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SG
34 Rue Auguste Mounié, 92160 Antony 3.80 (242 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–13:00 14:15–17:50
- Mercredi 09:00–13:00 14:15–17:50
- Jeudi 09:00–13:00 14:15–17:00
- Vendredi 09:00–13:00 14:15–17:50
- Samedi 08:45–12:45
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 1 / 5
Injoignable !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Pas possible cette banque, à éviter absolument...Une bonne bande dincapables, je nai jamais vu cela.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Une banque qui manque sérieusement de professionnalisme. Quand on se présente au guichet, on a vraiment l’impression de les ennuyer. Alors que c’est tout simplement leur travail que de recevoir leurs clients poliment, et correctement. Les réponses à nos messages via nos comptes restent toujours évasives. Où pas en rapport avec nos demandes. Des frais exorbitants prélevés générés par leurs soins. Ils n’hésitent pas à vous mettre eux mêmes à découvert avec des frais de toutes sortes, sachant que vous n’avez pas le droit au découvert. Ce qui fragilise davantage votre situation. C’est inadmissible. Certains devraient suivre une bonne formation sur les devoirs des conseillers envers leurs clients. Je ne recommande pas du tout cette banque, et je comprend mieux les nombreux avis négatifs. Et le fait qu’elle soit pointée du doigt sur les frais exorbitants, et répétitifs prélevés sur les comptes de leurs clients.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Satisfait de ma Future conseillère,Aimable, patiente et très professionnelle
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Agence top et super reactive surtout Mme Sadry
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
Systématiquement, il supprime mon commentaire. Je vous déconseille cette agence. Impossible de joindre un conseiller. Ça ne mérite même pas une étoile. Et je ne vous parle même pas de laccueil
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 1 / 5
Je remets mon avis puisquils samusent à le supprimer régulièrement, heureusement que la liberté dexpression existe. Jétais encore étudiante quand jétais cliente, en grande difficulté financière et donc souvent à découvert mais ma bourse comblait mon découvert tous les mois, mais comme la société générale nest pas trop connue pour sa bienveillance ma conseillère na rien trouvé de mieux à faire que de limiter mon plafond de retrait à 10 euros par semaine et 0 pour le plafond de paiement alors que je devais me nourrir et payer mon loyer, quand je me suis rendue en agence pour avoir des explications ma conseillère na rien trouvé de mieux à faire que se cacher sous la table pour pas que je ne la vois, littéralement !! Une conseillère qui se comporte comme une enfant de 12 ans!! Jai donc accumulé les impayés de loyers, et été expulsé de mon logement étudiant tout ça en devant mener à bien mes études et jai du compter sur la solidarité de mes amis avant que ma situation ne se stabilise. Fuyez cette banque, cest une des plus chères et ils nont aucun principes moraux. Édit : oh si vous avez bien supprimé mon avis et pas que le mien, en réalité vous vous amusez à recréer des comptes Google pour que plus aucun avis ne figurent sur cette page, mais cest sans compter sur la déterminations des milliers de clients que vous avez maltraité, pourquoi vous voulez mon nom ? Pour me rembourser les plus de 1000 de frais et dagios prélevés de manière abusive alors que jetais etudiante en situation de fragilité? Jen doute fort. Et vos excuses je men carre complet. Mon but cest seulement davertir vos clients. Dommage que les principes moraux ça ne sachètent pas.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Systématiquement impossible de joindre les conseillers, ou même l’accueil. Procédures souvent non pertinentes et incohérentes avec la situation du client. Un mauvais traitement d’un crédit d’immobilier m’aura fait perdre plusieurs milliers d’euros (plus de 6 mois d’attente qui m’auront valu évidemment le versement d’indemnités au vendeur du bien). Blocage des comptes à l’étranger, impossible d’annuler cette mesure depuis plusieurs semaines. Banque à fuir : conseillers incompétents, indisponibles et pour certains manquant cruellement de compétences interpersonnelles.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 4 / 5
Une banque qui répond à mes attentes.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 4 / 5
Je félicite les conseillères et les conseillers de lagence de la Société Générale dAntony pour leur réactivité à mes besoins spécifiques et leur écoute. Un grand merci à vous tous. Bien cordialement
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 1 / 5
Je partage les avis négatifs, depuis le rachat du Crédit du Nord par la SG, la réactivité atteint des niveaux de médiocrité abyssaux.Le CDN était autrement plus réactif.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
Une honte à fuir! Je suis une ancienne cliente du Crédit du Nord, lagence dAntony à été rachetée par celle de SG. Depuis le rachat la conseillère est inexistante, personnel désagréable au téléphone, aucune réactivité. Cela fait plus 3 mois que je nai pas de réponse. Lagence ma transmis 4 cartes de crédit doublées que je nutilise pas quils facturent...Bon courage aux anciens clients du crédit du nord qui se retrouvent dans cette situation!
