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- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 1 / 5
Client de la SG je me suis fait arnaqué mes économies suite à lappel reçu du numéro officiel de la SG (service opposition carte) ils refusent de rembourser malgré que la fraude soit avérée.. Fuyez tant quil est temps
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Banque avec un des meilleurs conseiller de la Société Générale que je nome Monsieur Sofiane Akkaoui, toujours à l’écoute, présent au besoin de ses clients, répond aux messages au téléphone dans un délai minime, trouve toujours une solution ! Merci Monsieur Akkaoui
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Efficace et surtout très professionnel !!!
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Banque archi nul !! Faut rien leur demandé , des bras cassésJe voudrais juste augmenter mon plafond ( j’ai l’argent nécessaire) pour un achat car l’application bugg avec la sécuritéUn mail envoyé , des appels , on m’a dit à 9h que ça serai fait et toujours rien à 12h30 !De l’incompétence !
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de la personne a l’accueil !
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Reçu par une dame blonde à lunettesJamais vu quelqu’un d’aussi antipathique à l’accueilMal aimable, à crier au téléphone que l’on entendais dans toute l’agenceNe demander pas conseil là bas on va vous envoyer manger des pissenlitsJ’ai jamais vu ça
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Mécontent avec leurs pratiques !!Jai envoyé une lettre AR pour fermer mon compte il y a 9 mois, ils ont complètement ignoré.Puis jai rappelé plusieurs fois par messagerie et téléphone, il ont répondu mais rien a changé. Jai fait tout ce quil avait dit (envoyer mon rib dautre banque pour quil puisque verser largent qui reste). Les frais et surtout la carte (que jai jamais utilisé) sont chères et je nai pas réussi à la résilier non plus. Je viens de recevoir une nouvelle lettre avec comme surprise que mon compte est en découvert.Jai versé pas mal dargent et plusieurs fois pendant plusieurs mois pour attendre la fermeture du compte mais rien na changé. La honte ! Leurs pratiques sont très malhonnêtes, je vais mettre à jour ou ajouter de nouveaux commentaires jusquà que la procédure de résiliation soit effective.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup madame AKA pour l acceuil
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
tres bon accueil de la part de zolfa saidi qui a pu maider immediatement
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 1 / 5
Accueil zéro , aucune politesse , jamais un bonjour ou un au revoir . Surtout venant de la dame assis juste en face de la porte.Si vous aimez pas votre travail ce n’est pas notre faute.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Je suis choqué du manque de professionnalisme de la dame d’accueil que j’ai eu au téléphone . En effet , je demande à recevoir les relevés de comptes par voie postale pour ma mère qui n’est pas au point avec la technologie, la dame de la l’accueil me dit ^ vous étant étudiante vous devait comprendre l’environnement que les feuilles ne sont pas favorables…….. et que moi j’ai 60 ans je sais utiliser le numérique ^ . Mais madame je vous demande pas votre avis en faite je suis cliente chez vous je demande pour ma mère qui ne sait pas utiliser la technologie ou est le problème ? . Un manque de professionnalisme totale . Par ailleurs, je peux venir 10 fois à l’agence pour mettre à jours mon dossier qui au final n’est jamais mise à jour , on se demande pourquoi , y’a t-il des dossiers qui sont négligés ? On dirait . Cordialement !
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec bcp de patience pour informer les clients...
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil très efficace.Agence à recommander
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accompagnement de Mme Garcia pour un prêt immobilier. Elle a été très claire dans ses explications, très réactive et efficace dans le traitement de notre dossier !
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite. Madame Garcia a été très disponible et réactive pour monter mon dossier dans les meilleurs conditions financières. Je vous remercie.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Déçu par le manque de professionnalisme concernant mon contrat. Les conseillers ne mettent pas les dossiers de leurs clients à jours, résultats ceux qui passent derrière ne sont pas au courant de l’état de ma situation. Mauvais suivi qui m’a pénalisé durant 2 mois.. il a fallut presque 2 mois aux conseillers pour expliquer les raisons pour lesquelles ils ont résiliés mon compte bancaire, sans m’en avoir informé..
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence. Laccueil est excellent et léquipe, très sympathique, fait preuve découte et dun très grand professionnalisme. Merci beaucoup à toute léquipe !
