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- Vendredi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Samedi Fermé
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Totalement satisfait des service de SG Valbonne depuis que M Prevost est devenu mon conseiller pour ma société. Il est pertinent et à lécoute en toute circonstance.
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne agence. Personnel très accueillant et mon conseil est très réactif à mes demandes et très agréable, je recommande cette agence.
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 1 / 5
Depuis que SG est devenu SG SMC et que lagence a changé dadresse , cest une catastrophe ! Lancien directeur et mon ancienne conseillère sont partis. quel dommage! Les nouveaux employés sont très hautains , incompétents et le conseiller se permet de me téléphoner pour me demander pourquoi je nai rien signé pour la fermeture de mon assurance vie. Tout simplement parce que ça fait 2 mois que jai posé la question et que vous navez jamais répondu !!! Je lui ai posé des questions sur un prêt. Jamais eu de réponse. Heureusement que je change de banque . . Dommage au bout de 20 de fidélité. Changez de taf les gars.**Avis modifié** suite à la réponse de la banque . Pour répondre à votre question : non jamais dappel de la banque pour trouver une solution.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon établissement
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 1 / 5
Ça fait plus d’un mois que j’essaie de fermer ma compte et c’est terrible. Pas de réponses après plusieurs relances. Quand j’ai finalement obtenu une réponse, ils disent qu’ils vont s’occuper le plus vite mais après un mois pas de compte fermé toujours… En plus, à l’ouverture de compte ils ne se donnent pas au travail de mentionner que dans le contrat d’ouverture il y a une assurance vie qui va te coûter 35€ par an.Vraiment la pire expérience de banque que j’ai jamais eu dans ma vie
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 1 / 5
A la SG depuis des années, cette agence est une honte pour le groupe, les conseillères sont hautaines, n’ont aucun intérêt pour le client et d’un manque total de professionalisme. La SG de Sophia a bien changé! Quel dommage..
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Service client contacté pour informations puis demande de crédit BFM Liberté entièrement faite sur le site de la société générale de la demande à la signature électronique.Demande et documents signés le 25 septembre, fonds versés le 2 octobre.Le taux proposé correspondait exactement à la simulation faite juste avant.Très satisfaite.
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
RAS
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 4 / 5
Service satisfaisant.Il existe pire comme banque mais on doit pouvoir trouver mieux en cherchant bien
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Aucun conseiller disponible un vendredi après-midi.Personne pour répondre, service client minable.... et ça cest élu service client de lannée, c’est truqué!
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très pro proposant un vrai service et une vraie expertise.
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la Société Générale, agence sérieuse avec un directeur, Mrlonsieur Bacquet, très disponible et efficace. Les conseils très pertinents.Nous sommes clients depuis des années. Encore merci pour le suivi de nos dossiers.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellente agence bancaire, un accueil courtois et les dossiers gérés avec efficacité et rapidité.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 5 / 5
La meilleure equipe bancaire a laquelle jai jamais eu affaire! La gestion au jour le jour des problemes, la communication est irreprochable, les reponses sont presque immediates et la relation toujours amicale et agreable. Mais ils ont gagne ma loyaute et mon respect avec la facon parfaite dont ils ont gere mes projets financiers complexes (prets immobiliers par exemple). Professionnalisme, ecoute du client, perseverance a trouver une solution adequate, en plus avec le sourire et dans la bienveillance. Ils sont au top !
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise communication.Lorsque leur manager était là, cétait rapide et efficace.Mais ensuite il est parti en vacances, et mon supposé conseiller est également parti en prise de force pendant une semaine.Personne ne s’occupait de ses affaires, personne n’était là pour répondre, donc j’ai pratiquement perdu le contact avec la banque depuis une semaine.Le plus drôle, cest quil y avait un responsable, mais il a dit quil revenait de vacances et que sa boîte aux lettres était pleine, donc il ne répondait pas aux emails de la semaine prochaine.Jétais censé ouvrir mon compte dans 2 jours, mais cela a pris environ 10 jours, et je nai même pas reçu de notification lorsque cela a été fait, malgré plusieurs e-mails - jai fini par y aller moi-même.Imaginez maintenant que quelque chose de critique se passe avec votre carte ou votre compte bancaire, ou que vous ayez une question à résoudre par votre conseiller.Personne nest là pour vous soutenir dans ce genre de situation.Quelle est la raison d’être d’une banque si elle ne fait pas son travail ?
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Agence facilement accessible. Personnel chaleureux et à lécoute. Professionnels soucieux de vous apporter un conseil personnalisé.
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons besoin de banques dans notre vie moderne. Cest un plaisir de voir quand une banque a besoin de vous et vous veut aussi. Quand tout va bien on ne voit pas la vraie valeur du service. On en voit la vraie valeur quand les temps ne sont pas calmes (pour être le plus diplomate). Je suis content davoir eu lopportunité de travailler avec des gens de la banque Société Générale à Sophia Antipolis. Ici, vous comprenez la valeur réelle du service en partant du directeur jusquaux agents de banque. Ils sont la bonne équipe avec une grande compréhension et des relations dans le monde bancaire.We need banks in our modern life. It is a pleasure to see when a bank needs and wants you too. When everything is good we cant see the real value of the service. We see the real value when the times are not calm (to be the most diplomatic). Im glad that I had an opportunity to work with people from the bank Societe Generale in Sophia Antipolis. Here you understand the real value of service starting from the manager of the branch to bank officers. They are a good team with great understanding and connections in the bank world.
