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SG
37 Rue du Maréchal Foch, 27400 Louviers 3.10 (79 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:45–12:30 13:35–17:45
- Mercredi 08:45–12:30 13:35–17:45
- Jeudi 09:45–12:30 13:35–17:45
- Vendredi 08:45–12:30 13:35–17:45
- Samedi 08:45–12:50
- Dimanche Fermé
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
A fuir
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Après rachat de ma banque (Crédit du Nord) par la SG, jai été extrêmement déçu par le service (ou plutôt son absence): accueil client inexistant et personnel incompétent. Fuyez !
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
L’agent rencontré ce jour a répondu à ma demande av un accueil peu enthousiaste et impersonnel contrairement à l’ancienne agence du CDN.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Bien content dêtre parti de chez vous entre la conseillère pas du tout aimable ( Émilie. B ) et toujours mal reçu et pris de haut car je suis en situation de handicap rien faire pour maider pourtant il ya la convention aeres je pense que vous devez pas le prendre en compte chez vous . Attendez vous aussi que ma famille parte chez vous car depuis la fusion avec la bred cest un gros bordel faire facturé un chéquier 38 euros cest inadmissible sans compter les agios injustifié
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 1 / 5
Un meilleur suivi par les conseillers ainsi quun responsable dagence avec language plus approprié avec les clients sera très appréciable, merci à la SG davoir réagi à ma note dans lespoir dune évolution future de cette agence malgré quil soit fort possible que je change dagence voir de banque pour les raisons dite ce dessus
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très à l’écoute je vous la recommande
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 4 / 5
Une agence avec laquelle des liens ont été tissés après plusieurs années déchanges fluctuants, les nouvelles directives devront permettre daméliorer les acquis.
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 1 / 5
Deux ans, des mails, des appels, des courriers recommandés sans arriver à résilier une simple carte bancaire ... et aujourdhui vous men envoyez une seconde ?!?
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et sérieux
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 1 / 5
Si cétait possible de mettre 0Aucun suivi des comptes à part pour facturer des agios excessifs et injustifiés (demi journée à -11€ par exemple....)On nous change de conseiller(e) sans nous prévenirJamais de porte carte ou de rangement pour le chéquier...Jamais denveloppe pour les depots de chèques...Au vu des frais....cest inacceptable👌Vivement déconseillé Edit Mai 2023, menace de votre part concernant un chèque débité, service client lamentable et irrespect le plus total envers la clientèle sans parler de la propreté de votre agence👌 Cliente chez vous depuis 2005 👌
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfait de madame beker
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons un excellent contact avec cette agence et en particulier avec notre conseillère qui est toujours disponible et réactive. Elle sait nous orienter dans nos démarches et nous aider à chaque fois que cela est nécessaire. Merci à elle.
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Après de nombreuses années dans cette banque, il est dommage quà la fusion avec la Société Générale, de se faire prendre des frais pour virement effectués, de ne pas en avoir été informée pour trouver une solution comme une augmentation de plafond ainsi que de ne pas avoir de réponses aux mails.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Je passe aussi par ici pour laisser mon avis car je suis très satisfait de ma nouvelle conseillère Mme Beker, très professionnelle et réactive. Merci pour votre disponibilité.Ridouane B
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 4 / 5
Conseiller compétent et de bon conseil ; je recommande.
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 1 / 5
J’ai appelé pour des renseignements au niveau de mon compte. J’ai u un Monsieur il parle mal. En plus il m’a raccroché au nez
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Dommage que lon soit obligé de mettre une étoile ils nen mérite absolument pas ! Du grand nimporte quoi et pas de réponses au final ! La décision est prise je quitte cette banque !
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 1 / 5
Client depuis 2015 nous navons jamais eu de soucis de reglement. Nous venons de changer detablissement car nous avons déménagé et lors de la cloture du compte un cheque est passé quelques jours apres fermeture. Au lieu de nous alerter ils ont preferés nous ficher BDF. Un Scandale!
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
1ere rencontre avec ma nouvelle conseillère.. MD excellent binôme très bon accueil et disponibilité parfait . Trop content de ma banque.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille au personne qui non pas de gros revenus ,car on vous fait sentir que vous nêtes pas les bienvenus , bientôt nous devons rentrer une gros Somme dargent mais nous allons les places dans une autre banque
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande les services de MadameD.M, pour son sérieux, sa réactivité et ses conseils.
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, conseillère M.D compétente et très réactifs . Je recommande
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
personnel accueillant,courtois,compétent , réactif
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseillers compétents et à lécoute et réactifs. Et les demandes envoyées par mail sont traitées en temps et en heure.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Je recois toujours un bon accueil dans cet établissement et mon conseiller est disponible pour répondre à mes questions et mapporter le support nécessaire. Je recommande cette agence
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnel, directeur adjoint à lécoute, vous propose le meilleur plan,je vous conseille vivement cette agence
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Une conseillère très professionnelle et à lécoute A. G
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de passer par maConseillère qui est proactive à chacune de mes demandes. Je vous conseille madame Giattannasio toujours à l’écoute.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseillers compétents et réactifs. Ils sont à lécoute, comprennent parfaitement le client. Et les demandes envoyées par mél sont traitées dans la journée.
