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SG
5 Rue Saint-Antoine, 75004 Paris 3.20 (77 avis)Contactez SG
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:00–18:00
- Mercredi 10:00–18:00
- Jeudi 09:00–18:00
- Vendredi 09:00–18:00
- Samedi 09:00–13:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence très réactif, excellent Professionnel, Madame Yvette et Monsieur Frank, excellent commerciaux. Je recommande
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Client de la SG depuis 30 ans , je suis ravi des conseils avisés de ma conseillère Claudia Finta qui me propose un regard très professionnel et humain sur la gestion de mes actifs .
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Clients professionnels depuis de longues années à la SG Bastille, sommes récemment très satisfaits de rencontrer notre nouveau conseiller, Monsieur Jordan Bonnet, conseiller réellement à l’écoute des demandes, des problématiques et des nécessités, d’une grande efficacité et d’une attention pleine d’humanité, merci.
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Equipe dynamique, de bons conseils et enthousiaste.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Remerciements
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 1 / 5
La pire agence du siècle ! Directrice qui fuit le client pour ne pas rendre compte de la défaillance de son agence. Conseiller qui fait une erreur de virement en envoyant les fonds au mauvais destinataire. Si on demande des comptes, on fait tout pour vous remettre la faute. Bref, fuyez cette agence !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours à l’écoute de ses client.
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Meilleure agence!!! Très à l’écoute avec une équipe dynamique et sensible aux besoins des clients. Rapidité, efficacité et satisfaction client à chaque passage en agence ou contact écrit. Notre compte professionnel ne pouvait être mieux géré que par Madame Océane Croce. Grand merci pour toute sa disponibilité, gentillesse et implication.
Avis fait le 29/09/2023
Note de : 1 / 5
Nul besoin de détailler de trop les raisons de mon mécontentement, les avis déjà déposés parlent deux mêmes.Relation client tout bonnement catastrophique : indisponibilité, multiples rendez-vous non honorés, fautes dorthographe grossieres dans chacun des échanges, bref.Il sagirait que le siège réagisse, et se décide à embaucher des professionnels compétents.En revanche personnel daccueil toujours agréable, souriant et ponctuel, lui.Action maintenant.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Cette agence est l’une des meilleurs parmis toutes les agences sociétés générale de paris. Elle a une équipe dynamique et respectueuse qui se soucient principalement des clients.Je tiens à remercier ma conseillère Léa Cassim qui tout en faisant preuve de professionnalisme sais mettre en avant son sens de l’humanisme afin de satisfaire pleinement la demande des clients
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Les horaires ne correspondent pas à ce qui est affiché dans internet.Longue fermeture de 12:00 à 14:00 !
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 1 / 5
Une agence aux abonnés absents. Cela fait des mois que mon dossier navance pas concernant la suspension des mes écheances de prêt immobilier suite à la mise en vente de mon appartement.Je prend pour exemple cette semaine, jai essayé de joindre 3 fois mon conseiller sans résultat. Au niveau du service client jai pris un RDV téléphonique auprès de mon conseiller Mr Biyogo quil na même pas honoré. Je nai pas de réponses également concernant mes messages sécurisés envoyés.Il y a un manque de professionnalisme, déducation et dempathie auprès des clients. Ce qui me rassure, en lisant les avis, cest que je ne suis pas le seul dans ce cas là.
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Compte traité par Mme Finta et M Drame, je nai pas hésité pour domicilier mon compte pro chez eux. Avoir un bon conseiller change tout sur un sujet qui reste, soyons honnête, rébarbatif...
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Le meilleur partenaire bancaire quon puisse avoir a Paris.Madame Croce et toute lequipe Soge Bastille sont toujours disponible pour les besoins de notre societe, en nous apportant une multitude de solution.Leur reactivite, disponibilite, nombreuses solutions en matiere de financement et assurance, parmis dautre repondent a nos besoin pour soutenir notre croissance.La meilleure experience bancaire que jai recu a ParisJe recommende a tous ceux et celles qui recherchent un banquier qui vous ecoute et vous aide a avancer.
