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SG
11 Rue de la Paix, 59760 Grande-Synthe 2.50 (24 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–12:50 14:00–18:00
- Mercredi 09:00–12:50 14:00–18:00
- Jeudi 10:00–12:50 14:00–18:00
- Vendredi 09:00–12:50 14:00–18:00
- Samedi 08:45–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très competent et patient
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 1 / 5
Lors dun dépôt de billet au DAB à lintérieur de lagence mes billets se font avalés alors que jai déposé ceux-ci comme il se doit. Un ticket sort indiquant 0€, je fais donc le rapport dincident avec un conseiller très agréable et réactif fort heureusement. Cependant je déplore cet incident causé par un DAB manifestement défectueux puisque daprès les dires du conseiller cela est arrivé à une autre personne la semaine dernière. Jespère revoir la couleur de mon argent sur mon compte rapidement, payer des services pour in fine subir de tels désagréments est plus que déplorable.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sachant se rendre disponible et surtout à lécoute des besoins de leurs clients, je suis satisfait du service rendu.
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 1 / 5
Médiocre,Agent pas du tout a lécoute, a la ramasse (E. V). Banque a fuir cest juste honteux !
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
Pas le choix de mettre une étoile sinon jaurais mis 0 pointé. Cette agence na aucun professionnalisme, ma conseillère est insolente et irrespectueuse. Je suis Cliente depuis plus de 20 ans je ne suis pas du tout considérée. Cest vraiment honteux et pas au niveau du tout. On ne peut joindre personne par téléphone personne répond aux mails et ils ne sont jamais disponible pour un rdv. Cest décevant. Je vais prendre tout mon argent et aller voir ailleurs pour une banque qui aime ses clients !
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment eu loccasion de solliciter les services de la Société Générale de Grande Synthe, et je tiens à exprimer ma profonde satisfaction quant à la qualité de leur accompagnement. Ma conseillère Laetitia F., a été dune aide précieuse tout au long de notre collaboration. Dès le début, Mme Laetitia F. a fait preuve dun grand professionnalisme et dun sens de lécoute remarquable. Elle a su cerner mes besoins et ma proposé des solutions adaptées à ma situation. Jai particulièrement apprécié sa réactivité lors de nos échanges, que ce soit par téléphone ou par mail. Elle a toujours pris le temps de répondre à mes questions et de mexpliquer les différentes options qui soffraient à moi, notamment sur les nombreux avantages de lassurance ( La BFM : La Banque Française Mutualiste) lorsquon est fonctionnaire. En outre, la Société Générale de Grande Synthe offre une gamme de services diversifiée et de qualité, répondant à lensemble de mes attentes. Les démarches ont été simplifiées grâce à la compétence et à la disponibilité de Laetitia qui a su me guider pas à pas et maccompagner dans la prise de décisions. Je tiens donc à remercier chaleureusement Laetitia et la directrice de lagence pour leur soutien et leur engagement, leur expertise et leur dévouement.Mme R.S
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 1 / 5
Banque de me.... Ça fait 3 fois que je me fais avoir avec le DAB, il te débité le montant demander mais largent ne sort pas, et il faut attendre à chaque fois entre 8 à 10 jours avant quil remette largent sur votre compte.Banque a banir vraiment !!!!!
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 1 / 5
Pas le choix de mettre une étoile sinon jaurais mis 0 pointé. Cette agence na aucun professionnalisme. Mon conseiller répond à côté de la plaque à mes mails et quand je le relance il ne répond pas. Cliente depuis plus de 20 ans je ne suis pas du tout considérée. Les horaires sont spéciaux on ne peut joindre personne par téléphone personne répond aux mails et ils ne sont jamais disponible pour un rdv. Comment faisons alors !!!!! Cest décevant. Je vais prendre tout mon argent et aller voir ailleurs pour une banque qui aime ses clients .
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à ma conseillère: Laetitia de m’avoir aidé et d’avoir rapidement résolu mes problèmes.
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
Impossible de les avoir au téléphone, on raccroche à chauque fois que jappelle. réponse lente sur lapplication, cela fait une semaine que jessaie de les contacter impossible. Nhonorent parfois pas les RDV téléphoniques. Avec les horaires douvertures aussi courts impossibles de se rendre à lagence en semaine. Mauvais service client.
Avis fait le 19/03/2021
Note de : 4 / 5
Bonjour, Je reviens sur lavis après connaissance de la situation pour mon cas, Il est nécessaire de connaître les tenants et aboutissants afin déviter toute interprétation quelle quelle soit bonne ou mauvaise pour une meilleur compréhension. De plus donner un avis négatif sans en donner un positif nest pas très objective pour les personnes extérieur. Mon incident à été résolu et ne relève en aucun cas dun manque de professionnalisme
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 1 / 5
Comme bon nombre de commentaires je trouve cette agence très peu professionnelle. Rendez-vous téléphonique pris auprès d’un conseiller, donc j’ai pris mes dispositions, pour un appel qui n’interviendra jamais... il est fort agréable d’envoyer des mails et des sms de confirmation mais encore faudrait-il s’y tenir. Outre la compétence, je trouve qu’ils manquent réellement de politesse.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 1 / 5
De l ArnaqueIls vous debitent votre compte scandaleuxSans demander votre avis pour envoiDe recommandes 2 x 15 eurosPour le couple pour des papiers qu ils ont re cus depuis plus de 10 jours On
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 1 / 5
Pas le choix de mettre une étoile sinon sa serait 0 pointer. Si vous avez rien besoin vous pouvez leur demander. Rdv confirmer le 18 février pour le 26 février on reçoit un message pour nous dire que sa sera le 11 ou le 12 mars cest la deuxième fois en 1 semaine quon nous fait ce coup là, cest pour une renégociation de prêt immobilier , si on veut pas nous recevoir quon nous le dise. On ira ailleurs . Client de 20 ans. On est vraiment des pions.
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 1 / 5
Délai incompréhensiblement long pour ouvrir un compte courant. Pas ou peu de réactivité.
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 1 / 5
Comment vous dire... ? Il aurait été possible de mettre des étoiles négatives alors je ne me serais pas privé... Client depuis plus de 15 ans chez eux et leur ayant toujours été ultra fidèle (tous mes prêts ont été contractés chez eux), quelle ne fut pas mon horrible déception quand ils mont refusé mon prêt immobilier. La cause ? Surfinancement, ces gens là ne prêtent pas les frais de notaire. Ou alors ils exigent de lépargne à gogo... Pourtant 2 cdi et revenus stables largement dans les clous niveau charges... En plus ils vous prennent de très haut et vous méprisent ! Ultra heureux de dégager de ce truc pour LCL ou mon prêt immobilier à été accepté sans soucis. À fuir absolument ! 0 !
Avis fait le 25/10/2018
Note de : 1 / 5
Mensonges et escroqueries envers la clientèle , en particulier les personnes vulnérables , handicapées mentales ,personnes agées ,personnes fragiles etc ..... vraiment a déconseiller fortement ..Regrettable .
Avis fait le 07/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le personnel est compétent
Avis fait le 14/05/2018
Note de : 1 / 5
Je met une étoile parce quil faut en mettre une mais sinon je nen naurait pas mis du tout voir une appréciation négative que je fais. Une banque qui se moque de vous par téléphone, qui prend votre cas par dessus la jambe vous parle limite comme un chien et font nimporte quoi dans les procédures quitte a vous mettre dans les difficultés financière voir vous envoyer en banque de France alors que vous nêtes en aucune manière en faute je suis plus que content de quitter cette agence qui vous prend de haut...et encore je pèse mes mots je ne la recommande pas du tout au contraire.