Retrouvez toutes les informations sur SG, votre Banque, situé 71 Rue Jean Longuet, 92290 Châtenay-Malabry. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Samedi 08:45–12:45
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 1 / 5
Je ne comprend pas le fonctionnement de cette agence... Très difficile davoir un conseiller même au téléphone
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 4 / 5
J’espère que cette agence ne va pas fermer
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 4 / 5
Finalement l erreur est humaine mon responsable m a laissé une chance il ne m a.pas laissé tomber il m a sus trouvé les mots pour que ne fasse pas l irréparable Jr leurs dir merci vue ma situation et la perte de mes parents trop reprocher je n avais plus que envie les rejoindre mais ils ne m a.pas laissé tomber et veut trouver une soirée pour que je puisse subvenir à mes besoins mes factures loyer il a tt fait pour que je ne soit pas à la rue or merci à.la SG DE PARLZR AVEC douceur et patience
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Le fonctionnement de cette agence laisse à désirer.1. À partir de 14h, laccès à la borne de dépôts est interdite aux clients sans rdv. Quel rapport entre un rdv et un dépôt quon fait tout seul ?2. Les horaires sur la vitre indiquent que lagence est ouverte à partir de 14h, mais les stores sont baissés, et on voit les agents en train de papoter par la fenêtre... Il est 14h50.3. Elle est très, voire, trop souvent fermée (hors horaires de pause)
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Gestion pas du tout à la hauteur changement de banque en prévision. Je suis très étonné par les avis positif de cette banque
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne agence merci
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Je ne suis pas client de l’agence mais Mme O a néanmoins su répondre à mes besoins. Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Comment peut-on prioriser le service client tout en offrant une expérience client aussi insatisfaisante ? Ma carte expirait à la fin de septembre 2023, et en juillet, jai reçu la confirmation de lenvoi de ma nouvelle carte à ma nouvelle adresse. Cependant, à la fin du mois de septembre, jai été informé que ma carte avait été expédiée à mon ancienne adresse. La semaine dernière, jai formulé une nouvelle demande en réitérant la mise à jour de ma nouvelle adresse. Aujourdhui, jai reçu une notification minformant que la carte avait une fois de plus été expédiée à lancienne adresse. Mme Oble, ma nouvelle conseillère, ma pourtant affirmé à plusieurs reprises avoir bien mis à jour ladresse. Cependant, aujourdhui, je considère quil y a un véritable enjeu en matière de transmission dinformations et de processus internes, de manière à ce que les conseillers soient pleinement informés et compétents pour répondre aux besoins des clients. Encore une fois, à travers ces incidents, je remets en question lavantage dune banque physique par rapport à une banque en ligne. À ce jour, malgré la possibilité de retirer 300 euros en agence, je reste sans carte bancaire pour une période indéterminée.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Banque qui possède un distributeur a lintérieur mais nest disponible que si on prend un RDV. Cest dune logique!!!Le personnel peux aimable à fuir
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Ça fais déjà 7ans avec la banque c est nickel j ai jamais rencontré des problèmes
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Agence nulle, jamais aucun retour au téléphone ni par mail.En cas durgence vous pouvez toujours attendre.Fuyez cette agence !
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 1 / 5
Des conseillers inutiles et injoignables.Agence sans cesse fermé, et personnelle grossier qui manque de répondre à vos questions basiques et qui vous redirige à chaque fois vers le support technique. Donc payer des frais de gestion pour des conseillers inexistants et incompétents, pas à lécoute de leurs clientèles au vu des nombreux autres commentaires ci dessous...Je regrette fortement ma conseillère madame Kamuha Bintou qui elle me donnait toujours une réponse par mail ou qui me rappelait vraiment.Je vous déconseille fortement cette agence.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil de toute léquipe, conseillère très à lécoute, humaine et respectueuse des besoins et décisions du client. Merci
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil de Mme Khalil était chaleureux. Je suis satisfaite par son service. Je recommande.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil de Mme Khalil était chaleureux et irréprochable. Service rapide et efficace. Je recommande.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Mme NAZHA KHALIL est ma conseillere que je suisparfaitement satisfait ses conseille et explications de fonctionnement demes compte Grand merci a elle;bien cordialement
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Lagence est composée dune équipe dynamique et surtout qui a les bons conseiller.e.s. Je les adore.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, je remercie ma conseillère Mme Khalil et toute l’équipe de l’agence pour son travail.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et bienveillant. Merci particulièrement à Madame NAZHA KHALIL pour laccueil et laccompagnement.