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 1 / 5
La personne à laccueil est très désagréable. Rien que de le voir, il est nonchalant, il ne comprends rien et franchement je me demande pourquoi une banque comme la société générale embauche des niais pareils.Cest insupportable !
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 1 / 5
Mécontentement total. Cb périmée depuis mars et toujours pas en ma possession. 1er appel on me dit qu on ne comprend pas puis nouvelle commande non reçue. Jappelle le vendredi 22 /04 la personne met opposition et en commande une en agence disponible sous 5 jours. Je me présente à lagence de Louviers le vendredi 29/04 et on me dit quelle nest toujours pas dispo. Là jexprime mon mécontentement total. On me dit que cest un pb dadresse que je nai pas fourni de justificatif pourtant sur un mail envoyé via lappli en décembre 2021 ladresse est bien changée sur le RIB et a aucun moment il ma été adressé de message pour délivrer un doc. Devant cet échec total je décide de quitter lagence et décrire un message le jour même au conseiller. Ce 04 mai toujours pas de réponse ni dappel de sa part. Cest inadmissible de laisser un client sans réponse.boisseau delphine
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 1 / 5
Depuis le changement de banque de crédit du nord ou jétais depuis 50 ans jamais de problème a sg que des soucis en plus personnelle désagréable hautaine il ne resoude pas les problèmes comme reponse il hausses les épaules avec un petit sourire narquois au coin des lèvres et nont jamais de temps à vous consacré il faut revenir cela fait déjà quatre fois que jy vais il nont jamais le tempsJe pense raisonnable a changer de banque
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 1 / 5
Conseillère autaine et qui se reconnaîtra G.A. Prend les gens de haut à chaque fois selon le faciès. Je n’ouvrirai pas de compte avec une personne avec un tel comportement.
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 1 / 5
Incompétents, aucun professionalisme, aucun suivi de clients...A part notre première conseillère, le reste est à faire.Dégoûté....
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par notre conseillère clientèle, elle a su répondre à toutes nos interrogations, et même au delà.
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Je suis devenue cliente de la Société générale à Caen.en 1967 et à Louviers début des années 80. Je nai jamais eu à me plaindre de la SG en général. . Et quand il y a eu des problèmes à lagence de Louviers, les conseillers ont toujours été réactifs et tout a été rapidement résolu. Tous les conseillers au cours de ces dernières décennies ont été facilement joignables .Et cest toujours le cas . Mon conseiller actuel Arnaud B. répond rapidement aux mails et est très réactif.La qualité de son écoute est appréciable et son conseil est avisé. Quand il est absent , cest un de ses collègues (monsieur E.) qui prend le relai et jai pu aussi apprécier sa réactivité. Je reste fidèle à cette banque . Toutefois je nhésiterais pas à en changer si la qualité de lagence de Louviers se dégradait.
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Madame Giannattasio a été d’une grande efficacité et écoute pour mon premier achat immobilier … un immense merci pour tout !
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 1 / 5
Une agence vraiment minable, j’y suis allée pour une ouverture de compte et jai été vraiment très mal reçue que ce soit à l’accueil, qu’ensuite en rdv .Une conseillère bancaire plus que hautaine .C’est dingue quand on porte le voile comme on est catalogué de cas social ds leur banque.Une ouverture de compte qui n’a pas aboutie à cause d’un souci de date mais cette très chère conseillère bancaire n’a pas pris la peine de me redonner un rdv non plus quand elle a su que je ne comptait pas faire de prêt et que je ne travaillait pas.Sachez quand même que ne pas travailler ne signifie pas être fauchée ou pauvre.Elle ne m’a même pas laissé le temps de lui détailler quoi que ce soit..Une vraie déception je n’ai jamais vu ça !!!! surtout quand tu n’as pas besoin de travailler car ton mari a suffisamment de revenus.Conseillère bancaire ce n’est pas directeur d’agence ou de secteur il faut redescendre de votre perchoir chère madame !!!Inutile de vous dire que mon mari a ses comptes a la société générale et que nous allons les fermer. Hallucinant d’être traitée de la sorte!!!!
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 3 / 5
Ça reste une banque.
Avis fait le 29/06/2021
Note de : 5 / 5
Agence très sérieuse et conseillère à l’écoute!
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 1 / 5
Juste une petite question à quoi sert votre libre service ? Censé aider les personnes qui travaillent à déposer leur chèque ? 2 fois que je viens en dehors de vos horaires d’ouverture pour déposer mon chèque donc j’ai REELEMENT BESOIN DE DÉPOSER, mais forcément AUCUN BORDEREAU à disposition lors de mes 2 visites on est censé faire comment ? Se débrouiller jusqu’à la fin du mois car on ne peut pas déposer son chèque ? Aucune possibilité de venir en semaine car je travaille, donc ouf vous avez un libre service mais qui ne sert à rien.Manque de professionnalisme total
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez échanger, être conseillé, en rencontrant votre conseiller. Impossible! Il faut passer par la centrale Norplus par téléphone et la vous pourrez communiquer,si ça réponds et si vous êtes patient, quelquun que vous ne rencontrerai jamais vous répondra.Dans ce cas autant se tourner vers les banques en ligne moins cher, avec autant, voir davantage de services,boursorama par exemple...
