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SG
144 Cr du Général de Gaulle, 33170 Gradignan 3.10 (49 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:55–12:30 13:45–18:00
- Mercredi 08:55–12:30 13:45–18:00
- Jeudi 08:55–12:30 14:45–18:00
- Vendredi 08:55–12:30 13:45–18:00
- Samedi 08:55–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, léquipe est très souriante.Jean-Guillaume est un conseillé très professionnel et agréable.
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 4 / 5
Mes interlocuteurs ont su prendre mes besoins en considération. Leur conseils et suggestions nous ont permis de trouver des solutions adaptées à la situation dans des délais très courts.
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Conseils avisés. Pertinence des réponses.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Virement évaporé, je me suis DÉPLACÉE, voilà trois semaines que rien n’est fait, et aucune réponse à mes messages. Je suis atterrée
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, personnel accueillant
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Je my suis arrêté pour un dépôt de chèque et jen ai profité pour poser une question a la charmante dame à laccueil qui a su morienter et me donner des réponses bien que cette agence ne soit pas mon agence de gestion !Elle a été demandé de laide à une de ses collègues et on ressent l’enthousiasme et la bienveillance de l’équipe. Si jhabitais Gradignan, je serais ravie dy être gérée !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Avec tous ces changements de conseillers, il était difficile de savoir qui gérait mon dossier. Ma nouvelle conseillère est top, à lécoute et à fait attention à toutes me requêtes. Elle ma présenté à la nouvelle équipe qui à lair très sympathique!Jespère que tout ira mieux à lavenir en tout cas, jai énormément apprécié mon rendez-vous la bas
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
De passage dans la région, jai eu un souci avec ma carte bancaire. Le conseiller a laccueil a été dune grande efficacité ainsi que dune gentillesse rare ! Une bonne raison de choisir la SG !
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience à la SG de Gradignan ! Personnel souriant et accueillant !Ils ont fait le nécessaire pour régler mon problème rapidement et japprécie.Je vais parrainer un proche pour y entrer !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Depuis que je suis passée société générale tout est compliqué. Le service client dit modifier le plafond de virement pour un achat et rien n est fait. Le conseiller ne répond pas au mail. A fuir, vite!
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Mon conseiller est top, le monsieur qui répond à l’accueil est génial aussi, il est serviable à l’écoute il prend le temps.Je suis satisfaite.
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Comportement peu éthique.Agence qui traite ses clients avec mépris et indifférence. On vous fait monter un dossier pour un crédit en vous disant que tout est bon puis au dernier moment ils font trainer les choses pour passer aux taux du mois suivant et ils refusent le crédit sans plus dexplication. Si vous nêtes pas rentables ils vous traitent avec un manque total de respect et vous font perdre du temps et de largent sans se soucier des conséquences. Très mauvaise expérience.
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 4 / 5
Un conseiller de qualité quand on arrive à le contacter.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait du service client
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 2 / 5
La carte de ma femme a atteint son plafond, 3933 nous disent : on peut rien faire faut voir en agence. En agence on nous dit : on peut rien faire appelez le 3933. Plus de 40 minutes au téléphone, plus personne ne répond au 3933. Malgré tout, ils disent avoir été élu service bancaire de l’année, chez les autres banques ça doit être catastrophique…
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été agréablement surprise. Je me suis rendu à cette agence pour des renseignements et leur alternant à l’accueil a été très accueillant, souriant et compétent !
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 1 / 5
Nous étions clients depuis plus de 35 ans à la Société Générale, nous avons changer de région donc fait transférer nos comptes sur Gradignan, cette agence nous a vite fait changer de banque, directrice et conseillère antipathique à la limite de l’arrogance, irrespectueuses à l’égard des clients, n’oubliez pas Mesdames que sans clients pas de salaire…..demande de transfert de PERP initié depuis septembre 2022 et nous sommes en avril….Notre nouvelle banque relance depuis tout ce temps sans aucun retour. Nous avons par conséquent depuis tout ce temps dû conserver le compte commun pour alimenter les PERP, et on nous facture 6,75 €de frais de tenu de compte alors que nous sommes dans l’attente depuis septembre 2022, que le nécessaire soit fait et RIEN…nous nous sommes rendu ce matin à l’agence pour refaire le nécessaire. Pas de bonjour et reçu à la limite de l’acceptable par la Directrice. Nous espérons que le nécessaire soit fait rapidement pour surtout ne plus avoir à faire à eux. Nous ne voulons pas que notre argent rémunère ces manquements. Bref à fuir de toute urgence…..je ne peux pas mettre 0 et c’est bien dommage….
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
De passage dans la région aujourdhui, jai eu un problème technique sur carte, malheureusement non résolvable en agence (carte défectueuse).Jai beaucoup apprécié la qualité de la personne (une dame) qui est venue pour mapporter tout laide quelle pouvait en allant même solliciter ses collègues pour trouver une solution.Mon cas na pas put être résolu sur place mais elle ma proposé de faire toutes les démarches nécessaires pour renouveler ma carte alors même que ces démarches peuvent être effectuées par moi-même en ligne (cest rare pour être signalé, en général on vous dit de vous débrouiller dans dautres agences).En résumé, MERCI et FÉLICITATIONS pour votre accueil 👍
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Client de perigueux depuis plus de 30 ans et je m aperçois qu il est de plus en plus difficile d avoir quelqu un au téléphone. Je suis mis en attente depuis 8 mn et personne ne me prend en charge à part SOCIÉTÉ GÉNÉRALE BONJOUR NE QUITTEZ PAS Courage fuyons
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 1 / 5
Comment est il possible d’accueillir les clients de cette manière. Une femme brune sans aucun sens du service, le bonjour est même une option. Cela pénalise énormément l’image de cette agence qui pourtant avait un accueil excellent auparavant.
