SG

Jane V.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5

Quel manque de professionnalisme. Des conseillers qui répondent sans même consulter le dossier du client. Résultat des réponses inadaptées. Jai appris après plusieurs paiement refusés que la banque avait désactivé mes CB pour dossier non conforme sans jamais navoir été avertie de quoi que ce soit. Je suis sans moyens de paiement depuis plus de 15j et personne ne prend au sérieux cette situation. Aucun moyen de retrait, virements bloqués, CB désactivés.. Je ne pensais même pas que cétait possible dagir ainsi en laissant un client sans possibilité daccéder à son argent pendant autant de temps. Du jamais vu !Je déplore un énorme manque de considération de la part de lagence de Biganos et de ma conseillère Béatrice TIRARD COLLET qui devrait revoir le sens de son métier de conseillère. Je suis profondément déçue de constater si peu de professionnalisme et de considération.

Mt S.
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 1 / 5

Pratiquement un mois que jai déposé un courrier pour clôture de compte dans le BAL (avec mes moyens de paiement, comme le veut la procédure SG !) Et toujours rien !!

Karima D.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5

Très déçu par le comportement de quelques personnes de l agence, surtout leurs manque de professionnalisme.

CAROLINE B.
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 1 / 5

De plus en plus déçue par cette banque depuis le changement on ne connaît plus un seul conseiller pas daccueil laprès-midi et avec louverture uniquement le matin à croire quil faut travailler à mi-temps pour sy rendre et ce distributeur régulièrement en panne pas top pour les pros !!! Je ne recommande plus

Florentine T.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 1 / 5

Refuse de me laisser laccès à 17h18 alors quil ferme à 17h30.Cest inadmissible

F.
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 1 / 5

Depuis plus dun an aucun suivi aucune présentation de la part de ma conseillère elle ne connait pas ses propres clients .Et quand vous vous présentez à la banque elle vous reçoit en vous demandant si vous êtes clients de cette banque .Et en plus il faut deviner à qui on a affaire .Mais quelle incompétenceIdem en ce qui concerne la chargée daccueil à la limite il faut lui expliquer comment faire son travail .Javais un excellent conseiller auparavant dommage .En plus pour prétendre à un prêt immobilier avantageux pas de faveur aux anciens clients on privilégie les nouveaux clients .Personnel à revoir dans cette agence .

Anthony D.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 4 / 5

Jai eu des soucis avec lancienne conseillère mais la nouvelle directrice a réglé la situation rapidement.Je suis de nouveau satisfait.

Bruno B.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5

Très bon relationnel avec cette banque !! No soucis

Céline C.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 1 / 5

Banque avec une très grande incompétence, aussi bien dans le conseil de prêt immobilier, ainsi que la gestion du quotidien, grace à leur incompétence et leur non suivi de dossier notre famille cest retrouver interdit bancaire alors que nous avions régularisé la situation qui nétait pas de notre grée.Je suis obligée de mettre une étoile mais si javais eu le choix ça aurait été 0⭐.Ils sont que gentils...

Fevres M.
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 5 / 5

Banque très efficace et à lécoute du client.

Daniel D.
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5

Le 14/01/22 jai eu un entretien téléphonique avec ma conseillère.je suis très satisfait de laccueil, de lécoute et du résultat obtenu.

michelle P.
Avis fait le 15/06/2021
Note de : 1 / 5

IMPOSSIBLE dobtenir un RV avec Mme GORTAT. Le seul RV pris il y a 1 mois , annulé le jour même 2h avant. Personne incompétente et pas à lécoute de nos attentes.

catherine B.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 1 / 5

Très en colère

Martine B.
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5

Bonjour, En ce qui me concerne je nai aucun problème avec la Banque Courtois à Biganos. Bien au contraire grâce à ma conseillère Mme Gortat jai pu obtenir un crédit dans les temps et je la remercie, jai pu constater que sa priorité et son professionnalisme était la satisfaction de ses clients. Je la conseille vivement.

S V.
Avis fait le 16/07/2020
Note de : 5 / 5

Nous avons transféré tous nos comptes bancaires de Reims à Biganos. Nous sommes très satisfaits de l’accueil et de lécoute qui nous a été apporté.Merci à madame OCon Directrice de la banque Courtois pour sa disponibilité de tous les instantsUne banque qui privilégie lécoute de ses clients, nous vous la conseillons.SV et LV

Celine F.
Avis fait le 02/05/2020
Note de : 1 / 5

Tres decue il etait grand temps de changer de banque. Beaucoup d erreur peu de reponses aux erreurs par contre les frais ca ca tombe meme si c est du a leur erreurs impossible de fermer un compte qui est toujours ponctionné par des frais qui viennent de je ne sais ou. J en peux plus de cette banque ils nous prennent pour des pigeons !

Antoine P.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 1 / 5

Un accueil plutôt raisonnable cependant je ne peux pas dire que la conseillère professionnelle et la même réaction elle ranje en vous regardant à peine son bureau soigneusement et petites affaires en vous regardant droit dans la vitre depuis plus de 20 minutes,Mm la princesse daigne enfin sortir de son palais pour me donner une vraie explication de lattente interminable dont jai fait preuve en me disant que de toute façon elle attend elle maime une heure avant quon la reçoit dans dautres endroits dois-je en déduire que je devrais attendre 1h avant que lon me recevoive je me dis donc que ce nest finalement pas la bonne agence et je préfère donc partir avec binssure le sourire méprisant et désagréable de leur équipe aller un peu plus loin chez crédit agricole il son bien meilleur

Nathalie B.
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 1 / 5

Il vous vantent un super service client mais dès qu il y a un problème il n y a plus personne !!Je décommande fortement cette agence !!