Retrouvez toutes les informations sur SG, votre Banque, situé 32 Av. de la Résistance, 93340 Le Raincy. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Vendredi 09:00–13:00 14:00–18:00
- Samedi 09:20–13:00 14:00–16:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Madame Baptista, une banquière très compétente.Mille mercis à vous pour votre réactivité et professionnalisme.Très satisfaite.
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Une expérience excellente et spéciale je recommande cette agence
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande Mme Khellafi fadila.Très réactive à mes demandes, elle a toujours le sourire. C est très agréable et professionnelle. Merci beaucoup
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Entretien très bien passé avec madame khellafi.Aimable et très professionnelle.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis ravi de partager mon expérience avec Mme Fadila KHELLAFI. Son professionnalisme et sa gentillesse ont rendu ma visite en agence extrêmement agréables. Je la recommande vivement à tous ceux qui recherchent un service bancaire de qualité et une assistance personnalisée.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Chrystelle H. pour son aide exceptionnelle dans la gestion de mon crédit auto. Malgré le fait quelle intervenait uniquement en tant que remplaçante temporaire pour une collègue démissionnaire, Chrystelle a démontré un professionnalisme et un dévouement hors pair. Elle a su naviguer avec aisance à travers le processus, assurant une transition fluide et sans stress pour moi. Sa disponibilité, sa réactivité et son efficacité ont été remarquables, faisant de cette expérience un véritable plaisir. Merci, Chrystelle, pour votre soutien et votre excellent travail. Votre engagement envers vos clients ne passe pas inaperçu et est grandement apprécié.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très content de lagence du raincy surtout la conseillère Mme Nathacha Baptista .cdt
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction quant au service fourni par Mme KHELLAFI Fadila. Elle répond toujours à nos besoins de manière exceptionnelle et son service client est tout simplement merveilleux. Sa disponibilité constante et son sourire rayonnant font delle une conseillère inestimable. Je ne souhaite pour rien au monde changer de conseillère. Je la recommande vivement à quiconque recherche un accompagnement de qualité. Merci infiniment, Mme KHELLAFI Fadila, pour votre dévouement et votre professionnalisme !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été reçue par une conseillère extrêmement compétente et agréable, Mme Hamid.Je la remercie davoir pris le temps de mexpliquer toutes mes options en détail et avec patience. Je recommande fortement cette agence !
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Je souhaite remercier la Société Générale Le Raincy, et plus particulièrement M. GOSSAKI qui nous a fait confiance pour notre projet. Ce conseiller est toujours disponible, à lécoute, compétent, de bons conseils et est très réactif. Je recommande totalement cette banque et ce conseiller, jen suis très satisfait.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance de faire la rencontre de M. GOSSAKI conseiller sur lagence. Je tiens à le remercier chaleureusement pour son accueil, sa prise en charge de mon dossier, son professionnalisme ainsi que sa réactivité. Je remercie également sa binôme de choc Mme GAUTIER qui a pris le relais pendant les congés de M GOSSAKI et qui a été également parfaite pour le traitement de ma demande. Jai obtenue un premier rdv + accord de prêt + offre de prêt en un temps record ! Tout cela accompagné dexcellent conseil. Continuez ainsi, nous avons besoin de conseiller comme vous dans les banques.Hâte de vous recommandez à mon entourage !A très vite pour de nouveaux projets ☺️
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et efficacitéréponse rapide et très bons conseils donnés par Fadila Khellafi
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Je vous recommande vivement Monsieur FATHALLAH, très professionnel, très bon accueil.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
La Société Générale est un produit du coeur. Jamais je ne me separerai delle cest un membre de ma famille. Depuis 1973 elle gère mon compte.Merci a vous tous..
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Cette agence m’a toujours apporté tous les renseignements et conseils nécessaires à une bonne gestion. Un grand merci à l’équipe de l’agence du Raincy.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer ma grande satisfaction envers la Société Générale. Les services bancaires fournis ont toujours été fiables et efficaces. Monsieur Mazzola, mon banquier dédié, a constamment démontré un professionnalisme exemplaire, offrant un soutien personnalisé et des conseils judicieux. Sa disponibilité et son engagement envers la satisfaction du client sont particulièrement appréciés. Je recommande vivement la Société Générale, ainsi que les services de Monsieur Mazzola, à ceux qui recherchent une relation bancaire de confiance et de qualité.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande la sg le Raincy. Je suis très très satisfait de ma conseillère mme khellafi Fadila. A l écoute et réactive !
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellente conseillere , tres reactive,bienveillante.Tres pro!!!!
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon conseiller ,Très professionnel, accueil agréable.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Conseillère pro efficace. Merci à Madame Togo
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux et conseillers à lécoute, je recommande vous recommande cette agence !
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et agréableMerci
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 2 / 5
Des services que lon paye de moins en moins présents, remplacés par des espaces clients et des robots, mais cest désormais le problème de toutes les banques, faire du rendement au détriment du contribuable qui ne peut pas faire autrement...
