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SG
17 Av. du Général de Gaulle, 95640 Marines 3.50 (36 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:45 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:45 14:00–18:00
- Jeudi 09:00–12:45 15:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:45 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:45
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci super agence
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
Très bon accueil mais la qualité des services n’est pas au rendez-vous. Que ce soit mon conseiller ou la directrice d’agence, les informations données sont fausses, la volonté du client n’est pas respectée dans les délais conclus et les démarches sont beaucoup trop longues.Une grosse déception : vous n’êtes qu’un portefeuille et la compétence de certains conseillers laisse à désirer.
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Conseillère désagréable au possible qui parle mal aux clients . Une agressivité intolérable pour la pérennité d’un commerce !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 4 / 5
Accueil et conseil parfaits
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil dans cette agence avec un service de qualité ! On sent qu’il y a une bonne équipe humaine et à l’écoute !
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis cliente dans cette agence depuis plusieurs mois. Madame Polet est nôtre conseillère. Elle est très professionnelle et à l’écoute et surtout très réactive. Cela faisait longtemps que je n’avais pas eu des conseillers bancaires aussi professionnel et humain depuis bien des années.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Super Agence. Ma conseillère a su m’aider afin de réaliser mes projets. Je recommande.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
A Fuir !
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Simplicité et efficacité, personnel à lécoute. Merci Beaucoup
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
Au secours, Fuyez.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Guignols
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 4 / 5
Après un petit délai dattente, un très bon accueil en agence et de bonnes réponses à mes questions.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 2 / 5
Je suis passé en agence pour prendre rendez vous, on me dis de prendre rendez-vous sur lapplication Je prend un rendez vous téléphonique la semaine suivante entre 11h30 12h00 pas dappel je passe donc en agence immédiatement la conseillère ne sexcuse pas un service au client lamentable
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Cliente depuis plus de 20 ans jai fait transférer mon compte de lagence dAuvers sur Oise à Marines, grosse erreur ! Je nai jamais été aussi peu considérée que depuis que je suis dans cette agence. Jai eu une difficulté en décembre 2022, il a été très compliqué de joindre lagence par téléphone (renvoi systématique vers une plateforme) donc les échanges se sont faits par mails et jai clairement été expédiée, je sentais que je dérangeais. Jai mieux compris ensuite, la conseillère en question quittait lagence donc ma problématique lui était bien égal.Jai alors pensé que la nouvelle conseillère serait plus professionnelle et là je demande un geste commercial en janvier 2023 (qui ma toujours été accordé jusque là) et non seulement je reçois une réponse vague mais pas de réelle réponse à ma question malgré une seconde relance restée sans réponse. Je ne sais pas si cest cette agence qui pose problème ou la façon dont le groupe SG évolue mais clairement les conseillers sont très décevants et la relation client nest plus au cœur de leurs préoccupations.....après donc 20 ans de fidélité je me décide à changer de banque cest dommage.
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 3 / 5
Je suis nouveau, j ai tenté de prendre RV par tél pour ouvrir un compte, au bout de 11mn d attente en entendant un conseiller va vs répondre, j ai entendu ils sont tous occupés veuillez rappeler. Bon , ça s annonce mal.
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Très rapide et très efficace surtout Mme Polet qui a su me diriger vers une situation stable.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas du tout cette banque ayant un problème avec Apple Pay.Essayant de contacter mais en vain le service Apple Pay société générale,le service client,le service réclamation aucun service ne répond au téléphone malgré des 20 30 min d’attente pour final entendre veuillez renouveler votre appel.j’appel le site de Magny personnel qui vous dit voyez ça avec le service concerner on a beau leur dire qu’il réponde pas comment je fait?la réponse est je peux rien faire de plus,jai demander à avoir la directrice d’agence au tél plusieur fois elle pas dispo, je demande à ce qu’elle me rappelé ça fait 1 mois elle n’a jamais rappelé,après laisser un mauvais avis j’ai été contacter par ma conseillère qui a relancer le service concerner cela va faire 15 jours et toujours sans solution pour un problème datant du mois d’octobre.Donc pour les nouveaux client je recommande pas du tout cette banque vous aurez dés frais de gestion très élever aucun service derrière en cas de problème
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Satisfaite, conseillère accueillante
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 1 / 5
Cliente depuis plus de 20 ans à cette banque je suis très déçue par les services que nous propose maintenant cette banqueLes agences De Marines ou d’Osny sont de moins en moins disponibles en presentiel ( tout est sur RDV, fermeture des agences les après-midi, renvoi sur une plateforme…)Il semblerait que malgré que cette banque vive avec notre argent, c’est aux épargnants de se plier au bon vouloir de la SGUne banque en ligne fait aussi bien le job ! Les frais en moins !
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Je suis client de longue date à la SG et je suis récemment arrivé dans cette agence. Ma conseillère m’a proposé des produits innovants, répondant à mes attentes, et m’a même proposé de nouveaux produits.J’ai été agréablement surpris par la réactivité de l’équipe. Bravo 🙌 et merci ☺️Aussi, l’agence semble récente et est plutôt sympa.
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
Avec les années le service, laccueil et la politesse de cette agence sest beaucoup détérioré.... Mais cet nouvel équipe est.... à pleurer! Désormais non seulement lagence est toujours ouvert sur rendez-vous (lire fermé en permanence pour les gens avec des heures de bureau), il ny a plus de possibilité de les joindre au téléphone car numéro renvoyé vers un centrale et ... une employée bien cachée derrière sa vitre qui vous engueule via linterphone si vous venez sans rendez vous. Le seule rdv que je compte encore prendre est pour fermer mes comptes oui !
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 1 / 5
Agence indiquée ouverte, mais sur place un accueil par interphone malaimable et même impossible de récupérer un chequier. Autant avoir une banque en ligne.
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ma conseillère ainsi que de l’équipe. Ouverture de compte rapide et bon suivi. Je recommande les yeux fermés
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite j’ai eu un accueil et des explications que je n’ai jamais eu durant 2 ans .après mon entretien d’aujourd’hui je ne pense plus à changer de banque . Bonne continuation
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Tres satisfait les conseillers sont super et la nouvelle conseille pros elle est tres gentille merci bonne continuation
Avis fait le 09/02/2021
Note de : 5 / 5
Jai fait une réclamation par téléphone car jai eu un problème lors dun dépôt despèce dans un automate dune autre agence situé à caen. Apres avoir appeller la dame de cette agence, elle ma demandé de venir dans les minutes qui suivent pour me faire la demande de réclamation en moins de 5 min. Jétais satisfait de sa réactivité
Avis fait le 28/07/2020
Note de : 1 / 5
très insatisfaits de cette agence depuis le changement déquipe...nous ne rencontrons que des soucis : un an et demi pour transférer le malheureux livret a de notre fils, trois recommandés utilisés et un an pour résilier un contrat de prévoyance... des soucis également lors du rachat de crédit immobilier. Si encore quand nous leur faisions part de nos différents problèmes on avait limpression, que cela était pris en charge... mais non... une réponse basique je me renseigne auprès de mon service puis plus de son plus dimage sauf si nous relançons avec moins de sympathie.cest vraiment dommage car avant léquipe était vraiment top, ou alors, cette gestion est comme ça pour les clients sortant? dommage car au début le départ nétait pas définitif mais maintenant on a hâte de terminer cette aventure société générale
Avis fait le 02/05/2020
Note de : 4 / 5
Je ne suis pas l’auteur du commentaire précédent. Je confirme qu’il y a des fois des moments où ça pourrait être plus simple mais nous sommes dans l’ensemble satisfait.