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SG
19 Rue du Général Leclerc, 95310 Saint-Ouen-l'Aumône 4.10 (97 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:45 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:45 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:45 15:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:45 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:45
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci pour vos disponibilités et surtout à votre réactivité suite à mes demandes. Encore merci pour tout .
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 1 / 5
J’ai été plus de 10 ans dans cette banque avec plusieurs conseillers formidable jusqu’en 2023. Je pars de cette manque maintenant sans jamais revenir car le conseille PRO est un menteur et voleur , alors qu’il a dit faire ce qu’il fallait et qu’il n’avait qu’une parole. C’est honteux !Modification : Pour vous faire plaisir je retire les initiales mais sachez que j’ai les preuves, donc ce n’est pas de la diffamation !!!
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Pour prendre des frais il y a du mondePour accompagner les personnes en difficulté, absence généraleÀ fuir
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 5 / 5
Mon avis avec cette banque est super content, ils sont sympas, ils se sont très bien occupés de nous et vous donnent tout votre temps et vous expliquent tout en détail 😊😊
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Agence accueillante avec personnel qui se montre réactifs aux demandes de ses clients.Cela fait peu de temps que je suis chez SG, mais mon ressenti y est positif pour le moment.Je tiens à remercier plus particulièrement Mr. LAPENNA qui se montre être un très bon conseiller, ainsi que Mme. SMERJEL, qui font preuve de très bons conseils, sont investis, à l’écoute et professionnels.En tant que cliente, il n’y a rien de mieux que de se sentir accompagnée et guidée dans un projet immobilier ; ce qui est le cas de la SG de Saint-Ouen l’Aumône.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu par Monsieur Lapenna, et honnêtement j’ai été très bien conseillé, il m’a tout expliqué et a pris le temps de détailler chaque point. Je vais donc pouvoir concrétiser mon projet immobilierJe recommande
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres satisfait de ma banque.
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Pour le moment Satisfait de laccueil et surtout du professionnalisme quapporte Ma conseillère Mme Berdjeghloul au traitement de mes demandes. Jespère que cela continuera ainsi ☺️👍🏾
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueille
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Ça fait très longtemps que je suis à SG très content je remercie le professionnalisme de mr Lheureux très à lécoute et ma bcp aidé ds ttes les démarches très compétent et très serviables
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis cliente chez eux depuis moins d’un mois car mon ancienne banque était NULLE et je suis très contente du service pour le moment.Une mention spéciale pour mon conseiller en or Mr LAPENNA qui est gentil, serviable et toujours disponible.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 1 / 5
Impossible à joindre banque et conseiller très peu joignable et accessible lorsqu’on appelle par téléphone cela nous redirige vers une autre agence …
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
Rien a dire mon conseiller et o top
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Une agence au top avec d’excellents conseillers comme Monsieur Lapenna très réactifs et efficaces pour traiter des demandes.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
M. Lapenna excellent service
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour ayant eu un problème d automatique lors de dépôt de billets une conseillère à su résoudre mon problème sans soucis je recommande cette société général merci l équipe
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil, rapide, efficace et bienveillant. Mentions spéciales à monsieur LAPENNA qui est un super conseiller.
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 1 / 5
malheureusement je ne peux pas mettre zéro étoile, mais cette agence va de pire en pire,deux fois jai pris rendez-vous avec mon gestionnaire de compte et je nai jamais été contacté,Je ne comprends pas, comment est-il possible dêtre si incompétent de ne pas être au travail le jour et de ne pas informer les clients
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai récemment transféré mon dossier dans cette agence et je peux vous assurer que je ne le regrette absolue pas (même si mon ancienne conseillère était cool). J’aimerai remercier Monsieur L’HEUREUX pour son professionnalisme et son assistance. Il est à l’écoute et toujours à la recherche de solution pour aider le client. Les 5 étoiles sont pour vous !