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 1 / 5
Une réactivité sans pareil !De 15h25 à 16h25 22 appel de ma part, 0 réponse, sur 1h ne pas prendre 5 minutes pour répondre que ce soit ma conseillère ( sûrement en rdv ) qui ne me répond pas c’est une chose, l’accueil et le « standard » téléphonique de l’agence qui ne donne pas une réponse ça en est une autre, je pensais que c’était l’afflux de client mais après mûre réflexion cela doit être seulement de l’incompétence. Je déconseille fortement cet exemple en est un parmi tant d’autre. Une incompétence à toute épreuve !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Un comportement exemplaire de la responsable de l’agence , Mme Jabnoun, suite à une fraude . Très efficace et disponible alors que nous n’étions même pas client de cette agence . Merci encore pour votre efficacité et votre accompagnement.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Les pros passez votre chemin!! Avant cétait bien mais depuis que Mme Dupre est partie, on a que des incompétents qui défilent. Je nai jamais vu ça, je ne peux pas continuer mon activité tranquillement, il faut les appeler pour tout et ils ne répondent jamais. Ma nouvelle (encore) conseillère nest jamais présente, réponds aux mails 10 ans après, ne traite pas les urgences.Je vais changer de banque.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Conseiller très accueillant et très professionnel.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Client du Crédit du Nord et par la suite la Société Générale depuis plus de 17 ans, je suis très satisfait du soutien et conseils dans mes projets personnels ainsi que professionnels.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, a notre écoute et satisfaction client au coeur de leurs préoccupations
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Un service très professionnel avec des conseillers aimables et disponibles toujours pour aider à avancer en particulier madame Akache que jai lhonneur dêtre suivi par.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Conseillère inexistante ! Ne réponds à aucun mail , ni répond à mes moindre demandes !Ce qui est le plus incroyable c est qu il sagit de l adjointe du directeur d agence.Heureusement que d autres conseillers peuvent répondent à nos besoins.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour cela fait depuis JUIN 2022 que la société général me doit 65€ de mes sous bloque sur mon compte clôturé chez eux j’ai fais des relances des Mails à mon ancienne conseillère j’ai eu rien encore Bien cordialement, Istiebana THAMOTHARAMPILLAI
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Incompétent, pas aimable et injoignable au téléphone !Je les solicite qu1 à 2 fois / an pour des demandes simple et à chaque fois il y a un problème.Je ne conseille pas du tout cette agence.
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 1 / 5
Vous souhaitez:Une banque qui ne vous propose aucune solution d’épargne à part le livret AUn service clientèle qui vous donne des rendez vous avec des conseillers qui n’existent pas dans l’agence et vous demande quel est votre problème quand vous appelez pour en parler.Un établissement où on peut créditer un chèque qui ne vous appartient pas sur votre compte et vous demande de remplir un dossier pour régler le problème.Des conseillers démotivés qui sous traitent les opérations à un back office pas toujours compétent et sont capables de vous donner de fausses instructionsLa Société Générale est pour vous !!!
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, personnel au soinJe recommande cette agence!!
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Banque qui répond à vos attentes
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
Ça fait 2 ans, que ma femme attend ça carte, ils ne lenvoient toujours pas, malgré les appels. Il ne faut pas bac +5 pour envoyer une simple carte. Je ne sais pas ce quils fument dans cette agence, mais toujours une nouvelle excuse. Les avis positifs sont fausses en plus. Jai encore mille exemple mais ça serait trop long.. Des incompétents, voleur, et menteur. ! Cela ne va pas en resté là, il y aura des répercussions.
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci de votre accueil. J’ai été très bien conseillé par Madame Apache. Elle est aimable, souriante, efficace. Merci.Madame Astrid Blanchard
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Pour des raisons qui me sont propre, jai décidé de résilier mon compte bancaire SG (anciennement CDN). Sur le site, cest marqué venir en agence avec un rib, une pièce didentité et une lettre signé ce que je fais. Arrivé là, je ressors bredouille après 1h30 de déplacement car on peut rien faire, cest pas notre agence, contacté votre conseiller, je leur réponds que je ne connais pas mon conseiller (jamais vu) que je ne sais pas dans quelle banque il est (SG ou CDN), ni dans quelle ville. Pour au final avoir en réponse On ne sait rien non plus. Donc ça implante des banques dans toutes la France, ça rachète les concurrents pour récupérer les clients pour quon final on ne peut rien faire. Pour finir, durant lattente, jai eu le temps de voir vos vitres floquées de mots sympas comme Bien sûr, Evidemment, Pourquoi pas, on vous accompagne. Pourquoi écrire ça, si, quand on voit un être humain celui-ci nous sort : Je ne sais pas, Je ne peut rien faire, Désolé, Malheureusement, Faite-le vous-même ? Je comprends mieux pourquoi aucune de vos valeurs ne fait référence à vos clients particuliers (dailleurs dans votre valeur engagement, il y a 2 fois la même phrase à la suite, vous ne devez pas beaucoup les consulter visiblement). Je vais devoir me débrouiller visiblement parce que payer des frais de dossier à 9€ par mois pour que ce soit à moi de tout faire, cest vachement sympa, autant partir vers une banque en ligne à ce train-là si même les humains dans des agences de proximités sont inutiles. Très déçus.
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à la banque SG Antony. Le service est très bien, ma conseillère Mlle Akache et Mr Jordan ont été très à l’écoute des besoins. Et ils ont apporté des solutions plus qu’adéquates à la situation. Je recommande vivement.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, personnelle accueillant et chaleureux, conseillère à lécoute et de bon conseil
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très satisfait du service et des conseils pour louverture dun compte.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact avec notre conseillère Malika Akache ! 👍
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et réceptif, prise en charge rigoureuse et professionnelle, suivi rapproché et soucieux de bonne qualité. Quoi dire de plus... jhabiterais à Antony toute ma vie rien que pour rester affilié à lagence SG dAntony. Au moins mes fonds peuvent être rassurés de dormir dans leur chambre dhôtel cinq étoiles en toute sécurité, si je peux me permettre de formuler la métaphore ainsi ;)
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Efficacité dans le traitement de la demande.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon acceuil,Et mes questions ont été tous répondues.Une agence satisfaisante.
