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SG
1 Pl. de la Victoire, 34500 Béziers 3.10 (42 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:45–12:30 13:45–17:45
- Mercredi 08:45–12:30 13:45–17:45
- Jeudi 08:45–12:30 14:45–17:45
- Vendredi 08:45–12:30 13:45–17:45
- Samedi 08:45–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 1 / 5
Compte clôturé mais prélèvement de la cotisation annuelle prévoyance et dommage. 5 mois que jessaie de me faire rembourser de ce prélèvement qui naurait jamais dû être. Une banque à fuir !!!!Je mets une étoile pour lavis cest déjà trop.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5
Comme de nombreux autres clients une étoile cest déjà trop!!! Cette agence et incompétente et les conseilleres très désagréable, manque de politesse!! A fuire!! Ne sais pas garder les clients et envoies boulets les clients disant que personne de ses confrère nous prendrer alors que cela fait 12ans chez eux jamais de soucis sauf avec cette agence et n honneur pas ses rdv!!! Très prétentieuse
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Je n’en peut clairement plus de cette banques, au début on vous fait miroité une banque à l’écoute et qui rend service mais malhonnête, JAMAIS JOIGNABLE, MÊME LES RDV NE SONT PAS HONORÉ ! Une fois j’ai appeler 23 fois on a même décroché puis raccroché ! pleins de frais justifiés de façon plus absurdes les unes que les autres, ils prennent des décision sur votre compte sans vous avertir ! Suppressions de mon livret A sans me prévenir, suppressions d’un autorisé de découvert sans prévenir( mais on continue de vous prélever des frais en attendant)… je clôture mon compte des l’ouverture d’un autre chez une autre banque.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 3 / 5
En 6 ans que je suis à béziers, et je crois on ma changé au moins 15 fois de conseiller(e) et je ne comprends pas pourquoi SG ne préviens pas lors de changement de conseiller 😮💨
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 3 / 5
Ce jour 28/12/2023 11.30L’automate DAB TOUJOURS EN PANNE DEPUIS PLUS DE 3 MOIS à Béziers Domitienne.Impossible de déposer des espèces ni d’en retirer !! Qu’à cela ne tienne, grâce à la merveilleuse fusion SG-SMC nous avons une agence avec des locaux vides à 150 mètres et un DAB à disposition…sauf qu’une fois rentré dans le sas, la porte d’accès au DAB est …verrouillée !!Impossible de déposer ou de retirer des espèces !Vous croyez qu’un mot d’avertissement aurait pu être apposé ?!Bien sûr que non voyons!!! Faisant remarquer cela à la dame de l’accueil, après être retourné à MON agence de départ, je m’entends répondre que bien entendu : « on y est pour rien » et faisant remarquer que la plaisanterie dure depuis plus de 3 mois et que si l’ont voulait se débarrasser de ses clients on ne s’y prendrait pas autrement, la réponse fut laconique: « peut-être bien… » Franchement ras-le-bol de cette banque où les services de base ne sont même plus assurés, où il n’y a toujours pas d’automate pour déposer ses remises (a contrario du CIC, du CM, du CA…)et où nous avons la désagréable impression qu’il n’y a plus de pilote dans l’avion… j’en veux pour preuve qu’aujourd’hui j’ai 3 chargés de clientèle (??!!) 2 applications (?!) distinctes pour gérer mes comptes, 2 agences côte à côte où je ne peux même pas poser mes espèces (Chapeau, bravo.) et où je dois demander l’accord de mon chargé de clientèle personnel pour faire une opération sur ma SCI gérée par…un autre chargé de clientèle.La maison qui rend fou. 31/12/2023 - en réponse à la réponse du propriétaire: vous pourriez éviter un pauvre copier-coller, car il ne faut pas être grand clerc pour sapercevoir que la même réponse est faite à TOUS les avis négatifs, par un stagiaire du service communication-marketing du siège, et que jamais, ô grand jamais, cela ne remontera aux 2 directeurs dagence concernés de Béziers. Pour preuve: mes coordonnées sont dans vos fichiers, nous verrons bien si un des directeurs me contactera, que lon sexplique sur ces dysfonctionnements à répétition.Florent Leroi, fils dun cadre SG. 04/01/2023: je suis toujours en attente que la direction me contacte au lieu de faire des réponses bateaux en copier-coller…. C’est compliqué de m’appeler? 09/01/2023: le directeur dagence de Béziers Victoire ma bien appelé pour voir ensemble les différentes problématiques, même sil na pour linstant aucune solution concrète à proposer, évoquant des raisons techniques. Il a au moins eu la délicatesse découter mes doléances et dessayer de faire au mieux avec les moyens du bord. Merci davoir pris le temps de me contacter. Ce qui aurait dailleurs dû être fait par le directeur de lagence de la Domitienne, et non Victoire, qui nest pas la principale concernée...
