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SG
68 Grande Rue, 25000 Besançon 4.40 (98 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:50–12:00 14:00–18:00
- Mercredi 08:50–12:00 14:00–18:00
- Jeudi 08:50–12:00 15:00–18:00
- Vendredi 08:50–12:00 14:00–18:00
- Samedi 09:00–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis 1974Toujours très satisfaitSuper application très pratiqueStephanie toujours à mon écoute et de très bons conseilsMerci à tous pour votre professionnalismeChristophe GOUGUENHEIM
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence a Besançon très accueillant a les lécoute des clients très humainPour ma part qui suis dans la région du Maine et Loire je suis très satisfait de leurs réactivité de léquipe cordialement monsieur sassi wissem
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Je met une étoile car on ne peut pas mettre 0.Un service client inexistant, en un an on me change 3 fois de banquière sans me prévenir. La première était génial. Le deuxième je ne l’ai jamais rencontré et la troisième n’en parlons pas, désagréable, incompétente, ne répond jamais aux messages et lorsqu’elle daigne le faire, elle envoie un message automatique qui ne répond en aucun cas à mes questions.J’ai rarement été aussi déçu et je déconseille fortement cette agence. Si vous hésitez, n’hésitez plus et ne venez pas ici
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Ras
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
La femme de laccueil à été vraiment très patiente et dune grande aide en maidant avec mon application SG... et le virement. Il est très rare de trouver des personnes aussi agréable aujourdhui.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Client de la banque depuis plus de 20 ans et très satisfait de ses services et accompagnement.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, la dame a lentrée Charline est extrêmement gentille et très professionnelle mais surtout très à lécoute et prend le temps dexpliquer les choses et de nous renseigner. Accueil impeccable je recommande.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillie dans lagence société générale de Besançon grande rue...
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 1 / 5
Banque dune nullité rarement égalée : jai réclamé pendant 2 mois, à 5 reprises, par mèl et tél, à recevoir comme dhabitude mes relevés papier. La chargée daccueil ma affirmé me les avoir posté le 28 septembre. Le 13 octobre, jai reçu de cette banque une enveloppe postée...le 11 octobre et vide de relevés papier. Jai dû perdre mon temps à aller physiquement dans cette banque pour les obtenir enfin. Absence quasi systématique de réponse à mes mèls, prestations à côté de la plaque (par exemple carte de retrait retirant...sur le mauvais compte) : un conseil, fuyez !
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Client de SG Grand Est depuis septembre 1973, (oui! cela fait 50 ans!), je nai aujourdhui aucune raison de changer détablissement bancaire.Vos services me satisfont pleinement.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au tel. Comme à laccueil
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Conseil personnalisé et suivi consciencieux par notre conseillère.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Agence Grande Rue à Besançon.Les conseillers ne changent pas tous les 2 ans (2 conseillers en plus de 10 ans !) et sont très compétents (ou savent parfaitement déléguer quand linterrogation dépasse leur domaine). Le personnel est très agréable, réactif et à votre écoute. Une vraie banque au service de ses clients : et cest très appréciable !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre écoute et votre disponibilité
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Mme Munier est d,une rare efficacité avec de remarquables qualités professionnelles. Elle a compris et pris en compte un problème bloquant, lequel a été résolu rapidement.Un grand merci.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueilBeaucoup de compétencesMerci de vos conseils avisés à Mme Bourdenet et à la directrice d’agence et à l’accueil très chaleureux de Mme Munier
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil.Très disponible.Conseils avisés. Jai fait face à un problème de compte qui ma bloqué pendant 2 jours. La conseillère qui suis actuellement mes comptes à fait preuve dune grande disponibilité, rapide, précises et efficaces dans ses explications et conseils. Merci à Madame Bourdenet A.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
De passage sur Besançon je remarque le très bonne accueil de lagence grâce au sourire bonne humeur de Mme Munier
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci de accueil De Mme Munier toujours accueillant souriante au service des clients dans le soucis de nous satisfaire
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
personne trèe accueillante toujours à lécoute et très souriant
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci accueil Mme minier est toujours disponible pr nous trouver une solutions je recommande
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Pas de réponses au mails …vraiment dommage autant contacter le 3933 pour avoir des réponses ! autant choisir une banque en ligne ! Un gros effort est attendu à ce niveau !
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil que ça soit au téléphone ou au guichet grande rue a Besançon je recommande vive
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 1 / 5
Cliente depuis 40 ans ....ils se permettent de me changer de conseiller 3 fois par an sans men avertir ! Et si vous appelez vous avez à faire à un cerbère qui hurle au téléphone ....