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
De bons conseils de Mme Akache
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Mr El Gouhary , ca change des autres agences
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, conseiller à l’écoute ! Un bon déroulé !
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçue !!
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Un service lamentable: dépôt de chèque pour encaissement dans mon compte, 2 semaines après, toujours pas sur mon compte, je passe à lagence pour vérifier, la conseillère me dit que le chèque est perdu et narrivent pas à le retrouver. ce qui est choquant, cest lémetteur du chèque me confirme quil a été décaissé de son compte un jour après le dépôt. aujourdhui, on me demande de demander à lémetteur dopposer le chèque. Une erreur qui narrive même pas dans les pays sous développés. A suivre cette histoire.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon rdv pour l’ouverture de mon compte avec Mme Akache
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Mes remerciements à Mme MENDES FORTES pour son écoute attentive et sa disponibilité, dune grande aide pour permettre de concrétiser mon projet.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et prise en charge rapide des demandes. Conseiller très réactif
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai ouvert mon compte pro a la société générale récemment, le personnel est super sympa et accueillant.Merci a Mme Akkou pour mavoir aider dans mes démarches et dêtre toujours a lécoute.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Je conseille Madame FORTES en tant que conseillères, très à l’écoute des demandes et cherche à aboutir a chaque demande.Je conseille de vous adressé à elle pour demande d’ouverture de compte etc…
Avis fait le 13/01/2023
Note de : 5 / 5
Superbe expérience à la société générale dAntony.Après un entretien téléphonique, Mme Mendes ma reçu très rapidement en agence pour une ouverture de compte, cela cest bien passé, elle a été très claire et ma super bien orienté, merci encore à elle.Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 1 / 5
Arnaque aux chèques non remboursée deuis octobre 2022Conseiller pas très réactif Ne répond pas au mail
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Très belle expérience ☺️
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Mme. Sandrine Chevrot a un bon jugement, une orientation vers le service, des compétences organisationnelles, une gestion du temps et une solide éthique de travail. Lorsque nous en avons besoin, elle est toujours avec nous pour nous aider rapidement et à temps. Elle possède un large éventail de connaissances et propose toujours les meilleures solutions pour les investissements et les prêts qui présentent des avantages tangibles. Mme. Sandrine Chevrot possède de solides compétences en service à la clientèle et la capacité de proposer des solutions appropriées pour un meilleur investissement. Elle explique les différentes options dinvestissement de manière claire et concise. Elle est capable danalyser rapidement nos dossiers financiers et de proposer les meilleures solutions lors dun prêt/investissement et également de faire venir dautres experts bancaires en cas de besoin. En général, nous sommes extrêmement satisfaits des services fournis par Mme. Sandrine Chevrot.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 2 / 5
2h pour avoir quelqu’un au téléphone bravo (j’essaye d’appeler les conseillers à distance ils n’ont pas accès à cette demande Woaw merci beaucoup) je change de banque.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 1 / 5
Il est impossible de joindre lagence par téléphone !! Pourriez-vous faire leffort de répondre ?
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
J’ai pris un RDV pour une ouverture d’un compte bancaire. Je suis contente et satisfaite par rapport au service. C’était très bien passé.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise experience avec Mme AKACHE, pas de suivi un mois sans réponse des appels sans suite, des messages sans réponse. Aucune relation client.
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 1 / 5
0 écouteDès Consiere Toujour indisponible franchement déconseillé pour les pros
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Bien recu par Mme Akache je recommande cette agence
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Très belle expérience à la société générale dAntony à commencer par le personnel dacceuil, accueillante et souriante.Madame Akache, ma conseillère, très professionnelle à su morienter, jai été très bien accompagnée lors de louverture de mon compte.Je recommande vivement cette agence.Merci encore pour cette expérience.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 3 / 5
Le personnel est très gentil et accueillant
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
J’ai Mme. Akache comme ma conseillère, elle est très compétente, ponctuelle et professionnelle
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, très désagréable et les agents à laccueil ne répondent jamais aux appels. ILS décrochent et en suite raccrochent.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
De vrais soucis de gestion de compte et le suivi avec le conseiller est défaillant. Personne pour me renseigner correctement malgré les relances par mails et par téléphone, j’ai dû me débrouiller seule et sans informations.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Service clientèle au top. Madame Akache est très gentille et dune efficacité incroyable. Je vous recommande vraiment cette agence.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
cétait incroyable douvrir un compte avec eux, ils sont très accueillants et à lécoute du client tout en donnant des services de qualité
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience Aucune considération pour les clients ça fait une semaine mon compte est bloqué je peux faire aucune action et personne ne bouge j’appelle tous les jours je change d’agence immédiatement et je conseille les nouveaux clients De pas y aller dans cette agence
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Cette banque est à fuir.
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec la conseillère Malika Akache. Quel manque de professionnalisme envers les clients. A revoir
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 1 / 5
Une étoile car il mest impossible de mettre 0 étoiles. Ils méritent--10/10. Rdv hier à 10h à lagence dAntony, je signale mon arrivée à laccueil qui se charge dinformer ma conseillère. Elle ne sest jamais présentée ! Jai attendu plus dune demi-heure, je nai vu personne. Jai décidé de partir, et jai signalé à laccueil. Depuis personne ne ma contacté. Jattends toujours. Et je peux toujours attendre. Les conseillers changent toutes les 2 semaines ! Impossible de concrétiser des projets qui sont paisiblement enfouis dans les placards, car impossible de les contacter par téléphone, en agence et pire même quand on a rdv. Je trouve cela irrespectueux et déplorable. On paie les frais de banque physique et on a même pas droits aux services des banques en ligne qui eux sont gratuits ! Je les déconseille fortement !
