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Avis (35)

3.10 sur 5.0 (35 avis)
  • Avatar de Anne-Véronique HERREWYN
    Anne-Véronique H.
    Avis fait le 29/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Si vous cherchez un accueil, du conseil ou des compétences PASSEZ VOTRE CHEMIN. Hormis l’agencement de l’agence qui pourrait vous faire croire à une espèce de convivialité, ne vous faites pas avoir ce n’est qu’une illusion ! Franchement rien à retenir de cette agence ds laquelle je suis rester 11 ans avec un compte pro bien fourni. Je n’ai jamais reçu ma carte bleue professionnelle au nom de SG ! Jamais ! 4 mois plus tard je quitte cette banque, ils n’ont jamais trouvé de solution. Je pars avec bonheur et satisfaction ds une banque en ligne gratuite, fini les frais abusifs ! Le manque de considération et l’indisponibilité.

  • Avatar de Saumon Helene
    Saumon H.
    Avis fait le 13/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Depuis la fusion avec SG impossible d avoir quelqu’un au téléphone des matinées entière à attendre que quelqu’un décroche on ne réponds plus au mail cela devient une agence fantôme le mieux et de ce présenter c est ce qu il va finir par ce passer

  • Avatar de Jean Pierre
    Jean P.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Superbe accueil,explications satisfaisantes

  • Avatar de Aaron LEVY
    Aaron L.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Meilleures agences du monde accueil sympa et chaleureux avec le sourire explications impeccableJe recommande vivement et fortement

  • Avatar de hi bour
    hi B.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 1 / 5

    Je suis client dans cette banque depuis 2 ans bientôt, et je ne suis pas du tout satisfait. La conseillère est débordée tout le temps, mes demandes par e-mail sont ignorées malgré plusieurs relances, il fallait venir à l’agence et les harceler pour récupérer ce document important.. je suis très déçu du service.

  • Avatar de Rosa Bonheur
    Rosa B.
    Avis fait le 03/11/2023
    Note de : 1 / 5

    Voilà 4 mois que je demande la clôture de mes comptes SG, avec 3 relances depuis et on m’adresse aujourd’hui des réponses automatiques m’informant que c’est à mois de faire le nécessaire en allant dans un onglet introuvable de mon espace client. Tout cela manque vraiment de sérieux et de respect à l’égard de vos clients. Ne vous étonnez pas de la désertion actuelle de votre clientèle au vu de la façon dont vous la traitez ;(

  • Avatar de Herve Mounier
    Herve M.
    Avis fait le 10/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Suite à mon dernier commentaire peu favorable, j’ai été contacté par la directrice de la banque. J’ai ensuite été mis en contacte avec une conseillère très rapidement. Après plusieurs échanges téléphoniques nous avons enfin trouvé un créneau de disponibilité mutuelle. Le fruité de se rdv a été positif et productif.Je reste encore très prudent sur la suite, mais j’ai apprécié leur réactivité. Quel dommage d’avoir dû en arrivée à cette note et commentaire peu flatteur pour réussir à avoir un retour.

  • Avatar de Jonathan Durbecq
    Jonathan D.
    Avis fait le 18/05/2023
    Note de : 1 / 5

    Depuis l’arrivé d’un nouveau directeur et de sa “nouvelle équipe” en septembre l’agence est en chute libre. Client depuis 30 ans en pro comme en perso au crédit du nord, j’ai eu l’occasion de travailler avec des directeurs et conseillés attentif, connaissant leur métier et sachant résoudre des problèmes. Maintenant tout à changer, agence fermée sans raison, conseillers inexistant ou incompétent, comportement suffisant de toute l’équipe( visiblement d’autres usagers me rejoignent )directeur se cachant dans son bureau afin de ne pas recevoir les clients ou répondant volontairement sur des courriels erronés, demande de RDV sans réponse depuis plusieurs semaines, mise en interdis bancaire de comptes créditeur de 33k, frais bancaires de 1200 euros sur un compte, retrait de droit de consultation pour éviter de comptabiliser les frais… La liste des problèmes apparus depuis septembre est longue au point de faire transférer plus de 8. Comptes dans un autre organisme, malgré plusieurs centaines de milliers d’euros de flux à l’année. Dans l’espoir que la Société générale arrive à redresser la barre de cette si belle agence remise à neuf récemment, transformée en cirque.