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu ce jour par Mr GOSSAKI à l’agence du Raincy que je remercie pour son professionnalisme.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour je voudrais partage avec vous mon avis concernant une Conseillère merci pour votre écoute personne très allé écoute de besoin très sympa et compétente merci Mme ISABELLE METTENDORFF
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Très chouette le directeurTrès bon collaborateur
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Reçu par Mme khellafi, elle est très gentille, agréable, professionnelle !!!Je recommande.Franchement super !!
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Agréable, et performante.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil de la part de Monsieur FATHALLAH,je vous recommende vivement ce conseiller et cette agence.
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Une équipe au top !!!Merci Fadela merci Nessrine que dire de faresss ,
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci aux conseillers très compétents, ainsi que les services proposés en banque. Je recommande sans hésiter
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Ma banque depuis des années et jamais je ne changerais, elle est au top toujours à lécoute de ses clients, je recommande fortement !Merci à léquipe du Raincy surtout !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Kherroubi Félicitations je vous souhaite le meilleur et une pleine réussite professionnelle 👍👍😊😊😊
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
L’entretien s’est bien passé avec Mme Hamid, je l’a recommande avec grand plaisir
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçu par Mme Hamid. Elle ma aidé à faire des économies sur mes contrats dassurances Auto en prenant le temps de bien comparer. Je vous la recommande ! Je suis tellement satisfait que ma femme a déjà rendez vous avec elle pour une ouverture de compte! Et le petit plus vous avez du café Nexpresso!
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
J’étais reçu en rdv par M.Prince Gossaki , le mardi 02 janvier 2024. Il a su répondre à absolument toutes mes demandes, je le remercie pour son accueil, son professionnalisme, et sa bienveillance.Je recommande vivement l’agence du Raincy.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Mr MAZZOLA est un très bon conseiller.
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Très impressionnée par l expertise de la conseillère Rhafika Hamid. Merci au directeur Loïc d agence pour l équipe agréable.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Proche de leurs clients,très professionnels je recommande
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite de ma conseillère que je recommande Mme Khellafi
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Un service très chaleureux et une bienveillance agréable merci à toute l’équipe de la SG vous êtes au top passez de bonnes fêtes 🎄🎄
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Recu par mme Khellafi Fadila.Tres professional.Tres gentille, Parle doucement, explique bien Les details.A l ecoute.je suis tres satisfait !
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Très réactif et clair.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellent acceuil de la part de Mr FATHALLAH qui m’a accompagner dans la création de ma société et de l’ouverture de mon compte professionnel, Je vous le recommande vivement.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil et grand professionnalisme 👍
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu le plaisir de rencontrer madame Rhafika Hamid, ma conseillère, qui est une personne agréable, disponible et à lécoute de mes préoccupations. De plus, elle traite mes dossiers rapidement.
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres Bon entretien en compagnie de Mme Hamid et de Monsieur Emre. Ils ont su m’apporter l’écoute nécessaire et apporter des réponses à mes questions. Je les recommande ! N’hésitez pas à faire appel à eux!
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Super accueillant bien servi en temps et en heure . Merci à nathacha et son directeur pour le meilleur service.🙏🙏🙏🙏 SG raincy
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande mme Kherroubi pour sa réactivité et son professionnalisme. Conseillère plus qu’efficace !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Suite à léchange que jai eu avec Mme Kherroubi, vraiment une conseillère au top!! Elle est réactive, efficace avec un professionnalisme exemplaire, je recommande ++++
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Mme Kherroubi qui a parfaitement su répondre à mes demandes. Elle s’est particulièrement montrée disponible et agréable.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci Mme Kherroubi pour votre professionnalisme , merci pour votre proposition..
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et chaleureux, la prise en charge est rapide et l’accompagnement personnalisé.Je recommande sans hésiter !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et enthousiaste. Alors qu’on pourrait aisément se perdre dans cette grande agence, à l’inverse, l’accompagnement personnel proposé m’a permis d’être aiguillé efficacement au vu de mes attentes. Plutôt surpris je dois l’avouer mais convaincu !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et tres aimable, à l’écoute de la clientèle, je recommande !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
De passage la semaine dernière, qualité d’accueil au top et grande efficacité ! Je recommande vivement. Merci !
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Conseillers très à l’écoute et très sympathiques. Très bon accueil. Je recommande
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Simple précis efficace
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres agreable sheeba et tres disponible jeune femme exemplaire
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Une porte de prison est plus sympathique que les agents à laccueil. Je ny vais quasi jamais et je comprends pourquoi.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon conseiller M.MAZZOLA . Toujours de bonne humeur , agréable . M.MAZZOLA est très disponible pour ses clients et à l’écoute .
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Eviter madame Baptista comme conseillere!Ayant un tres bon feeling des le depart, j’ai par la suite pris un pret d’un montant élevé qui m’a fait signer les contrats en me disant que perte d’emploi et 9 mois apres, je perds mon emploi et on me dit a l’agence que l’option perte d’emploi n’etait pas dans mon contrat. Ayant fait confiance a celle ci, j’ai fais l’erreur de lui faire confiance et signer sans lire.A ce jour je me retrouve avec un credit que je ne peux pas payer. Ayant rencontrer le directeur d’agence monsieur Levrel, celui ci prend la defense de la conseillere en me disant ca ete dit oralement et ne prend meme pas la peine de trouver une solution a leur erreur inacceptable.Madame Baptista etant en fuite , impossible pour moi de l’avoir.Evitez cette agence, evitez cette conseillere…
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR !!
