SG

Kareen W.
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 1 / 5

Compte clôturé mais prélèvement de la cotisation annuelle prévoyance et dommage. 5 mois que jessaie de me faire rembourser de ce prélèvement qui naurait jamais dû être. Une banque à fuir !!!!Je mets une étoile pour lavis cest déjà trop.

pierre A.
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 1 / 5

Comme de nombreux autres clients une étoile cest déjà trop!!! Cette agence et incompétente et les conseilleres très désagréable, manque de politesse!! A fuire!! Ne sais pas garder les clients et envoies boulets les clients disant que personne de ses confrère nous prendrer alors que cela fait 12ans chez eux jamais de soucis sauf avec cette agence et n honneur pas ses rdv!!! Très prétentieuse

Chloé T.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5

Je n’en peut clairement plus de cette banques, au début on vous fait miroité une banque à l’écoute et qui rend service mais malhonnête, JAMAIS JOIGNABLE, MÊME LES RDV NE SONT PAS HONORÉ ! Une fois j’ai appeler 23 fois on a même décroché puis raccroché ! pleins de frais justifiés de façon plus absurdes les unes que les autres, ils prennent des décision sur votre compte sans vous avertir ! Suppressions de mon livret A sans me prévenir, suppressions d’un autorisé de découvert sans prévenir( mais on continue de vous prélever des frais en attendant)… je clôture mon compte des l’ouverture d’un autre chez une autre banque.

Coralie R.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 3 / 5

En 6 ans que je suis à béziers, et je crois on ma changé au moins 15 fois de conseiller(e) et je ne comprends pas pourquoi SG ne préviens pas lors de changement de conseiller 😮‍💨

Florent L.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 3 / 5

Ce jour 28/12/2023 11.30L’automate DAB TOUJOURS EN PANNE DEPUIS PLUS DE 3 MOIS à Béziers Domitienne.Impossible de déposer des espèces ni d’en retirer !! Qu’à cela ne tienne, grâce à la merveilleuse fusion SG-SMC nous avons une agence avec des locaux vides à 150 mètres et un DAB à disposition…sauf qu’une fois rentré dans le sas, la porte d’accès au DAB est …verrouillée !!Impossible de déposer ou de retirer des espèces !Vous croyez qu’un mot d’avertissement aurait pu être apposé ?!Bien sûr que non voyons!!! Faisant remarquer cela à la dame de l’accueil, après être retourné à MON agence de départ, je m’entends répondre que bien entendu : « on y est pour rien » et faisant remarquer que la plaisanterie dure depuis plus de 3 mois et que si l’ont voulait se débarrasser de ses clients on ne s’y prendrait pas autrement, la réponse fut laconique: « peut-être bien… » Franchement ras-le-bol de cette banque où les services de base ne sont même plus assurés, où il n’y a toujours pas d’automate pour déposer ses remises (a contrario du CIC, du CM, du CA…)et où nous avons la désagréable impression qu’il n’y a plus de pilote dans l’avion… j’en veux pour preuve qu’aujourd’hui j’ai 3 chargés de clientèle (??!!) 2 applications (?!) distinctes pour gérer mes comptes, 2 agences côte à côte où je ne peux même pas poser mes espèces (Chapeau, bravo.) et où je dois demander l’accord de mon chargé de clientèle personnel pour faire une opération sur ma SCI gérée par…un autre chargé de clientèle.La maison qui rend fou. 31/12/2023 - en réponse à la réponse du propriétaire: vous pourriez éviter un pauvre copier-coller, car il ne faut pas être grand clerc pour sapercevoir que la même réponse est faite à TOUS les avis négatifs, par un stagiaire du service communication-marketing du siège, et que jamais, ô grand jamais, cela ne remontera aux 2 directeurs dagence concernés de Béziers. Pour preuve: mes coordonnées sont dans vos fichiers, nous verrons bien si un des directeurs me contactera, que lon sexplique sur ces dysfonctionnements à répétition.Florent Leroi, fils dun cadre SG. 04/01/2023: je suis toujours en attente que la direction me contacte au lieu de faire des réponses bateaux en copier-coller…. C’est compliqué de m’appeler? 09/01/2023: le directeur dagence de Béziers Victoire ma bien appelé pour voir ensemble les différentes problématiques, même sil na pour linstant aucune solution concrète à proposer, évoquant des raisons techniques. Il a au moins eu la délicatesse découter mes doléances et dessayer de faire au mieux avec les moyens du bord. Merci davoir pris le temps de me contacter. Ce qui aurait dailleurs dû être fait par le directeur de lagence de la Domitienne, et non Victoire, qui nest pas la principale concernée...

expert P.
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5

un bon conseillé qui me conseille bien et qui mérite mieux que sa place dans une autre banque, celle ci en répond jamais au téléphone pour lavoir déjà signalé à la direction, mais rien ny fait ,REPONSE A LA REPONSE qui est toujours la meme ou la direction se tient a la disposition DE RIEN DU TOUT PUISQUE RIEN NE CHANGE , je modifie avec 1 seule etoile du coup.

Stephane L.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 1 / 5

J’ai attendu plus d’une heure pour obtenir le nom de mon conseillerOn ne m’a pas prévenu du départ de ma conseillèreLe directeur n’a pas daigné me répondre suis à une demande de ma part d’un rendez-vous après avoir vendu un bien pour la modique somme de 720 000 €Bravo!!!!!!

Celine L.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5

MME CAMPOS PERSONNE consciencieuse diplomate et agréable à discuter....10/10

Engin A.
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 1 / 5

Une étoile , Cest déjà trop .Pire banque que jai jamais connu a fuir ! service client incompétent Çà cest uniquement jouer au ping pong ! Vous avez beaucoup mieux comme banque ! je vous lassure ! Si la SMC cest fait rachetée cest pas pour rien !!

M V.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 1 / 5

Impossible de les joindre !!!!!

C.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5

Comment faire d’une très bonne banque (SMC) une banque du néant sans aucun interlocuteur (SG).En changeant la SMC en SG le service disparaît impossible de joindre quelqu’un à l’agence ni à l’accueil, ni son conseiller (boîte vocale indisponible).Il faut réagir et vite sinon je pense que la clientèle va très vite s’évaporer!En général quand on change c’est pour mieux pas pour moins bien.

Christin L.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5

Comment faut il faire pour vous avoir au tel

Jean-Louis T.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5

Client depuis plus de 40 ans à la SMC celle-ci est une banque de très bonne qualité, avec du personnel compétent et de sur croit gentil.

Daul M.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5

Le personnel à l accueil , très à l écoute

Alexia L.
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5

Malhonnête au possible, je déconseille fortement cette banque.

Stéphane T.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 2 / 5

Je déconseille cette banque, service client pas à la hauteur, frais mensuel élevés

Ben M.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5

Très satisfait de cette banque , surtout de Monsieur Campagnac qui est très à l’écoute. Je reviens de loin avec mon entreprise et il a su m’aider à passer cette période difficile. Il y a encore du chemin à faire mais je doute pas du soutien qu’il m’apportera.

laurent B.
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 3 / 5

Banque fiable. Mais personnellement d accueil au rdc incompétent et mal aimable !Mon conseiller mr A. FLOREZ Lui est à la hauteur. Tout comme les 2 directeurs.. .

Cédric B. C. E. A. 4.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5

Je recommande ma nouvelle conseillère pro. On va voir si la Société Marseillaise de Crédit est à la hauteur de ma conseillère pro.

Guy M.
Avis fait le 09/06/2022
Note de : 5 / 5

Client depuis 22 ans. Une banque a l écoute de ses clients