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
un bon conseillé qui me conseille bien et qui mérite mieux que sa place dans une autre banque, celle ci en répond jamais au téléphone pour lavoir déjà signalé à la direction, mais rien ny fait ,REPONSE A LA REPONSE qui est toujours la meme ou la direction se tient a la disposition DE RIEN DU TOUT PUISQUE RIEN NE CHANGE , je modifie avec 1 seule etoile du coup.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5
J’ai attendu plus d’une heure pour obtenir le nom de mon conseillerOn ne m’a pas prévenu du départ de ma conseillèreLe directeur n’a pas daigné me répondre suis à une demande de ma part d’un rendez-vous après avoir vendu un bien pour la modique somme de 720 000 €Bravo!!!!!!
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
MME CAMPOS PERSONNE consciencieuse diplomate et agréable à discuter....10/10
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile , Cest déjà trop .Pire banque que jai jamais connu a fuir ! service client incompétent Çà cest uniquement jouer au ping pong ! Vous avez beaucoup mieux comme banque ! je vous lassure ! Si la SMC cest fait rachetée cest pas pour rien !!
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre !!!!!
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Comment faire d’une très bonne banque (SMC) une banque du néant sans aucun interlocuteur (SG).En changeant la SMC en SG le service disparaît impossible de joindre quelqu’un à l’agence ni à l’accueil, ni son conseiller (boîte vocale indisponible).Il faut réagir et vite sinon je pense que la clientèle va très vite s’évaporer!En général quand on change c’est pour mieux pas pour moins bien.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Comment faut il faire pour vous avoir au tel
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis plus de 40 ans à la SMC celle-ci est une banque de très bonne qualité, avec du personnel compétent et de sur croit gentil.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel à l accueil , très à l écoute
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Malhonnête au possible, je déconseille fortement cette banque.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 2 / 5
Je déconseille cette banque, service client pas à la hauteur, frais mensuel élevés
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette banque , surtout de Monsieur Campagnac qui est très à l’écoute. Je reviens de loin avec mon entreprise et il a su m’aider à passer cette période difficile. Il y a encore du chemin à faire mais je doute pas du soutien qu’il m’apportera.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 3 / 5
Banque fiable. Mais personnellement d accueil au rdc incompétent et mal aimable !Mon conseiller mr A. FLOREZ Lui est à la hauteur. Tout comme les 2 directeurs.. .
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ma nouvelle conseillère pro. On va voir si la Société Marseillaise de Crédit est à la hauteur de ma conseillère pro.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis 22 ans. Une banque a l écoute de ses clients
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
J’ai pu me rendre en agence suite à ma demande de rendez-vous.J’ai pu rencontrer Monsieur Florez qui a été à mon écoute et répondre à mes attentes.Je recommande fortement cette agence, je suis très satisfait
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 4 / 5
Client depuis 1971
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 1 / 5
A fuir absolumentJai envoyé un recommandé RAR en novembre quils ont perdu pour fermer le compteIls continuent à prélever des frais malgré plusieurs relances
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 1 / 5
Banque qui se Fou de la figure (je suis polie) de ses clients. Bien joli de faire des travaux pour embellir la banque si vous nêtes pas capable de renseigner vos clients. A fuir!!!!!!!!!!!
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 1 / 5
Catastrophique !!!!! Jai essayer de les appeler 11fois dans la mâtiné toujours occupé incroyable, jai déposer un cheque de salaire sa fait 1moi, tj pas encaisser cest honteux, après avoir eu 3conseiller différents au téléphone me disent quil aller le débloquer, mon chèque nai toujours pas débloqué, jai écris au service réclamation client en espérant quil fassent quelque chose rapidement.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 1 / 5
Alors vraiment pas professionnel ça fait 15 jours que je cours pour juste une attestation qui a la base prendrai deux minutes je n’ai toujours rien reçu!!!!!Et je vous dis pas pour les avoir au téléphone c’est une mission.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 1 / 5
Gros courage de figure 73apel en deux jour sa décroche et vous raccroche o nez .une équipe qui ce fou de la gueul du monde et quand t face a eux ce sont des caniche près a porter plainte juste psq vous étés pas daccord avec eux
Avis fait le 22/09/2021
Note de : 5 / 5
Bonne compagnie, jai aimé les conseils
Avis fait le 08/02/2021
Note de : 1 / 5
Je met une étoile car c’est obligé pour laisser un commentaire mais même pas une n’est mérité !Banque à fuir ! Ils se foutent de la gueule du monde j’ai du me battre 2 mois pour que l’on clôture mon compte bancaire après 3 recommandés et des mails je ne serai dire combien. Injoignable ni par téléphone ni par mail, ils reçoivent les mails mais ne traitent pas la demande. Ne parlons pas de l’homme à l’accueil qui est aimable comme une porte de prison et vous parle avec un air hautain et n’écoute pas votre demande. 3 ans passé dans cette banque c’est une honte.
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 1 / 5
Cette banque mérite même pas détoiles impossible de les joindres par téléphone et il font attendre 3 semaines pour rentrer un chèque de salaire sais une honte !!