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SG
Pl. de l'Église, 78630 Orgeval 3.40 (73 avis)Contactez SG
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Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 08:45–12:15 13:45–17:30
- Mercredi 08:45–12:15 13:45–17:30
- Jeudi 08:45–12:15 14:45–17:30
- Vendredi 08:45–12:15 13:45–17:30
- Samedi 08:45–12:15
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 1 / 5
La pire agence bancaire qui soit.Jai été victime dun prélèvement frauduleux que jai déclaré en janvier.La personne coupable était à lépoque salariée dun opérateur téléphonique qui a reconnu sa responsabilité demployeur et me remboursera si la Société Générale ne peut pas le faire dans le cadre de lassurance vol. Il faut dans ce cas que la banque notifie cette impossibilité, très peu vraisemblable puisquils reconnaissent que lavis de prélèvement, quils ont laissé passer, nétait pas à mon nom!Néanmoins, ils ne me remboursent pas ni attestent quils ne le feront pas, ne répondent pas aux courriers, sont injoignables au téléphone, et ne font jamais quoi que ce soit qui ressemble au travail pour lequel ils sont payés, me mettant dans limpossibilité de retrouver les sommes frauduleusement prélevées.Quand jarrive à en coincer un au téléphone, je nai que des réponses du type il faut quon voit avec le back office (!!!!).La directrice nest pas en mesure de traiter ce genre dincident, depuis deux mois et de nombreuses relances.Vous imaginez le niveau des salariés en dessous.Fuyez !!
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil 🤝🏼 dommage quil ny avait pas le petit café 😉
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et professionnel au sein de cette agence, rien de tel que le contact humain et efficace avec écoute des besoins, propositions de solutions sur mesure par Claire Marane
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait et le site SG me permet de gérer mon compte pour mon budget et mes investissements.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 1 / 5
Cest très gênant quand on est au guichet a lintérieur de lagence dentendre la conseillère râler sur les clients, de les mépriser une fois avoir raccrocher avec eux, et de sen plaindre à son collègue, sans se soucier des clients qui sont au guichet et qui attendent tout....Sympa
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Même si nos téléphones ne captent rien dans les bureaux, les employés captent bien nos demandes et répondent vite et bien. Spécial remerciement à Mme BURON pour son travail efficace, précis et rapide dans ma demande de prêt immo.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 5 / 5
Je souhaite témoigner de lexcellent contact que nous avons eu avec notre conseiller monsieur Sahraoui pour la résolution de nos problèmesJean-Michel Prost
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Service client vraiment impeccable , un conseiller agréable et à l’écoute , je recommande fortement ✌🏼
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence et de très bons conseils.Merci à Mr Sahraoui qui à su répondre à mes différentes questions et mapporter les conseils nécessaires.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
très satisfaite de cette agence, en particulier de mon conseiller monsieur Sahraoui pour son professionnalisme et sa disponibilité
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 1 / 5
IMPOSSIBLE D’AVOIR QUELQU’UN !
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette agence! Mme Marane est à lécoute de ces clients ! Je recommande vivement
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,J’ai été accueilli par l’aimable et souriant Angelo qui a su me conseiller et m’aider dans ma requête.Je recommande vivement cette banque, qui compte parmi elle des employés rigoureux et professionnels.Merci à toute l’équipe!A bientôtFrancisco
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Dommage le 0 n´existe pas. Service client minable.... impossible davoir un conseiller au téléphone 2 fois en une semaine malgré énormément d´appels, ils ne prennent même plus la peine de décrocher cest directement le renvoi automatique
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Émilie, souriante et sympathique je recommande !
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de la gestion de mes comptes au sein de cette agence. La nouvelle équipe est à lécoute de ses clients, je recommande !
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence avec une nouvelle directrice plus que génial 😊
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Agence très sympathique, toujours de très bon conseil.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre accueil et votre réactivité
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et personnel compétent
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe au top qui a le souci de la satisfaction clients.Je recommande vivement, continuez sur cette belle dynamique.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Agence au top personnel à l’écoute je recommande
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très belle équipe
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Je me sens toujours très bien accueillieLes conseillers sont de bon conseilsJe recommande
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci Madame BURON : top, professionnelle, à l’écoute et trouve une solution !
Avis fait le 06/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience d’ouverture d’un compte professionnel en moins de trois jours grâce a l’engagement exceptionnel du conseiller professionnel mr Nelien
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 1 / 5
Un service client honteux, une disponibilité par téléphone exécrable. 10 minutes dattentes sous la promesse quun conseiller va répondre, et au bout des 10 minutes le répondeur indique que finalement personne nest disponible.
Avis fait le 08/05/2022
Note de : 1 / 5
Les avis ggogle très défavorables sont le moyen le plus sûr pour quun problème qui traînait depuis des lustres soit enfin examiné et rapidement traité par quelquun dimpliqué, en loccurrence la directrice. Qui ne devrait pas être obligée de faire le travail basique des conseillers. Mais qui a la pression des notes Google. Une banque qui marche sur la tête.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité d’écouteTrès bon conseil de gestion de patrimoineJe recommande fortement
Avis fait le 03/02/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Des conseillers à l’écoute, professionnels.Je recommande cette agence !!!
