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SG
53 Av. Pasteur, 92400 Courbevoie 3.30 (86 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–13:00 15:00–17:45
- Mercredi 09:00–13:00 14:00–17:45
- Jeudi 09:00–13:00 14:00–17:45
- Vendredi 09:00–13:00 14:00–17:45
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/04/2024
Note de : 1 / 5
Personnel complètement incompétent.J’ai fait une demande simple, clôturer un compte et me verser la somme restante dessus, pour cela, donc un simple virement d’un compte à un autre cela a pris plus d’un mois et j’ai du rappeler plusieurs fois pour leurs dires de se bouger.
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçue par Mme Ya et Ahlem.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, Mme Ya est très a lécoute et tres aimable et sympathique
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, compétent, réactif et de très bon conseil. Je recommande cette agence.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Nickel
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Madame Ya très bonne conseillère.Toujours aux petits soins. C’est toujours un plaisir !
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Plus que 10 ans que je suis chez SG (lagence de Bécon) et je suis toujours satisfaite. Une mention spéciale à Madame ARIF qui est professionnelle, efficace, à lécoute et très humaine!
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite du service de Mme YA, je suis très contente. Merci beaucoup davoir été très gentil en maidant et en expliquant bien tous les documents. Japprécie vos bonnes pensées et votre bonne communication avec vos clients. Passez un bon week-end, que Dieu vous bénisse toujours !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
C’est une banque que je recommande à tout le monde
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très belle expérience pour ma première ouverture de compte, je suis satisfait des services de cette agence en particulier de la conseillère Mme YA qui est très professionnelle et a lécoute des attentes.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Mme YA conseillère très professionnelle qui explique bien mérite 10 étoiles
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfait des service de cette agence en particulier Mme YA qui ma accompagne pendant plus de 2 ans maintenant. Tres professionnelle et a lheure.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Mme YA est une bonne agence très professionnelle et réactive
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Mme YA est très professionnelle, elle est très arrangeante. Elle a bien expliqué toutes les choses, cest pourquoi la transaction se déroule très bien. En plus, elle sourit toujours. Merci à elle.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon suivi de ma conseillère
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très serviable et professionnel.
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre professionnalisme Mr Blangero .. bonne continuation
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 1 / 5
Pas de suivi personnalisé, toute démarche prend un temps incroyable …Clients depuis plus de 5 ans dans cette banque, le conseiller a appelé mon mari par le nom de notre rue. C’est dire la considération apportée … Nous avons décidé de tout clôturer et changer de banque : les courriers recommandés de clôtures sont reçus, mais non traités … bien sûr des frais mensuels continuent d’être prélevés … Bref, à éviter.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et très bonne écoute tant du directeur de lagence que du conseiller M. Mike BOATENG
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Pas une seule personne d’agréable, personne ne se souci des gens qui attendent. Rien ne marche. Pas un bonjour, un au revoir.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
« Coup de gueule » Bonjour,Il est quasiment impossible d’avoir le responsable de compte.Toujours absent et ou incapable de vous renseigner ! Gros problèmes de formations ! Salutations,M. Esparseil PS : Le directeur de lagence est malheureusement le seul à avoir les compétences professionnels, dans cette agence.
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai ouvert mon compte dans cette agence en 2006 suite à des pb avec la banque postale. Même si jai vu beaucoup de conseillers passer, jai toujours été très satisfaite des services de cette agence. Jai dailleurs beaucoup déménagé depuis 2006 et je nai jamais voulu en changer. Il y a forcément des moments où les conseillers sont moins disponibles que dautres mais on y est vraiment bien traité et écouté. Le personnel est sympathique et à lécoute. Le directeur dagence souriant et compréhensif. Je recommande vivement !
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de mon entretien avec Madame Ya
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle et accueillante, excellente réactivité et disponibilité de Mme MATIAS. Soucieuse de la qualité du Service Client. La Satisfaction client est au cœur de ses priorités. Cliente ravie.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, équipe très sympa et réactive.A l’écoute et toujours disponible pour ses clients.Merci à toute l’équipe !
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Le directeur d’agence est d’une rare efficacité ! Je recommande!
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Personne ne répond aux messages meme après plusieurs relances.Et lorsque vous venez directement sur place, on vous indique que l’on a pas le temps et qu’il faut laisser un message.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai changé dagence pour suivre mon ancien conseiller de SG Levallois particulièrement professionnel qui dirige maintenant cette agence. Ma conseillère Madame Mattias est à son image : réactive, efficace et pleine de bon sens ! Jai bien fait de changer dagence car nous le savons tous, la qualité dun conseiller est bien plus importante que la proximité dune agence, a fortiori maintenant que tout est fait électroniquement. De plus le changement dagence se fait très facilement, presque transparent pour les clients. Mes enfants ont suivi !
