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Avis fait le 15/12/2023
Note de : 1 / 5
Prélèvement de 15 € de frais de lettre, alors que jamais je ne suis passée à découvert. J’ai fait un chèque conséquent avec le chéquier dune autre banque, je m’en suis aperçue immédiatement donc j’ai informé la société générale .Le conseiller m’a dit que j’avais trois jours pour alimenter le compte ce qui a été fait sous 48 heures donc pas de découvert. Je reçois un courrier m’informant d’un prélèvement de 15 € pour frais de lettre ,très surprise J’appelle mon conseiller qui m’a dit de ne pas minquiéter , quil ny avait aucun problème et quil le créditerai sur mon compte , quand il arrivera or, lorsqu’il est arrivé, il était en congés et refus sans explication de Monsieur BOUE BRUQUET de le créditer,malgré un écrit du conseiller. J’ai donc retiré tout ce qu’il y avait sur le compte préférant nettement la BNP ouverte à la discussion. Ils ont déjà crédité des frais à plusieurs reprises. Je n’ai donc laissé sur mon compte que le prélèvement de l’emprunt. Dommage pour cette agence qui se passe de fonds conséquents et dès que l’emprunt sera terminé, il y aura fermeture de compte. De plus j’ai conseillé à mes enfants la BNP et ils y ont ouvert des comptes .
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, compétences professionnelles sur les sujets abordés
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
service de gestion des cartes bleues catastrophique!
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
Obligée de me rendre à l’agence de Pau car celle-ci quasiment tout le temps fermée. Ça serait bien aussi de mettre à jour vos horaires sur internet ça nous évitera un déplacement pour rien.
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 1 / 5
Agence à éviter, accueil uniquement sur rdv laprès-midi. Si vous voulez une enveloppe pour déposer un chèque le matin, ce nest pas possible. Et quand vous revenez déposer votre chèque, la boîte aux lettres à lextérieur est scotchée avec écrit fermeture temporaire !!!!
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère à lécoute, et arrangeante. Petite incompréhension de départ qui sest finalement décantée!
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
La conseillère a été parfaite, très à l écoute et très sourianteSon collègue m a accueilli également avec beaucoup de professionnalisme et de sympathieJe recommande cette agenceMerci à eux
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Horaires pratiquement nuls et pas adaptés à ses clients .. En plus vous y arrivez le matin et cest fermé.. On dirait quils sont fermé tout le temps..
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 1 / 5
«Grillés». Ce jour Mercredi 18/12/2019 à 15h02 , jétais présent au distributeur de billets de cette agence. Une petite dame âgée dau moins 80 ans sest vu refuser laccès à lagence. Sous prétexte que la nouvelle politique est de recevoir la clientèle uniquement sur rendez vous. Pauvre petite mémé éconduite, et qui est repartie la tête basse. Au lieu de supprimer des postes, la direction générale de cette banque ferait mieux d’embaucher. Victor HUGO sest loupé denviron de deux siècles en naissant. Sil était né à notre époque, il ré écrirait les misérables.....
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 1 / 5
Accueil téléphonique lamentable faut boire de la soupline ou détendre son string
Avis fait le 16/11/2017
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique. Agence agréable.