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SG
Rue du Champ Gaillard, 95310 Saint-Ouen-l'Aumône 3.80 (93 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:45 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:45 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:45 15:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:45 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:45
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 3 / 5
Toute une vie 🫡
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Agence à fuir. Je mexplique, je suis malheureusement encore payé par chèque. Je dépose mon salaire jeudi en expliquant que cest ma paie. La fille à lagence me dit 48 à 72h. Nous sommes lundi et toujours rien, jappelle le service client, rien non plus chez eux. Je le dépose dhabitude dans mon agence de Parmain, je nai jamais eu de souci.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Jaime vraiment cette banque et son service client. Spécialement mon conseiller super gentil.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel avec ma conseillère.Une équipe vraiment à l écoute des clients. Je recommande !
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueille
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable rencontré et prise en charge...
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Venu sans rdv j ai été bien accueilli. Accueil merveilleux. Merci
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
En ce jour où souvre la belle aventure avec la Société Générale, je puis vous dire tout mon satisfecit. En peu de temps, à lissue dun échange dépouillé de protocole guindé, jai eu grand plaisir à découvrir des personnels simples, affables, et outrageusement hospitaliers. Merci à la SG.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon rdv , je repars avec toutes les bonne explications pour mon ouverture de compte . MME Chavarot très gentil et souriante.
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Relation client vraiment nulle depuis 15j je me déplace de Franconville pour demander un document à lagence de Saint Ouen laumône centre sans aucun résultat Je suis obligée daller sur place car personne ne répond quand je téléphoneJe suis allée à trois reprises Je nai toujours pas le document en questionUne équipe vraiment pas professionnelle Je suis sûre que si javais expliqué mon problème a des robots jaurai eu plus de satisfaction
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous téléphonique avec Mme chavarot cordial et efficace.Merci à elle davoir répondu à mes attentes.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Personel au top
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil physique ainsi que part téléphone
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Mme Sissoko est ma conseillère, professionnelle et à l’écoute elle m’accompagne dans mon projet personnel. Je la recommande pour sa sincérité et sa pédagogie.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma satisfaction avec laConseillère au top MME SISOKO est vraiment géniale et très à lécoute100/100.Je la recommande fortement rien à dire.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, disponibilité appréciéeRelation personnalisée
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Rapidité à ma demande
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Três bonne acceuil, a l ecoute. Un grand merci. Je conseil cette agenceMerci a mme Audrey.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de lagence je suis très satisfait
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 3 / 5
Au top conseillers très sympa à l’écoute.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Avec Audrey Chavarot
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Franchement cest incroyable, compétences, gentillesse et beaucoup de motivation.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très satisfait, je remercie Mme Chavarot pour ses conseils.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 4 / 5
Mme vis Sikhou très accueillante et très gentil et agence très propre
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Réponse à mes questions rapidement
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. On a trouvé une solution aux problématiques daccès en ligne. Je recommande
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Lagence de st ouene laumone liesse et très bien .
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence a l’écoute de ses sociétaires.Personnel agréable et soucieux de la satisfaction des sociétaires
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 4 / 5
Information claire, il y a une vrai mise en confiance et à notre aise. Les conseillers sont très sympathiques et à l’écoute.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon rendez vous
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup pour votre service, votre professionnalisme et surtout votre réactivité et votre disponibilité.Bonne continuation
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très gentille Mme Sissokho
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
L’agence m’a bien accueilli, pour créer mon livret A avec de bon conseil et de bonne explication .
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Madame Cissoko rapide, efficace, simple d’explications
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5
Si les étoiles dans les moin existerait la il aurait 10 étoiles ! Ils ne réponde jamais aux appels! Prenne des frais sans prévenir le client ou en lui faisant croire que cest gratuit ! Que des problèmes avec cette banque franchement de la vrai M*** au bout de 26 ans la bas je change de banque !
