements sur mon compte. Après plusieurs mails et appel concernant le premier problème survenu, jespère que ce message fera réagir la banque pour ce nouveau problème.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 1 / 5
La banque est restée dans les années 90, aucune réactivé, aucun conseil client. Des lenteurs et des erreurs pour traiter ou envoyer des dossiers. Barrez vous de cette agence , c est un conseil
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 1 / 5
hallucinant ! Je dois récupérer un papier important quils ont en leur possession. conseillère qui répond aux mails 3 mois plus tard, qui ne décroche jamais au téléphone…. même laccueil téléphonique ne répond pas. désespérant
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 1 / 5
Plus de 25 ans dancienneté chez eux, 2 changements de conseillères (qui démissionnent ça donne le ton) en lespace de 3/4 ans et lorsque lon annonce notre départ pour une autre banque, on est à la limite du ouais et donc ?. Revoyez vos bases, cest affligeant.
Avis fait le 29/03/2021
Note de : 1 / 5
Cette banque cultive le manque de parole chez ses conseillers et même les directeurs ! Du jamais vu : je me suis faites ballader de semaines en semaines pour avoir des nouvelles dun prêt immobiler. Oui, Madame je vous rappelle telle date : jamais rappelée ! Aujourdhui on a largement dépassé les 45 jours et plus de son plus dimages...consternant ! Banque à fuir!
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Quelle amélioration ! Équipe au top et de bon conseil. mon conseiller est joignable sur ligne directe et portable. Il n’hésite pas à rappeler si on laisse un message lorsqu’il est en rendez-vous.
Avis fait le 15/03/2021
Note de : 2 / 5
Je nai jamais vu une banque aussi peu joignable. Un parcours du combattant et lorsque nous arrivons, enfin, à joindre notre conseiller le résultat nest pas garanti. Cest en réussissant à joindre une autre personne, au demeurant aimable et competante, que jai obtenu la résolution de mon problème. Jétais auparavant cliente du CDN et jai changé de banque devant le manque de qualité du service.
Avis fait le 02/02/2021
Note de : 1 / 5
Nulle, un conseiller qui ne rappel jamais, une belle agence mais le reste...
Avis fait le 27/09/2020
Note de : 1 / 5
InadmissibleDéplacement spécial de ma fille depuis la région parisienne , pour venir aux coffres avec moi.Or, samedi matin les coffres étaient en maintenance!!!!!Personne ne vous a prévenu ,aucune indication sur le site.Et ,de plus jai du reculer mon départ à létranger.Pour des raisons de sécurité , mes papiers sont aux coffres.De plus en plus déçue de cette agence ,car de plus les conseillers sont incompétents,ils ne savent pas résoudre les problèmes( impossible daccéder aux documents mis à votre disposition dans la nouvelle version du compte)
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 1 / 5
Ont supprimé les caisses dans les agences sans préavis, peu dautomates pour les dépôt, souvent en panne et très éloignés les uns des autres, la direction se fout des clients professionnels.Obligés de cavaler entre la Madeleine , Halluin, Villeneuve dAscq, font perdre notre temps pour faire quelques économies.Une étoile cest trop.
Avis fait le 22/09/2020
Note de : 1 / 5
Incompetence du service litige. Incompétence de la direction relation client. Faire fonctionner la protection juridique dès que lon a affaire à ces professionnels. Peut être quils sauront travailler correctement.Pas de réponse aux appels.
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 1 / 5
L incompétence à son paroxysme!!!! Incapable de décrocher le téléphone, ils ne savent pas plus répondre à un mail. Sollicités pour un prêt immobilier. Incapable de donner les mensualités avant le 1er débit... le conseiller n est jamais là. Il change tous les 6 mois et en plus ils sont hautains! Changement de banque le plus vite possible et maintenant quil faut résilier il n y a plus personne... ça fait depuis mars quon essaie... dernière tentative aujourdhui avant d aller taper plus haut!
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 1 / 5
Conseillers clientèle pourris, ils changent tous les 6 mois, des commissions d’intervention qui ne sont jamais justifiées et des frais à répétition... lorsqu’on demande de faire valoir nos droits en tant que clients pour un remboursement la banque ne répond même pas... Fuyez, pire Banque Française
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5
Client CDN depuis plus de 30 ans, mais le service est de pire en pire. Mes conseillers changent tous les 6 mois, sont rarement disponibles et peu réactifs... Les banques traditionnelles sont en fin de vie, de toutes les façons.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5
j était depuis très longtemps dans cette banque jusqu au jour ou je me suis aperçu de leur arnaque avec des taxe a payer qui venait de je ne sait ou de l agence de phalempin avec un responsable vraiment nul et de se fait l agence a fermer donc trans ferrer a Seclin mais malheureusement certain incompétent son a Seclin dommage pour la réputation du crédit du nord qui se dégrade a la vitesse d un grand V il faudrait un directeur avec de la poigne dommage .........actuellement en situation délicate avec Seclin j ai envoyer un courrier a la direction j attend j espère une réponse favorable de sa part avant d aller en procédure je vous tiendrait au courant sur tous les sites
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 1 / 5
Le jour ou les restaurants ouvrent la luxueuse agence de Rihour naccueille toujours pas ses clients. Il faut crier derrière la porte en verre pour ses faire entendre, depôt de chèques sur une mini table à lextérieur. Le crédit du Nord a-t- il besoin de fonds, ou peut-être dun peu didées pour accueillir correctement ses clients? Dépit.