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, accueil au top, conseillers disponibles et réactifs ! Merci à vous
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Très content des services de lagence ! Mes attentes ont été répondues avec rapidité et efficacité. Je recommande
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment honteux, accueil irrespectueux et services inexistants. Honnêtement ce n’est pas la première fois, je me demande est ce vraiment leurs travail.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil, je suis client la bas depuis un petit moment, mes attentes ont toujours été satisfaites à ce jour
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Agence réactive ! Merci à vous
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Cliente depuis très longtemps à la SG je vous les recommandeJ’ai été reçu ce jour par Mr Lapenna, très agréable, gentil, à l’écoute de nos projets et/ou demande mais aussi douer de patienceMerci !
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Aujourdhui, jai eu un rendez-vous très agréable avec ma conseillère. Elle a été très agréable et compréhensive , merci pour sa rapidité.
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, équipe tjrs disponible, à l’écoute et arrangeante !
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Étant client pro chez cette agence, japprécie leur accompagnement au quotidien, toujours satisfait merci à léquipe !
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Très belle agence , avec un accueil de qualité ( merci à clarisse ), et notamment à mon conseiller préféré alias Mr moussa brahim .Pour finir , mme smerjel et mr l’heureux qui ont su m’accompagner pour différents projets
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Clients depuis dejà 15 ans !!Nous avons domiciliés nos comptes il y a tous juste 2 ans à lagence de st ouen laumone, au début cétait un enfer pour les avoirs en ligne (voir lorsque nous avions quelqu un la personne netait pas tres aimable ou ne passé pas la commission!) et impossible davoir des retours sur des sujets comme limmo, probleme de cheque etc.Aujourdhui tous a changé visiblement !! Et je trouve cela top. Nous avions eu Mme Sisoco très aimable et surtout à lécoute. Nous lui avons demander de faire racheter un credit et meme en partant en congé son collaborateur Mr Latenna a repris la releve au la main sans que nous attendions son retour de congé. Comme quoi tous peut changer avec dautres personnes competentes au bout Continuez ainsi ! Si léquipe reste tel quel je recommande fortement Alice & Vincent
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, lagence a su faire preuve de réactivité pour répondre à mes besoins !
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Super agence ! Javais des difficultés à effectuer un paiement sur internet, léquipe a su me venir en aide pour rétablir mon problème 😄
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, voulant changer de banque j’ai très bien été conseillé et écouté par l’équipe
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top ! Très bonne équipe.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique qui a su répondre à mes demandes rapidement.Merci beaucoup !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellente expérience au sein de cette agence ! Merci à l’équipe
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Super agence avec un accueil de qualité, surtout par Clarisse qui se montre toujours adorable et très à l’écoute
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonne réactivité des équipes, conseiller disponible rapidement pour les clients !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Conseillers à l’écoute, réactifs et chaleureux.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 4 / 5
Je suis cliente depuis peu et après un conseiller qui avait très mal suivi mon dossier. Ses collègues ont su reprendre mon dossier et nous avons réussi à ouvrir mon compte chez eux. Mon conseiller a su être à l’écoute avec sa collègue Clarisse. Je les remercie ainsi que la directrice d’agence.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Super agence! Merci à Mlle Clarisse pour son écoute et son professionnalisme
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Étant à la Société Générale depuis un bon moment j’ai toujours été très satisfaite de l’agence de Saint-Ouen-l’Aumône, le personnel y est très accueillant et réactif.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mademoiselle Clarisse D. pour son grand professionnalisme !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence. Léquipe est très agréable et à lécoute. Merci encore à Mlle Clarisse pour sa réactivité et son efficacité !
