Retrouvez toutes les informations sur SG, votre Banque, situé 1 Rue Peyron, 38200 Vienne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Samedi 08:45–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes extrêmement satisfaits de la relation créé avec notre conseillère Christelle Fayard.Nous tenons à la remercier pour sa disponibilité,son écoute et ses conseils.
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 4 / 5
Équipe à lécoute.Sites internet bien fait et application sur mobile facile à utiliser.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Superbe équipe qui a le mérite de se démener.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
RdV non honorés, non traitement des demandes, et mauvais conseils.A éviter.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Un super accueil assorti de résolution de problèmes rapides. Merci à vous.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 4 / 5
Vraiment SG est une banque que je recommande à tout le monde .
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 4 / 5
Disponibilité de la personne à laccueil qui a répondu correctement à mes questions.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 4 / 5
Très bon suivi de la part de ma conseillère
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Rien à ajouter
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Des conseillers très réactifs et sympathiques très à lécoute de leur clientèle qui accompagnent bien dans les projets de la vie.Une banque à recommander.
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 1 / 5
Je pense que les personnes qui travaillent dans cette agence devrait rester chez eux et ne pas travailler dans une banque ils sont antipathique pas aimable. Une agence où il ne faut pas mettre les pieds
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel de lagence de Vienne, très professionnel et réactif pour louverture dun compte PRO
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence avec des conseillers disponibles, professionnels et impliqués.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Le pire service client que jai vu de ma vie
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Javoue ne pas trop comprendre les avis négatifs... je trouve personnellement que ma relation avec le personnel de cette banque est très bonne.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Suite à un soucis dordre professionnel jai eu en relation avec une conseillère pour les pros qui on peut le dire est vraiment non professionnelle car avec plus 6 mails en plus de 3 mois écrit je nai eu aucune réponses. Je ne compte même pas le nombre dappel téléphonique resté sans réponse sur sa ligne directe. Je suis obligé dengager un avocat pour faire avancé le dossier et lobliger a me répondre. Suite à mon avis , le directeur ma contacter et depuis silence radio ... Bravo monsieur, quel bel exemple de la part de professionnel a professionnel !Je vais contacter directement le siège puisque malheureusement nous vivons dans un monde où il faut gueuler pour faire avancer les chosesUne Agence à fuir , un groupe à fuir !
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Ne pas les contacter par téléphone si on souhaite passer une journée agréable.Le genre de banque qui ne veut pas de votre argent, ce qui vous laisse la possibilité de le mettre ailleurs
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil cordiale et attentionné de lensemble de léquipe.Conseiller ouvert et très professionnel, réactif, avenant...
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre zéro je le mettrai .Cette agence est déplorable service déplorable et durtout mais surtout des conseilleres incompétentes mais incompétentes (Des recommandes sont partis au siège à Paris et Lyon avec tous les écrits et les documentsMr le Directeur change de personnel je vous le conseille fortement avec que votre place ne saute pas également
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Lagence Vienne... quelle honte cette agence et ceux qui y travaillent on se passera de commentaire a leurs sujets vous êtes des 🤡Un service et des conseiller déplorable !!!
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
jai été cliente durant 6 ans.la qualité de service à baissé considérablement . la politique de lentreprise ne me convient plus( plus de chiffre avec moins de conseiller.. ) . il y a beaucoup derreurs car les conseillers doivent être débordés. Pour les demandes de prêt il n y a pas de suivi et aucune effort sur les taux proposés .Pour toute demande cela prend des plombes... et quand on désire quitter la banque à cause de tous ces problemes , personne ne cherche à savoir pourquoi ..trop ravie detre partie . on le sait encore plus quand on tombe sur des gens professionnel dans dautres banques qui ont un vrai sens de la relation client...
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Encore une fois le service de lagence de Vienne est déplorable. L adjoint du directeur dagence (qui se trouve être mon conseillé de remplacement) refuse de prendre lordre de virement envoyé spécialement via la messagerie sécurisée de lapplication sous prétexte quil ne réalise pas les virements demandés par mail. Je lui explique quil ne sagit pas dun simple mail mais dun message sécurisé, sans compter que nous sommes alors au téléphone et quil serait en mesure de vérifier mon identité grâce aux questions secrètes, mais il refuse et me demande de men charger personnellement via lapplication.Je ne comprends pas pourquoi la société générale continue à embaucher des conseillers. Elle devrait uniquement payer des développeurs...Je vais devoir changer de banque!
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Rendez-vous téléphonique à 10 h pris en ligne pour évaluer notre capacité demprunt pour un crédit immobilier.10 h 20 pas de coup de téléphone, je contacte donc lagence. Bonjour, M. Chirollet est encore en rendez-vous. Il va bien prendre contact avec vous.Daccord, je vous remercie.Je comprends la situation concernant son planning. Il mappelle, je lui explique notre situation, notre projet...Il ne prend pas au sérieux ma demande, car jai, pas de compromis de vente. Mais avant de faire une proposition dachat, il est important pour nous de connaître nos capacités financières. Je lui demande de faire une estimation avec un prêt à taux zéro car sur les biens que nous visitions, nous avons des travaux à effectuer.Heu... Je ne peux pas faire la simulation avec le PTZ car nous navons pas les informations pour 2022 dans notre logiciel. bla bla... Donc je vais vous faire une simulation sans PTZ et je vous envoie les documents par mail.24 heures après jai rien reçu par mail concernant cette simulation. Donc tu prends un rendez-vous pour avoir des informations sur le crédit, être sérieux devant les vendeurs, avoir un dossier complet...Au final, lentretien se termine et je suis toujours au même stade.Il ny a pas de réponses à nos besoins !Cela me donne limage dune agence non-professionnel, non investi, sans accompagnement...