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 1 / 5
Vraiment impossible de les joindre au téléphone , ni au standard, ni sur le poste dun conseiller !!!
Avis fait le 29/04/2020
Note de : 1 / 5
A fuir absolument... Nouveau client : 8 mois pour débloquer 2 crédits immobiliers, montants débloqués erronés, non respect de la parole donnée, sollicitations pour des produits inutiles (non basés sur le besoin client), application mobile nullissime et non ergonomique...Service client qui répond à côté...Jai obtenu gain de cause auprès du médiateur, et je suis parti aussitôt.Bref, la banque qui est restée dans les années 80...
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 1 / 5
A quoi sert le numéro de téléphone?
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 1 / 5
Je pense que tout a été évoqué.A éviter par tous les moyens !
Avis fait le 12/12/2019
Note de : 1 / 5
Avec les frais que cette banque nous ponctionne sans cesse, ILS pourraient au moins se payer une standardiste......
Avis fait le 05/12/2019
Note de : 1 / 5
Cela fais 2 jours que j essai de les contacter. Personne ne décrocheMa conseillère et absente avec un message d absence retour indéterminé. Même pas de backup c est une honte je quitte cette banque de merde le mois prochain
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 1 / 5
Agence de Rihour injoignable ! 23 tentatives sans succès !Pas de rappel, pas de suivis. A fuir !
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 1 / 5
Nous essayons de joindre l agence crédit du nord rihour depuis ce matin....10 appels et injoignable....c est une honte
Avis fait le 08/10/2019
Note de : 1 / 5
Si je pouvais ne mettre aucune étoile ... impossible de les joindre (30 tentatives en 2 jours pour une reponse). Jamais le même interlocuteur, et aucun suivi d appel, ni de mail. Aucune traçabilité des échanges et actes sur les opérations faites en interne. Pour un simple renouvellement de CB, je me retrouve avec mes 3 CB bloquées, à cause de leur manque de compétences, manque de rigueur et manque de professionnalisme. Sans moyens de paiement depuis plus d une semaine grâce au credit du Nord de Lille rihour, j habite à présent à plus de 1000km de chez eux, et on ose me dire que cela n arrivera pas chez moi avant la fin de semaine. Emménagement terminé je peux a présent m occuper du changement de banque très très rapidement et ne plus jamais entendre parler de cette banque. Un conseil : évitez cette agence. Dommage car lors de notre arrivée chez eux il y a quelques années le professionnalisme de cette banque était tout autre. Mais ça c etait avant...
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 1 / 5
À fuir, injoignable, service détestable, des frais bancaires à tous les niveaux y compris pour vous informer par lettre simple que vous êtes caution et cela chaque année…
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 1 / 5
Je suis bien content de ne pas être client chez eux. Ils sont injoignables au téléphone !
Avis fait le 04/06/2019
Note de : 1 / 5
Injoignable
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 5 / 5
Laissez la chance à cette agence, en plein renouvellement. Affaire à suivre. En tout cas, bravo pour le remodeling, et la réactivité à laccueil.
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 1 / 5
A éviter cette agence, surtout fuyez, si vous passer devant ne vous arrêter pas et allez boire un verre à la chicoré en face le dos tourné.heureux de les avoir quitter, des vrais branquignols, professionnalisme inexistant... inhumain... accueil ne connaisse pas le téléphone, d’ailleurs les conseillers non plus, même les mails ils ne répondent pas... comptes clôturés depuis presque deux mois et récemment ils m’annoncent un solde débiteur ha ha la blague ! La pire banque de toute mon histoire.
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 1 / 5
Jétais client de plus de 15 ans, après avoir eu plusieurs conseillés, len ai eu assez de manque de professionnalisme. Jai décidé de quitter le Crédit du Nord, mais impossible de fermer mon compte. Cest mon premier découvert en 40 ans. Aujourdhui je suis en découvert, car ils me prélève des cotisations et impossible de récupérer le livret de ma fille. Par-contre, ils ont bien transféré ma belle-mère sur une autre agence, sans poser de questions.Si le Crédit du Nord suit ce message, jinvite cette personne à me contacter.Ce qui métonnerais fort.