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, personnel tres sympa
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Meilleure anecdote lors de louverture dun compte pro:-Vous ne voulez pas une assurance décès?-Non-Vous savez il pourrait vous arriver quelque chose on ne sait jamais!-Cest tout le bien que vous me souhaitez Mme BALDI?? Résultat: 5 ans après je réalise quelle ma quand même mis une assurance à 60€ Bonne retraite et longue vie Madame BALDI.(Oui, votre robot pourra déplorer que je cite publiquement le nom dune collaboratrice qui fait passer des contrats sans le consentement des clients...) Client depuis 30 ans, aujourdhui cest le jeu des chaises musicales au niveau des conseillers dont certains vous font passer un max de frais avant de passer le relais au voisin. Heureusement y en a quand même quelques uns dhumains et qui ont des valeurs mais cest très rare.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Choquée par le comportement de M.BIYOGO, pas à lécoute, mélange les informations, et ne cherche pas de solution. On peut tout dire, mais cest le ton, lécoute et la considération qui font toute la différence. Il reporte une faute sur moi et dit que ça va me servir de leçon. La leçon que je retiens cest que je ne veux pas être traitée comme ça par mon conseiller bancaire, et je quitte la Société Générale après plus de 20 ans chez eux. Je reste abassourdie par ce comportement pas du tout professionel. Tous les clients, quels que soient leurs revenus, doivent être traités avec respect.
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 1 / 5
« Service » catastrophique depuis le départ de Mme Baldi.Du jamais vu dans l’incompétence.Fuyez cette agence.Je suis sans retour depuis plus de 2 mois et ne cesse de rencontrer des problèmes sans pouvoir contacter la personne sensée être mon conseiller.Aucun signe du côté de la direction.Clientèle laissée à l’abandon.Pas de retour suite à mes nombreux appels et mes messages sur l’application.En revanche les nombreux frais bancaires sont toujours présents.
Avis fait le 23/11/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille des frais abusé pas gentil à éviter absolumentJsui dans la société générale depuis 10 ans quand ya de largent il sont contents le jour que la situation change et ta des difficultés c est les premiers à fermer les porte plus le compte en plus il mont .faite attention plus jamais société générale sur tous la madame arrar c est la pire de tous désagréables
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence à travers Mme Finta et Mme Diaz.Grâce à elles on retrouve professionnalisme et rigueur pour nos démarches.Merci à vous mesdames!!!
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Suite à une faute commise par un(e) de ses collègues, Monsieur Kévin B qui nest nullement notre conseiller sest démené pour rattraper lerreur.Merci monsieur dêtre aussi engagé dans votre métier et davoir passé plus dune heure à résoudre le problème.Monsieur Kévin B a été PARFAIT ! Un remerciement également à Madame Guth de lagence centrale qui a été accueillante et qui sest occupée de nous. BRAVO À TOUS DEUX POUR LEUR PROFESSIONNALISME !