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Super conseillère MMe Aidi, elle a su me conseiller comme il le fallait !!! Merci infiniment!!!
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant , aimable.J’ai été reçu par Mme Aidi qui est très professionnel souriante, Sympathique, et bien évidemment qui a su répondre a mes attentes. Je recommande vivement cette agence et je ne regrette pas d’avoir choisi cette banque.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre et le numéro qu on nous annonce en messagerie nest pas accessible car ça ne sonne même pas.Cest quoi cette enseigne...Même pas je viens dans cette banque.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Directrice qui ma très bien conseillé. Les salariés sont top
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Super banque, conseiller au top !
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 5 / 5
Agence au top ! Un grand merci a vous ! Personnels attentif, à l’écoute et surtout de bon conseils
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Étudiante et en stage je suis contente d avoir trouvé une banque qui est à l’écoute des jeunes et qui s’investissent dans mes projets .
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Bravo à l’agence d’Antony pour leurs professionnalisme et leurs écoutes !
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Toujours présent quand il y’a besoin d’un conseil! Une banque au top👏🏽
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à l’agence d’Antony de m’avoir donné un rendez-vous vous à la dernière minute
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Banque très bien située avec un personnel accueillant et soucieux du bien être du client. Les conseillers sont à l’écoute et compétentes je vous recommande vivement cette banque.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Une excellente banque jai été très bien renseigné lors de louverture de mon compte, une équipe très professionnelle.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Banque a l’écoute et projet réalisé
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Banque a lécoute et propose un large panel de solutions bancaire.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Banque toujours aussi serviable quand je suis de passage à Antony
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
👍🏻👍🏻
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à mon conseiller pour m’avoir orienté dans mon projet
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement cette banque ! Très bon accueil , satisfaite du service proposé par cette dernière.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent rien à dire merci pour le rendez-vous et les conseils
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Reçu par la directrice j’ai pu faire le point sur mes comptes , merci encore
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Recommandé et je ne regrette pas cette initiative, un accueil chaleureux et des conseils très fiables je recommande à mon tour vivement.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
La directrice m’a reçu pour m’orienter pour un projet d avenir merci à l’agence
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de découvrir cette banque et en suis très satisfaite car elle a répondu à mes attentes.Bel accompagnement.Merci encore
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Super banque, à l’écoute des clients et très efficace sur l’application. Merci encore à l’équipe de la société générale d’Antony.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande un maximum! Très bon service
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je me suis senti en confiance. C’était mon premier rendez-vous avec la directrice, et je n’ai pas du tout été déçu elle est très à l’écoute est très aimable, je recommande au maximum.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Très agréablement surpris par l’acceuil et la disponibilité des agents opérants au sein de cette banque. Je suis très satisfait de m’être inscris ici !
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la banque de me faire confiance pour m’avoir accorder un prêt pour mon investissement.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Nouveau client depuis un mois je suis très content du service et des propositions. Merci encore
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller disponible et a l’écoute de la demande des clients
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Banque au top . Conseillère à l’ecoute et opperationel, très réactive au téléphone et par mail . Je recommande fort !
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Super banque, conseiller et agents d’accueil à l’écoute. Je recommande .
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Agence très agréable et personnel vraiment sympathique ça fait plaisir .Parce que il faut le dire aussi quand cest bien .
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
La directrice est sympathique et disponible. Je recommande.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Banque génial , directrice au topMerci
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence avec un personnel accueillant et a lécoute
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, la directrice est au top je me suis senti bien entouré m’a répondu à mes demandes je recommande cette banque à100% très fiable
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Banque génial conseillé par un ami et je ne regrette pas. Très bon taux crédit immo 💪🏽
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Banque a l’écoute qui a su tenir compte et trouver des solutions a mes problèmes. Je recommande fortement.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Conseiller au top et à lécoute. Je vous recommande cette banque.
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 4 / 5
Recu ce jour en rendez-vous pour louverture dun compte par mlle Akache.La prise de contacts a été agréable,Mlle Akache Et très sourianteEt à l écoute.Une conseillère qui prend le temps pour ses clients ou futur clientJ’en suis satisfait.
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 1 / 5
Service client à déplorer. Ss effectif et c’est l’argument qu’on vous sort pour justifier un piètre service.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 1 / 5
Agence injoignable, conseillers ne répondant pas aux e-mails… bref quel manque de compétences. A fuir
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 2 / 5
Informations contradictoires entre celles données par mon conseiller et celles données par lagent au guichet. Rendez-vous finalement pris avec le conseiller mais qui devient ensuite inaccessible au téléphone, par mail ou en RV pendant plusieurs semaines. Impression désagréable dêtre un animal et pas un client.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Le RDV c’est très bien passé je recommande fortement
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Madame Aidi.De très bon conseils
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec cette banque. J’essaye de les joindre concernant un prêt immobilier depuis le 27 janvier. Aucune réponse à mes mails que ce soit directement sur la boîte mail du conseiller ou par le biais de l’application (09/02). J’ai une première fois appelé puis je suis tombé la personne de l’accueil devait me rappeler le lendemain matin après avoir prévenu la directrice d’agence. Aucun rappel. J’ai encore appeler hier (22/02) et j’ai été réceptionné par une plate-forme d’accueil car personne n’a répondu. La personne que j’ai eu au téléphone m’a assuré me recontacter dans l’après midi après avoir réussi à trouver un conseiller pour un rendez vous. J’attend encore son appel. Bref si vous voulez une banque fantôme allez y foncer. Ça fait plus de 15 ans que je suis à la société général, ça c’est toujours bien passé dans les autres agences mais celle la c’est inadmissible. Je ne pensais pas qu’un tel manque de considération pouvait exister à l’encontre d’un client. J’ai fais une offre hier concernant un appartement qui a été accepté mais une chose est sûr c’est que le financement du prêt ne viendra pas de la société général d’ANTONY !