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 1 / 5
Navrant, la conseillère pose un lapin pour un RDV téléphonique....Ne prenez pas de RDV au téléphone si vous ne savez pas gérer vos RDV en agence au point davoir plus de 30min de retard (et pas de notification, donc jattends pour rien). Et après ça augmente les tarifs, pour ce niveau de service? Ce nest pas serieux, pour une banque cest dommage.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
En madressant à la SOCIÉTÉ GÉNÉRALE CHÂTENAY-MALABRY, jai pu bénéficier de tous les services quoffre une banque de détail, de réseau et dinvestissement. Jai également pu apprécier la dimension humaine de mes échanges avec des conseillères efficaces, dédiées et impliquées dans la réalisation de mon projet.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Un suivi client ni sens relationnel qui laisse à désirer auquel sajoute clairement des carences professionnelles : perte de chèque de banque, relances à répétition...
Avis fait le 04/09/2022
Note de : 2 / 5
Mauvais accueil et compétences à revoir .
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe et particulièrement à Madame Kamuha pour laccompagnement dans notre projet de prêt immobilier.Je suis dans cette banque depuis presquun an, jai toujours été bien accueilli et accompagné. Merci pour votre formidable travail.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à ma conseillère qui a pris notre dossier à bras le corps afin que notre projet puisse voir le jour. Suivi au top !
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Agence et personnel agréable, toujours avec le sourire dès que vous passez le seuil de porte !De bons conseils, réponse rapide avec action.Je recommande !
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil extrêmement agréable et bienveillant.Le suivi de mon dossier a été très rigoureux, avec une réactivité sans faille.Je recommande très sincèrement lagence SG de Chatenay Malabry.
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Satisfaite de l’accueil et de la solution au problème .Rapidité aussi avec gentillesse de ma conseillère Joelle KAMUHA BINTU
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 1 / 5
Pas de réponses depuis novembre 2021 pour une ouverture de compte, ainsi qu’un compte joint. Rdv prit en novembre en agence avec une conseillère toutes les démarches signées, papiers faits mais depuis plus rien. Tentative 3 fois d’appel pour savoir au moins ou en était les démarches, mais à chaque fois une seule et même réponse « Laissez nous votre numéro nous vous rappellerons » chose NON FAITE, et toujours dans l’attente de ces appels. C’est fou d’attendre sans savoir ce qui se passe, c’est fou que cette agence ne soit pas capable ne serait-ce qu’inviter les clients à patienter, ou bien les rassurer. Comment faire confiance après à cette banque ?
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence et très bon accueil. Ma conseillère nous a bien conseillé et s’est rendue disponible.Je recommande vivement !
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Agence agréable, toujours bien accueilli, personnels à l’écoute, très réactifs et qui vont en notre sens 😋 Avons traité avec la directrice adjointe très gentille !
Avis fait le 15/03/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et professionnelQui a su répondre à toutes mes questionsJe recommande
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une équipe féminine professionnelle et dynamique, à l’écoute du client. Je recommande !
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Jai ouvert un compte dans cette agence Jai été très bien reçuLensemble du personnel sest montré très compétent et très professionnelJe vous recommande vivement cette agence.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 5 / 5
Lensemble de léquipe est accueillante et parfaitement à lécoute ce qui permet une prise en compte personnalisée. Léquipe de direction est très disponible et répond avec beaucoup de professionnalisme aux questions. Je recommande très fortement.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe cette agence passez votre chemin !Conseillère injoignable pas de considération pour les clients. Fermé toutes les après midi (ouvert uniquement sur rdv) on nous refuse laccès pour un simple dépôt despèce ou de chèque.Aucun conseil aucune proposition (compte epargne, assurance etc) Aucune prise en charge.Je suis bien contente davoir changé dagence. FUYEZ !!!!!!
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
jai apprecié lacceuil et le professionalisme de la conseillère khalil nazha
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5
Ecoute, accompagnement PARFAIT !
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe accueillante et dynamique. La Directrice, la Directrice adjointe et toute léquipe étaient disponibles pour nous rencontrer et pour répondre à toutes nos questions. Les étapes ont été achevées en toute sérénité pour nous.Nous recommandons vivement.