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance davoir Mme Dias pour mon projet professionel. Cette conseillère est très compétente, réactive et à lécoute. Ayant fait le tour des banques dans ma démarche dentrepreneuriat, je nai pas hésité à faire confiance à la Société Générale. La cerise sur le gâteau, elle na pas laire blasé de son métier comme tout les conseillés que jai croisé. Jespère que mon expérience avec cette banque sera à la hauteur de cette banquière.M Michelin Camille
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 1 / 5
Pire agence de lhistoire , maintenant cette agence ose accuser ma mère de comportement déplacé , et dans ce cas comment qualifiez vous le comportement dune personne qui nous impose une carte avec un plafond qui ne correspond même pas à un tiers de nos revenus ? Qui se permet de désactiver nos options dans lapplication , nous obligeant ainsi à vous appeler directement pour une simple augmentation de plafond que nous pourrions faire nous même et qui derrière ose se plaindre dêtre appelée ? Et ne venez pas me parler de diffamation , vous vous diffamez très bien tout seuls et dire que vous êtes des incompétents est un euphémisme , et jajouterais dailleurs que quand on est payé à ne rien faire , on ne vient pas embêter ( pour rester poli compte tenu de votre hyper susceptibilité ) les gens qui gagnent leur argent honnêtement
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 1 / 5
mon conseiller m a saboté mon compte bancaire. je n ai pas pu retirer nni effectuer de viremwnt pendant plus de trois semaines. je vais quitter societe gen
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Mme Dias est géniale !! Encore merci pour tout Bien à vous M. MandeixSte New Clean
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille radicalement cette agence. Après plusieurs années les conseillers ne vous appellent jamais mais s’empressent de faire pleuvoir sur vous des torrents de frais à la première opportunité sans chercher à comprendre vos difficultés du moment. Ils coupent les autorisations de découverts sans vergogne, envoient des couriers pour des découverts de 20€. Pour avoir un niveau de service inexistant, optez pour une banque en ligne qui vous coûtera bien moins cher. Édit au 18 mars: maintenant ce sont les virements et la carte qui sont bloqués.Nous allons saisir votre siège la semaine prochaine. Un mail a été envoyé à « ce » qui est censé faire office de conseillère. Mais encore une fois pas de réponse plus de 48 heures plus tard. Quand on vous appelle, elle n’est pas disponible évidemment, doit rappeler mais ne rappelle pas. La personne en ligne nous dit qu’elle ne voit aucune carte rattachée au compte sans pour autant aider à quoi que ce soit. Cela fait plus d’une semaine que nous sommes dans l’incapacité de nous servir du compte. Votre invitation à venir vous faire part de nos griefs va bientôt être honoré. Je pense que vous allez préférer que cela reste par écrit
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Pas de problème particulier aimable et a disposition
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Rendez-vous très satisfaisant avec mon conseiller professionnel.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 1 / 5
Rdv ce jour avec mon conseiller Mr Baltus il ne se donne même pas la peine de m’appeler !Cela ne donne pas envie en effet de rester dans cette banque .. aucune considération pour le client. Aucun contact depuis des années ….
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Magnifique
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon échange avec léquipe ce jour pour mes affaires.
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil - bons conseils - disponibilités sans réserves
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 1 / 5
Cette agence se permet de fermer des comptes créditeurs sans aucune raison pour le seul et unique plaisir de ruiner la vie des personnes qui ont le malheur dêtre leur client , cest ce quils ont osé faire à ma mère, il est urgent de licencier madame Kaztagnette qui a osé faire ça et de sassurer quelle ne soit plus jamais embauchée par qui que ce soit afin de lempêcher de nuire à la société, cette banque ( enfin si on peut appeler ça une banque ) est à éviter comme la peste , et encore si vous avez le choix entre les deux options, il me semble bien plus prudent dêtre contaminé par la peste que dêtre client de cette agence , faites un cadeau à lhumanité et fermez , que les incompétents payés à ne rien faire qui vous servent demployés retournent à la place qui est la leurre : le pôle emploi
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 4 / 5
Sil y a de vrais dysfonctionnements actuellement dans cette agence, concernant les conseillers, la responsable de lagence fait vraiment son maximum. Doù les 4 étoiles. Alors que concernant les conseillers ça ne mérite même pas 1 étoile !
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
RV efficace et satisfaisant pour un emprunt étudiant.
Avis fait le 27/08/2021
Note de : 1 / 5
Une agence et une conseillère aux abonnés absents. Après avoir tenté de joindre en urgence pendant près de deux mois Mme Fadia DORNY, jai tout simplement décidé de changer dagence.Aucune considération témoignée, même après maintes appels et mails.Je déconseille fortement cette agence et cette conseillère. Si je pouvais je mettrai tout simplement aucune étoile.
Avis fait le 26/08/2021
Note de : 5 / 5
Un échange très professionnel de la part de mon conseiller à mon écoute et me donnant des bons conseils.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Cliente coté pro depuis qq années, je mets 5 étoiles à ma conseillère Mme Diaz qui est autant professionnelle que sympathique et autant engagée quinvestie auprès de ses clients ! Cest tellement rare de nos jours que cest vraiment remarquable et appréciable !!! BRAVO et MERCI (jespère avoir cette conseillère à mes cotés encore de longues années !!!)