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
Expérience très agréable, jai été superbement accueillie et très minutieusement conseillé par Monsieur MARIAYE, je recommande fortement cette agence, un 10/10
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par monsieur mariaye pour louverture de mon compteRéactif proJe changerai sûrement davis pour lassurance habitation que jai à la bnp à côté
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 1 / 5
Mon papa est retraité, il a malheureusement fait confiance à cette agence pour gérer son compte. Son conseiller lui propose une réserve d’argent, mon père répond qu’il n’en a pas besoin mais devant l’insistance du conseiller, il accepte pour lui faire plaisir en lui précisant qu’il n’en a pas besoin. Pendant les vacances, la réserve d’argent a été débloquée sans que mon père n’ait été avisé alors qu’il dispose de liquidités sur ses comptes épargne. Évidemment depuis son conseiller n’est plus joignable et mon père doit payer les intérêts , merci pour les conseils du « conseiller » ou comment perdre de l’argent . Bilan : agence à fuir, méthodes peu scrupuleuses, très disponibles pour vendre mais moins après !!Accorder un crédit doit être un acte responsable et pas un produit qu’on propose avec insistance pour endetter les personnes à faibles revenus et remplir des objectifs commerciaux.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu pour louverture de mon compte par le conseiller Kevin MARIAYE : réponses à toutes mes questions, rapidité et professionnalisme, merci à lui. Heureux de rejoindre cette agence qui a lair dêtre à taille humaine.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellente communication avec mon nouveau conseiller Mr Mariaye. Très à l’écoute et réactif, je recommande vivement ce conseiller et cette agence.
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 5 / 5
Je tenais à souligner la réactivité le professionnalisme la disponibilité et lamabilité des conseillers clientèle de cette agence.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien accompagnée par l’agence Société Générale République. Ma conseillère est réactive et à mon écoute, et a toujours en tête l’intérêt de ses clients. Merci !
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Madame Aurélie MOYSAN-BESNIER, Je tiens à vous faire part de mon entière satisfaction pour laide précieuse que vous mavez apportée.Grâce à votre professionnalisme et à vos compétences que jai atteint mon objectif devenir propriétaire .Sans votre connaissance du dossier et votre sérieux, je naurais sûrement pas validé mon acquisition.Merci ! Assine Djidi
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs années maintenant Me GARCIA soccupe de nos comptes avec le plus grand professionnalisme et sérieux !!!Humainement et professionnellement cest une conseillère 5 étoiles. Toujours à lécoute, toujours disponible, ultra joignable (et ça il faut avoir côtoyer différentes banques pour savoir que cest loin dêtre le cas partout !!) elle a su nous accompagner dans nos projets pro et perso !! Jaime dire que toutes les banques se valent mais que le conseiller fait toute la différence... Me GARCIA est le genre de personne qui apporte une réelle valeur ajoutée à lagence. Les grands gagnants sont la SG et ses clients. 💯💯💯
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellente expérience. Mention spéciale pour Paul Michel Mareau, qui se plie en quatre pour ses clients.
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 2 / 5
une attente extrêmement longue, horaire de rendez vous non respecté.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait, des services de mon conseiller Mr Mariaye, à l’écoute et bienveillant. Ce qui est très rare de nos jours. Je le recommande fortement.
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Encore mille merci au conseiller professionnel Ronan Cortes pour ses conseils avisés en prêt, assurance et prévoyance pro !Je recommande 10/10 !
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la réactivité, la disponibilité et lefficacité de mon interlocutrice au sein de cette agence que je recommande donc sans réserve.
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très souriant et disponible, répondant très rapidement à nos sollicitations. Nous avons effectué un montage de crédit atypique avec notre conseiller Mr M. qui connaît sur le bout des doigts son activité et d’une courtoisie exemplaire. Je recommande vivement cette agence de République, ne changez rien !
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Un grand Merci à mon conseiller : Monsieur Clément DUPUY. Cela fait maintenant deux ans que je suis passée à la SG et je ne regrette pas du tout! En effet, Monsieur DUPUY est un excellent conseiller. Réactif, à lécoute, sympathique, il conseille parfaitement. Vous pouvez avoir 100% confiance. De plus, je gère tout sur mon application qui est très intuitif et simple dutilisation.Merci la SG, Merci Monsieur DUPUY :)
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Jai ouvert un compte la semaine dernière à lagence Temple.Jai été agréablement surpris par le professionnalisme et la reactivité de mon conseiller M. Dupuy.Il a su répondre à toutes mes interrogations et a été très efficace.Je recommande fortement.