Avis fait le 08/02/2022
Note de : 5 / 5
Cest un plaisir dêtre si bien reçu
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 1 / 5
Dune incompetence remarquableUN an dattente pour un remboursement de compte clôturé toujours pas géré ! (pour 99 euros !!!!)RV téléphonique .. non respecté pas dappelImpossible davoir qqun au téléphoneLa conseillere ne rappelle pas et ne répond pas aux mails ... Janvier 2024 : toujours rien ... Nouvelle excuse : 2 signatures pas exactement similaires ... analyse graphologique en cours depuis 10 jours HAHAMadame Monsieur de la direction faites qqchose, contactez nous
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 1 / 5
Procédure de médiation en cours pour défaut de conseils, frais abusifs, et erreurs informatiques diverses...Si vous êtes pro et que vous souhaitez que lon vous reproche davoir trop de trésorerie, quon ne soit pas disponible pour vous et quon vous facture des frais qui nont aucun sens à EVITER !
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 5 / 5
Je voulais obtenir le relevé bancaire de mon compte qui a été clôturé il y a environ deux ans. Je ne suis plus en France alors jai envoyé un email à lagent ici. La dame est vraiment serviable et répond très rapidement. Mon français nest pas bon et elle maide en anglais. Jai pu récupérer mon relevé bancaire et merci beaucoup grâce à son aide précieuse ! Japprécie vraiment et recommande cet endroit!
Avis fait le 21/04/2020
Note de : 5 / 5
Agence SG de valbonne excellente accueil renseignements toujours disponible
Avis fait le 02/10/2019
Note de : 1 / 5
Je suis étudiant et je suis allé ouvrir un compte bancaire. Ils mont dit quils menverraient le RIB le lendemain ou le surlendemain. Ils ne lont pas fait, alors jai envoyé de nombreux e-mails et mai ignoré sans répondre. Au bout d1 semaine jy vais et me dis que ça devrait arriver aujourdhui et après être rentré chez moi ils menvoient un mail que dans le contrat je nai pas payé depuis 2018 malgré que je suis arrivé en France il y a 2 semaines et il est mentionné dans le contrat que cette info est pour la personne précédente avant moi. Après cela, je lui ai envoyé mes factures de location officiellement envoyées par la résidence, ils ne lont pas accepté et ils veulent que je les tamponne par la résidence malgré le numéro de reçu et ils ont pu confirmer que cest vrai. Sil vous plaît, si vous ne voulez pas que jouvre mon compte bancaire chez vous, il existe de nombreuses autres banques BNP LCL et proposent de meilleures offres, traitez simplement les clients rapidement et bien et ne les ignorez pas. Merci!
Avis fait le 11/06/2019
Note de : 5 / 5
Une agence où les conseillers sont à l’ecoute de leur client
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 1 / 5
Une belle brochette d’incompétents dans cette agence.Je suis cliente a la SG depuis 15 ans et j’ai jamais un accueil aussi pitoyable et peu professionnel.Quand une hotesse d accueil vous accueille en tenue de jogging et pas coiffée, deja en train de ranger 30 mins avant la fermeture, prend a peine le temps de lever les yeux et vous dit que vous trouverez toutes les informations sur le site(non mais vous servez a quoi en fait?)J’aurais pu avoir un probleme urgent avec mon compte elle n’en avait rien a faire tant qu’elle pouvait finir a l’heure. Et a chaque fois que j’y vais je tombe sur des personnes différentes qui ne valent pas mieux, incapable de repondre a de simple questions, incapable de fournir les bonnes explications..Et ce sont ce genre de personnes qui gere mon argent! Et ben non merci je vais aller voir ailleurs. La société generale c est terminé !
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 1 / 5
Lagence a bien changé. Client Pro et Particulier depuis plus de 15 ans, jai pu observer ces dernières années un turnover important. Malheureusement, les nouveaux interlocuteurs ne sont manifestement plus du même niveau et semblent beaucoup moins impliqués. La Société Générale na jamais été la banque la plus moderne ni la plus économique, mais lefficacité des collaborateurs de lagence de Sophia compensait ce retard. Ce nest plus le cas. En dépit des apparences et des signaux quelle envoie, lagence reste dans la plus pure tradition bancaire : totalement rigide, aucun effort de fidélisation, allergique au risque, incapable de sadapter aux nouvelles formes de travail, et passe son temps à vouloir vous fourguer ses assurance-vie et autres produits dépassés que vous trouverez sur nimporte quelle banque en ligne dans de bien meilleures conditions. Cest raté sur toute la ligne. Dommage !
Avis fait le 17/07/2018
Note de : 5 / 5
Super agence et à l’écoute!!!ils ne cherchent pas à vous vendre 10 assurances dont vous n’avez pas besoin!je recommande vivement Mme Blanc qui est une super conseillère!
Avis fait le 10/01/2017
Note de : 5 / 5
Personnels sont très serviables et gentils et respectent trop leurs clients. Très content avec ma conseillère!