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Je nai jamais eu de problème avec cette banque que je trouve fiable. Les informations reçues sont très utiles mais pour ma part mes besoins sont limités : je vis seul, jai 77 ans et donc je néprouve pas le besoin de changer quelque chose à mon quotidien. Je nai jamais besoin de contacter ma banque tant que tout va bien.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Prière de noter que Monsieur Mazzola est un excellent conseiller
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 1 / 5
L’agence n’est pas responsable du travaille médiocre de certain conseiller malheureusement ! Mon compte a été fermé en raison d’une violation des conditions d’utilisation. J’aurais apprécié un avertissement préalable par courrier pour rectifier la situation.Justificatif envoyé 2 jours après la demande, mais ma conseillère n’a pas était capable de faire son travaille, de sa faute le service conformité a pris la décision de clôturer mon compte car je n’avais soi-disant pas répondu dans les délais impartis. Merci à madame Kerroubi pour son travaille déplorable. Pas un seul courrier de la société général pour m’avertir de quoi que ce soit, n’y en lettre simple n’y en recommandé ! Pas un seul appel ou réponse téléphonique de ma conseillère pendant plus d’un mois.Carte bancaire et virement bancaire bloquer du jours au lendemain alors que j’étais à 900km de chez moi et enceinte de 6 mois !Clôture de compte signer personnellement en agence lors du retrait de mes fonds mais pas pris en compte depuis maintenant 2 mois ! Je vous déconseille fortement Madame Kerroubi qui est tout simplement incompétente.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueillant rectif et disponible, monsieur Mazzola est un conseiller au top !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Mon avis est plus que favorable concernant la SG du Raincy. Cest grâce à mon conseiller monsieur Mazolla qui est toujours disponible et réponds vite à mes demandes efficacement et est très sympathique. Merci à vous monsieur et la SG car je suis cliente depuis plus de 20 ans.
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel en particulier Mr MAZOLAécoute et efficacité exceptionnel
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 000000000Ne réponds pas au téléphone ni au mail ni en relance service catastrophique
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Côté compte pro rien à dire à part un professionnalisme de la part de MR Richi.Mon ouverture de compte c’est fait rapidement. Et on m’a répondu à toutes mes questions.JE RECOMMANDE !!!
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait du professionnalisme de Mme khellafi. Je recommande !!!
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
RDV avec Mme Manel Kherroubi au bout de 24 hConseiller tres réactif que je recommandeDossier boucler en moins de 48h
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai rencontré Mr Mazzola afin détudier un projet. Accueil irréprochable, un professionnel comme on en rencontre rarement!Je recommande sans aucune hésitation.
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, jai été reçu par Madame Hamid, tout sest bien passée. Je suis très satisfaite. Je vous la recommandé.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 4 / 5
Bonne agence et personnel assez disponible
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Très à l’écoute et réactif même quand ma conseillère était en vacances je recommande!!!
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 1 / 5
Si je pouvais mettre 0, cest la vraie note méritée.Je nai jamais vu une banque aussi incompétente : aucun rappel, les conseillers sont toujours en RTT ou en vacances, changement de conseillers plusieurs fois par an, des conseillers qui se prennent pour des princes ou alors qui viennent vraiment de la cité, du personnel daccueil qui devrait vraiment faire un autre métier vu le peu damabilité...Je pense que cest toute la société générale à revoir car peu de suivi des dossiers, tout est du à peu près : cest une administration mais qui senrichie sur le compte de ses clients.Ce nest jamais de leur faute les distributeurs ne sont pas à nous, les chèques ce nest pas nous : je suis cliente de la Société Générale et non de vos prestataires et quand on vous demande une réponse sur notre argent, clients que nous sommes, la moindre des choses est de nous répondre.
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 1 / 5
Cliente de cette agence depuis dix ans je ne peux que déplorer lattitude inappropriée et le manque de professionnalisme des agents de cette banque. Jy ai pourtant connu des personnels très efficaces. Il est temps désormais de trouver une autre banque.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la SG du Raincy, l’accueil est agréable et aimable, les conseillers toujours bienveillant et à l’écoute.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Le service rapidité Franchement impicableL’accueil agréable 🙏👍
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, très réactive, la dame de l’accueil est très agréable, et les conseils excellents
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe, merci à Françoise pour laccueil, merci à tous le monde ❤️❤️ Big up a Nathasha, Romain, Fadila, Rafhika, Manël, Prince, Christine, Rym et Loïc ❤️
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Je vous conseil fortement de faire appel à madame KHERROUBI concernant la gestion de votre compte dans cette agence. J’ai eu un retour rapide concernant mes demandes et je tiens à noté sa rapidité d’exécution. Elle a pris le temps de cerner mes besoins et m’a proposé des solutions adaptées et viable pour moi elle a profité pour faire le point sur mes assurances de MANIÈRE PARIDE ET EFFICACE! J’espère que sa continuera ainsi avec le temps.
