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Banque
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SG
route départementale De La, Rdpt Pierre Plantee, 13127 Vitrolles 4.60 (107 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Mercredi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Jeudi 09:00–12:30 14:30–18:00
- Vendredi 09:00–12:30 13:30–18:00
- Samedi 08:30–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Rapidité et compréhension de léquipe.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de ma banque , depuis 2006.merci a toute l’équipe qui a contribué
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Comme souvent chez SG les conseillers sont au top, en particulier dans les moments importants !Merci Madame Hachani !
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
JE REMERCIE VIVEMENT MR TAGOUTI .EN EFFET IL SEST MIS EN QUATRE POUR MAPPORTER UNE AIDE À MON PROBLÈME . TOUS LES COLLABORATEURS DE CETTE AGENCE SONT TOUJOURS À LÉCOUTE... FRANCK TESSEYRE
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Agence très bien située. Ma conseillère patrimoniale est très professionnelle. Je recommande
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Super agence..
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Banque au top, et merci à mon conseiller Mr Valentin. Tout le monde est gentil et agréable... Pour la CE, prenez exemple.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Brakha pour son expertise et précieux conseils.
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et compétent.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Sg toujours à l écoute merci à eux
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons eu un rdv avec madame BRAKHA ainsi que de directeur ce jour.Que dire… ils sont juste adorables, à l’écoute bienveillants, madame BRAKHA est d’une douceur et très professionnelle. Nous étions très à l’aise car en dehors d’être client on était considéré en tant qu’humain. Le directeur est juste adorable et d’une simplicité exceptionnelle aussi j’ai jamais vu ça. Il est à l’écoute de tout le monde et d’une politesse phénoménale. Merci à madame BRAKHA et au directeur. Allez y vous verrez !!!
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à léquipe de la Société Générale de Vitrolles et en particulier Mr Taghouti pour son professionnalisme. Excellente qualité de service
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Satisfaction totale de madame Brakha
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience téléphonique avec Mme brakah qui a était d’une grande aide pour moi. Elle a su répondre à toutes mes attentes. Et ma très bien conseiller.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
En pleine panique, jai été reçu avec un réel ressenti humain de la part du directeur de lagence de vitrolles, foued. Vraiment je recommande humaine, accueillant, souriant, agréable, professionnel. Vraiment milles mercis
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous, voici déjà un paquet d’années que je suis à la Societe General de Vitrolles et je tiens à vous dire qu’à chaque fois que j’ai eu besoin de quoi que ce soit ils ont toujours été là pour moi croyez-moi c’est pas la banque qui compte, c’est les personnes qui travaille dedans Car peu importe le nom de la banque. Si votre conseiller ne veut pas bosser, elle ne vaudra absolument rien. Alors je tiens à vous faire part de ma joie D’être tombé dans une société générale où le personnel se préoccupe de ses clients je recommande fortement la société générale de Vitrolles. Vous ne serez pas déçus. Bravo à toute l’équipe.👏👏💗💗🥰🥰
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour votre aide précieuse
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Je voulais remercier Mme Brakha pour son intervention auprès du service en ligne.le 25 mai.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
La banque SG est à l’écoute de ses clients, un service impeccable. Rien à dire a part merci !
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil merci
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci Mme Brakha pour votre sourire et ainsi qu au Directeur.
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 1 / 5
BANQUE À FUIR !!! AUCUNE SOLUTION A VOS PROBLEMES NE SERA TROUVÉ. Cest malheureux de voir ça, je me languis que lIA et les robots remplacent ces personnes,après discussion avec le directeur, je vais bel est bien quitter cette banque après plus de 15 ans, jai toujours été attiré par les banques en ligne mais le manque de proximité me gênait, pensant quil y avait de lhumanité chez nos conseillers en agence, je suis resté. Jai rencontré le directeur qui a tout fait pour me convaincre, denlever mon avis Google 😕 il se soucie plus de limage de son agence que de vos problèmes, malheureusement le chiffre, largent et la carrière professionnelle est plus importante a leurs yeux que la satisfaction client, si vous aimez perdre votre argent vous êtes dans la bonne banque.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Après un problème sur ma carte j’exprime mon mécontentement tout en restant poli et sans lever le ton je précise! (car ce n’est pas la première fois et toujours rien fait pour arranger le problème ) .La personne qui me reçois qui est apparemment « le directeur « me répond je vous sans bien tendu madame si vous n’êtes pas contente de nos services aller ouvrir un compte dans une autre banque ! Notre directeur et Très professionnel et très aimable sans aucun orgueil !!