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un problème darnaque sur notre compte.Les conseillers ont été trés efficaces et nous ont donné lesconseils pour nous permettre de déposer plainte auprès de laPolice Nationale de Cergy, puis ont immédiatement fait le nécessaire dans les services concernés de Société Générale. Lagence de Liesse a été trés efficace et nous a suivi jusquàla résolution complète. Nous avons récupéré la valeur de larnaque dans les trois jours. Nous tenons à remercier les conseillers et conseillères pour leur efficacité et le sérieux quils ont démontré toujours avec courtoisie.Merci
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Il est maintenant 16h30 depuis 15h heure de ré ouverture impossible d’avoir l’agence au téléphone.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Conseillère au top MME SISOKO est vraiment géniale et très à lécoute100/100.Je la recommande fortement rien à dire.Lagence est calme et très accueillante
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Je tiens à exprimer ma profonde déception et mon mécontentement suite à un incident récent avec la directrice cette agence. Je me suis senti totalement désarçonné et agressé verbalement lors dun appel téléphonique avec elle, au cours duquel elle a dépassé les limites de lacceptabilité professionnelle. Tout dabord, la directrice sest montrée audieuse en me criant dessus et en me traitant de manière irrespectueuse. Je lui ai posé des questions légitimes concernant un sujet pour lequel javais le droit de demander des explications, mais au lieu de fournir des réponses claires, elle a déformé mes propos et ma empêché dexprimer mes préoccupations. En outre, elle ma catégoriquement affirmé que je ne pouvais pas recevoir de réponses de la part de mon conseiller, alors que dans le courrier que je reçois régulièrement, il est précisé que je peux le contacter directement pour toute question. Cette contradiction flagrante dans les politiques de communication de la banque a ajouté à mon frustration et mon sentiment dinjustice. Pire encore, lors de notre échange téléphonique, jai eu limpression dentendre la directrice se comporter comme une poissonnière du marché, en élevant le ton et en me parlant dune manière totalement inappropriée. Ce type de comportement est tout à fait inacceptable dans le cadre professionnel, et je suis choqué quune responsable de la Société Générale se comporte de cette manière envers un client. Afin dobtenir des réponses et de clarifier la situation, jai également contacté une autre agence ainsi que des conseillers du service clientèle. Ces interlocuteurs ont été choqués par le comportement de la directrice en question et mont assuré que cela ne reflétait en aucun cas lattitude générale des employés de la banque. Le contraste entre leur attitude respectueuse et celle de la directrice en question est frappant. Les employés de cette agence sont respectueux (laccueil et mon conseiller) la directrice devrait prendre exemple !
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Agence ouverte officiellement aujourd’hui, une fois sur place pas un chat en vue, vraiment catastrophique à quel niveau on n’est arrivé.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Bien plus efficace que l’agence du centre alors que je ne dépend pas de leur agence.La conseillère a fait le nécessaire, rapidement et efficacement. Je recommande.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Mme SISOKO très accueillante, souriante toujours à l écoute du client. En tant que cliente quand j ai su qu elle était revenu à l agence de saint Ouen l aumône liesse j était très ravie de la revoir.c est une très bonne conseillère
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette banque.A FUIR!!! Conseiller très désagréable et inutile
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel de cette agence sers à rien je dois ouvrir d autre compte à mais enfants et personne vous rappelle pour un rdv ou est l ancien personnel je pence que je vais soit changé d agence ou de banque
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 4 / 5
Après un commentaire négatif quant à laccueil très mitigé (une fois !) et au soucis de fermeture de lagence durant les congés, jai eu un échange téléphonique avec la directrice de lagence (elle ma contacté) très constructif et positif. Merci pour votre réactivité et votre écoute madame.
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 1 / 5
Tellement de choses à dire et pas positives du tout. Du Directeur dagence à ses collaborateurs tous plus nuls les uns que les autres... Ils doivent faire un concours entre eux ça paraît même surréaliste de nos jours de se retrouver face à des personnes aussi laxistes. Un beau projet qui a manqué de capoter car ils nont absolument pas suivi le dossier ni même pris la peine de louvrir. En effet le seul conseiller au top cest monsieur T.G. du reste les autres tous à mettre dans le même panier. Sachez que votre confrère le LCL a été ravi de récupérer pas un mais deux clients. Et oui un minimum de respect, vous faites des erreurs mais vous ne les rectifier pas et surtout aucune excuse ni appel de votre part. Surtout pas ! Cest trop vous demander !!
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Quelques mots de remerciements à l’attention de Monsieur Thomas Grenen 🖊Toujours à l’écoute et soucieux de faire du mieux que vous pouvez, vous avez su me mettre en confiance pour mener à bien mon projet (qui c’est à ma plus grande joie, aujourd’hui réalisé).D’un savoir être et d’un professionnalisme irréprochable vous êtes pour moi le meilleur!Merci pour toutPs: Continuez de toujours placer l’humain au centre de votre activité, c’est grâce aux gens comme vous que le monde est beau 😃
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
Comme d habitude je me déplace pour déposer mes chèques et comme d habitude il ny a jamais d enveloppe !!! Peut importe Le jour où l heure cest toujour pareil ... du coup ont ne peut pas déposer nos chèques!