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à l’agence société générale du RAINCY. Les personnels y sont à l’écoute et bienveillants. Les conseils sont de qualité et la réactivité des conseillers est à souligner. Merci à tous ;-) K-Romaric / villemomble.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été reçu aujourd’hui par Mme Hamid je suis totalement satisfaite de son accueil, sa disponibilité et de ses conseils. Je la recommande vivement! Et je remercie toutes l’agence pour leurs gentillesses !
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu rdv aujourd’hui avec madame khellafi tres gentille et aimable ce fut un plaisir !
Avis fait le 23/07/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR !! Si je pouvais mettrez -10 je mettrais, aucun suivi de nos compte aucun conseiller disponible ( soit en vacances soit changement de conseiller 6fois en un an) Je n’ai jamais vu une banque pareille je n’ai jamais vu une banque aussi incompétente ! Une demande de CLÔTURE DE COMPTE QUI PET 6 mois à se mettre en place ????? ABERRANT !!!!
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Jai été reçu par maman Rhafika Hamid, ma conseillère, elle gentille, disponible, à lécouter de mes préoccupations et elle rapide au traitement de dossier. Je souhaiterais la garder comme ma conseillère car elle formidable ! CordialementMr DIKOLO OYEKA Daniel
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
Je prend Rdv téléphonique -personne m’avais appelé. Faite vos démarches en ligne!- ca fait un mois aucun changement. Contacter votre conseiller ?- numéro non attribué. Veuillez contacter votre agence- vous pouvez faire vos démarche en lignes. C’est un véritable cirque. Cette agence elle a un directeur ou vous êtes de votre tête la bas ?
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 5 / 5
Bravo pour votre travail et je vous souhaite une bonne continuation. Vous êtes une bonne équipe ! Mes félicitations !!!
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge direct, courtois agréable, serviable et efficace. Je remercie Romain, Mr Mazolla pour son professionnalisme.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Madame Hamid, meilleure conseillère 😊!
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Ne répond jamais au téléphoneLe conseiller n’est jamais disponible
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’accueil ainsi que mon entretien avec Mme Hamid! Je recommande l’agence .
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 4 / 5
Je remercie Mme Keiroubi pour ses conseil
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai été reçu ce jour à lagence du Raincy par Monsieur GOSSAKI Prince que je tiens à remercier pour la qualité de son accueil, son écoute et surtout son professionnalisme. Jai été reçu ce jour sans rendez-vous et Il a su répondre à lensemble de mes demandes et je le remercie. Cest toujours agreable dêtre reçu avec le sourire et la bonne humeur dont il fait régulièrement preuve.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Super agence, les conseillers sont à l’écoute et très réactifs.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à l’agence du raincy pour leur disponibilité
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence je recommande !
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à tous les conseillers du Raincy et au directeur pour leur disponibilité et leur rapidité lorsque j’ai rencontré des problèmes sur mes comptes
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Samedi 17 juin j’appel a 15h30 pour savoir pourquoi la carte ne passe pas alors que le fonds et le plafond sont largement suffisant on me dit rappeler lundi!!! Super service
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 1 / 5
A fuir, nallez jamais dans cette banque. Ils ne sont pas à lécoute, ne clôture pas les comptes bancaires malgré la demande de mobilité, compte qui devait être fermer depuis un MOMENT (MARS 2023) . Ne font pas leur travail. AUJOURDHUI J AI REÇU UN MAIL POUR DIRE QUE JE SUIS À DÉCOUVERT, ALORS QUE JAI TOUTES LES PREUVES QUE MON COMPTE ÉTAIT CENSÉ ÊTRE FERMÉ DEPUIS MARS ( MAIL DE CONFIRMATION, COURRIER...) . Quand jappelle, personne ne sait répondre à mes questions et pourquoi mon compte nest toujours pas FERMÉ depuis Mars. La dame me repond bah je sais pas ? Je lui demande Que dois je faire ? Bah je sais pas non plus . Donc en résumé ils ne font pas leur travail et ne savent pas répondre à vos questions . En plus de cela ils ne vous propose même pas de régulariser la situation deux même alors quils ont même reçu un RAR de ma part en plus de la mobilité bancaire. En ajoutant à cela la que clôture mavait été confirmé par mon conseillé.Ny allez jamais. Pire banque. Service Zéro. Aucune empathie envers les clients.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre à toutes heures ,même le directeur qui ma écrit que je pouvais le joindre ou téléphone ne répond pas !!!
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Prise en main et traitement de mes différentes préoccupations satisfaisants. De la part de M. Gossaki et également avec lappui de Mme Hamid . Célérité et efficacité.M. Boni
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Mme Hamid à bien répondu à tous ce que je voulais entendre
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très content d accueil de madame Hamid
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie monsieur MAZZOLA ainsi que toute l’équipe,, Un accueil chaleureux, très professionnel et très réactif. Quand c’est bien il faut oser le dire ! Rien à dire je recommande cette agence. Bonne continuation à toutes et tous.
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon entretien avec Madame Hamid,que je recommande
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
Entretien du 16 mai 2023 avec Mme Khellafi Fadila sest très bien déroulé.Madame Khellafi m apporté toutes les réponses nécessaires aux questions que je me posais par rapport à mes attentes.Jai bien apprécié son professionnalisme. CordialementMadame Kamangongo PaulineVotre cliente
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Super entretien avec Mm.Hamid, explications très claires et solutions adéquates 👍
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Monsieur Mazzola pour son accompagnement et son professionnalisme lors de mon ouverture de compte à la Société Générale.