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 1 / 5
Cette agence a en gestion un distributeur sur l’aire d’autoroute avec son numéro qui est affiché donc comme j’ai eu un souci: retrait de 40 e qui ne sont jamais sortis je les ai contacté. Je suis tombée sur une conseillère désagréable qui ne voulait même pas prendre le temps de regarder si les 40 e ont été validés dans leur distributeur. En gros débrouillez vous avec votre banque comme vous n’êtes pas client SG. !!! Euh un peu de gentillesse et de politesse n’auraient pas été de refus et la pilule aurait peut être mieux passée ! Mme un conseil change de métier car vous n’êtes pas faite pour de la relation client! Dommage que je ne peux pas mettre encore moins d’étoiles. Cette agence devrait se remettre en cause au vu des commentaires précédents !!!
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
super agence je recommande 👌🏽
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 1 / 5
-50 en étoiles plutôt! Ça ne mérite rien à part le mépris ! Chose que j’ai à l’instant eu avec Mme Billard a l’accueil!! 3 semaines que nous demandons des relevés de compte et toujours rien! Madame prend des airs désinvoltes face à ses propres clients car c’est notre conseillère et se cache derrière l’agence de Rouen!!Conseils? Services? Elle ne connaît pas son métier à priori!! La relation client ce n’est pas ça! En vue des avis antérieurs, ce n’est pas la première fois, je pense que l’agence devrait prendre des décisions face à des comportements complètement contradictoire avec la fonction de cette dame! C’est inadmissible. Prenez note qu’un recommandé va être envoyé au siège social et nos comptes présents depuis plus de 10 ans déplaces!!
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 1 / 5
Malgré des années chez eux, 17 ans svp..,un accueil téléphonique horrible pour une demande simple ! On te dit de te DEMERDER !! Mot pour mot ! Cest quoi ça ?? Ils répondent jamais à tes demandes! franchement zéro ! On paie pour quoi enfete ?? Quelle déception ! La personne à laccueil ce jour vraiment un manque de respect envers le client ! Pas merci et au revoir !
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Si vous rechercher un conseiller pour vous accompagner, sachez qu à cette agence, vous êtes à la bonne adresse. Nous avons été aidé et soutenu lors d une épreuve difficile. Je recommande à 100%
Avis fait le 13/06/2020
Note de : 1 / 5
Agence vraiment pas aimable !!! Pour une banque de proximité... Je change de banque !!
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 1 / 5
Cette banque n’est pas la mienne ayant déménagé j’ai demandé à recevoir ma carte bleue au sein de cette agence. J’arrive à 14h15 au sein d’une agence presque fantôme. Deux clients sont devant moi je patiente. Après presque 25 minutes d’attente c’est enfin mon tour. Au regard de la demande qui est juste récupérer ma carte bleue je me dis que cela va être simple. La personne e exécute Quelques procédures obligatoires qui certes prennent du temps mais sont obligatoires, je patiente. La personne a un doute sur le fait que cette carte soit rattachée au bon compte. Elle appelle alors une collègue, une dame rousse d’un certain âge. En même temps arrive un livreur, elle s’occupe prioritairement du livreur, un peu agacé je patiente cependant. Jusqu’à ce que cette personne disent au livreur « mais oui je vous signe ça je sais que vous êtes pressé ». La c’était un peu trop je lui dis alors que c’est assez indélicat de dire cela devant moi qui a patiente depuis plus de 25 minutes pour récupérer ma carte bleue. J’ajoute que les clients aussi peuvent être pressés. Elle se permets alors de me répondre « si vous avez trouvé ma remarque indélicate, la prochaine fois fermez vos oreilles ». Sincèrement je trouve cela inadmissible de s’adresser à un client de la sorte. C’est sûrement la première et la dernière fois que je mets les pieds dans cette agence. Je ne ferai pas une bonne pub!!
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 1 / 5
Bloque les cartes gold pour restitution. Pour motif : vous n avez pas assez de rentrer d argent pour avoir cette carte.
Avis fait le 21/01/2020
Note de : 1 / 5
Conseillère qui ne répond jamais à ses clients, ni par mail, ni par téléphone, absente lors des rendez vous. Je ne recommande pas cette banque.
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 4 / 5
Accueil agréable, conseillers à lécoute.
Avis fait le 21/09/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et à lécoute de ces clients surtout la petite blonde très très gentille. Je recommande vivement cette agence
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 1 / 5
conseillère pas aimable ni sympathique. je fermerai mon compte prochainement
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 1 / 5
On ne répond plus au appel. Et toujours dans lattente de recevoir ma carte après 2 semaine et demi. Plus le temps passe moins ça bosse.