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci clarisse ! Super pro et à l’écoute
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Super agence ! Equipe réactive ! Merci à Clarisse 😁
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la conseillère D.Clarisse pour son aide concernant mon litige.Elle a été patiente et compréhensive.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu un rdv agréable avec M. Lapenna pour mon 1er ouverture de compte avec société généraleJe vous le conseille à tous d’y passer chez eux 😇
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Mr Lapenna Floriant, un conseillé a votre écoute et disponible.Apres ma mésaventure avec un autre personnel au initial BM. Je suis aujourd’hui ravie d’etre suivi par un conseillé compétant Mr Lapenna.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
Relation client zéro jai demandé des documents je les ai jamais reçu.Ne répond jamais au message client.A fuir nous allons changer banque
Avis fait le 22/03/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par monsieur LAPENNA il a été très actif et a parfaitement gérer mes demandesJe l’en remercie !
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Société générale soa centre à perdu son standing agence n1 de saint Ouen laumône l.acceui laisse indisire service dégradé
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Agence à fuir. Je nai pas lhabitude de raconter ma vie mais vraiment cette agence nous a mis en difficulté. Cela nous a coûté des frais, du temps, et des situations compliquées à gérer avec 2 enfants en bas âge.1. Mon conjoint est resté plus de 3 mois sans carte bleue car ils narrivaient pas à lui renouveler...2. On leur a demandé en 2021 un rendez-vous pour un prêt : pas de dispo avant 6 semaines.3. Mon compte a été clôturé en septembre 2022 - après avoir changer de banque - mais un chèque y a été encaissé 1 journée après (ça cest de ma faute) Ils ne mont pas informée, et donc cela ma valu dêtre fichée à la banque de France. Quand ma banque actuelle men a informée (1 semaine après) jai aussitôt fait la demarche de régularisation auprès de la SG dans cette agence. Selon la loi et avec confirmation de la banque de France, ils avaient 48h pour lever le fichage après régularisation de ma part. Ils ont mis 2 mois. Je me suis retrouvée 2 mois sans moyen de paiement.4. Fin décembre 2022, un chèque que javais émis le 25 septembre 2021 a été présenté à la SG, ce chèque a été falsifié par son destinataire pour faire apparaître 25 septembre 2022. Donc rebelote, lagence menvoie un courrier avec 2 jours pour régulariser ma situation... sauf quétant en congés et sans appel de leur part je nai eu connaissance de cela en temps voulu. Ensuite pendant 1 semaine je les appelle 10 fois par jour mais aucune réponse, apparemment il ny a plus de standard... Je me rends a lagence pour régulariser cette situation, je suis reçu par Monsieur M., très désagréable, qui me prend de haut en me disant que je nai qua demander une carte electron mais quil ne peut pas maider ce jour là. Le lendemain il mappelle et me dit quil prend les choses en main. On fait alors les démarches quil préconise, mais 1 semaine après il dit quil na pas la lettre dinjonction - que je lui déposé dans la boite aux lettres comme demandé, et quà partir de maintenant je nai quà madresser à laccueil. Je me rends à lagence et Mme B., me dit quil y aura 15 jours pour lever le fichage... Je lui rappelle que la Banque de France ma conseillé de les mettre en demeure si le fichage nétait pas levé dans les 48h, mais elle me dit que cest comme ça. Sans surprise, rien ne se passe, jai envoyé une mise en demeure vendredi, et là elle ma appelé hier en disant quils avaient régularisé ma situation et que le fichage était levé. Au total je suis encore restée 1 mois sans moyen de paiement.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour l’accueil et la ponctualité de Mr LAPENNA , très professionnel.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la réactivité de Monsieur Lapenna et Monsieur L’Heureux suite à ma demande
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 4 / 5
M. LAPENNA est très professionnel et ces conseils en était à la hauteur des mes attente.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 4 / 5
Super accueil de Florian !! Très à l’écoute et efficace !
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 1 / 5
Appel ce samedi 26/11 avec un homme se disant « conseiller » très peu aimable voire familier. Je vous rappelle que la base du « conseiller clientèle » est la relation client. Je vous conseille de changer de métier. C’est une honte en 2022 ce genre d’accueil téléphonique!