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 1 / 5
Expérience nulle....Notre conseillère répond aux mails sous 4 à 5 jours.. et nous remonte les bretelles si on la relance car elle traite ses mails par ordre de réception...Nous demandons un prélèvement du crédit voiture sur le compte joint => Cest Mon conjoint qui est débité.Nous demandons une carte compte joint à mon nom => Cest au nom de mon conjoint !Nous demandons un chéquier pour le compte joint => Cest un carnet de remise de chèques que nous recevons ...On a demandé à changé de conseillère et visiblement il fat faire un courrier au directement avec AR et raisons valables. Appel urgent ce jour le 8/04/2023 suite à mon mail sans réponse du 4/04/2023 et agence fermée pour pont.... Mais le pont cest lundi non ? Franchement nulle !Dés mardi matin on y est pour changer dagence !
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Je tente de fermer mon compte courant depuis 2 ans : malgré multiple confirmation par messagerie (dont aveu derreur de mon conseiller), mon compte nest toujours pas fermé et je continue de payer des frais. Je prends rdv sur lapplication et systématiquement personne ne me contacte (en théorie, javais encore rdv il y a 30 minutes). Jai pourtant toujours des comptes chez vous, ça pourrait changer assez vite.HELP, y a-t-il quelquun dans cette agence ?
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Manque de respect veux rien sa prend les clients pour des pions
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 1 / 5
Très très déçu par le service, après un changement d’adresse de Bécon, ma nouvelle conseillère me notifie qu’un courrier m’es adressé pour clôturer le compte. Jamais informé ni responsable d’une quelconque malversation financière.Pas de prêt ni rien rien … Statut Cadre et jamais été en découverte pour pas répondre à la question la réponse magique « je n’ai pas la main dessus ».Ça me fera du bien alors de changer de banque.À fuir…
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe jeune et dynamique. J apprecie tout particulièrement le professionnalisme et la disponibilité de madame Arif qui prend à coeur de trouver rapidement des solutions adaptées à mes besoins et cela toujours avec sourire et bon humeur
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
A l’écoute, les conseillers sont souriants, dynamiques et ont le souci de bien faire.Au top, je recommande
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
A l’écoute et de bon conseils.Je recommande cette banque.Merci à Naïma 😁
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 5 / 5
Amabilité, disponibilité, sens du service et réactivité : cest un plaisir de travailler avec M. de Linares, et son adjointe Mme Zoya qui ma très bien conseillée pour mon achat immobilier. De plus, ils sont très réactifs à la moindre demande et toujours très sympathiques. Cest vraiment rare pour une banque.
Avis fait le 22/02/2022
Note de : 5 / 5
Très contente de cette banque, ma conseillère Lina est très agréable, efficace, à l’écoute et gentille !Je recommande
Avis fait le 27/01/2022
Note de : 5 / 5
Étant cliente au sein de cette agence depuis peu, j’ai eu la chance d’avoir la conseillère Mme Moreira gentille, compétente, bien organisée, bienveillante et qui répond toujours au téléphone. Je recommande vivement. Ps: Une conseillère efficace fait une cliente réjoui
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 1 / 5
4 02 35 92 3c Banque à fuir ! Des comptes bloqués ne pouvant plus avoir accès à mes comptes pendant plus de 8 jours. Jai obtenu un emprunt qui n´a pas été realisé par la SG de Courbevoie, jai donc souhaité faire un virement à un membre de ma famille pour qu´il puisse régler ses frais dhospitalisation à l´étranger suite à un grave accident de la route . A peine une heure apres ce virement une Conseillère me contacte pour connaitre la raison pour laquelle je nai pas fait cet emprunt auprès de leur banque, jai repondu vaguement à ses questions très intrusives, ne sachant pas à qui javais à faire, pensant à un appel malveillant (le numero de mon conseiller était noté dans mes contacts). Quelques heures plus tard le virement a été rejeté, je ne pouvais plus effectuer de retrait, ou bien faire des achats avec ma carte bancaire. Je me suis rendue compte de cette siuation lorsque jai souhaité régler ma prestation chez mon coiffeur. Suite à cette situation totalement grotesque, Je me déplace à lagence, Cet agent avait omis de me prévenir quil fallait que je prouve ma bonne foi, jai donc apporter les documents le jour même, qui prouvait le prêt et lhospitalisation de mon frère. Ayant pointé du doigt son incompétence et son mépris, celle-ci sest vengée et à toute simplement decidé de bloquer laccès à lensemble de mes comptes, (plus dachat avec ma carte, ni de retrait). Un comble ! Le chef dagence na pas été réactif du tout ! Apres plusieurs relances de ma part, il a enfin pu debloqué mon compte après 8 jours en justifiant que cela ne venait pas de leur agence mais de plus haut. Jai donc appelé le 3933, ils mont affirmé le contraire. Un scandale sans nom, Naima Arif une revancharde et une incompétente soutenue par son chef dagence. Dans ma situation, jai eu beaucoup de chance dêtre entourée de ma famille et mes amis à qui jai pu emprunter de largent pendant cette période.Le membre de ma famille est resté coincé letranger avec le passeport confisqué en attendant le reglement de la facture de frais dhospitalisation car jai été autorisé à effectuer le virement bien plus tard.Un conseil fuyez cette agence de dingue. Evidemment jai rapidement transféré mes comptes au CA Agricole Becon. Ils sont au top !!!
