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SG
98 Av. Carnot, 54130 Saint-Max 3.50 (63 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:45–12:15 13:30–18:00
- Mercredi 08:45–12:15 13:30–18:00
- Jeudi 08:45–12:15 14:30–18:00
- Vendredi 08:45–12:15 13:30–18:00
- Samedi 08:45–12:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Pour tout conseils professionnels, je recommande Madame Valence .Conseillères adorable à lécoute de ses clients !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Moi je kiffe grave ma conseillère !
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 1 / 5
À fuir à grandes enjambées, service client déplorable !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Nouvellement arrivée dans le Grand Est, je trouve à lagence SG Saint-Max le même accueil, les mêmes services et compétences que dans les multiples agences SG qui mont accueillie et conseillée au cours des quarante années de mon périple de vie. Merci pour cette sécurité bienveillante.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Agence très agréable. Personnel proche des clients.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 4 / 5
Très satisfaits de notre chargée de compte. Dommage que les horaires douverture de lagence soient restreints.
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
De très bon conseil, orienté client, et très professionnel. Je recommande vivement.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon suivi et accueil chaleureux. La banque fait preuve d’une grande réactivité, c’est très appréciable!
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 5 / 5
Super agence avec des conseillers professionnels et humains
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Je me prends une BAFFe en lisant les commentaires précédents, en effet jai été particulièrement bien reçue et bien accompagnée par ma conseillère !Et ce contrairement à leurs concurrents, cest la première fois que je sors aussi ravie dune agence bancaire ! Merci à toute léquipe !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Un super accompagnement pour mon projet, je recommande !
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe bienveillante et chaleureuse ! J’ai été merveilleusement bien accueillie pour l’ouverture d’un compte personnel et je suis depuis revenue pour le compte de ma future entreprise. Bravo à vous !BAFF et associés
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 1 / 5
Service client via plateforme ET en local laissant à désirer. ( Réactivité, erreur/oublis en interne denvoi de documents, conseillers très peu agréable ... )Il semblerait, à notre grand regret, que la fidélisation du client ne soit pas une priorité chez SG Saint-Max.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
Léquipe est professionnelle, chaleureuse et dynamique. Dès mon arrivée, jai été accueillie avec le sourire et une grande attention. Les conseillers ont pris le temps de comprendre mes besoins et ont su me proposer des solutions adaptées. De plus, jai été agréablement surprise par la rapidité avec laquelle mes demandes ont été traitées. Je recommande vivement cette agence à tous ceux qui recherchent un service de qualité, une écoute attentive et des conseils pertinents. Bravo à toute léquipe pour leur professionnalisme et leur engagement envers leurs clients !
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Banque au top, les conseillers sont à lécoute. Jamais eu de problème.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top, des conseillers disponibles et à lécoute, bravo !
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence. Les conseillers sont à l’écoute et très professionnels.
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 1 / 5
Un service client déplorable !En souhaitant quitter cette banque pour une autre, à cause dun défaut de conseil, dun défaut de compétence, ... jai dû solder un crédit que javais contracté à cette agence.Lagence de Saint-Max a mal clôturé le dossier, jai reçu des relances avec menaces (fichier interdiction Banque de France).Lagence ne nous a pas accompagné suite à LEUR erreur - on a dû régler le problème tout seul de notre côté. À éviter et à fuir !
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Clients depuis 25 ans dans cette agence de Saint-Max(54).Une équipe toujours à lécoute des demandes afin de trouver des solutions. Bon accueil téléphonique sans attente.Didelot.C Rouyer.S
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 1 / 5
Incapable, on ne sait même pas qui est notre conseiller tellement ça change. VOLEURS ils refusent un prélèvement sous prétexte que mon compte n’est pas assez approvisionné mais savent par contre prendre des frais de rejet qui s’élèvent parfois à 50€…. LA LOGIQUE ????? De ridicule conseiller/conseillère et bien sûr pas aimable pour un sous.
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Entendu le 1er septembre 2022 (lisez bien 2022) après avoir patienté 10 minutes au téléphone: Bienvenue chez SG, élue service client de lannée 2023 dans la catégorie Banque....Ce nest plus une élection, cest un plébiscite! Bravo car après 5 appels, toujours aucun interlocuteur disponible. La SG 2.0, cest vraiment chouette.Heureusement y a les vraies banques en ligne
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont toujours aimables et je suis très satisfait de la qualité des services.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
Depuis que le compte de notre association est géré pa cette agence, rien ne va. Aucune communication, la direction est exigeante quand il s’agit de nous documents, se permettant de nous bloquer le compte sans aviser le client, les mails pour éclaircir la situation n’arrivent que quelques semaines après coût, sans aucune réponse fournie, tout est bloqué. On va changer de banque.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 1 / 5
Je suis client société générale et heureusement pas dans cette agence jai parrainer quelquun de ma famille pour ouvrir un compte dans cette agence dailleurs je nai jamais eu ma prime de parrainage et quand j appelle pour avoir des explications on me dit qu on me rappelle mais j attends toujours ça fais 7 mois je trouve ça un peu limite et surtout pas professionnelle.
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Ravie de lagence et des services, conseillère pro, toujours à lécoute, réponse rapide et de bons conseils. Je recommande !
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe souriante, jeune et très accueillante , professionnelle et à lécoute , ce fut un plaisir de visiter cette agence.
Avis fait le 09/09/2021
Note de : 1 / 5
A fuir , client a la sg depuis 40 ans le nouveau directeur d agence n est pas a la hauteur , incapable de resoudre un probleme qui date depuis juin ! JT
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Agence agréable, conseiller réactif et très professionnel.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
De bons conseillers.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
une très bonne agence que je recommanderais avec plaisirprise de contacte facile avec des conseillers toujours disponibles ( par mail ou téléphone ) merci
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et à l écoute des projets.Je recommande cette banque.