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil compréhensif chaleureux et à l’écoute je recommande vivement
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
Personne ne décroche à lagence et pas de réponses aux messages dans lapplication
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 1 / 5
Agence totalement nul changement de conseiller sans prévenir.Mme FADILA KHELLAFI la nouvelle conseillère qui prends des rdv sans même prévenir le client. Qui mets en place des prélèvements sans men parler. A croire que madame gère son compte à elle. Surtout nallez pas la bas ou surtout pas avec cette conseillère. A FUIR... urgent.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai rencontré Madame HAMID pour un prêt BFM LIBERTE.RV obtenu très rapidement, accueil chaleureux, conseillère très lécoute, ouvrant également de nouvelles pistes.Réactivité ++.
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Conceillere au top je suis ravis mme Hamid merci
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait avec Ma conseillère Madame Hamid! Je recommande lagence à mon entourage sans hésitation ! :)
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 5 / 5
Une agence accueillante et une équipe sympathique.Merci à ma conseillère Mme Kellafi pour votre disponibilité, votre sourire et votre bonne humeur.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 1 / 5
La femme à l’accueil désagréable aucun respect celle ci. Alors si vous avez besoin de quelque chose en agence du LE RAINCY ne communiquer même pas avec elle. Demander directement à voir votre conseiller/conseillère !
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait de ma conseillère Mme Hamid, elle est très sympa, faut la garder!
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 5 / 5
Très très belle accueil avec la damme a la réception dabord françoise quelle a une voie des journalistes du JT très attirante et serviable et puis je remercie beaucoup madame hamid qui nous a aidée à ouvrir nos comptes pour moi et ma femme.. Bonne continuation et bonne courage a toute léquipe
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie particulièrement Mme Khellafi pour sa réactivité. Personne à l écoute de ses clients. Très agréable et souriante. Je suis très satisfaite de cette nouvelle conseillère.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon entretien avec ma nouvelle conseillère Madame Hamid, heureuse de ses conseils.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par mme khellafi Fadila ce jour . Conseillère très professionnelle, très gentille, à l écoute, agréable, accessible. Je recommande
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 1 / 5
Conseiller et équipe désagréable je recommande pas !
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Madame HAMID est ma nouvelle conseillère depuis quelques mois et je suis ravie! A l’écoute et réactive je suis ravie d’avoir une conseillere qui comprend mes besoins et m’accompagne avec plaisir dans mes projets ;)
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 1 / 5
Changement de conseiller régulier, traitement de dossier inexistant, un faute de gestion et de calcul de leur part!!! Et c moi qui attend depuis et essaye de les contacter!!!!Impossible de prendre rendez-vous en agence et leur rendez-vous téléphonique ne sont pas honoré!!!!Les rares fois que nous réussissons d’avoir l’accueil au téléphone, on nous assure qu’on sera rappelé rapidement, mais on attend longtemps, et encore, même les rendez-vous ne sont pas honoré!!C’est inadmissible pour une des banque les plus chère!!!
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence. Merci à toute l’équipe pour son accueil et son professionnalisme.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec ma nouvelle conseillère bancaire.Chaleureuse,humaine,très à l’écoute des gens,qui prend le temps malgré un planning surbooké.Madame Hamid je vous la recommande fortement ♥️
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Je vous conseille fortement cette agence où l’équipe a changé depuis peu, ils sont tous vraiment réactifs , et déterminées à accompagner leurs clients au mieux et dans les meilleurs conditions du directeur Mr Loic LEVREL aux conseillers !!!Merci pour votre réactivité , votre écoute et votre compréhension du businessÇa se fait rare de nos jours …Merci infiniment
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai été satisfaite de l accueil ainsi que des conseils de Mme HAMID.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 4 / 5
Je nai aucune suggestion à faire car tout est OK.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de la Société Générale du Raincy et en particulier de ma conseillère Madame HAMID qui est très disponible et répond toujours à mes attentes.Très bon accueil en plus.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Les 5 étoiles sont pour Mr Romain MAZZOLA.Conseiller très professionnel, accueillant, disponible, très réactif, à lécoute.Il a su me rassurer et me proposer la meilleure solution possible ma problématique.Çà fait du bien de rencontrer une personne comme Mr MAZZOLA dans le milieu bancaire.Je souhaite garder ce conseiller longtemps.Je lui souhaite une très belle carrière professionnelle.
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 4 / 5
Madame Hamid ma reçu aujourdhui, elle a été professionnelle et proche et a lécoute du client. Je recommande avec plaisir.
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Accueil 0 la dame qui es à l’accueil n’es pas du tout professionnel elle me laisse attendre et parle au téléphone elle me file un formulaire sans m’expliquer je pause une question mais elle répond pas franchement ça place n’ est pas à la banque.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
J’ai ouvert un compte bancaire au sein de cet établissement dans le cadre d’un prêt immobilier.Je tenais à souligner le professionnalisme et la réactivité de Mme METTENDORFF . Elle a été très impliqué dans la gestion du dossier et ce malgré les difficultés rencontrées. Très compétente, elle s’est montrée très disponible au quotidien.