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Je post très rarement davis, mais quand le travail est bien fait, je suis obligé. Je vous recommande Mr DHUNESSUR, cest un très bon conseiller. Il a été très à lécoute concernant mes demandes et ma proposé les bons offres par rapport à mon profil.Merci pour tout.
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
J ai été agréablement surpris de lacceuil chaleureux a la réception dans cette agence samedi matin .
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Agence très réactive et disponible, un grand merci à Madame Jalton pour son aide, sa réactivité et le suivi au quotidien.
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de lagence Société Générale République : personnel disponible, souriant, efficace.
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Je remercie énormément Mme Garcia davoir résolue mon problème. Une agence très à lécoute et réactif.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 1 / 5
une catastrophe
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
jai envoyé une demande de cloture de compte par courrier recommandé, selon les instructions de ma conseillère, en date du 11 mai 2021 pour laquelle je nai pas eu de suite? Jai envoyé un mail le 18 mai à ma conseillère pour savoir où en était ma cloture de compte. Sans réponse, jai du la relancer le 25 mai. Elle ma répondu le 29 mai, soit 10 jours après mon premier mail, en me demandant de lui envoyer mon courrier par mail. Jai envoyé les documents le 1er juin, et ait pris un rdv téléphonique le lendemain pour confirmer la bonne réception de mon mail. Ce rendez-vous na pas été honoré, sans explications. Jai repris un autre rdv le 4 juin, non honoré non plus. Je me suis retrouvée contrainte de prendre un rdv en agence pour la semaine suivante. Ce nest quà ce moment là que ma conseillère me répond pour me demander le motif de mon rendez-vous en agence, sans me donner dexplications sur les 2 rdvs téléphoniques non honorés. Conseillère non réactive et pas correcte en plus, je déplore!!!
Avis fait le 04/12/2020
Note de : 5 / 5
Une très belle équipe , disponible et toujours à lécoute. Je suis toujours bien accueilli par la conseillère accueil qui est formidable.
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Une si bonne agence avec de très bons services
Avis fait le 20/11/2020
Note de : 5 / 5
Une tres belle et bonne equipe.
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 4 / 5
bon service
Avis fait le 18/11/2020
Note de : 5 / 5
Service de qualité, accueil de qualité... Agence joignable très rapidement. Je suis content de vous avoir choisi
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 1 / 5
Réponse à la société générale (5 mars 2020): Toujours pas de réponse de la part de ma conseillère. Depuis mon mail la semaine dernière, j’ai téléphoné trois fois et je suis passée à la banque sans résultat.Vous avez mon nom et l’agence où j’ai initié mon dossier. Il est facile de me trouver et me contacter. J’attends alors une communication de la direction. Quand mon problème sera résolu, je rajouterais un commentaire. ***** Je nai pas lhabitude de laisser ce genre de commentaire, mais cela fait 5 mois et demi que jattends louverture de mon compte et malgré mes nombreux mails et appels, je nai toujours pas dinformations précises sur mon compte. Lagence est très difficile à joindre. Ma conseillère ne répond pas rapidement aux mails (attente souvent dune semaine), et à chaque fois que lon téléphone à cet agence, on est relancé vers le service client, qui nest pas au courant avec ce qui se passe à lagence. Voilà ma situation en plus de détails: Jai initié un dossier douverture de compte en mi-septembre. Jai téléphoné trois fois et à chaque fois, on ma dit que tout allait bien et il fallait juste attendre. Finalement, en novembre, quand je leur ai téléphoné pour la quatrième fois, on ma dit que ma conseillère était en congés et ils navaient pas mon dossier. Jai dû prendre rendez-vous pour refaire mon dossier avec une nouvelle conseillère au début de décembre. Pendant ce rendez-vous, ma nouvelle conseillère a trouvé mon dossier posé sur le bureau de mon ancienne conseillère. Bref, on a refait le dossier, en rajoutant dautres documents parce que je suis maintenant mariée. La semaine après, je lui ai envoyé un mail pour savoir sil manquait dautres choses. Malheureusement, à cause de la grève à Paris, lagence a dû fermer et ma conseillère na pas pu avancer mon dossier. Jai envoyé un mail en mi-janvier. Pas de réponse pendant une semaine, alors jai téléphoné à lagence et jai dû laisser un message avec le service client. Le lendemain, ma conseillère ma téléphoné pour dire quil y avait de nouvelles versions de documents à fournir. Les documents quelle ma envoyés nétaient pas nouveaux, mais je les ai remplis quand même. On est à la fin de février et entre temps, jai envoyé plusieurs mails et jai téléphoné plusieurs fois. Aujourdhui, quand jai téléphoné, la femme au service client a essayé de joindre lagence. Personne na répondu pour elle non plus. Même le service client ne peut pas joindre lagence. Elle ma dit de téléphoner encore mardi... Je ne pense pas que le problème soit avec Société Générale car mon mari a un compte et il na pas de problèmes. Alors, peut-être cest cette agence qui est mal gérée. Je ne peux que la déconseiller.