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 1 / 5
Une agence incompétente possible avec des conseillers qui en savent autant que des particuliers qu’ils ne sont jamais là pour vous aiderExemple aujourd’hui je viens à 15h30 à l’agence pour récupérer ma carte bancaire suite à oppositionArrivée à l’agence il y a une pancarte qui m’indique que l’agence ne reçoit pas de public de 13h45 à 17h30 voyant ça je les appelle pour essayer d’avoir une solution car comme tout le monde je travaille et je ne peux pas me déplacer en agence tous les joursJe me suis dit que j’avais du mal à voir les horaires ou mal voir la lettre qu’il m’avait envoyé en me demandant de venir récupérer ma carte de crédit revérifie en tout ça en aucun cas il y a marqué ni sur le site ni sur l’application ni sur la lettre que j’ai reçu que l’agence était fermé l’après-midiLa conseillère de l’agence que j’ai eu en plus de ça m’insultes parce que je lui demande de trouver une solution est-ce normal ?
Avis fait le 17/01/2022
Note de : 5 / 5
Professionnel, réactif, à lécoute
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 4 / 5
Un bon service rapide pour une ouverture de compte pro avec M. D.Niélen et toujours beaucoup damabilité et de disponibilité pour le compte perso avec Mme Barka .Merci
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 1 / 5
Aucune communication, ne répondent pas aux demandes, laissent pourrir les dossiers. Vraiment une mauvaise expérience pour un compte Pro. Ne pas y aller
Avis fait le 05/02/2021
Note de : 1 / 5
De plus en plus déçue par la société générale, et plus précisément de cette agence qui gère mes comptes. Cliente depuis plus de dix ans je pense sérieusement à changer de banque. Les échanges sont courts et froids, aucune considération pour le client, et bien évidemment quand des erreurs de leur part sont commises aucune indemnité ni geste commercial, vous êtes tout simplement ignoré.... Par contre les prélèvements pour les frais de dossiers, frais de paiements, frais de carte ect sajoutent !! 😒
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 1 / 5
Pourquoi cette agence nest-elle toujours pas fermée? Lincohérence des discours et linsignifiance du service règnent en maître en son sein... Veillez à bien vérifier les prélèvements de cette banque, même non demandés ils ne vous seront remboursés. (Option internationale activée suite à une demande dinformation de ma part pour un voyage de longue durée qui ne sest finalement pas fait, finalement je maperçois que 2 ans plus tard que je payais tous les mois cette option. Je demande un remboursement de tous ces frais (+ de 400€), malheureusement refus catégorique de la direction. Je leur demande donc un papier signé par mes soins pour lactivation de cette option et depuis, que des réponses incohérentes et superflues). Cest vraiment dommage car anciennement cette agence était très bien gérée, jen été très satisfaite, javais même gardé cette agence tout en ayant déménagé dans un autre département cest pour dire.
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise agence, ladjointe de la responsable est pas du tout aimable prend de haut les gens, aucun suivie, aucun conseil bref cette agence est à fuir.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 1 / 5
Jétais client de la SG dEpône puis dOrgeval depuis 30 ans. Suite à déménagement et changement de région, j’ai ouvert un nouveau CC au CDN et et fais la demande de clôture de compte SG. Une expérience désastreuse qui aura pris 4 mois entre l’envoi de ma LRAR et la clôture réelle. En effet, ma demande n’avait pas été prise en considération (une RAR !), le nouveau RIB joint avait comme par hasard été perdu, le compte continuait de fonctionner, engendrant des frais pour lesquels on m’annonce qu’il est impossible aujourd’hui d’en obtenir remboursement puisque le compte est fermé. Le compte aurait dû être fermé depuis des mois et j’avais expressément exigé par écrit le remboursement de l’ensemble des frais indûment perçus depuis. Il doit s’agir d’une bonne vieille technique pour gratter quelques euros supplémentaires, comme si 30 ans de fidélité / cotisations n’avaient pas suffit à engraisser cette une bande de voleurs organisés. J’essaie sagement de régler le litige avec des e-mails polis et en appelant à plusieurs reprises, jai plusieurs interlocuteurs et je vois que mon dossier est traité avec négligence, on ne me rappelle pas, un ton désagréable au téléphone, des personnes fermées qui répètent On ne peut rien faire 15 fois daffilée comme des robots. Donc là ça suffit, même s’il ne me doivent quune petite somme, je me défends et saisis immédiatement le médiateur, ça nous occupera tous les deux. Et connaissant les Orgevalais, ils peuvent également compter sur moi pour partager mon expérience sur leurs méthodes.
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 1 / 5
Nul. Aucun suivi client, acceuil lamentable, a fuir. De maniere generale la SG est une mauvaise banque en terme de service.
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 1 / 5
Pire agence sur terre
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 1 / 5
Même pas de bordereaux pour déposer des chèques.
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 5 / 5
Agence toute refaite. Personnel accueillant et compétent.
Avis fait le 09/05/2018
Note de : 1 / 5
AGENCE A FUIR!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Avis fait le 14/02/2018
Note de : 1 / 5
Agence à fuir ...
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 1 / 5
Mauvaise agence. Et encore, cest doux.
Avis fait le 05/02/2018
Note de : 1 / 5
Excellente mauvaise gestion.
Avis fait le 04/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil conseillers à lécoute et disponiblerien à redire
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 1 / 5
cela fait 3 fois que j ai commander la carte bancaire pour ma femme une fois on la reçu avec un autre nom pas le sien la deuxième fois on la reçu sans nom juste son prénom une blague ! la troisième fois on ma dit q il auras pas d erreur cela fait 8 jours que j attend toujours pas de carte je r appelle la banque et la la banque me dit que ils ont pas commander la carte c est complètement fou c est histoire !