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 1 / 5
À fuir, je n’ai jamais vu des incompétents plus que cette banque vous ne les dérangeaient pas vous ne les appelez pas. Mais le jour que vous avez besoin d’eux tout le monde est absent ou lent comme un escargot
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 1 / 5
Comment noter cette agence....Ça fait 3 ans quun sujet est en cours.Toujours pas réglé, les conseillers changent tous les ans ou presque, gestion catastrophique.Répondre au téléphone, cest pareil, jai appelé cette semaine pour un service de billet.Il se disent incompétent, alors eux même le disent.....A fuir
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
BonsoirJe tenais à féliciter NATACHA a l accueil pour son professionnalisme j ai eu un problème avec un chéque d un gros montant qui a été égaré par la banque n arrivant pas a avoir mon conseiller a qui j avais fait deux mails pour trouvé une solution sans réponse car j été dans une situation très compliquée financièrement elle a su me rassurer et me trouver une solution efficace en me rappelant dans la même journée👍Je tiens quand même a précisé que le chèque a été retrouvéCordialement
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Très réactif dans la mise en place de mon prêt étudiant. De bon conseils et un accompagnement tout au long tu processus.
Avis fait le 31/08/2022
Note de : 5 / 5
Les 5 étoiles sont uniquement pour Monsieur ROMAIN MAZZOLA.Excellent conseiller après avoir changer de conseiller mon mari et moi une dizaine de fois et sans en être informés nous tenons vraiment à garder Monsieur Mazzola.Conseiller à l’écoute disponible rassurant professionnel.Merci pour tout votre aide nous concernant.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 1 / 5
La banque est censée être ouverte jusqu’à 12h45 le samedi, toutefois elle était déjà fermée à 12h10.Merci d’indiquer les changements d’horaires car nous nous déplaçons de Paris.Heureusement que l’on y allait pour fermer nos comptes!
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Monsieur KEITA Faganda pour son professionnalisme et sa disponibilité
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
BonjourRavi des services de l’agenceJe tiens à remercier particulièrement monsieur Keita, pour sa disponibilité et son écoute et son professionnalisme. Une intervention clé … dans la réalisation de beaux projets !Je recommande !
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Très très bon accueilConseillers dynamiques et efficaces
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 4 / 5
Aujourdhui, jai été reçu à lagence du raincy a 10h par madame RAOUL dans le cadre du transfert de mes comptes. Je la remercie pour son professionnalisme et son écoute. En moins de 10 minutes, elle a réglé une situation qui durait depuis plusieurs mois. Son professionnalisme et sa disponibilité me laisse penser que jai enfin retrouvé un interlocuteur attentif et de confiance au sein de la SG. Ce qui me laisse à penser que mon prochain crédit immobilier pourrait être pris à la SG. Cordialement
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 5 / 5
Un très bon accueil de la part de Mlle Baptista, qui ma bien renseigner.
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 4 / 5
Bien quelle ne soit pas présente à lagence tous les jours, Nathacha répond avec réactivité aux demandes.Je suis toujours en attente de la résolution de mon problème, en espérant que le back office soit tous aussi efficace..Courage
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Audrey Raoul pour sa bonne humeur et ses bons conseils !
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon rdvs avec Mme Raoul qui a su prendre en main mon dossier rapidement et répondre avec mes questions.
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très efficace, prise de rendez-vous rapide qui m’a permis d’établir un projet personnel.un conseiller très dynamique merci à vous Mr boutroue d’être toujours disponible.Cordialement
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Service de qualité, très bien reçue et conseillée par Mr Boutroue. Merci beaucoup pour le temps consacré à mon projet
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Une bonne agence en générale surtout avec un très bon conseiller clientèle M. KEITA F qu top ! Compétent, à lécoute de ses clients et sachant accompagner les clients en leurs proposant des produits et solutions adaptées.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Rien à dire, mon conseiller Wami Mbiayom est vraiment à lécoute et il connait parfaitement son travail. Je vous le recommande.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Super Banque, les conseillers sont formidables et toujours à l’écoute 👍🏾
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
M. Wami Mbiayom est le meilleur conseiller que j’ai eu ces dernières années au top franchement
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
M.Wami Karl est très gentil et sympathique je recommande 😁
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
J’ai effectuer un prêt bancaire pour un achat immobilier, les taux de réponses étant très rapide, merci infiniment à Audrey Raoul pour sa disponibilité et sa rapidité d’excursion.Excellente communication à distanceMerci encore
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Nada AyoubMonsieur SIHALI est de gentillesse sans équivoque, dynamique,, affable. Toujours à l’écoute. et extrêmement professionnel. Je recommande vivement Monsieur SIHALI.Ainsi que je remercie énormément madame QUEVEDO CAPARROS pour son professionnalisme et prompte réaction .
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande M SIHALI Farid pour la société généraleAinsi que Mme QUEVEDO CAPARROS
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Je vous conseille Wami Mbiayom comme Conseiller, il est vraiment à l’écoute
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur Wami Mbiayom est un super conseiller il est très à l’écoute je vous le recommande fortement.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Une agence très professionnel, des conseillers à lécoute. Surtout madame RAOUL pour ces conseils avisés !