Avis fait le 12/05/2021
Note de : 1 / 5
Le directeur est une personne grossière insultante et dénué de professionnalisme.Il est malheureux quun client fidèle et courtois se fasse manquer de respect.
Avis fait le 16/10/2020
Note de : 5 / 5
Cliente Perso et Pro depuis de nombreuses années, je constate une très bonne efficacité et réactivité de lensemble des équipes.Je leur ai déjà envoyé de nouveaux clients qui sont également satisfaits.Merci à Florian (Pro) et Isabelle pour notre suivi.
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 5 / 5
Revenu satisfait, rassuré et enchanté de mon rendez-vous.Une conseillère attentive et très à lécoute qui cible principalement les besoins avant tout. Les explications sont pertinentes et les conseils adaptés. Vous pouvez être fière davoir satisfait un client exigeant ! Je suis heureux davoir trouvé des personnes compétentes.
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Service clients déplorable, incompétence notoire et indifférence de la direction.À chaque fois quune bourde est commise, cest linformatique qui est pointé du doigt !À croire quil ny a plus dhumains pour gérer cette banque ! Impossible de garder son calme quand on ne parvient pas à joindre son conseiller après un mail resté une semaine sans réponse malgré une situation urgente. La responsable refuse de passer la communication à la conseillère car elle a des rdv toute la journée. Elle refuse elle-même de maider parce quelle gère laccueil. On croit rêver !?!Depuis le covid je nai vu aucune enseigne se protéger à ce point des contacts physiques. Heureusement que les hôpitaux ne procèdent pas pareil, sinon on pourrait tous mourir !Que des incapables, des erreurs de gestion grossières et lamentables à répétition.Je vous déconseille fortement cette agence, je regrette amèrement davoir quitté celle de Frouard et je pense que mon argent serait mieux sous mon matelas !
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande assurément, je suis cliente pro et perso, mes conseillers sont très réactifs, très avenants . Au top !
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 1 / 5
Conseillé médiocre...
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5
Un service client 5 étoiles.Nouveau client, je suis venu sans RDV.On ma tout de suite bien accueilli. On a essayé de comprendre mon problème. Jai dit que cétait urgent et un conseiller ma libéré 5 min de son temps.Des gens très serviables.
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 1 / 5
1 étoile cest encore trop ! On nous dit quil faut prendre rendez-vous : le site internet ne le permet pas, au tél lagence ne répond pas. On se rend donc sur place, lagence est fermée. On entend du monde derrière le rideau. Au détour du passage dun livreur ils ouvrent. Je leur explique mon besoin dencaisser rapidement un chèque pour combler ma trésorerie mise à mal par la crise Covid. Refus : il y a des automates pour cela... Mais à quoi servent ces agences ? Que font-ils derrière leur rideau de fer sils refusent de servir leurs clients ? Mon opinion est faite : avec ce niveau nul de prestation et de service, je cours vers une banque en ligne. Jaurai le même service (si ce nest mieux), les coûts bancaires en moins !
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 1 / 5
Un seul mot dordre : à fuire, et je vous le conseille vivement. A bon entendeur, bonne journée Messieurs Dames.
Avis fait le 16/09/2019
Note de : 1 / 5
Banque à fuir manque de professionnalisme le conseiller tu peut l’appeler autant de fois que tu veut jamais y répond et jamais y rappel 👏🏼
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable, une employée dun genre particulier pour une banque, sest sauvée en nous voyant arriver à laccueil. Après 5 mn et avoir appelé elle est revenue et nous a très mal reçue, on la dérangeait visiblement. Nous souhaitions voir un conseiller afin de déclarer un décès et avoir des renseignements. Elle nous a expédié en ne prenant que le certificat de décès et en nous disant quil serait transféré à Strasbourg, avec une réponse sous un mois ! On rêve là. Allez placer 50 000 € ils vous reçoivent de suite. Banque à fuir. Heureusement ce nest pas mienne
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 1 / 5
On frôle, lincompétence professionnels, la direction doit impérativement réprendre,la notion de service. Cest inacceptable pour votre marque
Avis fait le 17/09/2018
Note de : 4 / 5
On peut regretter lomniprésence des automates..Cependant les conseillers sont sympathiques ,compétent et à lécoute...
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 1 / 5
Il est à déplorer que la Société Générale ne fasse pas plus de cas de ses clients. Plus de service guichet... et maintenant les chèques ne sont même plus scannés à lagence!!! les chèques déposés le vendredi sont en date de valeur le mercredi suivant sur le compte ; inadmissible !!!!!!! Et la SG trouve cela normal.Pourquoi ne pas faire comme certaines banques intelligentes : on numérise les chèques nous-même, ils arrivent sur le compte très rapidement et ensuite on les dépose en agence ? Je pense que les salariés ne se rendent même pas compte que leur job est en jeu. Ils feraient mieux de résister et apporter un vrai service pour justifier leur place! Un jour très proche la justification de leur job disparaitra et eux avec!!!
Avis fait le 11/05/2016
Note de : 1 / 5
Jai un très bon conseillé , mais... Depuis les travaux, en étant professionnel je trouve inadmissible que lon décharge la main doeuvre guichet sur nous client! Avec des automates peu pratique, une place, quand on a des remise chèque espèce et monnaie inapproprié . Dautant plus on se permet de me demander si le nouveau système me satisfaisait en mexpliquant que je pouvais venir tôt le matin avant les heures douverture pour y mettre mes remises, en sachant que la porte se déverrouille juste en appuyant sur le bouton Ouvrir sans même passer sa carte bleue! Jaimerais bien savoir si la société générale, au cas où un braquage se passerait dans leur banque , me rembourserait ??