Avis fait le 14/02/2022
Note de : 4 / 5
Nous avons été reçus sans prises de rdv. Rapide et efficace, merci à notre interlocutrice.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 5 / 5
Acceuill sympa et ma conseillère est très efficace !
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas cette agence, les délais de réponse sont extrêmement longs, les conseillers sont très difficilement joignables et peu disponibles. Je suis resté plus de 10 ans dans cette agence, je regrette dy être resté aussi longtemps.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli. Jai aimé la façon dont ma conseillère ma élucider les choses. En tout cas j suis nouveau client et j crois bien que j vais aimé davantage
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Recu ce jour en rendez-vous pour louverture dun compte par Mme Akache. Satisfait de mon entretien, bien reçu et bonnes explications des produits et étapes pour louverture du compte.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Melle Akache , trés agéable ,et compétente .Me donne toujours entière satisfaction .
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de ma conseillere Madame Malika Akache. Elle a su me rassurer et toujours répondre à mes attentes. Cordialement. Nazim Benhabib
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 2 / 5
Cétait nettement mieux quand il y avait Madame Ducroc
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu ce jour par ma conseillère Mme Akache, bon conseils je recommande
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Une excellente banque jai été très bien accompagnée lors de louverture de mon compte, une équipe très professionnelle.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 1 / 5
Si j’avais pu mettre 0 je l’aurais fait! Impossible d’avoir quelqu’un de compétent malgré des relances pour un sujet simple! obligé d’expliquer à chaque fois son cas! Leur manière de se renvoyer la balle est inadmissible au final obligé de faire des réclamations sur réclamations! Sans parler de leur incompétence, leur manière de s’exprimer laisse également à désirer, je suis cliente et pas votre amie! Et les RDV doivent être honorés ou expliqué pas attendre le jour J pour savoir que rien! Bref… conseil essayer d’évoluer dans la relation client parce que la c pire que 0!!!
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe et super accueillante. Je remercie encore mme.Akache de m’avoir aidé !
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon rendez-vous avec madame Hamdi. Accueil très chaleureux
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci a madame duarte et madame hamdi pour leur gentillesse
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci à madame Hamdi pour son professionnalisme
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Merci a madame hamdi pour son aide
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Super rendez-vous avec Madame Aidi, très agréable et professionnelle.
Avis fait le 08/01/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la BANQUE société générale dAntony . Très satisfait de ma conseillère Mme Akache pour son accueil, ses conseils
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Vraiment horrible. J’appelle j’appelle zéro réponse en plus de radié mon compte sans courier je ne peux pas récupérer mon propre argent. J’étais cliente depuis 2015 et la je me sens vraiment dégoûté des banques. Horrible banque conseiller qui change h24 on se demande pas du tout à l’écoute!
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Merci à madame Hamdi de m’avoir accueilliSuper rendez-vous
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Super rendez-vous avec Madame Hamid, très agréable et professionnelle
Avis fait le 08/12/2021
Note de : 5 / 5
Super rendez vous Avec Madame hamdi, conseillere tres professionelle et agreable
Avis fait le 01/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon rendez-vous de qualite et de conseil utile pour les clients de la part de madame jabnoun et madame Hamdi
Avis fait le 13/11/2021
Note de : 1 / 5
Javais rendez vous avec Madame Burlot et elle ma rappelé en me disant que sa collègue Madame Aidi reprennait ce rendez vous. Notez que javais pris rendez vous il y a un mois. Je suis allée au rendez vous et le chargé daccueil ma dit quelle était en congé. Je ne supporte pas les retards alors les absences sans notification cest au delà. Jespère que vous serez plus professionnel la prochaine fois. Merci.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette agence bcp de magouilles de la directrice en place à fuire ne surtout pas faire confiance
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de la manière dont mon prêt a été accepté par l’agence de la rue Mounié. Mes interlocuteurs étaient efficaces, aimables, à mon écoute. L’accueil en agence me paraît très important à l’heure où les offres en ligne abondent, pas toujours claires et ne répondant pas vraiment à nos attentes...Les bonnes expériences se partagent et je le fais savoir!