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Une banque de qualité qui correspond parfaitement à mes attentes un personnel compétant et agréable je suis très satisfaite .merci à ma conseillère mme Raoul pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Je vous conseille Wami Mbiayom comme conseiller il est au top !
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Une équipe pas très compétente franchement je recommande pas
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande le conseiller Wami Mbiayom !Très à l’écoute , disponible et compréhensibleMerci.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Je vous conseille Monsieur Wami Mbiayom, comme conseiller vraiment à l’écoute de ses clients .
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette agence. Je recommande. Je remercie Monsieur SIHALI pour son professionnalisme et ces conseils !!
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Une agence au top les conseillers sont très à l écoute notamment monsieur Sihali Farid je suis vraiment satisfaite ☺️
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Merciii beaucoup à Mr Sihali pour votre professionnalisme
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Monsieur Wami Mbiayom est un excellent conseiller pour moi.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Je vous conseille Wami Mbiayom, c’est un très bon conseiller je vous le recommande.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été conseillé par Farid Sihali qui a su m’aider pour l’ouverture de mon compte et qui ma suivi dans toute mes démarches merci beaucoup !
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
un grand merci a Romain Mazzola pour son professionnalisme et son écoute
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 4 / 5
Un grand merci à Romain Mazzella pour son professionnalisme et son empathie qui est mon conseiller depuis cet après-midi.
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 1 / 5
Noté 2,8 je comprend tout maintenant ……. Agence a fuir catastrophique vraiment personnel de mauvaise fois
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 1 / 5
Une vraie catastrophe !!!!! Jai commandé un chéquier depuis 1 mois toujours rien ! Commandé un chéquier avec ma deuxième banque reçu sous 7 jours jenvisage sérieusement de clôturer mes comptes et de changer de banque !
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
A fuir aucun respect aucun professionnalismeaucune communication elles se sentent tout permis et ne respectent pas les lois ne vous prennent pas au téléphone lorsque vous essayez davoir des explications bien évidemment car leurs agissements sont inadmissiblesil serait temps que leur direction jette un oeil à ce quil sy passe!
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
Banque déplorable, a fuir. Même une étoile vous le méritez pas.Les conseillers change tous les jours sans prévenir, le service client ne sert a rien, il ne peuvent rien faire et disent d’apeller le conseiller. La dame a l’accueil est désagréable.Les frais sont exorbitants, quand on leurs demande de fermer un compte il ne le ferme pas. Aucun geste commercial.Vraiment a FUIR.La concurrence est bien mieux.
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 1 / 5
Client depuis 1987, jai pu réaliser des projets avec une équipe formidable. Depuis le début des années 2000, lagence sest métamorphosée complètement. Changement de conseiller tout les six mois, et souvent, on vous colle des débutants. Pour le compte professionnel, jai opté pour une banque concurrente et je ne le regrette pas. Pour le compte personnel, catastrophe. Les frais ont explosé. Commission dintervention de tout genre, même pour valider un prélèvement de 14€, la commission est de 8€, alors quil y a de largent sur le compte. Carte bleu automatiquement au bout de 50 jours dinutilisation. Vachement sympa quand vous êtes en voyage... Et pour débloquer , il faut pleurer auprès du conseiller. Les commissions indues sont des fous remboursé, mais pas souvent. A la clôture du dossier, on réclame encore des frais ...Conclusion, ne vous arrêtez surtout pas à cette agence.
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
CatastrophiqueHôtesse d’accueil juste désagréable4 mois pour ouvrir un compte joint à ce jour toujours rien!Conseillère absente. Remplaçant qui nous fait galerer.Plus rien ne vas dans cette agenceFuyer!
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 1 / 5
Que dire, nouvelle cliente vendredi 6 mai 2022 ,je vais pour récupérer ma cb la dame de l accueil qui se prend pour une chef avec un air tres hautain sans connaître la réglementation, se croit au dessus des lois avec des jugements sans valeur sans qu on lui ai demandé son avis,Madame il serait temps que vous quittiez le bureau pour prendre votre retraite et vous apaisez que de décharger votre mauvaise humeur et attitude désobligeante envers la cliente avec votre air blasé .
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
UNE BANQUE QUI COÛTE CHER POUR UN SERVICE MÉDIOCRE !J’essaie de fermer mon compte depuis 2 mois. Ils sont incompétents sur les délais de réponse. Mon conseiller ne se présente pas au rendez-vous pris en ligne. Les informations demandées pour la clôture arrivent au compte goutte et je me retrouve à devoir payer des frais de gestions car ils sont incapables de travailler rapidement. Sans clients ils n’existent pas, mais on se sent aucune bonne volonté à vouloir aider.Je déconseille fortement la société générale !
Avis fait le 29/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne, les conseillers sont très professionnels, sympathiques et compréhensif. Très satisfaite 😉
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Toujours satisfait par cette banque avec des conseillers.ères de qualité
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bel accueil de la part de Mme Kilic qui a su répondre à mes différentes interrogations !