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Côté prêt immobilier très bonne efficacité et proposition de la part de Monsieur L’heureux .Côté conseillé bancaire super réactivité de Monsieur Lapenna et ceci dès son arrivée . Je recommande cette agence ! Rare comparé à d’autres banques où l’on peine à recevoir des réponses efficaces !!!
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
On sait dire lorsque ça ne va pas, il faut donc le faire quand tout va bien aussi.Je remercie donc Cédric L. qui a accédé à ma requête dans un temps record et qui nous dépatouille ma femme et moi. Encore merci et bon courage !
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très contente de mon expérience cliente avec mon conseiller Monsieur L’Heureux de la Société Générale qui est très professionnel, à l’écoute et soucieux de son interlocuteur. Je le recommande fortement pour tout vos projets même minime !
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Si vous voulez un service de mauvaise qualité rendez-vous auprès de cette agence demander un Monsieur Lafayette chargé d entreprise qui en plus de vous mettre à la porte, ne vous permet pas de récupérer vos billets qui ne sont pas sortis du distributeur extérieur ! Sans compter un responsable qui doit vous recontacter à 9h00 et qui ne le fait pas ! Avis aux clients amateurs de non respect !
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 1 / 5
A fuir. Impossible à joindre par téléphone et personnel non formé. Ici se trouve le pire du pire.
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 1 / 5
La direction est super (vraiment) mais mon conseiller cest une horreur !! Et il necoute pas les directives de son responsable me concernant. Impossible davoir les informations nécessaires en une seule fois, impossible de lavoir au téléphone, il ma très clairement dit quil voulait que tout se fasse par mail et quil navait pas le temps de mappeler (formation etc... En tout cas ce nest clairement pas une formation satisfaction clientèle), mais dans ce cas il vaut mieux aller dans une banque en ligne ! Cest dailleurs ce que je fais ! Donc une banque classique qui ne veut pas prendre en compte ses clients, mais préfére régler les demandes de ses clients par mail, cest plus simple mais pas du tout efficace pour ce conseiller qui fait mine de ne pas comprendre ! Dommage, jetais dans cette agence depuis des décennies pourtant !A fuir !
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Nous recommandons cette agence. Merci tout particulièrement à M. LHeureux notre conseiller pour son sérieux, son écoute et son professionnalisme.
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Personne très désagréable ! A l’accueil ça mérite même pas 1 étoile !
Avis fait le 07/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil super, très bonne conseillère Mme BOA, elle a prit pour nous conseiller, écouter et bien expliquer
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 2 / 5
non cest pas une mauvais banque, quand jai ouvert mon compte jai trouvé des personnes sérieuses travaillant au comptoir et dans la direction, maintenant tout a changé, les services sont très eleves et cest de plus en plus compliqué de trouver une bonne communicationCest dommage, car une banque nest pas seulement un compte pour recevoir le salaire, mais cest aussi aider en cas de difficultés et trouver des solutions - ce quil ny a actuellement pas …
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 4 / 5
Agence qui se veut transparente avec sa clientèle et qui attache de l’importance à sa satisfaction. J’ai eu une mauvaise expérience téléphonique avec quelqu’un de l’agence; eu égard à mon mécontentement j’ai pu discuter avec la directrice d’agence qui elle est très dévouée à son travail et a pris le temps de m’expliquer et d’essayer de comprendre ce qui avait pu se passer au sein de son équipe à ce moment là.
Avis fait le 12/06/2020
Note de : 3 / 5
A part une dame de laccueil ça va, la directrice de lagence est très gentille.
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 1 / 5
Agence incompétente directrice qui ce permet de raccrocher au nez des client!! Attente de déblocage de fond bientôt 1 ans que nous avons signé le credit et toujours rien !!! Je regret d etre passer par la société générale client depuis plus de 30 ans!!!