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil , très chaleureux,poli et très professionnelle.Grand merci
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 1 / 5
Aucune prise en charge du client, prise en charge plusieurs fois par plusieurs interlocuteur.Je comprend pourquoi une de leur conseillère est partie.Agence et banque à éviter.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil,Merci encore pour votre bienveillance
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Dynamisme et sérieux au sein de cette agence pour laquelle jai eu à me déplacer. La personne qui ma reçu ( certainement là responsable dagence) a été disponible et a répondu à mes attentes sans délai. Appréciable
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence. Laccueil est irréprochable et ma conseillère a su trouver une solution très bien adapté à mon besoin.Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellente conseillère financière, de très bons conseils qui mont été dune grande utilitéje recommande vivement
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 5 / 5
Agence et conseillers à l’écoute de ses clients , disponibles et efficaces . Équipe dynamique.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, à lécoute, équipe très féminine mais réactive et disponible.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellente agence dont le service client est exceptionnel.Je recommande vivement.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne agence , toujours à l’écoute et trouve des solutions. Je recommande vivement .
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
EXCELLENT ACCUEIL avec une équipe très compétente, réactive et avenante qui ma obtenu un taux défiant toute concurrence.Venez avec confiance, je recommande vivement!
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et directrice dagence à lécoute de ses clients. Suffisamment rare pour être souligné ! Agence propre et personnel souriant
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Agence à votre service toujours disponible et très compétente !
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Cette agence est exemplaire, à lécoute elle fait sont possible pour trouver les solutions les mieux adapté. Petite agence très familiale qui prend le temps de gérer les dossiers aux mieux. Ma conseillère est au top. Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 11/07/2021
Note de : 5 / 5
Une agence et des conseillers qui prennent soins de votre argent! Sûrement victime de leur succès, il faut parfois être patient mais c’est toujours pour obtenir le meilleur.Très satisfait des solutions financières qui ont été mises en place et impatient de mener de nouveaux projet avec la SG de Chatenay
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 5 / 5
Excellente agencePersonnel très prévenant à l’écoute des clientsUne étoile supplémentaire pour la directrice adjointe toujours prête à vous aider
Avis fait le 09/07/2021
Note de : 5 / 5
Une excellente agence avec un accueil de qualité. Ma conseillère m a très bien orientée sur mon projet. Je recommande grandement cette agence car très professionnel. Merci à vous et continuez comme ça.
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 1 / 5
Une agence incompétente
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Une sale agence pour pas dire plus, personne ne fou rien dans cette agence ! .
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre au téléphone aucune réponse de Conseiller pendant plus d’une semaine bref une banque qui ferme ses locaux sans même prévenir je n’ai jamais vu ça une telle bande d’uncapable et qui de surcroît vous prend de haut on ne sait pour quelle raison s’agissant de simples conseillers.Petit conseil ouvrez un compte nickel sa sera plus rapide plus utile et moins cher
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 1 / 5
Il faut savoir dire bonjour à vos clients.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 2 / 5
8 jours ouvrés, 53 appels pendant les heures douverture et je nai jamais eu personne de lagence.On doit pas être bien loin dun record.
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 4 / 5
Je me suis présenté ce jour vers 12h30 et jai eu peur dêtre renvoyé ou dattendre longtemps. Que nenni. Prise en charge rapide par une conseillère ( une antillaise- qui plus est une splendeur, magnifique). Problème résolu avec professionnalisme et 1 sourire ravageur
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 1 / 5
Agence désastreuse où la directrice dagence ainsi que ses collaborateurs passent leur temps à fumer devant lagence au lieu et place de soccuper des clients. Du coup jai changé dagence. A fuir absolument
Avis fait le 19/02/2018
Note de : 3 / 5
Accueil très impersonnel, avec une borne daccueil automatique et un personnel restreint donc peu disponible. Dépôt dargent et demande de monnaie impossible... Dommage pour une banque. Aucun avantage à aller en agence par rapport à la gestion en ligne des comptes. Néanmoins, les conseillers sont plutôt sympathiques et arrangeants.
Avis fait le 03/06/2017
Note de : 1 / 5
Je viens de changer dans cette agence ( il y a un mois). Jappelle pour prendre rdv avec mon conseiller avec qui jai entretenu il y a un mois, et la surprise: le conseiller ne travaille plus à lagence, lagence est en sous effectif et pas de rdv pour un Samedi avant le mois daoût cest à dire dans 3 mois et dans 2 semaines dans la semaine.