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 1 / 5
Banque HORRIBLEOn me fait un virement d’une autre banque sur mon compte, au bout de quelques jours, le virement n’est toujours pas arrivé. Je me déplace en agence, la dame désagréable n’arrive pas à trouver l’erreur et dit que c’est normal que ça mette du temps. Ayant du bon sens, je revérifie les coordonnées bancaires, madame avait mal saisi les coordonnées, l’argent aurait pu disparaître dans la nature !!En plus de cela, j’ai demandé un transfert de fonds vers ma nouvelle banque mais cela fait 1 AN que j’ai fait la demande, cette banque ignore TOUS les courriers et pourtant ils ont coupé tous mes accès en ligne !!!!!Et le comble c’est qu’ils me font payer quand même chaque mois 7€ alors que je n’ai droit à AUCUN service.Cette agence est à fuir mais également cette banque au global d’INCOMPETENTS !!!!
Avis fait le 18/12/2019
Note de : 1 / 5
Jamais joignable.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 1 / 5
Fermé pendant les horaires d’ouverture malgré les nombreux clients qui attendent à l’extérieur depuis plus d’une heure. Très décevant.
Avis fait le 03/12/2019
Note de : 5 / 5
Ils sont tellement gentils et serviables (et je ne parlais pas français) <3
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 4 / 5
Après sêtre fait connaitre, le personnel de cette agence est particulièrement dévoué à satisfaire la clientèle dans un vrai dialogue attentif, constructif et humain .Merci pour tout
Avis fait le 29/08/2019
Note de : 1 / 5
service 0 étoile .
Avis fait le 16/04/2019
Note de : 1 / 5
service déplorable ZERO étoile
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable et aucun service client.
Avis fait le 26/03/2019
Note de : 1 / 5
Une étoile c est déjà trop...Surtout passez votre chemin!
Avis fait le 27/01/2019
Note de : 1 / 5
accueil desagreable.
Avis fait le 22/11/2018
Note de : 1 / 5
Nous avions fait un dépôt despèces en Juillet 2018 a cette agence dans l automate, et celui ci navait pas compté 300€ sur les 1700 déposés.Nous avons fait une réclamation immédiatement dans lagence République. Après 8 visites et 20 coups de fil sans réponse, la directrice Me Cohen, ,nous a reçu en derner lieu en Octobre 2018 !Elle a essayé de nous dire que ces billets 15X20€ étaient surement faux...mdr ....et cest rendu compte de sa bétise car improbable par les nombre de billet que javais de plus passé au détecteur.Bref aucun sens commercial alors même quune employée nous a laissé un message disant que le jour de notre dépot il y avait eu plusieurs cas comme le notre.Bref , nous allons a laide de lenregistrement de cette employé remonter laffaire au siège, nous verrons bienEn tout cas Agence a éviter, et quand on vois les note chere Mme COHEN une remise en question est fortement recommandée je pense.Cordialement
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 1 / 5
Si il y avait 0 jaurais mis zéro tout à fait daccord avec vous 🤔
Avis fait le 18/05/2018
Note de : 1 / 5
La pire banque possible, manque de politesse, manque de serviabilité.Une étoile c’est encore trop
Avis fait le 14/04/2018
Note de : 1 / 5
5 jours plus tard, jattends toujours que mon chèque soit crédité sur mon compte. Honteux.
Avis fait le 23/03/2018
Note de : 1 / 5
BonjourAgence rue du Temple, 75003 Paris qui ne tient pas sa parole !Vraiment à fuir et choisir une autre agence car ce nest la société générale qui est en cause mais les personnels de cette agence.