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Rien à dire, des années comme client sans aucun problème.
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
J aime bien société générale la personne de l accueil miryam est serviable je recommande cette agence
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Madame Miryam est très professionnelle. Merci beaucoup.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Aide rapide et agréable de miryam
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
De passage sur besancon sans code secret ni espace client la dame a l accueil a pris le temps de bien me recevoir et aussi m aider a trouver une solution je félicite sa patience merci recommande cette agence
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à la dame de l accueil super gentille très accueillante serviable à l ecoute🌸
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
Je tiens dire que grande rue à un très bon accueil, merci à miryam de m avoir aider avec l appli
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Miryam est toujours accueillante c est toujours un plaisir de venir à la société générale pour l amabilité le professionnalisme la réponse à nos problèmes et les bons conseils
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours au top à laccueil AVEC miryam aimable, souriante et surtout EFFICACE
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu avec le sourire et un professionnel merci à Miryam de l’accueil recommandé cette agence a tt personnes
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Bjr mes amies m ont dit que il faillait ouvrir un compte à grande rue car la dame de laccueil était très accueillante douce aimable je le confimre très belle expérience je recommande Mme Munier est au top
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Maryam est une très bonne hôtesse d accueil elle arrive à nous mettre à l’aise et à nous expliquer tt sans préjuger maryam est très accueillante et sérieuse
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci a miryam qui nous offre un accueil chaleureux toujours professionnelle reactive je recommande la sg
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
De passage sur Besançon Miryam a su être accueillante et très efficace, encore merci à elle !
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Super bien reçu par Mme BONNET très sérieuse et très souriante à chaque RDV.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Bjr si j avais pu mettre plus de 5 étoiles je l’aurais fais car une conseillère Mme Munier est toujours accueillante et agréable, je recommande cette agence
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
HelloEtudiante je trouve mon compte avec les services de grande rue, je tiens tt particulièrement à remercier notre gentille conseillère MIRYAM Munier qui est a notre service et qui nous trouve les solutions adaptées à nos demandes ❤️❤️🎉🎊☺️
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil de MIRYAM qui nous accompagne avec l applicationDorine Pascaline, Stéphanie Hélène Fanny Anne Sophie Tiffany Angeline Hanae Jean francois et Jerome
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 5 / 5
BonjourJe tiens à remercier l accueil qui depuis le début m accompagne, elle ma tres bien conseille au niveau de assurances de protection au quotidien, de plus la sg on une assurance portable au top et pas cher, Miryam merci de ton travail tu dais nous rendre à laiseA bientôt
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et souriant. Hôtesse daccueil pleine dhumour
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Une banque sympathiqueMyriam à laccueil très patiente et réactive face à nos étudiants étrangersLa Directrice Dorine est à limage de lagenceToujours agréable à chaque passage
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
jen ai fait des banques mais cest de loin ma pire expérience bancairedépôt de dossier complet ensuite on me demande chaque 3 jours un nouveau document qui nes pas dans le contrat à la base et pendant 1 moisaprès 1 mois dattente on annule mon ouverture de comptemalgré que je suis déjà client chez société générale de mon payset à la fin on me dit quoi ?? (je vous propose de voir chez une autre banque )je suis étudiant étranger et jai pas pu déposer mon titre de séjour à cause deux et maintenant je suis étudiant sans papiers !
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellente accueil.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et très réactif.Je recommande cette agence
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil super, très agréable et très bien renseigné par le personnel. Merci beaucoup !
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe particulièrement dynamique très proche de sa clientèle.Accueil sourire et compétences sont au rendez vous dans cette agence.Un très grand merci à chacun et chacune.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
ouverture de compte rapide, je conseil mr Perrot, réactif et très clair dans ses explications, ligne téléphonique disponible, accueil parfait, professionnelle et opérationnelle
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuX très bonne écoute
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je recommande Miryam qui est à l accueil, toujours agréable et souriante, toujours de bon conseil. Elle est formidable. Au plaisir Miryam.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très pro, à su répondre à ma demande, et a été de très grand conseil.Miryam est une personne souriante et serviable.Je recommande.