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 1 / 5
Jessaye depuis septembre davoir un RdV pour un prêt immo.Depuis la mi-sept: rendez vous reporté la veille du rendez vous; prochain rendez-vous dans 2 semaines. Pour aider jai proposer denvoyer les docs par email: non non... on naura pas le temps de sen occuper. Au bout de 2 mois (et 3 reports) : Jarrête... nous en restons là... Je ne suis que prospect...Cela veut dire que le jour où jai besoin: il me faut attendre 2 mois pour avoir un rendez-vous ? ==> je vais voir ailleurs Phénomène curieux sur Google:Depuis un an, des personnes se mettent à faire des commentaires élogieux sur une conseillère particulière...Ces personnes nont jamais fait dautres commentaires avant ou après sur Google...(Est-ce que ce sont de vrais avis ???) Surprise en Mai 2022 :Une série davis positif sur la SG Antony.Ces personnes donnent toutes 5 étoiles à la SG Antony, au magasin Nostalgia Mood et à un Dermatologue à 15 km de Antony. 10 ou 12 personnes qui font les même avis (positifs) sur 3 lieux aussi éloignés en moins dun mois : Coïncidence surprenante.Avant javais des soupçons de faux avis-maintenant cest une certitude.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5
Javais un rendez-vous téléphonique avec Mme Akache le 22 septembre à 10h pour une prise de renseignements sur le fonctionnement de la Société Générale, car jenvisageais de quitter ma banque.Mme Akache ne ma jamais contactée et ma donc fait perdre ma matinée...Elle ne ma présenté aucunes excuses et donné aucunes explications sur son non appel...Heureusement, mon litige avec ma banque sest résolu et jy reste...Si je pouvais mettre 0 étoiles, je le ferais!...
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Chez la société générale depuis des dizaines dannées et ne regrette pas!Pour ma demande de prêt immobilier, conseillère très professionnelle, réactive et chaleureuse.Je recommande pour tous vos projets.Merci encore!
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 1 / 5
Des incompétents, agence à fuir!!!
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Très ponctuelle et rapide
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
une excellente banque, jai été très bien accompagnée lors de louverture de mon compte, une équipe très à lécoute et professionnelle !
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
Super agence, conseillers à lécoute et efficaces ( surtout Mme Akache !!! )Je recommande !
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
J ai été très bien reçue par Mme AKACHE.Personne très agréable et très professionnel et de très bon conseil
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Société Générale, vous avez de la chance davoir Mme <3 Malika Akache <3 parmi vous, mais quelle professionnalisme , quelle qualité de communication, jai jamais cru un tel service de cette qualité, <3 Malika Akache <3 TOP TOP TOP
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, merci à madame akache pour son professionnalisme, c’est une très bonne conseillère ;)
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 1 / 5
la pire banque,Jai mis un chèque, il nest pas entré, jai à payer de loyer , mais ils me gardent avec le chèque,bœuf 👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎👎
Avis fait le 23/06/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Mme Malika Akache ma conseillère pour son accueil et sa disponibilité.Lorsque j oublie defois l heure ou le jour de mon rdv ,elle me le rappelle 30mn avant.Elle est vraiment professionnelle et tres attentive à nos attentes ,elle a toujours trouvée une solution à mes préoccupations.Mme Akache ,bonne continuation à vous.Cordialement.
Avis fait le 17/06/2021
Note de : 3 / 5
Deja quelques années que je connais mme akache ....super conseillère souriante agreable et de bons conseils .... heureusement qu elle est là. 😉
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier madame Malika A, une dame toujours souriante et très très disponible pour ses clients et toujours à lécoute
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 3 / 5
J étais assez fâché avec la société générale suite à une très mauvaise gestion banquaire qui remonte à 10ans. J ai repris rendez vous pour discuter et avoir des avis sur une nouvelle gestion et j ai été très bien reçu, tout m a été bien expliqué, maintenant j attend de voir les résultats. En tout cas, ça m a fais plaisir de ne pas tomber sur un banquier qui essai de me vendre 1000 produits.
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Cliente depuis des années dans lagence dAntony et même malgré mes déménagements, je nai jamais souhaité changer dagence car jai toujours eu affaire à des Conseillers; professionnels, qui prennent le temps découter. Jai été parfaitement conseillé par M. Sami EL GOUHARY et ne regrette pas mes choix!!
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Malika AKACHE, pour son accueil et sa disponibilité lors de notre RDV du samedi 29 mai pour l’ouverture d’un compte pour mon fils.Super souriante malgré le masque et très à l’écoute, cela devient rare de nos jours dans le domaine bancaire.Encore merci.
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 1 / 5
Toujours aussi nul , 8 jours pour recevoir le virement de son salaire tout simplement inadmissible !! Réveillez vs
Avis fait le 02/04/2021
Note de : 1 / 5
Conseillère Mme Delima au dessous de tout...Depuis 1984 que je suis à la société générale Antony sud, cest vraiment celle que japprécie le moins. Antony sud ayant fermé nos comptes sont partis à Antony Centre et lon m attribué Mme Delima en tant que conseillère. Quand je lappelle, jamais dispo, elle me prend de haut. Elle fait des erreurs et ne sen préoccupe même pas. Je suis à bout. Je lui demande de mettre en place en virement mensuel de mon compte joint vers le livret jeune de ma fille, et ben non elle fait partir ce virement du compte courant de ma fille, et quand ce virement na pu être fait, elle me dit que cest parce que le compte doit être approvisionné dau moins 300 euros.... ma fille ne travaille pas.... En plus elle me dit que je fais un virement de 300 euros par mois à ma fille, alors que cest totalement faux. Au secours
Avis fait le 27/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis a la société générale depuis plus de 20 ans, et jen suis satisfait, surtout depuis que jai M. N. comme conseillère. Très réactive et professionnelle.