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil et une conseillère à l’écoute le top si vous avez comme conseillère Mme Vouzelaud 👍
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon suivi de mon conseiller très accessible, professionnel et de bon conseil. Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci a Mme Claudin pour sa disponibilité et sa réactivité sur mon dossier
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour la résolution de mon blocage de carte. Un service rapide et efficace mais si vous n êtes pas dans cette agence.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 1 / 5
Si vous navez besoin de rien, il faut y aller.Personnel qui ne répond pas à la clientèle et qui na aucune envie de travailler.Parce-que mon agence/Pessac étant fermée du 03 au 30 août 2021, je me suis rendue à cette agence de Gradignan pour quils méditent un RIB.La personne ma tout simplement renvoyé :. allez sur lespace client et imprimer.Elle na rien voulu savoir, que si je me déplaçais au guichet, cest que jétais dans lincapacité de faire autrement. Personnel incompétent et nul!À fuir.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 1 / 5
Aucune réponse à ma demande de réclamation, aucun suivi et non prise en compte des doléances des clients
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 1 / 5
Jai eu plusieurs banques. Un conseiller humain ma convaincu dy ouvrir un compte. Malheureusement il est parti. Depuis je nai pas vraiment de conseiller. Je ne suis pas au courant de qui suit mon dossier et le peu déchange que jarrive à avoir au téléphone ce cantonne à on ne peut rien pour vous cest la procédure il faut venir sur place signer un papier etc...Quitte à parler à des robots qui ne feront rien pour vous aider, aller dans une banque en ligne au moins vous aurez moins de frais.
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 1 / 5
Je suis déçue du conseiller sur lequel je suis malheureusement tombée. Renseignement inexactes, fait semblant dêtre à lécoute, sélectionne les mails qui lintéresse. La responsable dagence sous-estime les clients dune certaine catégorie. Seuls le conseiller DANQUIGNY et la jeune dame sembles être des bons conseillers.
Avis fait le 22/10/2020
Note de : 5 / 5
Malgré quelques déboires sur le premier semestre 2020, la qualité de service semble revenir a son niveau initial. Personnel agréable et agence accessible avec de nombreux parking. Prestation bancaire au dessus de la concurrence. La disponibilité des conseillers est un vrai atout de cette agence.
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 1 / 5
une étoile car nous ne pouvons mettre moins !!!
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 1 / 5
A éviter complètement, cette banque n a que faire de ses (futurs) clients. Suite à une erreur d un débutant qui nous a été attribué comme conseiller (il n a pas bloqué le taux initialement proposé et nous a donné Rdv le mois suivant alors que les taux avaient augmenté) la banque n a rien voulu savoir et a, à un jour près à retiré son offre initiale nous proposant un taux 50% plus haut sans aucune autre proposition dessente ou avec des mensualités de 400€ supérieures, et ceci sans sourciller, sans nous rappeler pour négocier ou autre... Nous avons perdu notre temps, laissé filer d autres offres à cause d une gestion inexistante et d un non-respect total de sa clientèle et de ses projets. Je n avais jamais vu ça.Ne changez rien, n assumez pas vos erreurs et plantez vos clients! Vous êtes nuls!
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 2 / 5
Etant professionnels il nous est Impossible de déposer de largent liquide provenant de nos patients car la machine pour déposer le liquide ou pou retirer est constamment en PANNE.La Banque pourrait mettre un personnel à disposition pour recevoir le liquide. Toutefois le personnel annonce uniquement que la machine est en panne. Nous sommes déçus de cette Banque et nous réfléchissons à changer notre compte.
Avis fait le 29/03/2018
Note de : 4 / 5
Nouvelle Petite agence parfaite pour les quelques opérations quil faut. Je suis avec mon conseiller à la grande agence de Talence donc je ne sais pas pour la qualité des conseillers. Le reste est très bien. Bon accueil.
Avis fait le 24/01/2018
Note de : 1 / 5
Jadore rentrer en criant SALUT ! car il ny a jamais personne pour vous accueillir... La dernière fois jai attendu 10min seule au comptoir, face aux conseillers qui me voyaient. Personne nest venu. Jai du rentrer dans le bureau dun conseiller (au culot) pour que quelquun daigne répondre à ma question...
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 5 / 5
Accueillants et réactifs, ça faisait longtemps que je préférais éviter cette agence mais il y a eu des changements positifs!
Avis fait le 07/12/2016
Note de : 1 / 5
Un banque pas intéressante du tout ! Qui ne fait pas de suivi avec les investisseurs ! Très mauvaise expérience et les personnes qui soccupent des investissements immobiliers = 0 ! Pas professionnel du tout, partez ailleurs !