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très pro et très serviable 👍
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 1 / 5
Un premier avis laissé en juillet 2022, une agente d’accueil prend mon téléphone et écrit elle même son avis. Je n’aurai jamais dû laisser faire.Je rencontre ma conseillère une première fois qui me propose un découvert soit disant gratuit, à la lecture je m’aperçois qu’effectivement la mise en place du découvert est bien gratuite en revanche chaque découvert est payant mais cela n’a pas été précisé. Un premier mensonge.Par la suite celle ci essai tant bien que mal de me vendre tout ce qu’elle peu.En septembre 2023 je reçois une nouvelle carte bancaire alors que la mienne périme en mars 2024, première incompréhension.Cette carte n’a pas le cryptogramme dynamique, que je paye.Je reçois donc une nouvelle carte bancaire, à mon ancienne adresse, qui m’est inaccessible. Une nouvelle carte est envoyée ! Celle ci est bonne !!! Malheureusement je reçois quelque jours après une nouvelle carte annulant la dernière reçu, qui est une Mastercard avec option voyageur que je n’ai jamais demandé, inexplicable puisque je ne voyage pas. Encore une nouvelle arnaque.À la suite j’utilise donc mon ancienne carte bancaire qui périmais uniquement en mars 2024. Elle finit par être inactive et je n’ai toujours pas de nouvelle carte bancaire. Suite à mes plaintes je suis remboursé de la carte qui m’avait été déduite, puisque je ne l’ai pas.Depuis 1 semaine je vis sans carte bancaire, réponse apportée : « personne ne peux vous prêter de l’argent ? »Une carte bancaire est envoyée, elle ne sera jamais reçu. Je suis donc toujours en l’attente d’une carte bancaire valable, vivant à base de virement bancaire, puisque, impossible de faire un retrait avec ma carte ni pour la banque de me donner de l’espèce pourtant l’argent est bien présent sur mon compte.J’ai demandé à changer de conseillère, mais visiblement cela n’est pas possible.J’ai appelé jusqu’à 15 fois par jours, personne ne répond ou alors les appels raccrochent et personne ne vous rappelle, pourtant cette personne est conseiller bancaire grande rue et a déjà pris mon nom au téléphone. Je rappelle 5 fois afin d’avoir l’agente d’accueil.Heureusement que la nouvelle personne a l’accueil est bien gentille et serviable. Malheureusement cela ne rattrapera jamais l’incompétence évidente de cette banque.Dégoûtée de la société générale, obligée de penser à un changement de banque
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli à l accueil par Mme Munier , personne très professionnelle, aimable , avenante , efficace qui a su nous aiguiller parfaitement . Merci d’avoir pu répondre à toute questions .
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil efficace et rapide grâce à un accueil réceptif et châle
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Tres bonne accueil satisafait à chaque passage
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et renseignement expert
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Super 40 ans dans cette banque tt vas bien
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 1 / 5
Ouvrir un compte : 0 problèmePar contre quand il s’agit de le faire fermer (car personnel incompétent et trop peu réactif) et transférer les fonds, c’est une autre histoire !! Deux mois que j’ai envoyé le courrier, qu’on me prend pour un pigeon et qu’on « transmet le message à ma conseillère pour qu’elle me rappelle »Un scandale cette agence
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
Jamais disponible, ni par mail ni par téléphone. Une honte.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Félicitations pour le nouvel aménagement et très satisfaite de laccueil du personnel, en particulier Mme Lallemand ma conseillère
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Je conseille cette agence les yeux fermés. Notre conseillère est toujours à lécoute, très professionnelle et réactive 👍👍👍👍
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande !
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Agence accueillante, personnel bienveillant.Je recommande.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 1 / 5
Ma conseillère a fais une erreur. Je lai contactée plusieurs fois, dabord pour tenter de résoudre le problème puis pour lui demander de clôturer mon compte mais je suis resté sans réponse plus dun mois. Absolument inacceptable
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Dans un contexte Covid complexe, sur une vente techniquement compliquée, léquipe de la SG avec plusieurs personnes impliquées à haut niveau, nous a permis de finaliser notre achat sur un bien dans le VAR. Nous sommes dans cette Agence depuis plus de 20 ans, y sommes restés lors de nos nombreuses mobilités y compris outre-mer et avec plaisir.Léquipe actuelle est dune grande efficacité avec une réactivité adaptée et rare, parfois dans les minutes lorsque lurgence le commande.Encore un grand merci à vous!!!
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 1 / 5
Amateurisme à tous les étages y compris au dernier.Lagence n a pas été capable de finaliser un simple transfert de comptes demandé il y a un mois.Le service minimum dû au client nest pas assuré.