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 5 / 5
Je viens davoir un entretien très positif (et même chaleureux !) avec Mme Hélène LE BIHAN-COULIBALY qui gère mes comptes à lagence dAntony. Cette conseillère ma apporté tous les conseils nécessaires avec beaucoup de compétence et de disponibilité. MERCI.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
A la suite à mon entretien avec Madame Malika AKACHE du 23 mars, j’ai décidé de prendre les assurances de société générale. L’excellente qualité de communication et le professionnalisme de Madame AKACHE m’ont donné envie de lancer des nouveaux projets avec la Société Générale dAntony. J’apprécie aussi le regroupement de la gestion des comptes de plusieurs membres de la même famille sous la responsabilité d’une seule conseillère. Ceci permet de faciliter la communication et la gestion des comptes.Encore un grand merci à Madame AKACHE.Cordialement.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçus par léquipe aussi bien à laccueil que par notre nouvelle conseillère clientèle Malika Akache, une personne qui sinvestit pour ses clients et met tout en oeuvre pour les satisfaire. Un grand merci pour son professionnalisme!
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 5 / 5
Contente de cette agence nouvelle directrice très consiliente en cas de soucis de la vie quotidienne trouve des solutions . Mme Akache Meilleures conseillère que jai eu en 10 ans a la société générale dAntony . Merci
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Comportement très professionnel et personnel accueillant ici. Madame Akache est toujours aidante et professionnelle dans ses actions. MerciComportement très professionnel et personnel accueillant ici. Madame Akache est toujours aidante et professionnelle dans ses actions. Merci Hussain Ammad
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis un client satisfait de lagence Société Générale dAntony. Tout le personnel a une attitude très professionnelle envers les visiteurs. En particulier, Madame Malika Akache est toujours prête à aider les visiteurs et sassure de leur fournir les services requis.Merci
Avis fait le 16/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu dans cette agence notamment par madame Malika AKACHE. Je souhaite la remercier pour sa réactivité et son professionnalisme. Cest vraiment encourageant, je vous recommande cette agence.
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 4 / 5
Un personnel compétent, très a lécoute et réactif. Je me suis vraiment sentie soutenue et épaulé lors de louverture de mon compte.On ma reçu avec toutes mes exigences.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai visité la Société générale Antony plusieurs fois et à chaque fois que jai visité cette agence, jai trouvé un personnel très professionnel. Ils sefforcent toujours découter les problèmes et de fournir les services requis. En particulier, Madame Akache accueille toujours les visiteurs avec un visage souriant et tend la main pour offrir ses services. Merci Madame.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien avec madame akache
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne écoute de notre conseillère lors de notre rendez-vous du 13 mars à la Société Générale dAntony. Nous y reviendrons avec plaisir.
Avis fait le 06/03/2021
Note de : 4 / 5
Moi j ai été vraiment très bien reçu par Mme Delima une personne très professionnelle et efficace.. très très heureux de faire partir de la maison SG ..
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 1 / 5
Client depuis un an, jai déjà eu plus de 4 conseillers, dont 1 seul a pris contact avec moi. Les relances faites par mail ou téléphone restent sans réponse. Je déconseille fortement cet établissement qui a un service client proche du néant.
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 1 / 5
Service client déplorable. Jai failli être radié de létablissement au milieu de lété suite à une erreur des services anti-fraudes. Pas un mot dexcuse, pas un geste commercial, ma conseillère qui avait signé lavis de radiation pas capable de men informer lorsque je la contact pour modifier une option. de plus, les frais de CB visa sont plutôt élevés.
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 1 / 5
Ca fait deja trois mois et plusieurs fois que jai appelle cet agence pour une demande simple de recuperer un nouveau code secret car jai oublie mon code. Jai suivi les conseils donne par le personnel par telephone et, chaque fois que jappelle, le personnel ma rassure quils etaient en train de traiter mon demande. Jai essaye detre patiente car ils mont dit que ma conseilliere est absent (depuis octobre!) mais mon argent est bloque avec eux depuis trois mois. La derniere fois jai demande le numero et mel de mon conseilliere pour parler direct avec elle, mais le personnel a refuse de me donner son numero. Maintenant je sais pas comment recuperer mon argent.
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 5 / 5
conseillères de clientèle privée et professionnelle très compétentes, très réactives aux demandes malgré les circonstances sanitaires actuelles
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
Ça me rassure je ne suis pas le seul !!!Je rejoins les avis des autres clients ... compétences limitées et réactivité frôlant le 0 ... je suis client depuis 3 mois ! A l’ouverture du compte on m’a vendu la lune mais trois mois après je ne demande quà partir de cette agence et dailleurs c’est ce que je vais faire !! Ils cumulent incompétence et négligence !! Pas du tt réactif sauf si on réussit à les avoir au bout du fil et encore on te rappelle qu’ils n’ont pas que toi comme client. J’ai fait un entretien pour une demande de crédit je devais recevoir un mail pour récapituler notre entretien et formuler ma demande ... 3 semaines plus tard j’attends encore !! Heureusement que ce n’était pas vital 🥲. J’ai demandé, par mail, une augmentation du seuil autorisé pour les virements il y a une semaine ... j’ai jamais eu de réponse ! En tous cas même si ils l’ont fait, je doute d’ailleurs, je ne peux pas le savoir. Faut il que je fasse des virements tous les jours et vérifier tout seul !! J’ai perdu mon code de carte bleue !! Ils n’ont réagi que 3 semaines plus tard. résultat des comptes: pas de moyens de paiement pendant plus de 3 semaines ( le temps qu’ils envoient les nouveaux codes) enfin bref en 3 mois j’ai tt vu !! J’en ai encore des anecdotes
Avis fait le 08/11/2020
Note de : 1 / 5
NULLISSIME ! INCOMPETENTS ! Le degré 0 de lhonneteté et du sérieux. Des pseudos conseillers injoignables, blocages inconsiderés de fonds malgré des comptes largement positifs... HONTEUX
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
agence vraiment très bien , la conseillère et la directrice très gentilsMme Delima conseillère vraiment très gentil , souriante et disponible et très agréable .je vous la recommande vraiment .je remercie vraiment toute léquipe de lagence .