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 1 / 5
Une banque d’une incompétence sans nom!Janvier 2021 je clôture mes comptes chez eux, entre temps un remboursement se faufile sur mon compte bancaire la veille de la clôture.Premièrement la banquière ne me crois pas quand je lui dit que j’ai vu le remboursement arriver sur mon compte sur mon application bancaire.Cette banquière était froide, sèche en permanence, horrible au téléphone!Deuxièmement, je clôture mes comptes, on m’informe (toujours cette même banquière) qu’aucun papier n’existe pour attester la clôture de mes comptes + livrets….depuis quand ?!?!(donc bien embêté pour ouvrir des comptes dans ma Nouvelle banque!)Troisièmement, 4mois plus tard (fin mai) , nous trouvons enfin le remboursement en attente qui fin de compte était sur un compte interne chez eux.On me demande une écriture manuscrite, je fait ça immédiatement, ensuite il faut non pas un RIB en image, mais en PDF, je m’exécute encoreBientôt il faudra mon groupe sanguin pour récupérer MON ARGENT ?!A ce jour, je n’ai toujours aucun remboursement perçu, et je perds plus que patience de cette banque incompétente !Ah pour prélever des agios, ou autre c’est dans la minute, pour ce qu’il en est de récupérer son argent ça c’est autre chose Évitez cette banque!!!!J’ai vraiment mis une étoile car on ne pouvait pas faire moins….
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 1 / 5
Pas vraiment une agence, pas vraiment des conseillers, cette banque est à limage de beaucoup de banques de nos jours, complètement à coté de la plaque. Je ne sais pas qui dirige cette agence mais il serait temps de changer de metier pour le bien de tous.
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Cliente depuis + de 20 ans jai toujours été satisfaite de cette banquedans laquelle les conseillers auxquels jai eu affaire ont été parfaits et très compétents. Laccueil est toujours correct quelle que soit laffluence.
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 1 / 5
Service déplorable. Ne répond pas dans les délais. Réalise énormément derreurs. En dehors de mme Baldi ou mme Letiche - toutes deux parties !!! - il ny a personne de fiable ou de compétent dans cette agence.Les seules bonnes notes évoquent en effet ces deux personnes ! ... En guise de rendez-vous pour résoudre le problème, la banque ferme mon accès PROGELIANCE - sans me prévenir - et me met en CONTENTIEUX DIRECT ! Toujours sans prévenir, et sans fournir le numéro du contact au contentieux.... Et mon conseiller part en vacances juste après ! Quelles sont ses méthodes ? La banque a vendu sa dette a un organisme financier avec huissier. Voilà comment la SOCIETE GENERALE honore sa parole et sa proposition de rendez-vous avec la direction pour résoudre laffaire ! Banque qui ne répond pas. Mon conseiller M. Ba... ne répond ni aux mails, ni au tel. Je suis bloqué avec lun de mes derniers comptes chez eux. Aucun suivi Aucun sérieux. MISE A JOUR - LA PIRE DES BANQUES :BANQUE INCOMPÉTENTE Quand suite à une erreur de chéquier de ma part je me retrouve interdit de chéquier... je régularise TRES RAPIDEMENT MA SITUATION.On me demande dattendre 10J pour que ce soit efficient.Jappelle pour massurer que cest réglé. On me certifie que oui. On me dit que je peux réutiliser mon chéquier...Puis on me rappelle en mindiquant quil faut tout recommencer que la procédure faite nest pas la bonne. Soit.On me certifie à nouveau que je nai pas de problème et que mes chèques passeront.Non seulement ils ne passent pas mais la banque me prend 45€ sur chacun de mes comptes !!! ET REFUSE DE ME REMBOURSER !!!2 INFIRMATIONS FAUSSES. 1 ERREUR DE PROCÉDURE. ET QUI PAYE ? LE CLIENT !!!!
