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SG
15 Rue Voltaire, 69600 Oullins-Pierre-Bénite 2.80 (42 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi Fermé
- Mercredi Fermé
- Jeudi Fermé
- Vendredi Fermé
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
La conseillère se permet de raccrocher au nez. Appelez les surtout si vous avez besoin de rien sinon on vous dira que la glace est froide et que le feu est chaud. Je quitte cette banque de tocard
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 1 / 5
Pas réussie à les joindre, un samedi matin, juste pour avoir les horaires et des informationsMerci les boîtes vocales !!
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
A 17h je téléphone mon agence d oullins, c est l agence de St genis Laval qui répond. Je demande pourquoi c est eux qui répondent. La conseillere me dit que l agence d oullins est occupé. Je lui demande si l agence d oullins est bien ouvert jusqu à 18h. Il me disent que oui. 17h50 devant l agence d oulins. Fermé suite à travaux. Donc la conseillère m a dit n importe quoi. Donc je sais pas où récupérer mon chéquier.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Mention spéciale à ma conseillère Mme CHAPUT très réactive pour la réalisation de mon projet !Je recommande
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content des conseillers, ils répondent à vos questions, même compliqué, ils sont tjrs à notre écoute et essaient de traiter nos demandes le plus rapidement possible (certains dirons le contraire mais pour ma part je suis très content dêtres client SG)
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise agence, aucune réactivité, service client catastrophique je vais changer de banque. J’ai contacté ma conseillère pour un prêt étudiant, elle était sensée me recontacter, je n’ai aucune réponse depuis 2 semaine. + mon agence à oullins est inexistante, toujours fermée pour on ne sait quelle raison, injoignable par téléphone. Impossible d’être conseillé sur quoique ce soit. Jamais vu ca.
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil , rapide et efficace. Je recommande vivement
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Ne travaille que le matin !Pour récupérer une carte bancaire cest le parcours du combattant !Tout simplement incompétent
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 2 / 5
Agence devenue inexistante depuis presque 3 ans. Très peu de conseillers et un turnover permanent. Je ne sais même plus qui est mon conseiller alors que je suis chez eux depuis 15 ans . Agence ouverte uniquement l’après-midi et pas de réponse au téléphone . C’est compliqué lorsque l’on travaille
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette agence, la directrice est hautaine.
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 1 / 5
La directrice de lagence ne se donne même pas la peine de répondre au mail ni au demande de rappel téléphonique !
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
mon conseiller mr Colone est très à lécoute et professionnel . je suis satisfaite , je recommande
Avis fait le 06/01/2021
Note de : 1 / 5
Je duis tres satisfaite de ma conseillère par contre l laccueil ça reste à voir jamais jamais jamais personne répond au téléphone en 2 ans y on repondu 2 fois ..
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 5 / 5
Je n’ai jamais pensé que je pourrai être si satisfaite d’une banque pour que cela me motive de laisser un avis. J’ai changé d’adresse et l’agence est actuellement assez loin de chez moi mais je ne changerai pas car ils sont à l’écoute, facilement joignables et prêts à vous assister même à distance. Les délais de traitement sont courts pour tout, le service client est au top et il n’y a pas de manipulations non nécessaires à faire (comme des envois de milliers de courriers recommandés) pour des opérations simples.
Avis fait le 25/06/2020
Note de : 5 / 5
Je tenais à faire part de mon contentement auprès de la directrice Mme ABBAS merci à vous
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, la Directrice de cette agence à apporter une réponse très rapide à ma situation.Je recommande
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 1 / 5
mpossible de les avoir au téléphone
Avis fait le 09/05/2020
Note de : 5 / 5
suite à une erreur sur un prélèvement dun montant assez important(pour nous),nous avons immédiatement prévenue la banque et même pas 48 h après le litige était régularisé !Rapidité et efficacité de cette banque .Vraiment très satisfaite
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 1 / 5
De passage sur Oullins, cliente SG et ayant besoin de bordereaux annexe de remise de chèque, jai eu contact avec une conseillère désagréable ne voulant pas me délivrer ces bordereaux sous prétexte que je nétais pas cliente dans cette banque même…. cela ne donne aucune envie de transférer son compte la bas...