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Naima est une excellente conseillère : à l’écoute et réactive.
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfait depuis larrivée de Naima A. sur lagence de Courbevoie.Une conseillère impliquée, dynamique, à lécoute et réactive avec ses clients !! 👍
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 1 / 5
Aucun service pour les clients, si nous posons une question, ils donnent une réponse paresseuse montre que nous ne sommes pas intéressés à acquérir leurs clients. Je ne sais pas pour les autres agences, mais il vaut mieux éviter ici ce quelles attendent...
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Boateng pour sa réactivité et sa disponibilité.Relation client parfaite et conseiller disponible pour ses clients.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 1 / 5
Service client parfaitement inexistant : les rdv ne sont jamais tenus et les messages sont laissés sans réponse. Par contre côté frais bancaires, ça y va : quand on arrive à avoir quelquun au téléphone, on sentend dire que tout est gratuit et ensuite on découvre des frais par coup de 10 ou 15€ sur le relevé bancaire. Cest scandaleux.Et surtout ne comptez pas vous faire conseiller : ils nont pas le temps pour ça.Adieu la Société Générale.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 1 / 5
Une telle médiocrité dans laccueil client. Aucune considération client. Ne venez pas à un rdv avec 10min de retard après 1h30 de transport, vous vous verrez refusé votre rdv sans même une excuse, ni entrevu. Sous prétexte quun second rendez-vous est la dans 15min soit à peine 40min après notre rdv initial qui est convenu pour 1h environ. Inadmissible.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Madame moreira c’est la meilleure conseillère que j’ai eu sur toutes les conseiller auparavant elle est très professionnel et à l’écoute de ses clients
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 1 / 5
agence de Bezons, pas de respect pour les clients, tu peux rien faire à distance, même sur place tu peux pas gérer ton argent comme tu veux, la prime de parrainage cest un gros mensonge, brief jai donné une étoile parce que je peux pas donner -10 bravo :)
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de les joindre par téléphone, impossible davoir une réponse même après une semaine alors quon nous annonce un délai de 48h. Aucune réponse rien du tout ! Je suis chez la société générale depuis des années et je compte clôturer mes comptes. Je vous déconseille cette agence en tout cas
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 3 / 5
Javais un problème , sur mon téléphone impossible de télécharger application. Cela à duré 1 mois 1/2Je suis passé par tous les
Avis fait le 22/02/2020
Note de : 3 / 5
Scandaleux, je nai jamais vu une telle médiocrité. Aucune réponse aux emails et au téléphone. Après 8 semaines, il est toujours impossible douvrir un livret A ! Imaginez souscrire un crédit.... => suite à lintervention du directeur dagence, lensemble de mon dossier a été repris en main. Depuis je nai pas dincident à signaler. A suivre
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience depuis peu. Impossible de joindre mon conseiller.Non réponse aussi bien par mail que par téléphone.Une banque est censée être au service de ses sociétaire, ce qui nest pas le cas avec cette agence.Client depuis longtemps à la SG lenvie de partir se fait maintenant pressante.
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 2 / 5
Si vous voulez un renseignement et une réponse à vos questions attendez que le temps disponible des collaborateurs puisse vous être octroyé.Et là, vous pouvez attendre.Sinon, fuyez !
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 1 / 5
Depuis 25 ans à la société générale, devenu un cauchemar en quelques mois, je lâche l’affaire et tente une banque en ligne.Les conseillers ne savent pas traiter les demandes clients, n’ont aucun sens de la relation et génèrent des erreurs en pagailles.Une agence à fuir au plus vite.