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 5 / 5
BonjourNous en somme ravi après tous les banque que l on a fait ses la mieux notée par apport au autre merci à vous . cordialementPs avec le temps on apprend à mieux gérer et faire attention à nos compte , les banquier aussi aimable l un que l autre merci encore et meilleurs vœux.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 1 / 5
Très déçue par le service de ma conseillère.Apres plusieurs années on me dit que mon dossier est non conforme. Je donne le justificatif demandé avant leur date butoir et malgré ca, mon compte bancaire a été suspendu et tenez vous bien ma carte bancaire résiliée ! Plus dune semaine sans pouvoir faire de virement et sans carte et ça continue !Cerise sur le gâteau ma conseillère me refuse lenvoi de ma carte à domicile mais à venir chercher en agence seulement alors que jai un contrat banque à distance.....
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Ma banque préfère
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 1 / 5
Je suis profondément déçu par les conseillers qui se succèdent et se ressemblent tous. Tant au niveau dossier pro que perso. Aucun suivi, la conseillère perso nest même pas capable de nous appeler pour un chèque non solvable, par contre le courrier facturé 15€ ne sera pas oublié.... Pour le pro, je vais pour me présenter à ma 6ème conseillère en 8 ans dentreprise (quand meme) et lui parler dun dossier bien précis. Résultat, aucune solution pour ce dossier mais par contre une belle application a vouloir absolument me vendre une épargne retraite... bref, je crois que je vais aller voir la concurrence, très dommage après 5 générations dans la même banque..
Avis fait le 02/11/2019
Note de : 2 / 5
Petite suggestion qui me paraît facile à mettre en place et néanmoins très utile... lorsque la banque est fermée mais que le libre-service accessible, est il possible de mettre à disposition le nécessaire pour pouvoir profiter de ce libre-service??Je pense particulièrement aux enveloppes, feuillets de dépôt de chèque et surtout stylo!Quand on a des horaires bureau il est impossible de venir durant les heures douverture alors si possible, essayer de maintenir le libre-service en état de service. A part ce point, jai toujours été satisfaite des services proposés!
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 1 / 5
Titre: Pourquoi mettre 1 alors quon devrait mettre zéro?Titre alternatif: Ne perdez plus votre temps, prenez une banque en ligne!Je ne sais pas à quoi servent tous ces employés alors quil est quasi impossible de faire quelque action que se soit en agence?- Consulter son solde: allez voir à lautomate ou consultez votre espace client- Encaisser un chèque: déposez le dans lurne il sera traité par un service externe- Faire un virement: faites le sur votre espace client- Déposer des espèces: faites le sur lautomate- Augmenter le plafond de virement sur internet: impossible
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 1 / 5
Ce numéro renvoie systématiquement sur une plateforme nationale car bien que le message indique que tous les conseillers sont occupés, il ny a en fait personne qui ne souhaite prendre le temps pour le client dans cette agence. Ne soyez pas dupe et quittez cette banque.
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 1 / 5
Impossible d avoir une personne au téléphone j ai appeler 3 Foix 10 minutes d attente a chaque fois sans réponse... Même en contactent le service client...
Avis fait le 25/05/2019
Note de : 1 / 5
Impossible davoir un conseiller
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 1 / 5
Client de société générale depuis 13 ansEn arrivant a Vienne je demande un petit crédit pour un achat immobilierMon conseiller ainsi que la direction ont mis toutes les obstacles possibles.A la fin jai failli perdre la maisonManque de professionnalismeA éviter.
Avis fait le 10/02/2018
Note de : 1 / 5
Cette banque nest pas la mienne , mais je vient de vouloir faire un retrait et ça ma avaler ma carte !!! Le mec me sort on peu rien y faire va falloir attendre la semaine prochaine, je fais comment pour vivre ??? Une bande dincapable
Avis fait le 30/01/2018
Note de : 1 / 5
En agence, le service client nest pas existant. La seule chose quon peut vous repeter si votre compte nest pas à Vienne Contactez votre agence, nous on ne peut rien faire
Avis fait le 03/01/2017
Note de : 1 / 5
Difficile davoir un conseiller au téléphone
Avis fait le 08/08/2016
Note de : 2 / 5
Jai été débité de ma carte de crédit pendant 4 ou 5 mois alors quils ne lont même pas envoyée, elle était assise juste derrière elle, pas une bonne aide de la part des femmes plus âgées de la banque, les plus jeunes sont bien meilleures, elle devrait trouver un emploi avec la police je pense parce que ça ne vaut pas la peine de travailler là-bas quand on fait un si mauvais travail