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Avis (24)

3.50 sur 5.0 (24 avis)
  • Avatar de Kanu Lakota
    Kanu L.
    Avis fait le 30/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Insupportable, on vous envoie des documents pour un changement dadresse et vous êtes incapable de le faire. Des mois plus tard japprends que mon conseiller na absolument pas changé mon adresse pour que je puisse recevoir une nouvelle carte bleue et en plus je dois refaire des documents parce quil a pas été capable de changer mon adresse ??? Alors que jai envoyé les documents pour ça ? Vous savez pas faire votre boulot cest pas possible et celle qui a décroché le téléphone était vraiment désagréable + culotté. Le pire cest que jappelle la banque pour avoir des nouvelles de ma carte et on me dit quelle est à lagence ?? Mon conseiller ne ma même pas mise au courant et en plus il est en vacances tranquillement pendant que moi jattends ma carte bleue depuis 1 mois ?! La prochaine fois quun client est désagréable avec vous, posez vous les bonnes questions au lieu dêtre hautains.

  • Avatar de Jean-François CUIGNET
    Jean-François C.
    Avis fait le 28/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Qualité de laccueil et compétence

  • Avatar de Dyangel
    D.
    Avis fait le 18/01/2022
    Note de : 2 / 5

    Jai décidé de clôturer mon compte au bout de 9ans de fidélité. Mais très franchement bilan un peu décevant.Le point positif et ça depuis peu, cest le conseillé M.BEN ROMDHANE qui dans cette agence et serrieux. Les rares fois où je les ai sollicité, javais droit à de long délai dattente pour une simple réponse le plus souvent avec très peu de satisfaction au final.

  • Avatar de leo goislard
    leo G.
    Avis fait le 23/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Une agences tres efficaces, un personnel à lécoute et consciencieux , le jeune homme a laccueil est adorable et souriant même avec le masques , merci pour votre efficacité car elle manque à beaucoup dautre agences

  • Avatar de Frédéric Boudon
    Frédéric B.
    Avis fait le 23/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Un plaisir d’être conseillé par monsieur Ben Romdhane. Conseiller très compétent mais également serviable et toujours disponible (son délai de réponse ne dépasse jamais 3 jours même pour des demandes complexes). Cela devient rare de nos jours.

  • Avatar de Fabrice B
    Fabrice B.
    Avis fait le 23/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis client depuis de nombreuses années et je voulais en cette fin d’année vivement remercier les conseillers du crédit du nord de Charenton le pont Sarah MAZHAR et sofiane BEN ROMDHANE qui font le maximum pour répondre à nos demandes avec une grande disponibilité aussi bien à l’agence que par téléphone ou mails . Dans un contexte difficile c’est important d’être accompagné par les bonnes personnes.Je recommande vivement cette agence pour les comptes professionnels et comptes personnels.

  • Avatar de Ichem Naouar
    Ichem N.
    Avis fait le 23/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Étant dans une banque qui me donner pas satisfaction on ma conseillé cette banque cela fait un peu plus de 2 ans que je suis chez eux je nai eux aucun soucis à ce jour. Conseiller très performant réactif à lécoute.

  • Avatar de Mehdiims
    M.
    Avis fait le 23/12/2021
    Note de : 5 / 5

    J’ai changer de banque qui me rendais dingue, j’avais que des problèmes et des incidents sur mon compte sans retour de mon conseiller ou de ma banque, j’ai quitter ma banque et depuis que je suis venu chez eux, et je revis. Mon conseiller s’occupe bien de mon compte c’est nikel.Rien a redire

  • Avatar de ALEX BELAKERS
    ALEX B.
    Avis fait le 23/12/2021
    Note de : 5 / 5

    BONNE ACCEUIL BON CONSEIL ET CONSEILLER

  • Avatar de Garance Fdbf
    Garance F.
    Avis fait le 18/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Laccueil est très bon, le personnel se démène

  • Avatar de Christian Lambrecht
    Christian L.
    Avis fait le 25/03/2021
    Note de : 1 / 5

    agence impossible a jjoindre au telephone !!! sur le site agence ouverte a patir de 9h15 mais en réalité 10h 2 eme deplacement pour faire un dépot machine encore en panne ! je rejoins les commentaires précedents !

  • Avatar de Rouchy Hugo
    Rouchy H.
    Avis fait le 06/03/2021
    Note de : 1 / 5

    incompétant, indisponible et malpoli en plus.Je suis enfin sorti de ce calvaire.Agence minable à éviter.

  • Avatar de Adrien R
    Adrien R.
    Avis fait le 26/02/2021
    Note de : 2 / 5

    Banque que jai fini par quitter après des années de galère, mais qui sest beaucoup améliorée ces derniers mois

  • Avatar de Gianni Mimran
    Gianni M.
    Avis fait le 24/10/2020
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Je tiens à vous dire tout abord que je suis client au crédit du nord depuis plusieurs années. Cependant, je suis actuellement déçu de la manière dont je suis reçu et la manière dont on me parle notamment venant du chef d’agence au crédit du nord de Charenton. Aucun moyen de communiquer correctement, j’ai eu l’impression d’être disputer par des parents. Je trouve ça inacceptable et je compte bien faire une pub via mes réseaux sociaux de cette agence et de la banque du crédit du nordBien négative. Je compte partir de chez vous et ne jamais revenir. En vous souhaitant une trèsBonne journée, Cordialement.

  • Avatar de T P
    T P.
    Avis fait le 07/06/2018
    Note de : 1 / 5

    J’introduis la carte bancaire, tape le montant et le code..et lus rien, la carte reste à l intérieur et c’est l écran d accueil du DAB!. Je rentre dans la banque qui ne veut pas me restituer la CB car elle est au nom de ma mère...auprès de laquelle j ‘ai procuration sur son compte ( mais pas de LEUR banque). Nous ne pourrons récupérer la CB que lorsque ma mère sera présente..Super elle habite le nord et n est pas près de venir. C’ est vraiment le comble, c est le DAB qu dysfonctionne et c est nous qui sommes ennuyés..Vu la réaction, banque a fuir. Un minimum d’intelligence aurait été au pire d appeler notre banque pour savoir si j avais procuration...mais bon l intelligence ça ne s’achete pas...

  • Avatar de Oktay Tacimoglu
    Oktay T.
    Avis fait le 12/02/2016
    Note de : 1 / 5

    Ne surtout pas y aller. Léquipe plus que mauvais. Aucun suivi client, aucun professionnalisme, aucun savoir faire.Jai quitté la banque y a 3 mois envoyé 10 mails et courriers compte toujours pas clôturer. Franchement vous êtes une perte de temps. Plus mauvais y a pas.