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 1 / 5
quand allez vous vous, décider a redevenir une agence bancaire normale? pour le moment la SG Becon a tout faux: pas de standard , des conseillers absents ou agacés qui ne répondent jamais au tel et ne rappellent jamais, un accueil inexistant, des services en panne ...une direction fantôme.... dire nous prenons en compte votre insatisfaction na jamais résolu un probléme la question est: pourquoi les service de cette agence se sont dégradés a ce point et que faites vous stopper cette hécatombe...quant a moi cest décidé: je vais voir ailleurs
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 1 / 5
La pire banque du monde.Jamais le même conseiller. Il ne rappelle jamais. Impossible d’avoir un conseiller au telephone sous prétexte que le mien est en vacanse je doit donc attendre 3 semaines.Et quand je me suis déplacéLa directrice audieuse et hautaine ma dit-«on a pas le temps de s’occuper de vous »Et elle est partie.Il mon bloqué un chèque 2 semaine impossible donc de ne serait ce que payer mon loyer.Faite comme moi « FUYEZZZZZ »
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 2 / 5
Beaucoup de changements récents qui ne vont pas dans le sens des clients historiques qui se sentent totalement délaissés. Absence de conseiller pendant plusieurs mois, puis changement à répétition. La directrice essaie de combler les trous, mais le bateau coule.
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 1 / 5
Jai eu quelquun au téléphone mais nest pas été renseigné. Puisque le responsable de ce bureau de la SG semble accepter de recevoir les clients mécontents , jattends quil me fixe une date. je suis cliente de la Défense mais habite Courbevoie. Un RV rapide si possible parce que de toute façon jécrirai à F. Oudéa PDG de la SG qui le premier responsable de cet état de faits . pour moi il y a un manque de personnel .
Avis fait le 31/05/2019
Note de : 1 / 5
25 ans dans cette banque. Effectivement comme beaucoup lont signalé, impossible de les joindre par téléphone et les conseillés qui changent régulièrement refusent de vous donner leur mail. Donc pour travailler avec cette agence cest très compliqué en tant que particulier comme en tant que professionnel. Des frais qui se cumulent, cest plus du pillage de compte que de la gestion. Il ny a pas de partenariat avec cette banque, votre argent cest le leur et ils sen servent à leur convenance. Je déconseille fortement cette banque avec qui javais il y a quelques années avec dautres contacts de très bon échange.
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 1 / 5
Prélèvements sur votre compte sans information préalable, conseiller injoignable, manque de confidentialité, aucun service de conseil, suppression de cartes Premier par erreur, très mauvais accueil... Je vous recommande de placer vos sous ailleurs...
Avis fait le 02/03/2019
Note de : 1 / 5
Agence qui tourne au ralenti. Ils ne répondent pas au téléphone et mettent plus dun mois pour traiter vos demandes.C est scandaleux !Elle mérite 0 étoile, mais on est obligé den mettre une.
Avis fait le 26/02/2019
Note de : 1 / 5
Scandaleux et non professionnels
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 5 / 5
Le service client est excellent, la personne dans laccueil se rappelais de mon cas particulier et mas aidé toujours à 100%, Merci!
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 1 / 5
5 mois et 3 interlocuteurs différents pour recevoir une CB ! 5 MOIS !
Avis fait le 30/08/2018
Note de : 1 / 5
La pire banque de tous les temps.Une demande de clôture de compte depuis 10 mois et qui traîne encore malgré mes relances régulières. Et le pire les frais de compte qui sont prélevés encore pendant toute cette période!!!!Cest scandaleux pour une telle enseigne!
Avis fait le 15/06/2018
Note de : 1 / 5
Cela fait plusieurs années que je suis dans cette banque et pour elle n’a jamais été au plus bas ! Aucune communication, conseillers jamais joignables, frais bancaires mensuel...Je n’ai jamais eu autant de problèmes depuis que le directeur d’agence et certains conseillers ont changé, l’agence n’est plus ce qu’elle était !enfin bref banque de m**** !!!
Avis fait le 14/04/2018
Note de : 1 / 5
C est la 1ere fois que je vois une banque qui ne veut pas d argent, aucun moyen de deposer les especes... les gens pensent que s habiller en costard ca les rends plus sympa et plus intelligent....J ai hate qu il ferme leur agence et que ca devienne une banque en ligne!
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 1 / 5
Absolument nulle ; ils ne connaissent rien ; cest à se demander ce quils font
Avis fait le 04/06/2017
Note de : 2 / 5
Une bonne expérience au début puis un service qui sest réduit, mois après mois..
Avis fait le 29/12/2016
Note de : 1 / 5
point +: sa localisationPoint -: laccueil des nouveaux clients, immédiatement orienté avec les nouveaux conseillers. Malheureusement pour eux leur nouvelle conseillère est très en dessous du niveau que lon exige dun banquier.
Avis fait le 04/10/2016
Note de : 5 / 5
Sécurité, propreté et bonne prise en charge de ma demande. Conseillers à lécoute et très réactifs. Merci pour votre amabilité.