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de Mme BRAKHA. Je vous remercie sincèrement.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence, des conseillers dispo et réactifs. Un accueil sympathique. Vraiment content
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile parce que je nai pas le choix, DES GUIGNOLS DE A À Z.Ils ne respectent pas leur clients, vous donne des rdv mais les honorent pas,vous devez leur courir derrière pour un papier, une belle banque à fuir.... En 10 ans jai eu je ne sais pas combien de conseillers, 1 seul compétent, les autres des incapables.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame Brakha, super gentille et à l écoute des clients ! Merci de fond de coeur !Je vous recommande vivement Madame Brakha, elle fait tout ce que elle peut pour vous aide et aussi pour choisir les meilleures prestations proposées par la société générale.
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
J’avais quelque différents avec la banque, et aujourd’hui j’ai pu voir le directeur et avoir un entretien avec lui. On as pu trouver des solutions et j’en suis pas déçu, pour l’instant je voudrais rester client avec SG, et je continue as croire que sa se passera très bien avec le temps grâce as notre discussion. J’ose croire que je ne serai pas déçu
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Assis
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de la société générale très bon conseiller à lécoute du client.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du directeur de cette agence et du conseiller monsieur Valentin Jérôme qui m’a accompagné dans mes projets dans un délai rapide avec l’appui de sa hiérarchie
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Je ne saurai que recommander la Société Générale de Vitrolles et plus particulièrement Mme BRAKHA qui se montre à l’écoute, disponible et surtout de très bon conseil. Encore un grand merci pour cet accompagnement qui dure depuis maintenant plus de 6 ans.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil trèsFffavorable
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l équipe pour votre gentillesse et amabilité
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Monsieur Jérôme Valentin très bon conseiller! Toujours à l écoute et très réactifs à nos demandes. Je le recommande fortement!
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci Monsieur Valentin pour votre professionnalisme et empathie.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et satisfait du service.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueillis par Valentin qui a su répondre à mes questions.
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Une super banque, à l’écoute de ses clients. Je les remercie pour leur flexibilité sur les horaires et leur disponibilité.L’équipe dans son ensemble est très sympathique, patiente et à l’écoute.Je tiens à remercier tout particulièrement Monsieur VALENTIN pour son investissement, sa réactivité et son empathie envers moi lors d’un problème frauduleux que j’ai eu récemment. Je suis énormément reconnaissante envers ce dernier et l’équipe en général.MERCI
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et très aimable
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
ParfaitBanque réactive, conseillers a l’écouteJ’y suis depuis 10 ans aucun soucis
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Moi de mon côté je remercie beaucoup mr Valentin que jadore tjr à lécoute à faire son travail comme il faut jai tjr eu des réponses à mes questions je vous souhaite une excellente année meilleurs vœux trop de santé et merci et que ça continue dêtre mon conseiller
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et au petit soin pour sa clientèle ainsi qu’un espace chaleureux et agréable.Mme BRAKHA conseillère au top rien à dire, super aimable tout en restant professionnel.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Mr Valentin bon conseiller accueillant et a lécoute et qui prends le temps de répondre aux interrogations de ses clients.Pour l’agence, toujours un accueil chaleureux et un responsable agréable !
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci Mme Brakha pour vos précieux conseils. Meilleurs vœux. Vous êtes au top ainsi que votre directeur.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Lagence Société Générale Vitrolles nous satisfait pleinement en particulier pour la souplesse des horaires et laccueil. Un grand merci à M. VAlENTIN qui nous conseil très bien et qui est à notre écoute, sympathique et patient, je recommande sans hésiter !
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Madame BRAKHA et madame STORA son au tope à l’écoute et réactif merci beaucoup
Avis fait le 13/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfait de la société générale de Vitrolles en particulier de notre conseillère Mme Brakha qui est très professionnelle à lécoute, patiente et qui est présente quand nous avons besoin. Nous espérons la garder longtemps à nos côtés.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de lagence société générale de Vitrolles. Accueil au top, la conseillère Mme BRAKHA est très à lécoute et est très sympathique. Je recommande 👌🏻
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne Agence : conseillers à l’écoute, réactifs et disponible. + très bons conseils !
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de lagence Société Générale Vitrolles (horaires douverture, distributeurs, propreté, accueil) et en particulier un grand merci à Madame BRAKHA qui est une conseillère à lécoute des clients, sympathique et patiente (je suis client depuis 2020). Une conseillère exceptionnelle et humaine que je recommande sans hésiter !
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçue par accueil mle Inès à l ecoute et surtout patiente !!