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 1 / 5
Créateur dentreprise, jai obtenu dInitiative Flandre membre du réseau Initiative France un prêt dhonneur versé sous la forme dun chèque de banque.Ce chèque de banque dun montant de 15.000€ reçu dun organisme daide à la création dentreprise, connu et reconnu dans la France entière, a été déposé le 30 janvier 2019 au guichet du Crédit Du Nord de Malo.Il a été débité du compte de lémetteur le 4 février. Cependant, à ce jour encore, le 13 février, il nest toujours pas porté au crédit de mon compte.Aucune réponse de ma conseillère au Crédit du Nord dHaubourdin, le directeur de lagence de Malo, et encore le, très difficilement joignable SERVICE CLIENT de la banque mindiquent :Cela est tout à fait normal, il ny a pas dirrégularité, cela figure dans les conditions générales de votre contrat et de justifier encore :Pour votre sécurité il faut en effet, nous assurer que ce chèque (de banque et décaissé il y a de cela 9 jours) nest pas sans provisions et puis encore obtenir laccord de mon guichet pour porter son montant au crédit de mon compte.Bien évidemment pour ma sécurité, on décaisse un chèque de 15.000 EUROS, on laisse dormir cet argent on ne sait ou pour sassurer que ce chèque de banque émis par une institution de financement ne provienne pas dargent sale et ne soit pas un chèque en bois : il faut lentendre pour le croire.On massure encore que ce chèque est bien décaissé et quil sera porté au crédit de mon compte sitôt reçu laccord de mon guichet, lagence Crédit du Nord dHaubourdin, guichet qui reste muet.Ce jour encore, après 10 tentatives dappels (oui le crédit du Nord est dune manière générale très difficilement joignable essayez et vous constaterez) une conseillère a enfin décroché. Visiblement bien au courant de laffaire elle na pu que me confirmer que ma conseillère et encore que le directeur de lagence étaient bien au courant mais ma conseillère en rendez vous sur lextérieur et que le directeur de lagence venait juste de partir.Donc bien au courant mais peu loquaces, peu disponibles et surtout pas réactifs : aucun chèque toujours au crédit du compte.Inexcusable, inadmissible.
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 1 / 5
30 jours pour avoir quelqu’un au téléphone. je change de banque.
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 1 / 5
Aucune écoute et aucune humanité envers le client.Ma visa à été usurpée, toutes les démarches ayant été faites jai du attendre avec grand regret ma nouvelle carte pendant 3 SEMAINES. Sans la moindre ressource on a refusé de me donner des espèces parce que aucun retrait était autorisé en dessous de 200€. La guichetière ma presque mise à la porte alors que le retard de délais nétait pas de mon fait. Travaillant dans le milieux bancaire jai été extrêmement choquée. 0/10
Avis fait le 06/05/2018
Note de : 2 / 5
Au Crédit du Nord depuis toujours, je quitte finalement cette banque. Refourgue aux clients sans cesse des cartes à débit différé ce qui est très énervant. Taux des emprunts exorbitants .. le taux étudiant est à plus de 3% !!! Le LCL juste en face propose des taux étudiants à 0% jusqua 1000€ !! Conseillers et personnels sympathiques tout du moins, mais on se fout un peut de votre gueule sur les tarifs. Vous voulez retirer un peu de liquide au guichet car vous navez temporairement plus de carte de crédit ? Pas de soucis, mais cest CINQ CENT EUROS MINIMUM :D Aller tchao !
Avis fait le 07/12/2017
Note de : 3 / 5
Banque moyenne sauf si vous avez un bon conseiller à votre écoute quand vous faites un prêt au crédit du Nord il faut souvent les relancer car sinon pas de nouvelles de leur part.Pour les contacter par téléphone c est compliqué
Avis fait le 30/11/2016
Note de : 1 / 5
pas facile à joindre ...multiples essais de 16h26 à 16h53 sans succès!!
Avis fait le 19/09/2016
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoir au téléphone.
Avis fait le 18/07/2016
Note de : 4 / 5
Personnel plutôt aimable et surtout à mon service ! ce qui est rarement le cas dans une banque.
Avis fait le 18/07/2016
Note de : 1 / 5
Banque très désagréable, 5 jours pour avoir quelqu’un au téléphone.Voila pourquoi je change de banque.
Avis fait le 13/07/2016
Note de : 1 / 5
la communication téléphonique est impossible pendant des heures et des jours sans aucune possibilité dêtre rappellé
Avis fait le 25/05/2016
Note de : 1 / 5
Ils ont pas jentil , parle trés mal et pas bon pour les étranger je ai compte isi
Avis fait le 29/03/2016
Note de : 1 / 5
Je prend un rendez vous pour une demande de crédit immobilier sur la plateforme, je me présente là bas, le conseiller que lon mavait donné est déjà en rendez vous, ils nont aucune trace de mon RDV, et me demande gentille-ment dallez me faire f***** , il ne peuvent rien faire pour moi ce jour la ... très professionnelle ! ils ne me reverront plus...
Avis fait le 10/09/2013
Note de : 4 / 5
Conseiller à lécoute. Très bon accueil, un service professionnel et personnalisé
Avis fait le 04/09/2013
Note de : 4 / 5
Très belle agence,personnel sympa. Mais un manque cruel de personnel aux guichets. Souvent une seule personne pour servir la clientèle de lune des plus grosses agences de Lille...