  • Avatar de Khad BEN
    Khad B.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 1 / 5

    C’est la pire des agences, pas de relation clientèle, aucune considération, conseillers incompétents! A fuir

  • Avatar de Elisabeth Zing
    Elisabeth Z.
    Avis fait le 22/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience !Pour une banque de haute prestation, c’est vraiment décevant.

  • Avatar de Claude FAILLAT
    Claude F.
    Avis fait le 05/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne écoute et échanges constructifs avec le personnel de lagence

  • Avatar de Ricardo
    R.
    Avis fait le 02/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Conseiller injoignable.Depuis le passage chez société générale tout a changé.Rien à voir avec crédit du Nord.Ils font tout pour perdre des clients.

  • Avatar de Sampaio Kevin
    Sampaio K.
    Avis fait le 05/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne agence avec du personnel très professionnel merci pour vos conseils

  • Avatar de Julie DEBROT
    Julie D.
    Avis fait le 11/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Une Agence efficace et très professionnels prêt à trouver des solutions à vos besoins financiers.

  • Avatar de Mickael GUILLAUME
    Mickael G.
    Avis fait le 01/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Cest la seconde fois que je me retrouve devant une porte close le midi.Il est annoncé une fermeture à 13h, je suis arrivé à 12h20 et une affiche annonce la fermeture exceptionnelle de 12 à 15 heure. Perte de temps :(

  • Avatar de Nicolas Buisson
    Nicolas B.
    Avis fait le 25/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent et répondant rapidement à toutes mes attentes.

  • Avatar de Yohann Mecary
    Yohann M.
    Avis fait le 06/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Agence à fuir.Personnel incompétents

  • Avatar de Zitout Salim
    Zitout S.
    Avis fait le 19/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Je suis super déçu par cette banque, jai reçu un courriel mindiquant la clôture du compte bancaire de ma mère pour recevoir ça retraite sans aucune explication !!!

  • Avatar de laurent S
    laurent S.
    Avis fait le 27/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Voila une banque a lécoute de ses clients aussi bien pro que particulier,Personnel très agréable et sympathiqueA recommander vivementL.SSols dino

  • Avatar de Côme Bévillard
    Côme B.
    Avis fait le 15/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Virginie et Jelica sont très à l’écoute, bon accueil et ambiance chaleureuse. Depuis 4 ans que je suis client, je n’ai jamais eu de mauvaises surprises. Je recommande cette équipe. Côme Bévillard

  • Avatar de Matthieu L.
    Matthieu L.
    Avis fait le 27/10/2019
    Note de : 4 / 5

    Accueil aimable. Éclairages et conseils professionnels.

  • Avatar de rodolph benarrous
    rodolph B.
    Avis fait le 19/12/2018
    Note de : 1 / 5

    Demande urgente pour laquelle j’appelle pendant 25 minutes à 17h à l’aide de 2 téléphones et PERSONNE ne répond !!! Inadmissible .... ne parlons pas de la compétence de certains employés !!!Vivement demain matin !!

  • Avatar de thomas jaffret
    thomas J.
    Avis fait le 27/03/2018
    Note de : 5 / 5

    très bonne agence bancaire, équipe accueillante et sympathique. Mme Soyez est à lécoute et réactive. Je remercie également Virginie et Alexandre pour leur gentillesse et leur accueil.

  • Avatar de Abdelakim Bentot
    Abdelakim B.
    Avis fait le 14/03/2018
    Note de : 1 / 5

    La banque la plus horrible merci a léquipe du CDN ;)

  • Avatar de Jules Lauty
    Jules L.
    Avis fait le 10/02/2018
    Note de : 4 / 5

    Personnel sympathique

  • Avatar de Eric Mestrallet
    Eric M.
    Avis fait le 13/01/2018
    Note de : 5 / 5

    excellent accueil et vrai professionnalismr

  • Avatar de Cédric Béguin
    Cédric B.
    Avis fait le 29/07/2017
    Note de : 2 / 5

    Moyen

  • Avatar de Mag KOOKI
    Mag K.
    Avis fait le 12/07/2017
    Note de : 1 / 5

    Une banque à éviter , mauvais accueil, et surtout cette agence a des personnes incompétentes , elles nhésitent pas à vous faire des bourdes sur vos comptes bancaires en affirmant que cest votre faute ! inadmissibleun courrier part à la banque de France aujourdhui et à leur direction pour dénoncer la façon dont le client est maltraité !!!!!!