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour, je suis très déçue de votre service ces dernières semaines, pourtant je suis cliente chez vous depuis plus de 6 ans. Constat : vous faites payer un pack Jazz qui est sans doute le plus cher du marché par rapport aux services inclus. Demande faite à vos conseillers : changer de pack pour payer moins et avoir des services adaptés à mon profil. Réponse : un RDV une semaine après, j’ai attendu mais aucun appel de votre part, deux semaines après je rappelle et puis là, on me propose un “pack capsule”, je ne vais pas m’attarder sur les détails mais c’est une option pas du tout adaptée à mes besoins après lecture du contrat. Pourquoi ? : je ne peux pas garder mes coordonnées bancaires actuelles. C’est ça votre solution ? C’est ça ce que vous faites payer : Un service client de qualité ? Quelle déception ! C’est le moment de vous mettre au niveau des banques en ligne !
Avis fait le 04/01/2020
Note de : 2 / 5
Le guichet ferme 45 minutes avant lheure annoncée, ni dépôt ni retrait possible au guichet malgrés le fait que les machines soient en panne.
Avis fait le 19/12/2019
Note de : 1 / 5
De nouveau, aujourdhui 26 décembre : agence exceptionnellement fermée. Cela devient un gag, Société Générale !!! et pas drôle !!Ce mois-ci, vous étiez donc fermé le 19, le 24, le 25 (normal) et le 26
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Cette agence compte parmi elle la plus compétente, la plus professionnelle, la plus humaine des conseillères ; celle-ci se nomme Annie BALDI.Elle est dune écoute attentive et ma été dune précieuse aide lorsque je me suis retrouvé face à certaines difficultés.
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 1 / 5
Exécrable, agaçant
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 1 / 5
Il faut viré la femme de l’accueilqu’elle honte !!!!!!!
Avis fait le 01/09/2019
Note de : 4 / 5
Tres bonne accueille, presque toujours souriant, tres bonne horair douverture, et ma banquiere est toujours a lecoute et toujours comprehensive! Je recomande cette banque!
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 1 / 5
Agence très difficile à joindre que ce soit mon conseiller ou encore que ce soit à laccueil.On tombe toujours sur un robot bonjour tous nos conseillers sont en ligne merci de rappeler plus tardImpossible de laisser un message !Après obtention de lemail de mon conseiller, jai enfin pu lui écrire une dizaine de mails avec aucune réponse en retour.Ayant un travail, il est quasi impossible pour moi de me rendre aux horaires douvertures de lagence.Finalement le job a été fait par mon conseiller, mais par manque de communication jai du poser mon après midi pour demander sur place pour savoir si lopération bancaire avait bien été faite...
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 1 / 5
Laccueil de cette banque est une honte!!! je suis sidérée de constater que je ne suis visiblement pas la seule à me plaindre, il est très sérieusement temps de changer laccueil de cette agence (qui ne reflète absolument pas la politique et les ambitions de la banque)
Avis fait le 17/01/2019
Note de : 5 / 5
Pour madame baldi la meilleure des conseillères de toute la France
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 1 / 5
ACCEUIL DESAGREABLE ET PEU COMPETANT
Avis fait le 14/01/2018
Note de : 4 / 5
Dommage laccueil est à revoir. Heureusement que ma conseillère est professionnelle, réactive et efficace.
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 2 / 5
Une dame désagréable à laccueil qui a préféré me regarder galérer avec des chèques plutôt que maider comme javais demandé. Résultats : jai du lui demander plusieurs fois en tout cas. Et en plus jétais lunique CLIENTE !Il faudrait mettre à laccueil quelquun qui a envie de faire ce métier plutôt...En espérant que sil y aura une prochaine fois ça sera moins triste.
Avis fait le 24/10/2017
Note de : 5 / 5
Je recommande le professionnalisme et la réactivité de la conseillère pro, Mme BAILLY. Très bon suivi de mon dossier et excellent relationnel.
Avis fait le 25/08/2017
Note de : 1 / 5
Un accueil déplorable et un sentiment de ne pas être assez bien pour eux... inacceptable !!!
Avis fait le 11/10/2016
Note de : 5 / 5
jadore Annie
Avis fait le 03/03/2016
Note de : 1 / 5
Blé haussmann