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 1 / 5
Fuyez cette banque !! Étant actuellement en Asie pour quelques mois et ayant prévenu ma conseillère je pensais que tout allait bien se passer pour tout ce qui est retrait et virement. Or, cela fais des semaines que je ne peux plus accéder à mon espace client car ces derniers me demande un justificatif d’identité alors que je suis dans cette banque voilà maintenant 10 ans !!! Je ne peux plus accéder à mon compte car les pays où je suis ne permettent pas de télécharger les fichiers demandé ou l’application ne marche pas malgré de multiples tentatives. Je ne peux même pas rentrer en contact avec ma conseillère Élodie CHAPUIS car je ne peux communiquer avec elle que par l’application, application que je ne peux plus ouvrir suite à la demande des document. Me voilà donc bloquer depuis plusieurs semaines sans solution, j’ai demandé à mes proches d’appeler la banque pour moi pour les informer de ma situation mais c’est derniers ne veulent rien entendre il faut que ce soit MOI qui les ai au téléphone alors que j’ai déjà essayé de les appeler sans succès en payant une fortune !!!! Je suis très très déçue de la banque Societe général car je ne peux plus accéder à aucun compte alors que j’ai travaillé pendant longtemps et économiser toute l’année pour ces quelques mois en Asie. Si un conseiller voit mon message je vous en supplie de faire quelque chose car ma situation est de plus en plus critique!!!
Avis fait le 30/01/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoir au téléphone, ça sonne mais jamais personne ne décroche. Les conseillers ne sont pas très agréables et lorsque vous parvenez enfin à les avoir, il vous renvoie vers le numéro payant, on semble toujours déranger.
Avis fait le 01/10/2019
Note de : 5 / 5
Conseillers au top, merci beaucoup !
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 5 / 5
Agence top avec un personnel très professionnel. Très satisfaite je recommande
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Super Equipe, tres bon acceuil
Avis fait le 13/06/2019
Note de : 1 / 5
La directrice est vraiment un tyran et en plus jamais disponible!
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et efficace. Au top
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 1 / 5
Désagréables , jugeants, fuyez. Très très mauvais souvenir de mon passage chez eux.
Avis fait le 15/01/2019
Note de : 1 / 5
Les anciens conseillers qui étaient très bien ont été remplacés par des personnes très peu professionnelles et agressives, notamment Mr Ducanovic qui ma offensé à plusieurs reprises. Jai appelé pour une prolongation de geste commercial qui ma été faite lannée dernière et il avait été convenu que jappelle pour la prolonger cette année, il a osé me mentir en me disant que cest un geste unique et que même les gros clients ne peuvent pas lavoir plusieurs années, ce qui est faux car je connais des personnes qui ont ce geste à vie, et il a très mal réagi à cette réflexion. Puis quand jai suggéré de changer de banque car leurs frais de tenue de compte sont trop élevés, il ma agressé à nouveau et me défiant de lui citer une seule banque qui a des frais plus faibles puis quand je lui ai répondu que cest le cas de toutes les banques en ligne, il ma insulté en me disant que je suis moi même au chômage et que ça me dérange pas de créer des chômeurs supplémentaires en donnant mon argent aux banques en ligne, que les banques traditionnelles sont plus chères car il faut payer les employés. Mais je refuse de payer plus pour me faire insulter. Puis jai demandé si je peux parler à mon conseiller, et en fait cétait lui même, il avait changé, je navais pas reçu le courrier, et il ma répondu sèchement faut lire vos courriers, je vous lai envoyé y a un an. Bref lagence était très bien il y a quelques années avec des conseillers utiles, professionnels et à lécoute mais à fuir avec les conseillers actuels. Ça fait environ 25 ans que je suis à la Société Générale et je nai jamais été déçu par cette banque mais il faut croire que les temps ont changé...
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 1 / 5
A fuir, conseillé incapable de vous envoyer un chéquier. Quand via la messagerie de la société générale vous demander des informations sur lavancement, le conseillé vous envoi promener en disant que la messagerie nest pas un chat. Aucun respect du client... Edit du 22 01 2019 : En ayant lu les commentaires, jai les mêmes problèmes avec le même conseillé, mais je ne pense pas que la direction fasse quelque chose pour changer ça. Si vous voulez pas quon parte sur des banques en ligne il faut offrir un vrai service !
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
Bonne agence au top
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 1 / 5
Agence à éviter. conseillère Émilie Kernou à éviter, très insolente, hautaine, pas à lécoute du tout. Je reste très déçu par cette agence surtout par cette conseillère qui na aucun sens du service client.
Avis fait le 06/04/2017
Note de : 1 / 5
Conseillers pas à lécoute ils ne sont là que pour prendre votre argent avec des frais de tenues comptes très excessifs banque à fuire
Avis fait le 28/03/2017
Note de : 1 / 5
Des voleurs , antipathique, .....