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 2 / 5
Mon problème dure depuis presque 2 mois, toujours aucune réponse et solution concrète malgré de nombreux rdv physique et téléphonique avec le conseiller, on me balade de service en service.Je changerai la note quand mon problème sera résolu. Update: problème réglé après 3 rdv téléphoniques et 2 rdv physiques, ce qui a pris plus de 2 mois...
Avis fait le 04/02/2022
Note de : 1 / 5
Je n’ai jamais eu affaire à autant d’incompétence de la part d’une agence, entre la perte d’un chèque de banque et la confusion entre deux comptes bancaires différents. On se demande à quoi servent les conseillers, je ne remercie donc pas M. WAMI MBIAYOM Karl Marx qui n’a jamais apporté aucune aide dans aucun des problèmes rencontrés dernièrement. À éviter à tout prix.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5
Service accueil HONTEUX . Madame si vous ne souhaitez pas travailler en accueil change de métier. HONTEUX !!
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5
La dame a l’accueil n’est pas du tout accueillante.On lui demande une information a croire que je lui demande sont patrimoine. Désoler si vous faite un métier qui ne vous plaît pas, dans ce cas là changer de métier.Si vous fermez votre agence et que vous êtes presser de rentrée chez vous fermer l’agence à 12h non ? On travaille aussi on viens le plus vite possible aussi pour avoir une information.Elle ne veut même pas répondre à une questions qui prend 2 min à répondre est me dit « regarder sur l’application » « vous avez un conseiller voyait avec lui » je suis désoler mais le conseiller Impossible a le joindre et si on n’utilise pas l’application on fais quoi ?Si vous travaillez uniquement avec l’application a quoi vous sert votre boulot aller vendre autre chose. Service déplorable et honteux.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, réactivité et professionnalisme de la part de mon conseiller privé, Mr Boutroue, et de ma conseillère pro, Mme Tumsonet.Toujours réactifs et à lécoute !
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette agence depuis 10 ans maintenant, toujours de bon conseil, personnel disponible et agréable et l’application est juste géniale !
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très dévoué et à l’écoute très bonne expérience avec madame Amarger
Avis fait le 29/08/2021
Note de : 1 / 5
Banque absolument nulle !Des conseillers pro qui changent sans en être averti, des frais cachés. Bref de lescroquerie!
Avis fait le 02/05/2021
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement déçue par cette banque, des frais énormes alors que je suis étudiante, aucune prise en charge. Jai voulu changer la date de prélèvement pour mon loyer récemment et je me suis rendue compte que les dates n ont pas été bien prises en compte du coup jai été prélevé deux fois. Jai appelé par la suite pour rectifier tout ca, on ma dit que ce nétait pas possible et du coup jai eu des frais alors que cétait une erreur. Des frais car du coup mon compte était dans le rouge à cause de cette transaction. Ces du nimporte quoi, 20e c est énorme.Je vais clôturer ce compte très vite et je ne recommande pas du tout cette banque.
Avis fait le 16/02/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour,En tant que client depuis 2014, j’ai rarement vu une banque aussi nulle et incompétente! On me résilie ma carte bancaire depuis quasiment 1 mois et j’attend toujours le remboursement au prorata d’1 ans!! Comprenez que pour une visa infinite ceci représente plus de 200€ de cotisation !Le conseiller ne peut rien faire, le directeur non plus. Pour prélever des frais c’est les premiers mais quand il faut rembourser, on me renvois de service en service.Merci de me rendre MON ARGENT et de faire votre travail.Bref , banque à fuir !!
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 1 / 5
Rarement disponibles par mail ou téléphone. Se préoccupent peu du client. Infos difficiles à obtenir même pour louverture de comptes dépargne... je transfère petit à petit mes comptes vers une autre banque... et pourtant je suis client depuis 30 ans...sans aucune attention particulière... merci mais... non merci
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 1 / 5
AVIS POUR LA SOCIETE GENERALE DU RAINCY LE SIEGEJai entendu beaucoup dabsurdités mais là cest le pompon. Je les avais mis en quarantaine pendant 4 ans. Jai récemment tenté de revenir chez , eux en faisant un prêt travaux mais là sen est trop. Je demande à voir la directrice et elle refuse de me rencontrer, cest honteux. Pour qui se prennent ils dans cette banque. Des frais par ci, des frais par là. Je vais solder mes comptes ainsi que le prêt quils mont consenti récemment et voilà. Dautres banques seront heureuse de me recevoir...Madame la directrice, je pense que vous devriez vous intéresser aux avis google et vous poser des questions: 1.8 sur 5
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Une Etoile car pas de possibilité de mettre 0...une expérience lamentable, aucun sens du service client, aucun conseil, relation client quasi nulle, aucun respect du client. A fuir ....
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus pour ouvrir un compte et on habite à les pavillons sous bois( 10 min en voiture). C’est à dire, il y 2700 euro qui entre à votre banque chaque mois. On devrait aller dans notre quartier!!! Ça me fait drôle. Si vous ne voulez pas travailler ( les mesdames à l’accueil) c’est pas grave. Mais vous dites pas n’importe quoi. Vous êtes dans un banque. Si la faute de votre rh de laisser des personnes à l’accueil qui connaissent pas le abc de banque!