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
Quand je vois toutes ces personnes remercier Mr G**** je me dis que nous devons pas avoir le même conseiller.Jen ai eu des conseillers bancaires mais quelquun daussi désagréable, insolent et inutile jen ai jamais eu.Des frais prélevés à tort, compte bloqué sans raison, aucune disponibilité et jen passe. Alors les avis très positifs le concernant métonnent vivement!
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 1 / 5
Service clientèle pas Top! Pas à lécoute du tout! Pas professionnel du tout! Demande de modifier adresse et envoi du code CB plus de 2 mois et toujours pas fait ! Je ne recommande pas ! Très déçue !
Avis fait le 10/01/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour ,virement cest super banque quelquun ma volé ma carte juste jai appelé elles sont bloqué ma compteMerci
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Je tenais a remercier MR GRENEN.Pour son professionnalisme et sa patience envers moi cest un conseiller formidable toujours à lécoute des personnes ont a besoin de lui il est toujours la.Grâce à lui et cest conseils jai réussi merci beaucoup.
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier Mr Grenen pour son professionnalisme et sa patience.Il a su nous orienter et nous conseiller avec des explications très claires.Merci pour tout le temps que vous nous avez accordé pour mettre en place tout ce dont nous avions besoin.Je recommande vivement Mr Grenen en tant que conseiller.Encore une fois merci pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Mme et Mr Ladjali.
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier Madame Sissoko et la directrice de l’établissement pour leur accueil.L’explication est très claire, on vous met tout de suite à l’aise, l’équipe est à l’écoute.Je n’ai rien à dire là-dessus.Merci à toute l’équipe.
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 1 / 5
cliente depuis 10ans et comment vous dire cette année impossible dappeler sa conseillère ne répondre jamais aux mails donc aucun suivis clients... déçu et va changer de banque.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 1 / 5
N aller surtout faire un prêt immobilier chez eux, ils vous font espérer et vous rassure quand vous avez pas de nouvelles et arriver à la date butoire ils vous le refusent, dès voleurs cette banque incompétents
Avis fait le 26/02/2021
Note de : 5 / 5
Mr GRENEN Thomas un super conseiller compétent, à lécoute,.il a su répondre à toutes mes attentes mais surtout me renseigner et maccompagner dans les démarches que jai pu entreprendre . je vous remercie pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Avis fait le 17/10/2020
Note de : 5 / 5
Conseillère au top!Gentille, efficace, compétente, à l écoute... Jai pu avoir toutes les informations dont j avais besoin et tous s est déroulé parfaitement.Je recommande!
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
JE DÉCONSEILLE cette banque, un service clients qui laisse plus qua désiré et qui se permet DE VOUS RACCROCHER AU NEZ!!!! personne ne veux prendre ses responsabilités je trouve ca scandaleux dautant plus que les conversations sont enregistrés.. je suis outré ! A FUIIIIIR!
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 1 / 5
Incompétence chronique !!!!A fuir novembre 2020 : jattends toujours ce mail ou ce coup de téléphone de la direction, décevant jusquau bout
Avis fait le 06/12/2019
Note de : 1 / 5
Ce n est pas la 1ère fois que l ln me raccroche au nez après m avoir donné une réponse qui demande des éclaircissements!!!! Tres incorrect et extrêmement mal poli ! Mais peut-être ne suis pas la seule !
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5
Toute s’est très bien passé pour ouverture un compte avec madame christel c’était vraiment très gentil et professionnel
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Merci à la conseillère qui m’a bien accompagné pour l’ouverture de mon compte. Elle m’a donné les bonnes réponses. Et je comprends le français mais je parle mieux le français et elle s’exprime très bien en anglais. Je suis très content d’être à la société générale.
Avis fait le 20/08/2019
Note de : 1 / 5
Agence en vacances et sans plus dinformations pour les clients.Une simple affiche qui ressemble à une pub accrochée dans le sas. Je me suis faite avoir : chèques déposés dans la boîte le 14 je vais devoir attendre le 24 + jours dencaissement pour pouvoir bénéficier de mon argent.
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre zéro étoile mais y a pas! A éviter !
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 1 / 5
Sincèrement fuyez cette banque ! Une belle bande dincapable qui ne savent pas gérer les comptes et qui en prime ne font rien pour garder leurs clients ! Un conseil allez ailleurs et ne rentrez surtout pas dans cette agence ! Des abruties à tous les niveaux ! Je suis sincèrement heureuse de ne pas avoir signé avec eux mon prêt immobilier !!