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 1 / 5
Agence incompétente aucun suivi de ses clients, laccueil 0.Agence à fuire
Avis fait le 15/04/2019
Note de : 1 / 5
MERITE ZERO ETOILE! PERSONNE DE LACCUEIL TRES AGRESSIVE ET INSOLENTE! A FUIR ! Le Samedi 6 Avril à 11h10, je me suis rendue dans cette agence et jai été très mal accueillie par une vieille femme qui était à laccueil. Je lui demande sil est possible denregistrer un chèque sur le compte de mon conjoint qui est alité et ne peut se déplacer. Et là, dun ton très sec et en me criant dessus, elle me répond que non cest impossible, quon ne peut pas le faire. Je lui répond poliment et dun air étonnée que je suis surprise par sa réponse car ça mest arrivé quelques mois plus tôt et quune autre personne de laccueil me lavait fait. La personne mal aimable de cette agence ma super mal parlé en me disant que cétait impossible que je mentais et que cétait impossible et que de toute façon: ça ne sert à rien de continuer à débattre, je ne le ferais pas, on ne va pas passer la journée à en parler... Donc Zéro en service client. Zéro en conseil. Il faut quelle change de métier car aucun sens client, elle na rien à faire à laccueil: expérience client hyper négative. Cette personne dévalorise lagence et lentreprise pour laquelle elle travaille. Comme je lui ai dis: plus aucun intérêt à avoir un compte dans une agence, autant allez dans une banque en ligne comme Boursorama où on ne vous parle pas comme si vous nétiez rien et où les gens ne sont pas payés à rien faire comme cette agence. Il serait préférable de prendre votre retraite très cher dame plutôt que dêtre trop aigrie pour être aimable avec les clients. Conclusion: moi je nétais pas votre cliente et je nouvrirai pas de compte chez vous et mon conjoint va clôturer tous ses comptes chez vous et Ciao ! Merci encore pour vos non-services et non-conseillers... Sans hésitation BON VENT !!
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 5 / 5
Agence refaite à neuf il y a quelques mois. Une équipe réactive et à l’écoute qui fait au mieux. Une super appli Sg. Je recommande surtout si vous avez besoin d’un prêt immobilier pas cher ...
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 1 / 5
Cette banque est à fuir.Le personnel, de laccueil à la plus haute place est incompétent, malaimable, inefficace, et jen passe. Ils ont placé leur pourcentage de travailleurs cotorep au sein dans ce batîment.Cest une banque de voleurs qui ne servent rien dautre que les intérêts des actionnaires. Le client est juste un numéro et des chiffres sur le compte.Un conseil allez chez Boursorama banque, tout est gratuit et les conseillers ne sont pas payés à ne rien faire !!!!!!!
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Conseillers très professionnels!Je recommande!Ils sintéressent à nos projets et savent nous conseiller au mieux !
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
enfin une banque qui écoute ses clients, cest vraiment rare aujourdhui, jai été reçu et lentretien a commencé par le questionnement de la conseillère sur mes projets. Je souhaitais acheter et le projet sest bien déroulé même si beaucoup de papier. j ai apprécié la pédagogie de la directrice adjointe qui a eu la patience de répondre à toutes mes questions. Je recommande.
Avis fait le 12/01/2019
Note de : 5 / 5
Agence de confiance, après un problème avec un escroc, ils ont fait le nécessaire pour que je récupère les sommes perdu ~1000e. Merci
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 1 / 5
Jy suis allée pour un emprunt pour projet un achat locatif , on ma répondu que jétais trop ambitieuse , taux très élevé que je ne trouverai pas mieux ailleurs... cliente depuis plusieurs années ... une conseillère qui ny connait rien et une autre qui ne prend pas nos projets au sérieux.JE RESSORS DE LAGENCE AVEC UN DEVIS POUR UNE ASSURANCE AUTO... AUCUN INTERET!!!
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 1 / 5
Une banque peu agréable. Cependant lagence serviable.
Avis fait le 20/04/2017
Note de : 2 / 5
Société Générale
Avis fait le 09/07/2016
Note de : 1 / 5
Secrétaire de l’accueil, désagréable à chaque fois !