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
M. Valentin a été d’une grande aide dans l’obtention de mon prêt immobilier et mon changement de banque. Un conseiller à l’écoute et qui prends le temps de répondre aux interrogations de ses clients.Pour l’agence, toujours un accueil chaleureux et un responsable agréable !
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Les agents sont très réactifs. Très bon accueil
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, malgré mon précédent message, jaimerais rajouter un commentaire. Une conseillère en qui jai une grande confiance. Je me suis peut être transféré sur Marseille mais madame BRAKHA, si puis-je nommé, a pris beaucoup de son temps pour mouvrir un compte, très polis, aimable et ma offert des balle anti-stresse signé la société générale !! Si vous voulez ouvrir un compte je vous conseil daller voir cette conseillère. Cela prend 5 min et jai une carte bancaire du tonnerre qui correspond à mon caractère. Encore un grand merci.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
service client et conseiller au topmerci madame brakha !
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
super conseillera l écoute des conseils très professionnels au top !
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Super serviceToujours à l écoute conseillers au top
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Directeur a lécoute et conseillers disponible
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Direction très réactive et à l’écoute de ses clients. Après un différent, nous avons pu trouver une solution très rapidement.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 2 / 5
Mésaventure extraordinaire ! Je peux pas acheter un billet de train avec Pay et application ! Service toujours momentennement hors service. Et ce n est pas Faute de patience. J ai appelé la Banque Mère et l on me donne un numéro téléphone, toujours momentanement hors service ! Une seule chose à faire, CLOTURATION DES COMPTES ET VOIR AILLEURS !
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Une agence très sérieuse et à l’écoute.Je recommande
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
tres bien accueilli et les reponses sont vraiment tres claire je suis vraiment tres satisfait
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Une agence à lécoute qui apporte rapidement une solution si besoin. Cela fait très longtemps que jy suis et je recommande.Agence sérieuse et très bon relationnel. Merci
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Une fois de plus je dois saluer la réactivité et le professionnalisme de cette agence et en particulier à Mme STORA, étant entrepreneur depuis plus de 20 ans j aurais aimé connaître cette équipe avant. Je recommande fortement
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et conseillère à l écoute banque au top 👌
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Ma banque depuis des années, toujours de bon conseil
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour suite à une mésaventure sans raison avec une de mes cartes bleues (compte joint), jai exprimé mon mécontentement dans une enquête de satisfaction quelques heures après ce soucis . Jai donc été rappelé par lun des conseillers de la banque avec qui léchange a été constructif . Je tenais à le remercier pour son professionnalisme.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Conseillère à lécoute et qui apporte de bons conseils pour les différents problèmes rencontrés.
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs années… très très heureuse d’avoir connu et connaître la Société Générale qui a ce jour a l’écoute de ses clients. Merci
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 1 / 5
Jai pris rendez-vous pour un prêt pour payer les obsèques de ma mere. La Conseilleire as été très désagréable sans aucune compréhension pour la situation et nous oblige douvrir un compte conjoint. Cest inadmissible, mon mari cest échappé de cette établissement il y a un an et après ce service moi aussi je vais résilier avec eux. Je vous déconseille ces bandés dincompétents!Mme Wafir
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 1 / 5
Nul , nul , nulCes gens profitent du fait que les clients savent utiliser lapplication pour ne plus rien faire. Les opérations de base sont faites par nous même. Aucune réponse au téléphone, pas de disponibilité. Vous passez votre temps à attendre au téléphone pour que au final il raccroche sans aucune réponse. La banque à distance oui mais pas que les clients deviennent leur propre conseiller . A ce compte la il y a des banques beaucoup moins chère. Vraiment le service sest dégradéJai passé ma matinée en attente, sa a raccroché plusieurs fois au bout de 10min à chaque fois. Personne ne repond . Pendant lattente on vous conseil dutiliser lapplication. En gros debrouiller vous tout seul.Banque très chère et le service sest vraiment dégradé ces 10dernieres années.Je ne conseil pas cette banque.
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 1 / 5
Je nai pas de mots pour traduire leur manque de professionnalisme. Aucune écoute, aucune réponse aux différents courriers adressés, nhésitent pas à exprimer leur indifférence.Côté compte prof, même carte didentité, aucun accompagnement, aucun lien commercial, aucune motivation et élan pour partager vos idées de création.Cela faisait plus trente ans de clientèle, avec des investissements financiers : mais depuis le changement déquipe ce nest plus possible.Contact des plus distants.Je quitte cet établissement avec regret pour les anciens conseillers.Je suis très déçue.
Avis fait le 28/12/2017
Note de : 4 / 5
bonne banqueexelente pour les jeunes