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 2 / 5
médiocre, tout les clients ne sont pas logés à la même enseigne
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Un accueil parfait, une directrice aux petits soins et un conseiller au top ! Très bonne agence !
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de cette agence.
Avis fait le 12/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bonne agence. A lécoute et disponible pour leur client.Je recommande.
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 5 / 5
BonjourTrès satisfait , ma conseillère professionnelle a été au top pour lemontage du dossier de prêt garantie par létat et pour le reste biensûrun grand merci !!!
Avis fait le 09/06/2020
Note de : 1 / 5
Service zéro, il ne faut pas leurs boulot, chef dagence irresponsable
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier ma conseillère professionnel, qui en ces temps compliqués à réussis à tout mettre en oeuvre pour gérer ma situation dans des délais extrêmement bref.Bravo et un grand merci à vous.
Avis fait le 22/04/2020
Note de : 1 / 5
Nous avons été rembarrés par la dame de laccueil
Avis fait le 11/02/2020
Note de : 1 / 5
Client depuis très longtemps de la SG, avant d habiter Antony je n avais aucun soucis avec cette banque et l agence correspondante.Depuis mon déménagement à Antony (2011) j ai tout simplement change tous mes comptes et suis parti de chez eux sauf pour mon compte immobilier pour lequel je n ai malheureusement pas le choix. Service horrible et malhonnête ...Exemple depuis 1 semaine j ai entamé des démarches suite à un piratage de ce fameux compte (11/02/2020)A ce jour (13/02/2020) Mme Ducros directrice de l agence ma contacté dans le but de régler mon soucis. Le tout dans une ambiance cordiale, je pondère donc mon avis en espérant une issue favorable.Épilogue (31/03/2020)Fuyez et allez voir les banques en ligne car il n y a aucune valeur ajoutée à avoir ce type d agence avec pignon sur rue car personne ne traite vos demandes à moins de poster un commentaire désagréable sur Google.Et la relation client est tout simplement hallucinant.
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
La meilleure banque , les gens qui râle a chaque fois va dormir va
Avis fait le 04/12/2019
Note de : 1 / 5
Fuyez : conseillers à la fois désagréables et incompétents Suite à votre réponse : non le problème nest pas correctement réglé, mais cela a avancé, suite à cet avis sur google (le seul moyen que les conseillers fassent quelque chose visiblement, mais mal surement par manque d habitude! )
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 1 / 5
Un conseil pour ceux qui s’apprêtent à y mettre les pieds : fuyez!Un conseil pour les employés : changez de métier ! 😁
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 1 / 5
A évité.Quelqu’un vous dit quelque chose, une autre vous dis l’inverse exact, 3 rendez-vous pour un simple compte courant, qui n’est toujours pas crée, sans parler des délais très long dont on m’a parler (2 à 3 semaine pour obtenir le RIB) il ne faut pas être pressé.
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 1 / 5
A éviter car les conseillers ne décroche jamais et ne rappelle jamais, même pour des cas urgent.
Avis fait le 21/07/2019
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 3 / 5
Agence efficace en cas de soucis bancaire. Le personnel à l’accueil est assez efficace bien que parfois il y est beaucoup dattente en raison du nombre de clientèle important. Je pense en revanche quun peu plus de chaleur et de sourire détendu serait les bienvenue. Les rendez-vous par téléphone avec son ou sa gestionnaire de compte sont à améliorer car lapin pausé une fois, un peu dommage quand on se bloque 1/2 heures dans sa journée.
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 1 / 5
Sûrement une des pires agences dIle-de-France.Le personnel se permet de traiter ses clients avec mépris, en particulier une certaine Steffi François qui sest permise de minsulter et de me raccrocher au nez après un mauvais comportement de sa part. Et quand je suis venue à lagence pour obtenir des explications, cette dernière na rien trouvé de mieux que de se cacher sous son bureau, très mature et professionnel. Edit : Je suis tout à fait en droit de mentionner le nom de votre collaboratrice (ancienne ou non) et je suis bien gentille de marrêter à ça vu le comportement quelle a eu avec moi. Javais déjà envoyé une réclamation à ce sujet, qui a été traitée avec le même mépris dont vous avez fait preuve avec moi lorsque jétais cliente. Vous faites (publiquement) mine de vous soucier de la satisfaction de vos clients lorsque les dommages sont irréparables, mais ou étiez-vous lorsque javais fait appel à vous?
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
très bonne agence , j y suis depuis 20 ans et pas déçu ,
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 1 / 5
Pire agence du monde. Vous faites honte à la société générale. Dans cette agence ils mont traitée comme une moins que rien quand jétais étudiante. Ils se sont littéralement moqués de moi. Maintenant que jai un bon salaire ils sont devenus très agréables avec moi. Jai directement changé dagence, je vous DÉTESTE.
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 1 / 5
Rdv donné à 15h le samedi, sauf que quand on arrive on saperçoit que lagence ferme à 12h45 les samedi..
Avis fait le 11/09/2018
Note de : 1 / 5
A éviter. Les avis précédents ont dailleurs été effacés, car dénonçaient des pratiques douteuses...Pour ma part, jai rencontré beaucoup de mauvaise foi, dincompétence et de paresse. Rien dillégal, mais ils mont vacciné davoir une banque physique...