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 1 / 5
Franchement nest porte quoi....machine pour depot de billet sa marche pas..je demande à l accueille quand ça peut marche la reponse ,ce pas nous que occupe de machine...reponse drole...pourtant vous trvaille dans les agence ,vous savez que les gens il vas vous demande sa...il vous mieux de savoire un peu quand méme madame...quand on passe un coup de fil sa tombe pas dans les agence,cas ce toujours occupe...sa tombe sur leure centre de relation clints.donc pour moi nullllllleeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeeee...
Avis fait le 01/12/2017
Note de : 1 / 5
A éviter, sur 4 fois que je voulais utiliser la borne à lintérieur de la banque, 2 fois la machine était en réparation ou en panne. Cest une honte pour cette banque.
Avis fait le 09/11/2017
Note de : 2 / 5
Beaucoup d’attente
Avis fait le 21/09/2017
Note de : 1 / 5
Toujours les problèmes sur les distributeurs
Avis fait le 28/08/2017
Note de : 1 / 5
Dans lentrée il y a un panneau qui dit Vous pouvez ouvrir un compte bancaire sans rendez-vous. Bon je suis allé samedi 26 août pour ouvrir un compte sans rendez vous et quelle est ma surprise que cest obligatoire davoir un rendez-vous. Sil vous plaît si vous voulez mentir aux gens au moins retirer le panneau ou recruter plus personnel. (Sans parler de la Madame qui était dans lentrée. Elle ne savait pas si on pouvez ouvrir un compte) Terrible, honnêtement. Je recommends personne de laisser largent dans cette succursale.
Avis fait le 31/10/2016
Note de : 1 / 5
Accueil détestable en effet..
Avis fait le 10/10/2016
Note de : 1 / 5
la dame daccueil, on vous doit dargent ? soyez gentille ! On dépose largent, cest vous qui gagnez! Vous navez pas besoin de nous critiquer et on nest pas la pour ça. Un petit peu de service et coopération vous fait perdre rien. Si on peut tout faire sur internet ou par la machine sans vous demander, vous pouvez rentrer chez vous directement ! 👎 pour votre service !!!!
Avis fait le 22/09/2016
Note de : 1 / 5
Personne de laccueil désagréable, se permet de faire des remarques inappropriées.
Avis fait le 15/09/2016
Note de : 1 / 5
Accueil exécrable ! Véritable catastrophe !
Avis fait le 05/09/2016
Note de : 1 / 5
accueil desagreable. manque de cooperation de leurs part.
Avis fait le 18/07/2016
Note de : 1 / 5
ils ne repondent jamais au telephone, obligé de se deplacer! :(
Avis fait le 21/06/2016
Note de : 1 / 5
Un accueil téléphonique honteux, brutal et agressif
Avis fait le 04/06/2016
Note de : 1 / 5
ne non
Avis fait le 04/06/2016
Note de : 1 / 5
Dur à recommander...
Avis fait le 11/05/2016
Note de : 1 / 5
Nul laccueil, mauvaise volonté de service, anti commercial, au téléphone impossible davoir un envoi par mail pour un document administratif malgré mes explications durgence pour les impots de ma femme.
Avis fait le 03/05/2016
Note de : 1 / 5
Agence presque jamais ouverte.Personnel désagréable et incompetents au possible.Le seul point positif est que lagence est régulièrement fermée et du coup nous navons pas a supporter leur manque complet de professionnalisme et de qualité de service aux clients. Ami(e), traverse la rue, ce ne sont pas les banques qui manquent dans ce quartier.
Avis fait le 30/03/2016
Note de : 1 / 5
Accueil horrible .
Avis fait le 17/03/2016
Note de : 1 / 5
désagréables très...........
Avis fait le 15/07/2015
Note de : 1 / 5
Le système est trop trop lent, il manque quelquun comme la fille pour laider à accueillir les gens plus vite!
Avis fait le 15/05/2015
Note de : 1 / 5
pénible!!!accueil désagréable!!!arrogante!!!avec son tête asiatique!!!!
Avis fait le 28/03/2015
Note de : 1 / 5
Accueil catastrophique et désagréable, horaires variables sans prévenir la clientèle ! Bref un véritable scandale !